Common use of Assistência e Manutenção Clause in Contracts

Assistência e Manutenção. A UPS poderá eventualmente decidir, a seu critério exclusivo, atendendo à Sua solicitação, fornecer suporte ou manutenção ao Software (“Serviços de Suporte”). Para permitir a prestação dos Serviços de Suporte, Você, neste ato, autoriza a UPS e seus agentes autorizados (os “Provedores de Suporte”) a acessar o Software, outros aplicativos que Você empregue em conjunto com o Software e os sistemas de computadores utilizados por Você, seja (1) remotamente, via Internet ou outros meios (o que poderá exigir a instalação, pela UPS ou pelos Provedores de Suporte, de programas de software adicionais nos sistemas de computadores utilizados) (o “Software de Suporte”) ou (2) por meio de visitas ao local, em horários específicos e mutuamente acordados entre as partes. Cada sessão de suporte utilizando Software de Suporte será aprovada separadamente por Você. Durante tais sessões, a UPS poderá ver o Software em operação em Seu sistema de computadores e poderá auxiliar Você a fazer modificações em Seus sistemas de computadores. Você confere ainda à UPS e aos Provedores de Suporte o direito de manipular e modificar o Software e os sistemas de computadores que Você possua, bem como seus aplicativos, arquivos e dados, conforme se faça necessário, em termos ponderados, para prestar a Você os Serviços de Suporte. Todavia, Você concorda que todo Serviço de Suporte será prestado a critério da UPS e que nenhuma disposição deste Contrato será interpretada como obrigando a UPS a prestar qualquer Serviço de Suporte.

Assistência e Manutenção. A UPS poderá eventualmente decidirpoderá, a em qualquer momento e por sua livre decisão, em resposta ao seu critério exclusivopedido, atendendo à Sua solicitação, fornecer suporte prestar serviços de apoio ou manutenção ao Software (“Serviços de SuporteApoio”). Para permitir a prestação dos Serviços de Suporte, Você, neste ato, Você autoriza pelo presente Contrato a UPS e seus os respetivos agentes autorizados (os “Provedores Prestadores de SuporteApoio”) ), numa perspetiva de prestação de Serviços de Apoio, a acessar o aceder ao Software, outros aplicativos a outras aplicações que Você empregue possa utilizar em conjunto conjugação com o Software e os aos Seus sistemas de computadores utilizados por Você, seja tanto (1) remotamente, via através da Internet ou de outros meios (o que poderá podem exigir a instalação, instalação de software adicional nos seus sistemas informáticos pela UPS ou pelos Provedores Prestadores de Suporte, de programas de software adicionais nos sistemas de computadores utilizadosApoio) (o “Software de SuporteApoio”) ou ), como (2) por meio através de visitas ao local, local de instalação em horários específicos datas e horas específicas e a locais mutuamente acordados entre as pelas partes. Cada sessão de suporte utilizando assistência usando o Software de Suporte Assistência será aprovada separadamente por VocêSi. Durante tais sessões, essas sessões a UPS poderá ver o Software em operação em funcionamento no sistema do Seu sistema de computadores computador e a UPS poderá auxiliar Você ajudá-lo a fazer efetuar modificações em Seus nos sistemas de computadoresdo Seu computador. Você confere ainda concede igualmente à UPS e aos Provedores Prestadores de Suporte Apoio o direito de manipular e modificar o Software e os sistemas de computadores que Você possuacomputadores, bem como seus aplicativosaplicações, arquivos ficheiros informáticos e dadosdados associados, conforme se faça necessário, em termos ponderados, na medida do razoável e do necessário para lhe prestar a Você os Serviços de SuporteApoio. Todavia, Você concorda aceita que todo Serviço os eventuais Serviços de Suporte será prestado a critério Apoio serão prestados por livre decisão da UPS e que nenhuma disposição deste do presente Contrato será poderá ser interpretada como obrigando no sentido de obrigar a UPS a prestar qualquer Serviço quaisquer Serviços de SuporteApoio.