Common use of Diagnose op afstand Clause in Contracts

Diagnose op afstand. De hoofddoelstelling van Diagnose op afstand is het gemelde Incident te evalueren en te analyseren, de oorzaak van het Incident te bepalen en de impact ervan te valideren - hetzij mondeling, hetzij door middel van toegang tot de omgeving van de Klant via een verbinding op afstand. Proximus zal acties ondernemen om de oorzaak van de fout en de locatie van de defecte component te bepalen. Dat omvat de identificatie van problemen met configuratiebestanden en performantieproblemen. Diagnose op afstand laat Proximus toe te bepalen welke acties nodig zijn om het Incident op te lossen.

Diagnose op afstand. De hoofddoelstelling van Diagnose diagnose op afstand is het gemelde Incident te evalueren en te analyseren, de oorzaak van het Incident te bepalen en de impact ervan te valideren - hetzij mondeling, hetzij door middel van toegang tot de omgeving van de Klant via een verbinding op afstand. Proximus zal acties ondernemen al het nodige doen om de oorzaak van de fout het Incident en de locatie van de defecte component te bepalen. Dat Dit omvat de identificatie het identificeren van problemen met configuratiebestanden en performantieproblemen. Diagnose op afstand laat Proximus toe te bepalen welke acties nodig zijn om het Incident op te lossen.

Diagnose op afstand. De hoofddoelstelling van Diagnose op afstand is het gemelde gerapporteerde Incident te evalueren en te analyseren, de oorzaak van het Incident te bepalen en de impact ervan te valideren - hetzij mondeling, hetzij door middel van toegang tot de omgeving van de Klant via een verbinding op afstand. Proximus zal acties ondernemen al het nodige doen om de oorzaak van de fout en de locatie van de defecte in gebreke blijvende component te bepalen. Dat Dit omvat de identificatie van problemen met configuratiebestanden en performantieproblemenprestatieproblemen. Diagnose op afstand laat Proximus toe te bepalen welke acties nodig zijn om het Incident op te lossen.

Diagnose op afstand. De hoofddoelstelling van Diagnose op afstand is het gemelde Incident te evalueren en te analyseren, de oorzaak van het Incident te bepalen en de impact ervan te valideren - hetzij mondeling, hetzij door middel van toegang tot de omgeving van de Klant via een verbinding op afstand. Proximus zal acties ondernemen al het nodige doen om de oorzaak van de fout en de locatie van de defecte falende component te bepalen. Dat omvat de identificatie van problemen met configuratiebestanden en performantieproblemen. Diagnose op afstand laat Proximus toe te bepalen welke acties nodig zijn om het Incident op te lossen.

Diagnose op afstand. De hoofddoelstelling van Diagnose op afstand is het gemelde Incident te evalueren en te analyseren, de oorzaak van het Incident te bepalen en de impact ervan te valideren - hetzij mondeling, hetzij door middel van toegang tot de omgeving van de Klant via een verbinding op afstand. Proximus zal acties ondernemen om de oorzaak van de fout en de locatie van de defecte component te bepalen. Dat omvat de identificatie het identificeren van problemen met configuratiebestanden en performantieproblemen. Diagnose op afstand laat Proximus toe te bepalen welke acties nodig zijn om het Incident op te lossen.

Diagnose op afstand. De hoofddoelstelling Het belangrijkste doel van de Diagnose op afstand is het gemelde Incident te evalueren en te analyseren, om de oorzaak van het Incident na te bepalen gaan en de impact ervan van het gerapporteerde Incident te valideren - hetzij mondelingvalideren, hetzij door middel van toegang tot de omgeving van de via telefoon of e-mail. De Klant via een verbinding op afstandanalyseert het Incident alvorens Proximus te contacteren. Proximus zal acties ondernemen de Klant helpen om om een aantal elementaire troubleshootingacties uit te voeren. In bepaalde gevallen zal aan de oorzaak Klant worden gevraagd Proximus bijkomende informatie te verschaffen. Incidenten te wijten aan de configuratie van de fout en de locatie het Oplossingselement (zelfs van de defecte component te bepalen. Dat omvat de identificatie van problemen met configuratiebestanden en performantieproblemenhet betrokken Oplossingselement voor deze Dienstcomponent) worden door Xxxxxxxx niet ondersteund. Diagnose op afstand laat Proximus toe te bepalen welke acties nodig zijn om het Incident op te lossen.