Common use of Jak należy złożyć reklamację Clause in Contracts

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Powództwo o roszczenie wyni- kające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia ubezpie- czenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Ubezpieczony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej pisemnie – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiścieCompensy; 2) w formie elektronicznej (– poprzez formularz reklamacyjny na stronie stro- nie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego zgła- szającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie skompliko- wanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany poin- formowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji reklamacji i udzielenia odpowiedziodpo- wiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. Compensa powiadamia zgłaszającego rekla- mację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie zgłasza- jącego reklamację na piśmie. Udzielenie przez Wiener TU S.A. Compensę odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania postępo- wania w sprawie roz- wiązywania rozwiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające wynikające z umowy umo- wy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby siedzi- by Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. Compensa podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Poszkodowany lub uprawniony Uprawniony z tej umowyumowy osobiście albo za pośrednictwem pełnomocnika lub posłańca. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener organizacyjnej Gothaer TU S.A. lub osobiście(jednostki terenowej bądź Centrali Gothaer TU S.A. w Warszawie); 2) w formie elektronicznej (e-mail, formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xxGothaer TU S.A. lub innej wskazanej przez Gother TU S.A.); 3) faksem; 4) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamację można zgłosić również agentowi ubezpieczeniowemu działającemu w imieniu lub na rzecz Gothaer TU S.A., w formie uzgodnionej z tym agentem. 4. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację;, 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy;, 3) przedmiot reklamacji;, 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 45. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 90 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający , o czym zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5poinformowany. O sposobie rozpatrzenia roz- patrzenia reklamacji Wiener Gothaer TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klientaformie pisemnej bądź innej z nim uzgodnionej. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić zwrócić się o pomoc do miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawyUbezpieczonych. 7. Spór Na zgodny wniosek stron, spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), Sad Polubowny przy Rzeczniku Ubezpieczonych albo postępowania przed Sądem Polubownym Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx)Finansowego. 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające rosz- czenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej ogólnej, albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener Gothaer TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Uposażony lub uprawniony Uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener Gothaer TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx, formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xxGothaer TU S.A.); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji reklamacji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener Gothaer TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener Gothaer TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klientaKlienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), Sąd Polubowny przy Rzeczniku Finansowym albo postępowania przed Sądem Polubownym Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx)Finansowego, w trybie wskazanym w regulaminach tych Sądów. 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające rosz- czenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej ogólnej, albo przed przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego Ubezpieczonego, Uposażonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener Gothaer TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 10. Złożenie reklamacji niezwłocznie po powzięciu przez Klienta zastrzeżeń ułatwi i przyspieszy rzetelne rozpatrzenie reklamacji przez Gothaer TU S.A., chyba że okoliczność ta nie ma wpływu na sposób procedowania z reklamacją.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Ubezpieczony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (– poprzez formularz reklamacyjny rekla- macyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymaniaotrzyma- nia. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów prze- pisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego upraw- nionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji reklamacji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacjiinfor- macji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania rozwiązywania sporów między klientem a podmio- tem podmiotem rynku finansowegofinan- sowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowejinterneto- wej: xxx.xx.xxx.xx), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Powództwo o roszczenie wyni- kające wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymaniaotrzyma- nia. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Powództwo o roszczenie wyni- kające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Uposażony lub uprawniony Uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz – poprzez formu- larz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx)Wiener TU S.A.; 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymaniaotrzyma- nia. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania postepowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xxxxx.xx.xxx.xx ), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xxxxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów prze- pisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby sie- dziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Uposażony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx, formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xxWiener TU S.A.); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymaniaotrzyma- nia. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), Sąd Polubowny przy Rzeczniku Finansowym albo postępowania przed Sądem Polubownym Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx)Finansowego, w trybie wskazanym w regulaminach tych Sądów. 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające roszcze nie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów prze- pisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego upraw- nionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Uposażony lub uprawniony Uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener Gothaer TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx, formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xxGothaer TU S.A.); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ter- min ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji reklamacji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener Gothaer TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener Gothaer TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), Sąd Polubowny przy Rzeczniku Finansowym albo postępowania przed Sądem Polubownym Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx)Finansowego, w trybie wskazanym w regulaminach tych Sądów. 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające roszcze- nie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener Gothaer TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymaniaotrzyma- nia. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Powództwo o roszczenie wyni- kające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki jed- nostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz – poprzez formu- larz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznietelefonicz- nie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymaniaotrzyma- nia. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie rozpatrze- nie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania poza- sądowego postepowania w sprawie roz- wiązywania rozwiązywa- nia sporów między klientem a podmio- tem podmiotem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xxwww. xx.xxx.xx ), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xxxxx.xxx.xx). 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Powództwo o roszczenie wyni- kające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy Ubezpieczonego spadkobiercy ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony lub uprawniony Uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej pisemnie – na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji reklamacji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie reklamację na piśmie. Udzielenie przez Wiener TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), Sąd Polubowny przy Rzeczniku Finansowym albo postępowania przed Sądem Polubownym Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx)Finansowego, w trybie wskazanym w regulaminach tych Sądów. 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadko- biercy spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Jak należy złożyć reklamację. 1. Reklamację w związku z zawarciem lub wyko- naniem wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony, uposażony Uposażony lub uprawniony Uprawniony z tej umowy. 2. Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej – na adres wybranej jednostki Wiener Gothaer TU S.A. lub osobiście; 2) w formie elektronicznej (e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx, formularz reklamacyjny na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xxGothaer TU S.A.); 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 3. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentual- nych ewentualnych dowodów. 4. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ter- min ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzy- mania otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklama- cji reklamacji i udzielenia odpowiedzi. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener Gothaer TU S.A. powiadamia zgłaszającego rekla- mację reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener Gothaer TU S.A. odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 6. Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 7. Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postępowania w sprawie roz- wiązywania sporów między klientem a podmio- tem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xx.xxx.xx), Sąd Polubowny przy Rzeczniku Finansowym albo postępowania przed Sądem Polubownym Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: xxx.xxx.xxx.xx)Finansowego, w trybie wskazanym w regulaminach tych Sądów. 8. Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnymsądem. Powództwo o roszczenie wyni- kające roszcze- nie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadko- biercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy upraw- nionego Uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 9. Wiener Gothaer TU S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.