Projectactiviteiten. Tijdens de projectinitiatie (fase 1) werden contacten gelegd met opvangcentra met als bedoeling om specifieke situaties (casussen) te selecteren waar in dit project rond gewerkt kon worden. Gezien de korte periode waarin het huidige project loopt (van maart tot en met december 2018) werd er in overleg met de betrokken instellingen voor gekozen om het project af te bakenen tot twee representatieve gesprekscontexten: (1) medische intake met specifieke aandacht voor de vaccinatieprocedure; (2) sociale intake met specifieke aandacht voor het huishoudelijk reglement. De betrokken instellingen laten ons toe om de communicatieproblematiek rond deze twee contexten in een onderzoeksfase van nabij te observeren en om gesprekken te voeren met zowel dienstverleners als bewoners omtrent de specifieke communicatieve uitdagingen en mogelijke oplossingen (fase 2). Op basis van deze observaties en bevragingen werden de leerdoelstellingen, het leermateriaal en de werkvormen voor de vormingssessies voor hulptolken bepaald (fase 3). Hierop werden vervolgens ook de taalhulpmiddelen afgestemd (fase 4): nl. meertalige terminologie en – specifiek voor de ondersteuning van de vaccinatieprocedure – meertalige animatievideo’s waarin aan nieuwe asielzoekers in hun taal wordt uitgelegd wat vaccinatie inhoudt en waarom het belangrijk is om zich te laten vaccineren. Een zeer korte onderzoeksfase (fase 2) liep van april tot en met juli 2018. Het doel van de onderzoeksfase was om via observatie en bevraging inzichten te verwerven in de wijze waarop intakegesprekken verlopen binnen een opvangcentrum en een lokaal opvanginitiatief (LOI). Hierbij werd het verloop van de intakegesprekken geobserveerd en werd er via bevraging bij dienstverleners nagegaan welke specifieke communicatieproblemen zij ervaren tijdens hun gesprekken met nieuwkomers. Binnen het opvangcentrum hebben we vooral geobserveerd in de medische unit aangezien er daar vrijwel elke voormiddag activiteiten plaatsvinden. Binnen het LOI hebben we concreet geobserveerd bij zowel dagdagelijkse aangelegenheden als de sociale intake. Gezien de beperkte looptijd van het project, was de duurtijd van deze observatie korter dan de observatie in de medische unit van het opvangcentrum. De onderzoeksfase bleek cruciaal om te bepalen op welke specifieke probleemcontexten we zouden werken in de latere fasen van het project: nl. de vormingssessies voor hulptolken (fase 3) en de meertalige taalhulpmiddelen (fase 4). In deze sectie beschrijven we...
Projectactiviteiten. Beschrijf kort welke activiteiten u wilt uitvoeren om het door u omschreven eindresultaat te realiseren.