キャンセル・返品 のサンプル条項

キャンセル・返品. １． お客様が、本製品の購入のキャンセルを希望する場合は、速やかに電子メールまたは文書にて FLIP コンソーシアムにその旨を申し出て FLIP コンソーシアムの承諾を得ることとします。なお、FLIP コンソーシアムがお客様のキャンセルを承諾する場合においても、お客様からの本製品の購入申込みおよびキャンセルに関して発生した費用がある場合は、お客様は、その費用を FLIP コンソーシアムに支払うことに同意するものとします。 ２． 本条第3 項の場合を除き、お客様が本製品に関する料金の全部または一部をクレジットカード決済後、または、銀行振込等を行った後は、本製品の購入をキャンセルまたは本製品を返品することはできません。 ３． 前項に関わらず、個人のお客様については、本製品のプロテクト用 USB 型ドングルキー（以下、「プロテクトキー」）および本製品をダウンロードするためのウェブサイト（以下、「ダウンロードサイト」）へのログイン ID およびパスワード を記載した通知書（以下、「ID・パスワード通知書」）のパッケージを開封前に限り、プロテクトキーおよび ID・パス ワード通知書（以下、「プロテクトキー等」）がお客様に納品された日（以下、「納品日」）より 14 日以内に電子 メールまたは文書にて FLIP コンソーシアムに本製品の返品を申し出ることができます。その際、お客様は、返品を申 し出た日より 14 日以内に FLIP コンソーシアムにプロテクトキー等を返品することとし、プロテクトキー等の返品にか かる送料、紛失・損傷のリスクはお客様が負うこととします。FLIP コンソーシアムは、お客様から返品されたプロテクト キー等を確認後、お客様が本製品の購入時に選択した支払い方法に応じて、クレジットカード決済の場合はクレジ ットカード会社経由にて返金、また、銀行振込等の場合はお客様の指定する銀行口座へ返金することとし、返金額は、お客様が既に支払った本製品の使用許諾料金からプロテクトキー本体代、および銀行振込等の場合は銀行振込等にかかる手数料をも差し引いた金額とします。なお、お客様から返品されたプロテクトキー等が、故意もしくは過失に関わらず開封されていると認められる場合、または全ての同梱物が返品されない場合、FLIP コンソーシアムは、お客様からの返品をお断りする場合があります。その際、お客様への返金は一切行いません。

キャンセル・返品. 1. ユーザーが第９条に規定する購入申し込み後、売買契約の成立前の時点で当該取引をキャンセルする場合については、DX マーケットプレイスの問い合わせフォームにて当社に連絡するものとします。ただし、商品によっては、キャンセルできない場合もあります。 2. ユーザーが第９条に規定する売買契約の成立後にキャンセルをする場合については、直接販売パート ナーに対してキャンセルの申し込みを行うものとします。

キャンセル・返品. （1） お客様が、本アンサーサービスチケットの購入のキャンセルを希望する場合は、速やかに電子メールまたは文書にて FLIP コンソーシアムにその旨を申し出て FLIP コンソーシアムの承諾を得ることとします。なお、FLIP コンソーシアムがお客様のキャンセルを承諾する場合においても、お客様からの本アンサーサービスチケットの購入申込みおよびキャンセルに関して発生した費用がある場合は、お客様は、その費用を FLIP コンソーシアムに支払うことに同意するものとします。 （2） 本条（3）の場合を除き、お客様が本アンサーサービスチケットに関する料金をクレジットカード決済後、または、銀行振込等を行った後は、本アンサーサービスチケットの購入をキャンセルまたは返品することはできません。 （3） 前項に関わらず、個人のお客様については、本アンサーサービスチケットを利用する前に限り、FLIP コンソーシアムがチケット番号通知書をお客様の電子メールアドレスに送信した日より 14 日以内に電子メールまたは文書にて FLIPコンソーシアムに返品を申し出ることができます。FLIP コンソーシアムは、お客様が本アンサーサービスチケットの購入時に選択した支払い方法に応じて、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社経由にて返金、また、銀行振込等の場合はお客様の指定する銀行口座へ返金することとし、返金額は、お客様が既に支払ったチケット料金から銀行振込等の場合は銀行振込等にかかる手数料を差し引いた金額とします。

キャンセル・返品. １． 注文の確定後は、本商品の変更、数量の変更、および注文キャンセル（取消・撤回）はできないものとします。 ２． 次条に基づく返品又は交換に際しては、当サイトではすべてお客様に返送いただく形式での対応とし、出張引き取り・交換での対応はお受けできないものとします。 ユーザーは、メールにてご案内する返送先へ不具合品を着払いにてお送りいただくものとします。

キャンセル・返品. 1. 通信販売においては、法律上クーリングオフ制度の適用は規定されていません。 2. ＳＩＭ契約を初期契約解除制度に基づき解除した場合であっても、端末購入契約は解除の対象とはなりませんので、ご注意ください。 3. 商品情報（色、仕様、価格、特典物）や販売条件（納期、ポイント付与等）の確認不足や使用予定の変更等、購入者のご都合による売買契約成立後の注文のキャンセル・返品はできません。 4. 購入者の都合により、商品を購入者にお届けできず当社または出店者に返送された場合は往復の送料と発送および返品手続きの実費を手数料として請求させていただきます。 5. 返品等により返金が生じる場合は、当社よりご登録された連絡先へご連絡させていただく場合がございます。なお、ご連絡先のご登録がない場合、登録済みの連絡先にご連絡しても連絡が取れない場合は、返金できなかったとしても一切の責任を負わないものとします。

キャンセル・返品. お客様の発注後、商品等の売買契約をキャンセルすること、または契約条件を変更することはできません。ソフトウェアライセンス（ライセンス商品全般）以外の商品等についてのみ、納品物に瑕疵がある場合については、納品後７日以内に限り返品を受け付け、良品と交換いたします。ライセンスオンラインおよびセールスパートナーは受注承諾後であっても、いつでもキャンセル手続きができるものとします。

キャンセル・返品. 1. 第 10 条第 2 項による注文の確定後は、本商品の変更、数量の変更、および注文キャンセル（取消・撤回）はできないものとします。但し、設計サービスの場合は 当社指定の方法にてキャンセルの申込をいただいた時点の業務の進捗状況により、ご注文価格の 50％～80％のキャンセル料（有償）を支払いいただくことで受け付けできるものとします。 2. 第 18 条第 2 項による返品または交換に際しては、当サイトではすべて「センドバック方式」での対応としており、「オンサイト方式（出張交換）」での対応は引き受けでき兼ねるものとします。ユーザーは、第 18 条第 2 項の P 板.xxx サポート窓口の担当者より連絡する指定の返送先へ、不具合品を着払いにて返送するものとします。但し、返送された本商品にユーザーが指摘する不具合等が確認できなかった場合、返品または交換はでき兼ねるものとします。

キャンセル・返品. 1. 第 1 条によるバイヤーの注文の確定後は、商品の変更、数量の変更、および注文キャンセル(取消・撤回)はできないものとします。十分確認の上ご注文ください。 2. 万一、納入した商品に数量不足、品違いまたは外形的に明らかな異常(破損、さび等)があり、これを弊社が認めた場合には、商品納入後 7 日以内に下記宛にご連絡があった場合に限り、弊社の選択により、不足品の追加、商品の返品または交換をお受けするものとします。 E メールアドレス:XX0@xxxxxxxxxx.xx.xx 3. 上記第 2 項の場合の返品および交換は、商品の性質上、未使用の状態の商品のみに限るものとします。 4. 上記第 2 項の場合の返品または交換に際して、下記宛先へ不具合等に関し弊社が満足する詳細を記載した書面と該当商品を送付ください。 返品・交換宛先 〒533-0015 大阪府大阪市東淀川区大隅 0-2-7 岡本無線電機北大阪ビル岡本無線電機株式会社 EC 部 宛