当社の現地サポート のサンプル条項

当社の現地サポート. 現地では、当社がお手続きを受任した契約期間中、現地基本サポートとしてカカオトークでのご連絡を無償でお受けするサービスを提供します。ご質問やご相談等での現地でのご連絡は緊急事態の場合を除き「平日」の 「10:00〜20:00」で承ります。カカオトークのメッセージ、電話等も、基本サポートの範囲は特別な緊急時以外、平日の上記時間内のみとします。上記で緊急というのは、事故、警察沙汰等、急病のどうしてもリアルタイムで連絡しなければならないことに限ります。緊急性の判断は当社の判断に従って頂きます。 現地滞在中に申込者だけでは解決できず、カカオトークメッセージや電話等では解決できない問題が発生したと判断した場合、当社スタッフが現場に駆けつけます。その場合、申込者同意の上で出動しますが、別途、車両手配などが必要な場合や、交通費、出張料金を時間、必要スタッフの人数によって申込者に後日請求いたします。 その他、現地サポートに関しましては、別途現地サポートのページをご参 照ください。 なお当社の現地サポートサービスは、第13 条に反する行為があった場合には、ただちにサービスの提供を中止します。