Escalaties Voorbeeldclausules

Escalaties. Partijen spreken in het Dossier Afspraken en Procedures (DAP) een escalatieprocedure af voor de gevallen dat: ⮚ de overeengekomen dienstverlening niet wordt nagekomen; ⮚ de afgesproken procedures niet worden gevolgd; ⮚ er een mogelijk beveiligingsincident is. Partijen stellen beide een contactpersoon escalaties (Escalatiemanager) beschikbaar (conform Deel D, DAP bijlage 1 ‘Gegevensblad - Contactpersonen’).
Escalaties. 3 De processen
Escalaties. Indien afspraken die in de overlegstructuren zijn gemaakt, zoals verbeterplannen, niet of niet goed worden nagekomen, start een escalatieprocedure volgens het governance schema, waarbij steeds 1 niveau omhoog geëscaleerd zal worden vanaf het niveau waar de escalatieprocedure wordt opgestart. Een hoger hiërarchisch niveau te informeren over dreigende en opgetreden ernstige situaties, managementaandacht te verkrijgen of vergroten of besluitvorming te verkrijgen; Te waarborgen dat een adequate communicatie over (het herstel en/of verbetering van) de dienstverlening plaatsvindt tussen TNO en de Contractant. De escalatie kan zowel worden opgestart door TNO als Contractant. Binnen 1 werkdag na het opstarten van de escalatieprocedure worden de betrokken partijen geïnformeerd.
Escalaties. Escalaties worden direct gemeld bij de betreffende leidinggevenden (zie de communicatiematrix in Bijlage 3), zij zullen per telefoon en/of per mail rechtstreeks schakelen en tot een oplossing komen.
Escalaties. In die gevallen dat het normale operationele proces niet binnen de afgesproken termijnen tot het gewenste resultaat leidt, wordt het incident op het eerstvolgende organisatorische niveau aangemeld. In dit geval escaleren de Klant en Evolve IP volgens onderstaande schema: Niveau 1 Incident Management Telefoon: 088-4283120 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx Niveau 2 Operations Management Telefoon: 088-4283190 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx Niveau 3 Management Telefoon: 088-4283150 E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx Commerciële escalaties Telefoon: 088-4283198 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx Security Officer Telefoon: 088-4283199 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Escalaties 

Related to Escalaties

  • Wijziging reglement Dit reglement kan door partijen bij de CAO worden gewijzigd.

  • Overige 14.1 Wijzigingen van deze Overeenkomst of aanvullingen daarop worden tussen Verwerker en Verwerkingsverantwoordelijke schriftelijk overeengekomen. Wijzigingen of aanvullingen worden vastgelegd in een addendum bij deze overeenkomst en zijn bindend als dit addendum door beide Partijen is ondertekend.

  • Overlijdensuitkering 1. Na het overlijden van de aanvullingsgerechtigde hebben de nabestaanden van de aanvullingsgerechtigde recht op een overlijdensuitkering die gelijk is aan de aanvullingsuitkering over één maand.

  • Overige risico’s ▪ Risico van interpretatieverschillen met betrekking tot en niet nakomen van contracten en overeenkomsten; ▪ Risico van wijzigende wet- en regelgeving; ▪ Risico van onderverzekering en calamiteiten; en ▪ Risico van samenloop van omstandigheden.

  • Opruiming Opruiming van bovengronds aanwezige verzekerde zaken op de locatie waar de verzekerde zaken zijn gedekt en op de direct aangrenzende percelen van die locatie, voor zover deze opruiming - het noodzakelijke gevolg is van een gedekte schade en - niet is begrepen in de vastgestelde schadeomvang. Onder opruiming te verstaan afbreken, wegruimen, afvoeren, storten en vernietigen.

  • Reglement De werkgever kan in overleg met de PMR een reglement opstellen waarin afspraken worden gemaakt over de wijze waarop de Werktijdvermindering Senioren in de praktijk wordt uitgevoerd.

  • Contractduur, uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst, prijsverhoging De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Indien door Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Opdrachtnemer ter beschikking heeft gesteld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Opdrachtnemer zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Opdrachtnemer bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Opdrachtnemer op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.

  • Rolverdeling 1. Onderwijsinstelling is ten aanzien van de in diens opdracht uit te voeren Verwerkingen van Persoonsgegevens de Verwerkingsverantwoordelijke. Verwerker is Verwerker in de zin van de AVG. De Onderwijsinstelling heeft en houdt zelfstandige zeggenschap over het (het bepalen van) doel en de middelen van de Verwerking van de Persoonsgegevens.

  • Overstroming Van de verzekering is uitgesloten schade veroorzaakt door overstroming ten gevolge van het bezwijken of overlopen van dijken, kaden, sluizen, oevers of andere waterkeringen ongeacht of deze overstroming werd veroorzaakt door storm. Deze uitsluiting geldt niet voor brand of ontploffing veroorzaakt door overstroming.

  • Ontruiming 1. Als de overeenkomst is geëindigd, moet de recreant, uiterlijk op de laatste dag van de overeengekomen periode, de plaats leeg en volledig opgeruimd opleveren.