Definizioni
Definizioni
Nelle Condizioni Generali di Vendita i termini hanno il significato di seguito riportato:
“Acquirente”: qualsiasi persona che ha stipulato un contratto con il Venditore per l'acquisto e la fornitura di prestazioni da fornire.
“Contratto”: si intende un accordo stipulato tra l'Acquirente e il Venditore per la vendita e la fornitura di un bene o servizio, compresa la conferma del Venditore dell'ordine, le presenti Condizioni Generali, eventuali specifiche concordate o di qualsiasi altro accordo stipulato per iscritto dalle parti in relazione alle Forniture.
“Oggetto del contratto” si intendono i beni e/o i servizi, a seconda dei casi.
“Merci” si intendono i beni venduti e consegnati dal Venditore all'Acquirente ai sensi del Contratto.
“Servizi” indica imballaggio, stoccaggio e altri servizi logistici, nonché qualsiasi altro servizio concordato tra le parti per essere venduto e fornito dal Venditore all'Acquirente ai sensi del Contratto.
“Venditore” si intende Xxxxx Xxx e/o le sue affiliate.
APPLICABILITA’
1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore all'Acquirente. Deviazioni dalle presenti Condizioni Generali non si applicano se non espressamente concordate per iscritto.
ÓRDINI
2. Nessun accordo di acquisto ("Contratto") è considerato confermato fino a quando non è stata effettuata la conferma d'ordine fornita dal Venditore all'Acquirente. Il Venditore è vincolato solo dalle condizioni presenti nella conferma d'ordine. Se l'Acquirente non accetta la conferma d'ordine, deve notificarlo al venditore per iscritto immediatamente. In mancanza di tale comunicazione, l'Acquirente è vincolato dal prezzo e le altre condizioni contenute nella conferma d'ordine.
3. Gli ordini non possono essere oggetto di cancellazioni o modifiche da parte dell’Acquirente senza il consenso scritto da parte del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di addebitare all'Acquirente i costi e le spese sostenute in relazione a cancellazioni o modifiche di ordini richiesti dall’Acquirente.
CONSEGNA DELLA MERCE
4. L’Acquirente deve controllare la merce al momento della consegna e informare il Venditore per iscritto di qualunque difetto immediatamente riscontrato e in ogni caso non oltre 48 ore dopo la consegna della merce. L'avviso deve contenere una descrizione di come il difetto si manifesta. Se l'Acquirente non notifica al Venditore per iscritto entro il termine di cui sopra, rinuncia dall’avanzare qualunque reclamo in relazione al difetto.
5. Quando un termine è concordato dalle condizioni di consegna si interpretano in conformità alle INCOTERMS in vigore per la creazione del contratto. Se non c’è nessun accordo commerciale specifico, la resa sarà ExWorks.
6. Se non espressamente concordato, il tempo di consegna indicato nel contratto, decorrerà dalla data del contratto. Per
data di consegna si considera la data in cui le merci sono disponibili in base alla clausola di consegna concordate.
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FORNITURA DI SERVIZI
7. Il Venditore si impegna a fornire i servizi indicati nel contratto durante il periodo di servizio e ai sensi del altri termini e condizioni esposte nel Contratto.
8. Nel caso in cui la prestazione includa il deposito di una proprietà dell’Acquirente nei locali del Venditore, a cui l’Acquirente avrà accesso, l’Acquirente non ha il diritto di apportare modifiche alle strutture del Venditore. L’Acquirente, su richiesta del Venditore e in concomitanza con l'entrata in vigore del contratto, dovrà condurre un sopralluogo di dette strutture per documentarne le relative condizioni. Alla scadenza dei termini del contratto, l’Acquirente è tenuto a ripristinare le strutture a tali condizioni.
9. Nel caso in cui il servizio comprende controlli di qualità dei Beni dell'Acquirente, il Venditore, unico responsabile per effettuare un controllo oculare generale dei beni in questione; deve riferire tali difetti o carenze che sono chiaramente visibili o facilmente osservabile dal Venditore all’Acquirente.
10. Ai dipendenti, ai rappresentanti, agli agenti, ai fornitori e ad altre simili figure facenti capo all’Acquirente, come concordato per iscritto con il Venditore almeno un giorno lavorativo prima della visita, ("Visitatori Consentiti") sarà consentito l’accesso alle strutture pertinenti nei locali del Venditore durante il normale orario di lavoro del Venditore e in relazione all’adempimento del contratto.
11. Nel caso in cui la prestazione debba essere fornita dal Venditore presso i locali dell’Acquirente o di terzi, ai dipendenti, ai rappresentanti, agli agenti, ai fornitori ecc. del Venditore, come notificato all’Acquirente, sarà consentito l'accesso nei tempi e nei luoghi concordati presso le strutture dell’Acquirente o di terzi, allo scopo di adempiere al contratto. L’Acquirente è responsabile di assicurare che tali locali soddisfino i requisiti necessari per la fornitura della prestazione e che siano conformi a tutte le leggi e ai regolamenti applicabili, inclusi, ma non solo, quelli relativi all’ambiente di lavoro. Il ritardo nell’ottemperanza di detti obblighi da parte dell’Acquirente sarà oggetto di equo risarcimento al Venditore.
12. Ogni diritto, titolo giuridico e interesse afferente ad una qualsiasi delle merci dell’Acquirente che deve essere imballata, spedita, manipolata, immagazzinata ecc. dal Venditore come parte della prestazione, appartengono all’Acquirente ed ogni rischio in relazione a tali beni, compresi, ma non solo, i rischi di perdita o danneggiamento, sono responsabilità esclusivamente dell’Acquirente.
13. L'Acquirente dovrà assicurarsi per coprire eventuali imprevisti legati alle sue proprietà che devono essere utilizzate dal Venditore come parte del servizio fornito con una politica di concessione di rinuncia a qualsiasi diritto di surrogazione in relazione al Venditore. I "visitatori autorizzati" devono essere coperti da assicurazione compratore per le circostanze ragionevoli che possono sorgere presso lo stabilimento del Venditore. Il Venditore può richiedere una copia di tale assicurazione all'Acquirente in qualsiasi momento.
14. A seguito della scadenza o della risoluzione del contratto (i) il Venditore non avrà alcun obbligo nei confronti dell’Acquirente in relazione ai servizi forniti, compresa la proprietà dell’Acquirente nei locali del Venditore (salvo in
caso di violazione del contratto da parte del Venditore); (ii) il Venditore può addebitare all’Acquirente le spese di magazzino per qualsiasi proprietà o bene del Compratore che rimanga nei locali del Venditore, sulla base dei prezzi di mercato correnti (come ragionevolmente determinato dal venditore); inoltre il Venditore può, a propria discrezione, restituire all’Acquirente la proprietà o i beni dello stesso rimanenti presso la sede del Venditore, a spese e rischi a carico dell’Acquirente.
15. In base alla clausola 38, se il venditore non rispetta i Servizi ai sensi del Contratto e non riesce a porre rimedio a tale violazione entro trenta (30) giorni lavorativi dalla comunicazione scritta da parte dell'Acquirente al Venditore spiegando il fallimento con un ragionevole livello di dettaglio, il Venditore si impegna, come l'unica e ultima istanza, per compensare l'Acquirente per danni diretti subiti a causa del fallimento, se è provato che il fallimento non è di minore importanza per Il compratore.
16. Per evitare ogni dubbio, il venditore ha responsabilità per il mancato conferimento dei servizi (tra cui il ritardo nella consegna) nella misura in cui il fallimento è direttamente o indirettamente imputabili all'Acquirente (compresi i suoi dipendenti e rappresentanti) o terzi impegnati dall'Acquirente.
17. L’Acquirente si impegna a difendere, tenere indenne e manlevare il Venditore ed i suoi dipendenti e rappresentanti da e contro qualsiasi reclamo, perdita, danno, costo o spesa derivanti da violazioni o altri atti compiuti nel non rispetto delle norme e dei regolamenti applicabili e delle istruzioni del Venditore relativamente alla prestazione, inclusi, ma non solo, morte, lesioni personali e danni alla proprietà e all'ambiente.
PREZZI E PAGAMENTI
18. I prezzi applicabili ai prodotti e servizi sono esposti nel Contratto. Tutti i prezzi sono al netto di imposte, IVA, dazi doganali, tasse ambientali ed altre imposte analoghe, salvo diversa disposizione nei termini concordati al momento della consegna.
19. Condizioni di pagamento: 30 giorni data fattura fine mese, salvo accordi specifici.
20. Nel caso di pagamento ritardato matureranno interessi di mora del 2% al mese su ogni debito residuo. Da ogni pagamento parziale vengono prima detratto gli interessi di mora.
21. Se l’Acquirente non paga alla scadenza, il Venditore può sospendere ulteriormente le prestazioni dei suoi obblighi contrattuali a carico fino al pagamento completo di tutte le fatture in sospeso.
Se l'Acquirente non ha pagato l'importo dovuto entro 60 giorni dalla data di scadenza, il Venditore può risolvere il contratto mediante comunicazione scritta all'Acquirente. Il Venditore avrà diritto al pieno pagamento della merce, anche se non vengono consegnate in pieno e anche ad interessi di mora e di chiedere un risarcimento per le perdite subite.
RISERVA DI PROPRIETA’
22. I beni rimarranno di proprietà del Venditore fino al completo pagamento, nella misura in cui tale riserva di proprietà è valida.
PROPIETA’ INTELLETTUALE
23. La proprietà intellettuale coinvolta nei prodotti o soluzioni personalizzate non sarà mai parte di un contratto e, pertanto, rimangono sempre di proprietà esclusiva del Venditore.
RITARDI DI CONSEGNA
24. Se il Venditore si rende conto che non sarà in grado di soddisfare il periodo di consegna concordata, notifichi all'Acquirente per iscritto, indicando la causa del ritardo e la data entro la quale si prevede di essere in grado di fornire.
25. Nel caso di consegne ritardate per cause attribuibili al Venditore, l’Acquirente ha diritto ad annullare il contratto mediante notifica scritta al Venditore , anche se questo annullamento è applicabile nel solo caso in cui la consegna sia di importanza materiale per l’Acquirente e ciò sia dimostrabile.
26. Se l’Acquirente non accetta la consegna della merce entro la data concordata, si rende responsabile di tutti i costi in cui il Venditore si trovi ad incorrere con riferimento alla consegna degli stessi e considererà la merce come effettivamente consegnata. Il Venditore dovrà, nel caso in cui la merce si trovi ancora in suo possesso, organizzarne l’immagazzinaggio al minor costo e rischio per l’Acquirente. Il Venditore può anche rescindere il contratto e reclamare costi o danni.
RESPONSABILITA’ PER DIFETTI DELLE MERCI
27. Il Venditore si impegna a consegnare le merci alle condizioni concordate tra le parti e privo di difetti di progettazione, materiali e lavorazione delle specifiche del prodotto.
28. Le merci dovranno essere considerate difettose se non in conformità con la clausola 27. In caso di merce difettosa il Venditore deve porre rimedio al difetto con la riparazione o la sostituzione della merce a proprie spese oppure mediante la restituzione del prezzo di acquisto pagato al Venditore per tali prodotti difettosi.
29. La responsabilità del Venditore non copre i difetti causati da circostanze derivanti dopo il trasferimento del rischio all'Acquirente, né copre la normale usura o deterioramento. Inoltre, la responsabilità del Venditore non copre i difetti dovuti ad uso improprio, sovraccarico o altre cause imputabili all'Acquirente o a terzi.
30. La responsabilità del Venditore è limitata ai difetti che compaiono entro tre (3) mesi dalla data di consegna del prodotto, a meno che il prodotto è destinato ad essere utilizzato entro un periodo di tempo più breve, nel qual caso responsabilità è limitata ai difetti che appaiono durante il periodo di destinazione d'uso.
Per le parti del prodotto che sono state riparate o sostituite nell'ambito delle disposizioni della clausola 28, il Venditore dovrà avere la stessa responsabilità per i difetti sul prodotto originale per un periodo di tre (3) mesi. Per le altre parti delle merci, il periodo di responsabilità di cui al paragrafo si corre solo per il periodo in cui le merci non potevano essere utilizzate a causa di un difetto per il quale il Venditore è responsabile.
Indipendentemente dalle disposizioni delle clausole 28-34, il Venditore non avrà alcuna responsabilità per i difetti nei prodotti o nelle loro componenti o per qualsiasi reclamo, costo, danno o spesa ad essi connessi dopo che siano trascorsi due (2) anni a partire dalla data di consegna. In aggiunta il Venditore non avrà alcuna responsabilità per
qualunque difetto in qualsiasi prodotto o qualunque reclamo, costo, danno o spesa ad esso correlati (i) se la merce viene utilizzata in più occasioni e/o più volte spedita come imballaggio sacrificabile (ii) se le merci o le loro componenti vengono in qualsiasi modo utilizzate per o nei trasporti se non originariamente ad essi destinate, oppure
(iii) se la merce viene utilizzata in violazione delle istruzioni dell’Acquirente o per scopi a cui la merce non è stata originariamente destinata.
31. Al ricevimento di una comunicazione scritta relativa clausola 4, il Venditore dovrà porre rimedio al difetto senza indebito ritardo. Il Venditore sosterrà i costi, come specificato nelle clausole 28-34. I lavori di riparazione saranno effettuati in un luogo a scelta del Venditore.
Se il compratore fa una notifica in riferimento alla clausola 4, e non si tratta di un diffeto di responsabilità del Venditore, il Venditore avrà diritto ad un indennizzo per il lavoro e le spese sostenute a seguito della notifica.
32. Se rimediare al difetto della merce richiede l'intervento di altre apparecchiature, l’Acquirente si farà carico del lavoro e dei costi connessi alla riparazione.
33. Tutti i trasporti e oneri connessi con la riparazione o la sostituzione sono a carico del Venditore. L'Acquirente dovrà seguire le istruzioni del Venditore su come eseguire il trasporto.
L’Acquirente si farà carico delle spese di riparazione per i difetti che occorrono alla merce quando si trova in luoghi diversi dalla destinazione stabilita nel Contratto o - se nessuna destinazione è stata stabilita - dal luogo di consegna.
34. Se il Venditore non adempie ai suoi obblighi ai sensi della clausola 31 entro un tempo ragionevole, l’Acquirente può richiedere l’adempimento dell’obbligazione entro una scadenza determinata, con comunicazione scritta. Se il difetto è sostanziale o al difetto non è stato posto rimedio entro i termini stabiliti, il l’Acquirente può risolvere il contratto mediante comunicazione scritta all’Acquirente.
35. Il Venditore non avrà alcuna responsabilità per i difetti salvo quanto previsto nelle clausole 28-34.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
36. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per danni a cose o a persone fisiche causate durante l’adempimento del contratto. Se un terzo avanza una richiesta di risarcimento nei confronti del Venditore o dell’Acquirente per perdite o danni di cui alla presente clausola, all’altra parte dovrà esserne tempestivamente dato avviso.
37. Si riconosce e si accetta che le dichiarazioni e garanzie di cui ai presenti Termini e Condizioni in relazione alla vendita e la fornitura di prodotti e servizi sono esclusivi e sostituire tutte le garanzie di qualità e prestazioni, scritta, orale o implicita, sia nei contratti torto, negligenza, responsabilità oggettiva o altro. Le altre dichiarazioni o garanzie, tra cui, ma non solo, le garanzie di prestazioni future e le eventuali garanzie implicite di commerciabilità e di idoneità per uno scopo particolare, sono negati.
38. In nessun caso il Venditore sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, inclusi, ma non solo, i costi per i terzi (e.g. clienti finali), perdita di profitto, perdita del buon nome, costo del capitale, costi sostenuti in relazione a fornitori concorrenti. Inoltre in nessun caso il Venditore sarà responsabile se le passività aggregate del Venditore
superano il prezzo di acquisto effettivamente pagato dal compratore al Venditore per la prestazione.
CAUSE DI FORZA MAGGIORE
39. Le seguenti circostanze costituiscono una causa di "forza maggiore", che impediscono l'esecuzione del contratto o che l'esecuzione è eccessivamente onerosa e non erano ragionevolmente prevedibili: vertenze industriali e qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo delle parti, come il fuoco, la guerra o mobilitazioni militari, appelli di grandezza paragonabile, requisizione, confisca, restrizioni sul commercio e le restrizioni valutarie, insurrezioni e disordini civili, carenza di trasporti, generale carenza di materie prime, restrizioni alla fornitura di energia e di difetti o ritardi consegne da subappaltatori causati da tale circostanza di cui al presente punto.
40. La parte che intende rivendicare "forza maggiore", basato sulla clausola 39 deve notificare tempestivamente l'altra parte per iscritto all'inizio e alla cessazione di tali xxxxxxxxxxx.Xx le ragioni di "forza maggiore" impediscono all'Acquirente il rispetto dei suoi obblighi, rimborserà le spese sostenute dal Venditore per la manutenzione e la protezione dei suoi beni.
41. Nonostante qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni Generali, ciascuna parte può risolvere il contratto mediante comunicazione scritta all'altra parte, se l'esecuzione del contratto è in ritardo di oltre sei mesi, per motivi di forza maggiore, come descritto nella clausola 39.
RISERVATEZZA
42. Tutte le informazioni scambiate o trasferite con qualsiasi mezzo tra le parti durante la durata del contratto saranno trattatate in modo confidenziale e non saranno comunicate a terzi e saranno utilizzate solo ai fini del contratto.
CONTROVERSIE: L’APPLICAZIONE DELLA LEGGE
43. Le controversie derivanti da o in connessione con il Contratto non saranno portate in tribunale, ma risolte mediante arbitrato in conformità alla legge applicabile in materia di arbitrato in Italia.
44. Tutte le controversie derivanti dal contratto saranno giudicate secondo le leggi italiane, senza dar luogo a conflitti di principi di diritto e senza riferimento alle leggi di qualsiasi altro Paese.
PROTEZIONE DEI DATI
45. I dati soggetti alle leggi sulla protezione dei dati personali possono essere forniti dall’Acquirente al Venditore e in tal caso dovranno essere trattati dal Venditore al fine di gestire il rapporto commerciale esistente tra le parti, ai fini della prestazione stessa e dei relativi prodotti e servizi, per finalità amministrative e di marketing. Il Venditore dovrà trattare i dati in conformità alla legge applicabile. Il Venditore, previa richiesta scritta da parte dell’Acquirente, correggerà tutti i dati che sono inesatti, incompleti o fuorvianti. Il Venditore sarà inoltre tenuto a fornire informazioni una volta all’anno e gratuitamente, previa richiesta scritta, su quali siano i dati trattati relativamente alla società o alla persona che ne fa richiesta.
46. In base al diritto applicabile il Venditore deve essere considerato come un elaboratore di dati personali per conto dell’Acquirente; pertanto il Venditore si impegna ad adottare le misure tecnologiche e organizzative appropriate per proteggere i dati come richiesto dalla legge applicabile.