免責・適用除外. 第２条第２項および第３項に定める要件を満たす場合であっても、障害が以下の各号に定める事由により生じた場合、当社は減額を行わないものとします。 メンテナンス（緊急メンテナンスを含む）に伴う中断の場合 HA 機能等、本サービスの機能としての中断の場合 サーバのリソース不足に起因する中断の場合 稼動時間の算定が利用者側の計測のみによる場合 サーバにインストールされる OS およびソフトウェアの故障または障害の場合 利用者が本サービスの利用規約に違反したことによる場合 仮想化ソフトウェアおよびコントロールパネルの不具合による場合 原因の如何を問わず、障害が継続した時間を利用者が測定できない場合 外部接続回線等、当社の設備以外の不具合による場合 法令等による規制・火災・停電・天災・戦争・暴動・突発事故・第三者からの攻撃等の不可抗力による場合 その他、運用上あるいは技術上の理由により、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
免責・適用除外. 第 2 条第 2 項および第 3 項に定める要件を満たす場合であっても、障害が以下の各号に定める事由により生じた場合、当社は減額を行わないものとします。
A. メンテナンス (緊急メンテナンスを含む) に伴う中断の場合
B. HA 機能等、本サービスの機能としての中断の場合
C. サーバのリソース不足に起因する中断の場合
D. 稼動時間の算定が利用者側の計測のみによる場合
E. サーバにインストールされる OS およびソフトウェアの故障または障害の場合
F. 利用者が 本サービスの利用規約に違反したことによる場合 G. 仮想化ソフトウェアおよびコントロールパネルの不具合による場合
H. 原因の如何を問わず、障害が継続した時間を利用者が測定できない場合
I. 外部接続回線等、当社の設備以外の不具合による場合
J. 法令等による規制・火災・停電・天災・戦争・暴動・突発事故・第三者からの攻撃等の不可抗力による場合
K. その他、運用上あるいは技術上の理由により、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合