Alternatieve geschillenbeslechting. Alternatieve geschillenbeslechting is een proces waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van een geschil in beschouwing neemt en deze tracht op te lossen, zonder dat u naar de rechter hoeft te stappen. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij een klacht hebben behandeld, kunt u contact opnemen met de aanbieder inzake alternatieve geschillenbeslechting die u ter beschikking werd gesteld.
Alternatieve geschillenbeslechting. 8.1 De EU-Commissie stelt op internet onder de volgende link een platform beschikbaar voor de onlinebeslechting van geschillen: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx.
8.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure van een consumentengeschillencommissie.
Alternatieve geschillenbeslechting. Als wij een klacht niet naar uw tevredenheid hebben afgewikkeld, kunt u die voorleggen aan de Ombudsman Financiële Dienstverlening van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). De klacht moet dan wel eerst schriftelijk aan ons zijn voorgelegd en door ons behandeld en afgerond zijn met een schriftelijke verslaglegging aan u. Ons aansluitnummer bij het KiFiD is 300.015230. Informatie over het KiFiD, het Reglement Ombudsman Financiële Dienstverlening en het Reglement Geschillencommissie Financiële Dienstverlening vindt u op de website van het KiFiD: xxx.xxxxx.xx. Voorlegging van uw klacht aan het KiFID is echter niet verplicht. U kunt zich ook wenden tot de burgerlijke rechter. Vanzelfsprekend gaan wij er vanuit dat het niet zover hoeft te komen.
Alternatieve geschillenbeslechting. 10.1 De Europese Commissie stelt op internet onder de volgende link een platform beschikbaar voor de online beslechting van geschillen: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen op grond van verkoop- of dienstenovereenkomsten via internet, waarbij een consument betrokken is.
10.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure van een consumentengeschillencommissie. xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx AG, Xxxxxxxxxxxxxxx 0, X-00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx E-Mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx Bord: Xxxxxx Xxxxxxxx (Voorzitter), Xxxxxx Xxxxxxxx Raad van toezicht: Xxxxxxxx Xxxxxxx xxx Xx (Voorzitter) Amtsgericht Hildesheim HRB 201279 BTW-identificatienummer: DE175 671 991 INFORMATIE BETREFFENDE DE UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT & MODELFORMULIER VOOR HERROEPING Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht naar volgende maatstaf, waarbij de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die voornamelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
A. Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht Herroepingsrecht U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx AG, Xxxxxxxxxxxxxxx 0, X-00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Tel.: +00 00 000 00 00, Fax: +00 000 000 000 00, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. U kunt het model herroepingsformulier op onze xxxxx://xxxxxxx.xxx.xxx/xxxx/xx-xx/00-xxxx-xx-xxxxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx- shop/398-retourzendingen-klachten-en-garantie elektronisch invullen en aan ons opsturen of ons een andere eenduidige verklaring doen toekomen. Indien u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u direct (bijv. per e-mail) een bevestiging over de ontvangst van een dergelijke herroeping. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroep...
Alternatieve geschillenbeslechting. Elk geschil of verschil van welke aard dan ook dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst zal worden onderworpen aan arbitrage/bemiddeling/onderhandeling (omcirkel wat van toepassing is) in overeenstemming met en onderworpen aan de Belgische wetgeving.
Alternatieve geschillenbeslechting. De Gebruiker kan kiezen voor een buitengerechtelijke beslechting van het geschil, met name door contact op te nemen met de Consumentendienst van de FOD Economie, die bevoegd is om alle verzoeken tot buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen in ontvangst te nemen. U kunt contact opnemen met de Consumentenombudsman via deze link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx Bij een grensoverschrijdend geschil kunt u ook contact opnemen met het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Unie via deze link: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx
Alternatieve geschillenbeslechting. 2.1. Meer informatie over aangepaste geschiloplossingsmethoden vindt u op de website van de Orde van Vlaamse Balies: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx- geschillenoplossing. Wij geven u volledigheidshalve nog mee dat u er rekening mee moet houden dat wanneer een procedure voor de rechtbank wordt opgestart, de rechtbank de partijen op de inleidingszitting kan bevragen over de wijze waarop zij voorafgaand aan de gerechtelijke procedure geprobeerd hebben het geschil minnelijk op te lossen (artikel 730/1, §2 Ger. W.). Het is ook mogelijk dat de rechtbank in dat verband uw persoonlijke verschijning beveelt. De rechtbank kan bovendien in bepaalde omstandigheden zelf een bemiddeling bevelen.
Alternatieve geschillenbeslechting. De partijen verbinden zich er toe om samen te werken met de bevoegde gekwalificeerde entiteiten voor buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen, die worden opgelijst door de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie.
Alternatieve geschillenbeslechting. 1. DEYNIQUE doet zijn best eventuele meningsverschillen aangaande een koopovereenkomst met u in goede verstandhouding op te lossen. Bovendien is DEYNIQUE in principe niet bereid en verplicht om deel te nemen aan procedures voor geschillenbeslechting voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.
2. De Europese Commissie stelt een platform ter beschikking voor de buitengerechtelijke online geschillenbeslechting („OS- platform“), bereikbaar via de externe link: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Het biedt consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met hun online bestelling eerst zonder de tussenkomst van een rechtbank op te helderen.
Alternatieve geschillenbeslechting. De Europese Commissie stelt op internet onder de volgende link een platform beschikbaar voor de online beslechting van geschillen: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen op grond van verkoop- of dienstenovereenkomsten via internet, waarbij een consument betrokken is.