Monitoring en verantwoording. Gewenste effecten zijn: - Gemeente heeft zicht op de ontwikkeling in afname van de geleverde diensten. - Gemeente heeft zicht op de kwaliteit van de geleverde diensten. - Gemeente heeft zicht op de tevredenheid een ervaring die Inwoners hebben. - Gemeente heeft zicht op de financiële impact van de Resultaatsovereenkomst. - Gemeente kan de rechtmatigheid van uitgaven aantonen. - Gemeente heeft zicht op vermindering van administratieve lasten en bureaucratie bij Partijen door versimpelde monitor. - Gemeente heeft voldoende middelen om de kwaliteit en financiële impact van dienstverlening te meten en bij te sturen waar nodig.
Monitoring en verantwoording. 1. De Gemeenten stellen volgens het ontwikkeltafelproces, beschreven in de Ontwikkelovereenkomst, vast:
a. op welke wijze de Dienstverlening wordt gemonitord;
b. de consequenties van het resultaat van de monitoring;
c. criteria aan de hand waarvan de Dienstverlening als succes of als gefaald wordt gekwalificeerd;
d. de consequenties van de kwalificatie als succes of als gefaald.
2. Opdrachtnemer levert de wettelijk bepaalde informatie aan de Gemeenten, waarbij hij zich in ieder geval conformeert aan de ‘gegevensset gemeentelijke monitor sociaal domein’ en de ‘dataset beleidsinformatie jeugd’, eventueel aangevuld met andere prestatie-indicatoren die de Gemeenten noodzakelijk achten, voor zover de Wet bescherming persoonsgegevens dit toelaat.
3. Opdrachtnemer levert jaarlijks aan de Mgr aan:
a. vóór 31 januari: een rapportage van de in het voorgaande jaar ontvangen klachten over de Dienstverlening. De rapportage biedt per Gemeente inzicht in de aard en oorzaak van de klachten, de wijze waarop ze zijn afgehandeld en de maatregelen die zijn getroffen;
b. vóór 31 januari: een zelfevaluatie van de bereikte kwaliteit in het voorgaande jaar, gebruikmakend van de aandachtgebieden en indicatoren uit het landelijk kwaliteitskader, en het hieruit voortvloeiende verbeterplan. Opdrachtnemer publiceert deze stukken ook op zijn website;
c. vóór 31 januari: een klanttevredenheidsonderzoek onder tenminste een representatieve afspiegeling van de populatie wonende in de regio Limburg-Noord, en het hieruit voortvloeiende verbeterplan. Opdrachtnemer publiceert deze stukken ook op zijn website;
d. vóór 31 januari: in geval van Dienstverlening in het kader van de Jeugdwet een voor één Burger ingevulde Modelvragenlijst Cliëntervaring Jongeren en Ouders (MCJO) en in geval van Dienstverlening in het kader van de Wmo een voor één Burger ingevulde Verplichte staandaardvragenlijst cliëntervaringsonderzoek Wmo1;
e. vóór 1 april: een specifiek voor iedere Gemeente opgestelde verantwoording met bijbehorende controleverklaring, gericht op de juistheid en de rechtmatigheid van de over het voorgaande jaar verantwoorde bedragen en prestaties. De verantwoording vindt plaats conform het regionale controleprotocol in bijlage 4 of een landelijk controleprotocol dat erkend wordt door de gemeentelijke accountants;
f. vóór 1 juni: indien aan de orde, de mededeling dat hij volgend jaar voor de verantwoording over het lopende jaar het landelijke controleprotocol, genoemd onder sub e, zal gebruiken;
g....
Monitoring en verantwoording. Geregeld in bijlage 2, hoofdstuk 4. Gewenste effecten zijn: - Gemeente heeft zicht op de kwaliteit van de geleverde diensten. - Gemeente heeft zicht op de ontwikkeling in afname van de geleverde diensten. - Gemeente heeft zicht op de ervaring die Inwoners hebben. - Gemeente heeft zicht op de financiële impact van de Overeenkomst. - Gemeente kan de rechtmatigheid van uitgaven aantonen. - Vermindering van administratieve lasten en bureaucratie bij Partijen door versimpelde monitor en verantwoordingssystematiek. - Gemeente heeft voldoende middelen om de kwaliteit en financiële impact van dienstverlening te meten en bij te sturen waar nodig.
Monitoring en verantwoording. Gewenste effecten zijn: - Gemeente heeft zicht op de kwaliteit van de geleverde diensten; - Gemeente heeft zich op de ontwikkeling in afname van de geleverde diensten; - Gemeente heeft zicht op de ervaring die Inwoners hebben; - Gemeente heeft zich op de financiële impact van de Overeenkomst; - Gemeente kan de rechtmatigheid van uitgaven aantonen; - vermindering van administratieve lasten en bureaucratie bij Partijen door versimpelde monitor en verantwoordingssystematiek; - Gemeente heeft voldoende middelen om de kwaliteit en financiële impact van dienstverlening te meten en bij te sturen waar nodig.
Monitoring en verantwoording. 1. Het directeurenoverleg van SBO-TBO-OBO’s monitort jaarlijks de uitvoering van deze overeenkomst, doet verbetervoorstellen en escaleert waar nodig.
2. Jaarlijks vindt op bestuurlijk niveau overleg plaats tussen Partijen over de uitvoering van deze overeenkomst onder overlegging van de Jaarrapportage.
1. De afspraken in deze samenwerkingsovereenkomst gelden tot en met 31 december 2029
2. De overeenkomst wordt uiterlijk 31 december 2027 geëvalueerd waarbij de SBO het voortouw neemt.
3. Indien bijstelling van de afspraken gewenst is, kunnen Partijen afspraken met wederzijds goedvinden schriftelijk aanpassen.
4. Uiterlijk een half jaar voor het eind van de looptijd van deze overeenkomst wordt een besluit genomen over beëindiging of voortzetting van de samenwerkingsovereenkomst.
5. Na afloop van de samenwerkingsperiode stelt de SBO een verslag op over de uitvoering van de samenwerking en het behaalde resultaat. Dit verslag wordt aangeboden aan het Bestuurlijk Overleg tussen Partijen en het OGB-Beheer.
Monitoring en verantwoording. In deze bestuursperiode zullen we werken met een andere, meer structurele, wijze van monitoring en verantwoording dan in de vorige bestuursperiode. De algemene subsidieverordening van de gemeente is leidend. Die geeft aan dat Versa ieder jaar minstens een inhoudelijk jaarverslag, financieel verslag en een goedgekeurde accountantsverklaring (Versa breed) dient te overleggen. Echter is in de vorige bestuursperiode gebleken dat verantwoording en monitoring vaker en meer gestructureerd zou moeten plaatsvinden, meer gericht op samenwerken, evalueren en leren. De gemeente is immers niet alleen opdrachtgever maar ook partner in ontwikkeling en uitvoering. Daarnaast is gebleken dat het inhoudelijk jaarverslag te lijvig werd, waardoor het eindigde als een papieren tijger voor beide partijen. Om deze redenen is er een nieuwe PDCA-jaarcyclus opgesteld. In pararaaf 6.2 zal de PDCA- jaarcyclus nader worden toegelicht.
Monitoring en verantwoording. Toegang, met onder andere de volgende aandachtspunten:
Monitoring en verantwoording indien nodig en gewenst, overige bepalingen.
Monitoring en verantwoording prijsstelling en bekostiging;
Monitoring en verantwoording. 1. Partijen stellen een gezamenlijke monitor op waar beide partijen toegang tot hebben.
2. Jaarlijks legt de gemeente Helmond in haar P&C cyclus verantwoording af aan de GR Peelgemeenten over de zorg- en uitvoeringskosten van Beschermd wonen en Beschermd thuis van het voorgaande jaar.