Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. 3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора. 3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі. 3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами. 3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору. 3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента. 3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації. 3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом. 3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги. 3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора. 3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору. 3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору. 3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору. 3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд. 3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно. 3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації. 3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору. 3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста. 3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого. 3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 4 contracts
Samples: Агентський Договір, Агентський Договір, Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.14.3.1. Здійснювати просування і постачання туристичного продукту, наданого Туроператором, згідно з положеннями даного Договору. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавствацьому Турагент несе повну відповідальність перед Туроператором за самовільні відступи від приписів, домовленостей з Туроператором.
3.4.24.3.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та Направляти Туроператору заявку на бронювання туристичного продукту, а при необхідності вносити в інтересах Туроператоразаявку зміни. Заповнена Турагентом заявка повинна містити всю необхідну для організації туристичного продукту інформацію, а також відповідати формі, затвердженій Сторонами. Оригінал оформленої Заявки повинен бути переданий до головного офісу Туроператора до моменту надання Туроператором пакету документів, в порядку, передбаченому п. 4.2.8. цього Договору. У разі надання туристичного продукту дитині до 18 років, до заявки на бронювання туристичного продукту додається оригінал і копія свідоцтва про народження цієї дитини.
3.4.34.3.3. Формувати Заявку лише Надавати туристам повну інформацію про основні вимоги, які пред'являються до оформлення виїзних документів (паспортів, дозволів (віз) на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продуктвиїзд з України і/або в'їзд в країну тимчасового перебування і т.д.), доведених до Турагента у будь-якій формів тому числі інформацію про терміни їх оформлення.
3.4.44.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строкинадати Туристу (споживачу) інформацію, встановлені Туроператоромзгідно ст.191, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів20 ЗУ «Про туризм», необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: - про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Турагент не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; - про перелік країн країн, які входять до затвердженого переліку країн, хворих та/або інфікованих з різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі стст.ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (». Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). - про медичні застереження у зв'язку з наданням туристичного продукту, порядок в тому числі про протипоказання у зв'язку з певними хворобами та/або віком туриста, депортацією туристів і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншуособливостями фізичного стану туристів;
4.3.5. У договорі про надання туристичного продукту з туристом вказувати інформацію про Туроператора, передбачену чинним законодавством інформаціюУкраїни.
4.3.6. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати Інформувати туристів про відповідальність за надання недостовірної інформації та документації, про відповідальність за відмову від туристичного продукту та інші умови і штрафні санкції, передбачені цим Договором.
4.3.7. Надавати туристам повну інформацію про правила поведінки в країні перебування, і достовірну іншу інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїчинним законодавством України.
3.4.84.3.8. Самостійно бронювати Проінформувати туриста про мінімальну кількість туристів у групі та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно про неможливість здійснення поїздки в зв'язку з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомнедобором групи.
3.4.94.3.9. Одержувати у Туроператора Забезпечувати туристів необхідною інформацією та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послугидокументацією для отримання туристичного продукту в країні перебування.
3.4.104.3.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на ТуроператораСвоєчасно оплачувати заброньований туристичний продукт.
3.4.114.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані Приймати від туристів оплату вартості туристичного продукту шляхом внесення грошових коштів в касу Турагента або перерахування грошових коштів на належне виконання умов цього Договорурахунок Турагента.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.144.3.12. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних для надання туристичного продукту візових і паспортних і візових документів на в’їзд в'їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послугцьому Турагент зобов'язаний відмовляти туристам в оформленні договору про надання туристичного продукту, що входять в разі, якщо: - термін дії візи з моменту перетину державного кордону держави, на в'їзд до Турпродуктуякої вона видана, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни менше строку перебування туриста в Договір цій країні; - термін дії візи при в'їзді в Україну з моменту перетину державного кордону менше 7 днів; - віза використана для здійснення передбаченої кількості в'їздів (виїздів) з/на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або територію відповідної держави; - термін дії закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни тимчасового перебування Туристомменше терміну, встановленого компетентними органами такої країни; - не оформлені або неправильно оформлені документи, які необхідні для виїзду дітей за межі України, а саме: - відсутня нотаріально оформлена заява батьків (одного з батьків, в тому числі і витратиразі, що пов’язані передбаченому чинним законодавством України) або законних представників дитини в разі виїзду за межі України дитини в супроводі одного з неповерненням Туристів до батьків (законного представника) або самостійного виїзду дитини за межі України; - в разі відсутності дитячого проїзного документа, депортаціїякщо дитина їде разом з батьками або законними представниками дитини за кордон.
3.4.174.3.13. У разі звернення туриста до Турагента з претензією, останній зобов'язаний протягом одного робочого дня в письмовій формі повідомити про це Туроператора і надати Туроператору пакет документів (копію заявки на бронювання і поставку туристичного продукту, копію договору про надання туристичного продукту, підписаного Турагентом з туристом, копію програми туристичного обслуговування, копію претензії (заяви) туриста, копію письмового протоколу, підписаного туристом, а також представником приймаючої компанії або посадовою особою готелю), необхідний для розгляду Туроператором такої претензії туриста.
4.3.14. Турагент зобов'язаний повідомити туристів про розмір штрафних санкцій, передбачених цим Договором, у разі, якщо розмір санкцій, обумовлених у договорі про надання туристичного продукту, не має права відступати від змісту відповідає розміру штрафних санкцій, обумовлених в цьому Договорі. В даному випадку, Турагент зобов'язаний привести Договір про надання туристичного продукту у відповідність із цим Договором.
4.3.15. Оплачувати у випадках, передбачених цим Договором, Туроператору штрафні санкції в розмірі, визначеному в п. 2.7. даного Договору.
3.4.184.3.16. Сплатити Туроператору вартість замовленого Турагент забезпечує збереження виїзних документів туристів, отриманих від Туроператора, для поставки туристичного продукту до моменту передачі його туристу або іншій уповноваженій особі.
4.3.17. Турагент зобов'язаний ознайомити Туроператора з Програмою туристичного обслуговування, підготовленої для туристів Турагента. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (туристичної послуги) договір перевезення/квиток), готель (договір про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс).
4.3.18. Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в строккаталогах Туроператора, встановлений згідно про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів тощо в тому чи іншому готелі можуть змінюватися, й Сторони не можуть вплинути на цей процес, тому опис готелів в каталогах Туроператора не є частиною цього Договору.
4.3.19. За день до початку туру уточнити час вильоту літака, номер рейсу, аеропорт вильоту та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від інші характеристики туристичного продукту, і при їх зміні довести інформацію до Туриста.
3.4.193.3.20. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частиниЩоденно знайомитися з інформацією, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагентанеобхідною для належного виконання цього Договору, що має відмінність від раніше поданогоподається Туроператором на його сайті. А якщо реалізується тур з вильотом з іншої держави, то – знайомитися також і з інформацією, яка подається на сайті партнерів Туроператорів.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 2 contracts
Samples: Агентський Договір, Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-19- 1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 2 contracts
Samples: Агентський Договір, Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору.
3.4.53.3.4.1. Самостійно укладати Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.лише у формі встановленої у Додатку
3.4.63.3.5. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг паспорти та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор візову підтримку надає Туроператор, а також забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання паспортних та інших документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.6. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та та/або на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону Україниправила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку » (пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту3.3.7. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну1 (одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.103.3.9. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.113.3.10. Укладати з третіми особами (Туристами) договори про надання туристичних послуг від імені і в інтересах Туроператора за встановленою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору.
3.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.13. Повідомляти Негайно повідомляти Туристам та/або Туроператору, у тому числі на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору, або зміною його умов, які стали відомі Турагенту з будь-яких джерел. Турагент усвідомлює, що через специфіку туристичної діяльності (різницю у часових поясах і т.д.) таке повідомлення може вимагатися у неробочий час, однак це не звільняє його від наслідків та відповідальності за невиконання обов’язку, передбаченого даним пунктом, а також пунктом 3.3.15 цього Договору.
3.4.143.3.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.153.3.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.163.3.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.173.3.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.183.3.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно з п.5.1.1. Договору, та незалежно не залежно від факту отримання оплати від Туриста, розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста, у тому числі у випадках пізньої ануляції туру.
3.4.193.3.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичної послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у розмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.203.3.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів (туристичних послуг) заброньованих у системі он-лайн бронювання.
3.3.21. Мати діючу гарантію оформлену відповідно до вимог Закону України «Про туризм».
3.3.22. Турагент не має права публікувати на будь-яких ресурсах, в тому числі в мережі Інтернет, а також будь- яким іншим чином пропонувати до реалізації Турпродукт Туроператора за ціною, що відрізняється від Ціни туристичного продукту, СПО.
Appears in 2 contracts
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем Приймати від ТУРИСТІВ заявки на організацію відпочинку та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продуктподорожей, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати заключати від імені ТУРОПЕРАТОРА та згідно з Туристами договори наданим зразком договору доручення на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію2.2.2. До укладення договору на туристичне обслуговування надати туристові інформацію, передбачену положеннями ч.4,5 ст. 20 ЗУ «Про туризм» та Договором. При укладанні Договору на туристичне обслуговування Турагент ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити Туриста про правила перевезення пасажирів та багажу перевізника, зокрема надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїінформацію щодо правила застосувань його тарифів при здійсненні перевезення.
3.4.82.2.3. Самостійно бронювати Направляти ТУРОПЕРАТОРОВІ замовлення на бронювання туристичного продукту з зазначенням всіх необхідних та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність обов'язкових даних, не пізніше строків, встановлених ТУРОПЕРАТОРОМ за придбання квитків згідно з тарифом перевізникакожною пропозицією, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, що вказана в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туристазамовленні.
2.2.4. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомнеобхідності оформлення виїзних віз у країни за маршрутом туристичного продукту вчасно забезпечувати передачу ТУРОПЕРАТОРОВІ повного пакету документів щодо кожного туриста зокрема та групи туристів загалом.
3.4.92.2.5. Одержувати у Туроператора Сплачувати рахунки, виставлені ТУРОПЕРАТОРОМ на підставах та видавати туристам ваучери умовах, визначених даним Договором та інші документи, оформлені Туроператором відповідно Додатками до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послугистановлять його невід’ємну частину.
3.4.102.2.6. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) Інформувати туриста про екологічний, епідеміологічний та оформляти політичний стан в країні призначення, митні, прикордонні, еміграційні, санітарні та інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документиправила на підставі інформаційних матеріалів, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператоранаданих ТУРОПЕРАТОРОМ.
3.4.112.2.7. Вчиняти інші діїРозглядати всі претензії туристів, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність пред’являються ТУРОПЕРАТОРОВІ та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговуванняінформувати ТУРОПЕРАТОРА про результати їх розгляду. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійнозвернення туриста до ТУРАГЕНТА з претензією у письмовій формі проінформувати про це ТУРОПЕРАТОРА протягом одного робочого дня з моменту отримання такого документа від туриста.
3.4.162.2.8. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортаціїНе пізніше 5 числа наступного місяця ТУРАГЕНТ зобов’язаний надіслати ТУРОПЕРАТОРОВІ звіт про наданні туристичні послуги. Форма звіту додається.
3.4.172.2.9. Турагент не має права відступати від змісту даного ДоговоруТУРАГЕНТ одночасно зі звітом надає акт на отримання Турпослуг (тур пакета) туристом. Форма акта додається.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Agency Agreement
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення Договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6надати Туристу інформацію, визначену ст. У строки191 Закону України «Про туризм», встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Турагент не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, про що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; перелік країн різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29ст.29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (перелік країн. Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). Надавати Туроператору Замовлення на бронювання туристичних послуг відповідно до цінових пропозицій і розсилок Туроператора в порядку, порядок передбаченому цим Договором. Надавати Туроператору повну і розмір відшкодування збитківдостовірну інформацію і документи, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформаціюнеобхідні для виконання Замовлення. До укладення Договору Реалізовувати послуги і укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну від імені і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки на користь Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить (Додаток №1 до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туруДоговору). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд в’їзд/виїзд; сповіщати Туроператора про всі, які стали відомими Турагенту, факти порушення Туристами законодавства, митного та візового режимів. Організовувати взаєморозрахунок з Туристом та перераховувати Туроператору повну вартість туристичних послуг в порядку і виїзд.
3.4.15строки, передбачені цим Договором. При ануляції або іншій зміні послугПередавати особисто Туристу оформлені Туроператором всі супровідні документи. Інформувати Туроператора про всі випадки виникнення претензій Туристів, що входять до Турпродуктупов’язаних з підписанням, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір виконанням, розірванням Договору на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. Негайно у письмовій формі повідомляти Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у вигляді Зміни замовлення або Анулювання. Довести до відома Туристів, що Туроператор не несе відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16за будь-які незручності, завдані Туристу в зв'язку з проведенням на території країни перебування будівельних та ремонтних робіт, які відбуваються за рішенням або з відома місцевих влад будь-якими державними або приватними особами. Відшкодувати всі витрати Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України до моменту передачі їх Туристу або країни тимчасового перебування Туристоміншому клієнту. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (договір перевезення/квиток), готель (договір з приймаючою стороною про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс). Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в каталогах Туроператора, про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів, й тощо, в тому числі і витратичи іншому готелі можуть змінюватися, що пов’язані з неповерненням Туристів до Україний Сторони не можуть вплинути на цей процес, депортації.
3.4.17. Турагент тому опис готелів та їх номерів в каталогах та на сайті Туроператора не має права відступати від змісту даного є частиною цього Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) Турпродукту в строк, встановлений згідно цього Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку підтвердженого Замовлення. Укладати з Туристами Договори про надання туристичних послуг за встановленою формою. Здійснити доплату за реалізований Турпродукт при збільшені його вартості або додаткових послуг замовлених через Турагента на відпочинку Туриста.
3.4.19, протягом двох банківських днів з моменту отримання повідомлення про збільшення вартості туристичного продукту. Довести до відома Туристів, що строк дії договору страхування починається з дати останніх підтверджених змін до Турпродукту та повної його оплати Турагентом. Забезпечити повернення Туристів до України в терміни, передбачені термінами діючої візи. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи Анулювання придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частиниТурпродукту, а також за скасування попередньої заявки зміну Замовлення в розмірі, визначеному цим Договором. При Анулюванні замовлення здати Туроператору невикористаний страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу на отримання туристичних послуг. При Анулюванні замовлення, оформити відповідні зміни в Договорі на туристичне обслуговування відповідно до положень ст. 654 Цивільного кодексу України. Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора Договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням вищезгаданого Договору, та на вимогу Туроператора надавати їх для перевірки. Виконувати повністю, належним чином і у відповідні терміни всі зобов’язання, що випливають з положень цього Договору. В разі неналежного виконання Турагентом зобов’язань за цим Договором, збитки, понесені Туроператором перед Туристами і третіми особами, відшкодовуються Турагентом в повному обсязі. Вартість Турпродукта зазначається у рахунку в особистому кабінеті Турагента на сайті Туроператора, що виставляється Туроператором. Рахунок повинен містити банківські реквізити та адреси Сторін, вартість туру до сплати Турагентом у національній валюті України за вирахуванням агентської винагороди. Усі види платежів по Договору проводяться у безготівковій формі в національній валюті України. Турагент здійснює перерахування Туроператору грошових коштів, наданих Турагенту Туристом в оплату вартості Турпродукту протягом трьох банківських днів з моменту отримання рахунку. Оплата повинна бути підтверджена надходженням грошових коштів на поточний рахунок Туроператора. У разі ненадходження у повному об’ємі зазначених коштів на рахунок Туроператора у вказаний строк, він має право провести Анулювання. При цьому Турагент зобов’язаний негайно повернути Туристу отримані від нього кошти за тур, а також відшкодувати йому у повному об’ємі збитки, заподіяні внаслідок розірвання Договору на туристичне обслуговування. Турагент також відшкодовує усі збитки Туроператору, яких він зазнав внаслідок Анулювання в розмірах, передбачених п.5.11 цього Договору. У випадку бронювання Турагента та подачу нової заявки Турагентом транспортних послуг (авіаквитків) окремо від основного Турпродукту, Туроператор може надавати такі послуги на умовах цін і тарифів, що не містять в собі винагороди для Турагента. Не допускається зменшення ціни туристичного продукту, бронювання якого підтверджено або оплачено повністю. Ціна Турпродукту (в т.ч. оплаченого частково) може бути збільшена відповідно на момент остаточного розрахунку за нього у зв’язку: 1) зі зміною курсу національної валюти, 2) збільшення транспортних тарифів, 3) підвищення ставок податків (зборів, обов’язкових платежів). З виконання зобов’язань за Договором, в тому числі за гарантування виконання Туристом зобов’язань за Договором на туристичне обслуговування, Турагент одержує агентську винагороду в розмірі, що встановлюється за домовленістю Сторін. Кошти, отримані Турагентом від реалізації Турпродукту, не є власністю Турагента, що має відмінність а є транзитними коштами і ввірені йому на тимчасове зберігання до здійснення розрахунків з Туроператором. Турагент утримує свою агентську винагороду з плати, отриманої від раніше поданого.
3.4.20Туриста за Турпродукт. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.Туроператор передає Турагенту проїзні документи Туриста тільки після оплати Турагентом повної вартості Замовлення. У разі відмови Туриста від підтвердженого Туроператором Замовлення або зміни Замовлення, Турагент негайно в письмовій формі та в особистому кабінеті на сайті Туроператора повідомляє Туроператора про анулювання замовлення або зміну. Туроператор, виходячи з дати отримання такого повідомлення, проводить розрахунок штрафних санкцій в розмірі, передбаченому в кожному окремому випадку, а саме:
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення Договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6надати Туристу інформацію, визначену ст. У строки191 Закону України «Про туризм», встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Турагент не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, про що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; перелік країн різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29ст.29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (перелік країн. Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). Надавати Туроператору Замовлення на бронювання туристичних послуг відповідно до цінових пропозицій і розсилок Туроператора в порядку, порядок передбаченому цим Договором. Надавати Туроператору повну і розмір відшкодування збитківдостовірну інформацію і документи, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформаціюнеобхідні для виконання Замовлення. До укладення Договору Реалізовувати послуги і укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну від імені і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки на користь Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить (Додаток №1 до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туруДоговору). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд в’їзд/виїзд; сповіщати Туроператора про всі, які стали відомими Турагенту, факти порушення Туристами законодавства, митного та візового режимів. Організовувати взаєморозрахунок з Туристом та перераховувати Туроператору повну вартість туристичних послуг в порядку і виїзд.
3.4.15строки, передбачені цим Договором. При ануляції або іншій зміні послугПередавати особисто Туристу оформлені Туроператором всі супровідні документи. Інформувати Туроператора про всі випадки виникнення претензій Туристів, що входять до Турпродуктупов’язаних з підписанням, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір виконанням, розірванням Договору на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. Негайно у письмовій формі повідомляти Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у вигляді Зміни замовлення або Анулювання. Довести до відома Туристів, що Туроператор не несе відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16за будь-які незручності, завдані Туристу в зв'язку з проведенням на території країни перебування будівельних та ремонтних робіт, які відбуваються за рішенням або з відома місцевих влад будь-якими державними або приватними особами. Відшкодувати всі витрати Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України до моменту передачі їх Туристу або країни тимчасового перебування Туристоміншому клієнту. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (договір перевезення/квиток), готель (договір з приймаючою стороною про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс). Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в каталогах Туроператора, про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів, й тощо, в тому числі і витратичи іншому готелі можуть змінюватися, що пов’язані з неповерненням Туристів до Україний Сторони не можуть вплинути на цей процес, депортації.
3.4.17. Турагент тому опис готелів та їх номерів в каталогах та на сайті Туроператора не має права відступати від змісту даного є частиною цього Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) Турпродукту в строк, встановлений згідно цього Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку підтвердженого Замовлення. Укладати з Туристами Договори про надання туристичних послуг за встановленою формою. Здійснити доплату за реалізований Турпродукт при збільшені його вартості або додаткових послуг замовлених через Турагента на відпочинку Туриста.
3.4.19, протягом двох банківських днів з моменту отримання повідомлення про збільшення вартості туристичного продукту. Довести до відома Туристів, що строк дії договору страхування починається з дати останніх підтверджених змін до Турпродукту та повної його оплати Турагентом. Забезпечити повернення Туристів до України в терміни, передбачені термінами діючої візи. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи Анулювання придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частиниТурпродукту, а також за скасування попередньої заявки зміну Замовлення в розмірі, визначеному цим Договором. При Анулюванні замовлення здати Туроператору невикористаний страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу на отримання туристичних послуг. При Анулюванні замовлення, оформити відповідні зміни в Договорі на туристичне обслуговування відповідно до положень ст. 654 Цивільного кодексу України. Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора Договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням вищезгаданого Договору, та на вимогу Туроператора надавати їх для перевірки. Виконувати повністю, належним чином і у відповідні терміни всі зобов’язання, що випливають з положень цього Договору. В разі неналежного виконання Турагентом зобов’язань за цим Договором, збитки, понесені Туроператором перед Туристами і третіми особами, відшкодовуються Турагентом в повному обсязі. Вартість Турпродукта зазначається у рахунку в особистому кабінеті Турагента на сайті Туроператора, що виставляється Туроператором. Рахунок повинен містити банківські реквізити та адреси Сторін, вартість туру до сплати Турагентом у національній валюті України за вирахуванням агентської винагороди. Усі види платежів по Договору проводяться у безготівковій формі в національній валюті України. Турагент здійснює перерахування Туроператору грошових коштів, наданих Турагенту Туристом в оплату вартості Турпродукту протягом трьох банківських днів з моменту отримання рахунку. Оплата повинна бути підтверджена надходженням грошових коштів на поточний рахунок Туроператора. У разі ненадходження у повному об’ємі зазначених коштів на рахунок Туроператора у вказаний строк, він має право провести Анулювання. При цьому Турагент зобов’язаний негайно повернути Туристу отримані від нього кошти за тур, а також відшкодувати йому у повному об’ємі збитки, заподіяні внаслідок розірвання Договору на туристичне обслуговування. Турагент також відшкодовує усі збитки Туроператору, яких він зазнав внаслідок Анулювання в розмірах, передбачених п.5.11 цього Договору. У випадку бронювання Турагента та подачу нової заявки Турагентом транспортних послуг (авіаквитків) окремо від основного Турпродукту, Туроператор може надавати такі послуги на умовах цін і тарифів, що не містять в собі винагороди для Турагента. Не допускається зменшення ціни туристичного продукту, бронювання якого підтверджено або оплачено повністю. Ціна Турпродукту (в т.ч. оплаченого частково) може бути збільшена відповідно на момент остаточного розрахунку за нього у зв’язку: 1) зі зміною курсу національної валюти, 2) зі зміною внутрішнього курсу Туроператора, 3) збільшення транспортних тарифів, 4) підвищення ставок податків (зборів, обов’язкових платежів). З виконання зобов’язань за Договором, в тому числі за гарантування виконання Туристом зобов’язань за Договором на туристичне обслуговування, Турагент одержує агентську винагороду в розмірі, що встановлюється за домовленістю Сторін. Кошти, отримані Турагентом від реалізації Турпродукту, не є власністю Турагента, що має відмінність а є транзитними коштами і ввірені йому на тимчасове зберігання до здійснення розрахунків з Туроператором. Турагент утримує свою агентську винагороду з плати, отриманої від раніше поданого.
3.4.20Туриста за Турпродукт. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.Туроператор передає Турагенту проїзні документи Туриста тільки після оплати Турагентом повної вартості Замовлення. У разі відмови Туриста від підтвердженого Туроператором Замовлення або зміни Замовлення, Турагент негайно в письмовій формі та в особистому кабінеті на сайті Туроператора повідомляє Туроператора про анулювання замовлення або зміну. Туроператор, виходячи з дати отримання такого повідомлення, проводить розрахунок штрафних санкцій в розмірі, передбаченому в кожному окремому випадку, а саме:
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавстваПриступити до виконання цього договору не пізніше трьохденного терміну з моменту підписання договору.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.42.2.2. Своєчасно подавати Туроператору Заявку ТУРОПЕРАТОРУ заявки на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами. Кожна заявка ТУРАГЕНТА повинна містити прізвища та імена туристів, країну відвідування, строк відвідування, готель, обраний туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до харчування, транспортного обслуговування, терміни надання екскурсійних послуг та перелік обраних туристами екскурсій, іншу інформацію, що є необхідною для надання туристам якісних послуг у відповідності з їх побажаннями. Заявка ТУРАГЕНТА вважається підтвердженою ТУРОПЕРАТОРОМ, якщо ТУРОПЕРАТОР у письмовій формі підтвердив можливість надання послуг, визначених в заявці ТУРАГЕНТА. У випадку, якщо ТУРОПЕРАТОР не може організувати надання повного переліку послуг, замовлених туристом, він в телефонному режимі або засобами факсового зв’язку повідомляє про це ТУРАГЕНТА, після чого, направляє ТУРАГЕНТУ узгоджений варіант заявки, яка для цілей цього Договору вважається акцептованою ТУРОПЕРАТОРОМ та ТУРАГЕНТОМ. Відсутність у ТУРАГЕНТА підтвердження ТУРОПЕРАТОРА заявки свідчить про те, що заявка не була підтверджена ТУРОПЕРАТОРОМ. ТУРАГЕНТ несе самостійну відповідальність перед туристом за збитки, заподіяні останньому внаслідок укладення між туристом і ТУРАГЕНТОМ договору без акцептованої ТУРОПЕРАТОРОМ заявки. В такому випадку ТУРАГЕНТ вважається таким, що діяв від свого імені.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.62.2.3. У строки, встановлені ТуроператоромТУРОПЕРАТОРОМ, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг ТУРОПЕРАТОРУ паспорти та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних в'їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор послугу з оформлення відповідних документів надає ТУРОПЕРАТОР, а також забезпечувати їхню їх явку у Посольство посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагентапризначений ТУРОПЕРАТОРОМ.
3.4.72.2.4. Не пізніше, ніж за 7 днів до дати початку надання туристичних послуг туристу сплатити ТУРОПЕРАТОРУ готівкою або безготівкого на його банківський рахунок повну вартість туристичного продукту відповідно до укладеного з туристом Договору за вирахуванням належної ТУРАГЕНТУ винагороди.
2.2.5. Надавати Туристам туристам своєчасну, повну, достовірну достовірну, необхідну інформацію про комплекс туристичних послуг ТуроператораЗамовника, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у в тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування порядок та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором ТУРОПЕРАТОРОМ претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, туриста завдані наданням Туристу туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту2.2.6. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.92.2.7. Надавати туристам програму туру, якщо обов’язковість її надання передбачена чинним законодавством.
2.2.8. В межах своїх можливостей добросовісно рекламувати послуги ТУРОПЕРАТОРА.
2.2.9. Одержувати у Туроператора ТУРОПЕРАТОРА та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору(путівки), що посвідчують право Туриста туриста на одержання послуги.
3.4.102.2.10. Забезпечувати страхування Туристів туристів (якщо така послуга надається ТурагентомТУРАГЕНТОМ) та оформляти інші необхідні іншими необхідними для одержання комплексу туристичних послуг документидокументами, крім документів, обов’язок із з оформлення яких покладено на ТуроператораТУРОПЕРАТОРА.
3.4.112.2.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договорудоговору.
3.4.122.2.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператораконфіденційну інформацію ТУРОПЕРАТОРА, що стала відомою Турагенту ТУРАГЕНТУ у зв’язку з виконанням умов цього Договору, в тому числі і умови цього Договору.
3.4.132.2.13. Формувати заявки виключно на підставі наданих ТУРОПЕРАТОРОМ цін на туристичний продукт, доведених до ТУРОПЕРАТОРА у письмовій формі.
2.2.14. Повідомляти Туроператору, ТУРОПЕРАТОРУ на його вимогу, вимогу будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору та звіт про виконання Договору. ТУРАГЕНТ виконує умови цього Договору з додержанням чинного законодавства у сфері туризму.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися Дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем законодавства України та в інтересах умов Договору при здійсненні діяльності з реалізації туристичного продукту Туроператора.
3.4.33.3.2. Формувати Заявку лише Проводити заходи консультаційного характеру, що сприяють залученню споживачів туристичного продукту Туроператора.
3.3.3. Доводити до потенційних туристів у доступній, наочній формі повну та достовірну інформацію про туристичні продукти Туроператора та умови надання туристичних послуг, в тому числі відомості про:
3.3.3.1. місце надання туристичних послуг, програму туристичного обслуговування;
3.3.3.2. характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорію;
3.3.3.3. характеристику готелів та інших об'єктів, призначених для надання послуг з тимчасового розміщення, у тому числі місце їх розташування, категорію, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, строки і порядок оплати готельного обслуговування;
3.3.3.4. види і способи забезпечення харчування під час туристичної подорожі;
3.3.3.5. мінімальну кількість туристів у групі;
3.3.3.6. ціну туристичних послуг.
3.3.4. Оформлювати заявки на бронювання виключно за встановленою Договором формою та на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі, включаючи систему on- line бронювання, сайт Туроператора тощо. Недотримання форми чи відсутність в заявці на бронювання необхідної інформації, надає право Туроператору не розглядати її. Турагент несе відповідальність за правильність персональних даних туристів, внесених до заявки на бронювання, а також за забезпечення захисту персональних даних туристів в порядку, передбаченому Законом України «Про захист персональних даних».
3.4.43.3.5. Своєчасно подавати Туроператору Заявку До укладення договору на бронювання туристичних послугтуристичне обслуговування надавати потенційним туристам інформацію про:
3.3.5.1. основні вимоги до оформлення в'їзних/виїзних документів (паспорт, замовлених туристамидозвіл (віза) на в'їзд/виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі строк їх оформлення;
3.3.5.2. медичні застереження стосовно здійснення туристичної подорожі, зокрема протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і вік туристів, умови безпеки туристів у країні тимчасового перебування, про перелік країн, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, в яких розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорофілу та інших препаратів;
3.3.5.3. Туроператора (Турагента), його місцезнаходження, поштові реквізити, контактний телефон, наявність ліцензії на провадження туроператорської діяльності, сертифікатів відповідності та інші відомості відповідно до законодавства про захист прав споживачів;
3.3.5.4. керівника групи та засоби зв'язку з ним у разі здійснення туристичної подорожі за кордон чи перебування за кордоном неповнолітньої та/або малолітньої особи з метою встановлення законними представниками неповнолітньої або малолітньої особи прямого зв'язку з нею;
3.3.5.5. час та місце проміжних зупинок і транспортних сполучень та категорію місця, яке турист займатиме в певному виді транспортного засобу;
3.3.5.6. види і тематику екскурсійного обслуговування, порядок здійснення зустрічей і проводів, супроводу туристів;
3.3.5.7. стан навколишнього природного середовища, санітарного та епідеміологічного благополуччя в країні тимчасового перебування;
3.3.5.8. назву, адресу та контактний телефон представництв Туроператора або організації (організацій), уповноваженої Туроператором на прийняття скарг і претензій туристів, а також адреси і телефони дипломатичних установ України у країні (місці) тимчасового перебування або місцевих служб, до яких можна звернутися у разі виникнення труднощів під час туристичної подорожі;
3.3.5.9. порядок забезпечення Туроператором обов'язкового та/або добровільного страхування туристів, розмір, порядок і умови виплати страхового відшкодування, а також можливість та умови добровільного страхування витрат, пов'язаних з розірванням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста, страхування майна;
3.3.5.10. розмір фінансового забезпечення Туроператора (Турагента) на випадок його неплатоспроможності (банкрутства) та кредитну установу, яка надала таке забезпечення.
3.4.53.3.6. Самостійно укладати До укладення договору на туристичне обслуговування перевіряти у потенційних туристів наявність та правильність оформлення закордонних паспортів, цілісність закордонних паспортів та відсутність їх істотних пошкоджень, правильність оформлення віз та інших документів на в’їзд і виїзд. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти потенційному туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування, якщо:
3.3.6.1. строк чинності візи з Туристами моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим за тривалість перебування туриста у цій країні;
3.3.6.2. віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни;
3.3.6.3. строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує турист, є меншим за строк встановлений компетентними органами цієї країни;
3.3.6.4. закордонний паспорт має істотні пошкодження, а саме: відсутні окремі сторінки, надірвані сторінки, відсутні окремі фрагменти сторінок, псування записів про прізвище та ім`я власника паспорту тощо;
3.3.6.5. не оформлені, не правильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: - відсутнє нотаріально посвідчений дозвіл/доручення батьків або законних представників при виїзді неповнолітнього за кордон; - не вписані відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) в паспорти батьків чи одного з них (законних представників); - не вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та не скріплені печаткою фотографії дітей віком від 5 до 18 років.
3.3.7. Перевіряти, чи не підпадає потенційний турист під перелік, встановлений п. 2.2. Договору, та відмовляти потенційним туристам в укладенні договору на туристичне обслуговування у разі встановлення наявності обставин, передбачених п. 2.2. Договору. Турагент несе повну майнову відповідальність за будь-які збитки, заподіяні Туроператору внаслідок невиконання або неналежного виконання Турагентом умов цього пункту Договору.
3.3.8. Отримувати у потенційних туристів інформацію про обставини, що перешкоджають здійсненню подорожі, до яких, в тому числі, але не обмежуючись, належать: - наявність у туристів медичних протипоказань щодо здійснення туру; - наявність у туристів конфліктних ситуацій з органами державної влади та управління країни тимчасового перебування, що призвели до заборони на в'їзд до певної країни або до групи країн; - наявність у туристів обмежень на право виїзду з України; - належність туристів до громадянства інших, ніж Україна, країн.
3.3.9. Укладати договори на туристичне обслуговування відповідно від імені і в інтересах Туроператора в суворій відповідності з формою, встановленою в Додатку № 4 до положень Договору, та вимог даного виключно на підставі підтверджених Туроператором заявок на бронювання. Турагент не має повноважень на укладення договорів на туристичне обслуговування від імені Туроператора без одержання підтвердження бронювання. За укладеними Турагентом від імені Туроператора договорами на туристичне обслуговування, які не відповідають Додатку № 4 до Договору, укладені без підтвердження бронювання Туроператором, а також неукладеними договорами на туристичне обслуговування Туроператор відповідальності не несе, всі претензії споживачів за такими договорами підлягають розгляду та задоволенню Турагентом самостійно.
3.4.63.3.10. У випадку укладення договору на туристичне обслуговування, предметом якого є автобусний тур, ознайомити туриста під розписку з «Правилами поведінки під час автобусного туру» та надати туристу примірник цих Правил (Додаток № 5 до Договору).
3.3.11. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг паспорти, анкети туристів та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних в'їзних віз до країни відвідування туристатимчасового перебування, якщо Туроператор послугу з оформлення відповідних документів надає Туроператор, забезпечувати їхню явку туристів у Посольство консульську установу країни відвідування тимчасового перебування у день і час, повідомлений призначений Туроператором, а також забезпечити їх присутність у консульській установі країни тимчасового перебування після повернення з неї та/або пред’явлення туристами погашених віз виданих цією консульською установою (на вимогу), якщо це було умовою видачі візи. Турагент несе відповідальність за повноту та правильність оформлення пакету документів, необхідних для отримання візи, а також за своєчасність надання цих документів Туроператору.
3.3.12. Своєчасно передавати туристам оформлені Туроператором документи, що забезпечують надання туристичних послуг (туристичні ваучери, візи, проїзні документи, страхові поліси тощо). У разі непередання неотримання туристами повного пакету оформлених Туроператором документів Туристів Туроператоруз вини Турагента, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на ТурагентаТурагент зобов’язаний відшкодувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту3.3.13. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) 1 добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати у Туроператора час вильоту повітряного судна та доводити цю інформацію до Туристатуриста. У разі невиконання даної умови, умови Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомтуристом.
3.4.93.3.14. Одержувати Інформувати туристів про необхідність прибуття до аеропорту не менше ніж за дві години до відправлення рейсу та дотримання правил перевезення багажу.
3.3.15. Сплачувати Туроператору вартість замовленого туристичного продукту в порядку та в строки, передбачені Договором.
3.3.16. Здійснювати доплату за реалізований туристичний продукт у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документиразі збільшення його вартості, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договорупов’язаної з підвищенням вартості туристичних послуг, що посвідчують право Туриста на одержання послугивключаються до нього, у випадках, передбачених Договором та чинним законодавством України.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.17. Не розголошувати конфіденційної інформації конфіденційну інформацію Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.18. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, На вимогу Туроператора повідомляти будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього ДоговоруДоговору та надавати звіт про виконання Договору або копії договорів на туристичне обслуговування.
3.4.143.3.19. Перевіряти у туристів наявність Здійснювати постійний моніторинг та правильність оформлення самостійно перевіряти розміщену на сайті та в електронних розсилках Туроператора інформацію стосовно цін на туристичний продукт, переліку документів, необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзддля надання туристичних послуг, дат та часу початку турів тощо.
3.4.153.3.20. При ануляції або іншій зміні послугНадати Туроператору номер телефону для екстреного зв’язку з Турагентом та забезпечити можливість цілодобового доступу Туроператора до Турагента за цим номером. У випадку неможливості зв’язатися з Турагентом за номером для екстреного зв’язку для вирішення невідкладних питань, що входять до Турпродуктукомпетенції Турагента та пов’язані з наданням туристичних послуг, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент Туроператор не несе самостійновідповідальності за збитки, які можуть бути заподіяні внаслідок цього туристу, Туроператору або Турагенту.
3.4.163.3.21. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування ТуристомСвоєчасно повідомляти Туроператора про зміну контактних даних Турагента, в тому числі і витратиномерів телефонів, що пов’язані з неповерненням Туристів до Україниe-mail – адрес, депортаціїпоштової адреси.
3.4.173.3.22. Турагент не має права відступати від змісту даного Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні 3.4.1 Оплатити замовлені послуги на підставі рахунків ТУРОПЕРАТОРА на його р/р або забезпечити оплату вартості реалізованих туристичних ПРОДУКТІВ ТУРОПЕРАТОРА шляхом здійснення оплати за дорученням і від імені туриста.
3.4.2 Здійснювати переказ ТУРОПЕРАТОРУ вартості ТУРПРОДУКТУ в порядку, визначеному в розділі 5 цього ДОГОВОРУ, незалежно від розміру або строку фактичного одержання ТУРАГЕНТОМ такої вартості від ЗАМОВНИКА туристичних послуг.
3.4.3 Реалізовувати ТУРПРОДУКТ тільки після отримання від ТУРОПЕРАТОРА ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ такого ТУРПРОДУКТУ.
3.4.4 Сповіщати ТУРОПЕРАТОРА про ЗМІНУ ЗАМОВЛЕННЯ чи ВІДМОВУ ВІД ЗАМОВЛЕННЯ у письмовій формі чи по факсу безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову.
3.4.5 Надавати ТУРОПЕРАТОРУ необхідну інформацію та відомості для бронювання туристичних послуг дотримуватися для ТУРИСТІВ у повному обсязі. Здійснювати бронювання туристичних послуг у системі "Dream Travel online". По узгодженню з ТУРОПЕРАТОРОМ здійснювати бронювання або вносити зміни електронною поштою або факсом, надавати списки ТУРИСТІВ із зазначенням: прізвищ та імен у латинській транслітерації, номеру закордонного паспорту, дати народження згідно з закордонними паспортами, іншими документами осіб, що подорожують, дат перебування в країні, назвою готелю, типу розміщення, харчування, номеру спецпропозиції, вартості туру, що фактично є бронюванням туру і мають чинність заявок оформлених письмово.
3.4.6 Ознайомлюватись зі змінами в інформаційних матеріалах ТУРОПЕРАТОРА щоденно протягом строку дії цього ДОГОВОРУ, приймати умови надання туристичних послуг, вказані на сайті ТУРОПЕРАТОРА та в разі необхідності вносити зміни у ДОГОВІР на туристичне обслуговування туриста.
3.4.7 Після одержання попередньої інформації від ТУРОПЕРАТОРА про наявність місць у готелях і авіаквитків, укладати з туристом в двох екземплярах ДОГОВІР на туристичне обслуговування з туристом, у формі, яка включає умови, передбачені на сайті ТУРОПЕРАТОРА (форма-1), не суперечить умовам цього ДОГОВОРУ та ЗУ "Про туризм".
3.4.8 Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами ЗАМОВНИКАМИ (ТУРИСТАМИ) від імені ТУРОПЕРАТОРА. Отримувати від ЗАМОВНИКІВ туристичних послуг (ТУРИСТІВ) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб'єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися персональні дані. У випадку недотримання вимог чинного цього пункту ТУРАГЕНТ несе відповідальність, передбачену чинним законодавством, самостійно.
3.4.9 Здійснити доплату за реалізований ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ при збільшенні його вартості, пов'язаної зі зміною курсу національної валюти, збільшенням транспортних тарифів, підвищенням ставок податків, зборів, обов'язкових платежів або іншими чинниками у межах діючого законодавства.
3.4.23.4.10 До укладення ДОГОВОРУ на туристичне обслуговування (видачі ваучера) надати ТУРИСТУ повну і достовірну інформацію про ТУРИСТИЧНІ ПОСЛУГИ, що вказуються в договорі на туристичне обслуговування, у відповідності до статті 19, 191, 20 Закону України "Про Туризм", а саме: - основні вимоги до оформлення в’їзних/виїзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд/виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі строк їх оформлення; - медичні застереження стосовно здійснення туристом туристичної подорожі, зокрема протипоказання через певні захворювання вік, або фізичні недоліки ТУРИСТІВ, а також умови безпеки ТУРИСТІВ у країні (місці) тимчасового перебування; - розмір фінансового забезпечення ТУРОПЕРАТОРА на випадок його неплатоспроможності (банкрутства) та про кредитну установу, яка надала таке забезпечення; - розклад авіарейсів, місце і час збору групи, строки туру; - характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення, у тому числі їх вид і категорія, стикуваня (сполучення) рейсів, а також інша обов'язкова інформація, передбачена кодексами і правилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування); - характеристики готелів, інших місць розміщення ТУРИСТІВ, у тому числі їх місце розташування, класифікація за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про ПІДТВЕРДЖЕННЯ відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також інша обов'язкова інформація, передбачена Законом України «Про туризм» та ЗУ «Про захист прав споживачів» - порядок забезпечення ТУРОПЕРАТОРОМ обов’язкового та добровільного страхування ТУРИСТІВ; - умови і наслідки скасування туру туристом; - про можливості страхування додаткових ризиків, в т.ч. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу на випадок відміни туру; - правила звернення до представників страхової компанії в країні відпочинку; - місце перебування особи чи організації, уповноваженої на прийняття претензій ТУРИСТІВ; порядок подання скарг ТУРОПЕРАТОРУ та умови їх розгляду. - правила звернення до представників страхової компанії в країні відпочинку; місце перебування особи чи організації, уповноваженої на прийняття претензій ТУРИСТІВ; порядок подання скарг ТУРОПЕРАТОРУ та умови їх розгляду ТУРОПЕРАТОРОМ; - про ціну, правила бронювання та анулювання, порядок здійснення оплати туристичного ПРОДУКТУ (туристичних послуг); - про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під контролем особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку; - про види та тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу ТУРИСТІВ, про дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування, його тривалість - санітарно-епідеміологічні правила перебування в інтересах Туроператоракраїні (місці) подорожі та можливості запобігання зараженню малярією та ін.
3.4.33.4.11 Перевіряти у ТУРИСТА (ТУРИСТІВ) наявність всіх необхідних належно оформлених документів, для в'їзду/виїзду до/з країни подорожування, перетину кордонів малолітніми та неповнолітніми особами, інформувати про дотримання прикордонних, митних, візових та інших правил України та країни подорожування (транзитної країни). Формувати Заявку лише ТУРАГЕНТ несе повну відповідальність у розмірі завданих ТУРОПЕРАТОРУ збитків і сплачує всі витрати, які виникають чи можуть виникнути у ТУРОПЕРАТОРА у зв’язку з недотриманням умов цього пункту ДОГОВОРУ.
3.4.12 Своєчасно надавати ТУРОПЕРАТОРУ інформацію і документи, необхідні для оформлення туристичних ваучерів, проїзних документів, віз, страхових полісів для ТУРИСТІВ. Зокрема, списки ТУРИСТІВ із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні, до якої подорожує ТУРИСТ, вибраного ТУРИСТОМ готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження ТУРИСТА, номер телефону ТУРИСТА. Сторони домовляються про те, що ТУРАГЕНТ до підписання цього ДОГОВОРУ був повністю ознайомлений з порядком надання документів ТУРОПЕРАТОРУ, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання.
3.4.13 Якщо у ТУРИСТА є відповідна в'їзна віза, ТУРАГЕНТ зобов'язаний підтвердити її наявність шляхом заповнення відповідного поля у заявці на підставі наданих Туроператором цін бронювання та надати копію візи ТУРОПЕРАТОРУ. При цьому відповідальність за дійсність такої інформації покладається на туристичний продуктТУРАГЕНТА і прирівнюється до відповідальності за відмову від заброньованих послуг відповідно до п. 3.4 цього ДОГОВОРУ.
3.4.14 Інформувати ТУРОПЕРАТОРА про зміни у паспортних даних Туриста після здійснення ТУРОПЕРАТОРОМ бронювання туру. При цьому ТУРОПЕРАТОР не гарантує оформлення документів в т.ч. ваучер, доведених до Турагента страховий поліс, авіаквитки з урахуванням цих виправлень.
3.4.15 Повідомляти ТУРИСТАМ про фінансові наслідки у випадку надання туристом неналежним чином оформлених документів, неявки в аеропорт, або у разі виникнення інших перешкод у споживанні туристичного ПРОДУКТУ чи відмови від туру.
3.4.16 У разі відмови у видачі візи з будь-якій форміяких причин, консульський збір ТУРАГЕНТУ не повертається, а штрафні санкції застосовуються на умовах і у розмірах, визначених пунктом 3.4 цього ДОГОВОРУ.
3.4.43.4.17 Своєчасно передавати туристам документи, що підтверджується відміткою туриста про їх одержання в договорі на туристичне обслуговування.
3.4.18 Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені ТУРОПЕРАТОРОМ туристичні ваучери, проїзні документи, візи, страхові поліси. Своєчасно подавати Туроператору Заявку Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів, не пізніше, ніж за 2 (дві) години до початку надання туристичних послуг, покладається на ТУРАГЕНТА. В разі неотримання Туристами пакету оформлених ТУРОПЕРАТОРОМ документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, ТУРАГЕНТ зобов'язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов'язані з такою подією, тільки якщо він не доведе, що така подія виникла виключно з вини ТУРОПЕРАТОРА.
3.4.19 Відшкодувати документально підтверджені витрати ТУРОПЕРАТОРА, які виникли внаслідок невиконання або неналежного виконання умов цього ДОГОВОРУ, в т.ч., але не обмежуючись за зняття ТУРИСТІВ з рейсу, накладення штрафу, пов'язані з проблемами проходження прикордонного (паспортного), митного та інших видів контролю туристами в аеропорті відправлення та прибуття.
3.4.20 Звітувати перед ТУРОПЕРАТОРОМ про реалізовані туристичні послуги шляхом укладення та підписання акту-звіту ТУРАГЕНТА за формою, встановленою ТУРОПЕРАТОРОМ.
3.4.21 Неухильно виконувати обов'язки покладені на ТУРАГЕНТА цим ДОГОВОРОМ та приймати умови надання туристичних послуг, вказані на сайті ТУРОПЕРАТОРА. В разі необхідності вносити зміни у ДОГОВІР на туристичне обслуговування ТУРИСТА.
3.4.22 Забезпечувати медичне та від нещасного випадку страхування ТУРИСТА, якому на момент бронювання туру або початок подорожі виповнюється 65 років.
3.4.23 Вчасно інформувати ТУРОПЕРАТОРА про потребу ануляції раніше наданих логіну/паролю.
3.4.24 Письмово повідомляти ТУРОПЕРАТОРА про зміни чи відмову (ануляцію) від заявки. Наслідки ануляції чи зміни в заявці ТУРАГЕНТА на бронювання туристичних послуг, замовлених туристамиздійснених будь-яким способом, передбачені у пункті 3.4 цього ДОГОВОРУ.
3.4.53.4.25 При бронюванні послуг для іноземних громадян передавати (за допомогою факсу чи електронної пошти) копію багаторазової української візи та копію візи країни туру ТУРИСТІВ нерезидентів України. Самостійно укладати з Туристами договори При цьому відповідальність за дійсність інформації, що стосується віз та інших документів туриста необхідних для перетину кордонів покладається на туристичне обслуговування відповідно до положень ТУРАГЕНТА та вимог даного Договорузастосовується п. 3.4 цього ДОГОВОРУ.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента3.4.26 Всебічно та добросовісно інформувати кожного ТУРИСТА про:
3.4.29 Здійснювати контроль та обов’язково повідомляти ТУРИСТІВ про зміну часу початку подорожі (зміну часу вильоту).
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. 3.4.30 Перевіряти у туристів ТУРИСТІВ наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд в'їзд і виїздвиїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів ТУРОПЕРАТОРУ (в разі якщо такі документи не оформлювались ТУРОПЕРАТОРОМ).
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг3.4.30.1 Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в'їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування ТУРИСТА у цій країні;
3.4.30.2 Віза використана за кількістю в'їздів (виїздів) до (з) відповідної країни;
3.4.30.3 Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує ТУРИСТ, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни;
3.4.30.4 Неоформлені, неправильно оформлені документи, що входять до Турпродуктудають право на виїзд дітей за кордон України, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір а саме:
3.4.31 Укласти ДОГОВІР на туристичне обслуговуванняобслуговування з кожним ЗАМОВНИКОМ, виключно, згідно з формою, яка затверджена ТУРОПЕРАТОРОМ (що є додатком до даного ДОГОВОРУ). У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійноУкладання із ЗАМОВНИКОМ іншого зразку ДОГОВОРУ надає ТУРОПЕРАТОРУ право застосувати до ТУРАГЕНТА штраф в розмірі вартості замовленого туристичного ПРОДУКТУ.
3.4.163.4.32 На першу вимогу ТУРОПЕРАТОРА, надати ТУРОПЕРАТОРУ ДОГОВІР на туристичне обсуговування укладений із замовником (ТУРИСТОМ), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортаціїСкан копія ДОГОВОРУ на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв'язку.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору3.4.33 Уточнювати номер рейсу і час вильоту ТУРИСТІВ за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у будь-який спосіб, повідомляти про це ТУРИСТІВ.
3.4.183.4.34 Терміново, протягом 1 робочого дня, інформувати ТУРОПЕРАТОРА про факт отримання письмових звернень (заяв, претензій, скарг, і т.п.) від ЗАМОВНИКІВ щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг за допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста8.4 цього ДОГОВОРУ.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися реалізації Турпродукту дотримуватись вимог чинного законодавствазаконодавства та умов цього Договору.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.2. Формувати Заявку лише заявки на підставі наданих встановлених Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будьТурпродукт через систему "happyrest оn-якій формі.line"
3.4.43.3.3. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строкинадати Туристу (споживачу) інформацію, встановлені Туроператоромзгідно ст.191, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів20 ЗУ «Про туризм», необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: - про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Xxxxxxxx не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, про що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; - перелік країн різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29ст.29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (перелік країн. Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.4. Перевіряти у туристів Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд і виїзд. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо:
а) строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни;
б) чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим від строку перебування Туриста у цій країні, або меншим від строку, визначеного компетентними органами цієї країни;
в) строк чинності візи при в’їзді в Україну з моменту перетину кордону України є меншим семи днів;
г) віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни;
д) не оформлені, не правильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: - нотаріально завірена заява одного з батьків на виїзд малолітньої або неповнолітньої (до 16 років) дитини за кордон, в разі виїзду дитини з одним із батьків; - відсутнє нотаріально засвідчене клопотання батьків або законних представників батьків чи дітей у разі потреби самостійного виїзду неповнолітнього за кордон; - не вписані відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) в паспорти батьків чи одного з батьків (законних представників); - не вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та не скріплені печаткою фотографії дітей віком від 5 до 18 років та інше.
3.4.153.3.5. При ануляції або іншій зміні послугЗвітувати перед Туроператором про реалізовані туристичні продукти шляхом укладання (підписування) акту-звіту за формою, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговуваннявстановленою Туроператором.
3.3.6. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16звернення Туриста до Турагента з претензіями, у письмовій формі проінформувати про це Туроператора. Відшкодувати всі витрати ТуроператораПротягом одного робочого дня, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристомвжити усіх можливих заходів до врегулювання суперечки, в тому числі і витратиотримання та передачі Туроператору усіх документів, що пов’язані стосуються спору для його врегулювання із Туристом. На рівні договору про туристичне обслуговування Турагент зобов’язується передбачити договірні умови для Туристів про те, що їх претензії після закінчення чотирнадцяти календарних днів з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частинимоменту закінчення подорожі, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента без копії Акту, складеного Туристом та подачу нової заявки на бронювання Турагентауповноваженим працівником організації, що має відмінність від раніше поданогонадавала послуги Туристу, та завірений підписом представника Туроператора в країні перебування, до розгляду Туроператором не приймаються. У разі порушення вимог цього пункту Турагент відповідає перед Туроператором за завдані останньому збитки у повному обсязі.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.32.2.2. Формувати Заявку лише заявки виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно 2.2.3.Своєчасно подавати Туроператору Заявку заявки на бронювання (Додаток №2 до Договору) туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5туристами або в іншому порядку, передбаченому в п. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень 1.12. Договору. Кожна заявка Турагента повинна містити прізвища та вимог даного Договору.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи імена туристів, необхідні для номер закордонного паспорта, строк його дії, країну відвідування, строк відвідування, необхідність оформлення в’їзних віз в’їздної візи, готель, обраний туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до країни відвідування туристахарчування, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення візтранспортного обслуговування, страхування, харчуваннятерміни надання екскурсійних послуг та перелік обраних туристами екскурсій, розміщення іншу інформацію, що є необхідною для надання туристам якісних послуг у відповідності з їх туристический продукт, который реализуется Турагентом в готельній установіинтересах Туроператора: об условиях пересечения государственной границы, размещении, питании, страховании, правилах поведения физических лиц на территории места предоставлении туристической услуги, рисках и способах его предотвращения по каждой конкретной туристической услуге, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС)получения виз, порядок і розмір відшкодування збитківвозмещения убытков и рассмотрения претензий и любую другую информацию, порядок розгляду Туроператором претензій та іншунеобходимую Турагенту для выполнения условий настоящего Договора. Подписанием Договора Xxxxxxxx подтверждает, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформаціючто Туроператор до заключения данного договора предоставил Турагенту весь необходимый информационный материал - пакет документов, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки содержащий необходимую по законодательству информацию о Турах Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації и рекомендации Турагенту: каталоги Туроператора, що стала відомою информационные письма, прайс-листы, информацию о штрафных санкциях. Указанный информационный материал также размещается на сайте Туроператора xxx.xxx.xx и хранится в офисе Туроператора. Туроператор имеет право вносить изменения в информационный материал путем направления Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договорусоответствующих сообщений или размещения информации на сайте Туроператора. Дата направления уведомления или дата размещения информации на сайте Туроператора считается датой вступления в силу изменений или поправки в информационный материал. Обязанность по выяснению изменений, которые могут быть внесены в информационный материал после заключения Договора, возлагается на Турагента. Содержание информационного материала может дополнять условия Договора.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку лише Лист бронювання виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування , заповнений відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.63.3.5. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг паспорти та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних в'їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор послугу з оформлення відповідних документів надає Туроператор, а також забезпечувати їхню їх явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений призначений Туроператором. У разі непередання не передання паспортних та інших документів Туристів туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання по зберіганню таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.6. Надавати Туристам туристам своєчасну, повну, достовірну достовірну, інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператоразапитом, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку » (пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і та розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.83.3.7. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом по тарифу перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) 1 добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туристатуриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.103.3.9. Забезпечувати страхування Туристів туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із з оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.113.3.10. Укладати з третіми особами (туристами) договори про надання туристичних послуг від імені і в інтересах Туроператора за рекомендованою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору.
3.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.12. Не розголошувати конфіденційної інформації конфіденційну інформацію Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13, в тому числі і умови цього Договору. Повідомляти Туроператору, Туроператору на його вимогу, вимогу будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агенцький Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавстваЗдійснювати діяльність з продажу туристичного продукту ТУРОПЕРАТОРА згідно встановлених правил, законодавства України та цієї Угоди.
3.4.22.2.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем Проводити рекламну та в інтересах Туроператораіншу діяльність, що направлена на розвиток туризму за маршрутами ТУРОПЕРАТОРА.
3.4.32.2.3. Формувати Заявку лише Направляти ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продуктбронювання туристичного продукту з зазначенням всіх необхідних та обов'язкових даних, доведених не пізніше строків, встановлених ТУРОПЕРАТОРОМ (мінімально – за 14 діб до Турагента початку туру), по кожній країні. Зміни у замовленнях, що направлені пізніше вказаного строку, дозволені тільки зі згоди ТУРОПЕРАТОРА.
2.2.4. У разі необхідності оформлення виїзних віз у країни за маршрутом туристичного продукту, забезпечувати передачу ТУРОПЕРАТОРУ повного пакету коректно заповнених і перевірених документів, а також інших даних та документів, що встановлені відповідним іноземним консульством.
2.2.5. Сплачувати рахунки, які пред'являються ТУРОПЕРАТОРОМ згідно п. 3 даної Угоди в строки, вказані в цьому рахунку.
2.2.6. Інформувати туриста про екологічний, епідеміологічний та політичний стан в країні призначення, митні, прикордонні, еміграційні, санітарні та інші правила, а також надавати туристу іншу інформацію згідно законодавства України.
2.2.7. Забезпечити отримання туристом оформлених документів по туристичному продукту та послугах, які входять до його складу згідно заявки.
2.2.8. Часткові незначні зміни у замовленні туристичного продукту можуть бути проведені протягом 24 годин з моменту відправлення замовлення у письмовій формі. У разі надходження змін пізніше вказаного строку, ТУРАГЕНТ зобов'язаний сплатити штрафні санкції, як при ануляції замовлення, та відшкодувати фактичні витрати ТУРОПЕРАТОРА протягом 5 діб з дати настання таких обставин.
2.2.9. Укладати з туристами договори згідно форм, що надаються Туроператором. У випадку недодержання цієї умови Туроператор має право відмовити Турагенту від обслуговування у будь-якій форміякий момент без сплати будь- яких фінансових штрафів та санкцій.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Турагент зобов’язаний. 3.4.14.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем Здійснювати свою діяльність у суворій відповідності до умов цього договору, у тому числі ознайомитися з технологією співпраці з Туроператором, умов та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на правил бронювання та анулювання туристичного продукту (туристичних послуг) Туроператора у системі бронювання чи іншим шляхом, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строкиа також володіти інформацією про туристичні продукти (туристичні послуги) Туроператора, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристівдокументи, необхідні для оформлення в’їзних віз в'їзних віз, умови анулювання туристичного продукту та / або туристичних послуг, і доводити цю інформацію до країни відвідування відома туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день . Вищезгадана інформація доступна Турагенту на сайті за адресою xxx-xxxxx.xxx і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагентає невід'ємною частиною цього Договору.
3.4.74.2.1.1. Надавати Туристам своєчаснуРеалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення Турпродукту.
4.2.1.2. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Туристом, повнувиключно, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг згідно з формою, яка затверджена Туроператором (що є додатком до даного договору). Укладання із Туристом іншого зразку договору надає Туроператору право застосувати до Турагента штраф в розмірі вартості замовленого туристичного продукту у разі виникнення непорозумінь, пов'язаних з цим.
4.2.1.3. На першу вимогу Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та надати Туроператору Договір на офіційному сайті Туроператоратуристичне обсуговування укладений із Туристом або будь-які відомості, у тому числі про порядок перетинання державного кордону Українипов’язані з виконанням умом цього Договору, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться не пізніше двох днів з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі стдня отримання такої вимоги. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Скан копія Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїмає бути надана негайно засобами електронного зв’язку.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.124.2.1.4. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.134.2.2. Повідомляти ТуроператоруНадати Туристу відповідно до вимог Законів України повну і достовірну інформацію про:
4.2.3. Терміново, на його вимогупротягом 1 робочого дня, будь-які відомостіінформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, пов’язані претензій, скарг, і т.п.) від Туристів щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг за допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з виконанням умов подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. 7.1 цього Договору.
3.4.144.2.4. Укласти з туристом договір на туристичне обслуговування за формою згідно Додатку No 2 до даного Договору.
4.2.5. Перевіряти у туристів Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд і виїзд. При цьому Турагент відмовляє Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо:
а) строк чинності візи з моменту переходу кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування Туриста у цій країні;
б) строк чинності візи при в’їзді в Україну з моменту перетину кордону України є меншим семи днів; в) віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни;
г) строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни;
д) не оформлені, не правильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: - відсутнє нотаріально засвідчене клопотання батьків або законних представників батьків чи дітей у разі потреби самостійного виїзду неповнолітнього за кордон; - не вписані відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) в паспорти батьків чи одного з батьків (законних представників); - не вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та не скріплені печаткою фотографії дітей віком до 18 років; - при виїзді за межі України дитини, яка не досягла шістнадцяти років, відсутня нотаріально посвідчена згода батьків (усиновлювачів), піклувальників та відсутній їхній супровід або супровід осіб, які уповноважені ними.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування4.2.6. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійнозвернення Туриста до Турагента з претензіями, у письмовій формі проінформувати про це Туроператора протягом одного робочого дня. Попередити Туристів про те, що претензії по закінченню 2-х тижневого строку з моменту закінчення подорожі, а також без копії Акту, складеного Клієнтом та уповноваженим працівником організації, що надавала послуги Клієнту, та завірений підписом представника Туроператора у країні перебування, до розгляду Туроператором не приймаються.
3.4.164.2.7. Відшкодувати всі витрати Забезпечити зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту.
4.2.8. Здійснювати діяльність із просування та реалізації Туристам туристичного продукту, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витратизазначені на сайті та каталогах Туроператора на умовах повної фінансової відповідальності Турагента перед Туроператором. Вартість на сайті, що пов’язані з неповерненням Туристів до Українинадаються Турагенту, депортаціївказана в доларах США, ЄВРО, ГРИВНІ. Реалізаційна вартість вказується в рахунках Туроператора.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.184.2.9. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк,
4.2.10. Негайно у письмовій формі сповіщати Туроператора про зміни у заявці на бронювання Турагента чи відмову від нього у вигляді зміни заявки на бронювання або Ануляції. Оформити відповідні зміни в Договір на туристичне
4.2.11. Вчасно надавати Туроператору всі документи, встановлений згідно Договорунеобхідні для оформлення туристичного продукту (туристичної послуги), зокрема списки туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні, вибраного туристом готелю та незалежно від розміру розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, дата початку дії та строку фактичного одержання Турагентом оплати від закінченні дії закордонного паспорта, рік і дату народження, номер телефону Туриста.
3.4.194.2.12. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичного послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у розмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.204.2.13. Здійснювати за заявкою туриста он-лайн бронювання туристичного продукту у системі бронювання Туроператора. Інший спосіб бронювання Турагентом туристичного продукту (туристичної послуги) Туроператора, крім як бронювання, здійснене он-лайн, допускається за відсутності технічної можливості.
4.2.14. Здійснювати перевірку відповідності заброньованого (запитаного) і підтвердженого Туроператором туристичного продукту (туристичної послуги). За день до початку туристичної подорожі уточнювати час вильоту літака, номер рейсу, аеропорт вильоту та інші характеристики туристичного продукту (туристичної послуги), і при їх зміні довести інформацію до Туриста.
4.2.15. Не пізніше 7 робочих днів до початку туру передавати Туроператору достовірні і достатні відомості та документи для оформлення туристичного продукту (туристичних послуг), у тому числі документів для оформлення в'їзних віз.
4.2.16. Вжити всіх можливих заходів безпеки щодо збереження в таємниці логіну та паролю, за допомогою яких здійснюється доступ до системи Інтернет бронювання xxx-xxxxx.xxx.
4.2.17. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів (туристичних послуг) заброньованих у в системі он-лайн бронюванняІнтернет бронювання xxx-xxxxx.xxx або іншими доступними засобами.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору.
3.4.53.3.4.1. Самостійно укладати Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, підписувати та вимог даного Договорунаправляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.5. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.6. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.7. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.8. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.153.3.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.163.3.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.законодавства
3.4.173.3.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.183.3.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно з п.5.1.1. Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.193.3.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичної послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у розмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.203.3.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів (туристичних послуг) заброньованих у системі он-лайн бронювання.
3.3.21. Мати діючу банківську гарантію оформлену відповідно до вимог Закону України «Про туризм», у банківський установі, яка не віднесена Національним банком України до неплатоспроможних.
3.3.22. Укладати договори страхування фінансових ризиків на випадок банкрутства та/або неплатоспроможністю Туроператора.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Реалізацію Турпродукту
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори 4.6.1 До укладення Договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6надати Туристу інформацію, визначену ст. У строки191 Закону України «Про туризм», встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Турагент не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, про що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; перелік країн різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29ст.29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (перелік країн. Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС).
4.6.2 Надавати Туроператору Замовлення на бронювання туристичних послуг відповідно до цінових пропозицій і розсилок Туроператора в порядку, порядок передбаченому цим Договором.
4.6.3 Надавати Туроператору повну і розмір відшкодування збитківдостовірну інформацію і документи, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору необхідні для виконання Замовлення.
4.6.4 Реалізовувати послуги і укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну від імені і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки на користь Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації(Додаток №1 до Договору).
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. 4.6.5 Перевіряти у туристів Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд і в’їзд, виїзд; сповіщати Туроператора про всі, які стали відомими Турагенту, факти порушення Туристами законодавства, митного та візового режимів.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг4.6.6 Організовувати взаєморозрахунок з Туристом та перераховувати Туроператору повну вартість туристичних послуг в порядку і строки, що входять до Турпродуктупередбачені цим Договором.
4.6.7 Передавати особисто Туристу оформлені Туроператором всі супровідні документи.
4.6.8 Інформувати Туроператора про всі випадки виникнення претензій Туристів, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір пов’язаних з підписанням, виконанням, розірванням Договору на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора4.6.9 Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії.
4.6.10 Негайно у письмовій формі повідомляти Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від цього у вигляді Зміни замовлення або Анулювання.
4.6.11 Довести до відома Туристів, що Туроператор не несе відповідальність за будь-які незручності, завдані Туристу в зв'язку з проведенням на території країни перебування будівельних та ремонтних робіт, які виникли внаслідок порушення законодавства України відбуваються за рішенням або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортаціївідома місцевих влад будь-якими державними або приватними особами.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору.
3.4.53.3.4.1. Самостійно укладати Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, підписувати та вимог даного Договорунаправляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.5. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.6. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.7. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.8. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.153.3.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.163.3.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.законодавства
3.4.173.3.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.183.3.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно з п.5.1.1. Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.193.3.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичної послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у розмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.203.3.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів (туристичних послуг) заброньованих у системі он-он- лайн бронювання.
3.3.21. Мати діючу банківську гарантію оформлену відповідно до вимог Закону України «Про туризм», у банківський установі, яка не віднесена Національним банком України до неплатоспроможних.
3.3.22. Укладати договори страхування фінансових ризиків на випадок банкрутства та/або неплатоспроможністю Туроператора.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Реалізацію Турпродукту
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавстваПриймати від ТУРИСТІВ заявки на організацію відпочинку та подорожей, заключати від імені ТУРОПЕРАТОРА та згідно з наданим зразком договору доручення на туристичне обслуговування.
3.4.22.2.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строкинадати туристові інформацію, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі передбачену положеннями ч.4,5 ст. 29, 30, 40 Закону України 20 ЗУ «Про забезпечення санітарного туризм» та епідермічного благополуччя населення», стДоговором. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення При укладанні Договору на туристичне обслуговування Турагент ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити Туриста про правила перевезення пасажирів та багажу перевізника, зокрема надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїщодо правила застосувань його тарифів при здійсненні перевезення.
3.4.82.2.3. Самостійно бронювати Направляти ТУРОПЕРАТОРОВІ замовлення на бронювання туристичного продукту з зазначенням всіх необхідних та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність обов'язкових даних, не пізніше строків, встановлених ТУРОПЕРАТОРОМ за придбання квитків згідно з тарифом перевізникакожною пропозицією, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, що вказана в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туристазамовленні.
2.2.4. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомнеобхідності оформлення виїзних віз у країни за маршрутом туристичного продукту вчасно забезпечувати передачу ТУРОПЕРАТОРОВІ повного пакету документів щодо кожного туриста зокрема та групи туристів загалом.
3.4.92.2.5. Одержувати у Туроператора Сплачувати рахунки, виставлені ТУРОПЕРАТОРОМ на підставах та видавати туристам ваучери умовах, визначених даним Договором та інші документи, оформлені Туроператором відповідно Додатками до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послугистановлять його невід’ємну частину.
3.4.102.2.6. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) Інформувати туриста про екологічний, епідеміологічний та оформляти політичний стан в країні призначення, митні, прикордонні, еміграційні, санітарні та інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документиправила на підставі інформаційних матеріалів, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператоранаданих ТУРОПЕРАТОРОМ.
3.4.112.2.7. Вчиняти інші діїРозглядати всі претензії туристів, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність пред’являються ТУРОПЕРАТОРОВІ та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговуванняінформувати ТУРОПЕРАТОРА про результати їх розгляду. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійнозвернення туриста до ТУРАГЕНТА з претензією у письмовій формі проінформувати про це ТУРОПЕРАТОРА протягом одного робочого дня з моменту отримання такого документа від туриста.
3.4.162.2.8. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортаціїНе пізніше 5 числа наступного місяця ТУРАГЕНТ зобов’язаний надіслати ТУРОПЕРАТОРОВІ звіт про наданні тур послуги. Форма звіту додається.
3.4.172.2.9. Турагент не має права відступати від змісту даного ДоговоруТУРАГЕНТ одночасно зі звітом надає акт на отримання тур послуг (тур пакета) туристом. Форма акта додається.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише заявки виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку заявки на бронювання (Додаток №2 до Договору) туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5туристами або в іншому порядку. Самостійно укладати Кожна заявка Турагента повинна містити прізвища та імена Туристів, номер закордонного паспорта, строк його дії, країну відвідування, строк відвідування, необхідність оформлення в’їздної візи, готель, обраний туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до харчування, транспортного обслуговування, страхування, терміни надання екскурсійних послуг та перелік обраних Туристами екскурсій, іншу інформацію, що є необхідною для надання Туристам якісних послуг у відповідності з Туристами договори їх побажаннями. Подання Турагентом Туроператору Заявки Турагента означає згоду Турагента перед Туроператором на туристичне обслуговування відповідно до положень своєчасну оплату виставленого Туроператором рахунку та вимог даного Договору.
3.4.6відшкодування збитків, яких може зазнати Туроператор, внаслідок відмови Туриста або юридичної особи від Туру по Заявці, після її отримання Туроператором. У строки, встановлені Заявка Турагента вважається підтвердженою Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і часза допомогою системи бронювання, повідомлений Туроператоромелектронними чи факсимільними засобами зв’язку, підтвердив можливість надання послуг, визначених в заявці Турагента. Підтвердженням заявки також може бути виставлений Туроператором рахунок. У разі непередання документів Туристів Туроператорувипадку, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на якщо Туроператор не може організувати надання повного переліку послуг, замовлених Турагентом, він в телефонному режимі або засобами електронного зв’язку повідомляє про це Турагента.
3.4.7, після чого, засобами електронного зв’язку або системи бронювання, направляє Турагенту узгоджений варіант заявки в письмовій формі, яка для цілей цього Договору вважається підтвердженою Туроператором та Турагентом. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, Відсутність у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, Турагента підтвердження заявки Туроператора свідчить про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм»заявка не була підтверджена Туроператором. Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову самостійну відповідальність перед Туристом.
3.4.9Туристом за збитки, заподіяні останньому внаслідок укладення між Туристом і Турагентом договору без підтвердженої Туроператором заявки. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного ДоговоруВ такому випадку Xxxxxxxx вважається таким, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговуваннядіяв від свого імені. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати якщо після отримання підтвердження Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування ТуристомXxxxxxxx вносить зміни в заявку щодо дати подорожі, прізвищ Туристів, категорії готелю, тощо, внесені зміни вважаються ануляцією попереднього замовлення із застосуванням санкцій, передбачених цим Договором, та наданням нової Заявки, яка розглядається Туроператором в тому числі і витратипорядку, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного передбаченому даним пунктом Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. Здійснювати посередницьку діяльність з продажу туристичного продукту Туроператора згідно із законодавством.
2.2.2. До укладення договору на туристичне обслуговування надати споживачу інформацію, визначену в ч. 4 ст. 20 Закону України „Про туризм” та Договором.
2.2.3. До початку надання туристичних послуг надати споживачу за його вимогою інформацію, визначену в ч. 5 ст. 20 Закону України „Про туризм”.
2.2.4. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавстваукладенні із споживачами договорів на туристичне обслуговування використовувати договори, розроблені і надані йому Туроператором або власні договори. При використанні Турагентом інших договорів, Туроператор не несе відповідальності за негативні наслідки.
3.4.22.2.5. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Популяризувати розвиток туризму за маршрутами Туроператора.
3.4.32.2.6. Формувати Заявку лише Направляти Туроператору замовлення на підставі наданих бронювання туристичного продукту, шляхом подання заявки на електронну адресу, що є виключною формою, здійснення заявок, з зазначенням всіх необхідних даних не пізніше строків, встановлених Туроператором цін на туристичний продуктпо кожній країні. Зміни у замовленнях, доведених до Турагента у будь-якій форміщо направлені Турагентом Туроператору пізніше вказаного строку, дозволені тільки за письмової згоди Туроператора.
3.4.42.2.7. Своєчасно подавати Подання Турагентом Туроператору Заявку Заявки, означає згоду Турагента на бронювання туристичних його поручительство перед Туроператором в наслідок відкликання оферти туристом, або юридичною особою, після її отримання Туроператором. Недотримання форми Заявки чи відсутність потрібної інформації дає право, Туроперптору не розглядати її. Заявка Турагента вважається акцептованою Туроператором, якщо останній засобами електронного чи факсимільного зв’язку, підтвердив можливість надання послуг, замовлених туристами.
3.4.5визначених в заявці Турагента. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6Акцептом Заявки також може бути виставлений Туроператором рахунок. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті ТуроператораВідсутність, у тому числі про порядок перетинання державного кордону УкраїниТурагента підтвердження Заявки (акцепту), оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, свідчить про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм»Заявка не була акцептована Туроператором. Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора несе самостійну відповідальність перед туристом за збитки, заподіяні останньому внаслідок укладення між туристом і ТуристаТурагентом договору без акцептованої Заявки. В такому випадку Турагент вважається таким, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїщо діяв від свого імені.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста2.2.8. У разі невиконання даної умовинеобхідності оформлення віз у країни за маршрутом туристичного продукту, забезпечити передачу Туроператору повного пакету документів щодо кожного туриста зокрема, та групи туристів загалом. Пакет документів туриста формується згідно вимог Туроператора. Сформований з деякими відхиленнями від згаданих вимог, або не повний пакет документів туриста в роботу не приймається.
2.2.9. Документообіг між Турагентом і Туроператором відбувається через уповноважених, компетентних співробітників Турагента, або через спеціалізовані служби кур’єрської доставки. Турагент здійснює доставку за свій рахунок всіх необхідних документів в офіс Туроператора. За запитом Туроператора, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомзобов'язується надати документи туристів та відомості, які можуть бути додатково витребувані консульськими установами країн призначення. При необхідності Турагент забезпечує особисту явку туриста на співбесіду в консульство країни призначення. Відмова від співбесіди вважається відмовою від тур продукту.
3.4.92.2.10. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати ТуроператораСплачувати рахунки, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристомпред’являються Туроператором згідно із Розділом 3 даного Договору в строки, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договорувказані Туроператором, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туристазамовника турпродукту.
3.4.192.2.11. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частиниПеревіряти електронну поштову скриньку, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагентаяку Туроператор надсилає інформацію, що має відмінність від раніше поданогостосується виконання Договору. У разі ненадходження рахунку-фактури на підтверджену заявку повідомити про це Туроператора
2.2.12. Інформувати туриста про екологічний, епідеміологічний та політичний стан в країні призначення, митні, прикордонні, еміграційні, санітарні та інші правила.
3.4.202.2.13. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих Ознайомити туриста з актуальною програмою туру. У випадку автобусного туру повідомити туристу номер його посадкового місця в транспортному засобі, згідно підтвердження замовлення.
2.2.14. Попередити туриста про те, що у системі он-лайн бронюваннявипадку порушення ним правил проїзду, реєстрації чи провозу багажу, заподіяння збитків майнутранспортної компанії чи порушення правил проживання в готелі або недотримання законодавства країни перебування, він несе одноосібну майнову (сплата штрафів) та адміністративну (тимчасове затримання особи відповідними державними органами) та іншу відповідальність.
2.2.15. Попередити туриста, що якщо він своїми діями/бездіяльністю перешкоджає проведенню програми туру, загрожує життю та здоров’ю інших туристів або перебуває в стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння – то йому може бути відмовлено в наданні послуг. Туроператор не несе відповідальності за всі негативні наслідки, які настануть для туриста у разі такої відмови.
2.2.16. Забезпечити отримання Туроператором пакету документів по туристичному продукту та послугах, які входять до його складу згідно заявки.
2.2.17. Підписати акт звіт Турагента. Якщо протягом 30 днів з моменту отримання від Туроператора акту- звіту Турагент його не підпише і не надасть письмових заперечень, вважається, що він згоден з актом і послуги вважаються наданими Туроператором в повному обсязі, належної якості і вчасно.
Appears in 1 contract
Samples: Агенцький Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.14.3.1. Здійснювати просування і постачання туристичного продукту, наданого Туроператором, згідно з положеннями даного Договору. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавствацьому Xxxxxxxx несе повну відповідальність перед Туроператором за самовільні відступи від приписів, домовленостей з Туроператором.
3.4.24.3.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та Направляти Туроператору заявку на бронювання туристичного продукту, а при необхідності вносити в інтересах Туроператоразаявку зміни. Заповнена Турагентом заявка повинна містити всю необхідну для організації туристичного продукту інформацію, а також відповідати формі, затвердженій Сторонами. Оригінал оформленої Заявки повинен бути переданий до головного офісу Туроператора до моменту надання Туроператором пакету документів, в порядку, передбаченому п. 4.2.8. цього Договору. У разі надання туристичного продукту дитині до 18 років, до заявки на бронювання туристичного продукту додається оригінал і копія свідоцтва про народження цієї дитини.
3.4.34.3.3. Формувати Заявку лише Надавати туристам повну інформацію про основні вимоги, які пред'являються до оформлення виїзних документів (паспортів, дозволів (віз) на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продуктвиїзд з України і/або в'їзд в країну тимчасового перебування і т.д.), доведених до Турагента у будь-якій формів тому числі інформацію про терміни їх оформлення.
3.4.44.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строкинадати Туристу (споживачу) інформацію, встановлені Туроператоромзгідно ст.191, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів20 ЗУ «Про туризм», необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: - про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Xxxxxxxx не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; - про перелік країн країн, які входять до затвердженого переліку країн, хворих та/або інфікованих з різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі стст.ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (». Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). - про медичні застереження у зв'язку з наданням туристичного продукту, порядок в тому числі про протипоказання у зв'язку з певними хворобами та/або віком туриста, депортацією туристів і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншуособливостями фізичного стану туристів;
4.3.5. У договорі про надання туристичного продукту з туристом вказувати інформацію про Туроператора, передбачену чинним законодавством інформаціюУкраїни.
4.3.6. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати Інформувати туристів про відповідальність за надання недостовірної інформації та документації, про відповідальність за відмову від туристичного продукту та інші умови і штрафні санкції, передбачені цим Договором.
4.3.7. Надавати туристам повну інформацію про правила поведінки в країні перебування, і достовірну іншу інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїчинним законодавством України.
3.4.84.3.8. Самостійно бронювати Проінформувати туриста про мінімальну кількість туристів у групі та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно про неможливість здійснення поїздки в зв'язку з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомнедобором групи.
3.4.94.3.9. Одержувати у Туроператора Забезпечувати туристів необхідною інформацією та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послугидокументацією для отримання туристичного продукту в країні перебування.
3.4.104.3.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на ТуроператораСвоєчасно оплачувати заброньований туристичний продукт.
3.4.114.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані Приймати від туристів оплату вартості туристичного продукту шляхом внесення грошових коштів в касу Турагента або перерахування грошових коштів на належне виконання умов цього Договорурахунок Турагента.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.144.3.12. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних для надання туристичного продукту візових і паспортних і візових документів на в’їзд в'їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послугцьому Турагент зобов'язаний відмовляти туристам в оформленні договору про надання туристичного продукту, що входять в разі, якщо: - термін дії візи з моменту перетину державного кордону держави, на в'їзд до Турпродуктуякої вона видана, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни менше строку перебування туриста в Договір цій країні; - термін дії візи при в'їзді в Україну з моменту перетину державного кордону менше 7 днів; - віза використана для здійснення передбаченої кількості в'їздів (виїздів) з/на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або територію відповідної держави; - термін дії закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни тимчасового перебування Туристомменше терміну, встановленого компетентними органами такої країни; - не оформлені або неправильно оформлені документи, які необхідні для виїзду дітей за межі України, а саме: - відсутня нотаріально оформлена заява батьків (одного з батьків, в тому числі і витратиразі, що пов’язані передбаченому чинним законодавством України) або законних представників дитини в разі виїзду за межі України дитини в супроводі одного з неповерненням Туристів до батьків (законного представника) або самостійного виїзду дитини за межі України; - в разі відсутності дитячого проїзного документа, депортаціїякщо дитина їде разом з батьками або законними представниками дитини за кордон.
3.4.174.3.13. У разі звернення туриста до Турагента з претензією, останній зобов'язаний протягом одного робочого дня в письмовій формі повідомити про це Туроператора і надати Туроператору пакет документів (копію заявки на бронювання і поставку туристичного продукту, копію договору про надання туристичного продукту, підписаного Турагентом з туристом, копію програми туристичного обслуговування, копію претензії (заяви) туриста, копію письмового протоколу, підписаного туристом, а також представником приймаючої компанії або посадовою особою готелю), необхідний для розгляду Туроператором такої претензії туриста.
4.3.14. Турагент зобов'язаний повідомити туристів про розмір штрафних санкцій, передбачених цим Договором, у разі, якщо розмір санкцій, обумовлених у договорі про надання туристичного продукту, не має права відступати від змісту відповідає розміру штрафних санкцій, обумовлених в цьому Договорі. В даному випадку, Турагент зобов'язаний привести Договір про надання туристичного продукту у відповідність із цим Договором.
4.3.15. Оплачувати у випадках, передбачених цим Договором, Туроператору штрафні санкції в розмірі, визначеному в п. 2.7. даного Договору.
3.4.184.3.16. Сплатити Туроператору вартість замовленого Турагент забезпечує збереження виїзних документів туристів, отриманих від Туроператора, для поставки туристичного продукту до моменту передачі його туристу або іншій уповноваженій особі.
4.3.17. Турагент зобов'язаний ознайомити Туроператора з Програмою туристичного обслуговування, підготовленої для туристів Турагента. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (туристичної послуги) договір перевезення/квиток), готель (договір про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс).
4.3.18. Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в строккаталогах Туроператора, встановлений згідно про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів тощо в тому чи іншому готелі можуть змінюватися, й Сторони не можуть вплинути на цей процес, тому опис готелів в каталогах Туроператора не є частиною цього Договору.
4.3.19. За день до початку туру уточнити час вильоту літака, номер рейсу, аеропорт вильоту та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від інші характеристики туристичного продукту, і при їх зміні довести інформацію до Туриста.
3.4.193.3.20. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частиниЩоденно знайомитися з інформацією, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагентанеобхідною для належного виконання цього Договору, що має відмінність від раніше поданогоподається Туроператором на його сайті. А якщо реалізується тур з вильотом з іншої держави, то – знайомитися також і з інформацією, яка подається на сайті партнерів Туроператорів.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору.
3.4.53.3.4.1. Самостійно укладати Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, підписувати та вимог даного Договорунаправляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу.
3.4.63.3.5. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг паспорти та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор візову підтримку надає Туроператор, а також забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання паспортних та інших документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.6. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку » (пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту3.3.7. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.103.3.9. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.113.3.10. Укладати з третіми особами (Туристами) договори про надання туристичних послуг від імені і в інтересах Туроператора за встановленою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору.
3.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.153.3.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.163.3.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.173.3.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.183.3.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно з п.5.1.1. Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.193.3.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичної послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у розмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.203.3.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів (туристичних послуг) заброньованих у системі он-лайн бронювання.
3.3.21. Мати діючу гарантію оформлену відповідно до вимог Закону України «Про туризм».
Appears in 1 contract
Турагент зобов’язаний. 3.4.14.1.1. При наданні Інформувати Туриста про: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; правила перетинання кордону; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити Туроператора; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення Турагента; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої Туроператором на прийняття претензій Туриста.
4.1.2. Ознайомити Туриста із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й іншими об'єктами туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, з станом навколишнього середовища, з санітарною та епідеміологічною обстановкою в країні (місці) подорожі.
4.1.3. Забезпечити бронювання туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавствавідповідно до умов цього Договору та Замовлення Туриста.
3.4.24.1.4. Реалізувати Вчасно оплатити на користь Туроператора заброньований Турпродукт в межах цього Договору Тур (Туристичний продукт);
4.1.5. Видати Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише Документи на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукттур, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання що забезпечують надання йому туристичних послуг, замовлених туристамиза умови повної сплати Туристом вартості Туристичного продукту у строки встановлені даним Договором.
3.4.54.1.6. Самостійно укладати Надати Туристу документ, що підтверджує оплату ним вартості туристичних послуг згідно з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог умовами даного Договору.
3.4.64.1.7. У строкиНегайно інформувати Туриста про зміни в замовлених послугах, встановлені Туроператоромпри їх наявності.
4.1.8. Турагент зобов`язується отримати від Туриста та надати Туроператору повні і достовірні відомості про Туриста, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристівв тому числі щодо номера його телефону.
4.1.9. Інформувати Туриста, необхідні для що консульський збір за оформлення в’їзних віз до країни відвідування туристаз візовим режимом перетину кордону Турист сплачує самостійно на умовах, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та які зазначені на офіційному сайті Туроператора.
4.1.10. Своєчасно передавати Туристам документи, у тому числі про порядок перетинання державного кордону Українинеобхідні для здійснення подорожі, оформлення віза також закордонні паспорти, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії якщо вони передавались Туроператору для їх подачі до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформаціювідповідної дипломатичної установи або візового центру.
4.1.11. До укладення Договору укладання договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний з Туристом, надати туристам повну і достовірну кожному Туристу інформацію, передбачену ст. стст.ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.84.1.12. Самостійно бронювати Інформувати Туриста про можливість зміни перевізниками часу вильоту/відправлення, уточнювати у Туроператора або у перевізника номер рейсу та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення час вильоту/відправлення не пізніше як за один день до вильоту/відправлення туристів. У випадку зміни розкладу руху вчасно повідомляти про це Туристів. Інформувати Туриста про можливі зміни умов туру, його тривалості та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туристапрограми негайно після того як це стало відомо Турагенту. У разі невиконання даної умови, умови Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.154.1.13. При ануляції відмові від Замовлення (Ануляції) або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Зміні Замовлення Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір договорі на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову За невиконання цього положення Турагент несе повну фінансову відповідальність перед туристом Туроператором та Туристом за претензіями від Туриста щодо розірвання договору у зв’язку із зміною істотних умов договору та обставин, якими Туристи керувалися під час укладення договору. При цьому, Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператоразобов’язується відшкодувати Туристу збитки, які виникли заподіяні внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту розірвання (туристичної послугизміни) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.договору;
Appears in 1 contract
Samples: Договір На Туристичне Обслуговування
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору.
3.4.53.3.4.1. Самостійно укладати Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, підписувати та вимог даного Договорунаправляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу.
3.4.63.3.5. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг паспорти та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор візову підтримку надає Туроператор, а також забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання паспортних та інших документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.6. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку » (пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.83.3.7. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.103.3.9. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.113.3.10. Укладати з третіми особами (Туристами) договори про надання туристичних послуг від імені і в інтересах Туроператора за встановленою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору.
3.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.153.3.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.163.3.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.173.3.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.183.3.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно з п.5.1.1. Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.193.3.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичної послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у розмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.203.3.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у (туристичних послуг) заброньованиху системі он-лайн бронювання.
3.3.21. Мати діючу банківську гарантію оформлену відповідно до вимог Закону України «Про туризм», у банківський установі, яка не віднесена Національним банком України до неплатоспроможних.
3.3.22. Укладати договори страхування фінансових ризиків на випадок банкрутства та/або неплатоспроможністю Туроператора.
Appears in 1 contract
Samples: Договір Про Реалізацію Турпродукту
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.4.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог Здійснювати посередницьку діяльність з продажу ТУРПРОДУКТУ ТУРОПЕРАТОРА згідно чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію2.4.2. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну споживачу, тобто туристу, інформацію, передбачену визначену в ч.4 та ч. 5 ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації» та ознайомити туриста з Договором на туристичне обслуговування.
3.4.82.4.3. Самостійно бронювати При укладенні з туристом Договору на туристичне обслуговування використовувати Договори розроблені та замовляти квитки надані ТУРОПЕРАТОРОМ (Додаток 1 до Договору).
2.2.4. Проводити рекламну та іншу діяльність, що направлена на повітряне чи інше перевезення розвиток туризму за маршрутами ТУРОПЕРАТОРА.
2.4.5. Направляти ТУРОПЕРАТОРУ Замовлення на бронювання ТУРПОРОДУКТУ з зазначенням всіх необхідних даних не пізніше строків, встановлених ТУРОПЕРАТОРОМ по кожній країні. Зміни у Замовленнях, що направлені ТУРАГЕНТОМ ТУРОПЕРАТОРУ пізніше вказаного строку, дозволені тільки за письмової згоди ТУРОПЕРАТОРА.
2.4.6. Забезпечити отримання ТУРОПЕРАТОРОМ пакету документів по ТУРПРРОДУКТУ та нести відповідальність за придбання квитків послугах, входять до його складу згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до ТуристаЗамовлення.
2.4.7. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомнеобхідності оформлення віз у країни за маршрутом ТУРПРОДУКТУ забезпечувати передачу ТУРОПЕРАТОРУ повного пакету документів щодо кожного туриста окремо та групи туристів загалом згідно вимогам пунктів 2.1.3. та 2.1.8.
3.4.92.4.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати ТуроператораСплачувати рахунки, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристомпред’являються ТУРОПЕРАТОРОМ згідно із Розділом 3 Договору с строки, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, вказані ТУРОПЕРАТОРМ та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом ТУРАГЕНТОМ оплати від замовника ТУРПРОДУКТУ.
2.4.9. Здійснювати доплату за реалізований ТУРПОДУКТ при збільшенні його вартості, пов’язаної з підвищенням вартості на туристичні послуги підприємствами,що надають такі послуги (транспортні компанії, готелі, страхові компанії, екскурсійні бюро, тощо)
2.4.10. Перевіряти електронну поштову скриньку, на яку ТУРОПЕРАТОР надсилає інформацію, що стосується виконання Договору. Уразі ненадходження рахунку-фактури на підтверджене Замовлення повідомити про це ТУРОПЕРАТОРА.
2.4.11. Своєчасно передавати туристам необхідні документи для здійснення туру, що підтверджується підписом Туриста про одержання документів, в Договорі на туристичне обслуговування. (Додаток 1 до Договору).
2.4.12. Забезпечити зберігання документів туристів необхідних для здійснення туру, отриманих від ТУРОПЕРАТОРА, до моменту передачі їх Туристу, в строк зазначений у Договорі на туристичне обслуговування.
2.4.13. За один день до початку туру надати Туристу інформаційний лист, якій надається ТУРОПЕРАТОРОМ.
2.4.14. За один день до початку туру уточнити час вильоту літака та у разі його зміни проінформувати Туриста.
3.4.192.4.15. Інформувати туриста про екологічний, епідеміологічний та політичний стан в країні призначення, митні, прикордонні, еміграційні, санітарні та інші правила.
2.4.16. Попередити туриста про те, що у випадку порушення ним правил проїзду, реєстрації чи провозу багажу, заподіяння збитків майну транспортної компанії чи порушення правил проживання в готелі або недотримання законодавства країни перебування, він несе одноосібну майнову (сплата штрафів) та адміністративну (тимчасове затримання особи відповідними державними органами) та іншу відповідальність.
2.4.17. Розглядати всі претензії, скарги та зауваження туриста/туристів, які ним/ними пред’являються ТУРОПЕРАТОРУ чи ТУРАГЕНТУ з приводу, якості пропонованого чи наданого ТУРПРОДУКТУ та інформувати ТУРОПЕРАТТОРА про результати їх розгляду. У випадку звернення туриста до ТУРАГЕНТА з претензією, у письмовій формі проінформувати про це ТУРОПЕРАТОРА протягом одного робочого дня з моменту отриманні претензії від туриста. Попередити туристів про те, що претензії без копії акту, складеного туристом та уповноваженим працівником організації, що надавала туристу послуги, та завіреного підписом представника приймаючої сторони в країні перебування до розгляду ТУРОПЕРАТОРОМ не приймаються.
2.4.18. Негайно у письмовій формі сповіщати ТУРОПЕРАТОРА про зміни а Замовленні ТУРАГЕНТА чи відмову від нього у вигляді Зміни Замовлення або Ануляції.
2.4.19. Сплатити Туроператору ТУРОПЕРАТОРУ штрафні санкції за відмову Зміну Замовлення або Ануляцію ТУРПРОДУКТУ, в розмірі відповідно до умов цього Договору.
2.4.20. При Ануляції або Зміні Замовлення ТУРАГЕНТА здати ТУРОПЕРАТОРУ невикористаний страховий поліс та інші документи, які надають Туристу право на отримання туристичних послуг. У разі не здачі вказаних документів, нові документи на ім’я того самого Туриста ТУРОПЕРАТОРОМ не видаються.
2.4.21. При Ануляції або Зміні Замовлення ТУРАГЕНТА, оформити відповідні зміни в Договорі на туристичне обслуговування
2.4.22. Підписати Акт виконаних робіт. Акти виконаних робіт ТУРОПЕРАТОР надсилає на поштову адресу ТУРАГЕНТА наприкінці кожного відпрацьованого місяця.
2.4.23. Якщо протягом 30 днів з моменту отримання від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або ТУРОПЕРАТОРА Акта виконаних робіт ТУРАГЕНТ його частинине підпише і не надасть письмових заперечень, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагентавважається, що має відмінність від раніше поданоговін згоден і послуги вважаються наданими ТУРОПЕРАТОРОМ в повному обсязі, вчасно та належної якості.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.14.3.1. Здійснювати просування і постачання туристичного продукту, наданого Туроператором, згідно з положеннями даного Договору. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавствацьому Xxxxxxxx несе повну відповідальність перед Туроператором за самовільні відступи від приписів, домовленостей з Туроператором.
3.4.24.3.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та Направляти Туроператору заявку на бронювання туристичного продукту, а при необхідності вносити в інтересах Туроператоразаявку зміни. Заповнена Турагентом заявка повинна містити всю необхідну для організації туристичного продукту інформацію, а також відповідати формі, затвердженій Сторонами. Оригінал оформленої Заявки повинен бути переданий до головного офісу Туроператора до моменту надання Туроператором пакету документів, в порядку, передбаченому п. 4.2.8. цього Договору. У разі надання туристичного продукту дитині до 18 років, до заявки на бронювання туристичного продукту додається оригінал і копія свідоцтва про народження цієї дитини.
3.4.34.3.3. Формувати Заявку лише Надавати туристам повну інформацію про основні вимоги, які пред'являються до оформлення виїзних документів (паспортів, дозволів (віз) на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продуктвиїзд з України і/або в'їзд в країну тимчасового перебування і т.д.), доведених до Турагента у будь-якій формів тому числі інформацію про терміни їх оформлення.
3.4.44.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори До укладення договору на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строкинадати Туристу (споживачу) інформацію, встановлені Туроператоромзгідно ст.191, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів20 ЗУ «Про туризм», необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, а також повідомити: - про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом. Туроператор та Xxxxxxxx не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; - про перелік країн країн, які входять до затвердженого переліку країн, хворих та/або інфікованих з різних видів грипу, ендемічних з малярії, а також про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі стст.ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного епідемічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (». Турагент зобов’язаний видавати туристу Туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна » (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). - про медичні застереження у зв'язку з наданням туристичного продукту, порядок в тому числі про протипоказання у зв'язку з певними хворобами та/або віком туриста, депортацією туристів і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншуособливостями фізичного стану туристів;
4.3.5. У договорі про надання туристичного продукту з туристом вказувати інформацію про Туроператора, передбачену чинним законодавством інформаціюУкраїни.
4.3.6. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати Інформувати туристів про відповідальність за надання недостовірної інформації та документації, про відповідальність за відмову від туристичного продукту та інші умови і штрафні санкції, передбачені цим Договором.
4.3.7. Надавати туристам повну інформацію про правила поведінки в країні перебування, і достовірну іншу інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїчинним законодавством України.
3.4.84.3.8. Самостійно бронювати Проінформувати туриста про мінімальну кількість туристів у групі та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно про неможливість здійснення поїздки в зв'язку з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристомнедобором групи.
3.4.94.3.9. Одержувати у Туроператора Забезпечувати туристів необхідною інформацією та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послугидокументацією для отримання туристичного продукту в країні перебування.
3.4.104.3.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на ТуроператораСвоєчасно оплачувати заброньований туристичний продукт.
3.4.114.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані Приймати від туристів оплату вартості туристичного продукту шляхом внесення грошових коштів в касу Турагента або перерахування грошових коштів на належне виконання умов цього Договорурахунок Турагента.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.144.3.12. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних для надання туристичного продукту візових (якщо це вимагається країною прямування) і паспортних і візових документів на в’їзд в'їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послугцьому Турагент зобов'язаний відмовляти туристам в оформленні договору про надання туристичного продукту, що входять в разі, якщо: - термін дії візи з моменту перетину державного кордону держави, на в'їзд до Турпродуктуякої вона видана, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни менше строку перебування туриста в Договір цій країні; - термін дії візи при в'їзді в Україну з моменту перетину державного кордону менше 7 днів; - віза використана для здійснення передбаченої кількості в'їздів (виїздів) з/на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або територію відповідної держави; - термін дії закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни тимчасового перебування Туристомменше терміну, встановленого компетентними органами такої країни; - не оформлені або неправильно оформлені документи, які необхідні для виїзду дітей за межі України, а саме: - відсутня нотаріально оформлена заява батьків (одного з батьків, в тому числі і витратиразі, що пов’язані передбаченому чинним законодавством України) або законних представників дитини в разі виїзду за межі України дитини в супроводі одного з неповерненням Туристів до батьків (законного представника) або самостійного виїзду дитини за межі України; - в разі відсутності дитячого проїзного документа, депортаціїякщо дитина їде разом з батьками або законними представниками дитини за кордон.
3.4.174.3.13. У разі звернення туриста до Турагента з претензією, останній зобов'язаний протягом одного робочого дня в письмовій формі повідомити про це Туроператора і надати Туроператору пакет документів (копію заявки на бронювання і поставку туристичного продукту, копію договору про надання туристичного продукту, підписаного Турагентом з туристом, копію програми туристичного обслуговування, копію претензії (заяви) туриста, копію письмового протоколу, підписаного туристом, а також представником приймаючої компанії або посадовою особою готелю), необхідний для розгляду Туроператором такої претензії туриста.
4.3.14. Турагент зобов'язаний повідомити туристів про розмір штрафних санкцій, передбачених цим Договором, у разі, якщо розмір санкцій, обумовлених у договорі про надання туристичного продукту, не має права відступати від змісту відповідає розміру штрафних санкцій, обумовлених в цьому Договорі. В даному випадку, Турагент зобов'язаний привести Договір про надання туристичного продукту у відповідність із цим Договором.
4.3.15. Оплачувати у випадках, передбачених цим Договором, Туроператору штрафні санкції в розмірі, визначеному в п. 2.7. даного Договору.
3.4.184.3.16. Сплатити Туроператору вартість замовленого Турагент забезпечує збереження виїзних документів туристів, отриманих від Туроператора, для поставки туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туристадо моменту передачі його туристу або іншій уповноваженій особі.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.1. При наданні Надавати ТУРОПЕРАТОРУ ЗАМОВЛЕННЯ на бронювання туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавствау порядку, на умовах і у формі, визначених ДОГОВОРОМ.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем Реалізовувати ТУРИСТИЧНІ ПОСЛУГИ та укладати з ТУРИСТАМИ (замовниками) договори на туристичне обслуговування від імені і на користь ТУРОПЕРАТОРА в інтересах Туроператорапорядку, на умовах та у формі, визначених ДОГОВОРОМ.
3.4.3. Формувати Заявку лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента Сплатити ТУРОПЕРАТОРУ вартість ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.6. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день цим ДОГОВОРОМ строки і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.7. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, порядку та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом ТУРАГЕНТОМ оплати від ТуристаТУРИСТІВ (замовників) і незалежно від дати фактичної реалізації ТУРАГЕНТОМ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ.
3.4.4. Надавати ТУРОПЕРАТОРУ у встановлені строки повну і достовірну інформацію та документи, необхідні для виконання ЗАМОВЛЕННЯ.
3.4.5. Вчасно надавати ТУРОПЕРАТОРУ всі документи, необхідні для замовлення ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ.
3.4.6. Перевіряти наявність у ТУРИСТІВ та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в'їзд і виїзд, а також відмовляти ТУРИСТАМ (замовникам) в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо:
3.4.7. До укладення договору на туристичне обслуговування надавати ТУРИСТАМ інформацію, яка передбачена статтями 16, 19-1 Закону України «Про туризм», а також іншу інформацію, яка повинна надаватися ТУРИСТАМ відповідно до вимог законодавства України до укладення договору на туристичне обслуговування.
3.4.8. Ознайомити ТУРИСТІВ зі всіма правилами та умовами бронювання ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ. Відповідальність за наслідки неознайомлення з правилами та умовами бронювання ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ несе ТУРАГЕНТ.
3.4.9. До початку надання туристичних послуг надавати ТУРИСТАМ всю необхідну та достовірну інформацію, передбачену законодавством України, ліцензійними умовами виконання туроператорської та турагентської діяльності, іншими нормативно-правовими актами, зокрема ознайомити ТУРИСТІВ з програмою туру, інформацією, розміщеною на сайтах посольств, консульських установ, Міністерства закордонних справ України, прикордонних служб, тощо, пов’язаною з отриманням ТУРИСТОМ туристичних послуг за ДОГОВОРОМ, а також надати контактну інформацію про посольства, консульські установи України в країні перебування ТУРИСТА, надання ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ, інформацію про порядок та умови її організації, права та обов’язки ТУРИСТА, правила безпеки та умовах страхування, порядок відшкодування завданих збитків та оплати фактично понесених витрат, умови відмови від послуг (у т.ч. штрафні санкції), про можливі збільшення вартості ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ, які не залежать від дій ТУРОПЕРАТОРА, правила заселення / виселення у готелях або інших засобах розміщення, у разі групової поїздки про мінімально необхідну кількість туристів в групі та строки інформування про відмову від поїздки у разі недобору учасників, правила перетину державного кордону, порядок оформлення візи, перелік документів, необхідних для оформлення віз, а також об'єктивну інформацію про країну перебування, звичаї місцевого населення, поведінку в громадських місцях та місцях, пов'язаних з проведенням релігійних обрядів, про можливі небезпеки під час ТУРУ, необхідність виконання загальнообов’язкових вимог та запобіжних чи попереджувальних заходів (медичних щеплень тощо), умови бронювання та ануляції авіаквитків на чартерні та регулярні рейси, тощо.
3.4.10. ТУРАГЕНТ зобов’язується та гарантує, що інформація, яка відповідно до вимог чинного в Україні законодавства повинна бути надана ТУРИСТАМ, буде надана їм ТУРАГЕНТОМ своєчасно, відповідатиме дійсності і міститиме достовірні відомості про умови договору на туристичне обслуговування.
3.4.11. Перед наданням ТУРИСТАМ інформації, розміщеної на сайті ТУРОПЕРАТОРА та в системі щодо готелів, інших засобів розміщення, трансферів, тощо, перевіряти її, безпосередньо на офіційних сайтах готелів, інших засобів розміщення, транспортних компаній, тощо. За перевірку такої інформації ТУРАГЕНТ несе відповідальність перед ТУРИСТОМ.
3.4.12. Здійснювати доплату за реалізовані ТУРИСТИЧНІ ПОСЛУГИ при збільшенні їх вартості, але не більше ніж 5%.
3.4.13. Своєчасно передавати ТУРИСТАМ (замовникам) документи, необхідні для отримання ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ та підтвердження статусу ТУРИСТА.
3.4.14. Забезпечити зберігання документів, пов’язаних із провадженням туристичної діяльності та виконанням ДОГОВОРУ, відповідно до вимог законодавства України.
3.4.15. До замовлення наступних ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ погасити наявну перед ТУРОПЕРАТОРОМ заборгованість. ТУРАГЕНТ не має права на замовлення нових ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ у разі наявності у ТУРАГЕНТА заборгованості перед ТУРОПЕРАТОРОМ.
3.4.16. Вести облікову та іншу документацію і звітність в обсязі та порядку, визначених законодавством України та подавати її до відповідних органів згідно з вимогами законодавства України.
3.4.17. Реалізовувати ТУРИСТИЧНІ ПОСЛУГИ тільки після уточнення характеристик ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ, відмінних від описів, наведених у каталогах ТУРОПЕРАТОРА, та інформувати про це ТУРИСТІВ (замовників).
3.4.18. Своєчасно доводити до відома ТУРИСТІВ (замовників) інформацію про всі зміни, внесені ТУРОПЕРАТОРОМ в умови надання ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного За день до початку ТУРУ уточнити час вильоту літака і при його зміні довести інформацію до ТУРИСТІВ. У разі, якщо авіапереліт замовлений не у Туроператора туристичного продукту або його частинискладі ТУРУ, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагентаяк окрема ТУРИСТИЧНА ПОСЛУГА, що має відмінність від раніше поданогоТУРАГЕНТ зобов'язаний уточнити час вильоту літака в обох напрямках відповідно і при його зміні довести інформацію до ТУРИСТІВ (замовників).
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату Негайно, але не пізніше ніж протягом 12 годин, у письмовій формі сповіщати ТУРОПЕРАТОРА про зміни у ЗАМОВЛЕННІ чи відмову від нього у вигляді ЗМІНИ ЗАМОВЛЕННЯ або АНУЛЯЦІЇ. У випадку коли ТУРАГЕНТ самостійно здійснює оформлення візи, він зобов’язаний при відмові ТУРИСТА від ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ негайно повідомити про це як ТУРОПЕРАТОРА, так і посольство.
3.4.21. У разі ЗМІНИ ЗАМОВЛЕННЯ або АНУЛЯЦІЇ, внести зміни або розірвати відповідний договір на туристичне обслуговування, здати ТУРОПЕРАТОРУ невикористаний страховий поліс та інші документи, що надають право ТУРИСТУ на отримання ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ, а також самостійно відшкодувати ТУРОПЕРАТОРУ фактично здійснені ним витрати, в розмірі, визначеному ДОГОВОРОМ.
3.4.22. Забезпечити страхування ТУРИСТІВ на основі угод із страховиками на умовах та в порядку, передбачених законодавством України.
3.4.23. При укладенні ТУРИСТАМИ (замовниками) договору страхування самостійно, безпосередньо зі страховиком, перевірити наявність страхового поліса ТУРИСТІВ та додати його копію до договору на туристичне обслуговування.
3.4.24. Повідомляти ТУРОПЕРАТОРА про кожний випадок посередництва ТУРАГЕНТА в укладенні договорів на туристичне обслуговування та про кожний укладений ним від імені та в інтересах ТУРОПЕРАТОРА договір шляхом відображення цієї інформації в актах приймання-передачі наданих послуг, що підписуються СТОРОНАМИ щомісячно до 20 числа місяця, наступного за звітним.
3.4.25. ТУРАГЕНТ гарантує, що всі ТУРИСТИ, з якими ТУРАГЕНТ укладає договори в рамках цього ДОГОВОРУ, є фізичними особами, які не підпадають під перелік осіб, зазначених у пункті 2.4 цього ДОГОВОРУ. ТУРАГЕНТ несе повну майнову відповідальність за будь-які збитки, заподіяні ТУРОПЕРАТОРУ внаслідок невиконання чи неналежного виконання ТУРАГЕНТОМ цього пункту.
3.4.26. Допускати ТУРОПЕРАТОРА та / або створені ним робочі групи до перевірок виконання ТУРАГЕНТОМ зобов’язань за цим ДОГОВОРОМ, а також на першу вимогу ТУРОПЕРАТОРА надавати йому усі необхідні для проведення перевірки документи, зокрема договори на туристичне обслуговування та документи, пов’язані з їх укладенням та виконанням, тощо.
3.4.27. У випадку звернення ТУРИСТІВ (замовників) до ТУРАГЕНТА з претензіями, у письмовій формі проінформувати про це ТУРОПЕРАТОРА протягом 1 (одного) робочого дня, вжити усіх можливих заходів до врегулювання спору, отримання та передачі ТУРОПЕРАТОРУ всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронюваннядокументів, що стосуються спору для її врегулювання з ТУРИСТАМИ (замовниками).
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку Заявки Турагента лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку Турагента на бронювання туристичних послугтуристичні послуги, замовлених замовлені туристами, заповнену відповідно до вимог даного Договору.
3.4.53.3.4.1. Самостійно укладати Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень лише форми встановленої Туроператором, вести журнал обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та вимог даного Договорунаправляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу.
3.4.63.3.5. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг та такі, що відповідають вимогам країни тимчасового перебування паспорти та iншi документи туристівтypиcтiв, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор візову підтримку надає Туроператор, а також забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і i час, повідомлений Туроператором. У разі непередання paзi не надання паспортних та iнших документів Туристів Туроператору, обов’язок обов'язок щодо зберігання таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.6. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті caйтi Туроператора, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої іншох держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує iснує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших iнших препаратів згідно зі зi ст. 29, . 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку » (пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і i розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, іншу передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний зобов'язаний надати туристам повну і i достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується зобов'язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і i Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів тypиcтiв про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний зобов'язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі paзi невиконання даної умови, . Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші iншi документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.103.3.9. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім кpiм документів, обов’язок із обов'язок iз оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.113.3.10. Укладати з третіми особами (Туристами) договори про надання туристичних послуг від iмені i в iнтеpecax Туроператора за встановленою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору.
3.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації конфіденційну інформацію Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку зв'язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.133.3.12. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.13. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і i візових документів на в’їзд і в'їзд i виїзд.
3.4.153.3.14. При ануляції або іншій зміні змiнi послуг до початку споживання таких послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний зобов'язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.163.3.15. Відшкодувати всі вci витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і i витрати, що пов’язані пов'язані з неповерненням Туристів Туриста до України, депортації.
3.4.173.3.16. Турагент не має права відступати виступати від змісту даного Договору.
3.4.183.3.17. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно з п.5.1.1. Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.193.3.18. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту (туристичної послуги) або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого, у poзмірі, вказаному у п. 6.2.3. Договору.
3.4.203.3.19. Беззаперечно здійснювати оплату всіх вcix туристичних продуктів (туристичних послуг) заброньованих у системі он-лайн бронювання.
3.3.20. Мати діючу гарантію оформлену відповідно до вимог Закону України «Про туризм».
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір
Турагент зобов’язаний. 3.4.12.2.1. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.32.2.2. Формувати Заявку лише заявки виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.4. Своєчасно 2.2.3.Своєчасно подавати Туроператору Заявку заявки на бронювання (Додаток №2 до Договору) туристичних послуг, замовлених туристамитуристами або в іншому порядку, передбаченому в п. 1.12. Договору. Кожна заявка Турагента повинна містити прізвища та імена туристів, номер закордонного паспорта, строк його дії, країну відвідування, строк відвідування, необхідність оформлення в’їздної візи, готель, обраний туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до харчування, транспортного обслуговування, страхування, терміни надання екскурсійних послуг та перелік обраних туристами екскурсій, іншу інформацію, що є необхідною для надання туристам якісних послуг у відповідності з їх побажаннями. У випадку недотримання передбаченої цим Договором форми чи не зазначення необхідної інформації туристический продукт, который реализуется Турагентом в интересах Туроператора: об условиях пересечения государственной границы, размещении, питании, страховании, правилах поведения физических лиц на территории места предоставлении туристической услуги, рисках и способах его предотвращения по каждой конкретной туристической услуге, правила получения виз, порядок возмещения убытков и рассмотрения претензий и любую другую информацию, необходимую Турагенту для выполнения условий настоящего Договора. Подписанием Договора Турагент подтверждает, что Туроператор до заключения данного договора предоставил Турагенту весь необходимый информационный материал - пакет документов, содержащий необходимую по законодательству информацию о Турах Туроператора и рекомендации Турагенту: каталоги Туроператора, информационные письма, прайс-листы, информацию о штрафных санкциях. Указанный информационный материал также размещается на сайте Туроператора xxx.xxx.xx и хранится в офисе Туроператора. Туроператор имеет право вносить изменения в информационный материал путем направления Турагенту соответствующих сообщений или размещения информации на сайте Туроператора. Дата направления уведомления или дата размещения информации на сайте Туроператора считается датой вступления в силу изменений или поправки в информационный материал. Обязанность по выяснению изменений, которые могут быть внесены в информационный материал после заключения Договора, возлагается на Турагента. Содержание информационного материала может дополнять условия Договора.
3.4.52.1.3. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування відповідно до положень та вимог даного ДоговоруОсуществлять бронирование туристических услуг согласно предоставленной Турагентом заявки при наличии возможности у Туроператора обеспечивать предоставление таких услуг.
3.4.62.1.4. У строкиСвоевременно, встановлені Туроператоромв порядке, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор забезпечувати їхню явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений Туроператором. У разі непередання документів Туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання таких документів покладається на предусмотренном п.2.2.3 настоящего Договора акцептовать заявки Турагента.
3.4.72.1.5. Надавати Туристам своєчаснуПредоставлять Турагенту информацию о ценах на туристический продукт и своевременно обновлять ее. 2.1.6. Обеспечить возможность Турагенту самостоятельной печати Ваучера, повнустрахового полиса медицинского страхования и страхования от несчастного случая, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператораэлектронных билетов на определенные рейсы. Возможность печати Турагентом других документов, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператоранеобходимых для вручения Туристу, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїустанавливается Туроператором.
3.4.8. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.9. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.10. Забезпечувати страхування Туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.12. Не розголошувати конфіденційної інформації Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13. Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять до Турпродукту, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.17. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Турагент зобов’язаний. 3.4.13.3.1. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу від імені, під контролем та в інтересах Туроператора.
3.3.2. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства.
3.4.2. Реалізувати заброньований Турпродукт Туристу під контролем та в інтересах Туроператора.
3.4.33.3.3. Формувати Заявку лише Лист бронювання виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі.
3.4.43.3.4. Своєчасно подавати Туроператору Заявку на Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами.
3.4.5. Самостійно укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування , заповнений відповідно до положень та вимог даного Договору.
3.4.63.3.5. У строки, встановлені Туроператором, передавати Туроператору чинні на момент споживання туристичних послуг паспорти та інші документи туристів, необхідні для оформлення в’їзних в'їзних віз до країни відвідування туриста, якщо Туроператор послугу з оформлення відповідних документів надає Туроператор, а також забезпечувати їхню їх явку у Посольство країни відвідування у день і час, повідомлений призначений Туроператором. У разі непередання не передання паспортних та інших документів Туристів туристів Туроператору, обов’язок щодо зберігання по зберіганню таких документів покладається на Турагента.
3.4.73.3.6. Надавати Туристам туристам своєчасну, повну, достовірну достовірну, інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператоразапитом, у тому числі про порядок перетинання державного кордону України, оформлення віз, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території іншої держави, про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, про перелік країн ендемічних з малярії, про перелік країн, де існує розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно зі ст. 29, 30, 40 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідермічного благополуччя населення», ст. 28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» (Турагент зобов’язаний видавати туристу пам’ятку «Профілактика малярії». Пам’ятку » (пам’ятку можна отримати в районній СЕС), порядок і та розмір відшкодування збитків, порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
3.4.83.3.7. Самостійно бронювати та замовляти квитки на повітряне чи інше перевезення та нести відповідальність за придбання квитків згідно з тарифом по тарифу перевізника, які виключають можливість повернення суми при ануляції бронювання, в тому випадку, якщо авіапереліт не входить до складу Турпродукту. Повідомляти туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення наземного транспорту (у випадку, якщо транспортні послуги включені до туру). Турагент за 1(одну) 1 добу до вильоту повітряного судна зобов’язаний уточнювати час вильоту повітряного судна та доводити інформацію до Туристатуриста. У разі невиконання даної умови, Турагент самостійно несе майнову відповідальність перед Туристом.
3.4.93.3.8. Одержувати у Туроператора та видавати туристам ваучери (путівки) та інші документи, оформлені Туроператором відповідно до вимог даного Договору, що посвідчують право Туриста на одержання послуги.
3.4.103.3.9. Забезпечувати страхування Туристів туристів (якщо така послуга надається Турагентом) та оформляти інші необхідні для одержання комплексу туристичних послуг документи, крім документів, обов’язок із з оформлення яких покладено на Туроператора.
3.4.113.3.10. Укладати з третіми особами (туристами) договори про надання туристичних послуг від імені і в інтересах Туроператора за рекомендованою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору.
3.3.11. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору.
3.4.123.3.12. Не розголошувати конфіденційної інформації конфіденційну інформацію Туроператора, що стала відомою Турагенту у зв’язку з виконанням умов цього Договору.
3.4.13, в тому числі і умови цього Договору. Повідомляти Туроператору, Туроператору на його вимогу, вимогу будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.4.143.3.13. Повідомляти Туроператора на його вимогу будь-які відомості, пов’язані з виконанням умов цього Договору.
3.3.14. Перевіряти у туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних і та візових документів на в’їзд і виїзд.
3.4.153.3.15. При ануляції або іншій зміні послуг, що входять внесенні змін до ТурпродуктуЛиста бронювання, Турагент зобов’язаний оформити відповідні зміни в Договір на туристичне обслуговування. У випадку порушення даної умови всю майнову відповідальність перед туристом Турагент несе самостійно.
3.4.16. Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Туристом, в тому числі і витрати, що пов’язані з неповерненням Туристів до України, депортації.
3.4.173.3.16. Турагент не має права відступати від змісту даного Договору.
3.4.18. Сплатити Туроператору вартість замовленого туристичного продукту (туристичної послуги) в строк, встановлений згідно Договору, та незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста.
3.4.19. Сплатити Туроператору штрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора туристичного продукту або його частини, а також за скасування попередньої заявки на бронювання Турагента та подачу нової заявки на бронювання Турагента, що має відмінність від раніше поданого.
3.4.20. Беззаперечно здійснювати оплату всіх туристичних продуктів заброньованих у системі он-лайн бронювання.
Appears in 1 contract
Samples: Агентський Договір