De gevolgen van fraude. Als blijkt dat je bewust verkeerde gegevens aan ons hebt doorgegeven met de bedoeling om te misleiden, dan kunnen we de volgende maatregelen nemen: We vergoeden geen schade. Je moet de schadevergoeding die je al hebt ontvangen, terugbetalen. We doen aangifte bij de politie. Je moet de kosten voor het fraudeonderzoek betalen. We registreren jouw gegevens in interne en/of externe waarschuwingssystemen. Hierbij houden wij ons aan het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI). Deze registratie kan gevolgen voor je hebben bij het afsluiten van nieuwe verzekeringen. Xxx je meer weten over ons fraudebeleid? Kijk dan op xx.xx/xxxxxxxxxxxx.
De gevolgen van fraude. Fraude wordt gemeld in een registratie- systeem voor verzekeraars. Heeft u gefraudeerd? En wilt u daarna een verzekering afsluiten? Dan kan de nieuwe verzekeraar dat zien en u daarom weigeren of meer premie laten betalen. Ook kan er bij fraude aangifte gedaan worden bij de politie. Wat bedoelen we met fraude? ■ Als de schade komt door een eigen gebrek van het artikel. ■ Als de schade komt doordat u een misdrijf hebt gepleegd. ■ Als de schade komt door georganiseerd geweld (ook wel molest genoemd). Daarmee bedoelen we: ■ Binnenlandse onlusten. Dit zijn georganiseerde gewelddadige acties op verschil- lende plaatsen in een land. ■ Een burgeroorlog. Dit is georganiseerd geweld tussen inwoners van een land waar- aan een groot deel van de inwoners meedoet. ■ Een conflict tussen landen of groepen waarbij militaire wapens gebruikt worden. Hiermee wordt ook een actie van een vredesmacht van de Verenigde Naties bedoeld. ■ Muiterij. Dit is een georganiseerde gewelddadige actie van leden van bijvoorbeeld het leger. De actie is gericht tegen de leiding van de groep. ■ Oproer. Dit is een georganiseerde gewelddadige groep die tegen de overheid is. ■ Een opstand. Dit is een georganiseerd verzet met geweld tegen de overheid van een land. ■ Als u heeft gefraudeerd. Wat wordt er van u verwacht? Van u wordt verwacht dat u zorgvuldig met uw aankopen omgaat. Dat u er alles aan doet om schade te voorkomen. En dat u zich aan de wet houdt. Heeft u schade? Doe dan het volgende: ■ Zorg ervoor dat de schade niet groter wordt. ■ Meld de schade zo snel mogelijk op xxxxxxxxx.xx. Uw schademelding wordt alleen beoordeeld als u een volledig ingevuld schadeformulier met alle bijlagen heeft opgestuurd. ■ Geef alle informatie die nodig is om de schade te beoordelen. ■ Werk mee aan de inspanningen om de schade te herstellen.
De gevolgen van fraude. Fraude wordt gemeld in een registratiesysteem voor verzekeraars. Heb je gefraudeerd? En wil je daarna een verzekering afsluiten? Dan kan de nieuwe verzekeraar dat zien en je daarom weigeren of meer premie laten betalen. Ook kan er bij fraude aangifte gedaan worden bij de politie.
De gevolgen van fraude. Als blijkt dat u bewust verkeerde gegevens aan ons hebt doorgegeven met de bedoeling om te misleiden, dan kunnen we de volgende maatregelen nemen: • We vergoeden geen schade. • U moet de schadevergoeding die u al heeft ontvangen, terugbetalen. • We doen aangifte bij de politie. • U moet de kosten voor het fraudeonderzoek betalen. • We registreren uw gegevens in interne en/of externe waarschuwingssystemen. Hierbij houden wij ons aan het Protocol Incidentenwaar- schuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI). Deze registratie kan gevolgen voor u hebben bij het afsluiten van nieuwe verzekeringen. Wilt u meer weten over ons fraudebeleid? Kijk dan op xxx.xx.xx/Xxxxxxxxxxxx.xxx. Wat te doen bij schade, diefstal of verlies? Wat wordt er van u verwacht? Van u wordt verwacht dat u zorgvuldig met uw aankopen omgaat. Dat u er alles aan doet om schade te voorkomen. En dat u zich aan de wet houdt. Heeft u schade? Doe dan het volgende: • Zorg ervoor dat de schade niet groter wordt. • Meld de schade zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na schade, verlies, niet leveren of diefstal op xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/ service/betalen/aankoopverzekering-schade-melden.html. Uw schademelding wordt alleen beoordeeld als u een volledig ingevuld schadeformulier met alle bijlagen hebt opgestuurd. • Geef alle informatie die nodig is om de schade te beoordelen. • Werk mee aan de inspanningen om de schade te herstellen. Hoe moet u schade melden, wat moet u meesturen en wat moet u verder doen? • Gebruik het schadeformulier op xxxxxxxxx.xx. • Bent u iets verloren? Meld dat dan ook op xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx • Is uw aankoop gestolen? U moet dan altijd aangifte doen bij de politie. Doe dan het proces-verbaal of bewijs van de aangifte bij het schadeformulier. • Is uw aankoop beschadigd? Stuur de foto’s van de schade mee. En bewaar het artikel dat kapot is gegaan, zodat dit eventueel opgevraagd of onderzocht kan worden. Is uw aankoop niet geleverd? Meld dit dan bij de verkoper en transporteur. En bewaar het bewijs hiervan, zodat dit aan ons verstrekt kan worden. Xxxxx u zich niet aan al deze afspraken? En heeft dat nadelige gevolgen voor de verzekeraar? Dan kan dat van invloed zijn op het bedrag dat vergoed wordt. Wanneer betalen wij een schadevergoeding? Krijgt u van ons een schadevergoeding? Dan betalen wij deze binnen 10 dagen nadat wij alle gegevens hebben gekregen die wij nodig hebben om de schade, de diefstal of het verlies van uw aankoop te beoordelen. We betalen de schadevergoedin...