Tilbakemelding. All feilretting avsluttes med tilbakemelding til Xxxxxx etter at feilen er rettet. Hvis vi ikke oppnår kontakt på de angitte kontaktpunkt så lukkes feilmeldingen og feilen ansees som rettet. Underveis i en feilhåndtering vil kunden få tilbakemelding ved statusendring og/eller når ny informasjon foreligger.
Tilbakemelding. Varsleren bør, dersom det ikke er anonymt, informeres om at varslet er mottatt. Xxxxxxxxx har ikke krav på innsyn i sakens utfall, men bør så langt mulig informeres, og som et minimum få informasjon om at saken er under behandling og når den er avsluttet. Dersom saken følges opp, skal den det varsles om gjøres kjent med varselet og hvilke opplysninger som er gitt. Konfidensialitetshensyn skal så langt mulig ivaretas (gitt retten til anonym varsling).
Tilbakemelding. Tiden fra Telenor har rettet feilen til Telenor har tilbakemeldt at feil er rettet, til Videreselger eller Abonnent. For at service- og kvalitetsparameterne i pkt. 4.1 skal være gjeldende for Partene, så fordrer dette at forutsetningene i pkt. 4.2 er oppfylt. Telenor klassifiserer feilmeldinger inn i A-, B- og C feil. En Feil defineres som A-feil dersom aktuelt produkt ikke kan benyttes av Abonnenten og produktet dermed ikke er tilgjengelig. En Feil defineres som B-feil dersom aktuelt produkt, på tross av Videreselger feilmelding, likevel kan benyttes av Abonnenten. Dvs at Abonnenten opplever korte brudd, redusert kvalitet etc. C-feil settes for ekstraordinær oppfølging i avtale med Videreselger. Ca. 90% klassifiseres som A-feil. B-feil gir en dag lenger RTL. Leveransesvikt er i de tilfeller Telenor har ferdigmeldt, men Videreselger allikevel ikke kan få overført trafikk til Abonnent. Leveransesvikt gir 2-3 dager lenger RTL.
Tilbakemelding. Tilbakemelding for Telenor - Tiden fra Telenor har rettet Feilen til Telenor har meldt tilbake til Operatøren at Feilen er rettet. Tilbakemelding for Operatøren - Tiden fra Operatøren har rettet feilen innenfor sitt ansvarsområde ifm. Delt tilgang til aksesslinjen til Operatøren har meldt tilbake til Telenor at feilen er rettet.
Tilbakemelding. De tilbydere som ikke blir valgt ut til forhandlingsrunden slik at deres tilbud ikke lenger er omfattet av vedståelsesfristen i pkt. 5, vil få meddelelse om det. Alle tilbydere i forhandlingsrunden, vil få tilbakemelding om hvilket tilbud som er valgt.
Tilbakemelding. De vil, i løpet av avtaleperioden, gi Automile tilbakemeldinger som enten er muntlige eller skriftlige som er relatert til bruk av Tjenesten, herunder, men ikke begrenset til, a rapport om mulige feil som De måtte oppdage i Tjenesten eller i relatert dokumentasjon. Slike rapporter, og enhver form for materialer, informasjon, ideer, konsepter, tilbakemeldinger og know-how som De sender til oss relatert til Tjenesten og enhver annen informasjon som er rapportert via Tjenesten til oss (“Tilbakemeldinger”), vil bli Automiles eksklusive eiendom. De aksepterer og godkjenner å overføre til oss herved, samtlige rettigheter og verdensomspennende rettigheter som fremkommer i Tilbakemeldinger, og de tilsvarende intellektuelle rettigheter til Automile og skal assistere Automile, på Automiles kostnad, å perfeksjonere og gjennomføre slike rettigheter til Automile.
Tilbakemelding. Du kan gi tilbakemelding til BlackBerry om BBM Solution. Med mindre BlackBerry samtykker til noe annet skriftlig, aksepterer du herved at BlackBerry skal eie alle tilbakemeldinger, kommentarer, forslag, idéer, konsepter og endringer, som du tilfører BlackBerry med hensyn på BBM Solution og alle tilknyttede intellektuelle eiendomsrettigheter (sammenfattet som "tilbakemeldinger") og at du herved overdrar alle dine rettigheter til, krav på og interesser deri til BlackBerry. Du vil ikke med vilje formidle til BlackBerry noen tilbakemelding som er underlagt tredjeparts intellektuelle eiendomsrettigheter. Du sier deg villig til å samarbeide fullt ut med BlackBerry med hensyn til undertegnelse av videre dokumenter og at henstillingen til deg om å gjøre dette er en rimelig henstilling fra BlackBerry for å bekrefte at BlackBerry eier tilbakemeldingene og for å gjøre det mulig for BlackBerry og registrere og/eller beskytte eventuelle tilknyttede intellektuelle eiendomsrettigheter og/eller konfidensiell informasjon.
Tilbakemelding. Du kan sende inn ideer, henstillinger og/eller forslag til Lisensgiver (inkludert eventuelle rapporter om programfeil eller feil i Tjenestene) (“Tilbakemelding”) på egen risiko og Lisensgiver har ingen forpliktelser (inkludert, uten begrensninger, forpliktelser til konfidensialitet) med hensyn til slike Tilbakemeldinger. Du fremholder og garanterer at Du har alle rettigheter som er nødvendige for å sende tilbakemeldinger. Du godtar og overdrar herved til Lisensgiver en fullt ut betalt, uten royalty, evigvarende og uoppsigelig, verdensomspennende og fullt ut mulig å underlisensiere, rett og lisens til å bruke, reprodusere, utføre, vise, distribuere, tilpasse, endre, omformatere, lage bearbeidelser av og ellers utnytte kommersielt eller ikke-kommersielt på alle måter slike tilbakemeldinger på en ikke-eksklusiv basis, og å underlisensiere de ovennevnte rettighetene, med hensyn til Tjenestene eller lignende produkter eller tjenester, og at Lisensgiver ikke har noen forpliktelser (med mindre det er angitt i gjeldende regelverk) når det gjelder slike tilbakemeldinger.
Tilbakemelding. Dersom Kunden gir noen tilbakemeldinger eller forslag til Iron Mountain om Tjenestene, Tjenesteteknologien eller Dokumentasjonen («Tilbakemelding»), kan Iron Mountain bruke slik informasjon uten forpliktelse overfor Kunden, og Kunden tildeler herved ugjenkallelig alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i Tilbakemeldingen til Iron Mountain.
Tilbakemelding