SERVIZIO CONTRATTI E CENTRALE ACQUISTI

Allegato 1

SERVIZIO CONTRATTI E CENTRALE ACQUISTI

CAPITOLATO TECNICO

SERVIZI DI CONSULENZA E SERVIZI DI SUPPORTO ALL’ATTIVITÀ DELLA P.A.

Vers. 3.0

1. STORIA DEL DOCUMENTO 4

2. PREMESSA 5

3. DEFINIZIONI GENERALI 6

4. PUBBLICAZIONE CATALOGO E MODALITA’ DI ACQUISTO 11

4.1 Pubblicazione dei cataloghi 11

4.2 Acquisto di servizi tramite RDO 11

5. REQUISITI DEI SERVIZI OGGETTO DI ABILITAZIONE 13

5.1 Requisiti di rispondenza a norme, leggi, regolamenti 13

5.1.1 Sicurezza sul lavoro e tutela dell’ambiente 13

5.2 Attributi base e specifici 13

5.3 Attributi Base 14

5.4 Limiti di Validità dell’Offerta 15

5.5 Servizi di consulenza e servizi di supporto all’attività della P.A 16

5.5.1 CPV 66170000-2 - Servizi di consulenza finanziaria, di gestione delle transazioni finanziarie e di compensazione 16

5.5.1.1 Attributi specifici - Scheda tecnica del Servizio 16

5.5.1.2 Attributi specifici - Legenda degli attributi 16

5.5.2 CPV 66519600-7 Servizi attuariali 16

5.5.2.1 Attributi specifici - Scheda tecnica del Servizio 16

5.5.2.2 Attributi specifici - Legenda degli attributi 17

5.5.3 CPV 72100000-6 Servizi di consulenza per attrezzature informatiche 17

5.5.4 CPV 72220000-3 Servizi di consulenza in sistemi informatici e assistenza tecnica 17

5.5.5 CPV 73000000-2 Servizi di ricerca e sviluppo nonché servizi di consulenza affini 18

5.5.6 CPV 79200000-6 Servizi di contabilità, revisione dei conti e servizi fiscali 18

5.5.6.1 Attributi specifici - Scheda tecnica del Servizio 18

5.5.6.2 Attributi specifici - Legenda degli attributi 18

5.5.7 CPV 79300000-7 Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche 19

5.5.8 CPV 79410000-1 Servizi di consulenza commerciale e di gestione 19

5.5.9 CPV 79421000-1 Servizi di gestione di progetti, esclusi i progetti di costruzione 19

5.5.10 CPV 85312320-8 Servizi di consulenza in materia di assistenza sociale e servizi affini 20

5.5.11 CPV 90713000-8 Servizi di consulenza per questioni ambientali 20

5.5.12 CPV 79132000-8 Supporto specialistico GDPR (General Data Protection Regulation) e DPO (Data Protection Officer) 20

5.5.13 CPV 71731000-1 Servizi di controllo della qualità industriale 21

6. MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO 22

6.1 Responsabilità obblighi ed oneri a carico del fornitore 22

6.2 Termini di erogazione del servizio 23

6.3 Servizi alle Amministrazioni 23

7. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO 24

7.1 Prezzi 24

7.2 Termini di pagamento 24

7.3 Penali 24

1. STORIA DEL DOCUMENTO

Nel corso della vigenza del Bando, il presente documento è stato oggetto di modifiche e/o integrazioni di seguito riportate.

Data e numero determina di approvazione	Versione	Descrizione	Parti modificate
n. 10 di data 11 febbraio 2019	1.0	Prima emissione	-
n. 22 di data 6 marzo 2019	2.0	Inserita la CPV relativa al supporto specialistico GDPR e DPO	Parte 2 tabella e parte 5.5
N.A	3.0	Inserita la CPV relativa ai servizi di controllo della qualità industriale	Parte 2 tabella e parte 5.5

2. PREMESSA

Il presente Capitolato Tecnico disciplina, per gli aspetti tecnici e normativi, la partecipazione al Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento per la categoria merceologica “Servizi di consulenza e servizi di supporto all’attività della P.A.” con le relative CPV indicate:

Descrizione servizio	CPV
Servizi di consulenza finanziaria, di gestione delle transazioni finanziarie e di compensazione	66170000-2
Servizi attuariali	66519600-7
Servizi di consulenza per attrezzature informatiche	72100000-6
Servizi di consulenza in sistemi informatici e assistenza tecnica	72220000-3
Servizi di ricerca e sviluppo nonché servizi di consulenza affini	73000000-2
Servizi di contabilità, revisione dei conti e servizi fiscali	79200000-6
Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche	79300000-7
Servizi di consulenza commerciale e di gestione	79410000-1
Servizi di gestione di progetti, esclusi i progetti di costruzione	79421000-1
Servizi di consulenza in materia di assistenza sociale e servizi affini	85312320-8
Servizi di consulenza per questioni ambientali	90713000-8
Supporto specialistico GDPR e DPO	79132000-8
Servizi di controllo della qualità industriale	71731000-1

Un grado di dettaglio progressivo e più specifico delle categorie merceologiche sopra individuate è riportato nella “Tabella di supporto categorie merceologiche”, allegata al presente capitolato tecnico alla quale è possibile fare riferimento per il caricamento a catalogo dei metaprodotti.

Quanto esposto nel capitolato definisce le caratteristiche tecniche e prestazionali minime che devono avere i servizi per l’inserimento nei cataloghi del Mercato Elettronico su cui la Provincia autonoma di Trento e gli Enti abilitati possono effettuare Richieste di Offerta.

Le caratteristiche tecniche e prestazionali dei suddetti Servizi devono essere conformi alle specifiche ed agli standard prescritti dal presente Capitolato.

3. DEFINIZIONI GENERALI

Nell’ambito del presente documento ciascuno dei seguenti termini assume il significato di seguito riportato:

Abilitazione al Mercato Elettronico (o Abilitazione): il risultato della procedura che consente l’attribuzione delle autorizzazioni necessarie a vendere i propri servizi nel Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento;

Agenzia Provinciale per gli Appalti e Contratti (o A.P.A.C.): l’Agenzia istituita ai sensi dell’articolo 39 bis della L.P. 16 giugno 2006, n. 3 e successive modifiche ed integrazioni;

Amministrazioni: le Amministrazioni e gli altri Enti e Società che, ai sensi del combinato disposto degli artt. 39 bis della L.P. 19 luglio 1990, n. 23 e 39 bis, comma 3 della L.P. 16 giugno 2006, n. 3 sono legittimate ad utilizzare il Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento;

Attributi Base: caratteristiche comuni ai Metaprodotti (es: denominazione commerciale, prezzo, unità);

Attributi specifici: caratteristiche specifiche di ciascun Metaprodotto;

Bando di Abilitazione (o Bando): il bando per l’Abilitazione (comprensivo dei relativi allegati) degli operatori economici al Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento ai sensi dell’articolo 30 del D.P.G.P. 22 maggio 1991 n. 10-40/Leg;

Call Center: il servizio di assistenza e supporto all’utilizzo del Sistema fornito dal Gestore del Sistema;

Capitolato tecnico: l’allegato al Bando di Abilitazione al Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento che contiene la descrizione dei requisiti e delle caratteristiche dei servizi necessari per l’abilitazione dell’operatore economico;

Catalogo: l’elencazione dei Servizi e delle relative caratteristiche offerti dal Fornitore ed esposti all’interno del Sistema, secondo la struttura predefinita indicata nel Sito;

Categoria del bando di abilitazione: una delle categorie merceologiche in cui si articola il Bando di Abilitazione;

Codice dei contratti pubblici: X.Xxx. 18 aprile 2016, n. 50 recante “Attuazione delle direttive 2014/23/UE, 2014/24/UE e 2014/25/UE sull'aggiudicazione dei contratti di concessione, sugli appalti pubblici e sulle procedure d'appalto degli enti erogatori nei settori dell'acqua, dell'energia, dei trasporti e dei servizi postali, nonché per il riordino della disciplina vigente in materia di contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture ”;

Codice dell’Amministrazione digitale (o CAD): il D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82 recante “Codice dell’amministrazione digitale”;

Condizioni Generali di Contratto: le clausole contrattuali uniformi standardizzate che disciplinano il contratto concluso nel Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento tra Amministrazioni e Fornitori in conformità a quanto stabilito da ciascun Bando di Abilitazione al Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento;

Condizioni Particolari di Contratto: le clausole contrattuali eventualmente predisposte dall’Amministrazione nel caso di acquisto tramite Richiesta di Offerta ad integrazione o in deroga al contratto e/o alle Condizioni Generali di Contratto;

Contratto: il contratto di prestazione dei Servizi concluso nell’ambito del Sistema tra Amministrazioni e Fornitori;

Criteri e modalità di utilizzo del Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento (ME-PAT): il documento, approvato dalla Giunta Provinciale, che disciplina il funzionamento del Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento, nel rispetto ed in attuazione della normativa provinciale, definendo, tra l’altro, le condizioni di legittimazione e di accesso, i termini e le modalità operative di utilizzo del medesimo, di seguito denominato Criteri e modalità;

Documenti del Mercato Elettronico: l’insieme della documentazione relativa alla disciplina del Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento, ivi compresi a titolo esemplificativo e non

esaustivo, il bando di volta in volta rilevante e i relativi Allegati - il Capitolato Tecnico, le Condizioni Generali di contratto, i Criteri e modalità, le indicazioni e le istruzioni inviate agli Utenti registrati e/o pubblicate sul Sito, nonché in generale tutti gli atti e i documenti che disciplinano la Registrazione, l’Abilitazione, l’accesso e l’utilizzo del Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento nel Sistema da parte dei soggetti a ciò legittimati;

Domanda di Abilitazione: la domanda che il soggetto richiedente deve compilare ed inviare all’A.P.A.C. attraverso la procedura prevista;

Firma digitale: un particolare tipo di firma elettronica avanzata, basata su un certificato qualificato e su un sistema di chiavi crittografiche, una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l'integrità di un documento informatico o di un insieme di documenti informatici, ai sensi dell’art. 1, lett. s) del CAD;

Fornitori: gli operatori economici abilitati al Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento che offrono Servizi attraverso il Sistema;

Gestore del Sistema: il soggetto responsabile della conduzione tecnico-informatica del sistema, ai sensi dell’art. 24 del D.P.G.P. 22 maggio 1991 n. 10-40/Leg è la società Informatica Trentina S.p.a;

Xxxxxx lavorativo: dal lunedì al venerdì, esclusi sabato e festivi;

Identificazione Informatica: la validazione dell'insieme di dati attribuiti in modo esclusivo ed univoco ad un soggetto, che ne consentono l’individuazione nei sistemi informativi, effettuata attraverso opportune tecnologie anche al fine di garantire la sicurezza dell'accesso, ai sensi dell’art. 1, comma 1, lett. u-ter) del CAD;

Legale Rappresentante del Fornitore: il soggetto dotato dei necessari poteri per richiedere la Registrazione e l’Abilitazione nel Sistema in nome e per conto del Fornitore;

Luogo di Consegna: l’indirizzo indicato nella Richiesta di Offerta dal Punto Ordinante presso il quale deve essere effettuata l’erogazione dei Servizi oggetto del medesimo ordinativo e non

necessariamente coincidente con quello del Punto Ordinante; in tal senso l'indirizzo del Punto Ordinante può variare dall'indirizzo del Punto di consegna;

Mercato Elettronico della Provincia autonoma di Trento (o ME-PAT): il sistema di acquisto telematico della Provincia autonoma di Trento realizzato ai sensi dell’articolo 30 del D.P.G.P. 22 maggio 1991, n. 10-40/Leg.;

Metaprodotto: il Servizio generico a cui è associato un insieme di Attributi Base e Attributi specifici che lo descrivono;

Offerta: la proposta contrattuale inviata dal Fornitore all’Amministrazione a seguito del ricevimento di una Richiesta di Xxxxxxx;

Operatori economici: le imprese e i consorzi di cui all’art. 45, lettere a), b) e c), e le reti di imprese di cui all’art. 45 lett. f) dotate di soggettività giuridica, del D.Lgs. 50/2016 che, ai sensi dei Criteri e modalità, sono legittimati a chiedere l’Abilitazione al ME-PAT;

Posta Elettronica Certificata (o PEC): sistema di comunicazione in grado di attestare l’invio e l’avvenuta consegna di un messaggio di posta elettronica e di fornire ricevute opponibili ai terzi, ai sensi dell’art. 1, lett. v-bis) del CAD;

Punto Ordinante: il soggetto dotato dei poteri necessari per impegnare l’Amministrazione di appartenenza all’acquisto di beni e servizi attraverso l’utilizzo del ME-PAT;

Registrazione al Sistema: attribuzione delle autorizzazioni necessarie ad operare nel Sistema, che si concretizza nell’assegnazione dell’Utenza;

Revoca: il provvedimento adottato dall’APAC, nei casi previsti dai Criteri e modalità, nei confronti del Fornitore e che consiste nell’esclusione del medesimo dall’Abilitazione, con conseguente eliminazione del relativo Catalogo dal Sistema;

Richiesta di Offerta (o RDO): l’invito ad offrire, inviato dalle Amministrazioni ai Fornitori selezionati tra quelli abilitati al ME-PAT, secondo le modalità e le procedure previste dai Criteri e modalità;

Servizio: il Servizio abilitato al Sistema ed offerto nel Catalogo;

Sistema: il sistema di acquisto telematico/piattaforma di e-procurement della Provincia autonoma di Trento;

Sito: il punto di accesso alla piattaforma di e-procurement, raggiungibile all’indirizzo internet xxx.xxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx.xx - o diverso indirizzo Internet comunicato dall’APAC ovvero dal Gestore del Sistema nel corso del tempo - dove sono resi disponibili i servizi e gli strumenti tecnologici necessari per l’attività del Sistema;

Utente: qualsiasi soggetto che opera nel Sistema;

Utenza: l’insieme di dati – userID e password - associati a ciascuna persona fisica al momento della Registrazione al Sistema, utilizzati ai fini dell’Identificazione Informatica per l’accesso e l’utilizzo del Sistema e quale strumento di Firma Elettronica.

4. PUBBLICAZIONE CATALOGO E MODALITA’ DI ACQUISTO

4.1 Pubblicazione dei cataloghi

L’abilitazione obbliga l’operatore economico alla pubblicazione del catalogo sul ME-PAT, caricando i servizi, nel pieno ed integrale rispetto del bando, dei Criteri e modalità di utilizzo del Mercato Elettronico della Provincia Autonoma di Trento (ME-PAT) e, in generale, di tutti gli altri documenti del Mercato Elettronico.

Solo con il caricamento di metaprodotti sul ME-PAT gli operatori economici saranno resi visibili alle amministrazioni pubbliche le quali, per la formulazione di richieste di offerta (Rdo), si avvarranno di quei fornitori che avranno caricato i metaprodotti d’interesse sul ME-PAT.

4.2 Acquisto di servizi tramite RDO

Le amministrazioni contraenti, utilizzando l’apposita procedura di richiesta di offerta RDO prevista dal Sistema, individueranno i metaprodotti che contraddistinguono le CPV indicate nel capitolato tecnico e daranno indicazioni per la formulazione dell’offerta utilizzando le informazioni fornite dagli operatori che hanno caricato sul ME-PAT i vari servizi proposti, oppure provvedendo a personalizzare la richiesta individuando i requisiti di ordine tecnico professionale necessari per partecipare alla procedura di gara, nonché fornendo ulteriori caratteristiche tecniche, specifiche condizioni di contratto e condizioni particolari di fornitura. Qualora gli operatori non abbiano caricato sul ME-PAT alcun servizio, l’Amministrazione potrà effettuare una RDO individuando i metaprodotti di interesse dalla vetrina MetaProdotti MePAT.

Gli Enti, nella predisposizione delle RDO, potranno anche individuare, a sistema, gli operatori economici che, in sede di caricamento del catalogo, avranno indicato nell’apposito campo “Attributi specifici” il possesso o meno del requisito dell’iscrizione ai Registri, agli Albi o agli Ordini professionali previsti nel presente Capitolato qualora tale requisito sia ritenuto necessario per l’appalto oggetto di affidamento.

Le offerte inoltrate dagli operatori economici a fronte di richieste di offerta pervenute dalle stazioni appaltanti non potranno essere parziali, alternative o condizionate.

L’Amministrazione contraente è l’unico ed esclusivo soggetto responsabile dell’andamento della procedura e dello svolgimento delle relative attività quali, ad esempio, eventuali proroghe dei termini previsti per l’invio delle offerte, accettazione di documentazione aggiuntiva o annullamento dell’aggiudicazione. La procedura e le relative attività sono comunque sottoposte alla normativa in

materia di acquisti dell’Amministrazione e possono avvenire soltanto entro i limiti e nel rispetto delle funzionalità del Sistema.

5. REQUISITI DEI SERVIZI OGGETTO DI ABILITAZIONE

5.1 Requisiti di rispondenza a norme, leggi, regolamenti.

Le attività oggetto del presente Capitolato sono disciplinate dalla normativa vigente in materia, che deve intendersi integralmente richiamata ai fini del presente Capitolato.

In particolare, il Fornitore dovrà eseguire le attività oggetto del presente Capitolato nella piena osservanza di leggi e regolamenti anche locali vigenti in materia di:

o Gestione ed esecuzione dei servizi affidati;

o Sicurezza e salute dei lavoratori sui luoghi di lavoro;

o Assunzioni obbligatorie e accordi sindacali;

o Prevenzione della criminalità mafiosa.

5.1.1 Sicurezza sul lavoro e tutela dell’ambiente

Il Fornitore è obbligato, nell'esecuzione dei servizi e delle prestazioni ordinate, ad osservare tutte le vigenti normative in materia di sicurezza e salute dei lavoratori, di prevenzione infortuni, igiene del lavoro, prevenzione incendi e tutela dell’ambiente ed a farle rispettare ai propri dipendenti, in ottemperanza alle disposizioni del D.Lgs. 81/2008 (così come modificato dal D.lgs. n. 106 del 3 agosto 2009) e successive modifiche ed integrazioni. Il Soggetto Aggiudicatore, attraverso persona idonea, dovrà fornire preventivamente al Fornitore dettagliate informazioni sui rischi specifici esistenti nell'area in cui è destinato ad operare ed in relazione all'attività oggetto dell’ordine, al fine di consentire al Fornitore l’adozione delle opportune misure di prevenzione e di emergenza. Il Fornitore si impegna a portare a conoscenza di tali rischi i propri dipendenti destinati a prestare la loro opera nell'area predetta, a controllare l'applicazione delle misure di prevenzione e a sviluppare un costante controllo durante l'esecuzione delle attività.

5.2 Attributi base e specifici

Nel presente capitolato vengono riportati i requisiti base a cui devono necessariamente rispondere i servizi proposti.

Vengono inoltre riportate, per i servizi ove necessario, le Schede Tecniche di Servizio che sintetizzano gli attributi specifici che il Fornitore deve inserire obbligatoriamente in fase di caricamento del catalogo.

Nel caso in cui un Servizio sia disponibile con diverse caratteristiche e/o modalità di esecuzione (che troveranno riscontro nei campi relativi agli attributi e/o nel campo riguardante la Descrizione),

qualora il Fornitore intenda offrire all’acquisto diretto a catalogo le varie configurazioni del Servizio, dovrà indicare nel catalogo elettronico il medesimo Servizio tante volte quante sono le diverse configurazioni del Servizio che intende offrire, variando gli attributi pertinenti. Ciò darà luogo, sul catalogo elettronico del Fornitore pubblicato sul Mercato Elettronico, a più righe di catalogo relative alla stesso Servizio.

5.3 Attributi Base

Nel presente capitolato vengono riportati i Requisiti base a cui devono necessariamente rispondere i servizi proposti.

Si riporta la descrizione di tutti gli Attributi Base comuni ai Metaprodotti inclusi nella categoria merceologica di cui all’oggetto del bando.

La descrizione del servizio delle varie tipologie di metaprodotti viene alimentata direttamente dai fornitori attraverso la compilazione nel catalogo dei vari campi.

NOME CAMPO

OBBLIGATORIO

DESCRIZIONE

Denominazione commerciale

La descrizione del servizio proposto. Si consiglia di prendere a riferimento le varie tipologie di supporto segnalate nel presente

capitolato per ogni singolo metaprodotto.

Unità

Inserire l’unità di misura definita “A Corpo”.

Prezzo

Il prezzo da indicare deve essere valorizzato pari a zero in quanto verrà specificato dall’operatore economico solo in sede di risposta alle procedure di acquisto da parte dei Punti Ordinanti (Richiesta di Offerta o

Trattativa Diretta).

Tempo di Consegna

Indica l'intervallo di tempo (espresso in giorni lavorativi) intercorrente tra il ricevimento dell'Ordine e l’erogazione del servizio. Tale tempo decorre a partire dal giorno successivo a quello d'invio dell'ordine da parte del Punto

Ordinante.

Luogo Consegna

Indica le zone geografiche del territorio provinciale in cui il Fornitore dichiara di

fornire il servizio.

Note

In questo campo l’operatore economico, inserirà un’ulteriore descrizione del servizio proposto rispetto a quanto indicato nel campo “Denominazione commerciale”, con le sue principali caratteristiche facendo riferimento

alle descrizioni dei singoli metaprodotti.

Certificazioni

Riporta eventuali certificazioni professionali necessarie per la conduzione del servizio, le certificazioni di qualità ISO o altre previste

dalla normativa.

Link al file Allegato

Indica il percorso URL dove risiede il documento PDF con il quale l’operatore economico illustra le attività che ha svolto, attinenti il servizio oggetto del bando. Non deve, assolutamente, contenere messaggi

pubblicitari.

Servizio verde

Indicare a catalogo NO, in quanto tale requisito non è previsto per i servizi di consulenza e

supporto di cui al presente capitolato.

5.4 Limiti di Validità dell’Offerta

I Fornitori devono provvedere alla verifica periodica dei Servizi presenti sul proprio Catalogo, di cui rimangono unici ed esclusivi responsabili, secondo quanto previsto dai Criteri e modalità.

5.5 Servizi di consulenza e servizi di supporto all’attività della P.A.

5.5.1 CPV 66170000-2 - Servizi di consulenza finanziaria, di gestione delle transazioni finanziarie e di compensazione

Con questo metaprodotto si intendono individuare, a titolo indicativo, i seguenti servizi di consulenza e di supporto alle attività dei soggetti legittimati all'utilizzo del MEPAT:

 Servizi di consulenza finanziaria

 Servizi di gestione delle transazioni finanziarie e di compensazione.

5.5.1.1 Attributi specifici - Scheda tecnica del Servizio

NOME CAMPO

OBBLIGATORIO

DESCRIZIONE

Iscrizione Albo unico dei

consulenti finanziari

SI/NO

Iscrizione Ordine nazionale

degli attuari

SI/NO

5.5.1.2 Attributi specifici - Legenda degli attributi

Iscrizione Albo unico dei consulenti finanziari: possesso dell’iscrizione all’Albo unico dei consulenti finanziari ai sensi del D.M. n. 206/2008.

Iscrizione Ordine nazionale degli attuari: possesso dell’iscrizione all’Ordine nazionale degli attuari ai sensi della legge n. 194 del 9 febbraio 1942.

5.5.2 CPV 66519600-7 Servizi attuariali

Con questo metaprodotto si intendono individuare, a titolo indicativo, i seguenti servizi di consulenza e di supporto alle attività dei soggetti legittimati all'utilizzo del MEPAT:

 Servizi attuariali

 Servizi di consulenza sui fondi pensione.

5.5.2.1 Attributi specifici - Scheda tecnica del Servizio

NOME CAMPO

OBBLIGATORIO

DESCRIZIONE

Iscrizione Ordine nazionale degli

attuari

SI/NO

5.5.2.2 Attributi specifici - Legenda degli attributi

Iscrizione Ordine nazionale degli attuari: possesso dell’iscrizione all’Ordine nazionale degli attuari ai sensi della legge n. 194 del 9 febbraio 1942.

5.5.3 CPV 72100000-6 Servizi di consulenza per attrezzature informatiche

Con questo metaprodotto si intendono individuare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti servizi di consulenza e di supporto alle attività dei soggetti legittimati all'utilizzo del MEPAT:

 Servizi di consulenza per la scelta di attrezzature informatiche

 Servizi di consulenza per il ripristino di attrezzature informatiche

 Servizi di consulenza per configurazione di stazioni informatiche

 Servizi di consulenza per verifiche di sistemi informatici e servizi di consulenza per attrezzature informatiche

 Servizi di consulenza per prove di accettazione di attrezzature informatiche

 Servizi di consulenza e assistenza informatica.

5.5.4 CPV 72220000-3 Servizi di consulenza in sistemi informatici e assistenza tecnica

 Servizi di consulenza per analisi economiche

 Servizi di consulenza per la gestione di progetti

 Servizi di consulenza per prove di accettazione di software di sistema

 Servizi di consulenza di integrazione software

 Servizi di consulenza di integrazione hardware.

5.5.5 CPV 73000000-2 Servizi di ricerca e sviluppo nonché servizi di consulenza affini

 Servizi di ricerca e sviluppo sperimentale

 Servizi di consulenza nel campo della ricerca e dello sviluppo

 Progettazione e realizzazione di ricerca e sviluppo.

5.5.6 CPV 79200000-6 Servizi di contabilità, revisione dei conti e servizi fiscali

 Servizi di contabilità

 Servizi di verifica contabile

 Servizi di audit

 Servizi di revisione dei conti

 Servizi fiscali e di consulenza fiscale.

5.5.6.1 Attributi specifici - Scheda tecnica del Servizio

NOME CAMPO

OBBLIGATORIO

DESCRIZIONE

Iscrizione Ordine dei Dottori

Commercialisti e degli Esperti contabili

SI/NO

Iscrizione al Registro dei Revisori legali

SI/NO

5.5.6.2 Attributi specifici - Legenda degli attributi

Iscrizione Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti contabili: possesso dell’iscrizione all’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti contabili ai sensi del D.Lgs.

n. 139 del 28 giugno 2005.

Iscrizione Registro dei Revisori legali: possesso dell’iscrizione al Registro dei Revisori legali ai sensi del D.Lgs. n. 39 del 27 gennaio 2010.

5.5.7 CPV 79300000-7 Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche

Con questo metaprodotto si intendono individuare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti servizi di supporto alle attività dei soggetti legittimati all'utilizzo del MEPAT:

 Servizi di ricerche di mercato

 Servizi di sondaggi di opinione

 Servizi statistici.

5.5.8 CPV 79410000-1 Servizi di consulenza commerciale e di gestione

 Servizi di generali di consulenza gestionale

 Servizi di consulenza per lo sviluppo commerciale

 Servizi di consulenza di gestione finanziaria

 Servizi di consulenza di gestione delle risorse umane

 Servizi di consulenza di acquisto

 Servizi di consulenza di valutazione.

5.5.9 CPV 79421000-1 Servizi di gestione di progetti, esclusi i progetti di costruzione

Con questo metaprodotto si intendono individuare, a titolo indicativo, i seguenti servizi di consulenza e di supporto alle attività dei soggetti legittimati all'utilizzo del MEPAT, in particolare nella gestione di progetti, esclusi i progetti di costruzione:

 Servizi di supervisione di progetti

 Servizi di ideazione progetti

5.5.10 CPV 85312320-8 Servizi di consulenza in materia di assistenza sociale e servizi affini

 Servizi di consulenza nell’ambito dell’assistenza sociale e servizi affini

 Servizi di consulenza in materia di pari opportunità

 Servizi di supporto e consulenza in materia di disabilità e diritti delle persone disabili.

5.5.11 CPV 90713000-8 Servizi di consulenza per questioni ambientali

 Servizi di consulenza per la fornitura di acqua e per lo smaltimento delle acque reflue diversi da quelli per costruzioni

 Servizi di consulenza in materia di inquinamento del suolo

 Servizi di consulenza in materia di inquinamento acustico

 Servizi di consulenza per le ispezioni delle fognature e il trattamento delle acque reflue.

 Servizi di consulenza per il trattamento delle acque residue

5.5.12 CPV 79132000-8 Supporto specialistico GDPR (General Data Protection Regulation) e DPO (Data Protection Officer)

Con questo metaprodotto si intendono individuare i servizi di supporto specialistico GDPR (General Data Protection Regulation) e DPO (Data Protection Officer) che hanno ad oggetto la figura professionale del DPO (Data Protection Officer), il quale deve avere particolari competenze in campo informatico, giuridico, di valutazione del rischio e di analisi dei processi, così come è stato introdotto dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (“GDPR”).

Il compito principale del DPO è quello di sovraintendere alla gestione del trattamento di dati personali effettuata dalle aziende, sia pubbliche che private, mediante l’osservazione, la valutazione e la gestione del trattamento dei dati personali affinché tale gestione sia conforme alle normative sulla privacy europee e nazionali.

5.5.13 CPV 71731000-1 Servizi di controllo della qualità industriale

Con questo metaprodotto si intendono individuare i servizi di coordinamento e organizzazione delle attività di controllo della qualità di un processo produttivo e/o dell’espletamento di servizi, per assicurare che i processi e i prodotti finiti raggiungano e rispettino determinati standard predeterminati e/o imposti dalle normative vigenti nel settore di interesse.

6. MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO

6.1 Responsabilità obblighi ed oneri a carico del fornitore

In capo all’operatore economico sono posti gli obblighi e le responsabilità di seguito elencati:

 E’ obbligo dell’operatore economico la perfetta esecuzione del servizio, secondo le regole dell'arte, in conformità alle prescrizioni contrattuali.

 E’ obbligo dell’operatore economico il rispetto delle disposizioni contenute all’interno del Piano triennale per la prevenzione della corruzione e per la trasparenza della Provincia autonoma di Trento e del Codice di comportamento.

 E’ obbligo dell’operatore economico avvalersi di personale dipendente regolarmente iscritto nei propri libri paga, dotato di matricola ed assicurato contro gli infortuni e presso gli enti di previdenza ed assistenza ovvero di collaboratori in regola con le disposizioni vigenti ed operando sotto l’esclusiva responsabilità dell’OE affidatario del servizio.

 E’ obbligo dell’operatore economico essere perfettamente a conoscenza della vigente normativa nazionale riguardante la sicurezza del lavoro, che osserverà e farà osservare al proprio personale durante l'esecuzione del servizio; lo stesso dovrà adottare tutte le cautele o misure che si rendessero necessarie per prevenire qualsiasi tipo di infortunio od eventi comunque dannosi.

 E’ obbligo dell’operatore economico informare di tutti i rischi inerenti l'uso di attrezzature specifiche per ogni tipo di lavoro i propri dipendenti, obbligandosi inoltre ad una continua vigilanza sui luoghi oggetto dei lavori, volta ad identificare eventuali ulteriori rischi specifici ed adottare le cautele e le misure del caso.

 E’ obbligo e responsabilità dell’operatore economico appaltatore adottare, nell'esecuzione del servizio, autonomamente ed a sua esclusiva iniziativa e senza necessità di alcuna richiesta x xxxxxxxxx da parte dell'Ente appaltante, tutti i provvedimenti e le cautele necessarie secondo le norme di legge e d'esperienza, delle quali deve essere a perfetta conoscenza, per garantire la piena incolumità sia delle persone addette ai lavori che dei dipendenti dell’Amministrazione Contraente che di terzi e per evitare danni ai beni pubblici e privati.

 E’ obbligo dell’operatore economico impiegare per il servizio mezzi dotati d’idonea copertura assicurativa per responsabilità civile verso terzi comprensiva anche dei danni arrecati dall’uso di eventuali accessori; in caso di aggiudicazione, nel caso in cui tali

accessori non siano dotati di tale copertura, si impegna a sottoscrivere la polizza aggiuntiva prima della sottoscrizione del contratto.

 Il Fornitore è ritenuto responsabile di ogni danno e/o ammanco che possa derivare ai beni dell'Amministrazione Contraente e a terzi, a causa dell’espletamento del servizio.

Sono a carico dell’operatore economico assuntore gli oneri di seguito elencati:

 Oneri relativi alla messa a disposizione di tutte le apparecchiature, degli strumenti di controllo e di misura, preventivamente tarati ed idonei all'uso e di quanto necessario e tecnicamente idoneo ad effettuare le operazioni prescritte;

 Oneri relativi le assicurazioni previdenziali, antinfortunistiche ed in genere gli oneri derivanti dal rispetto delle normative vigenti;

 Oneri relativi all’affissione di eventuali cartelli e segnalazioni a norma delle norme vigenti;

 Oneri relativi ad eventuali danni derivanti a persone o cose dovuti a cattiva o negligente conduzione del servizio.

6.2 Termini di erogazione del servizio

I Servizi devono essere erogati entro e non oltre il relativo termine previsto dal Contratto, che è da ritenersi termine essenziale a favore del Punto Ordinante per l’esecuzione del Contratto medesimo. Tale termine inizia a decorrere dal giorno lavorativo successivo alla conclusione del Contratto.

6.3 Servizi alle Amministrazioni

Per tutte le attività connesse con la gestione del Servizio, il Fornitore mette a disposizione dei Punti Ordinanti:

 Un numero di telefono.

 Una casella di posta elettronica certificata.

Tale tipologia di Servizi offerti alle Amministrazioni è fruibile solo per le seguenti finalità:

 Informazioni sui servizi previsti nel Mercato Elettronico

 Garanzia ed assistenza.

7. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO

7.1 Prezzi

Il Fornitore deve indicare a catalogo il prezzo del servizio uguale a zero, come specificato nel presente Capitolato tecnico.

Si rinvia, in ogni caso, a quanto stabilito in proposito dalle Condizioni Generali di Contratto.

7.2 Termini di pagamento

Il pagamento delle prestazioni effettuate sarà disposto sulla base delle quotazioni riportate dal fornitore, verso presentazione di regolare fattura sulla base degli interventi e delle prestazioni realmente eseguiti.

7.3 Penali

Per qualsiasi ritardo ogni singola Amministrazione aggiudicatrice determinerà contrattualmente la penale da applicarsi.

Si fa presente che, nel caso di ritardi o inadempimenti tali da recare grave pregiudizio all'interesse delle Amministrazioni, le stesse procedono, previa diffida, in conformità a quanto disposto dall'art. 27 della legge provinciale 19 luglio 1990, n. 23 e successive modifiche ed integrazioni.

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