Common use of Gwarancja jakości i rękojmia Clause in Contracts

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tjna okres: …………. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. miesięcy na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) roboty oraz na wykonane wbudowane materiały i urządzenia w ramach realizacji przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się niniejszej umowy, licząc od daty odbioru końcowego. 2. W ramach udzielonej gwarancji jakości Wykonawca zobowiązuje się do: 1) usunięcia wady fizycznej lub usterki rzeczy, lub 2) wykonania Przedmiotu umowy lub dotkniętej wadą lub usterką jego części od nowa – w przypadku, kiedy samo usunięcie wady lub usterki nie umożliwia użytkowania przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem. 3. W okresie obowiązywania gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia na własny koszt stwierdzonych usterek i wad powstałych z winy Wykonawcy w terminie 7 (siedmiu) dni od ich zgłoszenia lub w innym terminie uzgodnionym wspólnie przez Strony Umowy. 4. O ile usunięcie wady lub usterki trwać będzie dłużej niż 7 dni od dnia zawiadomienia Wykonawcy, Wykonawca bez dodatkowego wezwania zapewni sprzęt zastępczy, tak aby uszkodzone urządzenia i instalacje działały prawidłowo. 5. Wykonawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za usunięcie wad fizycznych przedmiotu umowy, istniejących w czasie dokonywania czynności odbioru oraz wad powstałych po odbiorze, lecz z przyczyn tkwiących w przedmiocie umowy w chwili odbioru. Rękojmia zostaje umownie rozszerzona w następujący sposób: 1) okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji, 2) w przypadku wad i usterek wykrytych w ostatnim roku rękojmi uprawnienia i roszczenia Zamawiającego z tytułu rękojmi w stosunku do tych wad wygasają po upływie roku od usunięcia wady lub usterki 6. Strony Umowy zgodnie oświadczają, iż zgłoszenie wykrycia wady, o której mowa w ust. 2, nastąpi w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z jednoczesnym podaniem terminu i miejsca oględzin koniecznych do określenia wady i sposobu jej usunięcia. Zastrzega się, iż w przypadku niestawienia się Wykonawcy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak w celu dokonania oględzin wad albo jeżeli w wyniku przeprowadzenia tychże oględzin strony nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji uzgodnią sposobu lub terminu usunięcia wad/usterek, wiążący będzie sposób lub termin ich usunięcia określony przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniaZamawiającego. 7. Naprawy będą dokonywane Strony Umowy zgodnie postanawiają, iż z oględzin, o których mowa w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychust. 6 sporządzą protokół. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy Na wypadek odmowy przez Wykonawcę usunięcia wad powstałych z winy Wykonawcy Zamawiający ma prawo zlecić usunięcie wad w ramach wykonawstwa zastępczego, na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego ryzyko i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie koszt Wykonawcy. 9. Okres Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji będzie automatycznie wydłużony i rękojmi także po terminie, o czas trwania naprawy/usunięcia wadyktórym mowa w ust. 1, które wystąpią w okresie gwarancyjnymjeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiW przypadku 3-krotnej (trzy krotnej) naprawy tego samego elementu w okresie gwarancji Wykonawca wymieni go na nowy na swój koszt. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez ZamawiającegoWykonawca wyraża zgodę na rozbudowę lub doposażenie sieci oświetleniowej o nowe urządzenia nie powodujące utraty sprawności technicznej opraw oświetleniowych LED i oświadcza, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcyże nie spowoduje to utraty uprawnień Zamawiającego z tytułu udzielonej gwarancji. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, Wraz z datą rozpoczęcia okresu dokumentacją powykonawczą wykonawca przekaże kartę gwarancyjną producenta opraw oświetleniowych wystawioną na dostarczone modele oprawy na potrzeby realizacji inwestycji. Karta gwarancyjna musi być dedykowana realizowanej inwestycji opatrzona w numer postępowania przetargowego na czas określony zgodny ze specyfikacją wykonania zamówienia. 13. Zamawiający może również skorzystać z gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowegoproducenta opraw. Skorzystanie z gwarancji producenta nie powoduje wyłączenia lub skrócenia gwarancji udzielonej przez Wykonawcę.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za jakość dostarczonych urządzeń. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i na dostarczony przedmiot umowy gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tjoraz rękojmi za wady na okres minimum ……… miesięcy (zgodnie z ofertą Wykonawcy). na: 1) dostarczone Okres gwarancji i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – rękojmi liczony będzie od dnia podpisania bez uwag przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe obie strony Protokołu odbioru , o którym mowa w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj§ 3 ust. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat9. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Gwarancja nie wyklucza możliwości zastosowania przez Zamawiającego środków prawnych przysługujących mu z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegorękojmi. 3. W Zła jakość lub istnienie wady produktu w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad lub rękojmi powinno być potwierdzone protokołem reklamacji. O dacie i usterek miejscu oględzin, mających na celu stwierdzenie złej jakości lub wady Zamawiający zawiadamia Wykonawcę pocztą elektroniczną przesłaną na adres e-mail osoby wskazanej w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 § 2 pkt. 2 umowy. 4. Produkt złej jakości lub produkt obarczony nieusuwalną wadą podlega wymianie na nowy i zgodny z umową. 5. Termin wymiany produktu wynosi 5 dni roboczych od jej zgłoszeniastwierdzenia w protokole złej jakości produktu lub istnienia jego wady. Dokonanie wymiany produktu na nowy winno być stwierdzone protokolarnie. Wykonawca nie może odmówić wymiany na swój koszt produktu złej jakości lub produktu obarczonego wadą, bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. 46. Serwis gwarancyjny będzie polegał w szczególności na diagnozowaniu i usuwaniu wszystkich awarii, usterek i innych nieprawidłowości urządzeń. 7. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcyponiesienia wszelkich kosztów napraw gwarancyjnych, co do sposobu w szczególności kosztów dojazdu, transportu, demontażu i montażu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane ustawienia naprawionego lub wymienionego wyposażenia w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychwskazanym przez przedstawiciela Zamawiającego. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia bezpłatnego świadczenia usług Serwisu gwarancyjnego w miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy użytkowania wyposażenia, w punkcie serwisowym Wykonawcydni robocze, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcyw godzinach 8:00 – 14:00. 9. Okres gwarancji Zgłoszenie reklamacji dostarczonego wyposażenia dokonywane będzie automatycznie wydłużony o pocztą elektroniczną na adres e-mail osoby wskazanej w § 2 pkt. 2 umowy. Zgłoszenie będzie zawierać opis awarii, usterki i innych nieprawidłowości w działaniu urządzenia. Łączny czas trwania naprawy/usunięcia wadyreakcji i naprawy przez Wykonawcę nie może przekroczyć 2 dni roboczych od przekazania zgłoszenia przez Zamawiającego. W uzasadnionych wypadkach Zamawiający może wyrazić zgodę na przedłużenie ww. terminu, które wystąpią w okresie gwarancyjnymjednak nie może on przekroczyć 7 dni roboczych. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wadyW przypadku, niezależnie gdy w okresie gwarancyjnym nastąpi trzykrotna naprawa tego samego produktu, Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, liczonych od uprawnień wynikających z gwarancjidnia zgłoszenia kolejnej reklamacji, dokona jego wymiany na nowy, wolny od wad, o takich samych lub lepszych parametrach technicznych, jakościowych i funkcjonalnych jak produkt wymieniony. 11. Zamawiający nie ma obowiązku zachowania oryginalnych opakowań dostarczonego wyposażenia, co nie wpływa na zachowanie wszelkich praw Zamawiającego, wynikających z umowy. 12. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad nie przystąpienia albo nie wykonania naprawy lub wymiany wyposażenia z tytułu gwarancji lub rękojmi w terminie określonym przez Zamawiającegoterminie, o którym mowa w ust. 9, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej ma prawo dokonać odpowiednio naprawy lub wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy. 1213. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancyjnego o czas trwania naprawy. 14. Zasady eksploatacji i konserwacji wyposażenia zostaną określone w przekazanych przez Wykonawcę Zamawiającemu Instrukcjach użytkowania i konserwacji wyposażenia. 15. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności z datą rozpoczęcia okresu tytułu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi jedynie w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu następujących przypadkach: a) nie przestrzegania zasad użytkowania określonych w dniu odbioru końcowegoinstrukcji obsługi, b) uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwej eksploatacji.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca zapewnia, że wykonany przez niego Przedmiot Umowy, w szczególności Roboty Budowlane, będą wolne od wad. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu kompletne i fachowe wykonanie Robót Budowlanych, odpowiadające Zasadom Wiedzy Technicznej, obowiązującym normom oraz obowiązującym przepisom prawa, a także ustaleniom Stron wcielonym do Umowy lub Dokumentacji Projektowej. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez na okres lat, 2) wykonane 60 miesięcy na prace montażowe i roboty budowlane oraz 24 miesiące gwarancji na urządzenia technologiczne posiadające napęd lub zasilane energią elektryczną i ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność za realizację wszystkich zobowiązań wynikających z niniejszego paragrafu. Termin gwarancji liczony będzie od dnia podpisania pozytywnego protokołu Ostatecznego Odbioru Robót (bez uwag i zastrzeżeń). Umowa stanowi dokument gwarancyjny w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tjrozumieniu art. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2577 § 1 KC. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty dnia podpisania protokołu odbioru końcowegoostatecznego Robót Budowlanych i upływa w terminie wskazanym powyżej. 3. W okresie Strony ustalają, że okres gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek jakości dla Przedmiotu Umowy w zakresie urządzeń technologicznych, upłynie w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych 24 (słownie: dwudziestu czterech) miesięcy od jej zgłoszeniadnia podpisania protokołu odbioru Ostatecznego Odbioru Robót Budowlanych, przy czym gwarancja jakości na urządzenia obowiązuje na zasadach i terminach określonych w karcie producenta danego urządzenia również w okresie 24 (słownie: dwadzieścia cztery) miesiące od dnia podpisania protokołu Ostatecznego Odbioru Robót Budowlanych. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcyjest odpowiedzialny za wady fizyczne Obiektu istniejące w czasie dokonywania czynności odbioru Ostatecznego Odbioru Robót Budowlanych oraz wady powstałe po Odbiorze Ostatecznym Robót Budowlanych, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)w okresie gwarancji jakości, lecz z przyczyn tkwiących w Obiekcie w chwili dokonania Ostatecznego Odbioru Robót Budowlanych. 5. Usunięcie awarii Na podstawie udzielonej przez siebie gwarancji jakości Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia na swój koszt zgłoszonych przez Zamawiającego wad, przy czym: a) usunięcie wady powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy nastąpić w terminie wyznaczonym na piśmie przez Zamawiającego, który nie powinien być dłuższy niż 21 (słownie: dwadzieścia jeden) dni od daty otrzymania przez Wykonawcę informacji o wyznaczeniu terminu (w przypadku jeżeli z przyczyn technologicznych, niezależnych od Wykonawcy usunięcie wady nie będzie możliwe w terminie 21 (słownie: dwudziestu jeden) dni, Strony uzgodnią inny termin usunięcia wady); w każdym przypadku Wykonawca jest zobowiązany ustosunkować się pisemnie do zgłoszonej wady w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych licząc od dnia jej zgłoszenia awarii urządzeniazawiadamiając Zamawiającego o uznaniu bądź odmowie uznania wady. Powyższe terminy nie dotyczą tzw. przypadków nagłych, wymagających natychmiastowego usunięcia wady lub usterki (np. wyciek z instalacji, wady i usterki zagrażające życiu i zdrowiu itp.), w szczególności ze względu na konieczność zmniejszenia szkody. W takich przypadkach Zamawiający może zażądać od Wykonawcy natychmiastowego usunięcia wady lub usterki, a jeżeli Wykonawca odmówi bądź oświadczy, że nie jest w stanie usunąć ich natychmiast, lub też nie usunie niezwłocznie, zlecić ich usunięcie innemu podmiotowi na koszt Wykonawcy, obciążając Wykonawcę powstałymi z tego tytułu kosztami oraz stratami, i w takiej sytuacji Zamawiający nie traci żadnych praw wynikających z gwarancji jakości i rękojmi. 6. Awarie zgłaszane będą W razie stwierdzenia w toku czynności odbioru lub w okresie gwarancji jakości nie nadających się do usunięcia, a które pozwolą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiużytkowanie Obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić Zamawiający uprawniony będzie moment przyjęcia zgłoszeniado obniżenia Wynagrodzenia należnego Wykonawcy w stosunku, w jakim wartość Obiektu bez wad pozostaje do wartości Obiektu wadliwego. 7. Naprawy będą dokonywane O wykryciu, w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychokresie gwarancji jakości, wad Przedmiotu Umowy, Zamawiający jest zobowiązany zawiadomić Wykonawcę na piśmie w terminie nie dłuższym niż 14 (słownie: czternastu) dni od daty ujawnienia wady. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie WykonawcyUsunięcie wszelkich wad lub awarii Przedmiotu Umowy powinno być potwierdzone protokolarnie. 9. Okres Zamawiającego ma prawo do korzystania, według swojego wyboru z uprawnień przysługujących mu na podstawie udzielonej przez Wykonawcę gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wadyjakości lub na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi, które wystąpią w okresie gwarancyjnymz zastrzeżeniem, że rękojmia obowiązuje na zasadach określonych Kodeksem cywilnym i jej okres upływa 24 (słownie: dwadzieścia cztery) miesiące od dnia Odbioru Ostatecznego Robót Budowlanych. 10. W okresie gwarancji Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień zobowiązany jest przeprowadzać przeglądy serwisowe zgodnie z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiwytycznymi Instrukcji obsługi Biogazowni i poszczególnych urządzeń. Koszt wykonania przeglądów oraz wymiany części szybkozużywających się pokrywa Zamawiający. 11. W przypadku nieusunięcia Niezależnie od obowiązku zapłaty przez Wykonawcę wad kary umownej, w terminie określonym przez Zamawiającegoprzypadku opóźnienia przekraczającego 7 dni roboczych w stosunku do terminu określonego w ust. 5 pkt. a) powyżej, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej uprawniony jest do usunięcia wady lub usterki na koszt i ryzyko WykonawcyWykonawcy i obciążenia go powstałymi z tego tytułu kosztami i w takiej sytuacji Zamawiający nie traci żadnych praw wynikających z gwarancji jakości i rękojmi. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania na przedmiot umowy, liczonej od dnia podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy bez jakichkolwiek zastrzeżeń, na warunkach kodeksu cywilnego. Okres ten nie dotyczy przypadku, gdy Wykonawca nie jest producentem urządzeń (dotyczy np. pomp), a warunki gwarancji producenta urządzeń przewidują dłuższy okres gwarancji niż zastrzeżony w niniejszej Umowie, wówczas gwarancja Wykonawcy udzielona jest na okres wskazany w gwarancji producenta urządzeń. Gwarancja producenta udzielona jest niezależnie od gwarancji Wykonawcy. Okres gwarancji jakości udzielonej przez producenta urządzeń potwierdzą załączone przez Wykonawcę karty gwarancyjne. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, z którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe z rękojmi czy gwarancji jakości, z gwarancji producenta, czy też z gwarancji Wykonawcy. Zapis niniejszy stanowi dokument gwarancji jakości w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tjrozumieniu przepisu art. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat.577 kodeksu cywilnego 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego Gwarancją objęte są wszystkie wady wyłączające lub ograniczające możliwość korzystania przedmiotu umowy zgodnie z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegojego/ich przeznaczeniem, w sposób zgodny z dostarczoną dokumentacją, z zastrzeżeniem ust. 3. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak Gwarancją nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniasą objęte wady wynikające wyłącznie z: a. eksploatowania urządzeń niezgodnie z dokumentacją użytkownika, b. działania osób trzecich, c. zdarzeń mających charakter siły wyższej, d. naruszenia integralności urządzeń poprzez próby samodzielnej jego naprawy. 4. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje zobowiązany będzie do nieodpłatnego usunięcia wady przedmiotu umowy lub do wymiany przedmiotu umowy na wolny od wad, jeżeli wady te ujawnią się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)w okresie gwarancji. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy Wykonawca przystąpi do wykonywania obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji nie później niż w terminie do ciągu 3 dni od dnia zgłoszenia. Strony oświadczają, iż zgłoszenie może nastąpić pisemnie, drogą elektroniczną (e-mail), na adres wskazany w § 10 ust. 2 6. Naprawa lub wymiana przedmiotu umowy lub jej części powinna nastąpić w ciągu 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6usterki. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… Termin naprawy lub wymiany może ulec wydłużeniu jedynie w szczególnych wypadkach, jeżeli z przyczyn niezależnych od Wykonawcy naprawa lub wymiana przedmiotu umowy w określonym terminie nie byłaby możliwa. W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniakażdym wypadku Wykonawca zobowiązany jest powiadomić Zamawiającego o opóźnieniu naprawy lub wymiany z podaniem przyczyny tego opóźnienia. 7. Naprawy będą dokonywane Jeżeli czas naprawy lub dostawy nowego urządzenia miałby przekroczyć 7 dni Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy urządzenie zastępcze (np. pompę) o parametrach technicznych nie niższych niż urządzenie naprawiane, z którego Zamawiający mógłby korzystać do czasu zakończenia naprawy. Urządzenie zastępcze powinno zostać dostarczone w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychciągu 3 dni od zgłoszenia takiego żądania przez Zamawiającego. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji gwarancyjnej lub wymiany okres gwarancji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego podlegającego naprawie lub wymianie: a. w przypadku wymiany – rozpoczyna bieg od nowa, b. w przypadku naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy– ulega przedłużeniu o czas naprawy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią Jeżeli w okresie gwarancyjnymgwarancji urządzenie będzie naprawiane więcej niż dwukrotnie, Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy nowe urządzenie. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wadyWymieniając urządzenie w trybie wskazanym w ust. 9 Wykonawca zobowiązany jest w każdym wypadku dostarczyć urządzenie fabrycznie nowe, niezależnie o parametrach technicznych nie gorszych od uprawnień wynikających z gwarancjiurządzeń podlegających wymianie. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej Punkt serwisowy dokonujący naprawy przedmiotu umowy powinien być położony na koszt i ryzyko Wykonawcyterenie kraju. 12. Karty gwarancyjne W każdym przypadku, gdy zachodzi potrzeba wymiany lub naprawy urządzeń klimatyzacyjnychpoza siedzibą Zamawiającego wszelkie koszty transportu ponosi Wykonawca. 13. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji, Zamawiający jest upoważniony do wykonywania uprawnień z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowegotytułu rękojmi.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tji rękojmi na Przedmiot umowy, która wygasa po upływie… miesięcy od dnia podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego, od dnia podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego. na: 1) dostarczone Zakres uprawnień i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne roszczeń Zamawiającego z tytułu gwarancji jakości odpowiada zakresowi uprawnień i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latroszczeń Zamawiającego z tytułu rękojmi. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu Wykonawca jest zobowiązany zaspokoić wszelkie roszczenia Zamawiającego, jeżeli wada ujawni się trakcie obowiązywania rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegolub gwarancji. 3. W O wykryciu wady w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad jakości i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji rękojmi Zamawiający jest zobowiązany powiadomić Wykonawcę na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych piśmie lub elektronicznie na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu adres e-mail: ………………………………………… W . 4. Wykonawca usunie nieodpłatnie ujawnione wady, dokładając wszelkich starań aby dokonać tego w jak najszybszym terminie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od chwili zawiadomienia w przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiwad związanych z nieszczelnością dachu i nie później w ciągu 7 dni w przypadku pozostałych wad. 5. Jeżeli Wykonawca w uzgodnionym terminie nie usunie wad, zgłoszenia dokonywane Zamawiający ma prawo usunąć te wady własnym staraniem, w tym w trybie wykonania zastępczego - w takim przypadku kosztami usunięcia wad Zamawiający obciąży Wykonawcę lub też Zamawiający ma prawo pokryć te koszty zabezpieczenia udzielonego mu przez Wykonawcę. 6. Wszystkie konieczne przeglądy gwarancyjne będą e-mailem wykonywane na adres skrzynki poczty elektronicznej Data koszt Wykonawcy z wyłączeniem kosztów bezpośrednich materiałów eksploatacyjnych. Wykonawca bierze na siebie obowiązek poinformowania na piśmie Zamawiającego w terminie co najmniej 14 dni przed planowanym terminem wykonania przeglądu o wszystkich niezbędnych materiałach do przeprowadzenia przeglądu. Wykonawca uzgodni z Zamawiającym terminy tych przeglądów, zgodne z przewidzianymi w kartach gwarancyjnych producentów urządzeń i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniainstalacji. Dla budynków przeglądy gwarancyjne odbywać się będą jeden raz do roku w terminie uzgodnionym przez Wykonawcę z Zamawiającym. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychOkres gwarancji jakości i rękojmi Przedmiotu Umowy lub jego części będzie przedłużony o okres, podczas którego Przedmiot Umowy lub jego część nie mogły być należycie użytkowane z powodu zaistniałych wad. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy Po usunięciu wady Przedmiotu umowy poprzez wymianę lub naprawę jakiegokolwiek urządzenia lub instalacji, okres odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu gwarancji jakości i rękojmi na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcynaprawione lub wymienione urządzenie lub instalację zacznie biec od nowa. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości Strony zgodnie postanawiają, że za każdym razem, gdy Xxxxx stanowi o czas trwania naprawy/obowiązku usunięcia wad, oznacza to iż Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia także następstw wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i udzieli 12 miesięcznej gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) na wykonane prace montażowe montażowe, oddzielnie na każdą partię urządzeń, o których mowa w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj§ 3 ust. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat4 Umowy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru każdego ezt bez uwag. 2. Okres odpowiedzialności W razie stwierdzenia w okresie gwarancyjnym nieprawidłowości w pracy zestawów kołowych (w części objętej umową tj. na prace montażowe) Zamawiający powiadomi Wykonawcę e-mailem na adres: …....................................………. o konieczności wzięcia udziału w pracach komisji mającej na celu ustalenie roszczeń gwarancyjnych i trybu usunięcia przyczyn nieprawidłowości. Przedstawiciel Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się zobowiązany jest przybyć w ciągu 3 dni roboczych, licząc od daty odbioru końcowegodnia powiadomienia. 3. Wykonawca winien usunąć ujawnione usterki w pracy zestawów kołowych w ciągu 5 dni roboczych, licząc od dnia zakończenia pracy komisji, o której mowa w ust. 2. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia uzasadnionych przypadkach, na wniosek Wykonawcy, Zamawiający może wyrazić zgodę na wydłużenie terminu na usunięcie wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniausterek. 4. Wykonawca zobowiązuje W razie niewywiązania się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych przez Wykonawcę z obowiązków określonych w ust. 2 i 3, Zamawiający ma prawo dokonać naprawy gwarancyjnej we własnym zakresie lub przy pomocy podmiotu trzeciego (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcybez utraty gwarancji), co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)a kosztami naprawy obciążyć Wykonawcę. W skład kosztów wchodzą x.xx. koszty materiałowe, robocizna, narzuty, transport, itp. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane Odpowiedzialność gwarancyjna polega na usunięciu uszkodzeń przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniaWykonawcę na jego koszt lub pokryciu przez Wykonawcę kosztów, które poniósł Xxxxxxxxxxx wykonując naprawy gwarancyjne lub zlecając wykonanie tych napraw osobom trzecim. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniaOkres gwarancji ulega wydłużeniu o czas wyłączenia z eksploatacji zestawu kołowego elektrycznego zespołu trakcyjnego spowodowany wystąpieniem uszkodzeń w okresie gwarancji. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiWykonawca ponosi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania na całość przedmiotu umowy Umowy na okres nie krótszy niż określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy tj. na: 1a) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez na system informatyczny - na okres lat12 miesięcy , 2b) wykonane na sprzęt, system zarządzania maszynami wirtualnymi, system zarządzania siecią LAN, sys- tem zarządzania infrastrukturą IT , prace montażowe instalacyjne i konfiguracyjne - na okres 36 miesięcy . Szczegółowe warunki gwarancji i zobowiązań Wykonawcy są określone w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tjOpisie Przedmiotu Zamówienia i Ofercie Wykonawcy. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane Zamawiający zobowiązuje się do niedokonywania zmian w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latsystemach objętych gwarancją bez uzgodnienia z serwisem Wykonawcy. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna Dodatkowo, niezależnie od gwarancji, o której mowa w ust. 1, Wykonawca zobowiązuje się od daty odbioru końcowegoza- pewnić, aby sprzęt będący przedmiotem umowy był objęty gwarancją producenta na warunkach opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia. 3. W okresie Termin gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym liczony jest od daty podpisania przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniaobie strony Końcowego Protokołu Odbio- ru całkowitego przedmiotu Umowy bez zastrzeżeń. 4. Wykonawca zobowiązuje Serwis gwarancyjny odbywać się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji będzie w miejscu użytkowania sprzętu bądź oprogra- mowania lub zdalnie przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniaCzas naprawy wyłączony będzie z okresu gwarancyjnego. Czas trwania gwarancji zostanie auto- matycznie wydłużony o czas trwania naprawy. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu Wykonawca wskazuje następujące dane umożliwiające zgłaszanie awarii i usterek: - adres Internetowego Systemu Zgłoszeń ……………………. - adres poczty elektronicznej ……………………. - numery telefonów: ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia... 7. Naprawy będą dokonywane Wykonawca zapewni możliwość zgłaszania awarii i usterek sprzętu, prac instalacyjnych i konfigu- racyjnych oraz oprogramowania w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychokresie gwarancji drogą elektroniczną, poprzez wykorzystanie Internetowego Systemu Zgłoszeń, telefonicznie i faksem przez siedem dni w tygodniu, przez całą dobę. Głównym kanałem kontaktowym w czasie gwarancji i nadzoru autorskiego jest In- ternetowy System Zgłoszeń pozwalający na dokonywanie zgłoszeń w trybie 24/7/365. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy Zgłoszenie telefoniczne musi być potwierdzone faxem. Zgłoszenie drogą elektroniczną musi zo- stać potwierdzone drogą elektroniczną lub faxem. Zgłoszenie poprzez wykorzystanie Internetowe- go Systemu Zgłoszeń musi zostać potwierdzone w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcysystemie. Za czas przyjęcia zgłoszenia przyjmuje się czas zgłoszenia przez Zamawiającego. 9. Okres Wykonawca jako podmiot odpowiedzialny z rękojmi za wady oraz świadczący gwarancję przy- stąpi do usuwania awarii, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia Zamawiającemu oraz usunie awarię w terminie do 10 dni roboczych lub innym uzgodnionym z Zamawiającym. W przypadku awarii uniemożliwiających lub w poważnym stopniu utrudniającym funkcjonowanie Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do usunięcia awarii w ciągu następnego dnia roboczego od zgłoszenia oraz usunie awarię w terminie do 3 dni roboczych. Czas naprawy podczas gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wadyi rękojmi liczony jest od następnego dnia roboczego po zgłosze- niu. W każdym przypadku, które wystąpią dostarczenie sprzętu zastępczego lub sprzętu wolnego od wad nastąpi w okresie gwarancyjnymterminie uzgodnionym z Zamawiającym nie dłuższym niż 3 dni robocze od dnia otrzymania zgłoszenia Zamawiającego. W przypadku gdy wymiana lub naprawa nie jest możliwa w powyż- szym terminie lub Wykonawca jest w zwłoce przekraczającej 15 dni roboczych, Zamawiający może domagać się zwrotu uiszczonego wynagrodzenia w części odpowiadającej rzeczy wadliwej. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu pełny zakres obsługi gwarancyjnej nieodpłatnie (z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających wy- jątkiem uszkodzeń z gwarancjiwiny użytkownika). 11. W przypadku nieusunięcia Niezależnie od innych zobowiązań wynikających z postanowień Umowy i jej Załączników oraz przepisów prawa, w ramach gwarancji jakości na przedmiot umowy Wykonawca zobowiązuje się w szczególności do: a) usuwania usterek i awarii w oprogramowaniu aplikacyjnym i narzędziowym oraz w sprzęcie i w zakresie zrealizowanych prac instalacyjnych i konfiguracyjnych lub dostarczenia sprzętu wolnego od wad; b) zapewnienia sprzętu równoważnego lub rozwiązań tymczasowych dotyczących oprogramo- wania, o ile redukuje problem związany z możliwością wykonywania zadań, przy czym roz- wiązanie tymczasowe może funkcjonować nie dłużej niż przez Wykonawcę wad okres 14 dni, c) wykonywania aktualizacji i modyfikacji oprogramowania aplikacyjnego, d) świadczenia usług w terminie określonym postaci konsultacji, porad i innych prac na zasadach opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, e) gotowości świadczenia pomocy telefonicznej przez Zamawiającegodostarczenie odpowiednich informacji w wypadku awarii oprogramowania, f) informowania o zmianach w programach objętych umową za pośrednictwem poczty elektro- nicznej na adres e-mail wskazany przez Xxxxxxxxxxxxx ; g) aktualizowania dokumentacji drukowanej i elektronicznej w ilości nie mniejszej niż określona w przyszłej umowie; h) dostawy aktualizacji wersji oprogramowania w okresie gwarancji oraz nadzoru autorskiego na system informatyczny, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt przy czym każda nowa wersja systemu dostarczonego Zamawiają- cemu musi zawierać udokumentowany opis zmian w funkcjonalności w porównaniu z wersją poprzednią, i) gotowości świadczenia pomocy telefonicznej przez dostarczenie odpowiednich informacji w wypadku, gdy użytkownicy oprogramowania lub aplikacji, nie mogą osiągnąć zamierzonych efektów pracy, j) gotowości do świadczenia zdalnej pomocy użytkownikom systemu poprzez szyfrowane połą- czenia do komputera użytkownika. Za wady przedmiotu Umowy uważa się w szczególności brak funkcjonalności, parametrów i ryzyko Wykonawcywłaści- wości określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnychWykonawca odpowiada za wady prawne i fizyczne, ujawnione w dostarczonych urządzeniach wchodzących w skład przedmiotu niniejszej Umowy i ponosi z datą rozpoczęcia okresu tego tytułu wszelkie zobowiązania. Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego również, jeżeli dostarczony sprzęt: a) stanowi własność osoby trzeciej, albo jeżeli jest obciążony prawem osoby trzeciej; b) ma wadę zmniejszającą jego wartość lub użyteczność wynikającą z jego przeznaczenia, c) nie ma właściwości wymaganych przez Zamawiającego, albo jeżeli dostarczony jest w stanie niezupełnym. 13. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji liczoną jakości, o której mowa wyżej, Zamawiającemu przy- sługują uprawnienia z tytułu rękojmi na przedmiot Umowy. Okres rękojmi za wady przedmiotu Umowy wynosi 24 miesiące od daty dnia podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowyKońcowego Protokołu Odbioru bez zastrzeżeń. 14. Wykonawca odpowiada za wadę również po okresie gwarancji i rękojmi, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowegojeśli Zawiadamiający zawiadomił o wadzie przed upływem tych okresów.

Gwarancja jakości i rękojmia. 18.1. Wykonawca STILL udziela Zamawiającemu rękojmi Klientom gwarancji co do jakości sprzedanych Towarów. Okres gwarancji jest wskazany w Umowie i liczy się od dnia sporządzenia protokołu odbioru. 8.2. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 8.3. STILL POLSKA zapewnia dobrą jakość Towarów oraz ich sprawne działanie w normalnych warunkach eksploatacji, zgodnie z załączoną do Towarów instrukcją obsługi. 8.4. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym Towarze. 8.5. W ramach gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tjw przypadku ujawnienia się w okresie gwarancji wady Towaru objętej gwarancją STILL naprawi Towar lub jego część, a w przypadku braku możliwości naprawy dostarczy Towar lub jego część wolną od wad. 8.6. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne Koszty napraw gwarancyjnych, w tym także koszt dojazdów oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. części zamiennych wymienianych na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane gwarancji w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latstwierdzonej wady nie obciążają Klienta. Części wymontowane w ramach usługi gwarancyjnej pozostają własnością STILL. 28.7. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz STILL przystąpi do zdiagnozowania i usunięcia stwierdzonej wady w ramach gwarancji jakości rozpoczyna się w terminie nie przekraczającym 14 dni od daty odbioru końcowego. 3dokonanego zgłoszenia. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się Naprawa zostanie wykonana u Klienta, chyba że z uwagi na charakter wady istnieje konieczność naprawy poza magazynem Klienta. Jeżeli konieczne jest zamówienie części w fabryce usunięcie wady może potrwać do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych 2 miesięcy od jej daty zgłoszenia. 48.8. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego Termin gwarancji ulega przedłużeniu o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcyczas, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Klient nie mógł z niej korzystać. Artykuł 581 §1 Kodeksu Cywilnego nie obowiązuje. 58.9. Usunięcie awarii powinno Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być wykonane przyjmowane, rozpatrywane i usuwane wyłącznie przez serwis Wykonawcy STILL lub wskazany przez STILL podmiot. 8.10. Każdą wadę należy niezwłocznie, nie później niż w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniadaty jej wykrycia, zgłosić pisemnie STILL. Zgłoszenia reklamacyjne dokonane z niezachowaniem procedur i terminów, określonych w niniejszej gwarancji, powodują utratę praw z tytułu gwarancji i nie będą rozpatrywane. 68.11. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiKlient traci uprawnienia wynikające z gwarancji w przypadku: a) nieprzestrzegania instrukcji obsługi i konserwacji Towaru; b) niedokonania corocznego przeglądu okresowego Towaru (przeglądy okresowe nie są wykonywane w ramach udzielonej gwarancji i są odpłatne); c) wykonania obsługi serwisowej Towarów, zgłoszenia dokonywane będą napraw, przeglądów okresowych przez inny podmiot niż STILL lub wskazany przez STILL; d) niezgłoszenia wady w terminie i w sposób wskazany w pkt 8.10; e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia) dokonywania modyfikacji produktu, w tym montażu dodatkowych elementów, bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody STILL. 78.12. Naprawy będą dokonywane STILL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe po stronie Klienta, nawet jeżeli powstały na skutek ujawnienia się wad Towaru, w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychtym także nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty handlowe, utracone zyski ani inne straty pośrednie lub wtórne, będące konsekwencją wady. 88.13. Nie stanowią napraw gwarancyjnych konserwacje, czyszczenie, okresowe przeglądy, regulacje, sprawdzenia działania Towaru. 8.14. Gwarancja nie obejmuje: a) naturalnego zużycia części eksploatacyjnych, drobnych uszkodzeń powłoki niemających wpływu na wytrzymałość i właściwości eksploatacyjne Towarów, zarysowań powstałych w trakcie użytkowania; b) wad i uszkodzeń powstałych w skutek wypadku, przewrócenia, przeładunku, oddziaływania sił przyrody (np. ognia, gradu, pioruna, mrozu, wody, soli, oddziaływania substancji chemicznych itp.) lub dalszego używania uszkodzonych Towarów; c) wad i uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowej eksploatacji, nieprzestrzegania instrukcji obsługi i konserwacji, dokonania zmiany pierwotnej formy lub funkcji produktu określonej w załączonej do produktu instrukcji obsługi lub spowodowanych niewłaściwym podłączeniem, użytkowaniem lub przechowywaniem Towaru. 8.15. STILL ma prawo do odmowy wykonania naprawy gwarancyjnej w przypadku, gdy Klient zalega w stosunku do STILL z wymagalnymi płatnościami, niezależnie od ich tytułu, w szczególności zalega z zapłatą za dostarczone Klientowi towary lub świadczone na jego rzecz przez STILL usługi. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego przypadku, o którym mowa w niniejszym punkcie, STILL może odmówić wykonania wszelkich świadczeń z tytułu udzielonej gwarancji i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz jest zwolniony z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami odpowiedzialności wobec Xxxxxxx z tym związanymi są po stronie Wykonawcytytułu gwarancji. 98.16. Okres Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie Klient, który nabył produkt bezpośrednio od STILL. Dalsze zbycie produktu nie powoduje przeniesienia praw przysługujących z mocy niniejszej gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnymna kolejnego nabywcę. 108.17. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień Odpowiedzialność STILL z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiwady Towarów zostaje wyłączona. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz roboty budowlane na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat……….… miesięcy. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz Bieg okresu gwarancji jakości o której mowa w ust. 1 rozpoczyna się od daty w dniu podpisania protokołu odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do udziela rękojmi na całość robót budowlanych. 4. Uprawnienia z tytułu rękojmi wygasają po upływie ……… miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 5. Zamawiający wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi może zażądać od Wykonawcy bezpłatnego usunięcia wad i usterek w wyznaczonym terminie, bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. 6. Wykonawca zobowiązany jest usunąć zgłoszone wady w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie. 7. Usunięcie wad stwierdza się protokolarnie. 8. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w wyznaczonym terminie, Zamawiający może usunąć te wady we własnym zakresie lub przy pomocy osoby trzeciej, na koszt Wykonawcy. W przypadku nie zwrócenia przez Wykonawcę w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniakosztów usunięcia wad, zostaną one pokryte z zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi zobowiązuje się wykonać przedmiot umowy bezusterkowo z materiałów własnych, zgodnie z Umową, protokołami uzgodnień, prawem budowlanym, przepisami i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone normami państwowymi i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne branżowymi oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latsztuką budowlaną. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego gwarancyjny i rękojmi liczony jest od daty podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego robót. 3. Uprawnienia z tytułu rękojmi oraz obowiązują wg Kodeksu Cywilnego, z zachowaniem postanowień niniejszej Umowy, przy czym okres jej obowiązywania Strony ustalają na 60 miesięcy od daty podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego 4. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na roboty objęte umową na okres 60 miesięcy. Bieg gwarancji rozpoczyna się od daty końcowego, bezusterkowego, protokolarnego odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)robót. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usunięcia zgłoszonych wad i usterek, które ujawnią się w trakcie rękojmi i/lub gwarancji, w terminie do ustalonym przez strony umowy nie później niż 7 dni roboczych licząc od dnia daty zgłoszenia awarii urządzeniaprzez Zamawiającego. 6. Awarie zgłaszane będą Po upływie okresu gwarancji strony spiszą pogwarancyjny bezusterkowy protokół odbioru, który – w razie braku wad lub usterek – będzie stanowił podstawę do wypłaty zatrzymanej kaucji gwarancyjnej, której wypłata nastąpi na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniapisemny wniosek Wykonawcy. 7. Naprawy będą dokonywane Jeżeli Wykonawca nie usunie wad bądź usterek w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychżądanym terminie, Zamawiający po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy zleci ich usunięcie osobie trzeciej na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy. 8. W przypadku niemożności dokonania dwukrotnej nieskutecznej naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającegotego samego elementu, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej zastrzega sobie prawo zlecenia usunięcia usterek innemu podmiotowi gospodarczemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 17.1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe gwarantuje Zamawiającemu, że przedmiot Zamówienia wykonany będzie zgodnie z postanowieniami Zamówienia, w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lattym wymogami Zamawiającego. 27.2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego Wykonawca gwarantuje, że przedmiot Zamówienia będzie wykonany prawidłowo i będzie się nadawać do użycia zgodnie z tytułu rękojmi przeznaczeniem w jakim był wykonywany, będzie wolny od wad i usterek oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegowykonany zgodnie z odnośnymi przepisami prawa oraz normami. 37.3. W Wykonawca dostarczy towary nowe, nieużywane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zgodne z wymaganiami określonymi w Zamówieniu. 7.4. O ile strony nie uzgodnią inaczej, Wykonawca w okresie trwania gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego lub rękojmi ma obowiązek usunięcia wad i usterek niezwłocznie, nie później jednak, niż w nieprzekraczalnym terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 (czternastu) dni roboczych kalendarzowych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na daty zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8reklamacji. W przypadku niemożności dokonania naprawy zwłoki Wykonawcy Zamawiający zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia awarii na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności koszt Wykonawcy w ramach wykonania jego naprawy zastępczego, bez utraty gwarancji jakości w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcyprzypadku awarii urządzeń uznanych za krytyczne lub ważne. 97.5. Okres Wykonawca ma obowiązek wymiany wadliwego towaru na nowy jeśli towar uległ uszkodzeniu po raz drugi lub gdy wady i usterki wykluczają możliwość doprowadzenia towaru do stanu spełniającego wymagania jakościowe określone w zamówieniu. 7.6. Zamawiający może zażądać od Wykonawcy gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wadyfinansowych zabezpieczających należyte usunięcie wad i usterek. 7.7. Wykonawca udziela gwarancji na przedmiot zamówienia na okres 24 (dwudziestu czterech) miesięcy od daty dostawy lub dnia zrealizowania usługi. 7.8. Rękojmia i wady w zakresie opracowanej dokumentacji: 7.8.1. Wykonawca jest odpowiedzialny za wady powstałej na podstawie Zamówienia dokumentacji, które wystąpią a w szczególności za rozwiązania tej dokumentacji niezgodne z normami i przepisami oraz nieodpowiadające osiągnięciom współczesnej wiedzy technicznej. 7.8.2. Rękojmia obejmuje wady fizyczne i prawne tkwiące w dokumentacji, stwierdzone przez Zamawiającego w okresie gwarancyjnymrękojmi i nie ujawnione podczas odbioru prac. 107.8.3. Za wadę dokumentacji rozumie się w szczególności wykonanie jej niezgodnie z obowiązującymi normami i przepisami oraz współczesną wiedzą techniczną lub niespełnienie przez nią wymagań zawartych w Zamówieniu. 7.8.4. W razie stwierdzenia w dokumentacji wad dających się usunąć, Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi może: a) żądać od Wykonawcy usunięcia wad i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin, pod rygorem nieprzyjęcia dokumentacji po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu, lub b) żądać od Wykonawcy obniżenia wynagrodzenia w stosunku odpowiednim do utraconej wartości wadliwej dokumentacji. 7.8.5. W razie stwierdzenia w dokumentacji wad nienadających się do usunięcia, Xxxxxxxxxxx wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi: a) jeżeli wady są istotne – może odstąpić od Zamówienia lub jej części, b) jeżeli wady nie są istotne – może żądać od Wykonawcy obniżenia wynagrodzenia w odpowiednim stosunku. 7.8.6. Wykonawca może się uwolnić od odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wadywady dokumentacji, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjijeżeli wykaże, że wada powstała wskutek wykonania tej dokumentacji według wymogów Zamawiającego, które Wykonawca zakwestionował na piśmie, uprzedzając go o konsekwencjach zastosowania się do tych wymagań. 117.8.7. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę Z tytułu usunięcia wad w terminie określonym przez Zamawiającegodokumentacji, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcywykonania nowej dokumentacji, poprawienia lub zmiany dotychczasowej dokumentacji, Wykonawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia towarów nowych, nieużywanych, wolnych od wad fizycznych i prawnych oraz zgodnych z wymaganiami technicznymi określonymi w zamówieniu. O ile strony nie uzgodnią inaczej Dostawca w okresie trwania gwarancji lub rękojmi ma obowiązek usunięcia wad i usterek niezwłocznie nie później jednak niż w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji. Po upływie tego terminu DCT Gdańsk może podjąć własne działania naprawcze na koszt Dostawcy. DCT Gdańsk zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usuwania awarii przez własne służby techniczne na koszt Dostawcy, bez utraty gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe jakości, w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latprzypadku sprzętu o istotnym znaczeniu dla funkcjonowania DCT Gdańsk. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegoDostawca ma obowiązek wymiany wadliwego towaru na nowy, jeśli towar uległ uszkodzeniu po raz drugi, lub gdy wady i usterki, w oparciu o opinię techniczną, wykluczają możliwość doprowadzenia towaru do stanu spełniającego wymagania jakościowe, określone w Zamówieniu. 3. W okresie DCT Gdańsk może zażądać od Dostawcy gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia finansowych zabezpieczających należyte usunięcie wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniausterek. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji Pozostały zakres odpowiedzialności Dostawcy z tytułu gwarancji i rękojmi regulują ogólnie obowiązujące przepisy prawa. Długość okresu gwarancji udzielanej przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)Dostawcę wynika z Zamówienia lub dokumentów gwarancyjnych. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane opóźnienia w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią usunięciu wad stwierdzonych przy odbiorze przedmiotu Zamówienia albo w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu gwarancji lub rękojmi za wady, niezależnie Dostawca zapłaci DCT Gdańsk karę umowną w wysokości 0,4 % wartości Zamówienia, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, liczony od uprawnień wynikających z gwarancji. 11upływu terminu wyznaczonego przez DCT Gdańsk na usunięcie wad. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad wypadku poniesienia szkody w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej wyższym wymiarze DCT Gdańsk jest uprawnione do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na koszt i ryzyko Wykonawcyzasadach ogólnych. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania na przedmiot Umowy na okres 3 lat licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latUmowy. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu Wykonawca udziela na wykonany przedmiot Umowy rękojmi oraz na okres równy okresowi gwarancji jakości rozpoczyna się jakości, nie krótszy, niż 3 lata od daty dnia odbioru końcowegokońcowego przedmiotu Umowy. 3. W Okres obowiązywania gwarancji jakości ulega przedłużeniu o czas, w którym wskutek istnienia wad oraz ich usuwania korzystanie z przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem było niemożliwe lub w sposób istotny utrudnione. 4. Jeżeli w wykonywaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej, rzecz wolną od wad (lub część rzeczy), albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin obowiązywania gwarancji jakości ulega przedłużeniu o czas, w którym wskutek istnienia wad oraz ich usuwania korzystanie z przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem było niemożliwe lub w sposób istotny utrudnione. 5. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia na swój koszt wad ujawnionych w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek jakości, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniaZamawiającego. 6. Awarie zgłaszane będą Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad powołując się na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenianadmierne koszty lub trudności. 7. Naprawy będą dokonywane W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad ujawnionych w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychokresie gwarancji lub rękojmi w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie tych wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. Koszty wykonania zastępczego Zamawiający może zaspokoić z zabezpieczenia należytego wykonania Umowy. 8. W przypadku niemożności dokonania Wykonawca w okresie gwarancji dokonywać będzie na swój koszt serwisowania i obsługi składników przedmiotu Umowy, przy czym wszelkie naprawy lub wymiany składników przedmiotu Umowy, będą dokonywane na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie koszt Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wadyPrzeglądy gwarancyjne odbywać się będą, które wystąpią według uznania Zamawiającego, nie rzadziej niż raz w roku w okresie gwarancyjnymobowiązywania gwarancji. 10. Datę, godzinę i miejsce dokonania przeglądu gwarancyjnego wyznacza Zamawiający, zawiadamiając o nim Wykonawcę na piśmie, z co najmniej 14- dniowym wyprzedzeniem. Wykonawca jest zobowiązany brać udział w przeglądach gwarancyjnych. Ustalenia z dokonanego przeglądu gwarancyjnego będą ważne i skuteczne mimo braku stawiennictwa Wykonawcy, prawidłowo zawiadomionego o terminie i miejscu przeglądu gwarancyjnego. 11. Wykonawca odpowiada za wadę również po upływie okresu rękojmi lub gwarancji, jeżeli Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień powiadomi Wykonawcę o wadzie przed upływem tych okresów, przy czym okres odpowiedzialności zostanie wydłużony zgodnie z zapisem w ustępie 3 niniejszego paragrafu. 12. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, wady fizyczne robót objętych przedmiotem Umowy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 1113. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę ujawnienia wad nieusuwalnych – jeżeli wady uniemożliwiają użytkowanie przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem - Zamawiający może od Umowy odstąpić w terminie określonym przez Zamawiającego30 dni od powzięcia wiedzy o niemożności usunięcia wad oraz o tym, że wady uniemożliwiają użytkowanie przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. Jeżeli wady nieusuwalne nie uniemożliwiają użytkowania przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt obniżyć wynagrodzenie Wykonawcy odpowiednio do utraconej wartości użytkowej, estetycznej i ryzyko Wykonawcytechnicznej. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi zobowiązuje się wykonać przedmiot umowy bezusterkowo z materiałów własnych, zgodnie z Umową, protokołami uzgodnień, prawem budowlanym, przepisami i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone normami państwowymi i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne branżowymi oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latsztuką budowlaną. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego gwarancyjny i rękojmi liczony jest od daty podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego robót. 3. Uprawnienia z tytułu rękojmi oraz obowiązują wg Kodeksu Cywilnego, z zachowaniem postanowień niniejszej Umowy, przy czym okres jej obowiązywania Strony ustalają na miesięcy od daty podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego 4. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na roboty objęte umową na okres miesięcy. Bieg gwarancji rozpoczyna się od daty końcowego, bezusterkowego, protokolarnego odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)robót. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usunięcia zgłoszonych wad i usterek, które ujawnią się w trakcie rękojmi i/lub gwarancji, w terminie do ustalonym przez strony umowy nie później niż 7 dni roboczych licząc od dnia daty zgłoszenia awarii urządzeniaprzez Zamawiającego. 6. Awarie zgłaszane będą Po upływie okresu gwarancji strony spiszą pogwarancyjny bezusterkowy protokół odbioru, który – w razie braku wad lub usterek – będzie stanowił podstawę do wypłaty zatrzymanej kaucji gwarancyjnej, której wypłata nastąpi na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniapisemny wniosek Wykonawcy. 7. Naprawy będą dokonywane Jeżeli Wykonawca nie usunie wad bądź usterek w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychżądanym terminie, Zamawiający po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy zleci ich usunięcie osobie trzeciej na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy. 8. W przypadku niemożności dokonania dwukrotnej nieskutecznej naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającegotego samego elementu, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej zastrzega sobie prawo zlecenia usunięcia usterek innemu podmiotowi gospodarczemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 18.1. Wykonawca STILL udziela Zamawiającemu rękojmi Klientom gwarancji co do jakości sprzedanych Towarów. Okres gwarancji jest wskazany w Umowie i liczy się od dnia sporządzenia protokołu odbioru. 8.2. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 8.3. STILL zapewnia dobrą jakość Towarów oraz ich sprawne działanie w normalnych warunkach eksploatacji, zgodnie z załączoną do Towarów instrukcją obsługi. 8.4. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym Towarze. 8.5. W ramach gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tjw przypadku ujawnienia się w okresie gwarancji wady Towaru objętej gwarancją STILL naprawi Towar lub jego część, a w przypadku braku możliwości naprawy dostarczy Towar lub jego część wolną od wad. 8.6. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne Koszty napraw gwarancyjnych, w tym także koszt dojazdów oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. części zamiennych wymienianych na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane gwarancji w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latstwierdzonej wady nie obciążają Klienta. Części wymontowane w ramach usługi gwarancyjnej pozostają własnością STILL. 28.7. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz STILL przystąpi do zdiagnozowania i usunięcia stwierdzonej wady w ramach gwarancji jakości rozpoczyna się w terminie nie przekraczającym 14 dni od daty odbioru końcowego. 3dokonanego zgłoszenia. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się Naprawa zostanie wykonana u Klienta, chyba że z uwagi na charakter wady istnieje konieczność naprawy poza magazynem Klienta. Jeżeli konieczne jest zamówienie części w fabryce usunięcie wady może potrwać do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych 2 miesięcy od jej daty zgłoszenia. 48.8. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego Termin gwarancji ulega przedłużeniu o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcyczas, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Klient nie mógł z niej korzystać. Artykuł 581 §1 Kodeksu Cywilnego nie obowiązuje. 58.9. Usunięcie awarii powinno Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być wykonane przyjmowane, rozpatrywane i usuwane wyłącznie przez serwis Wykonawcy STILL lub wskazany przez STILL podmiot. 8.10. Każdą wadę należy niezwłocznie, nie później niż w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniadaty jej wykrycia, zgłosić pisemnie STILL. Zgłoszenia reklamacyjne dokonane z niezachowaniem procedur i terminów, określonych w niniejszej gwarancji, powodują utratę praw z tytułu gwarancji i nie będą rozpatrywane. 68.11. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiKlient traci uprawnienia wynikające z gwarancji w przypadku: a) nieprzestrzegania instrukcji obsługi i konserwacji Towaru; b) niedokonania corocznego przeglądu okresowego Towaru (przeglądy okresowe nie są wykonywane w ramach udzielonej gwarancji i są odpłatne); c) wykonania obsługi serwisowej Towarów, zgłoszenia dokonywane będą napraw, przeglądów okresowych przez inny podmiot niż STILL lub wskazany przez STILL; d) niezgłoszenia wady w terminie i w sposób wskazany w pkt 8.10; e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia) dokonywania modyfikacji produktu, w tym montażu dodatkowych elementów, bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody STILL. 78.12. Naprawy będą dokonywane STILL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe po stronie Klienta, nawet jeżeli powstały na skutek ujawnienia się wad Towaru, w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychtym także nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty handlowe, utracone zyski ani inne straty pośrednie lub wtórne, będące konsekwencją wady. 88.13. Nie stanowią napraw gwarancyjnych konserwacje, czyszczenie, okresowe przeglądy, regulacje, sprawdzenia działania Towaru. 8.14. Gwarancja nie obejmuje: a) naturalnego zużycia części eksploatacyjnych, drobnych uszkodzeń powłoki niemających wpływu na wytrzymałość i właściwości eksploatacyjne Towarów, zarysowań powstałych w trakcie użytkowania; b) wad i uszkodzeń powstałych w skutek wypadku, przewrócenia, przeładunku, oddziaływania sił przyrody (np. ognia, gradu, pioruna, mrozu, wody, soli, oddziaływania substancji chemicznych itp.) lub dalszego używania uszkodzonych Towarów; c) wad i uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowej eksploatacji, nieprzestrzegania instrukcji obsługi i konserwacji, dokonania zmiany pierwotnej formy lub funkcji produktu określonej w załączonej do produktu instrukcji obsługi lub spowodowanych niewłaściwym podłączeniem, użytkowaniem lub przechowywaniem Towaru. 8.15. STILL ma prawo do odmowy wykonania naprawy gwarancyjnej w przypadku, gdy Klient zalega w stosunku do STILL z wymagalnymi płatnościami, niezależnie od ich tytułu, w szczególności zalega z zapłatą za dostarczone Klientowi towary lub świadczone na jego rzecz przez STILL usługi. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego przypadku, o którym mowa w niniejszym punkcie, STILL może odmówić wykonania wszelkich świadczeń z tytułu udzielonej gwarancji i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz jest zwolniony z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami odpowiedzialności wobec Xxxxxxx z tym związanymi są po stronie Wykonawcytytułu gwarancji. 98.16. Okres Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie Klient, który nabył produkt bezpośrednio od STILL. Dalsze zbycie produktu nie powoduje przeniesienia praw przysługujących z mocy niniejszej gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnymna kolejnego nabywcę. 108.17. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień Odpowiedzialność STILL z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiwady Towarów zostaje wyłączona. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) na dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez Materiały eksploatacyjne na okres lat, 2) wykonane prace montażowe ………………… miesięcy (okres wskazany w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latofercie Wykonawcy). 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz Bieg terminu gwarancji jakości rozpoczyna się od daty po odbiorze Materiałów eksploatacyjnych i podpisaniu przez obie Xxxxxx protokołu odbioru końcowegobez uwag. 3. Materiały eksploatacyjne objęte są gwarancją do momentu całkowitego wyczerpania się środka barwiącego. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia prawidłową pracę Materiałów eksploatacyjnych przy zachowaniu odpowiednich warunków ich przechowywania i eksploatacji opisanych na opakowaniu. 5. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn tkwiących w Materiale eksploatacyjnym w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe z przyczyn, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem, że wady te ujawnią się w ciągu terminu obowiązywania gwarancji. 6. Zamawiającemu przysługują uprawnienia wynikające z rękojmi niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji. 7. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wstrzymania zapłaty za reklamowany towar, do czasu usunięcia wad. 8. W przypadku, gdy Wykonawca nie przystępuje do usuwania wad lub usunie wady w sposób nienależyty, Zamawiający, poza uprawnieniami przysługującymi mu na podstawie KC, może powierzyć usunięcie wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze), po uprzednim wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni roboczych. 9. Jeżeli w trakcie Umowy Zamawiający stwierdzi, iż wydajność, jakość lub niezawodność dostarczonych Materiałów eksploatacyjnych niekorzystnie odbiega od wymagań Zamawiającego, Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia gwarancyjnej wymiany produktu na nowy, wolny od wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 7 dni roboczych od jej zgłoszeniamomentu zgłoszenia (e-mailem) przez Zamawiającego o wadliwym produkcie. Wymiana nastąpi w miejscu dostawy na koszt i ryzyko Wykonawcy w razie stwierdzenia wad produktu. Za wadliwe Materiały eksploatacyjne uznaje się w szczególności: 1) wydostający się z obudowy atrament/toner, pobrudzone elementy obudowy lub części mechaniczne dostarczonego produktu, a także produkt brudzący papier po jego zainstalowaniu w urządzeniu drukującym/kserującym; 2) wszelkie pojawiające się na urządzeniu, pulpicie roboczym stanowiska pracy lub panelu administracyjnym urządzenia informacje o braku możliwości zastosowanego tonera, tuszu powodujące niemożność skorzystania z funkcji drukowania lub kopiowania; 3) po zainstalowaniu w sprzęcie, na monitorze lub panelu kontrolnym sprzętu pojawiają się negatywne komunikaty; 4) zanieczyszczenie sprzętu drukującego powodujące konieczność czyszczenia i konserwacji wszelkich części i mechanizmów urządzenia; 5) Materiały eksploatacyjne, które zostały uznane na podstawie opinii serwisowej przez podmiot trzeci jako powodujące niepoprawne działanie urządzeń, do których zostały zakupione Materiały eksploatacyjne. Po bezskutecznym upływie wyżej wskazanego terminu, Zamawiającemu będzie przysługiwać prawo do zakupu Materiałów eksploatacyjnych, tożsamych co do rodzaju i ilości zgłoszonych wadliwych Materiałów eksploatacyjnych, a Wykonawca zobowiązany będzie do zwrotu kosztów brutto zakupu tych Materiałów eksploatacyjnych, z zachowaniem prawa Zamawiającego do naliczenia kar umownych. 410. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na pokrycia kosztów związanych z diagnozą przyczyn uszkodzenia i naprawy drukarki/urządzenia wielofunkcyjnego gdy uszkodzenie urządzenia powstało w wyniku stosowania Materiału eksploatacyjnego dostarczonego przez Wykonawcę. Za podstawę żądania przez Zamawiającego naprawy urządzenia (włączając w to wymianę bębna lub głowicy) uważa się pisemną opinię serwisu producenta drukarki/urządzenia wielofunkcyjnego/faksu. Naprawa urządzenia wykonana zostanie w serwisie producenta drukarek/urządzenia wielofunkcyjnego/faksu w ciągu 3 dni od momentu zgłoszenia (e-mailem) Wykonawcy przez Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu konieczności wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane Koszty związane z naprawą i diagnozą ponosi Wykonawca. Jeżeli z tego tytułu Zamawiający utraci gwarancję producenta urządzeń, Wykonawca przejmie obowiązki wynikające z gwarancji udzielanej przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiproducenta urządzeń. 11. Po bezskutecznym upływie wyżej wskazanego terminu, lub wydłużonego czasu naprawy urządzenia, Wykonawca w terminie 2 dni roboczych dostarczy Zamawiającemu na czas naprawy sprawne urządzenia zastępcze, o takich samych lub wyższych parametrach, wraz z tonerami. W przypadku nieusunięcia niedostarczenia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającegourządzenia zastępczego we wskazanym powyżej terminie, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcywypożyczy urządzenie zastępcze, za co obciąży kosztami Wykonawcę, z jednoczesnym prawem do naliczenia kar umownych za okres, w którym Wykonawca nie dostarczył urządzenia zastępczego. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnychW przypadku gdy liczba wad jakościowych jednego rodzaju Materiału eksploatacyjnego (tonera/tuszu) w stosunku do liczby zakupionych Materiałów eksploatacyjnych danego rodzaju przekroczy 5%, Wykonawca wymieni na własny koszt pozostałą część dostawy danego produktu zgodnie z dostarczoną ilością na dzień stwierdzenia faktu przekroczenia ww. granicy 5%, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną uwzględnieniem ilości zużytych Materiałów eksploatacyjnych, w terminie 7 dni od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowegotelefonicznego potwierdzonego (e-mailem) zgłoszenia tego faktu przez Zamawiającego. Zwrot danego rodzaju Materiału eksploatacyjnego do Wykonawcy nastąpi po protokolarnym odbiorze nowej dostawy.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez na okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. 36 miesięcy na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) roboty oraz na wykonane wbudowane materiały i urządzenia w ramach realizacji przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się niniejszej umowy, licząc od daty odbioru końcowego. 2. W ramach udzielonej gwarancji jakości Wykonawca zobowiązuje się do: a) usunięcia wady fizycznej lub usterki rzeczy lub b) wykonania Przedmiotu umowy, lub dotkniętej wadą lub usterką jego części od nowa – w przypadku, kiedy samo usunięcie wady lub usterki nie umożliwia użytkowania przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem. 3. W okresie obowiązywania gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia na własny koszt stwierdzonych usterek i wad powstałych z winy Wykonawcy w terminie 7 (siedmiu) dni od ich zgłoszenia lub w innym terminie uzgodnionym wspólnie przez Strony Umowy. 4. O ile usunięcie wady lub usterki trwać będzie dłużej niż 7 dni od dnia zawiadomienia Wykonawcy, Wykonawca bez dodatkowego wezwania zapewni sprzęt zastępczy, tak aby uszkodzone urządzenia i instalacje działały prawidłowo. 5. Wykonawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za usunięcie wad fizycznych przedmiotu umowy, istniejących w czasie dokonywania czynności odbioru oraz wad powstałych po odbiorze, lecz z przyczyn tkwiących w przedmiocie umowy w chwili odbioru. Rękojmia zostaje umownie rozszerzona w następujący sposób: a) okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji, b) w przypadku wad i usterek wykrytych w ostatnim roku rękojmi uprawnienia i roszczenia Zamawiającego z tytułu rękojmi w stosunku do tych wad wygasają po upływie roku od usunięcia wady lub usterki 6. Strony Umowy zgodnie postanawiają, iż zgłoszenie wykrycia wady o której mowa w ust. 2 nastąpi w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z jednoczesnym podaniem terminu i miejsca oględzin koniecznych do określenia wady i sposobu jej usunięcia. Zastrzega się, iż w przypadku nie stawienia się Wykonawcy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak w celu dokonania oględzin wad albo jeżeli w wyniku przeprowadzenia tychże oględzin strony nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji uzgodnią sposobu i/lub terminu usunięcia wad/usterek, wiążący będzie sposób i/lub termin ich usunięcia określony przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniaZamawiającego. 7. Naprawy będą dokonywane Strony Umowy zgodnie postanawiają, iż z oględzin o których mowa w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychust. 6 sporządzą protokół. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy Na wypadek odmowy przez Wykonawcę usunięcia wad powstałych z winy Wykonawcy Zamawiający ma prawo zlecić usunięcie wad w ramach wykonawstwa zastępczego, na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego ryzyko i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie koszt Wykonawcy. 9. Okres Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji będzie automatycznie wydłużony i rękojmi także po terminie, o czas trwania naprawy/usunięcia wadyktórym mowa w ust. 1, które wystąpią w okresie gwarancyjnymjeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad 3-krotnej (trzy krotnej) naprawy tego samego elementu w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej okresie gwarancji Wykonawca wymieni go na koszt i ryzyko Wykonawcynowy na swój koszt. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi za Wady w Dokumentacji stanowiącej Przedmiot Umowy, zmniejszające jej wartość lub użyteczność ze względu na cel oznaczony w Umowie oraz wynikający z przeznaczenia Dokumentacji. 2. Wykonawca udziela gwarancji jakości rozpoczyna się od daty i rękojmi za Wady fizyczne i prawne Dokumentacji stanowiącej Przedmiot Umowy lub jego część do dnia odbioru końcowegorobót budowlano – montażowych bez Wad, zrealizowanych według jego Dokumentacji, przy czym termin odbioru tych robót planowany jest na r., z zastrzeżeniem wyłączenia odpowiedzialności za Wady Przedmiotu Umowy w zakresie objętym zmianami, o których mowa w § 9 ust. 3 pkt 13 Umowy. 3. W okresie Bieg okresu gwarancji Wykonawca zobowiązuje i rękojmi rozpoczyna się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym od dnia podpisania przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniaostatniego Protokołu Odbioru Dokumentacji stanowiącej Przedmiot Umowy bez Wad. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji W przypadku otrzymania niekompletnej lub wadliwej Dokumentacji, Zamawiający wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi lub gwarancji może żądać usunięcia Wad w wyznaczonym przez siebie terminie, bez względu na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcywysokość związanych z tym kosztów, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)w ramach Wynagrodzenia określonego niniejszą Umową. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane Jeżeli Wykonawca nie usunie Wad w wyznaczonym przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniaZamawiającego terminie, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, może zlecić ich usunięcie osobie trzeciej na koszt Wykonawcy, bez upoważnienia sądu, na co Wykonawca wyraża zgodę. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiNiezależnie od uprawnień wymienionych w ust. 4 i 5, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kar umownych i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniażądania naprawienia poniesionej z tego tytułu szkody. 7. Naprawy będą dokonywane Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonych Wadach Przedmiotu Umowy w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychciągu 7 dni roboczych od ich ujawnienia. 8. W Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą w przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania Wad robót zrealizowanych według jego naprawy w punkcie serwisowym WykonawcyDokumentacji projektowej, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcywynikłych wskutek Wad tejże Dokumentacji. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony Jeżeli w trakcie wykonania robót budowlano – montażowych prowadzonych w oparciu o czas trwania naprawy/usunięcia wadyPrzedmiot niniejszej Umowy zostaną ujawnione Wady w Dokumentacji projektowej, które wystąpią których nie można było stwierdzić w okresie gwarancyjnymchwili odbioru, a po uprzednim zawiadomieniu o zaistniałej sytuacji Wykonawca uchyla się od podnoszonych w przedmiotowej sprawie zarzutów lub złoży oświadczenie, iż Dokumentacja wolna jest od Wad, Zamawiającemu przysługuje prawo powołania niezależnego eksperta, który zbada zasadność podnoszonych uwag. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień W przypadku potwierdzenia przez eksperta zarzutów stawianych Wykonawcy, o których mowa w ust. 9, wszelkie koszty postępowania wyjaśniającego w przedmiotowej sprawie jak również koszty wynikłe z tytułu rękojmi za wadyopóźnienia realizacji Przedmiotu Umowy o roboty budowlano – montażowe, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiprzyczyn spowodowanych wadliwą Dokumentacją, ponosi Wykonawca. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad Wykonawca ponosi wszelkie koszty powstałe w terminie określonym wyniku wstrzymania prac budowlano – montażowych na skutek wystąpienia Wad w Dokumentacji projektowej. Powyższe unormowanie dotyczy również innych kosztów poniesionych przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej takich jak przykładowo, choć nie wyłącznie, kosztów wynikających z konieczności zmiany umowy na koszt i ryzyko Wykonawcyroboty budowlane w związku z ujawnionymi Wadami. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnychPo zaistnieniu przesłanek, z datą rozpoczęcia o których mowa w ust. 10 i 11, okres rękojmi na Dokumentację ulega wydłużeniu do dnia upływu okresu gwarancji liczoną obowiązywania rękojmi za roboty budowlano – montażowe realizowane w oparciu o przedmiotową Dokumentację. 13. W przypadku odstąpienia od daty podpisania protokołu Umowy postanowienia § 13 stosuje się odpowiednio w zakresie, w jakim Zamawiający dokonał odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowegoprac.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne w przedmiocie Umowy na okres 60 miesięcy na zasadach przewidzianych w kodeksie cywilnym i niniejszej umowie. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonane roboty na okres …… miesięcy wskazany w ofercie, na warunkach zawartych w Dokumencie gwarancyjnym zwanym dalej kartą gwarancyjną. Okresy rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tjpłyną równolegle, rozpoczynając swój bieg od dnia dokonania bezusterkowego odbioru końcowego określonego w § 9 ust. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 21 lit c). Okres rękojmi kończy się po upływie 60 miesięcy, okres gwarancji kończy się po upływie …… miesięcy. W przypadku odstąpienia od Umowy, odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty i rękojmi za wady podlegać będzie przedmiot zamówienia zrealizowany w części wykonanej i odebranej. Kartę gwarancyjną Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć w dniu odbioru końcowego. 3, jako załącznik do protokołu odbioru. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu gwarancji jakości obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie Umowy określonym w karcie gwarancyjnej. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad fizycznych przedmiotu Umowy, jeżeli wady te ujawnią się w okresie rękojmi. Strony ustalają, że Zamawiający może usunąć w zastępstwie Wykonawcy i na jego koszt, korzystając z zabezpieczenia wniesionego na okres rękojmi, wady nieusunięte w wyznaczonym terminie, a powstałe w okresie rękojmi i gwarancji. W przypadku, gdy koszty usunięcia wad przekroczą wartość zabezpieczenia określonego w § 14 ust. 6 Zamawiający będzie dochodzić zwrotu poniesionych kosztów od Wykonawcy. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje przeglądy gwarancyjne będą się do bezpłatnego usunięcia odbywały w następujących terminach: na każde żądanie Zamawiającego w przypadku stwierdzenia wad i usterek przez służby Zamawiającego lub użytkownika obiektu (nie rzadziej niż raz w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4roku), na jeden miesiąc przed upływem okresu gwarancji. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno Rozliczenie Wykonawcy z obciążeń wynikających z rękojmi i gwarancji musi być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data potwierdzone protokółami odbiorów: „odbioru przed upływem okresu rękojmi i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego gwarancji” i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10„odbioru ostatecznego” przedmiotu Umowy. Zamawiający ma prawo może dochodzić uprawnień roszczeń z tytułu rękojmi za wadylub gwarancji także po upływie terminu rękojmi lub gwarancji, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjijeśli zawiadomił o wadach przed upływem tych terminów. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia towarów nowych, nieużywanych, wolnych od wad fizycznych i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tjprawnych oraz zgodnych z wymaganiami technicznymi określonymi w zamówieniu. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe W przypadku stwierdzenia wad jakościowych BILFINGER IS Polska Sp. z o.o jest uprawniony według swego wyboru do żądania - niezwłocznego usunięcia ujawnionych wad, - dostarczenia towaru wolnego od wad, - obniżenia ceny towaru lub odstąpienia od umowy. Ponadto jest on uprawniony do nałożenia na Dostawcę kary za każdy dzień opóźnienia w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latusunięciu wad. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu O ile strony nie uzgodnią inaczej Dostawca w okresie trwania gwarancji lub rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego ma obowiązek usunięcia wad i usterek w nieprzekraczalnym terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniadaty zgłoszenia reklamacji. Po upływie tego terminu BILFINGER IS Polska Sp. z o.o może podjąć własne działania naprawcze na koszt Dostawcy. 3. BILFINGER IS zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usuwania awarii przez własne służby techniczne na koszt Dostawcy, bez utraty gwarancji jakości, w przypadku zdarzeń gdzie nie podjęcie natychmiastowych działań wiąże się z zagrożeniem życia lub zdrowia ludzi lub narazić może na szkodę majątek BILFINGER IS Polska Sp. z o.o. lub Klienta. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji Długość okresu gwarancji udzielanej przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)Dostawcę wynika z Zamówienia lub dokumentów gwarancyjnych. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane opóźnienia w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią usunięciu wad stwierdzonych przy odbiorze przedmiotu Zamówienia albo w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu gwarancji lub rękojmi za wady, niezależnie Dostawca zapłaci BILFINGER IS Polska Sp. z o.o. karę umowną w wysokości 0,4 % wartości Zamówienia, za każdy dzień opóźnienia, liczony od uprawnień wynikających upływu terminu wyznaczonego przez BILFINGER IS Polska Sp. z gwarancji. 11o.o. na usunięcie wad. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad wypadku poniesienia szkody w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej wyższym wymiarze BILFINGER IS Polska Sp. z o.o jest uprawniona do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na koszt i ryzyko Wykonawcyzasadach ogólnych. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi za Wady w dokumentacji stanowiącej przedmiot Umowy, zmniejszające jej wartość lub użyteczność ze względu na cel oznaczony w Umowie oraz wynikający z przeznaczenia dokumentacji. 2. Wykonawca udziela gwarancji jakości rozpoczyna się i rękojmi za Wady fizyczne i prawne dokumentacji stanowiącej przedmiot Umowy lub jego część do dnia odbioru robót budowlano – montażowych bez Wad, zrealizowanych według jego dokumentacji, przy czym termin odbioru tych robót planowany jest na 5 lat od daty odbioru końcowegouzyskania ostatecznej decyzji o pozwoleniu na budowę z zastrzeżeniem wyłączenia odpowiedzialności za Wady przedmiotu Umowy w zakresie objętym zmianami, o których mowa w § 9 ust. 3 pkt 13 Umowy. 3. W okresie Bieg okresu gwarancji Wykonawca zobowiązuje i rękojmi rozpoczyna się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym od dnia podpisania przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniaXxxxxxxxxxxxx ostatniego Protokołu Odbioru dokumentacji stanowiącej przedmiot Umowy bez Wad. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji W przypadku otrzymania niekompletnej lub wadliwej dokumentacji, Zamawiający wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi lub gwarancji może żądać usunięcia wad w wyznaczonym przez siebie terminie, bez względu na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcywysokość związanych z tym kosztów, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)w ramach Wynagrodzenia określonego niniejszą Umową. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane Jeżeli Wykonawca nie usunie Wad w wyznaczonym przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzeniaZamawiającego terminie, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, może zlecić ich usunięcie osobie trzeciej na koszt Wykonawcy, bez upoważnienia sądu, na co Wykonawca wyraża zgodę. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiNiezależnie od uprawnień wymienionych w ust. 4 i 5, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kar umownych i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniażądania naprawienia poniesionej z tego tytułu szkody. 7. Naprawy będą dokonywane Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonych Wadach przedmiotu Umowy w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychciągu 7 dni roboczych od ich ujawnienia. 8. W Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą w przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania Wad robót zrealizowanych według jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcydokumentacji projektowej, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcywynikłych wskutek Wad tejże dokumentacji. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony Jeżeli w trakcie wykonania robót budowlano – montażowych prowadzonych w oparciu o czas trwania naprawy/usunięcia wadyprzedmiot niniejszej Umowy zostaną ujawnione Wady w dokumentacji projektowej, które wystąpią których nie można było stwierdzić w okresie gwarancyjnymchwili odbioru, a po uprzednim zawiadomieniu o zaistniałej sytuacji Wykonawca uchyla się od podnoszonych w przedmiotowej sprawie zarzutów lub złoży oświadczenie, iż dokumentacja wolna jest od wad, Zamawiającemu przysługuje prawo powołania niezależnego eksperta, który zbada zasadność podnoszonych uwag. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień W przypadku potwierdzenia przez eksperta zarzutów stawianych Wykonawcy, o których mowa w ust. 11, wszelkie koszty postępowania wyjaśniającego w przedmiotowej sprawie jak również koszty wynikłe z tytułu rękojmi za wadyopóźnienia realizacji przedmiotu Umowy o roboty budowlano – montażowe, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiprzyczyn spowodowanych wadliwą dokumentacją, ponosi Wykonawca. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad Wykonawca ponosi wszelkie koszty powstałe w terminie określonym wyniku wstrzymania prac budowlano – montażowych na skutek wystąpienia Wad w dokumentacji projektowej. Powyższe unormowanie dotyczy również innych kosztów poniesionych przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej takich jak przykładowo, choć nie wyłącznie, kosztów wynikających z konieczności zmiany umowy na koszt i ryzyko Wykonawcyroboty budowlane w związku z ujawnionymi Wadami. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnychPo zaistnieniu przesłanek, z datą rozpoczęcia o których mowa w ust. 10 i 11, okres rękojmi na dokumentację ulega wydłużeniu do dnia upływu okresu gwarancji liczoną obowiązywania rękojmi za roboty budowlano – montażowe realizowane w oparciu o przedmiotową dokumentację. 13. W przypadku odstąpienia od daty podpisania protokołu Umowy postanowienia § 13 stosuje się odpowiednio w zakresie w jakim Zamawiający dokonał odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowegoprac.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV/MRV/multi-split) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres …………… lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu …………………………………………… …….. W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą faksem na nr ……………………………………… lub e-mailem mail na adres skrzynki poczty elektronicznej ………………. Data i godzina nadania faksu (wysłania e-maila maila) stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tji rękojmi na Przedmiot umowy, która wygasa po upływie 60 miesięcy od dnia podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego, zaś dach (w szczególności konstrukcja, wykonanie, materiały, szczelność) 120 miesięcy od dnia podpisania bezusterkowego Protokołu Odbioru Końcowego. na: 1) dostarczone Zakres uprawnień i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne roszczeń Zamawiającego z tytułu gwarancji jakości odpowiada zakresowi uprawnień i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latroszczeń Zamawiającego z tytułu rękojmi. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu Wykonawca jest zobowiązany zaspokoić wszelkie roszczenia Zamawiającego, jeżeli wada ujawni się trakcie obowiązywania rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegolub gwarancji. 3. W O wykryciu wady w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad jakości i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji rękojmi Zamawiający jest zobowiązany powiadomić Wykonawcę na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych piśmie lub elektronicznie na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu adres e-mail: ………………………………………… W . 4. Wykonawca usunie nieodpłatnie ujawnione wady, dokładając wszelkich starań aby dokonać tego w jak najszybszym terminie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od chwili zawiadomienia w przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiwad związanych z nieszczelnością dachu i nie później w ciągu 7 dni w przypadku pozostałych wad. 5. Jeżeli Wykonawca w uzgodnionym terminie nie usunie wad, zgłoszenia dokonywane Zamawiający ma prawo usunąć te wady własnym staraniem, w tym w trybie wykonania zastępczego - w takim przypadku kosztami usunięcia wad Zamawiający obciąży Wykonawcę lub też Zamawiający ma prawo pokryć te koszty zabezpieczenia udzielonego mu przez Wykonawcę. 6. Wszystkie konieczne przeglądy gwarancyjne będą e-mailem wykonywane na adres skrzynki poczty elektronicznej Data koszt Wykonawcy z wyłączeniem kosztów bezpośrednich materiałów eksploatacyjnych. Wykonawca bierze na siebie obowiązek poinformowania na piśmie Zamawiającego w terminie co najmniej 14 dni przed planowanym terminem wykonania przeglądu o wszystkich niezbędnych materiałach do przeprowadzenia przeglądu. Wykonawca uzgodni z Zamawiającym terminy tych przeglądów, zgodne z przewidzianymi w kartach gwarancyjnych producentów urządzeń i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniainstalacji. Dla budynków przeglądy gwarancyjne odbywać się będą jeden raz do roku w terminie uzgodnionym przez Wykonawcę z Zamawiającym. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychOkres gwarancji jakości i rękojmi Przedmiotu Umowy lub jego części będzie przedłużony o okres, podczas którego Przedmiot Umowy lub jego część nie mogły być należycie użytkowane z powodu zaistniałych wad. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy Po usunięciu wady Przedmiotu umowy poprzez wymianę lub naprawę jakiegokolwiek urządzenia lub instalacji, okres odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu gwarancji jakości i rękojmi na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcynaprawione lub wymienione urządzenie lub instalację zacznie biec od nowa. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości Strony zgodnie postanawiają, że za każdym razem, gdy Xxxxx stanowi o czas trwania naprawy/obowiązku usunięcia wad, oznacza to iż Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia także następstw wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi i gwarancji jakości na okres 60 miesięcy, na wykonane roboty, w tym użyte materiały oraz zamontowane urządzenia, liczony od dnia podpisania protokołu końcowego bezusterkowego odbioru zadania obejmującego potwierdzenie prawidłowego wykonania przedmiotu umowy tjumowy. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latDokumentem gwarancyjnym jest niniejsza Umowa. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz Jeżeli w okresie gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegozostaną stwierdzone wady, Wykonawca zrealizuje swoje zobowiązania wynikające z udzielonej gwarancji jakości w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 3. Termin na usunięcie wady nie może być dłuższy niż 21 dni od daty pisemnego powiadomienia Wykonawcy o jej wystąpieniu, chyba, że Strony w poszczególnym przypadku uzgodnią inaczej. Przy uzgadnianiu lub wyznaczaniu terminu do usuwania wad Strony zobowiązane są uwzględnić charakter wady, wpływ na funkcjonowanie obiektu, rzeczywiste możliwości Wykonawcy wynikające z uwarunkowań technicznych. 4. W okresie gwarancji odniesieniu do wad uniemożliwiających lub w znacznym stopniu utrudniających funkcjonowanie obiektu Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad przystąpienia do działań naprawczych i usterek zabezpieczenia wadliwego elementu w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych 7 dni, a w odniesieniu do wad zagrażających bezpieczeństwu w terminie do 24 godzin od jej zgłoszenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji momentu powiadomienia przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)Zamawiającego. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc Wykonawca udziela rękojmi - okres rękojmi równy okresowi gwarancji. Termin rękojmi rozpoczyna swój bieg od dnia zgłoszenia awarii urządzeniadaty podpisania bezusterkowego protokołu zdawczo- odbiorczego obejmującego potwierdzenie prawidłowego wykonania przedmiotu umowy. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awariiniewywiązania się Wykonawcy z obowiązków określonych w ust. 3 i 4, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia Wykonawca niniejszym upoważnia Zamawiającego do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wady, które wystąpią w okresie gwarancyjnym. 10. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1Wykonawca, z zastrzeżeniem ust. 2, udziela Zamawiającemu na dostarczony Sprzęt komputerowy gwarancji jakości oraz rękojmi na okres: 36 miesięcy - w przypadku zestawów komputerowych PC oraz notebooków, 36 miesięcy - w przypadku serwerów, 24 miesięcy – w przypadku serwera NAS, 24 miesięcy – w przypadku drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych. Okres gwarancji liczony od dnia podpisania przez obie strony Protokołu Odbioru Końcowego. Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi gwarancji na nośniki oprogramowania na okres 12 miesięcy od dnia podpisania przez obie Strony Protokołu Odbioru Końcowego. Wykonawca jest zobowiązany w trakcie trwania gwarancji do zapewnienia gwarancyjnych usług serwisowych polegających w szczególności na: diagnozowaniu i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone usuwaniu wszystkich awarii, usterek, bądź wad i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe innych nieprawidłowości Sprzętu komputerowego, a także w razie konieczności do wymiany, udostępnienia, dostarczenia i uruchomienia Sprzętu zastępczego lub nowego, wolnego od wad, jak również zapewnienia sprawnego działania oprogramowania umożliwiającego jego wykorzystanie w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tjfunkcji opisanych w stosownej dokumentacji. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres lat. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz trakcie trwania gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowego. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad informowania Zamawiającego o zmianie adresu i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. 4danych kontaktowych. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcyponiesienia wszelkich kosztów napraw gwarancyjnych, co w szczególności kosztów odinstalowania, transportu, instalacji i uruchomienia Sprzętu komputerowego. Miejscem użytkowania sprzętu komputerowego jest siedziba Izby Skarbowej we Wrocławiu oraz Urzędu Skarbowego w Legnicy, wskazana w § 5 ust. 2. Wykonawca jest zobowiązany do sposobu oraz terminu wykonania naprawy). 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. 6. Awarie zgłaszane będą na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszenia. 7. Naprawy będą dokonywane zapewnienia świadczenia usług Serwisu gwarancyjnego w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnych. 8użytkowania sprzętu, w dni robocze, w godzinach 8:00 – 18:00. W przypadku niemożności dokonania naprawy na Jeśli naprawa w miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego użytkowania sprzętu okaże się niemożliwa Zamawiający dopuszcza możliwość naprawy w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego z zastrzeżeniem ust. 8. W takim przypadku niebezpieczeństwo utraty lub uszkodzenia Sprzętu komputerowego w czasie od momentu odebrania od Zamawiającego do przekazania go Zamawiającemu po naprawie ponosi Wykonawca. Wzajemne przekazanie Sprzętu komputerowego potwierdzane będzie pisemnym pokwitowaniem, podpisanym przez upoważnionych przedstawicieli Stron. Dyski twarde mogą być naprawiane jedynie w miejscu użytkowania, a w przypadku konieczności wymiany uszkodzonych dysków na nowe, wolne od wad, nośniki informacji nie podlegają zwrotowi Wykonawcy. W przypadku konieczności dokonania naprawy Sprzętu komputerowego wyposażonego w nośniki informacji poza miejscem użytkowania, dyski twarde pozostają u Zamawiającego. U Zamawiającego pozostają również dyski twarde ze sprzętu komputerowego zastępczego oraz sprzętu wymienionego na nowy. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii, wady lub usterki Sprzętu komputerowego lub dostarczenia Sprzętu komputerowego zastępczego, w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od dnia zgłoszenia Wykonawcy awarii, wady lub usterki pocztą elektroniczną na adres e-mail: …………………. lub faksem pod numer: …………. zawierającego informację o uszkodzeniach lub niesprawności Sprzętu komputerowego. Zgłoszenie uważa się za dokonane z chwilą dostarczenia maila lub faksu do urządzenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie odbiorczego Wykonawcy. 9. Okres gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/W wypadku dostarczenia Sprzętu zastępczego, strony uzgadniają, że termin usunięcia wady, które wystąpią awarii, bądź usterki nie może być dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni licząc do dokonania zgłoszenia. W przypadku niewykonania naprawy w okresie gwarancyjnym. 10terminie, o którym mowa w ust. 9 albo ust. 10 niniejszego paragrafu, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany wadliwego Sprzętu komputerowego w tym także w razie potrzeby oprogramowania na nowy, wolny od wad, w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty odpowiednio zgłoszenia awarii, wady, bądź usterki. W przypadku wystąpienia czwartej awarii, wady bądź usterki konkretnego Sprzętu komputerowego Wykonawca zobowiązuje się do ich wymiany na nowy, wolny od wad, w terminie 3 (trzech) dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia awarii, wady bądź usterki. W przypadku wymiany sprzętu komputerowego na nowy dyski twarde zatrzymuje Zamawiający. W przypadku naprawy Sprzętu komputerowego okres gwarancji ulegnie wydłużeniu o okres wykonywania naprawy, zaś w przypadku wymiany Sprzętu komputerowego na nowy – okres gwarancji biegnie na nowo od daty odbioru Sprzętu komputerowego przez Zamawiającego. Odbiór Sprzętu komputerowego po naprawie oraz wymienionego na nowy zostanie potwierdzony podpisanym przez przedstawicieli Stron protokołem odbioru bez zastrzeżeń. Zamawiający nie ma prawo dochodzić uprawnień obowiązku zachowania oryginalnych opakowań dostarczonego Sprzętu komputerowego, co nie wpływa na zachowanie wszelkich praw Zamawiającego, wynikających z umowy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wadywady fizyczne oraz wady prawne Sprzętu komputerowego przez okres: 36 miesięcy - w przypadku zestawów komputerowych PC oraz notebooków, 36 miesięcy - w przypadku serwerów, 24 miesięcy – w przypadku serwera NAS, 24 miesięcy – w przypadku drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych licząc od podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Sprzętu komputerowego w tym nośnika oprogramowania niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjigwarancji jakości. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.

Gwarancja jakości i rękojmia. 1. Wykonawca AMRACK udziela Zamawiającemu rękojmi Klientom gwarancji co do jakości sprzedanych Towarów. Okres gwarancji jest wskazany w Umowie i gwarancji jakości wykonania przedmiotu umowy tj. na: 1) dostarczone i zainstalowane urządzenia klimatyzacyjne oraz osprzęt – przez okres lat, 2) wykonane prace montażowe w zakresie dotyczącym instalacji urządzeń klimatyzacyjnych (tj. na wykonane układy klimatyzacji odpowiednio: VRF/VRV) oraz na wykonane w ramach przedmiotu zamówienia instalacje elektryczne i sanitarne oraz pozostałe prace – przez okres latliczy się od dnia sporządzenia protokołu odbioru. 2. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości rozpoczyna się od daty odbioru końcowegoGwarancja obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się AMRACK zapewnia sprawne działanie Towarów w normalnych warunkach eksploatacji, zgodnie z załączoną do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych od jej zgłoszeniaTowarów instrukcją obsługi. 4. Wykonawca zobowiązuje się do szybkiej reakcji na zgłoszenia Zamawiającego o awarii urządzeń klimatyzacyjnych (8 godzin roboczych na udzielenie informacji przez serwis Wykonawcy, co do sposobu oraz terminu wykonania naprawy)Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym Towarze. 5. Usunięcie awarii powinno być wykonane przez serwis Wykonawcy W ramach gwarancji w terminie do 7 dni roboczych licząc przypadku ujawnienia się w okresie gwarancji wady Towaru objętej gwarancją AMRACK naprawi Towar lub jego część, a w przypadku braku możliwości naprawy dostarczy Towar lub jego część wolną od dnia zgłoszenia awarii urządzeniawad. 6. Awarie zgłaszane będą Koszty napraw gwarancyjnych, w tym także koszt dojazdów oraz części zamiennych wymienianych na numer telefonu ……………………………………… W przypadku niemożliwości telefonicznego zgłoszenia awarii, zgłoszenia dokonywane będą e-mailem na adres skrzynki poczty elektronicznej Data i godzina wysłania e-maila stanowić będzie moment przyjęcia zgłoszeniagwarancji w ramach stwierdzonej wady nie obciążają Klienta. Części wymontowane w ramach usługi gwarancyjnej pozostają własnością AMRACK. 7. Naprawy będą dokonywane AMRACK przystąpi do zdiagnozowania i usunięcia stwierdzonej wady w miejscu instalacji urządzeń klimatyzacyjnychramach gwarancji w terminie nie przekraczającym 14 dni od daty dokonanego zgłoszenia. Naprawa zostanie wykonana u Klienta, chyba że z uwagi na charakter wady istnieje konieczność naprawy poza magazynem Klienta. Jeżeli konieczne jest zamówienie części w fabryce usunięcie wady może potrwać do 2 miesięcy od daty zgłoszenia. 8. W przypadku niemożności dokonania naprawy na miejscu instalacji urządzenia klimatyzacyjnego i konieczności wykonania jego naprawy Termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w punkcie serwisowym Wykonawcy, demontaż i dostarczenie uszkodzonego urządzenia do punktu serwisowego oraz ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Klient nie mógł z punktu serwisowego do miejsca instalacji i jego ponowny montaż wraz ze wszystkimi kosztami z tym związanymi są po stronie Wykonawcyniej korzystać. Artykuł 581 §1 Kodeksu Cywilnego nie obowiązuje. 9. Okres Roszczenia z tytułu gwarancji będzie automatycznie wydłużony o czas trwania naprawy/usunięcia wadymogą być przyjmowane, które wystąpią w okresie gwarancyjnymrozpatrywane i usuwane wyłącznie przez AMRACK lub wskazany przez AMRACK podmiot. 10. Zamawiający Każdą wadę należy niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty jej wykrycia, zgłosić pisemnie AMRACK. Zgłoszenia reklamacyjne dokonane z niezachowaniem procedur i terminów, określonych w niniejszej gwarancji, powodują utratę praw z tytułu gwarancji i nie będą rozpatrywane. 11. Klient traci uprawnienia wynikające z gwarancji w przypadku:  nieprzestrzegania instrukcji obsługi i konserwacji Towaru;  niedokonania corocznego przeglądu okresowego Towaru (przeglądy okresowe nie są wykonywane w ramach udzielonej gwarancji i są odpłatne);  wykonania obsługi serwisowej Towarów, napraw, przeglądów okresowych przez inny podmiot niż AMRACK lub wskazany przez AMRACK;  niezgłoszenia wady w terminie i w sposób wskazany w § 8 pkt. 10 OWZ,  dokonywania modyfikacji produktu, w tym montażu dodatkowych elementów, bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody AMRACK. 12. AMRACK nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe po stronie Klienta, nawet jeżeli powstały na skutek ujawnienia się wad Towaru, w tym także nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty handlowe, utracone zyski ani inne straty pośrednie lub wtórne, będące konsekwencją wady. 13. Nie stanowią napraw gwarancyjnych konserwacje, czyszczenie, okresowe przeglądy, regulacje, sprawdzenia działania Towaru. 14. Gwarancja nie obejmuje:  naturalnego zużycia części eksploatacyjnych, drobnych uszkodzeń powłoki niemających wpływu na wytrzymałość i właściwości eksploatacyjne Towarów, zarysowań powstałych w trakcie użytkowania;  wad i uszkodzeń powstałych w skutek wypadku, przewrócenia, przeładunku, oddziaływania sił przyrody (np. ognia, gradu, pioruna, mrozu, wody, soli, oddziaływania substancji chemicznych itp.) lub dalszego używania uszkodzonych Towarów;  wad i uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowej eksploatacji, nieprzestrzegania instrukcji obsługi i konserwacji, dokonania zmiany pierwotnej formy lub funkcji produktu określonej w załączonej do produktu instrukcji obsługi lub spowodowanych niewłaściwym podłączeniem, użytkowaniem lub przechowywaniem Towaru. 16. AMRACK ma prawo dochodzić uprawnień do odmowy wykonania naprawy gwarancyjnej w przypadku, gdy Klient zalega w stosunku do AMRACK z wymagalnymi płatnościami, niezależnie od ich tytułu, w szczególności zalega z zapłatą za dostarczone Klientowi towary lub świadczone na jego rzecz przez AMRACK usługi. W przypadku, o którym mowa w niniejszym punkcie, AMRACK może odmówić wykonania wszelkich świadczeń z tytułu udzielonej gwarancji i jest zwolniony z odpowiedzialności wobec Xxxxxxx z tytułu gwarancji. 17. Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie Klient, który nabył produkt bezpośrednio od AMRACK. Dalsze zbycie produktu nie powoduje przeniesienia praw przysługujących z mocy niniejszej gwarancji na kolejnego nabywcę. 18. Odpowiedzialność AMRACK z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancjiwady Towarów zostaje wyłączona. 11. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wad w terminie określonym przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Karty gwarancyjne urządzeń klimatyzacyjnych, z datą rozpoczęcia okresu gwarancji liczoną od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, i instrukcje obsługi w języku polskim zostaną przekazane Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego.