Klacht- en bezwaarprocedure. APG heeft een klachten- en bezwaarprocedure. Je kunt bezwaar indienen over: - de toepassing van het Sociaal Plan; - je functiewaardering; - (seksuele) intimidatie; - het proces rondom de HR Cyclus, de mogelijkheid tot mantelzorg, flexibel werken of gelijke beloning; - - uitsluiten BWWW bij aantoonbaar verwijtbaar niet of onvoldoende inspanning om vastgesteld disfunctioneren te verbeteren. Over andere onderwerpen kun je een klacht indienen. Meer informatie en de voorwaarden vind je in bijlage 3.
Klacht- en bezwaarprocedure. 15.1 Klachten met betrekking tot de dienstverlening van UTQ kunnen door opdrachtgever aan UTQ schriftelijk kenbaar worden gemaakt. Een beschrijving van de klachtenprocedure kan worden opgevraagd bij UTQ.
15.2 Bij verschillen van inzicht tussen opdrachtgever en UTQ over inspectieresultaten, kan opdrachtgever bij UTQ een bezwaarschrift indienen tegen de inspectiebevindingen. Na ontvangst van een schriftelijk bezwaar zal UTQ de inspectiebevindingen heroverwegen. Een beschrijving van de bezwaarprocedure kan worden aangevraagd bij UTQ.
15.3 Bij de beoordeling van klachten en bezwaren zal UTQ nimmer discriminatoir handelen.