Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische ondersteuning voor de IBM SaaS verleend via e-mail, online forums en een online probleemmeldingssysteem. Alle verbeteringen, updates en andere materialen die door IBM in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van de IBM SaaS en vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische Technische ondersteuning voor de IBM SaaS wordt verleend via telefoon, e-mail, online forums mail en een online probleemmeldingssysteem. Alle verbeteringen, updates en andere materialen die door IBM in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van de IBM SaaS en vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in zal het IBM Software as a Service Support Handbook, op internet te vinden op xxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/XxxX_Xxxxxxxx_X00.xxx, ter beschikking stellen, met daarin contactgegevens voor technische ondersteuning en andere informatie en processen. Bij het werken Technische ondersteuning wordt in combinatie met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:verleend en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische Technische ondersteuning voor de IBM SaaS wordt verleend via e-mail, online forums en een online probleemmeldingssysteem. Alle verbeteringenIBM zal het IBM Software as a Service Support Handbook ter beschikking stellen, updates met daarin contactgegevens voor technische ondersteuning en andere materialen die door IBM informatie en processen. Technische ondersteuning wordt in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van combinatie met de IBM SaaS en vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS verleend en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant tijdens de Abonnementsperiode door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische ondersteuning voor de IBM SaaS verleend via e-mail, online forums telefoon en een online probleemmeldingssysteemticketingsysteem. Alle verbeteringen, updates en andere materialen die door IBM in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van de IBM SaaS en vallen derhalve onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem ticketingsysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:.
Appears in 1 contract
Samples: www-03.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische Technische ondersteuning voor de IBM SaaS verleend wordt telefonisch of via e-mailmail verleend. IBM zal het IBM Software as a Service Support Handbook – xxxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx – ter beschikking stellen, online forums en een online probleemmeldingssysteem. Alle verbeteringen, updates met daarin contactgegevens voor technische ondersteuning en andere materialen die door IBM informatie en processen. Technische ondersteuning wordt in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van combinatie met de IBM SaaS en vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS verleend en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische Technische ondersteuning voor de IBM SaaS wordt verleend via e-mailtelefoon, online forums en een online probleemmeldingssysteem. Alle verbeteringenIBM zal het IBM Software as a Service Support Handbook ter beschikking stellen, updates met daarin contactgegevens voor technische ondersteuning en andere materialen die door IBM informatie en processen. Technische ondersteuning wordt in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van combinatie met de IBM SaaS en vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS verleend en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische Technische ondersteuning voor de IBM SaaS wordt verleend via e-mail, online forums en een online probleemmeldingssysteemprobleemmeldingssysteem dat beschikbaar is op de Client-portal op xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxx.xxx. Alle verbeteringenIBM zal het IBM Software as a Service Support Handbook ter beschikking stellen, updates met daarin contactgegevens voor technische ondersteuning en andere materialen die door IBM in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van de IBM SaaS informatie en vallen onder deze Gebruiksvoorwaardenprocessen. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Technische ondersteuning. Nadat Klant door IBM is ingelicht dat de IBM SaaS beschikbaar is, wordt er technische Technische ondersteuning voor de IBM SaaS wordt verleend via e-mailhet ticketingsysteem van de Client Success Portal. IBM zal het IBM Software as a Service Support Handbook ter beschikking stellen, online forums en een online probleemmeldingssysteem. Alle verbeteringenmet daarin contactgegevens voor technische ondersteuning, updates doelstellingen inzake ondersteuning, richtlijnen voor severityniveaus en andere materialen die door IBM informatie en processen. Technische ondersteuning wordt in het kader van dergelijke technische ondersteuning worden geleverd, worden beschouwd als onderdeel van combinatie met de IBM SaaS en vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden. Technische ondersteuning is inbegrepen in de IBM SaaS verleend en is niet verkrijgbaar als afzonderlijke aanbieding. Meer informatie over de beschikbaarheidstijden, de e-mailadressen, het online probleemmeldingssysteem en andere communicatiemiddelen en -processen voor technische ondersteuning, is te vinden De ondersteuning wordt in het IBM Software as a Service Support Handbook. Bij het werken met ondersteuningstickets voor de IBM SaaS worden de volgende severity's gebruikt:Engels verleend.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com