Common use of Klientens delaktighet Clause in Contracts

Klientens delaktighet. Klienternas och de anhörigas deltagande i utvecklandet av kvaliteten och egenkontrollen vid enheten En väsentlig del av utvecklandet av serviceinnehållet, kvaliteten, klientsäkerheten och egenkontrollen är att man tar hänsyn till klienter i olika åldrar samt deras familjer och närstående. Eftersom kvalitet och god vård och omsorg kan betyda olika saker för perso- nalen och klienterna är det viktigt att man i utvecklingsarbetet utnyttjar all respons som på olika sätt systematiskt samlats in. Delaktighet för klienter och anhöriga betyder att deras åsikter och önskemål beaktas i samtliga situationer som gäller servicen och ut- vecklandet av verksamheten. Insamling, behandling och utnyttjande av respons vid utvecklingen av verksamheten På vilket sätt deltar klienterna och deras närstående i att utveckla enhetens verksamhet, kvalitet och egenkontroll? På vilket sätt och hur ofta samlar man in klientrespons? Brukarna kan delta i uppgörande av den individuella planen (IP) och i nätverksmöten. Med brukarens tillstånd kan även närstående delta i dessa möten. Enligt överens- kommelse med brukaren kan kontaktperson och närstående diskutera med varandra samt vid behov kon- takta enhets-/regionchef. Brukarna har möjlighet att påverka genom att lämna post med frågor/ärenden eller hälsningar i brukarrådens "postlådor". Närstående har möjlighet att påverka genom att delta i och kontakta regionala anhörigråd. Kvalitetsmätning görs årligen för brukare, personal, närstående och kunder (kommuner). Responsen kart- läggs och följs upp i säsongssamtal, husmöten, brukarråd och kvalitetsmätningar. Responsen dokumenteras i den webbaserade tjänsten Qpro (xxx.xxxxxx.xxx), distribueras till rätt person, behandlas och besvaras inom 14 dagar. Kvalitetsutvecklaren tar del av samtlig inkommen och behandlad respons (utom post i bru- karrådens postlådor). Responsen används som grund för kartläggning av utvecklingsbehov av samkommu- nens servicekvalitet. Respons från brukarrådens ”postlådor” behandlas på brukarrådens möten och delege- ras till den responsen berör.

Klientens delaktighet. Klienternas och de anhörigas deltagande i utvecklandet av kvaliteten och egenkontrollen vid enheten En väsentlig del av utvecklandet av serviceinnehållet, kvaliteten, klientsäkerheten och egenkontrollen är att man tar hänsyn till klienter i olika åldrar samt deras familjer och närstående. Eftersom kvalitet och god vård och omsorg kan betyda olika saker för perso- nalen och klienterna är det viktigt att man i utvecklingsarbetet utnyttjar all respons som på olika sätt systematiskt samlats in. Delaktighet för klienter och anhöriga betyder att deras åsikter och önskemål beaktas i samtliga situationer som gäller servicen och ut- vecklandet av verksamheten. Insamling, behandling och utnyttjande av respons vid utvecklingen av verksamheten På vilket sätt deltar klienterna och deras närstående i att utveckla enhetens verksamhetverksam- het, kvalitet och egenkontroll? På vilket sätt och hur ofta samlar man in klientrespons? Brukarna Servicetagarna kan delta i uppgörande av den individuella planen (IP) ), genomföran- deplanen och i nätverksmöten. Med brukarens tillstånd Enligt överenskommelse med servicetagaren kan även närstående delta i dessa möten. Enligt överens- kommelse med brukaren kan kontaktperson kon- taktperson och närstående diskutera med varandra samt vid behov kon- takta enhets-/regionchefkontakata enhets- /regionchef. Brukarna Servicetagarna har möjlighet att påverka genom att lämna post med frågorfrå- gor/ärenden eller hälsningar i brukarrådens "Råd för servicetgares ”postlådor"”. Närstående har möjlighet möj- lighet att påverka genom att delta i och kontakta regionala anhörigråd. Kvalitetsmätning görs årligen för brukareservicetagare, personal, närstående och kunder (kommuner)kom- muner).Servicetagare, närstående, personal och utomstående kan på Kårkullas webbsida (xxx.xxxxxxxx.xx) ge fritt formulerad eller riktad respons. På vilket sätt utnyttjas klientresponsen vid utvecklingen av verksamheheten. Responsen kart- läggs kartläggs och följs upp i säsongssamtal, husmöten, brukarråd husmöten och kvalitetsmätningarkvaltitetesmätningar. Responsen dokumenteras i den webbaserade tjänsten Qpro (xxx.xxxxxx.xxx), distribueras distru- beras till rätt person, behandlas och besvaras inom 14 dagar. Kvalitetsutvecklaren tar del av samtlig inkommen och behandlad respons (utom post i bru- karrådens Råd för servicetagares postlådor). Responsen används som grund för kartläggning av utvecklingsbehov av samkommu- nens servicekvalitetsamkommunens servicekva- litet. Respons från brukarrådens Råd för servicetagares ”postlådor” behandlas på brukarrådens möten och delege- ras delegeras till den responsen berör.

Klientens delaktighet. Klienternas och de anhörigas deltagande i utvecklandet av kvaliteten och egenkontrollen vid enheten En väsentlig del av utvecklandet av serviceinnehållet, kvaliteten, klientsäkerheten och egenkontrollen är att man tar hänsyn till klienter i olika åldrar samt deras familjer och närstående. Eftersom kvalitet och god vård och omsorg kan betyda olika saker för perso- nalen och klienterna är det viktigt att man i utvecklingsarbetet utnyttjar all respons som på olika sätt systematiskt samlats in. Delaktighet för klienter och anhöriga betyder att deras åsikter och önskemål beaktas i samtliga situationer som gäller servicen och ut- vecklandet utveck- landet av verksamheten. Insamling, behandling och utnyttjande av respons vid utvecklingen av verksamheten På vilket sätt deltar klienterna och deras närstående i att utveckla enhetens verksamhet, kvalitet och egenkontroll? På vilket sätt och hur ofta samlar man in klientrespons? Brukarna kan delta i uppgörande av den individuella planen (IP) och i nätverksmöten. Med brukarens tillstånd kan även närstående delta i dessa möten. Enligt överens- kommelse med brukaren kan kontaktperson och närstående diskutera med varandra samt vid behov kon- takta enhets-/regionchef. Brukarna har möjlighet att påverka genom att lämna post med frågor/ärenden eller hälsningar i brukarrådens "postlådor". Närstående har möjlighet att påverka genom att delta i och kontakta regionala anhörigråd. Kvalitetsmätning görs årligen för brukareservicetagare, personal, närstående och kunder (kommunerkun- der(kommuner). Servicetagare, närstående, personal och utomstående kan på Kårkullas webbsida (xxx.xxxxxxxx.xx) ge fritt eller riktad respons. På vilket sätt utnyttjas klientresponsen vid utvecklingen av verksamheten? Responsen kart- läggs kartläggs och följs upp i säsongssamtal, husmöten, brukarråd servicetagarråd och kvalitetsmätningar. Responsen dokumenteras i den de webbaserade tjänsten tjänste Qpro (xxx.xxxxxx.xxx), distribueras till rätt person, behandlas och besvaras inom 14 dagar. Kvalitetsutvecklaren tar del av samtlig inkommen och behandlad respons (utom post i bru- karrådens servicetagarrådets postlådor). Responsen används som grund för kartläggning av utvecklingsbehov utvec- klingsbehov av samkommu- nens samkommunens servicekvalitet. Respons från brukarrådens Servicetagarrådens ”postlådorpost- lådor” behandlas på brukarrådens servicetagarrådens möten och delege- ras delegeras till den responsen berör.

Klientens delaktighet. Klienternas och de anhörigas deltagande i utvecklandet av kvaliteten och egenkontrollen vid enheten En väsentlig del av utvecklandet av serviceinnehållet, kvaliteten, klientsäkerheten och egenkontrollen är att man tar hänsyn till klienter i olika åldrar samt deras familjer och närstående. Eftersom kvalitet och god vård och omsorg kan betyda olika saker för perso- nalen och klienterna är det viktigt att man i utvecklingsarbetet utnyttjar all respons som på olika sätt systematiskt samlats in. Delaktighet för klienter och anhöriga betyder att deras åsikter och önskemål beaktas i samtliga situationer som gäller servicen och ut- vecklandet utveck- landet av verksamheten. Insamling, behandling och utnyttjande av respons vid utvecklingen av verksamheten På vilket sätt deltar klienterna och deras närstående i att utveckla enhetens verksamhet, kvalitet och egenkontroll? På vilket sätt och hur ofta samlar man in klientrespons? Brukarna Servicetagaren och anhöriga kan delta i uppgörande uppgörandet av den individuella planen (IP) genomförandeplanen och i nätverksmötennät- verksmöten. Med brukarens tillstånd Servicetagare och anhöriga kan även närstående delta i dessa mötenmuntligt, via telefon eller digitalt ge respons och önskemål till personalen. Enligt överens- kommelse med brukaren kan kontaktperson och närstående diskutera med varandra samt vid behov kon- takta enhets-/regionchef. Brukarna har möjlighet att påverka genom att lämna post med frågor/ärenden eller hälsningar i brukarrådens "postlådor". Närstående har möjlighet att påverka genom att delta i och kontakta regionala anhörigråd. Kvalitetsmätning Kvalitetsmätningar görs årligen för brukareservicetagare, personal, närstående och kunder (kommuner). Servicetagare, anhöriga, personal och utomstående kan på Kårkullas webbsida (xxx.xxxxxxxx.xx) ge fritt formulerad eller riktad respons. På vilket sätt utnyttjas klientresponsen vid utvecklingen av verksamheten? Responsen kart- läggs kartläggs och följs upp i säsongssamtal, husmöten, brukarråd och kvalitetsmätningarinterna uppföljningsmöten och/eller på nätverksmö- ten. Responsen dokumenteras i den webbaserade tjänsten Qpro (xxx.xxxxxx.xxx), Respons som kommit in genom webbsidan distribueras till rätt person, behandlas och besvaras inom 14 dagardagar samt antecknas i den webbaserade tjänsten Qpro. Kvalitetsutvecklaren Kvalitetsutvec- klaren tar del av samtlig inkommen och behandlad respons (utom post i bru- karrådens postlådorbrukarrådets post- lådor). Responsen används som grund för kartläggning av utvecklingsbehov av samkommu- nens servicekvalitet. Respons från brukarrådens ”postlådor” brukarrådets postlådor behandlas på brukarrådens möten brukarrådets mö- ten och delege- ras delegeras till den responsen berör.

Klientens delaktighet. Klienternas och de anhörigas deltagande i utvecklandet av kvaliteten och egenkontrollen vid enheten En väsentlig del av utvecklandet av serviceinnehållet, kvaliteten, klientsäkerheten och egenkontrollen är att man tar hänsyn till klienter i olika åldrar samt deras familjer och närstående. Eftersom kvalitet och god vård och omsorg kan betyda olika saker för perso- nalen och klienterna är det viktigt att man i utvecklingsarbetet utnyttjar all respons som på olika sätt systematiskt samlats in. Delaktighet för klienter och anhöriga betyder att deras åsikter och önskemål beaktas i samtliga situationer som gäller servicen och ut- vecklandet utveck- landet av verksamheten. Insamling, behandling och utnyttjande av respons vid utvecklingen av verksamheten På vilket sätt deltar klienterna och deras närstående i att utveckla enhetens verksamhet, kvalitet och egenkontroll? På vilket sätt och hur ofta samlar man in klientrespons? Brukarna Servicetagarna kan delta i uppgörande av den individuella planen (IP) och i nätverksmötennätverksmö- ten. Med brukarens servicetagarens tillstånd kan även närstående delta i dessa möten. Enligt överens- kommelse öve- renskommelse med brukaren servicetagaren kan kontaktperson och närstående diskutera med varandra va- randra samt vid behov kon- takta kontakta enhets-/regionchef. Brukarna Servicetagarna har möjlighet att påverka på- verka genom att lämna post med frågor/ärenden eller hälsningar i brukarrådens servicetagarrådens "postlådor". Närstående har möjlighet att påverka genom att delta i och kontakta regionala regi- onala anhörigråd. Kvalitetsmätning görs årligen för brukareservicetagare, personal, närstående och kunder (kommunerkom- muner). Servicetagare, närstående, personal och utomstående kan på Kårkullas webbsida (xxx.xxxxxxxx.xx) ge fritt formulerad eller riktad respons. På vilket sätt utnyttjas klientresponsen vid utvecklingen av verksamheten? Responsen kart- läggs kartläggs och följs upp i säsongssamtal, husmöten, brukarråd servicetagarråd och kvalitetsmätningarkvali- tetsmätningar. Responsen dokumenteras i den webbaserade tjänsten Qpro (xxx.xxxxxx.xxxwww.awa- xxx.xxx), distribueras till rätt person, behandlas och besvaras inom 14 dagar. Kvalitetsutvecklaren Kvalitetsut- vecklaren tar del av samtlig inkommen och behandlad respons (utom post i bru- karrådens brukarrådens postlådor). Responsen används som grund för kartläggning av utvecklingsbehov av samkommu- nens sam- kommunens servicekvalitet. Respons från brukarrådens servicetagarrådens ”postlådor” behandlas på brukarrådens servicetagarrådens möten och delege- ras delegeras till den responsen berör.