DLC 환불. 이용자가 STOVE 캐시 또는 STOVE에서 허용하는 결제수단으로 구매한 DLC는 구 매 후 다운로드 전(디지털콘텐츠의 제공 개시 전)인 경우에 한하여 14일 이내에 청약철회 신청을 할 수 있으며, 이 경우 스토브는 이용자에게 STOVE 캐시로 DLC 환불금을 제공한다.
DLC 환불. 이용자가 게임캐쉬 이외의 플랫폼 캐쉬나 신용카드/페이팔 같은 다른 지급방법을 사용해서 STOVE에서 구매한 DLC는 구매 후 다운로드 전(디지털콘텐츠의 제공 개시 전)인 경우에 한하여 14일 이내에 청약철회 신청을 할 수 있다. DLC 환불은
(a) DLC가 직접 신용카드, 페이팔, 기타 스토브에서 사용가능한 유사한 지급방법으로 구매되고 취소가 가능한 경우 결제 취소의 형 식으로,
(a) 의 결제 취소가 불가능한 경우 플랫폼 캐쉬의 형식으로, 스토브가 제공한다. 명확히 하자면, 이용자가 게임캐쉬로 입점 게임 내에서 구매한 DLC는 파트너의 입점 게임 이용약관 등에 서 이러한 DLC 환불을 허용한 경우에만 환불될 수 있으며, 이러한 환불은 파트너가 게임캐쉬의 형식으로만 제공한다.