PLANO BÁSICO Cláusulas Exemplificativas

PLANO BÁSICO. 5.3.2.5.2.3.1. O plano básico oferece serviços com foco na orquestração de incidentes em regime 24x7, dentro do tempo de reação esperado. É indicado para clientes que já possuem expertise para administrar todo seu ambiente mas que necessitam de uma equipe atenta, em tempo integral, aos incidentes relacionados aos seus serviços e que pode ser acionada via formulário web em caso de alguma indisponibilidade do ambiente. Não se trata da gestão de incidentes fim a fim, mas sim de resposta a eles. 5.3.2.5.2.3.2. Uma vez registrado algum incidente para os serviços do projeto, o SERPRO acionará a parte terceira indicada pelo TRF6 para intervir e resolver o incidente. Não será responsabilidade do SERPRO normalizar o ambiente por meio de alguma intervenção, visto que o SERPRO não possui acesso ao ambiente do TRF6. 5.3.2.5.2.3.3. Esse plano básico tem caráter reativo, se limita a reagir ao incidente dentro do tempo esperado, acionar os times de suporte externo e orquestrar o atendimento até a resolução do incidente. Para sua contratação, exigem-se os seguintes pré-requisitos: 5.3.2.5.2.3.3.1. Serviço implantado na nuvem; 5.3.2.5.2.3.3.2. Matriz de comunicação das equipes de suporte e desenvolvimento; 5.3.2.5.2.3.3.3. Time de suporte do TRF6 disponível e com conhecimento para resolver os incidentes que não puderem ser resolvidos em primeiro nível.

PLANO BÁSICO. Cobertura Provisória de Telhados Quando pode ser acionado: Incêndio, Explosão, Roubo ou Furto Qualificado, Vento Forte ou Desmoronamento.

PLANO BÁSICO. Plano Ambulatorial e Hospitalar, com obstetrícia, com acomodação em enfermaria.

PLANO BÁSICO. Cláusula 81

PLANO BÁSICO. Cobertura Provisória de Telhados Evento Gerador: Nos casos de Incêndio acidental, Explosão acidental, Roubo ou Furto Qualificado, Vento Forte ou Desmoronamento.

PLANO BÁSICO. O Plano Básico oferece ao usuário (cliente) os seguintes benefícios: cadastro de até 120 pacientes (aluno), testes ilimitados, suporte técnico especializado; Agenda Online; Prontuário Eletrônico; Cadastro de Escolas: Ilimitado; Cadastro de Responsáveis: Ilimitado; Gestão de Atendimentos: Ilimitado; Impressão e Personalização de Documentos: Ilimitado; Lembrete dos Agendamentos; Envio de E-mails com artigos, novidades ou (e) atualizações do sistema.

PLANO BÁSICO. As empresas deverão manter um plano básico de saúde para seus empregados e dependentes, ou poderão optar para que seus empregados utilizem o plano básico de saúde do sindicato com um custo mensal de R$ 9,53 (nove reais e cinqüenta e três centavos ) por empregado, cujo pagamento será de responsabilidade da empresa.

PLANO BÁSICO. Cobertura Provisória de Telhados