Hoe lossen we geschillen op?. Geschillen tussen u en de leasemaatschappij over de totstandkoming of uitvoering van de leaseovereenkomst kunnen zowel door u als door de leasemaatschappij aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Private Lease, Bordewijklaan 46, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx. (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Daarbij gelden de volgende voorwaarden: Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen als u uw klacht eerst bij de leasemaatschappij indient. Leidt de klacht bij de leasemaatschappij niet tot een oplossing, dan moet het geschil uiterlijk 12 maanden na de datum waarop u de klacht bij de leasemaatschappij indiende, schriftelijk (of in een andere door de Commissie te bepalen vorm) bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt. Wanneer u een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie, is de leasemaatschappij aan deze keuze gebonden. Indien de leasemaatschappij een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommissie, moet zij u eerst (schriftelijk of in een andere passende vorm) om uw akkoord vragen. De leasemaatschappij geeft u daarvoor een termijn van 5 weken. Zij vermeldt dat zij het geschil bij de gewone rechter aanhangig zal maken als u binnen deze termijn niet uw akkoord geeft. De Geschillencommissie doet uitspraak volgens het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie wordt u desgevraagd toegezonden. De beslissing van de Geschillencommissie geldt als een bindend advies waartegen geen hoger beroep openstaat. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd. Uitsluitend de gewone rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen. De Stichting Private Lease staat garant voor de nakoming van de bindende adviezen van de Geschillencommissie door de leasemaatschappijen die bij het Keurmerk Private Lease zijn aangesloten. Dat is echter niet het geval als de leasemaatschappij besluit het bindend advies binnen 2 maanden ter toetsing aan de rechter voor te leggen en de rechter het bindend advies onverbindend verklaart en tegen het vonnis niet meer opgekomen kan worden. De garantstelling van Stichting Keurmerk Private Lease geldt tot € 3.000,- en onder voorwaarde dat u uw vordering op de leasemaatschappij aan de stichting overdraagt. Bij bedragen groter dan € 3.000,- zal de Stichting Keurmerk Private Lease voor het meerdere proberen de leasemaatschappij via de rechter tot betaling te bewegen. Lukt dat, dan wordt het geïncass...
Hoe lossen we geschillen op?. Geschillen tussen u en de leasemaatschappij over de totstandkoming of uitvoering van de leaseovereenkomst kunnen zowel door u als door de leasemaatschappij aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Private Lease, Bordewijklaan 46, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx. (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Daarbij gelden de volgende voorwaarden:
Hoe lossen we geschillen op?. Als u een klacht heeft, kunt u deze schriftelijk of per e-mail melden bij ons. Onze adresgegevens staan op de overeenkomst. De dealer en wij zijn elk zelfstandige ondernemingen. Voor eventuele ingebrekestellingen en andere mededelingen aan ons waaraan u rechten wilt ontlenen, kunt u uitsluitend rechtstreeks en schriftelijk bij ons terecht. Geschillen in verband met de overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag. N4116-v1.13-10022022 Paraaf
Hoe lossen we geschillen op?. Geschillen tussen u en de leasemaatschappij over de totstandkoming of uitvoering van de leaseovereenkomst kunnen zowel door u als door de leasemaatschappij aanhangig worden gemaakt bij de rechter, nadat alle moeite door beide partijen is gekomen om uit het geschil te komen.
Hoe lossen we geschillen op?. Als u een klacht heeft, kunt u deze schriftelijk bij ons melden. Onze adresgegevens staan op de overeenkomst. De dealer, de reparateur en wij zijn elk zelfstandige ondernemingen. Voor eventuele ingebrekestellingen en andere mededelingen aan ons waaraan u rechten wilt ontlenen, kunt u uitsluitend rechtstreeks en schriftelijk bij ons terecht. 15483989 Geschillen in verband met de overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag. N4115-v1.12-20311643-03112020 Paraaf Pagina 5 van 13 Het casco risico van het voertuig beheren wij zelf. Dit betekent dat wij materiële schade aan het voertuig of verlies van het voertuig (of delen daarvan) dekken als dit binnen de voorwaarden valt (zie ook de bijzondere voorwaarden voor volledig casco). De rest van het risico hebben wij verzekerd bij Allianz Nederland Schadeverzekering, onderdeel van Allianz Benelux N.V. Dat betekent onder andere dat zij de afwikkeling van de schade voor u regelen, ook voor het casco risico van het voertuig. Om dit zo goed mogelijk te kunnen doen, kunnen wij uw gegevens met hen delen. Het postadres van Allianz Nederland Schadeverzekering is Xxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx. Hun website is: xxx.xxxxxxx.xx. En Allianz Nederland Schadeverzekering staat ingeschreven in het Handelsregister in Rotterdam onder nummer 59395435 en staat in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12042158. Om de leesbaarheid van deze voorwaarden te verbeteren is gekozen voor de woorden ‘verzekering’, ‘verzekerd’ en ‘verzekeren’. Er kan hier ook ‘cascodekkingvoorwaarden’, ‘gedekt’ en ‘dekking bieden’ worden gelezen. In de voorwaarden op de volgende bladzijden staat wanneer de verzekering dekking biedt. En ook wanneer de verzekering geen dekking biedt. Xxxx de voorwaarden goed.
Hoe lossen we geschillen op?. Als u een klacht heeft, kunt u deze schriftelijk of per e-mail melden bij ons. Onze adresgegevens staan op de overeenkomst. Nadat wij de klacht hebben ontvangen, krijgt u binnen een redelijke termijn antwoord. Wanneer er in uw ogen geen goede oplossing wordt gevonden, kunt u een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (het Kifid). U kunt dit online doen via Mijn Kifid of per post met een klachtenformulier. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxx.xx. De dealer en wij zijn elk zelfstandige ondernemingen. Voor eventuele ingebrekestellingen en andere mededelingen aan ons waaraan u rechten wilt ontlenen, kunt u uitsluitend rechtstreeks en schriftelijk bij ons terecht. Geschillen in verband met de overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van uw woonplaats. N4116-v1.13-10022022 Paraaf