Telefonische afhandeling binnen 2 uur in bereikbaarheidsdienst. Het kan zijn dat je tijdens je bereikbaarheidsdienst twee telefonische afhandelingen realiseert binnen 2 uur. ProRail beschouwt die twee afhandelingen als één afhandeling, met een minimum- lengte van 30 minuten. Je krijgt geen vergoeding voor de telefonische afhandeling. Je ontvangt wel een vergoeding voor ‘oproep tijdens bereikbaarheid’ en een compensatie van de afhandelingen en de tijd tussen de afhandelingen met een minimum van 30 minuten. De volgende vergoeding wordt gegeven bij een telefonische afhandeling:
Telefonische afhandeling binnen 2 uur in bereikbaarheidsdienst. Het kan zijn dat je tijdens je bereikbaarheidsdienst twee telefonische afhandelingen realiseert binnen 2 uur, maar hier langer dan 30 minuten voor nodig hebt. ProRail beschouwt die twee afhandelingen als één afhandeling. Je krijgt geen vergoeding voor de telefonische afhandeling, omdat deze langer duurde dan 30 minuten. Je ontvangt wel een vergoeding voor ‘oproep tijdens bereikbaarheid’. De volgende vergoeding wordt gegeven bij een telefonische afhandeling: van 06.00 tot 23.00 uur telefonische afhandeling laag van 23.00 tot 06.00 uur telefonische afhandeling hoog Als je na een oproep in dienst moet komen of de lopende dienst moet afbreken, ontvang je daarvoor een vergoeding: Tijdens je bereikbaarheidsdienst kun je ook in aanmerking komen voor de volgende vergoedingen: – voor onregelmatig werken; – een toeslag voor overuren; – voor een niet verleende K; – voor een niet verleend RW; – voor het aantasten van een RW; – voor dienst op een F; – voor het verrichten van andere werkzaamheden. Deze vergoedingen zijn opgenomen in Bijlage 3.