電子メール・サービスのソリューション. IBM eMessage のサブスクリプションでは、以下を提供します。
(1) ドキュメント・コンポーザー:「クラウド・サービス」ユーザーは、電子メールやランディン グ・ページを、テンプレートにより構成または編集することができます。テンプレートでは、静的コンテンツ (テキスト、画像、およびリンクを含みます。) の領域、および受信者の特性 に基づいて、ドラッグ・アンド・ドロップのグラフィカル・インターフェースによりシステムでコンテンツを付け加えることができる、カスタマイズ可能な領域が定義されています。パーソナライズされた、またはオンライン・フォームをベースとしたランディング・ページは、「クラウド・サービス」を通じてホスティングされるカスタマイズされたWeb ページです。
(2) コンテンツ・ライブラリー: お客様が作成したテンプレートを保存し、また、JPG、PNG、およびGIF の画像、個別のコンテンツ要素に関連する共通のテキストなどの、パーソナライズされた電子メール・メッセージおよびランディング・ページを作成するために必要なコンテンツ・ファイルを備えています。
(3) 電子メール・プレビュー:「eMessage」では、メール配信の間にアセンブルされるドキュメン トのサンプルを表示するとともに、電子メール・クライアント (Yahoo、Gmail、Hotmail など)、 iPhone やAndroid ベースのデバイス、およびInternet Explorer や Firefox などのブラウザーで、 アセンブルされたドキュメントをプレビューできる機能が提供されています。
(4) メッセージ配信:「eMessage」では、ターゲット層およびホスト・ランディング・ページに対してパーソナライズされた電子メールを送信します。配信については、イベント・トリガーまたはバッチ処理によるメッセージングの 2 つの選択肢があります。イベント・トリガーによるトランザクション電子メールは、ビジネス・システムで検知された、特定の所定トランザクションに応じて送信される、1 件の電子メール・メッセージです。IBM は、トランザクション電子メール・メッセージを処理するホストWeb サービスとして、「eMessage」の Transactional Mailing Service (TMS) を提供しています。お客様は、アプリケーション開発者と協力して、会社のトランザクション管理システムを「eMessage」のTMS と統合することがで きます。バッチ処理によるメッセージでは、指定された日時に、またはほぼリアルタイムで配信を行うことができます。
(5) eMessage」のシステム・テーブル:「eMessage」のシステム・テーブルは、ローカル・ネットワーク内で、企業のファイアウォールの内側にインストールされる IBM Campaign のスキー マに含まれています。このシステム・テーブルは、メール配信ごとの宛先および応答データ、追跡可能なリンクに関するリンク追跡データ、電子メール受信者の各リストに対して選択さ れたデータを格納します。
(6) レポートおよびバウンス管理:「eMessage」では、一般的なメーリング、個別のメッセージ、および各電子メール・メッセージに関連する特定のイベントに対する電子メールの応答(電子メールの開封、および外部のWeb サイトへのリンクのクリックについてのデータを含む) を記録します。さらに、「eMessage」では、メッセージの永久的および一時的なバウンスに関する情報が保存され、メッセージの不達についてISP にフィードバックを提供することができます。
