Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору. 8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Слово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно. 8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку. 8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банку, умовами надання послуги e-Banking. 8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking та код підтвердження операції з використанням системи. 8.1.6. Клієнт повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банку, в т.ч. при першому вході до e-Banking. 8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку. 8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking. 8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри: 8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт. 8.1.9.2. Пароль для входу в e-Banking, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додаток. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток.
Appears in 2 contracts
Samples: Генеральний Договір Про Надання Банківських Послуг, Генеральний Договір Про Надання Банківських Послуг Фізичним Особам
Загальні умови. 8.1.11.1. Провайдер приймає на себе зобов'язання надавати замовлену Абонентом послугу доступу до Інтернет або Послугу доступу до Інтернету та Телебачення, додатково до замовленої послуги - додаткові послуги, а Абонент зобов'язується оплатити замовлену послугу, додаткові послуги в терміни та в порядку, передбачені умовами даного Договору.
1.2. Для доступу до Послуги доступу до Інтернет або Послугу доступу до Інтернету та Телебачення та подальшого використання обраної послуги Абонентом Провайдер на свій розсуд має право залучати третіх осіб для виконання зобов'язань за Договором і виконання окремих видів робіт (надання Сервісних послуг).
1.3. Провайдер надає послуги, додаткові послуги за умови:
1.3.1. наявності технічної можливості забезпечення доступу до Послуг за адресою вказаною споживачем при замовленні Послуги;
1.3.2. справного кінцевого обладнання та абонентського відгалуження, які здатні отримувати Послуги (підключення кінцевого обладнання, яке не має сертифіката відповідності не допускається);
1.3.3. відсутності заборгованості за надані послуги Провайдером;
1.3.4. надання Абонентом своїх персональних даних Провайдеру (ПІБ, адреса, телефон) при реєстрації персонального облікового запису з метою замовлення та отримання обраної Послуги та/або здійснивши дзвінок на лінію підтримки Провайдера за номером вказаному на веб сайті xxxxx.xx.xx;
1.3.5. виконаних Сервісних послуг та активації Послуги;
1.3.6. наявності на особовому рахунку Абонента грошових коштів у розмірі, достатньому для отримання замовленої Послуги, додаткових послуг (у випадку їх замовлення) згідно чинних Тарифів, Правил відповідної Акції.
1.4. Абонент є кінцевим користувачем Послуги, додаткових послуг і не має права будь-яким чином передавати право користування нею/ними третім особам та/або здійснювати інше комерційне використання Послуги/додаткових послуг, продавати, передавати в користування та надавати доступ до особистого кабінету INJOY третім особам, використовувати на комерційній основі кінцеве обладнання та абонентське відгалуження для надання послуг третім особам.
1.5. Провайдер забезпечує організацію підключення абонентського відгалуження до телекомунікаційної мережі (Сервісні послуги). Абонент зобов’язується забезпечувати доступ уповноваженим Провайдером третіми особами (юридичними або фізичними) для підключення до Послуги та перевірки дотримання Абонентом своїх обов’язків за Договором. Провайдер має право надавати їм необхідну для виконання цих робіт інформацію про споживача/Абонента. Відповідальність за якість і своєчасність підключення до Послуги перед споживачем/Абонентом несе Підприємство. Під час підключення Послуг (и) Абонент просить Підприємство встановити/розмістити у будинку телекомунікаційне обладнання, необхідне для надання Послуг (и), і надає Підприємству право визначати осіб, які можуть встановлювати/розміщувати й обслуговувати телекомунікаційне таке обладнання.
1.6. У разі неможливості виконання Сервісних послуг внаслідок дії або бездіяльності Абонента (відсутність доступу до приміщення, у якому повинні виконуватись Сервісні послуги, невідповідність такого приміщення умовам надання Послуг, ненадання Абонентом інформації про кінцеве обладнання, тощо) Провайдер має право відмовитись від виконання Сервісних послуг та вимагати від Абонента відшкодування збитків, понесених Провайдером у зв’язку з неможливістю виконання Сервісних послуг.
1.7. Гарантована мінімальна швидкість передавання та приймання даних для Послуги доступу до Інтернету для фіксованого зв’язку за технологією Ethernet встановлюються не менше, ніж 11 мбіт/с, які вимірюються відповідно до ДСТУ ETSI EG 202 057-4:2015 (ETSI EG 202 057-4:2008 IDT) в точці закінчення телекомунікаційної мережі оператора. Точкою закінчення телекомунікаційної мережі за технологією Ethernet вважається комунікаційне обладнання – порт комутатора доступу оператора. Вимірювання проводять співробітники оператора спеціалізованим обладнанням. Розрахункова максимальна швидкість для доступу мережами рухомого (мобільного) зв’язку встановлюється: 1) для послуг, що надаються за технологією 3G+ - 63.3 Мбіт/с;(для передавання) та 11,5 Мегабіт/сек (для приймання); 2) для послуг, що надаються за технологією GPRS - 107 Кбіт/с;(для передавання та приймання); 3) для послуг, що надаються за технологією EDGE - 296 Кбіт/с;(для передавання та приймання) (Примітка: швидкості вимірюються відповідно до ДСТУ ETSI EG 202 057-4:2015 (ETSI EG 202 057- 4:2008, IDT); максимально доступна швидкість в мережі може досягати 63,3 Мегабіт/сек за умови наявності у Абонента відповідного кінцевого обладнання (яке підтримує технологію 3C-HCDPA / Triple Carrier HCDPA), налаштувань телекомунікаційної мережі, наявності стійкого сигналу мережі рухомого (мобільного) зв’язку та відсутності фізичних перешкод для поширення радіосигналу).
1.8. Для отримання Послуги та додаткових послуг за умови їх замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу eАбонентом Провайдер не забезпечує Абонента кінцевим обладнанням. Для отримання доступу до Інтернету для фіксованого зв’язку за технологією Ethernet Абонент повинен мати: комп'ютер (комп'ютерний пристрій), обладнаний USB-Banking портом або мережною картою Ethernet ІЕЕЕ 802.3 з унікальною мережевою (дистанційного обслуговування рахунківМАС) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking»адресою, або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договорущо працює під керуванням операційної системи, в якій передбачена така послугареалізовано в повному обсязі сімейство протоколів TCP/IP і підтримується отримання IP- адреси за протоколом DHCP відповідно до документа RFC2131; для отримання доступу до Послуги та додаткових послуг мережами рухомого (мобільного) зв’язку ідентифікаційну телекомунікаційну картку (SІМ-картку Товариства з обмеженою відповідальністю «лайфселл») та мобільний телефон або смартфон; для можливості перегляду пакетів телепрограм за ІР-протоколом необхідне обладнання з функцією бездротової передачі даних, планшет, смартфон та інше з підтримкою операційної системи iOS 8 та вище або Android 4.2 та вище. Періодичне оновлення вищевказаного програмного забезпечення, включаючи його компоненти, до останньої версії, є обов'язком Абонента. Ризик неможливості перегляду контенту в зв'язку із відсутністю на пристрої Абонента Adobe Flash Player, включаючи його компоненти та/або неможливістю поновлення Adobe Flash Player, включаючи його компоненти, до останньої версії Абонент несе самостійно. Для можливості перегляду пакетів телепрограм за ІР- протоколом Абонента повинен обов’язково на мобільний пристрій завантажити мобільний додаток INJOY TV (надалі у цій главі – «Додаткова угода»Додаток). Доступ до світової мережі Інтернет, Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банкомщо є необхідним для користування Додатком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції забезпечується Абонентом самостійно і за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договорувласні кошти.
8.1.21.9. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунківПараметри надання Послуги, додаткових послуг визначаються відповідними Тарифами.
1.10. Доступ Абонентів до Послуги, обмежений межами території м. Дніпро за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікаціїнаявності технічної можливості Провайдера. ОсобаАбонент гарантує, що назвала правильно Слово-паролькористуючись послугою, та пройшла інші вимоги ідентифікаціївін знаходиться на вище вказаній території і погоджується з тим, є повноважною особою що Послуга надається тільки для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунківІР –адрес, які закріплені за українськими інтернет- провайдерами. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджуєАбонент гарантує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банкуне здійснює і не буде здійснювати будь-яких дій, умовами спрямованих на обхід технічних засобів захисту інформації, що застосовуються Провайдером в процесі надання послуги e-BankingПослуги.
8.1.51.11. Послуга надається Клієнту лише за Провайдер вправі в односторонньому порядку змінити умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнтата отримання послуг, даний Договір, Тарифи, оприлюднивши вказані зміни на веб сайті xxxxx.xx.xx не менш, ніж за 7 днів до набуття чинності змін. На такий номер мобільного телефонуКрім того, відправляється одноразовий пароль доступу до eінформування про вищевказані зміни може здійснюватися також шляхом розміщення оголошення у друкованих засобах масової інформації, надсилання повідомлення на кінцеве обладнання Абонента та іншими доступними для Сторін способами комунікацій. У разі незгоди з будь-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт якою зміною умов надання Послуг, даного договору, Тарифів, Абонент повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банкунегайно припинити користуватися Послугою, в т.ч. при першому вході до e-Banking.
8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угодідодатковими послугами, що є інформацією обмеженого поширення предметом даного Договору та повинен одразу письмово повідомити Провайдера про розірвання договірних відносин із ним, але не пізніше ніж за 3 (три) календарних дні до моменту їх запровадження Провайдером. Відсутність повідомлення Абонента про розірвання даного Договору у вищевказані строки та/або продовження користування Послугою - є підтвердженням Абонента про прийняття та згодою з відповідними змінами.
1.12. Абонент, здійснюючи використання Послуги доступу до Інтернету та Телебачення, надає свою згоду на отримання рекламної інформації, яка розміщується безпосередньо в мобільному Додатку INJOY, так і будь-якої іншої інформації, що носить рекламно-інформаційний або інший характер. Така інформація може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримана Абонентом у вигляді спливаючих повідомлень під час використання мобільного Додатку INJOY, під час отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт.
8.1.9.2. Пароль для входу в e-BankingПослуги, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його у вигляді SMS повідомлень на номер мобільного телефону Клієнтата іншими способами. Після першого входу в eУ випадку незгоди Абонента з умовами цього Договору, Абонент має право відмовитися від подальшого використання Послуги.
1.13. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-Banking за допомогою пароляякою зі Сторін (Абонентом або Провайдером) у порядку, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разіввстановленому цим Договором. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додаток. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток.Договір втрачає чинність
Appears in 2 contracts
Samples: Публічний Договір Про Надання Та Отримання Телекомунікаційних Послуг, Публічний Договір Про Надання Та Отримання Телекомунікаційних Послуг
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Слово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банку, умовами надання послуги e-Banking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банку, в т.ч. при першому вході до e-Banking.
8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток, Мобільний додаток MobileSign відповідно до його їх функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку, Мобільного додатку MobileSign можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт.
8.1.9.2. Пароль для входу в e-Banking, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додаток.
8.1.9.3. Підтверджене Клієнтом повідомлення в Мобільному додатку MobileSign, що генерується системою e-Banking та передається на мобільний додаток MobileSign, який встановлено та активовано на мобільному пристрої Клієнта. Даний авторизаційний параметр може застосовуватися для (1) підтвердження операцій та (2) Подвійної аутентифікації як додатковий захід безпеки для доступу до системи e- Banking/Мобільного додатку за бажанням Клієнта та встановлення і активації Клієнтом на своєму мобільному пристрої Мобільного додатку MobileSign. Відмова від Подвійної аутентифікації та використання Мобільного додатку MobileSign відбувається виключно за зверненням Клієнта до Банку з поважних причин (втрата або крадіжка мобільного пристрою зі встановленим Мобільним додатком MobileSign, збій в роботі мобілього додатку MobileSign, в інших випадках можливого несанкціонованого використання Мобільного додатку MobileSign). У разі застосування Клієнтом Мобільному додатку MobileSign не застосовується код для підтвердження операцій, про який зазначено в п. 8.1.9.4. цього Генерального договору. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати Мобільний додаток MobileSign, пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання Мобільного додатку MobileSign, пароля для входу в e-Banking або Мобільний додаток несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала Мобільний додаток MobileSign, логін та пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.9.4. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою e-Banking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на номер мобільного телефону Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для цілей цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. Даний авторизаційний параметр застосовується за замовчуванням для (1) підтвердження операцій та (2) Подвійної аутентифікації як додатковий захід безпеки для доступу до системи e-Banking/Мобільного додатку. Відмова від Подвійної аутентифікації відбувається виключно за зверненням Клієнта до Банку з поважних причин (втрата або крадіжка мобільного телефону, збій в роботі SIM-карти, в інших випадках можливого несанкціонованого використання мобільного телефону Клієнта та/або SIM- карти). При цьому: Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Сторони дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу в e-Banking та/або пароля та/або коду для підтвердження операцій та/або підтвердженого повідомлення в Мобільному додатку MobileSign (1) при укладанні в подальшому між Сторонами угод за допомогою e-Banking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні тощо за допомогою e-Banking Клієнтом будь-якої операції за будь-яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. Сторони дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному додатку MobileSign є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій та/або підтвердженим повідомлення в Мобільному додатку MobileSign вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному додатку MobileSign не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або через те, що код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному додатку MobileSign не має статусу електронного цифрового підпису. Всі банківські операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати Мобільний додаток MobileSign, код/повідомлення для підтвердження операцій. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання Мобільного додатку MobileSign, коду/повідомлення для підтвердження операцій несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала Мобільний додаток MobileSign, код/повідомлення для підтвердження операцій, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. Будь-яка банківська операція, угода, правочин тощо не може бути відмінена, розірвана, визнана недійсною, відкликана тощо, якщо вона була здійснена з використанням коду для підтвердження операції та/або підтвердженого повідомлення в Мобільному додатку MobileSign.
8.1.10. Логін та пароль для входу в Мобільний додаток та в e-Banking співпадають.
8.1.11. Номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті Клієнта, використовується для надання Клієнту за допомогою SMS-повідомлення одноразового пароля для входу та/або нового коду для підтвердження операцій. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації, мобільного телефону тощо Клієнта, на якому встановлена відповідна SIM-карта.
8.1.12. Банк надає Клієнту доступ до e-Banking або Мобільного додатку виключно у разі здійснення успішної ідентифікації Клієнта. Для цілей надання доступу до e-Banking або Мобільного додатку, ідентифікація Клієнта вважається успішною виключно у разі введення Клієнтом правильних логіну та паролю для входу в e-Banking або до Мобільного додатку, а також підтвердження повідомлення в Мобільному додатку MobileSign або введення Клієнтом правильного значення коду для підтвердження операції у випадку Подвійної аутентифікації.
Appears in 1 contract
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking ProB@nking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-BankingProB@nking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахункамипо рахунках, відкритими відкритих на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, користування послугою дистанційного обслуговування рахунків не скасовує можливості використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадкахдокументів, передбачених Тарифами, що надаються у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунківрахунків , за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-Контакт центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Словослово-пароль, пароль та пройшла інші вимоги ідентифікації, ідентифікації є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking ProB@nking через Сайт Банкусайт Банку xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking ProB@nking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-BankingProB@nking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними діючими Тарифами Банку, Банку умовами надання послуги e-BankingProB@nking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий цей номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking ProB@nking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен має змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою на першу вимогу Банку, в т.ч. зокрема, при першому вході до e-BankingProB@nking після отримання послуги.
8.1.7. Зміна номеру номера мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами внутрішніх процедур Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку ProB@nking Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.18.1.8.1. Логін (або ім'я користувачаІм'я Користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банкуспівробітнику Банка. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну логіна несе виключно Клієнт.
8.1.9.28.1.8.2. Пароль для входу в e-Bankingвходу, що надається первісно наданий Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після Пароль для входу, після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking ProB@nking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль є для входу в e- Banking для цілей положень цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додатоквходу. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу в e-Banking або Мобільний додатоквходу.
Appears in 1 contract
Samples: Генеральний Договір Про Надання Банківських Послуг Фізичним Особам
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Слово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банку, умовами надання послуги e-Banking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банку, в т.ч. при першому вході до e-Banking.
8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток, Мобільний додаток MobileSign відповідно до його їх функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку, Мобільного додатку MobileSign можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт.
8.1.9.2. Пароль для входу в e-Banking, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додаток.
8.1.9.3. Підтверджене Клієнтом повідомлення в Мобільному додатку MobileSign, що генерується системою e-Banking та передається на мобільний додаток MobileSign, який встановлено та активовано на мобільному пристрої Клієнта. Даний авторизаційний параметр може застосовуватися для (1) підтвердження операцій та (2) Подвійної аутентифікації як додатковий захід безпеки для доступу до системи e- Banking/Мобільного додатку за бажанням Клієнта та встановлення і активації Клієнтом на своєму мобільному пристрої Мобільного додатку MobileSign. Відмова від Подвійної аутентифікації та використання Мобільного додатку MobileSign відбувається виключно за зверненням Клієнта до Банку з поважних причин (втрата або крадіжка мобільного пристрою зі встановленим Мобільним додатком MobileSign, збій в роботі мобілього додатку MobileSign, в інших випадках можливого несанкціонованого використання Мобільного додатку MobileSign). У разі застосування Клієнтом Мобільному додатку MobileSign не застосовується код для підтвердження операцій, про який зазначено в п. 8.1.9.4. цього Генерального договору. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати Мобільний додаток MobileSign, пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання Мобільного додатку MobileSign, пароля для входу в e-Banking або Мобільний додаток несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала Мобільний додаток MobileSign, логін та пароль для входу в e- Banking або Мобільний додаток, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.9.4. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою e-Banking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на номер мобільного телефону Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для цілей цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. Даний авторизаційний параметр застосовується за замовчуванням для (1) підтвердження операцій та (2) Подвійної аутентифікації як додатковий захід безпеки для доступу до системи e-Banking/Мобільного додатку. Відмова від Подвійної аутентифікації відбувається виключно за зверненням Клієнта до Банку з поважних причин (втрата або крадіжка мобільного телефону, збій в роботі SIM-карти, в інших випадках можливого несанкціонованого використання мобільного телефону Клієнта та/або SIM- карти). При цьому: Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Сторони дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу в e-Banking та/або пароля та/або коду для підтвердження операцій та/або підтвердженого повідомлення в Мобільному додатку MobileSign (1) при укладанні в подальшому між Сторонами угод за допомогою e-Banking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні тощо за допомогою e-Banking Клієнтом будь-якої операції за будь-яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. Сторони дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному додатку MobileSign є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій та/або підтвердженим повідомлення в Мобільному додатку MobileSign вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному додатку MobileSign не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або через те, що код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному додатку MobileSign не має статусу електронного цифрового підпису. Всі банківські операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати Мобільний додаток MobileSign, код/повідомлення для підтвердження операцій. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання Мобільного додатку MobileSign, коду/повідомлення для підтвердження операцій несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала Мобільний додаток MobileSign, код/повідомлення для підтвердження операцій, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. Будь-яка банківська операція, угода, правочин тощо не може бути відмінена, розірвана, визнана недійсною, відкликана тощо, якщо вона була здійснена з використанням коду для підтвердження операції та/або підтвердженого повідомлення в Мобільному додатку MobileSign.
8.1.10. Логін та пароль для входу в Мобільний додаток та в e-Banking співпадають.
8.1.11. Номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті Клієнта, використовується для надання Клієнту за допомогою SMS-повідомлення одноразового пароля для входу та/або нового коду для підтвердження операцій. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації, мобільного телефону тощо Клієнта, на якому встановлена відповідна SIM-карта.
8.1.12. Банк надає Клієнту доступ до e-Banking або Мобільного додатку виключно у разі здійснення успішної ідентифікації Клієнта. Для цілей надання доступу до e-Banking або Мобільного додатку, ідентифікація Клієнта вважається успішною виключно у разі введення Клієнтом правильних логіну та паролю для входу в e-Banking або до Мобільного додатку, а також підтвердження повідомлення в Мобільному додатку MobileSign або введення Клієнтом правильного значення коду для підтвердження операції у випадку Подвійної аутентифікації.
Appears in 1 contract
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Слово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банку, умовами надання послуги e-Banking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банку, в т.ч. при першому вході до e-Banking.
8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт.
8.1.9.2. Пароль для входу в e-Banking, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додаток. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання пароля для входу в e-Banking або Мобільний додаток несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала логін та пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.9.3. Логін та пароль для входу в Мобільний додаток та в e-Banking співпадають.
8.1.9.4. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою e-Banking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на номер мобільного телефону Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для цілей цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. При цьому: Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Сторони дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу в e-Banking та/або пароля та/або коду для підтвердження операцій (1) при укладанні в подальшому між Сторонами угод за допомогою e-Banking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні тощо за допомогою e-Banking Клієнтом будь-якої операції за будь-яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. Сторони дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або через те, що код для підтвердження операцій не має статусу електронного цифрового підпису. Всі банківські операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати код для підтвердження операцій. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання коду для підтвердження операцій несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала код для підтвердження операцій, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. Будь-яка банківська операція, угода, правочин тощо не може бути відмінена, розірвана, визнана недійсною, відкликана тощо, якщо вона була здійснена з використанням коду для підтвердження операції.
8.1.10. Номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті Клієнта, використовується для надання Клієнту за допомогою SMS-повідомлення одноразового пароля для входу та/або нового коду для підтвердження операцій. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації, мобільного телефону тощо Клієнта, на якому встановлена відповідна SIM-карта.
8.1.11. Банк надає Клієнту доступ до e-Banking або Мобільного додатку виключно у разі здійснення успішної ідентифікації Клієнта. Для цілей надання доступу до e-Banking або Мобільного додатку, ідентифікація Клієнта вважається успішною виключно у разі введення Клієнтом правильних логіну та паролю для входу в e-Banking або до Мобільного додатку.
Appears in 1 contract
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, договору в якій передбачена така ця послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахункамипо рахунках, відкритими відкритих на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-Контакт центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Словослово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банкусайт Банку xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними діючими Тарифами Банку, Банку умовами надання послуги e-Banking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий цей номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен має змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою на першу вимогу Банку, в т.ч. зокрема, при першому вході до e-Bankinge- Banking після отримання послуги.
8.1.7. Зміна номеру номера мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами внутрішніх процедур Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.18.1.8.1. Логін (або ім'я користувачаІм'я Користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банкуспівробітнику Банка. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну логіна несе виключно Клієнт.
8.1.9.28.1.8.2. Пароль для входу в e-Bankingвходу, що надається первісно наданий Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після Пароль для входу, після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль є для входу в e- Banking для цілей положень цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додатоквходу. При цьому: ➢ ⮚ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу. ⮚ Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання пароля для входу в несе виключно Клієнт. ⮚ Будь-яку особу, яка використала логін та пароль для входу, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.8.3. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою e-Banking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на мобільний телефон Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для положень цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. При цьому: Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Сторони дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу та/або Мобільний додатокпароля та/або коду для підтвердження операцій (1) при укладанні в подальшому між Сторонами угод за допомогою e-Banking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні, тощо за допомогою e-Banking Клієнтом будь-якої операції з будь-яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. Сторони дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або через те, що код для підтвердження операцій не має статусу електронного цифрового підпису. Всі банківські операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати код для підтвердження операцій.
Appears in 1 contract
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking ProB@nking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-BankingProB@nking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахункамипо рахунках, відкритими відкритих на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, користування послугою дистанційного обслуговування рахунків не скасовує можливості використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадкахдокументів, передбачених Тарифами, що надаються у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунківрахунків , за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-Контакт центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Словослово-пароль, пароль та пройшла інші вимоги ідентифікації, ідентифікації є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking ProB@nking через Сайт Банкусайт Банку xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking ProB@nking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-BankingProB@nking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними діючими Тарифами Банку, Банку умовами надання послуги e-BankingProB@nking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий цей номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking ProB@nking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен має змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою на першу вимогу Банку, в т.ч. зокрема, при першому вході до e-BankingProB@nking після отримання послуги.
8.1.7. Зміна номеру номера мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами внутрішніх процедур Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку ProB@nking Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.18.1.8.1. Логін (або ім'я користувачаІм'я Користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банкуспівробітнику Банка. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну логіна несе виключно Клієнт.
8.1.9.28.1.8.2. Пароль для входу в e-Bankingвходу, що надається первісно наданий Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після Пароль для входу, після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking ProB@nking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль є для входу в e- Banking для цілей положень цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додатоквходу. При цьому: ➢ ⮚ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу. ⮚ Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання пароля для входу несе виключно Клієнт. ⮚ Будь-яку особу, яка використала логін та пароль для входу, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.8.3. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою ProB@nking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на мобільний телефон Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для положень цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. При цьому: ⮚ Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Xxxxxxx дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу та/або пароля та/або коду для підтвердження операцій (1) при укладанні в eподальшому між Сторонами угод за допомогою ProB@nking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні, тощо за допомогою ProB@nking Клієнтом будь-Banking якої операції з будь-яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. ⮚ Xxxxxxx дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або Мобільний додатокчерез те, що код для підтвердження операцій не має статусу електронного цифрового підпису. ⮚ Всі банківські операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. ⮚ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати код для підтвердження операцій. ⮚ Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання коду для підтвердження операцій несе виключно Клієнт. ⮚ Будь-яку особу, яка використала код для підтвердження операцій, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. Будь-яка банківська операція, угода, правочин тощо не може бути відмінена, розірвана, визнана недійсною, відкликана тощо, якщо вона була здійсненна з використанням коду для підтвердження операції.
8.1.9. Номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті Клієнта, використовується для надання Клієнту за допомогою SMS-повідомлення одноразового пароля для входу та/або нового коду для підтвердження операцій. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації, мобільного телефону тощо Клієнта, на якому встановлена відповідна SIM-карта.
8.1.10. Банк надає Клієнту доступ до ProB@nking виключно у разі здійснення успішної ідентифікації Клієнта. Для цілей надання доступу до ProB@nking, ідентифікація Клієнта вважається успішною виключно у разі введення Клієнтом правильних логіну та паролю для входу.
Appears in 1 contract
Samples: Генеральний Договір Про Надання Банківських Послуг Фізичним Особам
Загальні умови. 8.1.11.1. Провайдер приймає на себе зобов'язання надавати замовлену Абонентом послугу доступу до Інтернет або Послугу доступу до Інтернету та Телебачення, додатково до замовленої послуги - додаткові послуги, а Абонент зобов'язується оплатити замовлену послугу, додаткові послуги в терміни та в порядку, передбачені умовами даного Договору.
1.2. Для доступу до Послуги доступу до Інтернет або Послугу доступу до Інтернету та Телебачення та подальшого використання обраної послуги Абонентом Провайдер на свій розсуд має право залучати третіх осіб для виконання зобов'язань за Договором і виконання окремих видів робіт (надання Сервісних послуг).
1.3. Провайдер надає послуги, додаткові послуги за умови:
1.3.1. наявності технічної можливості забезпечення доступу до Послуг за адресою вказаною споживачем при замовленні Послуги;
1.3.2. справного кінцевого обладнання та абонентського відгалуження, які здатні отримувати Послуги (підключення кінцевого обладнання, яке не має сертифіката відповідності не допускається);
1.3.3. відсутності заборгованості за надані послуги Провайдером;
1.3.4. надання Абонентом своїх персональних даних Провайдеру (ПІБ, адреса, телефон) при реєстрації персонального облікового запису з метою замовлення та отримання обраної Послуги та/або здійснивши дзвінок на лінію підтримки Провайдера за номером вказаному на веб сайті xxxxx.xx.xx;
1.3.5. виконаних Сервісних послуг та активації Послуги;
1.3.6. наявності на особовому рахунку Абонента грошових коштів у розмірі, достатньому для отримання замовленої Послуги, додаткових послуг (у випадку їх замовлення) згідно чинних Тарифів, Правил відповідної Акції.
1.4. Абонент є кінцевим користувачем Послуги, додаткових послуг і не має права будь-яким чином передавати право користування нею/ними третім особам та/або здійснювати інше комерційне використання Послуги/додаткових послуг, продавати, передавати в користування та надавати доступ до особистого кабінету INJOY третім особам, використовувати на комерційній основі кінцеве обладнання та абонентське відгалуження для надання послуг третім особам.
1.5. Провайдер забезпечує організацію підключення абонентського відгалуження до телекомунікаційної мережі (Сервісні послуги). Абонент зобов’язується забезпечувати доступ уповноваженим Провайдером третіми особами (юридичними або фізичними) для підключення до Послуги та перевірки дотримання Абонентом своїх обов’язків за Договором. Провайдер має право надавати їм необхідну для виконання цих робіт інформацію про споживача/Абонента. Відповідальність за якість і своєчасність підключення до Послуги перед споживачем/Абонентом несе Підприємство. Під час підключення Послуг (и) Абонент просить Підприємство встановити/розмістити у будинку телекомунікаційне обладнання, необхідне для надання Послуг (и), і надає Підприємству право визначати осіб, які можуть встановлювати/розміщувати й обслуговувати телекомунікаційне таке обладнання.
1.6. У разі неможливості виконання Сервісних послуг внаслідок дії або бездіяльності Абонента (відсутність доступу до приміщення, у якому повинні виконуватись Сервісні послуги, невідповідність такого приміщення умовам надання Послуг, ненадання Абонентом інформації про кінцеве обладнання, тощо) Провайдер має право відмовитись від виконання Сервісних послуг та вимагати від Абонента відшкодування збитків, понесених Провайдером у зв’язку з неможливістю виконання Сервісних послуг.
1.7. Гарантована мінімальна швидкість передавання та приймання даних для Послуги доступу до Інтернету для фіксованого зв’язку за технологією Ethernet встановлюються не менше, ніж 11 мбіт/с, які вимірюються відповідно до ДСТУ ETSI EG 202 057-4:2015 (ETSI EG 202 057-4:2008 IDT) в точці закінчення телекомунікаційної мережі оператора. Точкою закінчення телекомунікаційної мережі за технологією Ethernet вважається комунікаційне обладнання – порт комутатора доступу оператора. Вимірювання проводять співробітники оператора спеціалізованим обладнанням. Розрахункова максимальна швидкість для доступу мережами рухомого (мобільного) зв’язку встановлюється: 1) для послуг, що надаються за технологією 3G+ - 63.3 Мбіт/с;(для передавання) та 11,5 Мегабіт/сек (для приймання); 2) для послуг, що надаються за технологією GPRS - 107 Кбіт/с;(для передавання та приймання); 3) для послуг, що надаються за технологією EDGE - 296 Кбіт/с;(для передавання та приймання) (Примітка: швидкості вимірюються відповідно до ДСТУ ETSI EG 202 057-4:2015 (ETSI EG 202 057- 4:2008, IDT); максимально доступна швидкість в мережі може досягати 63,3 Мегабіт/сек за умови наявності у Абонента відповідного кінцевого обладнання (яке підтримує технологію 3C-HCDPA / Triple Carrier HCDPA), налаштувань телекомунікаційної мережі, наявності стійкого сигналу мережі рухомого (мобільного) зв’язку та відсутності фізичних перешкод для поширення радіосигналу).
1.8. Для отримання Послуги та додаткових послуг за умови їх замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу eАбонентом Провайдер не забезпечує Абонента кінцевим обладнанням. Для отримання доступу до Інтернету для фіксованого зв’язку за технологією Ethernet Абонент повинен мати: комп'ютер (комп'ютерний пристрій), обладнаний USB-Banking портом або мережною картою Ethernet ІЕЕЕ 802.3 з унікальною мережевою (дистанційного обслуговування рахунківМАС) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking»адресою, або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договорущо працює під керуванням операційної системи, в якій передбачена така послугареалізовано в повному обсязі сімейство протоколів TCP/IP і підтримується отримання IP- адреси за протоколом DHCP відповідно до документа RFC2131; для отримання доступу до Послуги та додаткових послуг мережами рухомого (мобільного) зв’язку ідентифікаційну телекомунікаційну картку (SІМ-картку Товариства з обмеженою відповідальністю «лайфселл») та мобільний телефон або смартфон; для можливості перегляду пакетів телепрограм за ІР-протоколом необхідне обладнання з функцією бездротової передачі даних, планшет, смартфон та інше з підтримкою операційної системи iOS 8 та вище або Android 4.2 та вище. Періодичне оновлення вищевказаного програмного забезпечення, включаючи його компоненти, до останньої версії, є обов'язком Абонента. Ризик неможливості перегляду контенту в зв'язку із відсутністю на пристрої Абонента Adobe Flash Player, включаючи його компоненти та/або неможливістю поновлення Adobe Flash Player, включаючи його компоненти, до останньої версії Абонент несе самостійно. Для можливості перегляду пакетів телепрограм за ІР-протоколом Абонента повинен обов’язково на мобільний пристрій завантажити мобільний додаток INJOY TV (надалі у цій главі – «Додаткова угода»Додаток). Доступ до світової мережі Інтернет, Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банкомщо є необхідним для користування Додатком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції забезпечується Абонентом самостійно і за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договорувласні кошти.
8.1.21.9. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунківПараметри надання Послуги, додаткових послуг визначаються відповідними Тарифами.
1.10. Доступ Абонентів до Послуги, обмежений межами території м. Дніпро за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікаціїнаявності технічної можливості Провайдера. ОсобаАбонент гарантує, що назвала правильно Слово-паролькористуючись послугою, та пройшла інші вимоги ідентифікаціївін знаходиться на вище вказаній території і погоджується з тим, є повноважною особою що Послуга надається тільки для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунківІР –адрес, які закріплені за українськими інтернет- провайдерами. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджуєАбонент гарантує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банкуне здійснює і не буде здійснювати будь-яких дій, умовами спрямованих на обхід технічних засобів захисту інформації, що застосовуються Провайдером в процесі надання послуги e-BankingПослуги.
8.1.51.11. Послуга надається Клієнту лише за Провайдер вправі в односторонньому порядку змінити умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнтата отримання послуг, даний Договір, Тарифи, оприлюднивши вказані зміни на веб сайті xxxxx.xx.xx не менш, ніж за 7 днів до набуття чинності змін. На такий номер мобільного телефонуКрім того, відправляється одноразовий пароль доступу до eінформування про вищевказані зміни може здійснюватися також шляхом розміщення оголошення у друкованих засобах масової інформації, надсилання повідомлення на кінцеве обладнання Абонента та іншими доступними для Сторін способами комунікацій. У разі незгоди з будь-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт якою зміною умов надання Послуг, даного договору, Тарифів, Абонент повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банкунегайно припинити користуватися Послугою, в т.ч. при першому вході до e-Banking.
8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угодідодатковими послугами, що є інформацією обмеженого поширення предметом даного Договору та повинен одразу письмово повідомити Провайдера про розірвання договірних відносин із ним, але не пізніше ніж за 3 (три) календарних дні до моменту їх запровадження Провайдером. Відсутність повідомлення Абонента про розірвання даного Договору у вищевказані строки та/або продовження користування Послугою - є підтвердженням Абонента про прийняття та згодою з відповідними змінами.
1.12. Абонент, здійснюючи використання Послуги доступу до Інтернету та Телебачення, надає свою згоду на отримання рекламної інформації, яка розміщується безпосередньо в мобільному Додатку INJOY, так і будь-якої іншої інформації, що носить рекламно-інформаційний або інший характер. Така інформація може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримана Абонентом у вигляді спливаючих повідомлень під час використання мобільного Додатку INJOY, під час отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт.
8.1.9.2. Пароль для входу в e-BankingПослуги, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його у вигляді SMS повідомлень на номер мобільного телефону Клієнтата іншими способами. Після першого входу в eУ випадку незгоди Абонента з умовами цього Договору, Абонент має право відмовитися від подальшого використання Послуги.
1.13. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-Banking за допомогою пароляякою зі Сторін (Абонентом або Провайдером) у порядку, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разіввстановленому цим Договором. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додаток. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу в e-Banking або Мобільний додаток.Договір втрачає чинність
Appears in 1 contract
Samples: Публічний Договір Про Надання Та Отримання Телекомунікаційних Послуг
Загальні умови. 8.1.1. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-Banking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банком, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахунками, відкритими на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документівплатіжних інструкцій. При цьому, використання паперових розрахункових документів платіжних інструкцій може здійснюватись у випадках, передбачених Тарифами, у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка або за допомогою Відеоконсультації та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Слово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. Крім цього, надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків без можливості здійснення платіжних операцій можливе до моменту відкриття рахунків під час верифікації потенційного Клієнта. Якщо Xxxxxxx дійшли згоди щодо надання Банком такої послуги, для входу потенційного Клієнта до e-Banking Банк надсилає на його номер мобільного телефону пароль. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно. Клієнт приймає такий порядок і умову після набуття ним статусу Клієнта.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking через Сайт Банку.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-Banking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними Тарифами Банку, умовами надання послуги e-Banking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою Банку, в т.ч. при першому вході до e-Banking.
8.1.7. Зміна номеру мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток застосунок, Мобільний застосунок ProCredit MobileSign відповідно до його їх функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку застосунку, Мобільного застосунку ProCredit MobileSign можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку застосунку Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.1. Логін (або ім'я користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банку. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну несе виключно Клієнт.
8.1.9.2. Пароль для входу в e-Banking, що надається Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль для входу в e- Banking для цілей цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додатокзастосунок.
8.1.9.3. Підтверджене Клієнтом повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign, що генерується системою e-Banking та передається на мобільний застосунок ProCredit MobileSign, який встановлено та активовано на мобільному пристрої Клієнта. Даний авторизаційний параметр може застосовуватися для (1) підтвердження операцій та (2) Подвійної аутентифікації як додатковий захід безпеки для доступу до системи e-Banking/Мобільного застосунку за бажанням Клієнта та встановлення і активації Клієнтом на своєму мобільному пристрої Мобільного застсоунку ProCredit MobileSign. Відмова від Подвійної аутентифікації та використання Мобільного застосунку ProCredit MobileSign відбувається виключно за зверненням Клієнта до Банку з поважних причин (втрата або крадіжка мобільного пристрою зі встановленим Мобільним застосунком ProCredit MobileSign, збій в роботі мобілього застосунку ProCredit MobileSign, в інших випадках можливого несанкціонованого використання Мобільного застосунку ProCredit MobileSign). У разі застосування Клієнтом Мобільному застосунку ProCredit MobileSign не застосовується код для підтвердження операцій, про який зазначено в п. 8.1.9.4. цього Генерального договору.
8.1.9.4. При цьому: ➢ ⮚ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати Мобільний застосунок ProCredit MobileSign, пароль для входу в e-Banking або Мобільний додатокзастосунок. ⮚ Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання Мобільного застосунку ProCredit MobileSign, пароля для входу в e-Banking або Мобільний застосунок несе виключно Клієнт. ⮚ Будь-яку особу, яка використала Мобільний застосунок ProCredit MobileSign, логін та пароль для входу в e-Banking або Мобільний застосунок, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.9.5. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою e-Banking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на номер мобільного телефону Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для цілей цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. Даний авторизаційний параметр застосовується за замовчуванням для (1) підтвердження операцій та (2) Подвійної аутентифікації як додатковий захід безпеки для доступу до системи e-Banking/Мобільного застосунку. Відмова від Подвійної аутентифікації відбувається виключно за зверненням Клієнта до Банку з поважних причин (втрата або крадіжка мобільного телефону, збій в роботі SIM-карти, в інших випадках можливого несанкціонованого використання мобільного телефону Клієнта та/або SIM-карти).
8.1.9.6. При цьому: ⮚ Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Xxxxxxx дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу в e-Banking та/або пароля та/або коду для підтвердження операцій та/або підтвердженого повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign (1) при укладанні в подальшому між Сторонами угод за допомогою e-Banking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні тощо за допомогою e-Banking Клієнтом будь-якої операції за будь- яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. ⮚ Сторони дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій та/або підтвердженим повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або через те, що код для підтвердження операцій та/або підтверджене повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign не має статусу електронного цифрового підпису. ⮚ Всі платіжні операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. ⮚ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати Мобільний застосунок ProCreditMobileSign, код/повідомлення для підтвердження операцій. ⮚ Xxxxx і всю відповідальність за несанкціоноване використання Мобільного застосунку ProCredit MobileSign, коду/повідомлення для підтвердження операцій несе виключно Клієнт. ⮚ Будь-яку особу, яка використала Мобільний застосунок ProCredit MobileSign, код/повідомлення для підтвердження операцій, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. Будь-яка банківська операція, угода, правочин тощо не може бути відмінена, розірвана, визнана недійсною, відкликана тощо, якщо вона була здійснена з використанням коду для підтвердження операції та/або підтвердженого повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign.
8.1.10. Логін та пароль для входу в Мобільний застосунок та в e-Banking співпадають.
8.1.11. Номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті Клієнта, використовується для надання Клієнту за допомогою SMS-повідомлення одноразового пароля для входу та/або нового коду для підтвердження операцій. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації, мобільного телефону тощо Клієнта, на якому встановлена відповідна SIM-карта.
8.1.12. Банк надає Клієнту доступ до e-Banking або Мобільного застосунку виключно у разі здійснення успішної ідентифікації Клієнта. Для цілей надання доступу до e-Banking або Мобільного застосунку, ідентифікація Клієнта вважається успішною виключно у разі введення Клієнтом правильних логіну та паролю для входу в e-Banking або до Мобільного застосунку, а також підтвердження повідомлення в Мобільному застосунку ProCredit MobileSign або введення Клієнтом правильного значення коду для підтвердження операції у випадку Подвійної аутентифікації.
Appears in 1 contract
Samples: Генеральний Договір Про Надання Банківських Послуг Фізичним Особам
Загальні умови. 8.1.1. Система електронного банкінгу ProB@nking (надалі по тексту ProB@nking) - банківська система, що доступна через мережу Інтернет, а саме через Сайт Банку, за допомогою якої Клієнт дистанційно ініціює, а Банк виконує операції по рахунках Клієнта.
8.1.2. У разі замовлення Клієнтом послуги електронного банкінгу e-Banking ProB@nking (дистанційного обслуговування рахунків) шляхом укладення з Банком «Додаткової угоди до Генерального договору щодо надання послуги електронного банкінгу e-BankingProB@nking», або «Додаткової угоди щодо надання базового набору послуг», або іншої Додаткової угоди до Генерального договору, в якій передбачена така послуга, надалі у цій главі – «Додаткова угода», Банк надає Клієнту можливість укладати дистанційно правочини з Банкомпроводити операції по рахунках, підписувати дистанційно документи, здійснювати операції за рахунками, відкритими відкритих на ім’я Клієнта, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням електронних розрахункових документів. При цьому, користування послугою дистанційного обслуговування рахунків не скасовує можливості використання паперових розрахункових документів може здійснюватись у випадкахдокументів, передбачених Тарифами, що надаються у встановленому чинним законодавством України порядку та на умовах цього Генерального договору.
8.1.2. Надання Банком послуги дистанційного обслуговування рахунків, за погодженням з Банком, можливо також шляхом її активації через звернення до Контакт-центру Банка та проходження ідентифікації. Особа, що назвала правильно Слово-пароль, та пройшла інші вимоги ідентифікації, є повноважною особою для замовлення послуги дистанційного обслуговування рахунків. У такому випадку, для цілей надання послуги в рамках Генерального договору, Додаткова угода вважається укладеною Сторонами дистанційно.
8.1.3. Клієнт здійснює доступ до e-Banking ProB@nking через Сайт Банкусайт Банку xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
8.1.4. Перед проведенням операцій за допомогою системи e-Banking ProB@nking Клієнт зобов’язаний ознайомитись з Тарифами, у яких зазначений розмір винагороди Банку за здійснення таких операцій та умовами надання доступу до e-BankingProB@nking, а також з лімітами на проведення операцій. Проведенням операції Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з чинними діючими Тарифами Банку, Банку умовами надання послуги e-BankingProB@nking.
8.1.5. Послуга надається Клієнту лише за умови надання Банку номеру мобільного телефону Клієнта. На такий цей номер мобільного телефону, відправляється одноразовий пароль доступу до e-Banking ProB@nking та код підтвердження операції з використанням системи.
8.1.6. Клієнт повинен має змінити пароль для входу в e-Banking за першою вимогою на першу вимогу Банку, в т.ч. зокрема, при першому вході до e-BankingProB@nking після отримання послуги.
8.1.7. Зміна номеру номера мобільного телефону Клієнта з метою використання його для проведення операцій за допомогою e-Banking може бути здійснена виключно шляхом підписання Клієнтом оновленої Анкети Клієнта у Відділеннях відділеннях Банку згідно з внутрішніми процедурами внутрішніх процедур Банку.
8.1.8. Для дистанційного обслуговування рахунків Клієнт може використовувати Мобільний додаток відповідно до його функціональних можливостей. Використання Мобільного додатку можливе лише за навності діючої послуги дистанційного обслуговування рахунків e-Banking.
8.1.9. Для здійснення доступу до e-Banking або Мобільного додатку ProB@nking Клієнт використовує наступні авторизаційні параметри:
8.1.9.18.1.8.1. Логін (або ім'я користувачаІм'я Користувача), який Клієнт самостійно зазначає у Додатковій угоді, що є інформацією обмеженого поширення і може бути повідомлений Клієнтом виключно працівнику Банкуспівробітнику Банка. Логін не може бути змінений Клієнтом. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про логін. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання логіну логіна несе виключно Клієнт.
8.1.9.28.1.8.2. Пароль для входу в e-Bankingвходу, що надається первісно наданий Банком Клієнту при укладанні Додаткової угоди шляхом надсилання його на номер мобільного телефону Клієнта. Після Пароль для входу, після першого входу в e-Banking за допомогою пароля, отриманого Клієнтом від Банку, пароль для входу в e-Banking ProB@nking має бути змінений Клієнтом, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Кожен новий пароль є для входу в e- Banking для цілей положень цього Генерального договору є паролем для входу в e-Banking або Мобільний додатоквходу. При цьому: ➢ Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати пароль для входу. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання пароля для входу несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала логін та пароль для входу, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
8.1.8.3. Код для підтвердження операцій, що відповідно генерується системою ProB@nking та надсилається Клієнту безпосередньо перед підтвердженням банківської операції за допомогою SMS- повідомлення на мобільний телефон Клієнта. Кожен новий код для підтвердження операцій, отриманий за допомогою SMS-повідомлення, є для положень цього Генерального договору кодом для підтвердження операцій. При цьому: Відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України Сторони дійшли згоди щодо можливого (допустимого, правомірного) використання пароля для входу та/або пароля та/або коду для підтвердження операцій (1) при укладанні в eподальшому між Сторонами угод за допомогою ProB@nking та/або (2) при ініціюванні, підтвердженні, тощо за допомогою ProB@nking Клієнтом будь-Banking якої операції з будь-яким рахунком Клієнта, відкритим в Банку. Сторони дійшли згоди відносно того, що код для підтвердження операцій є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі операції/правочини/документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді кодом для підтвердження операцій вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код для підтвердження операцій не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або Мобільний додатокчерез те, що код для підтвердження операцій не має статусу електронного цифрового підпису. Всі банківські операції/правочини/документи, здійснені/підписані в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. Клієнт зобов'язаний забезпечити/гарантувати неможливість третіх осіб здійснити доступ та/або використати код для підтвердження операцій. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання коду для підтвердження операцій несе виключно Клієнт. Будь-яку особу, яка використала код для підтвердження операцій, Банк безумовно вважає за Клієнта і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. Будь-яка банківська операція, угода, правочин тощо не може бути відмінена, розірвана, визнана недійсною, відкликана тощо, якщо вона була здійсненна з використанням коду для підтвердження операції.
8.1.9. Номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті Клієнта, використовується для надання Клієнту за допомогою SMS-повідомлення одноразового пароля для входу та/або нового коду для підтвердження операцій. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації, мобільного телефону тощо Клієнта, на якому встановлена відповідна SIM-карта.
8.1.10. Банк надає Клієнту доступ до ProB@nking виключно у разі здійснення успішної ідентифікації Клієнта. Для цілей надання доступу до ProB@nking, ідентифікація Клієнта вважається успішною виключно у разі введення Клієнтом правильних логіну та паролю для входу.
Appears in 1 contract