Definizione di Consegna della documentazione tecnica

Consegna della documentazione tecnica completa e aggiornata allo stato dell’arte dei servizi. L’aggiudicatario dovrà garantire, al personale dell’Amministrazione o a terzi da essa designati, un periodo di supporto alla transizione, al fine di consentire il necessario trasferimento del know-how sulle attività condotte e rendere l’eventuale quanto più efficace possibile la prosecuzione delle attività. Tale periodo di affiancamento sarà organizzato secondo modalità da concordare con l’Amministrazione contraente e potrà prevedere sessioni riassuntive, sessioni di lavoro congiunto, presentazioni, tavole rotonde, ecc.. Al fine di facilitare il trasferimento del know how, il fornitore dovrà predisporre il Piano di Trasferimento, articolato in attività con l’indicazione di scadenze di inizio e fine, di responsabilità, di contenuti e risultati tali da rendere controllabile l’effettivo svolgimento del trasferimento di know how; il piano, che dovrà essere formalizzato nei tempi richiesti dall’Amministrazione, dovrà essere prodotto congiuntamente tra fornitore aggiudicatario (uscente) e nuovo Operatore Economico individuato dall’Amministrazione contrante e mantenuto aggiornato per tutto il periodo di vigenza contrattuale. In particolare, la durata della transizione da parte del fornitore uscente dovrà essere pari a massimo tre mesi, indicativamente negli ultimi tre mesi antecedenti la scadenza del Contratto Esecutivo. In ogni caso l’Amministrazione ha la facoltà di rientrare in possesso di dati e configurazioni anche al termine dei singoli Contratti Esecutivi, con modalità analoghe alla transizione in uscita descritta nel presente paragrafo, concordando con il fornitore la durata temporale della transizione. Nel caso in cui il phase out si sostanziasse unicamente nella consegna dei dati dell’Amministrazione, il fornitore dovrà produrre dati e copie delle macchine virtuali, delle configurazioni adottate nell’utilizzo degli strumenti funzionali o a supporto dell’erogazione dei servizi, utilizzando formati standard indicati dall’Amministrazione contraente. In ogni caso, l’Amministrazione contraente si riserva la facoltà di pianificare la consegna, da parte del fornitore, di copie di prova dei dati e delle macchine, da sottoporre a test. Il servizio di phase-out è a carico dell’aggiudicatario, pertanto non comporterà oneri aggiuntivi per l’Amministrazione.

Consegna della documentazione tecnica completa e aggiornata allo stato dell’arte dei servizi. Il Fornitore garantirà, al personale dell’Amministrazione o a terzi da essa designati, un periodo di supporto alla transizione, al fine di consentire il necessario trasferimento del know-how sulle attività condotte e rendere quanto più efficace possibile la prosecuzione delle attività. Il dettaglio delle attività necessarie per la fase di phase-out del contratto esecutivo sarà definito congiuntamente tra l’Amministrazione e il Fornitore e potrà prevedere sessioni riassuntive, sessioni di lavoro congiunto, presentazioni, tavole rotonde, ecc. La durata della fase sarà concordata con l’Amministrazione, con i seguenti vincoli: potrà essere al massimo di tre mesi e dovrà essere erogata durante la vigenza contrattuale e quindi prima della scadenza del Contratto Esecutivo. Per ulteriori dettagli circa le modalità operative del Phase Out, si veda il successivo ALLEGATO PASSAGGIO DI CONSEGNE IN XXXXX XX XXXXXXXXX XX XX XXXXXXX XXX XX.