Eskalering. Dersom den ene Parts rapportering av et mulig Avvik fra service- og kvalitetsparametrene i pkt. 3.1 i bilag 3 ikke resulterer i at Avviket blir avhjulpet av den andre Parten, så har Parten som har rapportert om det mulige Avviket anledning til å eskalere denne rapporteringen innenfor de rammene og til de kontaktpunkter som er oppgitt i pkt. 4.2.4 i vedlegg 1 til Avtalen.
Appears in 2 contracts
Eskalering. Dersom den ene Parts rapportering av et mulig Avvik fra service- og kvalitetsparametrene i pkt. 3.1 2.1 i bilag 3 ikke resulterer i at Avviket blir avhjulpet av den andre Parten, så har den Parten som har rapportert om det mulige Avviket anledning til å eskalere denne rapporteringen innenfor de rammene og til de kontaktpunkter som er oppgitt i pkt. 4.2.4 4.1.4 i vedlegg 1 til Avtalen.
Appears in 2 contracts
Eskalering. Dersom den ene Parts rapportering av et mulig Avvik fra service- og kvalitetsparametrene i pkt. 3.1 i bilag 3 2.1 ikke resulterer i at Avviket blir avhjulpet av den andre Parten, så har den Parten som har rapportert om det mulige Avviket anledning til å eskalere denne rapporteringen innenfor de rammene og til de kontaktpunkter som er oppgitt i pkt. 4.2.4 4.1.4 i vedlegg 1 til Avtalen.
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement (Sla)
Eskalering. Dersom den ene Parts rapportering av et mulig Avvik fra service- og kvalitetsparametrene i pkt. 3.1 i bilag 3 ikke resulterer i at Avviket blir avhjulpet av den andre Parten, så har Parten Xxxxxx som har rapportert om det mulige Avviket anledning til å eskalere denne rapporteringen innenfor de rammene og til de kontaktpunkter som er oppgitt i pkt. 4.2.4 i vedlegg 1 til Avtalen.
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement (Sla)