RELATÓRIO DE EXECUÇÃO FÍSICO-FINANCEIRA DO CONTRATO DE GESTÃO SECTI/ITEP 2018/2022
RELATÓRIO DE EXECUÇÃO FÍSICO-FINANCEIRA DO CONTRATO DE GESTÃO SECTI/ITEP 2018/2022
ANO I – 2018/2019
Recife/Pernambuco Abril, 2019.
Relatório de Execução Físico-financeira do CG SECTI/ITEP 2018/2022 referente ao II Trimestre –Ano I – 2018/2019.
1
Associação Instituto de Tecnologia de Pernambuco – ITEP/OS
Diretoria da Presidência
Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx
Diretoria de Finanças
Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx
Diretoria de Marketing e Operações
Xxxxxx Xxxx xx Xxxxx Xxxxxxxxx
Gestor Financeiro do Contrato de Gestão
Xxxxxxx Xxxx xx Xxxxx
Gestora Física do Contrato de Gestão
Xxx Xxxxxxx Xxxxx
Gestora de Controle Orçamentário
Xxxxxxxxx Xxxxx xx Xxxxx
Sumário
II – ACOMPANHAMENTO / MONITORAMENTO 6
III – EXECUÇÃO FÍSICO-FINANCEIRA DO CONTRATO DE GESTÃO Nº 001/2018 7
2 – EXECUÇÃO FÍSICA – Quadro de resultados 9
2.1– MACROPROCESSO 1– QUALIFICAR E AMPLIAR NEGÓCIOS (PESO= 25). 13
2.1.2. M1- Meta B: Ampliar a Oferta de Novos Serviços Tecnológicos (Peso= 20) 15
2.1.3. M1-Meta C: Realizar Atividade de Captação de Demanda e Interação com o Mercado. (Peso= 20) 16
2.1.4. M1-Meta D: Ampliar a Capacidade de Captação de Recursos de Fomento. (Peso= 20) 18
2.1.4. M1-Meta E: Alavancar Recursos de Fontes Diversas ao Contrato de Gestão (Peso= 20) 19
2.2 MACROPROCESSO 2 – PROMOVER PESQUISAS E SERVIÇOS TECNOLÓGICOS (PESO = 25)20
2.2.1 M2-Meta A: Utilizar a infraestrutura laboratorial para prestação de serviços e realização de pesquisas, seja para desenvolvimento próprio ou para compartilhamento e/ou uso de terceiros (Peso = 20) 20
2.2.2. M2- Meta B: Certificar, Acreditar e/ou Credenciar, Laboratórios e/ou Ensaios, em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão (Peso = 20) 24
2.2.3. M2-Meta C: Produzir relatórios técnicos, de qualificação de produto e pareceres técnicos em apoio ao tecido produtivo (Peso= 20) 26
2.2.4. M2-Meta D: Promover a participação de colaboradores em programas de pós-graduação ou treinamentos em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão (Peso= 20) 27
2.2.5. M2-Meta E: Apresentar trabalhos e publicar artigos científicos e técnicos em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão (Peso = 20) 28
2.3 MACRO 3– ESTIMULAR EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO (PESO= 25). 29
2.3.1. M3-Meta A: Acelerar o Processo de Graduação de Empresas Incubadas (Peso= 20) 29
2.3.2. M3-Meta B: Aprimorar a Eficiência do Processo de Incubação (Peso = 20) 31
2.3.3. M3-Meta C: Certificação CERNE níveis 1 e 2 (Peso = 20) 35
2.3.4. M3-Meta D: Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento através das Incubadoras (Peso = 20) 36
2.3.5. M3-Meta E: Treinamento Técnico (Peso = 30) 37
2.4 MACROPROCESSO 4– IMPULSIONAR A CONECTIVIDADE (PESO= 25) 39
2.4.1. M4-Meta A: Gerir, Monitorar a rede Ícone na RMR (Peso = 50) 39
2.4.2. M4-Meta B: Gerir e Monitorar o NOC (Núcleo de Operação Centralizado) da REPEPE (Backbone e Anéis Municipais) (Peso = 50) 41
ANEXO A - M1- Meta A: Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento 44
ANEXO B - M1-Meta C: Realizar Atividade de Captação de Demanda e Interação com o Mercado 45
ANEXO C - M1-Meta D: Ampliar a Capacidade de Captação de Recursos de Fomento 46
ANEXO D - M2-Meta A: Utilizar a infraestrutura laboratorial para prestação de serviços e realização de pesquisas, seja para desenvolvimento próprio ou para compartilhamento e/ou uso de terceiros 47
ANEXO E - M2- Meta B: Certificar, Acreditar e/ou Credenciar, Laboratórios e/ou Ensaios, em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão 49
ANEXO F - M2-Meta D: Promover a participação de colaboradores em programas de pós-graduação ou treinamentos em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão 52
ANEXO G - M2-Meta E: Apresentar trabalhos e publicar artigos científicos e técnicos em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão. 56
ANEXO H - M3-Meta E: Treinamento Técnico 57
ANEXO I - M4-Meta A: Gerir, Monitorar a rede Ícone na RMR 58
ANEXO J - M4-Meta B: Gerir e Monitorar o NOC (Núcleo de Operação Centralizado) da REPEPE (Backbone e Anéis Municipais) 63
I - CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Este Relatório do Contrato de Gestão nº 001/2018 abrange as atividades desenvolvidas e os resultados obtidos pela Associação Instituto de Tecnologia de Pernambuco – ITEP/OS no segundo trimestre do Ano I do contrato, período correspondente a janeiro a março de 2019. Dirige-se em particular à Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação do Estado de Pernambuco – SECTI e à Comissão de Acompanhamento e Fiscalização do Contrato de Gestão composta pela equipe de monitoramento da própria Secretaria, do ITEP/OS, e representantes Secretaria do Trabalho, Emprego e Qualificação – SETEQ, Secretaria de Desenvolvimento Econômico – SDEC, Fundação de Amparo a Ciência e Tecnologia de Pernambuco – FACEPE e Secretaria de Desenvolvimento Agrário – XXXX, em atendimento ao exposto na Resolução ARPE nº 067/2010.
As metas e respectivos indicadores de desempenho do presente Contrato de Gestão, detalhados no Plano de Trabalho e no Termo de Referência do instrumento e validados pela SECTI, ambos alinhados com os Eixos Estratégicos da Estratégia de Ciência, Tecnologia e Inovação (CTI) da CONTRATANTE, os quais buscam alcançar os seguintes objetivos estratégicos, doravante chamados macroprocessos:
1) Qualificar e Ampliar Negócios;
2) Promover Pesquisas e Serviços Tecnológicos;
3) Estimular Empreendedorismo e Inovação;
4) Impulsionar a Conectividade.
O cumprimento dos macroprocessos é avaliado a partir dos resultados das metas alcançadas, de acordo com indicadores, critérios de avaliação e condições para a sua execução, todos expostos no anexo do referido Contrato.
II – ACOMPANHAMENTO / MONITORAMENTO
A SECTI definiu as bases do Contrato de Gestão a partir de metas pré-fixadas, a fim de aperfeiçoar a gestão em busca de resultados, estabelecendo o equilíbrio dinâmico, cumprindo metas físicas e financeiras, com foco na melhoria dos indicadores que permitem o trabalho a partir de objetivos estratégicos definidos, assim como realiza o processo contínuo de monitoramento, avaliação permanente e medição de resultados com reuniões trimestrais agendadas previamente, através da Comissão de Acompanhamento e Fiscalização do Contrato de Gestão composta pela equipe de monitoramento da própria Secretaria, do ITEP/OS, e com a participação de representantes: Secretaria do Trabalho, Emprego e Qualificação – SETEQ, Secretaria de Desenvolvimento Econômico – SDEC, Fundação de Amparo a Ciência e Tecnologia de Pernambuco – FACEPE e Secretaria de Desenvolvimento Agrário – SARA.
O ITEP/OS utiliza como metodologia de monitoramento, um modelo estabelecido de planejamento das atividades a serem desenvolvidas (Plano Operativo) por cada gestor de meta que contempla indicadores de desempenho, cronograma e orçamento, facilitando dessa forma a verificação dos resultados obtidos e o cumprimento das metas.
III – EXECUÇÃO FÍSICO-FINANCEIRA DO CONTRATO DE GESTÃO Nº 001/2018 1 – EXECUÇÃO FINANCEIRA
O Contrato de Gestão SECTI nº 001/2018 tem como marco regulatório inicial para fins de execução e vigência a data de 01/10/2018, conforme publicação veiculada no Diário Oficial de 03/10/2018, em estreita observância aos termos previstos na cláusula décima do referido instrumento contratual.
Com relação aos repasses financeiros por parte do Governo do Estado, no segundo trimestre do Ano I, período correspondente a janeiro a março de 2019, ocorreu liberação na ordem de R$ 2.624.098,52 (dois milhões seiscentos e vinte e quatro mil noventa e oito reais e cinquenta e dois centavos), havendo uma inadimplência de R$ 197.510,79 (cento e noventa e sete mil quinhentos e dez reais e setenta e nove centavos) referente ao investimento do mês de março.
No quadro 1, a seguir, se demonstra as liberações de recursos financeiros realizadas até 31/03/2019:
Quadro 1 - Acompanhamento de Desembolso de Recursos Financeiros.
CLASSIFICAÇÃO | |||||||||
CUSTEIO - MACROS I a | |||||||||
ORIGEM: | DATA DE PROTOCOLO: | PARCELA: | IV (incluso a Taxa de Remuneração da | DATA DE REPASSE: | INVESTIMENTO - MACRO I a IV: | DATA DE REPASSE | |||
Entidade): | |||||||||
XX.XX nº 391/2018 | nov.18 | 2 | R$ | 280.787,94 | 25/01/2019 | R$ | - | ||
XX.XX nº 409/2018 | dez.18 | 3 | R$ | 590.048,85 | 25/01/2019 | R$ | - | ||
XX.XX nº 015/2019 | jan.19 | 4 | R$ | 624.731,40 | 21/02/2019 | R$ | - | ||
ANO 1 | XX.XX nº 025/2019 | fev.19 | 5 | R$ | 372.762,92 | 22/02/2019 | R$ | - | |
XX.XX nº 025/2019 | fev.19 | 5 | R$ | 204.922,25 | 21/03/2019 | R$ | - | ||
XX.XX nº 085/2019 | mar.19 | 6 | R$ | 550.845,16 | 21/03/2019 | R$ | 197.510,79 | ||
abr.19 | 7 | R$ | 581.644,35 | R$ | 196.010,79 | ||||
mai.19 | 8 | R$ | 593.485,17 | R$ | 186.010,79 | ||||
jun.19 | 9 | R$ | 587.961,09 | R$ | - | ||||
jul.19 | 10 | R$ | 599.196,50 | R$ | 111.592,00 | ||||
ago.19 | 11 | R$ | 585.643,95 | R$ | - | ||||
set.19 | 12 | R$ | 596.236,21 | R$ | - | ||||
SUBTOTAL DE LIBERAÇÃO ATÉ 31/03/2019 | R$ | 2.624.098,52 | R$ | - |
2 – EXECUÇÃO FÍSICA – Quadro de resultados
Macroprocesso 01 – Qualificar e Ampliar Negócios | |||||
Meta | Indicador | Unid. | Valor de Referência por Período (VRP) | Resultado | |
Ano I | 1º trimestre | 2º trimestre | |||
A - Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento | ICAE – Índice de Colaboração com Agentes Externos | 2 | |||
ICAE = {(NIPF / VRP) *100} | Unid. | 3 | 0 | ||
NIPF = Número de Instrumentos de Pactuação Firmados | |||||
B - Ampliar a Oferta de Novos Serviços Tecnológicos | IADE1 - Índice de Atendimento a Demanda | 0 | |||
IADE1 = {(NNSI /VRP)*100} | Unid. | 2 | 0 | ||
NNSI = Número de Novos Serviços desenvolvidos/ofertados | |||||
C - Realizar Atividade de Captação de Demanda e Interação com o Mercado | IIMDCE– Índice de Interação com o Mercado e Disseminação do Conhecimento junto com Empresas | 1 | |||
IIMDCE = {(NETCI / VRP)*100} | Unid. | 5 | 3 | ||
NETCI = Número de Eventos Técnico-Científicos realizados e relatórios de prospecção de demanda local | |||||
D - Ampliar a Capacidade de Captação de Recursos de Fomento | ICR1 = Índice de Captação de Recursos | 0 | |||
ICR1 = {[(NPA )* 100]/VRP}*100 | Unid. | 2 | 0 | ||
NPA = Número de Projetos Aprovados | |||||
E - Alavancar Recursos de Fontes Diversas do Contrato de Gestão | ICR2=Índice de Captação de Recursos | 64 | |||
ICR2 = [(RFCOCG* 100)/VRP]*100 | % | 50 | 61 | ||
RFCOCG = Recursos Financeiros Captados dividido pelo Orçamento do Contrato de Gestão |
Macroprocesso 02 – Promover Pesquisas e Serviços Tecnológicos
Meta | Indicador | Unid. | Valor de Referência por Período (VRP) | Resultado | |
Ano I | 1º trimestre | 2º trimestre | |||
ICPS = Índice de Capacidade Produtiva de Serviços | ICPS = 65,42 ICPP = 7 | ||||
ICPP = Índice de Capacidade Produtiva de Pesquisa | |||||
A – Utilizar a infraestrutura laboratorial para prestação de serviços e realização de pesquisas seja para desenvolvimento próprio ou para compartilhamento e uso de terceiros | ICPS = {[(CPR/CPT)*100] / VRP)*100} | ICPS = 70 ICPP = 5 | |||
ICPP = {[(CPR/CPT)*100] / VRP)*100} | % | N/M | |||
CPR = Capacidade Produtiva Realizada | |||||
CPT = Capacidade Produtiva Total | |||||
B –Certificar, Acreditar e/ou Credenciar , Laboratórios e/ou Ensaios, em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos deste Contrato de Gestão. | IEG = Índice de Excelência na Gestão | 100 | |||
IEG = {(NV*100) / VRP)*100} | % | 100 | 100 | ||
NV = Número de ensaios e calibrações, certificados e/ou acreditados mantidos dividido pelo Número Vigente de ensaios e calibrações, certificados e/ou acreditados. | |||||
C - Produzir relatórios técnicos, de qualificação de produto e pareceres técnicos em apoio ao tecido produtivo. | IIPCT2 – Índice de Incremento da Produção Científica e Tecnológica | 3.660 | |||
IIPCT2 = {(NDTP / VRP)*100} | Unid. | 14.000 | 6.638 | ||
NDTP = Número de Documentos Técnicos Produzidos | |||||
X- Xxxxxxxx a participação de colaboradores em programas de pós- graduação ou treinamentos em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos deste Contrato de Gestão. | ICRH1 – Índice de Capacitação de Recursos Humanos | 17 | |||
ICRH1 = {(NCPET / VRP)*100} | Unid. | 25 | 1 | ||
NCPET = Número de Colaboradores em Programas de Pós-Graduação ou em Treinamentos. | |||||
E - Apresentar trabalhos e publicar artigos científicos e técnicos em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos deste Contrato | IIPCT1 – Índice de Incremento da Produção Científica e Tecnológica IIPCT1 = {(NTA / VRP)*100} NTA = Número de Trabalhos Apresentados | Unid. | 2 | 2 | 1 |
Macroprocesso 03 – Estimular Empreendedorismo e Inovação | |||||
Meta | Indicador | Unid. | Valor de Referência por Período (VRP) | Resultado | |
Ano I | 1º trimestre | 2º trimestre | |||
A- Acelerar o Processo de Graduação de Empresas Incubadas. | IEIE1 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas | 3 empresas | |||
IEIS1 = {[(NEGNEG*100) / VRP] * 100} | % | 50 | 2 empresas | ||
NEGNEG = Número de Empresas Graduadas com 2 ou menos anos de Incubação dividido pelo Número de Empresas Graduadas no Ano | |||||
B - Aprimorar a Eficiência do Processo de Incubação | IEIE2 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas | 3 empresas | |||
IEIE2 = {[(NEGNEI*100) / VRP] * 100} | |||||
NEGNEI = Número de Empresas Graduadas com 2 ou menos anos de Incubação dividido pelo Número de Empresas Incubadas | % | 50 | 2 empresas | ||
C - Certificação CERNE níveis 1 e 2 | IEIE3 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas NPCI = Número de práticas chaves CERNE implementadas NPCT = Número de práticas chaves CERNE totais IEIE3 = (NPCI / NPCT) X 100 | % | 25 (Cerne 1) | suspenso | suspenso |
D- Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento através das Incubadoras | IEIE4 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas | 0 | |||
IEIE4 = {(NEEMNEG / VRP) * 100} | Unid. | 2 | 0 | ||
NEEMNEG = Número de Instrumentos de Pactuação Firmados pelas Incubadoras ou Empresas Incubadas | |||||
E – Treinamento Técnico | IQTTT = Índice de Quantidade em Treinamento Técnico | 0 0 | |||
IQTT = {(NC / VRP) * 100} | IQTTT Unid. IQLTT %. | 30 70 | 0 0 | ||
NC= Número de Cursos Técnicos | |||||
IQLTT = Índice de Qualidade em Treinamento Técnico | |||||
IQLTT = {(PDASPPB / VRP) * 100} | |||||
PDASPB = Percentual das duas maiores avaliações em cada pergunta da planilha de percepções do INEP |
Macroprocesso 04 – Impulsionar a Conectividade
Meta | Indicador | Unid. | Valor de Referência por Período (VRP) | Resultado | |
Ano I | 1º trimestre | 2º trimestre | |||
A – Gerir, Monitorar e Manter pontos das Instituições conectadas à rede Ícone. | IDSRM1-Índice de Disponibilidade de Serviço da Rede Ícone IDSRM1 = {(MHOA1(%)/ VRP)*100} MHOA1 = Média do Número de Horas Mensais de Operação Ativa dos Pontos Instalados dividido pelo número de horas do mês em análise. | IDNOC % | 99,8 | 99,83 98,75 99,46 | 99,81 99,82 99,86 |
IDNOC - Índice de Disponibilidade do NOC da REPEPE | |||||
IDNOC = {(MHONOC(%)/ VRP)*100} | |||||
B – Gerir e Monitorar o NOC (Núcleo de Operação Centralizado) da REPEPE (backbone e anéis municipais). | MHONOC = Média do Número de Horas Mensais de Operação Ativa do Núcleo de Operação Centralizado da REPEPE dividido pelo número de horas do mês em análise. IMNR - Índice de Monitoramento do NOC da REPEPE | IDNOC % IMNR Unid. | IDNOC = 99,8 IMNR =12 | 100 3 | 100 3 |
IMNR = {(RMBR/VRP)*100} | |||||
RMBR = Relatório de Monitoramento do NOC da REPEPE. |
2.1– MACROPROCESSO 1– QUALIFICAR E AMPLIAR NEGÓCIOS (PESO= 25).
2.1.1. M1- Meta A: Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento (Peso = 20).
Indicador: ICAE = {(NIPF / VRP) *100}
ICAE – Índice de Colaboração com Agentes Externos NIPF = Número de Instrumentos de Pactuação Firmados VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I= 3)
Produto: Cópia dos instrumentos de parceria e colaboração firmados com agentes externos.
Responsável Técnico: Xxxxxxx Xxxxxxxx
Contextualização:
Articulações permanentes são realizadas junto a ICTs, Empresas e Agências de Fomento com vistas ao desenvolvimento de alianças estratégicas entre o ITEP/OS e instituições de seguimentos estratégicos ao ITEP/OS. Demandas são identificadas previamente entre as áreas de negócios do ITEP/OS, bem como, através de ações desenvolvidas pela Diretoria no âmbito do Planejamento Estratégico da Instituição, materializando-se através de visitas técnicas e/ou de prospecção ativa de negócios.
Resultados:
Foram firmados 2 (dois) acordos, conforme evidências no ANEXO A:
a) Companhia Energética de Pernambuco – CELPE: estabelece condições de cooperação técnica e científica mutua para o desenvolvimento de programas, projetos e atividades nas áreas de energia, em especial, energia renovável e eficiência energética, e prioritariamente nos prédios públicos cedidos ao ITEP/OS, bem como, intercâmbio de recursos humanos para atuarem nas atividades acordadas, compartilhamento do uso de equipamentos e laboratórios (ambiente multiusuário) e capacitações promovidas pela CELPE na unidade do ITEP/OS (Centro Tecnológico) em Serra Talhada.
b) Aquicultura Campo Novo Ltda: Assistência técnica na seleção de proposta para instalação de sistema fotovoltaico em unidade produtiva de cultivo de camarão marinho Litopenaeus vannamei; desenvolvimento de programas, projetos e atividades nas áreas de interesse comum, intercâmbio de equipamentos e laboratórios, na ótica de um ambiente multiusuário, respeitando as normas internas de cada um dos partícipes e transferência de know-how.
Acordos em tramitação:
c) Associação Núcleo Gestor da Cadeia Têxtil e de Confecções em Pernambuco – NTCPE/OS: desenvolvimento de programas, projetos e atividades nas áreas de interesse comum, intercâmbio de equipamentos e laboratórios, na ótica de um ambiente multiusuário, desenvolvimento de cursos e treinamentos.
d) Associação dos Engenheiros de Pesca de Pernambuco – AEP/PE
Este acordo visa estabelecer parcerias para elaboração de projetos voltados aos seguimentos da pesca e aquicultura no Estado de Pernambuco, bem como, permitir uma maior articulação entre os profissionais de engenharia de pesca espalhados nos territórios aquícolas e pesqueiro do estado onde o ITEP tem inserção, especialmente no agreste sertão, possibilitando uso de um sistema de vídeo conferência instalado na sede do ITEP e nos Centros Tecnológicos de Caruaru, Garanhuns, Serra Talhada, Araripina e no escritório de Petrolina.
2.1.2. M1- Meta B: Ampliar a Oferta de Novos Serviços Tecnológicos (Peso= 20).
Indicador: IADE1 = {(NNSI /VRP)*100} IADE1 - Índice de Atendimento a Demanda
NNSI = Número de Novos Serviços desenvolvidos /ofertados VRP = Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 2)
Produto: Relatório detalhado dos serviços prestados com especificação de data e sua caracterização com relação à novidade dessa oferta pela entidade contratada comparativamente ao portfólio da data da assinatura do contrato.
Responsável Técnico: Xxxxxx Xxxxxxxxx
Contextualização:
O processo de reestruturação do ITEP/OS enseja contínua revisão do portfólio de serviços e soluções tecnológicos, obviamente, considerando-se os capitais inovativos e as competências instaladas, objetivando um melhor alinhamento da oferta de serviços e soluções com a visão institucional e a busca pela sustentação do equilíbrio financeiro e operacional.
Resultados:
No segundo trimestre do ano I do Contrato de Gestão ITEP/OS – SECTI 2018-2022 não foram adicionados novos serviços ao portfólio do ITEP.
2.1.3. M1-Meta C: Realizar Atividade de Captação de Demanda e Interação com o Mercado. (Peso= 20).
Indicador: IIMDCE = {(NETCI / VRP)*100}
IIMDCE– Índice de Interação com o Mercado e Disseminação do Conhecimento junto com Empresas NETCI = Número de Eventos Técnico-Científicos realizados e relatórios de prospecção de demanda local VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 5)
Produto: Relatório detalhado de gargalos e demandas locais nos eventos realizados em Recife e mais quatro cidades do Estado.
Responsável técnico: Xxxxxxxxx Xxxxx
Contextualização:
O contexto socioeconômico está em constante transformação, propiciando às organizações considerarem a inovação como um processo fundamental para o sucesso no mercado. Nesse sentido, a prospecção de demandas locais deve ocorrer de forma contínua, afim de que possam ser criadas soluções geradoras de inovação e que proporcionem crescimento sustentável. Ou seja, a prospecção de demandas deve gerar vantagem competitiva através da inovação e, consequentemente, trazer resultados de valor percebido em relação aos produtos e serviços tecnológicos.
Resultados:
No II Trimestre – Ano I – 2018/2019, o ITEP/OS participou de 01 evento relevante “Oportunidades de Negócios com Taiwan para a Cadeia de Texteis e Confecção”, visando a prospecção de demandas tecnológicas (serviços e desenvolvimento tecnológico) da cadeia de texteis e confecções de Pernambuco. O Evento foi realizado em paralelo ao Agreste Tex 2019, no dia 21 de março, no CT Moda, em Caruaru. A organização e realização foi efetivada por meio de uma parceria do Taiwan Trade Center do Brasil (TAITRA)1, Núcleo da Cadeia de Têxteis e Confecções de Pernambuco (NTCPE) e o ITEP/OS. O objetivo foi apresentar as oportunidades de negócios de empresários locais com parceiros taiwaneses e, ao mesmo, tempo levantar as demandas de tecnologias da cadeia, focando em especial: suply chain International; tecidos funcionais; manufatura avançada. Segue no ANEXO B evidências com fotos.
Março.2019
Visitas às empresas do setor têxtil (Caruaru, Santa Cruz e Toritama).
1 O Conselho para Desenvolvimento do Comércio Exterior de Taiwan, TAITRA, fundada em 1970, é a designação da principal organização semigovernamental, sem fins lucrativos, de promoção comercial e de investimentos em Taiwan. Com o patrocínio conjunto do governo e de várias associações comerciais e industriais, o TAITRA ajuda empresários a reforçarem a sua competitividade internacional bem como a enfrentarem os desafios apresentados pelos mercados globais. Além disso, o TAITRA oferece serviços completos para apoiar as empresas estrangeiras a estabelecerem uma maior presença em Taiwan.
Foram realizadas diversas visitas às empresas locais nos dias 18, 20 e 22 de março, com o intuito de conhecer seus processos produtivos e organizacionais e explorar as possibilidades de desenvolvimento tecnológico e/ou de apresentação de propostas para prestação de serviçs.
Empresas visitadas: Babilônia, Etical, AGIR, Jodarc, Lavanderia Zigurat, SRJ, Rota do Mar, Lavanderia Mamute, Zigurat Confecção
Potencial de proposta tecnológica identificada
Lavanderias
O grande potencial para exploração tecnológica, para a área de atuação a qual o ITEP/CT MODA está inserido, são as lavanderias, e as palavras-chave para essas são: reuso e reciclagem. A primeira, acerca da reutilização do efluente; já a segunda, está relacionada ao potencial econômico dos rejeitos da produção, que podem servir de matéria-prima para outros produtos e estudos.
Há um gasto financeiro relativamente alto de insumos naturais e artificiais para a desenvolvimento do negócio, que desestimula os empresários a investir. Portanto, a apresentação de soluções tecnológicas que apresentem garantias de diminuição de despesas será potencialmente aceita. Ao nível de exemplo, há a lavanderia Mamute que conseguiu diminuir seus custos com a sustentabilidade.
Confecções
Dentro da margem de confecções visitadas, há uma que utiliza forma mais estruturada uma grande estrutura de geração de energia solar, localizada em Santa Cruz do Capibaribe. Sua estrutura pode ser utilizada como base para estudos relacionados à geração de energia limpa, além de, assim como as lavanderias, reuso da água, uma vez que a organização possui uma estação de tratamento. Além dessa, para manter certificações, algumas seguem padrões básicos de produção que pregam economia verde, portando, há potencialidade de apresentação de soluções nessa área.
É importante pontuar que, apesar de todas as organizações visitadas e, neste documento, identificadas, apresentarem potencialidades para propostas tecnológicas, principalmente na questão de sustentabilidade energética, as empresas de lavanderia apresentam o maior potencial.
Também no pilar sustentabilidade, essas organizações necessitam de soluções na combinação entre atender as exigências sustentáveis e economia financeira. Além disso, na busca de reciclagem dos rejeitos em formato “lodo” da produção.
2.1.4. M1-Meta D: Ampliar a Capacidade de Captação de Recursos de Fomento. (Peso= 20).
Indicador: ICR1 = {[(NPA)* 100]/VRP}*100 ICR1 = Índice de Captação de Recursos
NPA = Número de Projetos Aprovados
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 2)
Produto: Comprovantes de Projetos Aprovados por Agências de Fomento.
Responsável técnico: Xxxxxxx Xxxxxxxx
Contextualização:
Com o objetivo de ampliar a capacidade de captação de recursos de fomento por meio de editais de instituições públicas, privadas e organizações não governamentais com programas de financiamento à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação, é realizada, semanalmente, consulta a diversos portais com vistas a identificar editais de financiamento público e privado para projetos com temas e ou linhas de pesquisa aderentes às áreas estratégicas do ITEP. Destacam-se as seguintes instituições consultadas semanalmente: Federais (FINEP, CNPq, CAPES, Ministério do Meio Ambiente, Agência Nacional de Águas, Petrobrás, MCTI, ICMBio, MAPA, ANEEL, ANP), Bancos (BNDES, BB, BNB, Itaú) Estaduais (FACEPE, CPRH,
SEMAS, PCR/SDSMA, Fundo Municipal de Meio Ambiente), Instituições Privadas e ONG’s (PNUD, FUNBIO, Fundação Boticário, Instituto Serrapilheira, Xxxxxxx.xxx, WWF, Natura, SOS Mata Atlântica.
Resultados:
Entre os meses de janeiro e março de 2019 foram realizadas consultas semanais aos sites das principais instituições financiadoras de projetos no país. Neste período apenas 02 editais foram identificados como aderentes às áreas estratégicas do ITEP, sendo um na área ambiental e outro voltado a startups, conforme evidências no ANEXO C. Não foram submetidos projetos pelas áreas afins.
2.1.4. M1-Meta E: Alavancar Recursos de Fontes Diversas ao Contrato de Gestão (Peso= 20).
Indicador: ICR2 = [(RFCOCG* 100)/VRP]*100
ICR2 = Índice de Captação de Recursos
RFCOCG = Recursos Financeiros Captados dividido pelo Orçamento do Contrato de Gestão VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 50%)
Produto: Demonstrativo do montante de recursos financeiros captados por qualquer instrumento jurídico firmado.
Responsável técnico: Xxxxxxx Xxxxxx
Contextualização:
O cenário econômico global vem colocando forte pressão nas economias dos países emergentes. No caso do Brasil, as projeções indicam uma retomada do crescimento econômico em ritmo lento. Como há desvalorização significativa da moeda brasileira não é difícil perceber que, em certos aspectos, há um cenário similar àquele do início de 2018.
Diante desse cenário, a estratégia de alavancagem de recursos de fontes diversas do contrato de gestão está focada em prospecção ativa, por meio de realização de visitas, participação em reuniões e eventos com atores dos principais setores produtivos para mapeamento das principais demandas tecnológicas e oferta de soluções. Os centros tecnológicos localizados no interior do estado servem de ponte na articulação com demandantes de serviços das cadeias produtivas mais relevantes (confecções, laticínios, caprino ovino, gesso) e, também, de canais de prospecção/distribuição.
A propaganda dos serviços tem sido feita combinando três elementos fundamentais: 1) a identidade da empresa; 2) qualidade dos serviços; e 3) proposta de valor materializada por meio dos produtos.
Resultados:
Em decorrências das ações desenvolvidas, no IIº trimestre do ano I deste Contrato de Gestão, o faturamento no respectivo trimestre foi no valor de R$ 1.243.795,80 (um milhão, duzentos e quarenta e três mil, setecentos e noventa e cinco reais e oitenta centavos). Faturamentos referentes aos meses de janeiro, fevereiro e março de 2019:
Quadro 3 - Acompanhamento do faturamento
FATURAMENTO | ||
Janeiro /19 | Fevereiro /19 | Março/19 |
R$ 509.181,79 | R$ 323.447,54 | R$ 411.166,47 |
2.2 MACROPROCESSO 2 – PROMOVER PESQUISAS E SERVIÇOS TECNOLÓGICOS (PESO = 25)
2.2.1 M2-Meta A: Utilizar a infraestrutura laboratorial para prestação de serviços e realização de pesquisas, seja para desenvolvimento próprio ou para compartilhamento e/ou uso de terceiros (Peso = 20).
Indicadores: ICPS = {[(CPR/CPT)*100] / VRP)*100} ICPP = {[(CPR/CPT)*100] / VRP)*100}
ICPS = Índice de Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços ICPP = Índice de Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa
CPR = Capacidade Produtiva Realizada; CPT = Capacidade Produtiva Total
VRP= Valor de Referência por Período para ICPS (VRP Ano I= 70%) VRP= Valor de Referência por Período para ICPP (VRP Ano I= 5%)
Produto: Relatório contendo informações sobre os horários de disponibilização dos laboratórios, e controle de sua utilização, por meio de cadernos de laboratório e/ou declaração de utilização do laboratório por parte dos usuários estratificados para uso de serviços e uso de pesquisa.
Responsável Técnico: Xxxxx Xxxxx Xxxx
Contextualização:
Os laboratórios do ITEP são usados para atender as demandas de prestação de serviços e pesquisa e desenvolvimento tecnológico enquadradas no planejamento institucional e por demanda de terceiros que, na maioria dos casos, se operacionaliza por meio de contratos de cooperação técnica ou convênios. Com o objetivo de estimular o uso da infraestrutura tecnológica do ITEP/OS por pesquisadores do Instituto ou por terceiros, são realizadas ações como seminários e reuniões técnicas com potenciais parceiros.
Resultados:
No segundo trimestre do ano 1 do CG SECTI (2018/2022) foi elaborado instrumento de mensuração do uso e definida a lista dos equipamentos afetos aos ambientes multiusuários, conforme ANEXO D. Assim, espera-se, doravante, potencializar a contribuição desses ambientes no fortalecimento das competências e capacidades institucionais, tanto de prestação de serviços tecnológicos como de geração e difusão de inovações tecnológicas no Estado de Pernambuco.
A infraestrutura laboratorial para prestação de serviços e realização de pesquisa e desenvolvimento foi utilizada da seguinte forma:
JANEIRO | |||||
ALS | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento por Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 106 | 0 | 106 | 192 | 55,21% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 14 | 0 | 14 | 192 | 7,29% |
SMA | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 92 | 0 | 92 | 336 | 27,38% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 7 | 0 | 7 | 336 | 2,08% |
GTS | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 0 | 48 | 48 | 48 | 100,00% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 0 | 0 | 0 | 48 | 0,00% |
Média da utilização em Serviços/mês | 60,86% | ||||
Média da utilização em Pesquisa / Desenvolvimento/mês | 3,12% |
FEVEREIRO | |||||
ALS | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 127 | 0 | 127 | 160 | 79,38% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 19 | 0 | 19 | 160 | 11,88% |
SMA | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 96 | 0 | 96 | 280 | 34,29% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 10 | 0 | 10 | 280 | 3,57% |
GTS | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 0 | 40 | 40 | 40 | 100,00% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 0 | 0 | 0 | 40 | 0,00% |
Média da utilização em Serviços/mês | 71,22% | ||||
Média da utilização em Pesquisa / Desenvolvimento/mês | 5,15% |
MARÇO | |||||
ALS | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 104 | 0 | 104 | 168 | 61,90% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 64 | 0 | 64 | 168 | 38,10% |
SMA | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 90 | 0 | 90 | 294 | 30,61% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 2 | 0 | 2 | 294 | 0,68% |
GTS | Aproveitamento ITEP | Aproveitamento de Outros | Total de Aproveitamento | Capacidade Total | % de utilização da capacidade |
Utilização da Capacidade Produtiva de Serviços | 0 | 42 | 42 | 42 | 100,00% |
Utilização da Capacidade Produtiva de Pesquisa | 0 | 0 | 0 | 42 | 0,00% |
Média da utilização em Serviços/mês | 64,17% | ||||
Média da utilização em Pesquisa / Desenvolvimento/mês | 12,90% |
JANEIRO – FEVEREIRO - MARÇO | |
Média do trimestre da utilização em Serviços | 65,42% |
Média do trimestre da utilização em Pesquisa / Desenvolvimento | 7% |
2.2.2. M2- Meta B: Certificar, Acreditar e/ou Credenciar, Laboratórios e/ou Ensaios, em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão (Peso = 20).
Indicador: IEG = {(NV*100) / VRP)*100}
IEG = Índice de Excelência na Gestão
NV = Número de ensaios e calibrações, certificados e/ou acreditados mantidos dividido pelo Número Vigente de ensaios e calibrações, certificados e/ou acreditados
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 100%)
Produto: Documentos de Certificação, Credenciamento e/ou Acreditação dos serviços dos laboratórios e/ou ensaios indicando a correlação com o objetivo estratégico do Contrato de Gestão.
Responsável Técnico: Xxxxx Xxxxx Xxxx
Contextualização:
Atualmente o ITEP/OS é certificado pela DNV GL (Det Norske Veritas) na ISO 9001, para as áreas de: físico-química e biologia, metrologia, cadastro territorial e áreas de apoio e segue os requisitos da norma ABNT ISO/IEC 17025:2017, nos laboratórios de: Agrotóxicos e Contaminantes em Alimentos e Bebidas Alcoólicas (LabTox); e Química Analítica (LQA). O LabTox e LabTam possuem, credenciamento pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) para monitoramento de alimentos e fertilizantes, respectivamente. E possuem também habilitação REBLAS/ANVISA.
Desta forma, esta meta de Certificar, Acreditar e/ou Credenciar, Laboratórios e/ou Ensaios, em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos deste Contrato de Gestão está relacionada às unidades produtivas já certificadas/ acreditadas/ credenciadas em normas internacionais de padronização (ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025:2017) e Órgãos de habilitação (ANVISA) e credenciamento (MAPA).
Resultado:
Durante o período de janeiro a março de 2019 as ações necessárias ao desenvolvimento desta meta foram desenvolvidas seguindo planejamento estabelecido, com ajustes onde necessários.
• Cumprir o plano de auditoria interna definido para os laboratórios - ISO/IEC 17025 em 2019
A programação de auditoria interna está prevista conforme descrito no formulário de Planejamento anual de Auditoria Interna do ITEP 2019, ANEXO E. Conforme o planejamento citado anteriormente foi realizada a Auditoria interna (17025:2017) no LQA nos dias 13 e 14 de março de 2019, segue Plano de Auditoria, ANEXO E. Após recebimento do relatório de Auditoria, foi realizada sua avaliação e posterior registro das não conformidades identificadas no processo, para serem tomadas as devidas ações corretivas com prazos estipulados para realização do monitoramento destas ações.
• Realizar controle e monitoramento dos Indicadores da Política da Qualidade ISO 9001
Estes indicadores são controlados pela Assessoria da Qualidade (AQ) e monitorados periodicamente em reuniões de análise crítica pela direção e em auditorias internas e externas do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015, conforme formulário Medição dos Indicadores dos objetivos da qualidade, que foram definidos a partir do desdobramento da Política da qualidade, ANEXO E.
• Cumprimento do prazo de envio das ações corretivas ao INMETRO, referente às NC’s identificadas na Auditoria Extraordinária CGCRE ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 no LQA/SMA.
Em março, encaminhamos o Relatório de Resolução de Não Conformidade – RRNC juntamente com as evidências das ações corretivas tomadas ao INMETRO, em resposta as NC’s identificadas na Auditoria Extraordinária Cgcre ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 no LQA, realizada no período de 17 a 20 de setembro de 2018, para fins de manutenção de acreditação nesta norma.
Desta forma, as certificações e acreditações do ITEP estão mantidas.
2.2.3. M2-Meta C: Produzir relatórios técnicos, de qualificação de produto e pareceres técnicos em apoio ao tecido produtivo (Peso= 20).
Indicador: IIPCT1 = {(NDTP / VRP)*100}
IIPCT1 – Índice de Incremento da Produção Científica e Tecnológica NDTP = Número de Documentos Técnicos Produzidos
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 14.000)
Produto: Número de relatórios técnicos, certificados de calibração e pareceres técnicos em apoio ao tecido produtivo, inclusive ensaios.
Responsável técnico: Xxxxxxx Xxxxxx
Contextualização:
Considerando a preocupação constante do ITEP/OS com a melhoria dos processos necessários à execução dos serviços tecnológicos, os laboratórios utilizam métodos acreditados e credenciados, equipes formadas por mestres/doutores e equipamentos de última geração, estando, portanto, capacitados para desenvolver novas metodologias sempre que demandados.
Resultados:
De acordo com os dados levantados no 2º trimestre do ano I deste CG (janeiro, fevereiro e março / 2019) foram produzidos 3.660 (três mil seiscentos e sessenta), conforme discriminados na tabela 1.
Tabela 1 – Produção de documentação técnica para o período de 02/01/2019 a 31/03/2019.
Documentação Técnica | janeiro | fevereiro | março |
Relatório de ensaio | 1.060 | 1.080 | 1.411 |
Relatório técnico | 40 | 34 | 34 |
Certificado de calibração | 0 | 0 | 0 |
Parecer técnico | 0 | 0 | 0 |
Total | 1.101 | 1.114 | 1.445 |
2.2.4. M2-Meta D: Promover a participação de colaboradores em programas de pós-graduação ou treinamentos em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão (Peso= 20).
Indicador: ICRH={(NCPET/VRP)*100}
ICRH – Índice de Capacitação de Recursos Humanos
NCPET = Número de Colaboradores em Programas de Pós-Graduação ou em Treinamentos. VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 25)
Produto: Comprovante de matrícula ou de participação em Programa de pós-graduação ou treinamentos.
Responsável Técnico: Xxxxxxx Xxxxxx
Contextualização:
Como elemento diferenciador no atendimento às expectativas dos usuários e serviços para a sustentabilidade do ITEP/OS, a participação dos funcionários em eventos de capacitação, tem como direcionadores principais a obtenção de vantagem competitiva a partir dos conhecimentos adquiridos pelos funcionários, possibilitando a oferta de novos serviços e produtos ou mesmo inovando os já ofertados para o alcance das metas estratégicas do ITEP/OS, contribuindo para aumento da produtividade, desenvolvimento pessoal, repercutindo assim, na melhoria do clima organizacional.
Resultados:
No 2º trimestre ano I, 17 colaboradores foram treinados em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos deste Contrato de Gestão, conforme evidências no ANEXO F (Lista dos capacitados e certificados).
2.2.5. M2-Meta E: Apresentar trabalhos e publicar artigos científicos e técnicos em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão (Peso = 20).
Indicador: IIPCT2={(NTA/VRP)*100}
IIPCT2 – Índice de Incremento da Produção Científica e Tecnológica NTA = Número de Trabalhos Apresentados
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I= 2)
Produto: Número de trabalhos e artigos científicos e técnicos publicados em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou em revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente com a respectiva indicação das referências.
Responsável Técnico: Xxxxxxx Xxxxxx
Contextualização:
Esta meta tem como produto número de trabalhos e artigos científicos e técnicos publicados em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou em revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente com a respectiva indicação das referências.
Resultados:
O Mestrado Profissional em Tecnologia Ambiental publicou 1 (um) artigo no período de janeiro a março de 2019, com Qualis B2 na Revista Eletrônica Educação Ambiental em, Ação, conforme evidências ANEXO G. As publicações tiveram como autores, a professora Xxxxxxx xx Xxxxxx do quadro permanente e o aluno Xxxxxx Xxxxxxxx.
2.3 MACRO 3– ESTIMULAR EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO (PESO= 25).
2.3.1. M3-Meta A: Acelerar o Processo de Graduação de Empresas Incubadas (Peso= 20).
Indicador: IEIE1 = {[(NEGNEG*100) / VRP] * 100}
IEIE1 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas
NEGNEG = Número de Empresas Graduadas com 2 ou menos anos de Incubação dividido pelo Número de Empresas Graduadas no Ano
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 50%)
Produto: Documentos que contemplem as informações das empresas graduadas e o respectivo período de graduação, início de incubação e o término, firmados pela empresa incubada.
Responsável Técnico: Xxxxx X’xxx Xxxx
Contextualização:
Por meio do contrato de gestão com a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (SECTI) o ITEP vem atuando na interiorização da inovação e da cultura empreendedora do Estado de Pernambuco. Nesse contexto, empreender com competência no estado de Pernambuco, surge como um debate repleto de possibilidades de visão do fenômeno empreendedor, implicando no desenvolvimento e fortalecimento das competências dos habitats de inovação como espaços de desenvolvimento de competências empreendedoras e de adoção de novas tecnologias e modelos de gestão que fortaleçam a geração e comercialização de propriedade intelectual e inovações tecnológicas.
Resultados:
Para acelerar o processo de graduação de empresas incubadas a Incubatep adotou a sistemática de monitoramento/acompanhamento semanal, observando os 5 eixos recomendados pelo modelo CERNE (empreendedor, tecnologia, capital, mercado e gestão). Além disso, estabeleceu-se uma dinâmica de avaliação trimestral, presencialmente e por meio de formulário eletrônico, como exposto na figura 01 a seguir. A finalidade é gerar dados a partir desses indicadores que permitem acompanhar as fragilidades das empresas e orientá-las visando a sua superação e graduação.
Figura 01: Formulário Eletrônico de Avaliação
Fonte: Incubatep Recife (2019)
De acordo com os resultados do processo de monitoramento e avaliação, a empresa poderá ser considerada apta à graduação e preparada para enfrentar o mercado sem o suporte da incubadora. Para que isso seja possível, a empresa terá que obter no mínimo uma pontuação de sete para cada eixo de avaliação.
Em relação às Startups em fase de pré-incubação, os empreendedores passam por acompanhamentos semanais em forma de assessoria e por uma avaliação mais simples, com a validação do modelo de negócios, avaliação do estágio de desenvolvimento do produto/serviço e o potencial de comercialização.
2.3.2. M3-Meta B: Aprimorar a Eficiência do Processo de Incubação (Peso = 20).
Indicador: IEIE2 = {[(NEGNEI*100) / VRP] * 100}
IEIE2 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas
NEGNEI = Número de Empresas Graduadas com 2 ou menos anos de Incubação dividido pelo Número de Empresas Incubadas no Ano
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 50%)
Produto: Declaração da empresa de que está incubada e/ou documento firmado de incubação com datas.
Responsável Técnico: Xxxxx X’xxx Xxxx
Contextualização:
As ações da Incubatep voltadas para o desenvolvimento e a aceleração de empreendimentos de base tecnológica proporcionam maiores estímulos ao empreendedorismo tecnológico competente, por meio de mecanismos de formação de competências empreendedoras e aumento da competitividade empresarial e territorial em Pernambuco. O ponto de partida para mensuração dos resultados desta meta será o mês de outubro de 2018 quando se iniciou um novo processo de seleção em fluxo contínuo.
Resultados: No período de janeiro a março deste ano, 3 empresas iniciaram o processo de incubação.
Tabela 02 – Empresas incubadas
Empresa | Projeto | Incubadora | Início |
CAVALCANTE ENGENHARIA | O projeto busca permitir por meio dos conceitos Light Steel Frame e Energia Solar Fotovoltaica, que todas as famílias e comércios tenham acesso à uma moradia de qualidade e sustentável. Light Steel Frame - Sistema construtivo industrializado, constituído basicamente de quadros estruturais de perfis de aço conformados a frio e fechado com chapas delgadas, com isolamento térmico e acústico; Energia Solar Fotovoltaica - Energia produzida a partir da luz solar, utilizando módulos e inversores para a geração elétrica de acordo com o consumo da residência ou comércio. | Incubatep Recife | 02/01/2019 |
XXXXXX'X (não residente) | O projeto é produzir um novo conceito de produto, com formas diferentes de apresentação, além de produzir embalagens especificas, sendo uma forma de inovação no setor gastronômico. | Incubatep Recife | 08/01/2019 |
MACHLEV SMART | O projeto é uma ferramenta única, versátil e barata, portanto acessível a qualquer professor, o aplicativo de correção de provas Gradepen. O Gradepen surgiu de um projeto | Incubatep Recife | 09/01/2019 |
de conceito iniciado em 2012 chamado “Questões na Web”. Ele é uma plataforma composta pelo website do qual, o professor elabora a prova, que pode ser baixada em um arquivo PDF, depois ser impressa e aplicada em sala de aula, e o aplicativo também realiza a correção do gabarito e computa o valor da nota. |
Fonte: Incubatep Recife (2019)
Para garantir o aprimoramento da eficiência do processo de incubação o Itep adotou o sistema Macropus (versão básica) um gerenciador de incubadoras modular e altamente configurável. O sistema é 100% web e aderente ao Nível-1 de Maturidade do Modelo Cerne, dividindo-se em três macroprocessos (Seleção, Registros Cerne e Gestão Operacional), como mostram as figuras 03 a 05 a seguir:
Figura 2: Tela do Edital
Figura 3: Tela de Gerenciamento de Seleção
Fonte: Incubatep Recife (2019)
Figura 4: Tela Registros Cerne do Sistema Macropus
Fonte: Incubatep Recife (2019)
Figura 05: Tela de Gerenciamento Operacional
Fonte: Incubatep Recife (2019)
2.3.3. M3-Meta C: Certificação CERNE níveis 1 e 2 (Peso = 20).
Indicador: IEIE3.i = (NPCI / NPCT) X 100
IEIE3.i = Índice de Excelência de Incubação de Empresas
NPCI = Número de práticas chaves CERNE Nível i implementadas NPCT = Número de práticas chaves CERNE Nível i totais
Onde i = 1
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 25%)
Produto: Certificado de Implementação CERNE ou certificado de implementação das práticas no período em análise.
Responsável Técnico: Xxxxx X’xxx Xxxx
Contextualização:
O Itep está promovendo uma reformulação do seu programa de incubação de empresas, tornando-o focado no desenvolvimento e aceleração de empreendimentos de base tecnológica alinhados à sua atuação. Essa reformulação fortalece a capacidade de apoio ao desenvolvimento tecnológico dos empreendimentos participantes e está em sintonia com a necessidade de tornar o ambiente de incubação mais especializado na geração de inovações tecnológicas. Há um reforço na atuação nos setores de atividades econômica apoiados pelos centros tecnológicos espalhados no interior do estado.
Resultados:
A gestão da INCUBATEP está sendo efetuada seguindo as orientações das práticas do modelo CERNE. A implementação e consolidação dessas práticas só será possível a partir do segundo ano, haja vista que a própria ANPROTEC está revisando as práticas inseridas no modelo. Dessa forma, não se justifica a mensuração dos indicadores dessa meta no Ano I do Contrato.
2.3.4. M3-Meta D: Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento através das Incubadoras (Peso = 20).
Indicador: IEIE4 = {(NEEMNEG / VRP) * 100}
IEIE4 = Índice de Excelência de Incubação de Empresas
NEEMNEG = Número de Instrumentos de Pactuação Firmados pelas Incubadoras ou Empresas Incubadas VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 2)
Produto: Cópia dos instrumentos de pactuação firmados pelas Incubadoras ou Empresas Incubadas com atores técnicos, científicos e/ou econômicos.
Responsável Técnico: Xxxxxxx Xxxxxxxx
Contextualização:
Atualmente, as Nações enfrentam o desafio do desenvolvimento baseado na economia do conhecimento. Para alcançar dinamismo e competitividade no cenário global, é relevante transformar o conhecimento produzido em inovação. Sob essa ótica, é primordial aumentar o nível de integração da incubadora de empresas de base tecnológica – INCUBATEP com os atores técnicos, científicos e econômicos do Estado de Pernambuco.
Resultados:
No período avaliado (janeiro a março de 2019) não foram pactuadas alianças.
2.3.5. M3-Meta E: Treinamento Técnico (Peso = 30).
Indicadores: IQTT = {(NC / VRP) * 100}
IQLTT = {(PDASPPB / VRP) * 100}
IQTTT = Índice de Quantidade em Treinamento Técnico NC= Número de Cursos Técnicos
IQLTT = Índice de Qualidade em Treinamento Técnico
PDASPB = Percentual das duas maiores avaliações em cada pergunta da planilha de percepções do INEP
VRP= Valor de Referência por Período Unidade (VRP Ano I = 30) Valor de Referência por Período Percentual (VRP Ano I = 70%)
Produto: Para o índice de quantidade: Comprovante de matrícula dos técnicos nos cursos e atas de frequência com nomes e assinaturas dos presentes nas atividades de capacitação. Será considerado formado o técnico que, comprovadamente pelas atas, participou de pelo menos 75% das atividades. Para o índice de qualidade: apresentação dos questionários respondidos com as avaliações dos discentes e relatório contendo os percentuais de avaliação nos diversos níveis de avaliação da planilha de percepção do INEP.
Responsável Técnico: Xxxxx Xxxxx
Contextualização:
A constante atualização e qualificação dos profissionais se tornaram requisitos obrigatórios no mercado atual, que se encontra cada vez mais competitivo. Com isso, o treinamento e desenvolvimento de pessoas é hoje um dos fatores primordiais para o sucesso de uma organização. O treinamento técnico especializado deve ter por objetivo desenvolver habilidades e competências já existentes no profissional para que possa contribuir no aumento na produtividade e gerar melhores resultados, além de ajudar a capacitar e a reter os profissionais de acordo com as tendências atuais, ao mesmo tempo em que alinham as atividades desempenhadas por eles aos objetivos da organização. Como resultado, há melhorias significativas na qualidade do trabalho.
Resultados:
Durante os meses de janeiro, fevereiro e março de 2019 houve prospecção de alunos junto ao setor de laticínios, verificando a demanda e o tipo de treinamento técnico especializado mais solicitado. Foi identificada demanda para Treinamento Técnico Especializado - TTE na área de queijos maturados, mais especificamente queijos do reino e parmesão.
Também houve desenvolvimento de testes de insumos e técnicas no CT Laticínios, com uma produção de queijo do reino e acompanhamento da maturação de queijo parmesão, e ainda verificação e ajustes de equipamentos necessários para essa fabricação.
Foi produzido material de divulgação, conforme cartaz XXXXX X e enviado para o setor e os interessados já listados anteriormente.
2.4 MACROPROCESSO 4– IMPULSIONAR A CONECTIVIDADE (PESO= 25).
2.4.1. M4-Meta A: Gerir, Monitorar a rede Ícone na RMR (Peso = 50).
Indicador: IDSRM1 = {(MHOA1(%)/ VRP)*100}
IDSRM1-Índice de Disponibilidade de Serviço da Rede Ícone
MHOA1 = Média do Número de Horas Mensais de Operação Ativa dos Pontos Instalados dividido pelo número de horas do mês em análise.
VRP= Valor de Referência por Período (VRP Ano I = 99,8%)
Produto: Apresentação através de relatório da Média do número de horas mensais de operação ativa dos pontos instalados, dividido pelas horas do mês de referência com motivos de ocorrência de falhas e descontinuidades, quando for o caso. Não serão consideradas horas inativas aquelas ocasionadas por ação ou omissão de instituição cliente.
Responsável Técnico: Xxxxxxx Xxxxxxx
Contextualização:
A Rede ICONE é uma rede metropolitana que atualmente interliga redes dos campi de diversas instituições de ensino e pesquisa na Região Metropolitana do Recife (RMR), incluindo instituições estaduais e federais, além de hospitais. Alguns dos benefícios desta rede são descritos abaixo:
• Melhoria da qualidade de comunicação entre as instituições de pesquisa e ensino (IPEs);
• Melhoria dos acessos das IPEs ao backbone da RNP;
• Redução dos custos anuais de acesso a Internet quando comparado aos preços praticados pelas operadoras de telefonia;
• Utilização de aplicações avançadas, como: operação remota, telefonia IP, telemedicina, acesso a grandes bases de conhecimento, bibliotecas virtuais, educação à distância (EAD), videoconferência, dentre outros.
A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) possui vasta experiência na área de engenharia e monitoramento de redes avançadas desde o final da década de 80. O ITEP representa a RNP no Estado de Pernambuco através do seu ponto de presença (PoP-PE). Por gerenciar o backbone da RNP no Estado de Pernambuco, com excelência, o ITEP possui experiência para monitoramento de uma rede metropolitana, tal como a Rede ICONE.
Esta meta será administrada através de monitoramento das interconexões do backbone da Rede ICONE presentes no anel óptico, a fim de indicar a média de tempo de disponibilidade, com dados discretizados por minuto, em períodos mensais, e assim permitir o cálculo do indicador previsto no Contrato de Gestão, tornando assim possível a produção deste relatório.
Resultados:
A Tabela 1, Tabela 2 e Tabela 3, presentes no ANEXO I (evidências), apresentam os resultados de disponibilidade, para os meses de janeiro, fevereiro e março de 2019, respectivamente, para todas as instituições participantes da Rede ICONE, além da disponibilidade média de todas as instituições (i.e., a Média do Número de Horas Mensais de Operação Ativa dos Pontos Instalados dividido pelo número de horas do mês em análise (MHOA1)), representada pela métrica Average nas tabelas).
Conforme descrito no Contrato de Gestão, o Valor de Referência por Período (VRP) para esta meta é de 99,8%, e o cálculo do indicador da meta, ou seja, o Índice de Disponibilidade de Serviço da Rede Ícone (IDSRM1), é descrito como:
IDSRM1 = {(MHOA1(%)/ VRP)*100}
Desta forma, o indicador para os meses de janeiro, fevereiro e março de 2019 atingiu os seguintes valores: IDSRM1 = (99,81% / 99,8%) * 100 = 100,01%,
IDSRM1 = (99,82% / 99,8%) * 100 = 100,02% e
IDSRM1 = (99,86% / 99,8%) * 100 = 100,06%
2.4.2. M4-Meta B: Gerir e Monitorar o NOC (Núcleo de Operação Centralizado) da REPEPE (Backbone e Anéis Municipais) (Peso = 50).
Indicadores: IDNOC = {(MHONOC(%)/ VRP)*100} IMNR = {(RMBR/VRP)*100}
IDNOC - Índice de Disponibilidade do NOC da REPEPE
MHONOC = Média do Número de Horas Mensais de Operação Ativa do Núcleo de Operação Centralizado da REPEPE dividido pelo número de horas do mês em análise.
IMNR - Índice de Monitoramento do NOC da REPEPE RMBR = Relatório de Monitoramento do NOC da REPEPE.
VRP= Valor de Referência por Período IDNOC (VRP Ano I = 99,8%) Valor de Referência por Período IMNR (VRP Ano I = 12)
Produto: Apresentação através de relatório da Média do número de horas mensais de operação ativa dos pontos instalados, dividido pelas horas do mês de referência, contendo os motivos de ocorrência de falhas e descontinuidades, quando for o caso. Não serão consideradas horas inativas aquelas ocasionadas por ação ou omissão de instituição cliente.
Responsável Técnico: Xxxxxxx Xxxxxxx
Contextualização:
A Rede Pernambucana de Pesquisa e Educação (RePEPE) é uma rede digital óptica de alta performance, com velocidade de 1Gbps a 10Gbps, que conecta instituições de educação ou pesquisa, públicas ou privadas, podendo contemplar demais órgãos ou entidades do poder executivo estadual e dos demais poderes. Este projeto envolveu a construção de parcerias público-privadas voluntárias como ponto central, com foco no compartilhamento e a integração de infraestrutura, a divisão de riscos e benefícios e a geração de economias em escala. Estão articulados aos projetos Nordeste Conectado (MEC) e Veredas Novas (MCTIC). Esta rede pode ser visualizada na Figura 1.
Público alvo da RePEPE:
• Centros Tecnológicos (CTs).
• Parques Tecnológicos.
• Museus, Espaço Ciência e Observatórios.
• Campi e Hospitais da UPE.
• Armazém da Criatividade.
• Hospitais de ensino.
• Rede Estadual de Educação.
• Autarquias Municipais.
• Bibliotecas Públicas.
• Arquivos Públicos.
• Centros de Pesquisa: e.g., IPA, Hemope, IC.
• EPC/TVPE.
Figura 4 - Rede Pernambucana de Pesquisa e Educação (RePEPE).
A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) possui vasta experiência na área de engenharia e monitoramento de redes avançadas desde 1991, principalmente em redes do tipo backbone de longas distâncias. O ITEP representa a RNP no Estado de Pernambuco através do seu ponto de presença (PoP- PE). Por gerenciar o backbone da RNP no Estado de Pernambuco, com excelência, o ITEP possui experiência para monitoramento de redes de longas distâncias, ou seja, é capaz de monitorar o Núcleo de Operações da RePEPE (NOC) da RePEPE.
O Núcleo de Operações da RePEPE (NOC), presente no ITEP, será gerido com a finalidade de evitar interrupções em sua infraestrutura que afete os serviços da RePEPE, visando garantir alta disponibilidade.
Resultados:
A Tabela 4, Tabela 5 e Tabela 6, presentes no ANEXO J (evidências), apresentam os resultados de disponibilidade, além da disponibilidade média (MHONOC, indicado pela métrica Average nas tabelas) para os meses de janeiro, fevereiro e março de 2019, respectivamente, dos principais ativos necessários para o funcionamento da RePEPE. É importante destacar que o funcionamento de outros equipamentos (e.g., condicionadores de ar e nobreaks) é pré-requisito para atingir altos níveis de disponibilidade.
Conforme descrito no Contrato de Gestão, o Valor de Referência por Período (VRP) para esta meta, referente ao índice IDNOC, é de 99,8%, e o cálculo do indicador, ou seja, o Índice de Disponibilidade do NOC da REPEPE (IDNOC) é descrito como:
IDNOC = {(MHONOC(%)/ VRP)*100}
Desta forma, o indicador para os meses de janeiro, fevereiro e março de 2019 atingiram os seguintes valores:
IDNOC = (100,00% / 99,8%) * 100 = 100,20%,
IDNOC = (100,00% / 99,8%) * 100 = 100,20% e
IDNOC = (100,00% / 99,8%) * 100 = 100,20%, respectivamente, superando assim o VRP da meta e alcançando nota 10 em todos os meses, conforme escala do Quadro 1.
Ainda conforme descrito no Contrato de Gestão, o Valor de Referência por Período (VRP) para esta meta, referente ao índice IMNR, é de 12, e o cálculo do indicador, ou seja, o Índice de Monitoramento do NOC da REPEPE (IMNR) é descrito como:
IMNR = {(RMBR/VRP)*100}
Desta forma, o indicador até o mês de março de 2019 atingiu valor de IMNR = (6/12) * 100 = 50,00%, uma vez que foram elaborados 6 relatórios mensais (outubro, novembro, dezembro/18 e janeiro, fevereiro e março/19, referente ao indicador IDNOC) dos 12 foram enviados até o momento.
3. EVIDÊNCIAS
ANEXO A - M1- Meta A: Estabelecer Alianças Estratégicas com ICTs, Empresas e Agências de Fomento
Acordo de cooperação entre ITEP/OS e CELPE.
Acordo entre ITEP/OS e Aquicultura Campo Novo
ANEXO B - M1-Meta C: Realizar Atividade de Captação de Demanda e Interação com o Mercado
Fábrica da AGIR, Agreste Industrial de Ráfia Confecções Jodarc
Apresentação do TAITRA no CT MODA Estação de tratamento de água da Lavanderia Zigurat
Área de descarte de resíduos da Lavanderia Zigurat
ANEXO C - M1-Meta D: Ampliar a Capacidade de Captação de Recursos de Fomento
Divulgação dos editais selecionados junto às áreas técnicas do ITEP/OS.
ANEXO D - M2-Meta A: Utilizar a infraestrutura laboratorial para prestação de serviços e realização de pesquisas seja para desenvolvimento próprio ou para compartilhamento e/ou uso de terceiros
Ficha de utilização dos Equipamentos Multiusuários
Relação dos Equipamentos Multiusuários
NÚCLEOS | EQUIPAMENTOS |
ALS | Cromatógrafo GC - ECD / ECD |
Cromatógrafo TQXS | |
Cromatógrafo Quattro Premier LC - MS/MS | |
Cromatógrafo XEVO TQS | |
SMA | Autoclave (ATC-02) |
Autoclave (ATC-05) | |
Capela de fluxo laminar (CPL-01) | |
Espectrofotômetro de Plasma Induzido ICP/OES | |
Cromatógrafo Líquido de Íons | |
Analisador Direto de Mercúrio | |
Espectrômetro de Fluorescência Atômica a vapor frio CVAFS | |
GTS | Servidor BD Espacial |
ANEXO E - M2- Meta B: Certificar, Acreditar e/ou Credenciar, Laboratórios e/ou Ensaios, em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão
Formulário Planejamento de Auditoria Interna 2019
Formulário Plano de Auditoria Interna
Formulário Medição dos indicadores dos objetivos da Qualidade
ANEXO F - M2-Meta D: Promover a participação de colaboradores em programas de pós-graduação ou treinamentos em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão
Lista de acompanhamento de treinamentos com colaboradores treinados nos meses de janeiro a março de 2019.
COLABORADOR | CURSO | CH | MODALIDADE | INSTITUIÇÃO PROMOTORA |
Xxxxxxx Xxxx xx Xxxxxxx Xxxxxx | Curso de Capacitação e formação de pregoeiros e SRP | 16 | PRESENCIAL | Multicenp Brasil |
Xxxxxxx xx Xxxxx Xxxxxx | Curso de Capacitação e formação de pregoeiros e SRP | 16 | PRESENCIAL | Multicenp Brasil |
Xxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx | Xxxxx de Capacitação e formação de pregoeiros e SRP | 16 | PRESENCIAL | Multicenp Brasil |
Xxxxxxx Xxxxxxx xx Xxxxx | Xxxxx de Capacitação e formação de pregoeiros e SRP | 16 | PRESENCIAL | Multicenp Brasil |
Xxxxx Xxxx xx Xxxxx Xxxxxx Xxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxx Xxxxxx dos Santos Raele | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx xx Xxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Cláudia da Costa Lima Neves | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx xx Xxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx xxx Xxxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxx Xxxxxxxx xxx Xxxxxx Xxxxxxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxx Xxxx xx Xxxxx Xxxxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxxxxx Xxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Xxxxxx Xxxxx xx Xxxxx | Formação de Auditores Internos de Laboratórios | 24 | Presencial | RMB Consultoria |
Certificados de treinamentos – janeiro a março.
ANEXO G - M2-Meta E: Apresentar trabalhos e publicar artigos científicos e técnicos em periódicos qualificados pela CAPES (no mínimo B2) ou revistas técnicas reconhecidas regionalmente e nacionalmente, ou em anais de congressos reconhecidos regionalmente e nacionalmente em áreas correlacionadas aos objetivos estratégicos do Contrato de Gestão.
ANEXO H - M3-Meta E: Treinamento Técnico
ANEXO I - M4-Meta A: Gerir, Monitorar a rede Ícone na RMR
Tabela 1. Relatório de disponibilidade dos ativos da Rede ICONE para o mês de janeiro/2019.
Cliente | Disponibilidade |
client-apac | 100,00% |
client-cesar | 100,00% |
client-cmr | 100,00% |
client-cpor | 100,00% |
client-facepe | 100,00% |
client-fundaj-cat | 100,00% |
client-fundaj-cgf | 100,00% |
client-fundaj-derby | 100,00% |
client-ham | 100,00% |
client-hbl | 98,07% |
client-hcp | 100,00% |
client-hemope | 99,16% |
client-hgv | 100,00% |
client-hr | 100,00% |
client-huoc | 100,00% |
client-ifpe-reitoria | 100,00% |
client-ifpe-sede | 100,00% |
client-imip | 100,00% |
client-ipa | 100,00% |
client-marista | 98,57% |
client-procape | 100,00% |
client-secti | 100,00% |
client-ses | 100,00% |
client-ufrpe-sede | 100,00% |
client-unicap | 100,00% |
client-upe-fcap | 98,02% |
client-upe-poli | 100,00% |
client-upe-reitoria | 100,00% |
client-ufpe-covest | 100,00% |
client-ufpe-dec | 100,00% |
client-ufpe-direito | 100,00% |
client-ufpe-sede | 100,00% |
client-ufpe-tvu | 100,00% |
client-upe-cisam | 100,00% |
Média | 99,82% |
Tabela 2. Relatório de disponibilidade dos ativos da Rede ICONE para o mês de fevereiro/2019.
Cliente | Disponibilidade |
client-apac | 100,00% |
client-cesar | 100,00% |
client-cmr | 100,00% |
client-cpor | 100,00% |
client-facepe | 100,00% |
client-fundaj-cat | 98,68% |
client-fundaj-cgf | 100,00% |
client-fundaj-derby | 100,00% |
client-ham | 100,00% |
client-hbl | 100,00% |
client-hcp | 100,00% |
client-hemope | 100,00% |
client-hgv | 100,00% |
client-hr | 100,00% |
client-huoc | 99,62% |
client-ifpe-reitoria | 100,00% |
client-ifpe-sede | 100,00% |
client-imip | 100,00% |
client-ipa | 100,00% |
client-marista | 100,00% |
client-procape | 99,79% |
client-secti | 100,00% |
client-ses | 100,00% |
client-ufrpe-sede | 100,00% |
client-unicap | 100,00% |
client-upe-fcap | 98,43% |
client-upe-poli | 98,43% |
client-upe-reitoria | 99,54% |
client-ufpe-covest | 100,00% |
client-ufpe-dec | 99,78% |
client-ufpe-direito | 99,75% |
client-ufpe-sede | 99,86% |
client-ufpe-tvu | 99,76% |
client-upe-cisam | 99,93% |
Média | 99,81% |
Tabela 3. Relatório de disponibilidade dos ativos da Rede ICONE para o mês de março/2019.
Cliente | Disponibilidade |
client-apac | 99,91% |
client-cesar | 99,92% |
client-cmr | 99,92% |
client-cpor | 99,90% |
client-facepe | 100,00% |
client-fundaj-cat | 99,90% |
client-fundaj-cgf | 99,91% |
client-fundaj-derby | 100,00% |
client-ham | 99,91% |
client-hbl | 99,26% |
client-hcp | 99,91% |
client-hemope | 99,83% |
client-hgv | 99,91% |
client-hr | 99,92% |
client-huoc | 99,91% |
client-ifpe-reitoria | 99,91% |
client-ifpe-sede | 99,78% |
client-imip | 99,92% |
client-ipa | 100,00% |
client-marista | 99,79% |
client-procape | 99,91% |
client-secti | 99,90% |
client-ses | 99,91% |
client-ufrpe-sede | 99,91% |
client-unicap | 99,91% |
client-upe-fcap | 99,91% |
client-upe-poli | 99,91% |
client-upe-reitoria | 99,82% |
client-ufpe-covest | 99,67% |
client-ufpe-dec | 99,80% |
client-ufpe-direito | 100,00% |
client-ufpe-sede | 99,79% |
client-ufpe-tvu | 99,35% |
client-upe-cisam | 99,80% |
Média | 99,86% |