TECHNINĖ PAGALBA. Įvykus Paslaugos sutrikimams, už kuriuos atsako OVH, Klientas gali pranešti apie įvykį susisiekdamas su OVH techninės pagalbos tarnyba kontaktais, nurodytais OVH interneto svetainėje: xxxx://xxx.xxx.xx. OVH konsultuoja Klientą Xxxxxxxxx naudojimo techniniais klausimais, kuriuos taip pat galima pateikti forume interneto adresu: xxxx://xxxxx.xxx.xx arba aptarti Dedicated Cloud sprendimams skirtoje el. pašto konferencijoje: xxx@xx.xxx.xxx.
TECHNINĖ PAGALBA. „Cloud Service“ galiojimo metu techninis palaikymas teikiamas, kaip nurodyta IBM Programinės įrangos kaip paslaugos palaikymo vadove, pateiktame adresu xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx arba kitais IBM pateiktais URL adresais. Techninis palaikymas įtrauktas į „Cloud Service“ ir kaip atskiras pasiūlymas neteikiamas.
TECHNINĖ PAGALBA. OVH įsipareigoja teikti Klientui techninę pagalbą remiantis sąlygomis, numatytomis pagrindinės paslaugų teikimo sutarties sąlygose. „Kimsufi“ serverių paslaugai taikomos 1 priede nurodytos techninio aptarnavimo paslaugų sąlygos.
TECHNINĖ PAGALBA. 7.1. Pateikus prašymą ir esant abipusiam sutikimui, kiekvienos Šalies techninis atstovas arba, atitinkamais atvejais, aviacijos institucija teikia techninę pagalbą kitos Šalies techniniam atstovui arba, atitinkamais atvejais, aviacijos institucijai, vykdant sertifikavimo ir nepertraukiamojo tinkamumo skraidyti priežiūros veiklą, susijusią su projek tavimo, gamybos, tinkamumo skraidyti ir tinkamumo naudoti aplinkos atžvilgiu sertifikavimu kiekvienos Šalies teritorijoje. Tokios pagalbos teikimas apibūdintas techninio jgyvendinimo tvarkoje.
7.2. Techniniai atstovai arba aviacijos institucijos gali atsisakyti teikti tokią techninę pagalbą dėl išteklių trūkumo, jeigu gaminys nepriskiriamas šio Susitarimo taikymo sričiai, arba jeigu gamyklai netaikomos reglamentavimo prie monės.
7.3. Kai teikiama techninė pagalba, techninis atstovas arba, atitinkamais atvejais, aviacijos institucija, kuri teikia pagalbą, taiko atitinkamos Šalies reglamentavimo sistemą ir tvarką, nebent kitaip susitaria techniniai atstovai arba, atitinkamais atvejais, aviacijos institucija. Techninę pagalbą, jskaitant atitikties patikrinimą, bandymų paliu dijimą ir atitikties nustatymus gali teikti patvirtintos arba paskirtosios organizacijos. Jeigu Europos bendrijos patvirtintos organizacijos gamybos patvirtinime nėra numatyti tokie jgaliojimai, aviacijos institucijos pagalbą gali teikti tiesiogiai arba organizacijai suteikdamos tokius jgaliojimus. Jeigu Europos bendrijos patvirtintos orga nizacijos projektavimo patvirtinime nėra numatyti tokie jgaliojimai, EaSa techninę pagalbą gali teikti tiesiogiai arba organizacijai suteikdama tokius jgaliojimus.
7.4. Techninės pagalbos taip pat gali būti prašoma, kai yra importuojami naudoti orlaiviai, kurie buvo eksportuoti iš Jungtinių Valstijų arba Europos bendrijos. Kiekvienos šalies techninis atstovas arba, atitinkamais atvejais, aviacijos institucijos padeda kitos šalies techniniam atstovui arba aviacijos institucijai gauti informaciją apie orlaivio konfigūraciją tą dieną, kai gamintojas xx išsiunčia.
TECHNINĖ PAGALBA. „Cloud Service“ techninį palaikymą, įskaitant palaikymo kontaktinę informaciją, sudėtingumo lygius, pasiekiamumo palaikymo valandas, atsakymo laiką ir kitą palaikymo informaciją ir procesus rasite pasirinkę „Cloud Service“ IBM palaikymo vadove svetainėje xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.
TECHNINĖ PAGALBA. Xxx Xxxxx susitaria jgyvendinti šj susitarimą remdamosi bendros atsakomybės, solidarumo ir lygiateisės partnerystės principais, siekdamos valdyti migracijos srautus tarp Turkijos ir Sąjungos. Šiomis aplinkybėmis Sąjunga yra pasiryžusi skirti finansinių išteklių pagal pridedamas bendras deklaracijas dėl techninės pagalbos, kad padėtų Turkijai jgyventi šj susitarimą. Šiuo tikslu daugiausia dėmesio bus skirta institucijoms ir gebėjimams stiprinti. Tokia pagalba turėtų būti teikiama vadovaujantis Sąjungos ir Turkijos bendrai sutartais esamais ir būsi mais prioritetais.
TECHNINĖ PAGALBA. 5.1. OVH techninės pagalbos priemonės ir kiti dokumentai
TECHNINĖ PAGALBA. „Cloud Service“ techninis palaikymas teikiamas el. paštu, internetiniuose forumuose ir internetinėje pranešimo apie problemas sistemoje. IBM pateiks „IBM Software as a Service Support Handbook“ (IBM Programinės įrangos kaip paslaugos palaikymo vadovą), kuriame nurodyta techninio palaikymo centro kontaktinė informacija, kita informacija ir procesai. Techninis palaikymas įtrauktas į „Cloud Service“ ir kaip atskiras pasiūlymas neteikiamas.
TECHNINĖ PAGALBA. Įvykus Paslaugos sutrikimams, kurie priklauso OVH atsakomybei, Klientas gali pranešti apie įvykį susisiekdamas su OVH techninės pagalbos tarnyba kontaktais, nurodytais OVH interneto svetainėje: xxxx://xxx.xxx.xx. Klientas sutinka, kad įvykus Paslaugos sutrikimams, kurie nepriklauso OVH atsakomybei, OVH atliekama diagnostika gali būti apmokestinta. OVH konsultuoja Klientą Paslaugos naudojimo techniniais klausimais, kuriuos taip pat galima pateikti OVH forume interneto adresu: xxxx://xxxxx.xxx.xx arba aptarti su kitais vartotojais Paslaugai skirtoje el. pašto konferencijoje: xxx@xx.xxx.xxx. OVH primena, kad techninė pagalba užtikrinama tik CDN INFRASTRUCTURE paslaugai, bet ne Kliento interneto svetainės talpinimui.
TECHNINĖ PAGALBA. „Cloud Service“ techninis palaikymas teikiamas su „Cloud Service“. IBM programinės įrangos kaip paslaugos palaikymo vadovas yra pasiekiama svetainėje xxxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx. Joje nurodyta techninio palaikymo centro kontaktinė informacija, kita informacija ir procesai. Techninis palaikymas įtrauktas į „Cloud Service“ ir kaip atskiras pasiūlymas neteikiamas. Klientui taip pat teikiamas techninis programinės įrangos pasiūlymų ir darbo vietų techninės įrangos palaikymas. Informacijos, kaip gauti programinės įrangos pasiūlymų ir darbo vietų techninės įrangos palaikymą, rasite IBM palaikymo vadove „Programinė įranga kaip paslauga“.