Gepland onderhoudsrooster. Het onderhoud of de ontwikkeling van de Dienst kan Proximus ertoe nopen de Dienst te beperken of tijdelijk op te schorten. In dat geval zal Proximus (1) maximaal gebruikmaken van de slots voor gepland onderhoudswerk van de Dienst zoals hieronder gedefinieerd en (2) de periode van beperking of opschorting beperken tot de tijd die nodig is voor de betreffende interventies. Wanneer geplande onderhoudswerken leiden tot een onderbreking van de Dienst van meer dan dertig (30) minuten, ongeacht of deze werken binnen of buiten de slots voor gepland onderhoud vallen, zal Proximus in ieder geval alle redelijke inspanningen leveren om de Klant via gelijk welk middel vijf (5) Werkdagen vóór het begin van de geplande onderhoudswerken in kennis te stellen (inclusief de publicatie van een bericht op de Selfservice-portal). Voor de berekening van de Service Level Agreement wordt met geplande werken geen rekening gehouden. Slot voor geplande werken van de Dienst: Periode Onderhoudsrooster Maandag 00.00 u tot 6.00 u Weekdagen (behalve maandag) 6.00 u tot 7.15 u Bovendien behoudt Proximus zich het recht voor om, wanneer een Update of Ugrade van de CPE op afstand kan worden uitgevoerd, of het nu gaat om geplande of ongeplande onderhoudswerken, deze Update of Upgrade op elk moment uit te voeren. Dergelijke wijzigingen worden automatisch en zonder waarschuwing aangebracht. Voor deze activiteit kan het nodig zijn de CPE opnieuw op te starten, met een tijdelijke onderbreking van de Dienst als gevolg.
Gepland onderhoudsrooster. In overeenstemming met de Algemene voorwaarden zal Proximus maximaal gebruikmaken van de volgende geplande onderhoudsroosters: Periode Onderhoudsrooster Werkdagen 22.00 u - 07.15 u Geen Werkdagen 22.00 u - 06.00 u Bovendien behoudt Proximus zich het recht voor om, wanneer een Update of Upgrade van de CPE op afstand kan worden uitgevoerd, of het nu gaat om geplande of ongeplande onderhoudswerken, deze Update of Upgrade op gelijk welk ogenblik uit te voeren. Dergelijke wijzigingen gebeuren automatisch en zonder waarschuwing. Voor deze activiteit kan het nodig zijn de CPE opnieuw op te starten, met een tijdelijke onderbreking van de Dienst als gevolg. Indien vereist door de Algemene voorwaarden voor professionele klanten zal Proximus de Klant persoonlijk of door de publicatie van een bericht op de Selfserviceportal op de hoogte brengen.