Common use of Турагент зобов’язується Clause in Contracts

Турагент зобов’язується. 3.1.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.1. Інформувати ТУРИСТА Турагент/Туроператор зобов’язується забезпечити надання Туристу комплексу туристичних послуг (туристичний продукт), відповідно до умов цього Договору. Зобов’язання Турагента/Туроператора щодо виконання умов цього Договору виникає тільки після повної та своєчасної сплати Туристом вартості Турпродукту та надання всіх необхідних для оформлення туристичної подорожі документів. 3.1.2. Надати Туристу інформацію про умови надання туристичних послуг, яка містить відомості про: : 3.1.2.1. основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних в'їзних документів та правила в’їзду (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд/виїзд до країни тимчасового перебування; ), у тому числі строк їх оформлення; 3.1.2.2. медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; подорожі, зокрема протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку туристів, а також умови безпеки туристів у країні (місці) тимчасового перебування; 3.1.2.3. Туроператора (Турагента), його місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови реквізити, контактний телефон, наявність ліцензії на провадження туристичної діяльності, сертифікат відповідності та інші відомості відповідно до законодавства про захист прав споживачів; 3.1.2.4. розмір фінансового забезпечення Туроператора/Турагента на випадок його неплатоспроможності (банкрутства) та кредитну установу, яка надала таке забезпечення; 3.1.2.5. керівника групи та засоби зв’язку з ним у разі здійснення туристичної подорожі за кордон чи перебування за кордоном неповнолітньої та/або малолітньої особи з метою встановлення законними представниками неповнолітньої та/або малолітньої особи прямого зв’язку з нею; 3.1.2.6. час та місце проміжних зупинок і транспортних сполучень та категорію місця, яке Турист займатиме в країні певному виді транспортного засобу; 3.1.2.7. місце надання туристичних послуг, програму туристичного обслуговування; 3.1.2.8. характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорію; 3.1.2.9. характеристику готелів та інших об'єктів, призначених для надання послуг з тимчасового перебування туриста; характеристику готеліврозміщення, у тому числі місце їх розташування, категорію, відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру ; 3.1.2.10. звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та можливі зміни в програмі; інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарного та епідеміологічного благополуччя; 3.1.2.11. правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там; 3.1.2.12. види і способи забезпечення харчування під час туристичної подорожі; 3.1.2.13. види і тематику екскурсійного обслуговування, порядок здійснення зустрічей і проводів, супроводу туристів; 3.1.2.14. дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; , його тривалість; 3.1.2.15. про мінімальну кількість туристів у групі, а також інформування туриста про те, що туристична подорож не відбудеться через недобір групи, не пізніше ніж за три дні до початку туристичної подорожі; 3.1.2.16. порядок забезпечення Туроператором обов’язкового та/або добровільного страхування туристів, розмір, порядок і умови виплати страхового відшкодування, а також можливість та умови добровільного страхування витрат, пов’язаних з розірванням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста, страхування майна; 3.1.2.17. про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов'язаних з наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати; 3.1.2.18. ціну туристичних послуг і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів; 3.1.2.19. назву, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїадресу та контактний телефон представництв Туроператора або організації (організацій), уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ Туроператором на прийняття скарг і претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населеннятуристів, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в а також адреси і телефони дипломатичних установ України у країні (місці) тимчасового перебування або місцевих служб, до яких можна звернутися у разі виникнення труднощів під час туристичної подорожі. Вказана інформація про умови надання туристичних послуг надається Турагентом Туристу до моменту укладання цього Договору, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/турпідписанням цього Договору Турист підтверджує, що отримав належним чином дану інформацію (у доступній, наочній формі, яка для Туриста є розбірливою та зрозумілою). 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) Забезпечити бронювання туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності відповідно до отриманого завданняЗаявки на надання туристичних послуг. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послугиЗабезпечити Туриста, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТАза умови повної сплати вартості туристичного продукту, необхідними документами: ваучером, страховим полісом, проїзними та іншими необхідними для отримання туристичних послуг документами. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштівНадати Туристу програму надання туристичних послуг. 3.1.5. Передати ТУРИСТУНадати Туристу документ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощощо підтверджує оплату Туристом вартості туристичних послуг згідно з умовами цього Договору. 3.1.6. КоштиВиконувати вимоги закону щодо забезпечення безпеки Туриста, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату охорони туристичних ресурсів України та довкілля. 3.1.7. Забезпечити схоронність отриманих від Туриста документів та своєчасне подання необхідних документів Туроператору, у консульські установи (у разі необхідності оформлення віз). При цьому, терміни подання документів у консульські установи визначаються Турагентом/Туроператором самостійно з урахуванням вимог консульства (посольства) країни призначення. 3.1.8. У разі виникнення технічних несправностей автобуса, що є перепоною для виконання програми туру, Турагент/Туроператор зобов’язується організувати заміну даного транспортного засобу протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин. 3.1.9. Повернути Туристу сплачені ним за тур грошові кошти протягом 25 (двадцяти п’яти) робочих днів з моменту відмови Туриста від цього Договору (туристичних послуг), за виключенням сум, зазначених в п. 4.2. цього Договору. 3.1.10. Додержуватися умов надання комплексу туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУпро які був проінформований Турист до укладення цього Договору, оскільки він діє як посередниккрім випадків, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштівколи про зміну таких умов повідомлено Туристу до укладення договору або якщо зміни внесено на підставі угоди, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРукладеної між сторонами Договору.

Турагент зобов’язується. 3.1.14.1.1. Інформувати ТУРИСТА проНадати сформований Туроператором та заброньований Туристом в межах цього Договору Тур; 4.1.2. Вчасно оплатити на користь Туроператора (за рахунок коштів Туриста) заброньований в межах цього Договору Тур; 4.1.3. Надати Туристу повну та достовірну інформацію, передбачену чинним законодавством України, в т.ч. Закону України «Про туризм», та додатково: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів - про місце надання туристичних послуг, програму туристичного обслуговування; - про характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид (наприклад літак, потяг, автобус та правила в’їзду до країни інше) і категорію (перший клас, економ клас та інше); - про час та місце проміжних зупинок і транспортних сполучень та категорію місця, яке споживач (турист) займатиме в певному виді транспортного засобу; - про характеристику готелів та інших об`єктів, призначених для надання послуг з тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готеліврозміщення, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; місце їх розташування, категорію, строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі - про ціну (вартість) туристичних послуг; -про будь-які зміни в програміу туристичному обслуговуванні; дату - про медичні застереження стосовно здійснення туристичної подорожі, зокрема протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в вік туристів у країні (місці) тимчасового перебування; - про місцезнаходження туроператора, поштові реквізити, контактний телефон, копію ліцензії та інше; - про види і тематику екскурсійного обслуговування, порядок здійснення зустрічей і проводів, супроводу туристів; - про стан навколишнього природного середовища, санітарного та епідеміологічного благополуччя; - про адресу для направлення скарг і претензій туристів, а також адреси і телефони дипломатичних установ України у країні (місці) тимчасового перебування або місцевих служб, до яких можна звернутися у разі виникнення труднощів під час туристичної подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні ; - про умови обов'язкового та добровільного страхування туристів; - про правила в`їзду до країни до якої здійснюється подорож/тур(місця) тимчасового перебування та перебування там. 3.1.34.1.4. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завданняОрганізувати оформлення документів. 3.1.44.1.5. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послугиЗабезпечити Туриста необхідними документами: ваучерами, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТАстраховими полісами (пам’яткою), авіаквитками на авіарейси згідно з графіком відправлення за маршрутом, вказаними у п. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів2 Договору. 3.1.54.1.6. Передати ТУРИСТУНегайно інформувати Туриста про зміни в замовлених послугах, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучерпри їх наявності не пізніше ніж через один день з дня, страховий полісколи Туроператор повідомив Турагента про зміну обставин, авіаквитки тощоякими сторони керувалися під час укладання договору. 3.1.64.1.7. КоштиПеревіряти у Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів. Попереджувати про основні вимоги до оформлення в'їзних/виїзних документів, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послугстроки, не належать останньомупорядок оформлення. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникПовідомляти про правила в’їзду та виїзду з країни перебування. 4.1.8. Довести до відома Туристів, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРстрок дії договору страхування починається з дати останніх підтверджених змін до Турпродукту та повної його оплати Турагентом.

Турагент зобов’язується. 3.1.12.1.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняВидавати Субагенту у порядку, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівпередбаченому цим договором, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівдокументи (ваучери (путівки), документи, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїпідтверджуються страхування, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ проїзні документи) на прийняття претензій ТУРИСТІВкожну групу туристів (туриста), обов’язок по наданню яких покладений на Турагента. При цьому страхування туриста підтверджується полісом або Свідоцтвом ПрАТ «Європейське туристичне страхування». У випадку, якщо страхування здійснюється безпосередньо Туроператором, страхування оформлюється безпосередньо Туроператором за допомогою програмного забезпечення «1С: Підприємство».. Турист вважається застрахованим з дати, вказаної в страховому полісі або Свідоцтві. Страхування починає діяти від дати, вказаної в полісі або Свідоцтві. Туроператор може доручити роздрукування сформованих Туроператором документів, що підтверджують страхування туриста безпосередньо Турагенту самостійно, переславши йому сформований документ в електронному вигляді. 3.1.22.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, Надавати Субагенту інформацію про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити що включаються до туристичного продукту, який реалізується Субагентом в інтересах Турагента: про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані умови перетинання державного кордону, розміщення, харчування, страхування, правила поведінки фізичних осіб на території місця надання туристичної послуги, ТУРАГЕНТ ризик та засоби його запобігання щодо кожної конкретної туристичної послуги, правила одержання віз, порядок відшкодування збитків та розгляду претензій та будь-яку іншу інформацію, необхідну Субагенту для виконання умов цього Договору. Підписанням Договору Субагент підтверджує, що Турагент до укладення даного договору надав Субагенту увесь необхідний інформаційний матеріал – пакет документів, який містить необхідну за законодавством інформацію про Тури Турагента, які пропонуються для реалізації Туроператором та рекомендації Субагенту: каталоги Турагента, Туроператора, інформаційні листи, прайс-листи, інформацію про штрафні санкції. Зазначений інформаційний матеріал також розміщується на сайті Туроператора xxx.xxx.xx та зберігається в офісі Турагента чи Туроператора. Турагент, Туроператор має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (турвносити зміни в інформаційний матеріал шляхом направлення Субагенту відповідних повідомлень або розміщення інформації на сайті Туроператора. послуги)Дата направлення повідомлення або дата розміщення інформації на сайті Туроператора вважається датою вступу змін або доповнень в інформаційний матеріал. Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТАОбов’язок по з’ясуванню змін, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштівякі можуть бути внесені в інформаційний матеріал після укладення Договору, покладається на Субагента. Зміст інформаційного матеріалу може доповнювати умови Договору. 3.1.52.1.3. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощоЗдійснювати бронювання туристичних послуг відповідно до наданої Субагентом заявки за наявності можливості у Турагента забезпечувати надання таких послуг. 3.1.62.1.4. КоштиСвоєчасно, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послугу порядку, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРпередбаченому п.2.2.3 цього Договору акцептувати заявки Субагента.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.3.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні Надати інформацію Туроператору про бажаний туристичний маршрут і повідомити свої вимоги пропонованих до нього при оформленні Листа бронювання. 3.3.2. Своєчасно подати Туроператору належно оформлені документи, необхідні для виконання зобов’язань (оформлення виїзних/в’їзних документів поїздки (туру) Туроператора. Оплатити, у встановлений цим Договором термін, вартість Рекламного туру. 3.3.3. Дотримуватись правил перебування в країні тимчасового перебування, звичаїв, традицій місцевого населення, а також митних правил та правила в’їзду (виїзду) до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняне порушуючи суспільного порядок та вимоги законів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила чинних на території країни тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру дотримування правил внутрішнього розпорядку та можливі зміни протипожежної безпеки в програмі; дату і час місцях розміщення та перебування. 3.3.4. Прибути не пізніше ніж за 2 години до часу виїзду (вильоту) на вказане місце збору групи. 3.3.5. Оплатити фактично понесені Туроператором витрати та штраф у випадку відмови від даного Договору до початку поїздки. 3.3.6. Відшкодовувати збитки та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівштраф, заподіяні Туроператору своїми неправомірними діями. 3.3.7. При відмові від виконання цього Договору повернути Туроператору Ваучер, страховий поліс та інші документи, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ надають право Працівнику Турагента на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату отримання туристичних послуг, що входять до Рекламного туру. 3.3.8. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг в місцях проживання та перебування. 3.3.9. Оплатити вартість в’їзної візи при проходженні паспортного контролю, в разі такої необхідності. В разі оформлення візи Туроператором сплатити її вартість Туроператору. 3.3.10. Не направляти для участі у Рекламному турі осіб, котрі за своїми функціональними обов’язками не належать останньомуздійснюють реалізацію турпродуктів компанії «Джоін ап!», а також осіб, які не перебувають в трудових відносинах з Турагентом. 3.3.11. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникНе розголошувати конфіденційну інформацію Туроператора, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг стала відомою Турагенту у їх реалізації споживачам цих послугзв’язку з виконанням умов цього Договору. 3.3.12. З отриманих Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Працівника, в тому числі і витрати, що пов’язані з не поверненням Працівників до України, депортації. 3.3.13. Турагент не має права відступати від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРзмісту даного Договору.

Турагент зобов’язується. 3.1.15.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих Здійснювати діяльність з продажу Турпродуктів Туроператора згідно з положеннями Договору та чинного законодавства України; 5.2.2. Проводити комерційну, рекламну та іншу діяльність, що направлена на продаж та просування на ринку Туристичних продуктів Туроператора на умовах повної фінансової самостійності (окрема агентська винагорода за такі дії не виплачується); за рахунок власних коштів сплачувати усі свої витрати зі здійснення вказаної діяльності, враховуючи вартість поштового (кур‘єрського), телефонного (мобільного) зв‘язку та інших супутніх витрат, а також вартість реклами згаданої вище діяльності та Турпродуктів, що пропонуються для продажу; 5.2.3. Направляти Туроператору (способами, визначеними цим Договором) Заявку на бронювання із зазначенням всіх необхідних та обов’язкових даних, зазначених в Договорі, за підписом уповноваженої особи та відбитком круглої печатки Турагента (виключно за формою, що наведена у Додатку № 1 до даного Договору), у строки, визначені Договором; 5.2.4. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування виключно відповідно до Типової форми Договору на туристичне обслуговування (Додаток № 2 до Договору). У випадку невиконання Турагентом цього обов‘язку договір на туристичне обслуговування не буде вважатися укладеним, а Турагент самостійно нестиме усю відповідальність перед Туристом за можливі негативні наслідки цього; 5.2.5. У разі необхідності оформлення виїзних/в’їзних документів для Туристів в‘їзних віз до країн за маршрутом туристичної поїздки, забезпечувати передачу Туроператору (заздалегідь та правила в’їзду до з урахуванням строків, зазначених на офіційному сайті Туроператора або офіційному сайті посольства (консульства) відповідної країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно , та необхідних для подання документів і оформлення відповідної візи, якщо інший строк не буде вказано в Підтвердженні Заявки) дійсних закордонних паспортів Туристів та інших документів (відомостей), необхідних відповідно до вимог законодавства України та/або країни тимчасового перебування; 5.2.6. Здійснювати контроль своєчасної оплати Туристами повної вартості Туристичного продукту; 5.2.7. Оплачувати рахунки-фактури, виставлені Туроператором, в порядку і строки, обумовлені Договором; 5.2.8. До укладення договорів на надання туристичних послуг в обов’язковому порядку надавати Туристам достовірну інформацію про умови надання туристичних послуг та про порядок відмови Туриста від них у доступній, наочній формі, а також розбірливу та зрозумілу інформацію, зазначену в п. 3.1. Типової форми Договору на туристичне обслуговування (Додаток № 2 до цього Договору). 5.2.9. У письмовій формі своєчасно сповістити Туроператора про зміни в Заявці або її анулювання. Зміни у Заявці можуть бути проведені, як правило, не пізніше, ніж за 21 (двадцять один) календарний день до початку Туру (якщо інший строк/умови зміни/анулювання Заявки не будуть вказані у Підтвердженні Заявки) з урахуванням положень п.п. 5.5. та 7.6. Договору. У разі надходження такої інформації пізніше вказаного в цьому підпункті строку (або у випадку, коли у Підтвердженні Заявки було зазначено про те, що зміни/анулювання Заявки тягнуть за собою неповернення вартості Туру (сплату Турагентом неустойки у розмірі 100 (сто) % вартості Туру)), Турагент зобов’язаний сплатити Туроператору передбачену цим Договором для випадків відмови від заброньованого Туру неустойку; 5.2.10. Забезпечувати отримання повноважною особою Турагента (або ж, в окремих випадках, безпосередньо Туристом) оформлених проїзних документів і туристичного ваучера (у випадку оформлення вказаних документів/ваучера у паперовій формі) у відповідності з пп. 5.1.6. Договору; 5.2.11. Своєчасно видавати Туристам отримані від Туроператора проїзні і інші необхідні для здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняподорожі документи; 5.2.12. Не використовувати отримані від Туроператора матеріали з метою, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівщо не стосується предмету Договору, та не передавати їх третім особам, крім випадків, передбачених Договором та/або чинним законодавством; 5.2.13. Забезпечувати задоволення формальних вимог, умов і обмежень, що пред‘являються до Туристів з боку іноземних турагенцій, перевізників, консульських, митних, прикордонних і тому подібних установ, у тому числі відомості про правила числі, але не виключно: а) роз‘яснювати Туристам обов‘язковість своєчасного і неухильного виконання вимог посольства (консульства) країни тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїпред‘являються останнім в процесі оформлення в‘їзних віз (за необхідності попереднього оформлення таких віз), уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ незалежно від того, яким чином (письмово або по телефону) Турист був повідомлений про такі вимоги посольства (консульства); б) попереджати Туристів про можливі негативні наслідки (відмова або затримка в наданні в‘їзної візи) невиконання (несвоєчасного виконання) Туристами вимог посольства (консульства) країни тимчасового перебування, що пред‘являються останнім в процесі оформлення в‘їзних віз; в) попереджати Туристів про необхідність дотримання під час туристичної поїздки візового режиму країни тимчасового перебування, а також усіх умов туристичної поїздки (у тому числі, обов‘язковості заселення в готель протягом першої заброньованої Туристом доби і виселення з готелю, бажано, не раніше останньої заброньованої Туристом доби); 5.2.14. Щомісяця (на прийняття претензій ТУРИСТІВ.умовах, передбачених Договором) надавати Туроператор у підписаний Акт про надання Туристам послуг - Звіт Турагента (надалі – Акт-Звіт); 3.1.25.2.15. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняОзнайомлювати Туристів з вимогами до стану та оформлення документів Туриста, що необхідні останньому для отримання туристичних послуг; 5.2.16. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних (візових) документів на в’їзд/ виїзд до/з релігійними обрядамикраїни тимчасового перебування. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування, святинямиякщо: а) строк чинності візи Туриста з моменту очікуваного перетину ним кордону країни тимчасового перебування, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни на в’їзд до якої здійснюється подорожвидана віза, є меншим від запланованої тривалості перебування Туриста у цій країні; б) віза повністю використана Туристом за кількістю в’їздів до відповідної країни або за тривалістю проведеного у відповідній країні часу; в) строк чинності закордонного паспорта Туриста з моменту очікуваного перетину ним кордону країни, до якої має намір подорожувати Турист, є меншим від мінімального строку встановленого компетентними органами цієї країни; г) Туристом не оформлені або неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд неповнолітніх дітей за кордон України; д) документи, що надані Туристом для бронювання/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату отримання туристичних послуг, перебуваю ть у відверто неохайному вигляді, або пошкоджені, або містять ознаки виправлення/підроблення, або окремі реквізити/дані в документах не належать останньомучитаються, або фото, надане Туристом для оформлення анкети на отримання візи не відповідає фото Туриста у його паспорті, або таке фото виконане більше, ніж за 6 (шість) місяців до дати оформлення згаданої анкети. 5.2.17. ТУРАГЕНТ Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням цих договорів та надавати їх на вимогу Туроператора; 5.2.18. Повідомляти Туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення іншого транспортного засобу (у випадку, якщо транспортні послуги включені до Туру). Турагент за 1 (одну) добу до вильоту повітряного судна (відправлення іншого транспортного засобу) зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникуточнити час вильоту (відправлення) та довести інформацію до Туриста; 5.2.19. Не розголошувати конфіденційну інформацію Туроператора, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг стала відом ою Турагенту у їх реалізації споживачам цих послугзв’язку з виконанням умов Договору; 5.2.20. З отриманих Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-яку інформацію, пов’язану з виконанням умов даного Договору; 5.2.21. Не відступати від ТУРИСТА коштівзмісту доручення Туроператора (без письмового дозволу на це останнього), ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРвикладеного в цьому Договорі.

Турагент зобов’язується. 3.1.14.3.1. Інформувати ТУРИСТА Туриста про: - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд/виїзд до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів), у тому числі відомості інформацію щодо термінів їх оформлення; - місцезнаходження і поштові реквізити Турагента та Туроператора, наявність ліцензії на здійснення туристичної діяльності, сертифікатів відповідності та іншу інформацію відповідно до законодавства про захист прав споживачів; - правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебуванняперебування та перебування там; умови обов’язкового страхування- види і способи забезпечення харчування під час туристичної поїздки; розміри фінансового забезпечення- види та тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; - дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування, його тривалість; - відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов'язаних з наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати; - ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; - місце перебування організаціїорганізації (організацій) , уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ Туроператором на прийняття претензій ТУРИСТІВтуристів. 3.1.24.3.2. Ознайомити ТУРИСТА Забезпечити бронювання туристичних послуг. 4.3.3. Забезпечити Туриста необхідними документами: ваучерами, страховими полісами, авіаквитками на авіарейси згідно з графіком відправлення за маршрутом 4.3.4. Негайно інформувати Туриста про зміни в замовлених послугах, при їх наявності. 4.4. Турист зобов’язується: 4.4.1. Оплатити вартість туристичного продукту не пізніше ніж за 14 днів до початку туру та внести аванс в розмірі 30% під час моменту підписання даного Договору. 4.4.2. Своєчасно надати документи, які необхідні для оформлення поїздки (Туру). Документи повинні бути оформлені у встановленому законодавством порядку і надані Турагенту не пізніше , ніж за днів до початку подорожі. Турагент та Туроператор не несуть відповідальності за правильність оформлення закордонного паспорту Туриста. 4.4.3. При виїзді за кордон дітей у віці до 18 років надати документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, оформлені у відповідному порядку: проїзні документи; нотаріально засвідчене клопотання батьків або законних представників дітей у разі потреби самостійного виїзду неповнолітнього за кордон; відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) повинні бути вписані в паспорти батьків чи одного з батьків (законних представників); фотографії дітей віком від 5 до 18 років повинні бути вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та скріплені печаткою; нотаріально завірена заява одного з батьків на виїзд малолітньої або неповнолітньої (до 16 років) дитини за кордон, в разі виїзду дитини з одним із звичаями батьків. 4.4.4. Прибути до аеропорту за дві години до офіційно повідомленого часу вильоту літака. 4.4.5. Дотримуватись вимог чинного законодавства України щодо перетину Державного кордону України, а також прикордонних, митних правил та правил в’їзду/виїзду до/з країни тимчасового перебування, санітарних правил; поважати звичаї, традиції місцевого населення, політичний та соціальний лад країни перебування; не порушувати суспільний порядок та вимоги законів, чинних на території країни тимчасового перебування; не порушувати права та законні інтереси інших громадян; дотримуватись правил поведінки на борту літака, дотримуватись правил внутрішнього розпорядку та протипожежної безпеки в місцях розміщення та перебування. Виконувати інші обов’язки, передбачені чинним законодавством України та законодавством країни тимчасового перебування. 4.4.6. У випадку виникнення у Туриста претензій, щодо якості послуг які надаються, Турист зобов ’язаний негайно в письмовій формі надати претензію представнику сторони, яка приймає, та повідомити Турагента. 4.4.7. В разі неможливості задовольнити претензію на місці, Турист разом з релігійними обрядамиуповноваженим працівником організації, святинямищо надавала послуги Туристу, пам'ятниками архітектурискладають акт, природиякий завіряється їхніми підписами та підписом представника приймаючої сторони. 4.4.8. Повернутися до України (або іншої країни місця постійного перебування чи громадянства) в терміни, історіїпередбачені умовами туру та чинною візою. 4.4.9. Виконувати умови та правила, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) передбачені цим Договором. 4.4.10. Під час здійснення туристичної подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/турдотримуватись правил особистої безпеки та збереження особистого майна. 3.1.34.4.11. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА Сплатити штрафні санкції у відповідності випадку відмови від даного Договору до отриманого завданняпочатку поїздки згідно з п.п. 5.1, 5.12 даного Договору. 3.1.44.4.12. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги)Підписати Акт виконаних робіт в офісі Туроператора не піздніше ніж 14 днів із дня закінчення Туру. Якщо нова пропозиція акт не влаштує ТУРИСТАбуде підписано, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштіва претензії не предьявлені, Договір вважається виконаним, акт – підписаним. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення у письмовій формі, по факсу чи в інший спосіб, що встановлений цим Договором. 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) Замовникам від імені Туроператора та за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним. Отримувати від Замовників туристичних послуг (Туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України "Про захист персональних даних", та повідомляти суб'єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України "Про захист персональних даних", мету збору даних та осіб, яким будуть передаватись персональні дані. У випадку недотримання вимог цього пункту Турагент несе відповідальність, передбачену чинним законодавством, самостійно. 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту. 3.2.5. Сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі чи по факсу безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову. 3.2.6. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення туристичних ваучерів, проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорту, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання. 3.2.7. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором туристичні ваучери, проїзні документи, візи, страхові поліси. Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів, не пізніше, ніж за 2 (дві) години до початку надання туристичних послуг, покладається на Турагента. В разі неотримання Туристами пакету оформлених Туроператором документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, Турагент зобов’язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією, тільки якщо він не доведе, що така подія виникла виключно з вини Туроператора. 3.2.8. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: - правила тарифів Туроператора; - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/виїзних / в’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на виїзд / в’їзд в країну тимчасового перебування), в тому числі надавати інформацію стосовно термінів їхнього оформлення. Повідомити туриста про те, що він несе особисту відповідальність за дійсність і повноту наданих документів і достовірність відомостей, які подаються в посольство і консульські установи та правила компетентні органи для отримання візи для в’їзду до в країну та/чи виїзду з країни тимчасового перебування; - медичні застереження стосовно здійснення відносно виконання туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; в тому числі протипоказання відносно деяких захворювань, особливостей фізичного стану та віку туристів для участі в подорожі. - умови перебування за кордоном по вибраному ним маршруту, перелік всіх можливих туристичних послуг. Крім того, повідомляти туристів про діючі митні правила, правила перетинання державних кордонів, санітарно-епідеміологічних служб, а також інформувати про зміст інших правил, норм та відомостей, які мають бути доведені до туриста відповідно до Законів України „Про туризм”, „Про захист прав споживачів”, правил, інструкцій та інших нормативних документів в країні тимчасового сфері туризму та авіаперевезень. 3.2.9. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо: 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туристаТуриста у цій країні. 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни. 3.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни. 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: - відсутнє нотаріально засвідчене клопотання батьків або законних представників батьків чи дітей у разі потреби самостійного виїзду неповнолітнього за кордон; характеристику готелів- не вписані відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) в паспорти батьків чи одного з батьків (законних представників); - не вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та не скріплені печаткою фотографії дітей віком від 5 до 18 років. 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, згідно з формою, яка рекомендована Туроператором, або за іншою формою за умови, якщо її положення не суперечать положенням і вимогам цього Договору. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.12. В розмірі, який вказаний в п. 7.3, сплачувати Туроператору на вимогу останнього штрафні санкції у випадку відмови (ануляції) Турагента від замовленого у Туроператора Турпродукту або його частини, а також за заміну Турпродукту чи його частини на інший Турпродукт чи його частину. 3.2.13. Уточнювати номер рейсу і час вильоту Туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у тому числі відомості будь-який спосіб, повідомляти про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВце Туристів. 3.1.23.2.14. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняТерміново, з релігійними обрядамипротягом 1 робочого дня, святинямиінформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, пам'ятниками архітектурипретензій, природискарг, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місціі т.п.) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завданняза допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. 5.3 цього Договору. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення, в порядку, що встановлений цим Договором. 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) від імені Туроператора за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним; отримувати від третіх осіб (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися персональні дані. 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження турпродукту. 3.2.5. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженнятуристичних ваучерів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні тимчасового країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання. 3.2.6. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором необхідні для споживання туристичного продукту документи. 3.2.7. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: 3.2.8. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором). 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туриста; характеристику готелівТуриста у цій країні; 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 2.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником. 3.2.10.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обслуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Скан копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.12. Уточнювати номер рейсу і час вильоту (виїзду) туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у тому числі відомості будь-який спосіб, повідомляти про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВце туристів. 3.1.23.2.13. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняТерміново, з релігійними обрядамипротягом 1 робочого дня, святинямиінформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, пам'ятниками архітектурипретензій, природискарг, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місціі т.п.) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завданняза допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. 6.3 цього Договору. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих після підписання Туристом (Туристами) заявки на Турпродукт повідомляти Туроператора шляхом подання останньому Замовлення у письмовій формі по факсу чи в інший спосіб, що встановлений цим Договором чи Туроператором; 3.2.2. сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі чи по факсу; 3.2.3. надавати Туроператору всі документи, необхідні Туроператору для формування Турпродукту; 3.2.4. до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; укладення Договору на туристичне обслуговування надавати Туристу повну і достовірну інформацію про умови перебування в країні регіоні (місці) тимчасового перебування туриста; характеристику готелівзасобів проживання, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; медичні застереження; умови обов’язкового страхування; розміри розмір фінансового забезпечення; строки , терміни і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та і можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; види та тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів; про дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування, його тривалість; місце перебування особи чи організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ Туроператором на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА Туристів, інші правила, норми та відомості, які мають бути доведені до туриста згідно з Законами України “Про туризм” та “Про захист прав споживачів”, правил, інструкцій та інших нормативних документів в сфері туризму та перевезень; ознайомити туристів із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками пам’ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів об’єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-санітарно- епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.33.2.5. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення нести повну відповідальність за матеріальну і моральну шкоду, заподіяну Туристу внаслідок ненадання Турагентом повної і достовірної інформації відповідно до пункту 3.2.5 Договору, а також невиконання інших обов’язків за даним Договором; 3.2.6. за дорученням та від імені Туроператора укладати Договір на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА туристичне обслуговування з кожним туристом згідно з формою, встановленою Туроператором або іншим чином оформляти договірні відносини з туристом у відповідності до отриманого завданняспосіб, що попередньо погоджений Туроператором; 3.2.7. реалізовувати замовлений Турпродукт Туристу на умовах та за ціною, встановленою Туроператором; 3.2.8. при реалізації Турпродукту дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України; 3.2.9. реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту; 3.2.10. здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в строк, встановлений п. 5.1 Договору; 3.2.11. направляти Туроператору звіт про надані послуги щомісяця, не пізніше 10 числа місяця наступного за звітним за формою, встановленою Туроператором. 3.1.43.2.12. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послугиза дорученням Туроператора забезпечувати просування Турпродукту Туроператора; 3.2.13. страхувати туристів, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТАякщо інше не встановлено Туроператором; 3.2.14. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послугидотримуватись та виконувати інші положення, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштівпередбачені цим Договором. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.1реалізовувати турпродукт фізичним та юридичним особам. Інформувати ТУРИСТА проТУРАГЕНТ зобов'язаний реалізовувати турпродукти на умовах, передбачених умовами цього договору. • укладати з клієнтами договір, відповідний чинному законодавству України у сфері захисту прав споживачів і суворо за формою. Договір повинен містити інформацію про споживчі властивості туристичного продукту, про правила авіаперевезення і правила страхування, про умови туристичної подорожі: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та обсяг екскурсійної програми, умови проживання в готелях, специфіку країни, правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення поведінки, умови безпеки туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування санітарно-епідеміологічну та політичну обстановку в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості . • надати клієнту інформацію про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівте, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїавіаперевезення пасажирів здійснюється згідно з внутрішніми правилами авіакомпанії - авіаперевізника. Правила авіаперевезення розміщені на офіційних сайтах авіакомпаній. • доводити до відома клієнтів, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2інформацію про порядок і строки пред'явлення вимог про виплату страхового відшкодування за договором страхування відповідальності туроператора, формуючого турпродукт. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, • інформувати клієнтів про стан навколишнього середовища, можливість добровільного страхування від невиїзду і можливі наслідки у разі відмови від даного виду страхування в разі ануляції підтвердженого турпродукту. • у разі надання ТУРАГЕНТОМ своїм клієнтам недостовірної інформації про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послугиумови туристичної поїздки, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТАнесе повну матеріальну відповідальність перед клієнтами за пов'язані з цим претензії. При неможливості • вчасно надавати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послугиздійснення клієнтом поїздки документи (паспорт, довідки з місця роботи та / або навчання тощо) для передачі їх до консульських та / чи інших служб іноземних держав з метою оформлення в'їзних віз. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 року, ТУРАГЕНТ має гарантує наявність згоди на обробку персональних даних клієнтів від клієнта. Обробка персональних даних клієнтів здійснюється ТУРОПЕРАТОРОМ шляхом їх предачі третім особам, в тому числі, (але, не обмежуючись), за допомогою передачі з метою отримання візи, а також з метою відстеження статусу документів у рамках виконання ТУРОПЕРАТОРОМ всіх зобов'язань за цим договором. • своєчасно і в повному обсязі доводити до відома клієнтів інформацію, отриману від ТУРОПЕРАТОРА про вимоги, що пред'являються митними службами до закордонних паспортів, а саме: • перевірити дійсність закордонних паспортів клієнтів, своєчасно надати ТУРОПЕРАТОРУ необхідні документи клієнтів для оформлення виїзних / в'їзних та інших документів. Закордонний паспорт повинен бути правильно оформлений: заповнені графи прізвище та ім'я латинськими літерами, вказана стать, місце і дата народження, громадянство, дата видачі та термін закінчення дії паспорта, паспорт повинен мати чисті сторінки для оформлення візи, всі виправлення повинні бути завірені ВГІРФО або іншим уповноваженим органом. Термін дії закордонного паспорта повинен бути не менше 6 місяців на момент закінчення поїздки. • здійснювати перевірку правильності оформлення та термінів дії документів. • у разі здійснення поїздки неповнолітніми дітьми, попередити клієнта про необхідність оформлення нотаріально завіреної згоди і / або довіреності на вивезення дитини відповідно до чинного законодавства або наявності інших документів, що надають право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт одному із батьків чи супроводжуючому, вивозити дитину за кордон (тур. послугиоригінал свідотства про смерть одного с батьків, рішення суду про позбавлення батьківських прав і т.д.). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТАДовести до відома клієнта необхідність при перетині кордону мати при собі оригінал свідоцтва про народження дитини. • при відсутності необхідної інформації про властивості, він має право відмовитися порядок реалізації турпродукту, а також для отримання додаткових відомостей, запитувати інформацію у ТУРОПЕРАТОРА. • слідкувати за оперативною інформацією, що публікується ТУРОПЕРАТОРОМ, на його сайті. Уважно вивчати і доводити до відома туристів інформацію про споживчі властивості турпродукту, умови бронювання, зміни умов бронювання і відмову від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5підтвердженого бронювання, розміщену ТУРОПЕРАТОРОМ, що формує турпродукт, на офіційному інтернет сайті: xxxx://xxxxxxxxxx.xxx/. • приймати оплату від клієнтів. Передати ТУРИСТУ• направляти ТУРОПЕРАТОРУ заявку на бронювання. Здійснювати за заявкою туриста он-лайн бронювання туристичного продукту в системі бронювання ТУРОПЕРАТОРА в суворій відповідності з умовами та правилами бронювання, встановленими Агентом. • оплачувати (перераховувати) ТУРОПЕРАТОРУ грошові кошти відповідно до п. 6.2. цього договору, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучерреалізації турпродукту не пізніше 3 (трьох) банківських днів з моменту підтвердження, страховий полісякщо інше не зазначено в підтвердженні бронювання ТУРОПЕРАТОРОМ заявки ТУРАГЕНТА, авіаквитки тощоабо протягом доби, якщо до моменту початку надання послуг за заявкою залишилося менше 5 (п'яти) робочих днів. • ТУРАГЕНТ зобов'язаний за добу до вильоту клієнта уточнювати час і аеропорт вильоту і довести до відома клієнта необхідну інформацію про авіаперевезення і порядку її здійснення. У разі відсутності з боку ТУРАГЕНТА конкретизації авіарейсу, номера рейсу і часу вильоту (зазначені в заявці) остаточно визначаються при видачі ТУРАГЕНТОМ авіаквитка (ів). ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальності за дії авіаперевізника і можливі наслідки, які можуть виникнути при скасуванні, затримки авіарейсу, заміні повітряного судна, вимушеній зміні місця посадки та інші дії авіакомпанії. • надіслати туристам необхідний для здійснення туристичної поїздки комплект документів. Спосіб передачі документів узгоджується між ТУРАГЕНТОМ і туристами самостійно. • у разі якщо Субагент застосовує спрощену систему оподаткування (ССО), надати ТУРОПЕРАТОРУ повідомлення про право застосування спрощеної системи оподаткування не пізніше дати укладення цього договору. • ТУРАГЕНТ несе відповідальність за збереження документів та матеріальних цінностей, переданих йому ТУРОПЕРАТОРОМ з метою виконання цього договору. • інші зобов'язання ТУРАГЕНТА і ТУРОПЕРАТОРА визначаються відповідно до чинного законодавства України. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення у письмовій формі, по факсу чи в інший спосіб, що встановлений цим Договором. 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) Замовниками від імені Туроператора та за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним. 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розмір у або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту. 3.2.5. Сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі чи по факсу безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову. 3.2.6. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженнятуристичних ваучерів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівкраїні, у тому числі відомості до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівте, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїТурагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВа також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання. 3.1.23.2.7. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняСвоєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором туристичні ваучери, з релігійними обрядамипроїзні документи, святинямивізи, пам'ятниками архітектуристрахові поліси. Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів, природине пізніше, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні ніж за 2 (місцідві) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни години до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату початку надання туристичних послуг, покладається на Турагента. В разі неотримання Туристами пакету оформлених Туроператором документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, Турагент зобов’язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією, тільки якщо він не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникдоведе, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу така подія виникла виключно з вини Туроператора. 3.2.8. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: 3.2.9. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо: 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування Туриста у цій країні; 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 3.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, згідно з формою, яка рекомендована Туроператором, або за іншою формою за умови, якщо її положення не суперечать положенням і вимогам цього Договору. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.12. В розмірі, який вказаний в п. 7.3, сплачувати Туроператору на вимогу останнього штрафні санкції у випадку відмови (ануляції) Турагента від замовленого у Туроператора Турпродукту або його частини, а також за заміну Турпродукту чи його частини на інший Турпродукт чи його частину. 3.2.13. Уточнювати номер рейсу і час вильоту туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у будь-який спосіб, повідомляти про це туристів. 3.2.14. Терміново, протягом 1 робочого дня, інформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, претензій, скарг, і т.п.) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послугза допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР5.3 цього Договору.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.3.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні Надати інформацію Туроператору про бажаний туристичний маршрут і повідомити свої вимоги пропонованих до нього при оформленні Листа бронювання. 3.3.2. Своєчасно подати Туроператору належно оформлені документи, необхідні для виконання зобов’язань (оформлення виїзних/в’їзних документів поїздки (туру) Туроператора. Оплатити, у встановлений цим Договором термін, вартість Рекламного туру. 3.3.3. Дотримуватись правил перебування в країні тимчасового перебування, звичаїв, традицій місцевого населення, а також митних правил та правила в’їзду (виїзду) до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняне порушуючи суспільного порядок та вимоги законів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила чинних на території країни тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру дотримування правил внутрішнього розпорядку та можливі зміни протипожежної безпеки в програмі; дату і час місцях розміщення та перебування. 3.3.4. Прибути не пізніше ніж за 2 години до часу виїзду (вильоту) на вказане місце збору групи. 3.3.5. Оплатити фактично понесені Туроператором витрати та штраф у випадку відмови від даного Договору до початку поїздки. 3.3.6. Відшкодовувати збитки та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівштраф, заподіяні Туроператору своїми неправомірними діями. 3.3.7. При відмові від виконання цього Договору повернути Туроператору Ваучер, страховий поліс та інші документи, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ надають право Працівнику Турагента на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату отримання туристичних послуг, що входять до Рекламного туру. 3.3.8. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг в місцях проживання та перебування. 3.3.9. Оплатити вартість в’їзної візи при проходженні паспортного контролю, в разі такої необхідності. В разі оформлення візи Туроператором сплатити її вартість Туроператору. 3.3.10. Не направляти для участі у Рекламному турі осіб, котрі за своїми функціональними обов’язками не належать останньомуздійснюють реалізацію турпродуктів компанії «А.Е.Т. Джоін ап!», а також осіб, які не перебувають в трудових відносинах з Турагентом. 3.3.11. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникНе розголошувати конфіденційну інформацію Туроператора, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг стала відомою Турагенту у їх реалізації споживачам цих послугзв’язку з виконанням умов цього Договору. 3.3.12. З отриманих Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Працівника, в тому числі і витрати, що пов’язані з не поверненням Працівників до України, депортації. 3.3.13. Турагент не має права відступати від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРзмісту даного Договору.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.3.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні Надати інформацію Туроператору про бажаний туристичний маршрут і повідомити свої вимоги пропонованих до нього при оформленні Листа бронювання. 3.3.2. Своєчасно подати Туроператору належно оформлені документи, необхідні для виконання зобов’язань (оформлення виїзних/в’їзних документів поїздки (туру) Туроператора. Оплатити, у встановлений цим Договором термін, вартість Рекламного туру. 3.3.3. Дотримуватись правил перебування в країні тимчасового перебування, звичаїв, традицій місцевого населення, а також митних правил та правила в’їзду (виїзду) до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняне порушуючи суспільного порядок та вимоги законів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила чинних на території країни тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру дотримування правил внутрішнього розпорядку та можливі зміни протипожежної безпеки в програмі; дату і час місцях розміщення та перебування. 3.3.4. Прибути не пізніше ніж за 2 години до часу виїзду (вильоту) на вказане місце збору групи. 3.3.5. Оплатити фактично понесені Туроператором витрати та штрафи у випадку відмови від даного Договору до початку поїздки. 3.3.6. Відшкодовувати збитки та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівштрафи, заподіяні Туроператору своїми неправомірними діями. 3.3.7. При відмові від виконання цього Договору повернути Туроператору Ваучер, страховий поліс та інші документи, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ надають право Працівнику Турагента на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату отримання туристичних послуг, що входять до Рекламного туру. 3.3.8. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату за використання додаткових послуг в місцях проживання та перебування. 3.3.9. Оплатити вартість в’їзної візи при проходженні паспортного контролю, в разі такої необхідності. В разі оформлення візи Туроператором сплатити її вартість Туроператору. 3.3.10. Не направляти для участі у Рекламному турі осіб, котрі за своїми функціональними обов’язками не належать останньомуздійснюють реалізацію турпродуктів компанії «Джоін АП!», а також осіб, які не перебувають в трудових відносинах з Турагентом. 3.3.11. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникНе розголошувати конфіденційну інформацію Туроператора, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг стала відомою Турагенту у їх реалізації споживачам цих послугзв’язку з виконанням умов цього Договору. 3.3.12. З отриманих Відшкодувати всі витрати Туроператора, які виникли внаслідок порушення законодавства України або країни тимчасового перебування Працівника, в тому числі і витрати, що пов’язані з не поверненням Працівників до України, депортації. 3.3.13. Турагент не має права відступати від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРзмісту даного Договору.

Турагент зобов’язується. 3.1.14.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих Здійснювати діяльність з продажу Турпродуктів Туроператора згідно з положеннями Договору та чинного законодавства України; 4.2.2. Проводити комерційну, рекламну та іншу діяльність, що направлена на продаж та просування на ринку Туристичних продуктів Туроператора на умовах повної фінансової самостійності (окрема агентська винагорода за такі дії не виплачується); за рахунок власних коштів сплачувати усі свої витрати зі здійснення вказаної діяльності, враховуючи вартість поштового (курʼєрського), телефонного (мобільного) звʼязку та інших супутніх витрат, а також вартість реклами згаданої вище діяльності та Турпродуктів, що пропонуються для продажу; 4.2.3. Направляти Туроператору (способами, визначеними цим Договором) письмовий Запит на бронювання із зазначенням всіх необхідних та обов’язкових даних, зазначених в Договорі, у строки, що визначені цим Договором; 4.2.4. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування виключно відповідно до Типової форми Договору на туристичне обслуговування (Додаток № 1 до цього Договору). У випадку невиконання Турагентом цього обовʼязку договір на туристичне обслуговування не буде вважатися укладеним, а Турагент самостійно нестиме всю відповідальність перед Туристом за можливі негативні наслідки цього; 4.2.5. У разі необхідності оформлення виїзних/в’їзних документів для Туристів вʼїзних віз до країн за маршрутом туристичної поїздки, забезпечувати передачу Туроператору (заздалегідь та правила в’їзду до з урахуванням строків, зазначених на офіційному сайті Туроператора або офіційному сайті посольства (консульства) відповідної країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно , та необхідних для подання документів і оформлення відповідної візи, якщо інший строк не буде вказано в Підтвердженні Запиту) дійсних закордонних паспортів Туристів та інших документів (відомостей), необхідних відповідно до вимог законодавства України та/або країни тимчасового перебування; 4.2.5.1. Забезпечення Турагентом передання Туроператору вказаних в п. 4.2.5 документів здійснюється виключно у випадку попереднього письмового погодження між Сторонами для подальшого оформлення для Туристів вʼїзних віз до країн за маршрутом туристичної поїздки. 4.2.6. Здійснювати контроль своєчасної оплати Туристами повної вартості Туристичного продукту; 4.2.7. Оплачувати рахунки-фактури, виставлені Туроператором, в порядку і строки, вказані у таких рахунках-фактурах та обумовлені цим Договором; 4.2.8. До укладення договорів на надання туристичних послуг в обов’язковому порядку надавати Туристам достовірну інформацію про умови надання туристичних послуг та про порядок відмови Туриста від них у доступній, наочній формі, а також розбірливу та зрозумілу інформацію, зазначену в розділі 3 Типової форми Договору на туристичне обслуговування (Додаток № 1 до цього Договору). 4.2.9. У письмовій формі на електронну пошту Туроператора або в особистому кабінеті на сайті Туроператора своєчасно сповістити Туроператора про зміни в Запиті або її анулювання. Зміни у Запиті можуть бути проведені, як правило, не пізніше, ніж за 21 (двадцять один) календарний день до початку Туру (якщо інший строк/умови зміни/анулювання Запиту не будуть вказані у Підтвердженні Запиту) з урахуванням положень п.п. 4.5. та 6.6. Договору. У разі надходження такої інформації пізніше вказаного в цьому підпункті строку (або у випадку, коли у Підтвердженні Запиту було зазначено про те, що зміни/анулювання Запиту тягнуть за собою неповернення вартості Туру (сплату Турагентом неустойки у розмірі 100 (сто) % вартості Туру)), Турагент зобов’язаний сплатити Туроператору передбачену цим Договором для випадків відмови від заброньованого Туру неустойку та сплатити фактично понесені Туроператором витрати на день зміни або анулювання або відмови; 4.2.10. Забезпечувати отримання повноважною особою Турагента (або ж, в окремих випадках, безпосередньо Туристом) оформлених проїзних документів і туристичного ваучера (у випадку оформлення вказаних документів/ваучера у паперовій формі) у відповідності з п.п. 4.1.5. Договору; 4.2.11. Своєчасно видавати Туристам отримані від Туроператора проїзні і інші необхідні для здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняподорожі документи; 4.2.12. Не використовувати отримані від Туроператора матеріали з метою, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівщо не стосується предмету Договору, та не передавати їх третім особам, крім випадків, передбачених Договором та/або чинним законодавством; 4.2.13. Забезпечувати задоволення формальних вимог, умов і обмежень, що предʼявляються до Туристів з боку іноземних турагенцій, перевізників, консульських, митних, прикордонних і тому подібних установ, у тому числі відомості про правила числі, але не виключно: а) роз‘яснювати Туристам обов‘язковість своєчасного і неухильного виконання вимог посольства (консульства) країни тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїпред‘являються останнім в процесі оформлення в‘їзних віз (за необхідності попереднього оформлення таких віз), уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ незалежно від того, яким чином (письмово або по телефону) Турист був повідомлений про такі вимоги посольства (консульства); б) попереджати Туристів про можливі негативні наслідки (відмова або затримка в наданні в‘їзної візи) невиконання (несвоєчасного виконання) Туристами вимог посольства (консульства) країни тимчасового перебування, що пред‘являються останнім в процесі оформлення в‘їзних віз; в) попереджати Туристів про необхідність дотримання під час туристичної поїздки візового режиму країни тимчасового перебування, а також усіх умов туристичної поїздки (у тому числі, обов‘язковості заселення в готель протягом першої заброньованої Туристом доби і виселення з готелю, бажано, не раніше останньої заброньованої Туристом доби); 4.2.14. Щомісяця (на прийняття претензій ТУРИСТІВ.умовах, передбачених Договором) надавати Туроператору підписаний Акт про надання Туристам послуг - Звіт Турагента (надалі – Акт-Звіт); 3.1.24.2.15. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняОзнайомлювати Туристів з вимогами до стану та оформлення документів Туриста, що необхідні останньому для отримання туристичних послуг; 4.2.16. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних (візових) документів на в’їзд/ виїзд до/з релігійними обрядамикраїни тимчасового перебування. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування, святинямиякщо: а) строк чинності візи Туриста з моменту очікуваного перетину ним кордону країни тимчасового перебування, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни на в’їзд до якої здійснюється подорожвидана віза, є меншим від запланованої тривалості перебування Туриста у цій країні; б) віза повністю використана Туристом за кількістю в’їздів до відповідної країни або за тривалістю проведеного у відповідній країні часу; в) строк чинності закордонного паспорта Туриста з моменту очікуваного перетину ним кордону країни, до якої має намір подорожувати Турист, є меншим від мінімального строку встановленого компетентними органами цієї країни; г) Туристом не оформлені або неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд неповнолітніх дітей за кордон України; д) документи, що надані Туристом для бронювання/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату отримання туристичних послуг, перебувають у відверто неохайному вигляді, або пошкоджені, або містять ознаки виправлення/підроблення, або окремі реквізити/дані в документах не належать останньомучитаються, або фото, надане Туристом для оформлення анкети на отримання візи не відповідає фото Туриста у його паспорті, або таке фото виконане більше, ніж за 6 (шість) місяців до дати оформлення згаданої анкети. 4.2.17. ТУРАГЕНТ Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням цих договорів та надавати їх на вимогу Туроператора; 4.2.18. Повідомляти Туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення іншого транспортного засобу (у випадку, якщо транспортні послуги включені до Туру). Турагент за 1 (одну) добу до вильоту повітряного судна (відправлення іншого транспортного засобу) зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникуточнити час вильоту (відправлення) та довести інформацію до Туриста; 4.2.19. Не розголошувати конфіденційну інформацію Туроператора, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг стала відомою Турагенту у їх реалізації споживачам цих послугзв’язку з виконанням умов Договору; 4.2.20. З отриманих Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-яку інформацію, пов’язану з виконанням умов Договору; 4.2.21. Не відступати від ТУРИСТА коштівзмісту доручення Туроператора (без письмового дозволу на це останнього), ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРвикладеного в цьому Договорі.

Турагент зобов’язується. 3.1.14.1.1. Інформувати ТУРИСТА Надавати послуги належним чином та своєчасно, з дотриманням вимог чинного законодавства України та положень даного Договору при реалізації сформованого Туроператором Турпродукту . 4.1.2. Своєчасно подавати Туроператору Заявки та здійснювати всі необхідні формальності, пов’язані з їх підтвердженням Туроператором. 4.1.3. Формувати Заявки тільки на підставі встановлених Туроператором цін на Турпродукт. 4.1.4. На підставі акцептованої Туроператором Заявки укладати від імені та в інтересах Туроператора Договори на туристичне обслуговування з Замовником за формою, визначеною у Додатку №1 до даного Договору (у двох примірниках). 4.1.5. У нестандартних ситуаціях (наприклад, у разі іноземного громадянства Туриста) інформувати про це Туроператора, а також, попереджувати Туриста про особливості перебування в такому випадку; 4.1.6. У терміни встановлені Туроператором, передавати останньому повний пакет документів, необхідний для оформлення для Туриста в’їзної візи до Країни перебування, якщо візову підтримку включено до акцептованої Заявки, а також забезпечувати явку Туриста в посольство (консульство) Країни перебування у день і час, повідомлений Туроператором, а також забезпечити присутність Туриста у посольстві (консульстві) Країни перебування після повернення з Туру, якщо це було умовою видачі візи. Пакет документів на оформлення в'їзної візи вважається поданим Туроператору з моменту подачі всіх необхідних документів згідно з відповідними вказівками Туроператора. 4.1.7. При укладенні Договору на туристичне обслуговування надавати Туристу (Замовнику) повну і достовірну інформацію щодо Турпродукту, інформацію про безпеку Турпродукту в обсязі, що передбачений Законом України «Про туризм», в тому числі інформацію про: : a) основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних в'їзних / виїзних документів та правила в’їзду (паспорт, дозвіл (віза) на в'їзд / виїзд до країни тимчасового Країни перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів), у тому числі відомості про строк їх оформлення; b) правила та необхідні документи для перетину кордону, перебування або правил країни тимчасового перебування; ; c) медичні застереження щодо здійснення Туру, у тому числі протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і віку Туристів для участі в Турі, а також умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного безпеки туристів у Країні перебування (місці перебування протягом Туру); d) Туроператора (Турагента), його місцезнаходження, поштові реквізити, контактний телефон, наявність у Туроператора ліцензії на здійснення туроператорської діяльності та іншу інформацію відповідно до законодавства про захист прав споживачів; b) проміжні зупинки та транспортні сполучення та категорію місця, яке Турист буде займати в певному виді транспортного засобу; c) екскурсійне обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і : порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівзустрічей і проводів, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїсупроводу Туристів; d) назву, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняадресу та контактний телефон, з релігійними обрядамиа також, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в адреси дипломатичних установ України у країні (місці) тимчасового перебування або місцевих служб, до яких можна звернутися у разі виникнення труднощів під час туристичної подорожі; e) порядок забезпечення обов'язкового та/або добровільного страхування Туристів; f) розмір фінансового забезпечення Туроператора та Турагента на випадок їх неплатоспроможності (банкрутства); банк або іншу кредитну установу, яка надала таке забезпечення. 4.1.8. Надавати Туристу Пам’ятку туриста у формі, затвердженій або погодженій Туроператором. 4.1.9. Проінформувати Туриста про умови здійснення оферти, ануляції, внесення змін до сформованої Заявки, а також щодо умов відшкодування Туроператору фактично здійснених ним витрат, пов’язаних із відмовою (ануляцією) замовленого (придбаного) Замовником у Туроператора Xxxxxxxxxxx, а також, про наслідки зміни підтвердженої Туроператором Заявки. 4.1.10. Приймати від Туриста плату за надання Турпродукту шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни безготівкового розрахунку або готівкою з дотриманням вимог, передбачених відповідним чинним законодавством України. 4.1.11. Своєчасно та в повному обсязі здійснювати оплату заброньованого Турпродукту в порядку та на умовах, визначених цих Договором. 4.1.12. Повідомляти Туристів про час та дату вильоту повітряного судна та/або відправлення наземного транспорту, якщо такі транспортні послуги включені до Туру. 4.1.13. За 1 (одну) добу до вильоту повітряного судна та/або відправлення наземного транспорту, якщо такі транспортні послуги включені до Туру, уточнювати час вильоту (відправлення) у представників та/або на веб-сайті авіакомпанії (перевізника) та/або в аеропорту вильоту, а також повідомляти цю інформацію Туристу чи Замовнику. У випадку невиконання цієї умови Турагент самостійно несе відповідальність перед Туристом та/або Замовником. 4.1.14. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення паспортів, віз та інших документів на в’їзд і виїзд до/з Країни перебування. 4.1.15. Відмовляти Туристу в укладенні Договору на туристичне обслуговування, якщо: a) строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої здійснюється подорожвидана віза, є меншим ніж строк перебування Туриста у цій країні; b) віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; c) строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим ніж строк, встановлений компетентними органами цієї країни; d) у Туриста відсутні або неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України (якщо серед Туристів є особи віком до 18 років). 4.1.16. Вживати заходів у межах своїх можливостей щодо правомірного та добросовісного рекламування і просування послуг Туроператора. 4.1.17. Здійснювати необхідні дії із вивчення ринку, пошуку та самостійного ведення переговорів з Туристами та/або Замовниками. 4.1.18. Оформляти (друкувати) та передавати Туристу або представнику юридичної особи (як Замовнику) проїзні документи, поліси медичного страхування та страхування від нещасного випадку та інші документи, визначені Туроператором та необхідні для здійснення Туру. 4.1.19. Забезпечити належне зберігання документів Туриста (проїзних документів, страхового поліса тощо), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу. 4.1.20. У повному обсязі нести відповідальність перед Туроператором за результати діяльності субагента в разі укладення субагентського договору, пов’язаного з реалізацією Турпродукту Туроператора. 4.1.21. На вимогу Туроператора, у визначеній Туроператором формі (письмово) та вказаний ним строк, інформувати Туроператора про хід виконання умов цього Договору. 4.1.22. Зберігати укладені від імені Туроператора Договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з реалізацією Турпродукту, протягом визначеного законодавством терміну, а також надавати вказані документи на вимогу Туроператора. 4.1.23. Забезпечувати страхування Туристів у разі надання такої послуги Турагентом. 4.1.24. Оформлювати всі документи, необхідні для одержання Турпродукту та здійснення Туру, крім документів, обов’язок із оформлення яких покладено на Туроператора відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України. 4.1.25. У разі отримання від Туриста зауважень (скарг, претензій) щодо туристичного обслуговування в Країні перебування під час здійснення Туру, тобто безпосередньо у місці споживання Турпродукту, Турагент повинен протягом 18 (вісімнадцяти) годин повідомити Туроператору про вимоги Туриста для вирішення питання в Країні перебування. 4.1.26. Надавати Туроператору допомогу при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом / Замовником претензії (скарги, зауваження). 4.1.27. Вчиняти інші дії, спрямовані на належне виконання умов цього Договору. 4.1.28. При реалізації групового Тура, Турагент зобов'язаний своєчасно проінформувати Туриста про мінімальну кількість осіб в групі, при якому можливий груповий тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення у письмовій формі, по факсу чи в інший спосіб, що встановлений цим Договором. 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами Замовниками 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту. 3.2.5. Сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі чи по факсу безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову. 3.2.6. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення туристичних ваучерів, проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування 3.2.7. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором туристичні ваучери, проїзні документи, візи, страхові поліси. Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів, не пізніше, ніж за 2 (дві) години до початку надання туристичних послуг , покладається на Турагента. В разі неотримання Туристами пакету оформлених Туроператором документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, Турагент зобов’язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією, тільки якщо він не доведе, що така подія виникла виключно з вини Туроператора. 3.2.8. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзнихустанови та компетентні органи для отримання візи для в’їзду в країну та/в’їзних документів та правила в’їзду до чи виїзду з країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження; 3.2.9. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором). При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо: 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування Туриста у цій країні; 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 3.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, виключно, згідно з формою, яка затверджена Туроператором (що є додатком до даного договору). Укладання із Замовником іншого зразку договору надає Туроператору право застосувати до Турагента штраф в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готеліврозмірі вартості замовленого туристичного продукту.. 3.2.10.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обсуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Скан копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.12. В розмірі, який вказаний в п. 7.3, сплачувати Туроператору на вимогу останнього штрафні його частини, а також за заміну Турпродукту чи його частини на інший Турпродукт чи його частину. 3.2.13. Уточнювати номер рейсу і час вильоту туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у тому числі відомості будь-який спосіб, повідомляти про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВце туристів. 3.1.23.2.14. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняТерміново, з релігійними обрядамипротягом 1 робочого дня, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, інформувати Туроператора про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.факт отримання

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення у письмовій формі, по факсу чи в інший спосіб, що встановлений цим Договором . 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами Замовниками (туристами) від імені Туроператора та за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним; отримувати від Замовників туристичних послуг (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися персональні дані. У випадку недотримання вимог цього пункту Турагент несе відповідальність, передбачену чинним законодавством, самостійно» . 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту. 3.2.5. Сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі чи по факсу безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову. 3.2.6. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення туристичних ваучерів, проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання . Порядок оформлення віз до зарубіжних країн розміщено на офіційному інтернет сайті Туроператора xxx.xxxxxxx.xxx.xx Своєчасно та повно, згідно з актуальними вимогами розміщеними на офіційному інтернет сайті Туроператора надавати інформацію для оформлення авіаквитків. В разі ненадання таких даних в строк встановлений даним договором, Турагент сплачує штраф встановлений пунктом 7.3.7. даного договору. 3.2.7. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором туристичні ваучери, проїзні документи, візи, страхові поліси. Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів, не пізніше, ніж за 2 (дві) години до початку надання туристичних послуг , покладається на Турагента. В разі неотримання Туристами пакету оформлених Туроператором документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, Турагент зобов’язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією, тільки якщо він не доведе, що така подія виникла виключно з вини Туроператора. 3.2.8. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: - правила тарифів Туроператора ; - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/виїзних / в’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на виїзд / в’їзд в країну тимчасового перебування), в тому числі надавати інформацію стосовно термінів їхнього оформлення. Повідомити туриста про те, що він несе особисту відповідальність за дійсність і повноту наданих документів і достовірність відомостей, які подаються в посольство і консульські установи та правила компетентні органи для отримання візи для в’їзду до в країну та/чи виїзду з країни тимчасового перебування; - перелік необхідних документів для отримання візи в посольстві/консульстві та про те, що посольство/консульство має право запросити додаткові документи на туристів та/або призначити особисту співбесіду; - медичні застереження стосовно здійснення відносно виконання туристичної поїздки, в тому числі протипоказання відносно деяких захворювань, особливостей фізичного стану та віку туристів для участі в подорожі; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; - умови перебування за кордоном по вибраному ним маршруту, перелік всіх можливих туристичних послуг. Крім того, повідомляти туристів про діючі митні правила, правила перетинання державних кордонів, санітарно-епідеміологічних служб, а також інформувати про зміст інших правил, норм та відомостей, які мають бути доведені до туриста відповідно до Законів України „Про туризм”, „Про захист прав споживачів”, правил, інструкцій та інших нормативних документів в країні тимчасового сфері туризму та авіаперевезень. - здійснювати контроль та обовязково повідомляти туристів про зміну часу початку подорожі (зміну часу вильоту). Актуальна інформація розміщена за адресою: xxxxxxx.xxx.xx. 3.2.9. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором) . При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо: 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туристаТуриста у цій країні; 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 3.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: - відсутнє нотаріально засвідчене клопотання батьків або законних представників батьків чи дітей у разі потреби самостійного виїзду неповнолітнього за кордон; характеристику готелів- не вписані відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) в паспорти батьків чи одного з батьків (законних представників); - не вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та не скріплені печаткою фотографії дітей віком від 5 до 18 років. В разі порушення Турагентом вимог пункту 3.2.9. даного договору відповідальність за негативні наслідки (спричинення збитків, не допуск туриста до країни подорожування, інше) покладається на Турагента. При цьому Турагент зобов’язаний протягом двох банківських днів, з дня понесення Туроператором витрат, відшкодувати Туроператору будь - як- і витрати пов’язані із депортацією туриста з причин не відповідності паспортно – візових документів (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором) і контроль за відповідністю таких документів покладено цим договором на Турагента. 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, виключно, згідно з формою, яка затверджена Туроператором (що є додатком до даного договору). Укладання із Замовником іншого зразку договору надає Туроператору право застосувати до Турагента штраф в розмірі вартості замовленого туристичного продукту. . 3.2.10.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обсуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Скан копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права . 3.2.12. В розмірі, який вказаний в п. 7.3, сплачувати Туроператору на вимогу останнього штрафні санкції у випадку відмови (ануляції) Турагента від замовленого у Туроператора Турпродукту або його частини, а також за заміну Турпродукту чи його частини на інший Турпродукт чи його частину. 3.2.13. Уточнювати номер рейсу і час вильоту туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у тому числі відомості будь -який спосіб, повідомляти про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВце туристів. 3.1.23.2.14. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняТерміново, з релігійними обрядамипротягом 1 робочого дня, святинямиінформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень ( заяв, пам'ятниками архітектурипретензій, природискарг, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місціі т.п.) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завданняза допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. 6.3 цього Договору. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення у письмовій формі. 3.2.2. Укладати в письмовій формі договори на туристичне обслуговування з Замовниками (туристами) від імені Туроператора та за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним; отримувати від Замовників туристичних послуг (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися персональні дані. У випадку недотримання вимог цього пункту Турагент несе відповідальність, передбачену чинним законодавством. 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту. 3.2.5. Сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову. 3.2.6. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення туристичних ваучерів, проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер паспорта (іншого документа) що дає право на виїзд за межі України, строк його дії та орган, який його видав, рік і дату народження Xxxxxxx, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання. Порядок оформлення віз до зарубіжних країн розміщено на офіційному інтернет сайті Туроператора. 3.2.7. Своєчасно та повно, згідно з актуальними вимогами розміщеними на офіційному інтернет сайті Туроператора надавати інформацію для оформлення авіаквитків. 3.2.8. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором туристичні ваучери, проїзні документи, візи, страхові поліси. Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів до початку надання туристичних послуг, покладається на Турагента. В разі неотримання Туристами пакету оформлених Туроператором документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, Турагент зобов’язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією, тільки якщо він не доведе, що така подія виникла виключно з вини Туроператора. 3.2.9. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: - правила тарифів Туроператора; - основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/виїзних / в’їзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на виїзд / в’їзд в країну тимчасового перебування), в тому числі надавати інформацію стосовно термінів їхнього оформлення. Повідомити туриста про те, що він несе особисту відповідальність за дійсність і повноту наданих документів і достовірність відомостей, які подаються в посольство і консульські установи та правила компетентні органи для отримання візи, для в’їзду до в країну та/чи виїзду з країни тимчасового перебування; - перелік необхідних документів для отримання візи в посольстві/консульстві та про те, що посольство/консульство має право запросити додаткові документи на туристів та/або призначити особисту співбесіду; - медичні застереження стосовно здійснення відносно виконання туристичної поїздки, в тому числі протипоказання відносно деяких захворювань, особливостей фізичного стану та віку туристів для участі в подорожі; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; - умови перебування за кордоном по вибраному ним маршруту, перелік всіх можливих туристичних послуг. - повідомляти туристів про діючі митні правила, правила перетинання державних кордонів, санітарно-епідеміологічних служб, а також інформувати про зміст інших правил, норм та відомостей, які мають бути доведені до туриста відповідно до Законів України „Про туризм”, „Про захист прав споживачів”, правил, інструкцій та інших но рмативних документів в країні тимчасового сфері туризму та авіаперевезень. - здійснювати самостійний контроль та обовязково повідомляти туристів про зміну часу початку подорожі (зміну часу вильоту, виїзду). Актуальна інформація розміщена на офіційному інтернет сайті Туроператора. 3.2.10. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором). При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування якщо: 3.2.10.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туриста; характеристику готелівТуриста у цій країні; 3.2.10.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 3.2.10.3. Строк чинності паспорта для виїзду за кордон (іншого документа, що дає право на виїзд за кордон) з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.10.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон. В разі порушення Турагентом вимог пункту 3.2.9. даного договору відповідальність за негативні наслідки (спричинення збитків, не допуск туриста до країни подорожування, інше) покладається на Турагента. При цьому Турагент зобов’язаний протягом двох банківських днів, з дня понесення Туроператором витрат, відшкодувати Туроператору будь-які витрати пов’язані із депортацією туриста з причин не відповідності паспортно – візових документів (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором) і контроль за відповідністю таких документів покладено цим договором на Турагента. 3.2.11. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, виключно, згідно з формою, яка затверджена Туроператором (що є додатком до даного договору). Укладання із Замовником іншого зразку договору надає Туроператору право застосувати до Турагента штраф в розмірі вартості замовленого туристичного продукту, незалежно від наявності будь-яких негативних наслідків спричинених укладенням іншого зразку договору.. 3.2.11.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обсуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Засвідчена кваліфікованим електронним підписом копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 3.2.12. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.13. Сплачувати Туроператору штрафні санкції у випадках передбачених договором. 3.2.14. Уточнювати номер рейсу і час вильоту (виїзду) туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у тому числі відомості будь-який спосіб, повідомляти про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВце туристів. 3.1.23.2.15. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняТерміново, з релігійними обрядамипротягом 1 робочого дня, святинямиінформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, пам'ятниками архітектурипретензій, природискарг, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні і т.п.) від Замовників (місціспоживачів) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг 3.2.16. Не передавати третім особам отримані логіни та паролі від особистого кабінету. В разі здійснення бронювання третіми особами (санкціоновано чи ні) від імені Xxxxxxxxx, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУвсі подальші наслідки такого бронювання, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРнаступають виключно для Турагента.

Турагент зобов’язується. 3.1.12.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення, в порядку, що встановлений цим Договором. 2.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) від імені Туроператора за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним; отримувати від третіх осіб (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися 2.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 2.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження турпродукту. 2.2.5. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженнятуристичних ваучерів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні тимчасового країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах , номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання . Порядок оформлення віз до зарубіжних країн розміщено на офіційному інтернет сайті Туроператора xxxx://xxxxx-xx.xxx/. 2.2.6. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором необхідні для споживання туристичного продукту документи. 2.2.7. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: 2.2.8. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором). 2.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туриста; характеристику готелівТуриста у цій країні; 2.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 2.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 2.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: 2.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, виключно, згідно з формою, яка затверджена Туроператором, що є додатком до даного договору.. 2.2.10.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обсуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Скан копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 2.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та можливі зміни в програмі; дату нормами міжнародного права. 2.2.12. Уточнювати номер рейсу і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну вильоту (виїзду) туристів за один день до виконання 2.2.13. Терміново, протягом 1 робочого дня, інформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, претензій, скарг, і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВт.п. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завданняза допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.12.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення, в порядку, що встановлений цим Договором. 2.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) від імені Туроператора за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним; отримувати від третіх осіб (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися 2.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 2.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження турпродукту. 2.2.5. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженнятуристичних ваучерів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні тимчасового країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах , номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до 2.2.6. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором необхідні для споживання туристичного продукту документи. 2.2.7. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: 2.2.8. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором). 2.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туриста; характеристику готелівТуриста у цій країні; 2.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 2.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 2.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: 2.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, виключно, згідно з формою, яка затверджена Туроператором, що є додатком до даного договору.. 2.2.10.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обсуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Скан копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 2.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та можливі зміни в програмі; дату нормами міжнародного права. 2.2.12. Уточнювати номер рейсу і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну вильоту (виїзду) туристів за один день до виконання 2.2.13. Терміново, протягом 1 робочого дня, інформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, претензій, скарг, і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВт.п. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послугиза допомогою факсимільного, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.електронного повідомлення чи в інший

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення, в порядку, що встановлений цим Договором. 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) від імені Туроператора за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним; отримувати від третіх осіб (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися персональні дані. У випадку недотримання вимог цього пункту Турагент несе відповідальність, передбачену чинним законодавством, самостійно». 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг. 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження турпродукту. 3.2.5. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженнятуристичних ваучерів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні тимчасового країні, до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про те, що Турагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, а також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання. 3.2.6. Своєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором необхідні для споживання туристичного продукту документи. 3.2.7. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: 3.2.8. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд та надавати копії оформлених віз та паспортних документів Туроператору (в разі якщо такі документи не оформлювались Туроператором). 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування туриста; характеристику готелівТуриста у цій країні; 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 2.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником. 3.2.10.1. На першу вимогу Туроператора, надати Туроператору Договір на туристичне обслуговування укладений із замовником (Туристом), не пізніше двох днів з дня отримання такої вимоги. Скан копія Договору на туристичне обслуговування має бути надана негайно засобами електронного зв’язку. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.12. Уточнювати номер рейсу і час вильоту (виїзду) туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у тому числі відомості будь-який спосіб, повідомляти про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВце туристів. 3.1.23.2.13. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняТерміново, з релігійними обрядамипротягом 1 робочого дня, святинямиінформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, пам'ятниками архітектурипретензій, природискарг, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місціі т.п.) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завданняза допомогою факсимільного, електронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, визначені в п. 6.3 цього Договору. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.

Турагент зобов’язується. 3.1.12.1.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих Здійснювати у Туроператора бронювання туристичних послуг відповідно до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВнаданої Субагентом Заявки. 3.1.22.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняОформляти/забезпечувати оформлення та видавати Субагенту у порядку, з релігійними обрядамипередбаченому цим Договором, святинямина кожну групу Туристів (Туриста) документи, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні які посвідчують право останніх скористатися заброньованим та оплаченим Турпродуктом (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучерВаучер, страховий поліс, авіаквитки проїзні документи тощо), обов’язок по наданню яких покладений на Турагента. 3.1.62.1.3. КоштиВ обсязі, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату передбаченому статтею 19-1 Закону України «Про туризм», надавати Субагенту актуальну, вичерпну, достовірну інформацію про умови надання туристичних послуг, не належать останньомущо включаються до Турпродукту, зокрема, про порядок перетинання державного кордону, умови тимчасового розміщення, харчування, страхування, перевезення, ціни на Турпродукт, правила поведінки фізичних осіб на території місця надання туристичної послуги, ризик та засоби його запобігання щодо кожної конкретної туристичної послуги, правила одержання віз та іншу інформацію, необхідну Субагенту для виконання умов цього Договору та яка вимагається чинним законодавством України. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУІнформація про Турпродукт надається у вигляді друкованої продукції (каталогів, оскільки він діє як посередникброшур, пам'яток), даних, розміщених на офіційному веб-сайті Туроператора xxxx://xxx.xx, іншим способом, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послугзабезпечить доведення її до відома Субагента та/або Замовника Турпродукту в обсязі, достатньому для здійснення Туру. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ Найбільш актуальна інформація про Турпродукт розміщується на офіційному веб-сайті Туроператора xxxx://xxx.xx. Туроператор має право залишити собі лише суму агентської винагородивносити зміни до інформації про Турпродукт та умови його надання, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРзокрема, до інформації про ціни на Турпродукт, шляхом розміщення нових даних на офіційному веб-сайті. Дата розміщення нових даних на веб-сайті Туроператора вважається датою набрання ними чинності. Обов’язок по з’ясуванню змін, які можуть бути внесені в інформаційний матеріал про Турпродукт та контролю за змістом такого інформаційного матеріалу після укладення даного Договору покладається на Субагента.

Турагент зобов’язується. 3.1.13.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до Своєчасно замовляти Турпродукт шляхом подання Туроператору Замовлення у письмовій 3.2.2. Укладати договори на туристичне обслуговування з третіми особами (туристами) Замовниками від імені Туроператора та за вартістю, встановленою Туроператором чи іншою, узгодженою з ним. Отримувати від Замовників туристичних послуг (туристів) згоду на збір та обробку персональних даних, оформлених з вимогами чинного законодавства, зокрема, Закону України «Про захист персональних даних», та повідомляти суб’єктів персональних даних виключно в письмовій формі про їх права, що визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким будуть передаватися персональні дані. У випадку недотримання вимог цього пункту Турагент несе відповідальність, передбачену чинним законодавством, самостійно» 3.2.3. Здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в порядку, визначеному в розділі 4 цього Договору, незалежно від розміру або строку фактичного одержання Турагентом такої вартості від Замовника туристичних послуг; 3.2.4. Реалізовувати турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту; 3.2.5. Сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення чи Відмову від Замовлення у письмовій формі чи по факсу безпосередньо в день прийняття рішення про зміну чи відмову; 3.2.6. Cвоєчасно надавати Туроператору інформацію і документи, необхідні для оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженнятуристичних ваучерів, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови проїзних документів, віз, страхових полісів для туристів. Зокрема, списки Туристів із зазначенням прізвища, імені (в латинській транскрипції), громадянства, дат перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівкраїні, у тому числі відомості до якої подорожує Турист, вибраного Туристом готелю та розміщення в номерах, номер закордонного паспорта, строк його дії та орган, який видав закордонний паспорт, рік і дату народження Туриста, номер телефону Туриста. Сторони домовляються про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобівте, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїТурагент до підписання цього Договору був повністю ознайомлений з порядком надання документів Туроператору, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВа також з вимогами до їх складу, змісту та термінів надання. 3.1.23.2.7. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняСвоєчасно передавати Туристам (Замовникам) оформлені Туроператором туристичні ваучери, з релігійними обрядамипроїзні документи, святинямивізи, пам'ятниками архітектуристрахові поліси. Відповідальність за отримання Туристами повного пакету документів, природине пізніше, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні ніж за 2 (місцідві) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни години до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату початку надання туристичних послуг, покладається на Турагента. В разі неотримання Туристами пакету оформлених Туроператором документів, яке спричинить зрив чи перенесення строків їх подорожі, Турагент зобов’язаний відшкодовувати за власний рахунок всі витрати, пов’язані з такою подією, тільки якщо він не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникдоведе, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу така подія виникла виключно з вини Туроператора. 3.2.8. Всебічно та добросовісно інформувати кожного туриста про: - правила тарифів Туроператора; 3.2.9. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд і виїзд. 3.2.9.1. Строк чинності візи з моменту перетину кордону країни, на в’їзд до якої видана віза, є меншим тривалості перебування Туриста у цій країні; 3.2.9.2. Віза використана за кількістю в’їздів (виїздів) до (з) відповідної країни; 3.2.9.3. Строк чинності закордонного паспорта з моменту перетину кордону країни, до якої подорожує Турист, є меншим від строку встановленого компетентними органами цієї країни; 3.2.9.4. Неоформлені, неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд дітей за кордон України, а саме: - відсутнє нотаріально засвідчене клопотання батьків або законних представників батьків чи дітей у разі потреби самостійного виїзду неповнолітнього за кордон; - не вписані відомості про дітей, які їдуть за кордон разом з батьками (законними представниками) в паспорти батьків чи одного з батьків (законних представників); - не вклеєні в паспорти батьків (законних представників) та не скріплені печаткою фотографії дітей віком від 5 до 18 років. 3.2.10. Укласти договір на туристичне обслуговування з кожним Замовником, згідно з формою, яка рекомендована Туроператором, або за іншою формою за умови, якщо її положення не суперечать положенням і вимогам цього Договору. 3.2.11. При виконанні Замовлення туриста дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України та нормами міжнародного права. 3.2.12. В розмірі, який вказаний в п. 7.3, сплачувати Туроператору на вимогу останнього штрафні санкції у випадку відмови (ануляції) Турагента від замовленого у Туроператора Турпродукту або його частини, а також за заміну Турпродукту чи його частини на інший Турпродукт чи його частину. 3.2.13. Уточнювати номер рейсу і час вильоту туристів за один день до виконання міжнародного перевезення та у випадку їх зміни вчасно, у будь-який спосіб, повідомляти про це туристів. 3.2.14. Терміново, протягом 1 робочого дня, інформувати Туроператора про факт отримання письмових звернень (заяв, претензій, скарг, і т.п.) від Замовників щодо неналежного виконання наданих туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштівза допомогою факсимільного, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагородиелектронного повідомлення чи в інший спосіб з подальшою передачею оригіналів відповідних документів поштою в терміни, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРвизначені в п.

Турагент зобов’язується. 3.1.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та про можливі зміни в програміпрограмі туру (зміну компанії-авіаперевізника, аеропорту, дату та час вильоту, тип літака чи наземного транспортного засобу або інші характеристики турпродукту); дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з їх релігійними обрядами, святинямивіруваннями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, тощо. Проінформувати про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/туртур та т. і. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення (у складі договору або окремим листом) на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА послуг, складене у відповідності до отриманого від ТУРИСТА завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності (згоди) надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги)продукт. Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: :туристичний ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. КоштиПроінформувати ТУРИСТА про те, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату що ТУРОПЕРАТОР має право змінити замовлений готель за умови, що інший готель буде аналогічної або вищої категорії сервісного чи цінового обслуговування, згідно з інформацією про готелі, яка надається уповноваженим органом країни його знаходження або адміністрацією готелю. 3.1.7. Перерахувати ТУРОПЕРАТОРУ вартість туристичних послуг, не належать останньомусплачених ТУРИСТОМ, на умовах та в строки, встановлені ТУРОПЕРАТОРОМ. 3.1.8. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУУ разі недобору групи, оскільки він діє як посередникТУРАГЕНТ, на підставі отриманого від ТУРОПЕРАТОРА повідомлення, інформує ТУРИСТА про те, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послугтур не відбудеться. З отриманих від ТУРИСТА коштівСвоєчасне виконання ТУРАГЕНТОМ цієї вимоги є підставою для відшкодовування суми, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРсплаченої при замовленні туру.

Турагент зобов’язується. 3.1.15.2.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих Здійснювати діяльність з продажу Турпродуктів Туроператора згідно з положеннями Договору та чинного законодавства України; 5.2.2. Проводити комерційну, рекламну та іншу діяльність, що направлена на продаж та просування на ринку Туристичних продуктів Туроператора на умовах повної фінансової самостійності (окрема агентська винагорода за такі дії не виплачується); за рахунок власних коштів сплачувати усі свої витрати зі здійснення вказаної діяльності, враховуючи вартість поштового (кур‘єрського), телефонного (мобільного) зв‘язку та інших супутніх витрат, а також вартість реклами згаданої вище діяльності та Турпродуктів, що пропонуються для продажу; 5.2.3. Направляти Туроператору (способами, визначеними цим Договором) Заявку на бронювання із зазначенням всіх необхідних та обов’язкових даних, зазначених в Договорі, за підписом уповноваженої особи та відбитком круглої печатки Турагента (виключно за формою, що наведена у Додатку № 1 до даного Договору), у строки, визначені Договором; 5.2.4. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування виключно відповідно до Типової форми Договору на туристичне обслуговування (Додаток № 2 до Договору). У випадку невиконання Турагентом цього обов‘язку договір на туристичне обслуговування не буде вважатися укладеним, а Турагент самостійно нестиме усю відповідальність перед Туристом за можливі негативні наслідки цього; 5.2.5. У разі необхідності оформлення виїзних/в’їзних документів для Туристів в‘їзних віз до країн за маршрутом туристичної поїздки, забезпечувати передачу Туроператору (заздалегідь та правила в’їзду до з урахуванням строків, зазначених на офіційному сайті Туроператора або офіційному сайті посольства (консульства) відповідної країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно , та необхідних для подання документів і оформлення відповідної візи, якщо інший строк не буде вказано в Підтвердженні Заявки) дійсних закордонних паспортів Туристів та інших документів (відомостей), необхідних відповідно до вимог законодавства України та/або країни тимчасового перебування; 5.2.6. Здійснювати контроль своєчасної оплати Туристами повної вартості Туристичного продукту; 5.2.7. Оплачувати рахунки-фактури, виставлені Туроператором, в порядку і строки, обумовлені Договором; 5.2.8. До укладення договорів на надання туристичних послуг в обов’язковому порядку надавати Туристам достовірну інформацію про умови надання туристичних послуг та про порядок відмови Туриста від них у доступній, наочній формі, а також розбірливу та зрозумілу інформацію, зазначену в п. 3.1. Типової форми Договору на туристичне обслуговування (Додаток № 2 до цього Договору). 5.2.9. У письмовій формі своєчасно сповістити Туроператора про зміни в Заявці або її анулювання. Зміни у З аявці можуть бути проведені, як правило, не пізніше, ніж за 21 (двадцять один) календарний день до початку Туру (якщо інший строк/умови зміни/анулювання Заявки не будуть вказані у Підтвердженні Заявки) з урахуванням положень п.п. 5.5. та 7.6. Договору. У разі надходження такої інформації пізніше вказаного в цьому підпункті строку (або у випадку, коли у Підтвердженні Заявки було зазначено про те, що зміни/анулювання Заявки тягнуть за собою неповернення вартості Туру (сплату Турагентом неустойки у розмірі 100 (сто) % вартості Туру)), Турагент зобов’язаний сплатити Туроператору передбачену цим Договором для випадків відмови від заброньованого Туру неустойку; 5.2.10. Забезпечувати отримання повноважною особою Турагента (або ж, в окремих випадках, безпосередньо Туристом) оформлених проїзних документів і туристичного ваучера (у випадку оформлення вказаних документів/ваучера у паперовій формі) у відповідності з пп. 5.1.6. Договору; 5.2.11. Своєчасно видавати Туристам отримані від Туроператора проїзні і інші необхідн і для здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняподорожі документи; 5.2.12. Не використовувати отримані від Туроператора матеріали з метою, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівщо не стосується предмету Договору, та не передавати їх третім особам, крім випадків, передбачених Договором та/або чинним законодавством; 5.2.13. Забезпечувати задоволення формальних вимог, умов і обмежень, що пред‘являються до Туристів з боку іноземних турагенцій, перевізників, консульських, митних, прикордонних і тому подібних установ, у тому числі відомості про правила числі, але не виключно: а) роз‘яснювати Туристам обов‘язковість своєчасного і неухильного виконання вимог посольства (консульства) країни тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організаціїпред‘являються останнім в процесі оформлення в‘їзних віз (за необхідності попереднього оформлення таких віз), уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ незалежно від того, яким чином (письмово або по телефону) Турист був повідомлений про такі вимоги посольства (консульства); б) попереджати Туристів про можливі негативні наслідки (відмова або затримка в наданні в‘їзної візи) невиконання (несвоєчасного виконання) Туристами вимог посольства (консульства) країни тимчасового перебування, що пред‘являються останнім в процесі оформлення в‘їзних віз; в) попереджати Туристів про необхідність дотримання під час туристичної поїздки візового режиму країни тимчасового перебування, а також усіх умов туристичної поїздки (у тому числі, обов‘язковості заселення в готель протягом першої заброньованої Туристом доби і виселення з готелю, бажано, не раніше останньої заброньованої Туристом доби); 5.2.14. Щомісяця (на прийняття претензій ТУРИСТІВ.умовах, передбачених Договором) надавати Туроператору підписаний Акт про надання Туристам послуг - Звіт Турагента (надалі – Акт-Звіт); 3.1.25.2.15. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населенняОзнайомлювати Туристів з вимогами до стану та оформлення документів Туриста, що необхідні останньому для отримання туристичних послуг; 5.2.16. Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних (візових) документів на в’їзд/ виїзд до/з релігійними обрядамикраїни тимчасового перебування. При цьому Турагент зобов’язується відмовляти Туристу в укладенні договору на туристичне обслуговування, святинямиякщо: а) строк чинності візи Туриста з моменту очікуваного перетину ним кордону країни тимчасового перебування, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни на в’їзд до якої здійснюється подорожвидана віза, є меншим від запланованої тривалості перебування Туриста у цій країні; б) віза повністю використана Туристом за кількістю в’їздів до відповідної країни або за тривалістю проведеного у відповідній країні часу; в) строк чинності закордонного паспорта Туриста з моменту очікуваного перетину ним кордону країни, до якої має намір подорожувати Турист, є меншим від мінімального строку встановленого компетентними органами цієї країни; г) Туристом не оформлені або неправильно оформлені документи, що дають право на виїзд неповнолітніх дітей за кордон України; д) документи, що надані Туристом для бронювання/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату отримання туристичних послуг, перебувають у відверто неохайному вигляді, або пошкоджені, або містять ознаки виправлення/підроблення, або окремі реквізити/дані в документах не належать останньомучитаються, або фото, надане Туристом для оформлення анкети на отримання візи не відповідає фото Туриста у його паспорті, або таке фото виконане більше, ніж за 6 (шість) місяців до дати оформлення згаданої анкети. 5.2.17. ТУРАГЕНТ Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням цих договорів та надавати їх на вимогу Туроператора; 5.2.18. Повідомляти Туристів про час та дату вильоту повітряного судна або відправлення іншого транспортного засобу (у випадку, якщо транспортні послуги включені до Туру). Турагент за 1 (одну) добу до вильоту повітряного судна (відправлення іншого транспортного засобу) зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередникуточнити час вильоту (відправлення) та довести інформацію до Туриста; 5.2.19. Не розголошувати конфіденційну інформацію Туроператора, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг стала відомою Турагенту у їх реалізації споживачам цих послугзв’язку з виконанням умов Договору; 5.2.20. З отриманих Повідомляти Туроператору, на його вимогу, будь-яку інформацію, пов’язану з виконанням умов даного Договору; 5.2.21. Не відступати від ТУРИСТА коштівзмісту доручення Туроператора (без письмового дозволу на це останнього), ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРвикладеного в цьому Договорі.

Турагент зобов’язується. 3.1.1надати Туроператору копію банківської гарантії відповідно до вимог ст. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих 15 Закону України «Про туризм». здійснювати замовлення індивідуальних чи турів без визначених дат через Он-лайн систему або шляхом надсилання письмового запиту; скасовувати індивідуальне чи замовлення турів без визначених дат виключно шляхом надсилання письмового повідомлення; сповіщати Туроператора про Зміну Замовлення у письмовій формі чи по факсу; реєструвати необхідні дані клієнтів, необхідні для оформлення страхового полісу не пізніше, ніж за 5 календарних днів до оформлення виїзних/в’їзних документів та правила в’їзду початку туру; реєструвати клієнтів на факультативні програми не пізніше, ніж за 3 дні до країни тимчасового перебуванняпочатку туру; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздкинадавати Туроператору всі документи, необхідні Туроператору для формування Турпродукту; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; надавати Туристу повну і достовірну інформацію про умови перебування в країні регіоні (місці) тимчасового перебування туриста; характеристику готелівзасобів проживання, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; медичні застереження; умови обов’язкового страхування; розміри розмір фінансового забезпечення; строки , терміни і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та і можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; види та тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів; про дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування, його тривалість; місце перебування особи чи організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ Туроператором на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА Туристів, інші правила, норми та відомості, які мають бути доведені до туриста згідно з Законами України “Про туризм” та “Про захист прав споживачів”, правил, інструкцій та інших нормативних документів в сфері туризму та перевезень; ознайомити туристів із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками пам’ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів об’єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі. Основна інформація для інформування туристів отримується від Туроператора. нести повну відповідальність за матеріальну і моральну шкоду, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста заподіяну Туристу внаслідок ненадання Турагентом повної і достовірної інформації відповідно до пункту 3.2.10 Договору, а також невиконання інших обов’язків за даним Договором; за дорученням та від імені Туроператора укладати Договір на туристичне обслуговування з кожним Туристом; реалізовувати замовлений Турпродукт туристу на умовах та за ціною, встановленою Туроператором; при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3реалізації Турпродукту дотримуватись усіх інших вимог, що встановлені законодавством України; реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора Підтвердження Замовлення такого Турпродукту; здійснювати переказ Туроператору вартості Турпродукту в строк, встановлений п. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити 5.1 Договору; направляти Туроператору звіт про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послугнадані послуги щомісяця, не належать останньомупізніше 10 числа місяця наступного за звітним. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУза дорученням Туроператора забезпечувати просування Турпродукту Туроператора; дотримуватись та виконувати інші положення, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОРпередбачені цим Договором.

Турагент зобов’язується. 3.1.14.1.1. Інформувати ТУРИСТА про: основні вимоги пропонованих Перевіряти у Туристів наявність та правильність оформлення необхідних паспортних, візових та інших документів на в’їзд і виїзд. Турагент повинен відмовити Туристу (або юридичній особі) в укладенні Договору на туристичне обслуговування якщо: 4.1.2. Доводити до оформлення виїзних/в’їзних документів відома третіх осіб - потенційних Туристів: 4.1.2.1. достовірну інформацію про графіки туристичних поїздок, про категорію готелів, повідомити про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та правила в’їзду звільнення номеру провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем за місцевим часом, Турист самостійно сплачує всі витрати, що виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; 4.1.2.2. програми перебування, маршрути подорожі, про умови безпеки Туристів у місцях передбачуваного перебування; 4.1.2.3. повідомляти Туриста про перелік країн ендемічних з малярії, різних видів грипу тощо. Турагент зобов’язаний ознайомити Туриста з санітарно-епідеміологічними правилами запобігання зараження малярією, грипом, іншими захворюваннями тощо. Турагент зобов’язаний видавати Туристу пам’ятку «Профілактика малярії»; 4.1.2.4. про роздрібну вартість Турпродуктів і послуг, термінах оплати; 4.1.2.5. про всі зміни програми перебування та іншу інформацію, надану Туроператором; 4.1.3. здійснювати продаж Турпродуктів і послуг Туроператора і здійснювати всі розрахунки з туристами; 4.1.4. у випадку звернення Туриста до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходженняТурагента з претензіями, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування у письмовій формі проінформувати про це Туроператора протягом одного робочого дня з моменту отримання претензії від Туриста. Попереджати Туристів про те, що до претензії має додаватись акт, складений Туристом та уповноваженим працівником організації, що надавала послуги Туристу, та завірений підписом представника приймаючої сторони в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелівперебування, або такий акт має бути підписаний не менш, ніж двома свідками із зазначенням контактних даних ; 4.1.5. забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту; 4.1.6. за день до початку туру уточнити час вильоту літака, номер рейсу, аеропорт вильоту тощо, і при його зміні, довести інформацію до Туриста не пізніше ніж за 5 годин до початку подорожі; 4.1.7. у тому числі відомості письмовому вигляді подавати Туроператору заявку на бронювання конкретних Турпродуктів і послуг (Додаток №1 до даного Договору): 4.1.7.1. заявка повинна містити достовірну і повну інформацію про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки Туристів (прізвище, ім'я, по батькові, рік народження, місце проживання, паспортні дані, а також іншу інформацію за вимогою Туроператора); 4.1.7.2. заявка повинна бути підписана відповідальною (уповноваженою) особою Турагента і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі завірена круглою печаткою Турагента; 4.1.7.3. датою бронювання Турпродуктів і послуг є дата одержання Турагентом письмового підтвердження бронювання Турпродуктів і послуг; 4.1.8. негайно у письмовій формі, з попереднім усним повідомленням, сповіщати Туроператора про зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВ. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА Замовленні Турагента чи відмову від нього у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.письмовому вигляді «Зміни Замовлення» або «Ануляції»;

Турагент зобов’язується. 3.1.1 реалізовувати турпродукт (туристичні послуги) фізичним та юридичним особам від імені ТУРОПЕРАТОРА. Інформувати ТУРИСТА проТУРАГЕНТ зобов'язаний реалізовувати турпродукт на умовах, передбачених умовами цього Договору.  укладати з клієнтами договори, у формі, встановленій ТУРОПЕРАТОРОМ – Додаток № 1 до договору, предметом якого є надання послуг, що містяться в Підтвердженній заявці. Договір на туристичне обслуговування вважається укладеним в момент отримання ТУРАГЕНТОМ Підтвердження Заявки.  донести до Туристів інформацію про споживчі властивості туристичного продукту, про правила авіаперевезення і правила страхування, про умови туристичної подорожі: основні вимоги пропонованих обсяг екскурсійної програми, умови проживання в готелях, специфіку країни, правила поведінки, умови безпеки туристичної поїздки, санітарно-епідеміологічну та політичну обстановку у країні та іншу інформацію передбачену Законом України «Про туризм».  надати клієнту інформацію про те, що авіаперевезення пасажирів здійснюється згідно з внутрішніми правилами авіакомпанії - авіаперевізника. Правила авіаперевезення розміщені на офіційних сайтах авіакомпаній.  доводити до відома клієнтів, інформацію про порядок і строки пред'явлення вимог про виплату страхового відшкодування за договором страхування відповідальності туроператора, формуючого турпродукт.  інформувати клієнтів про можливість добровільного страхування від невиїзду і можливі наслідки у разі відмови від даного виду страхування в разі ануляції підтвердженого турпродукту.  у разі надання ТУРАГЕНТОМ своїм клієнтам недостовірної інформації про умови туристичної поїздки, ТУРАГЕНТ несе повну матеріальну відповідальність перед клієнтами за пов'язані з цим претензії.  вчасно надавати ТУРОПЕРАТОРУ всі необхідні для здійснення клієнтом поїздки документи (паспорт, довідки з місця роботи та / або навчання тощо) для передачі їх до консульських та / чи інших служб іноземних держав з метою оформлення виїзнихв'їзних віз. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 року, ТУРАГЕНТ гарантує наявність згоди на обробку персональних даних клієнтів від клієнта. Обробка персональних даних клієнтів здійснюється ТУРОПЕРАТОРОМ шляхом їх предачі третім особам, в тому числі, (але, не обмежуючись), за допомогою передачі з метою отримання візи, а також з метою відстеження статусу документів у рамках виконання ТУРОПЕРАТОРОМ всіх зобов'язань за цим договором.  своєчасно і в повному обсязі доводити до відома клієнтів інформацію, отриману від ТУРОПЕРАТОРА про вимоги, що пред'являються митними службами до закордонних паспортів, а саме:  перевірити дійсність закордонних паспортів клієнтів, своєчасно надати ТУРОПЕРАТОРУ необхідні документи клієнтів для оформлення виїзних / в'їзних та інших документів. Закордонний паспорт повинен бути правильно оформлений: заповнені графи прізвище та ім'я латинськими літерами, вказана стать, місце і дата народження, громадянство, дата видачі та термін закінчення дії паспорта, паспорт повинен мати чисті сторінки для оформлення візи, всі виправлення повинні бути завірені уповноваженим органом. Термін дії закордонного паспорта повинен бути не менше 6 місяців на момент закінчення поїздки.  здійснювати перевірку правильності оформлення та термінів дії документів.  у разі здійснення поїздки неповнолітніми дітьми, попередити клієнта про необхідність оформлення нотаріально завіреної згоди та/в’їзних або довіреності на вивезення дитини відповідно до чинного законодавства або наявності інших документів, що надають право одному із батьків чи супроводжуючому, вивозити дитину за кордон (оригінал свідотства про смерть одного с батьків, рішення суду про позбавлення батьківських прав і т.д.). Довести до відома клієнта необхідність при перетині кордону мати при собі оригінал свідоцтва про народження дитини.  при відсутності необхідної інформації про властивості, порядок реалізації тур продукту (туристичних послуг), а також для отримання додаткових відомостей, запитувати інформацію у ТУРОПЕРАТОРА.  слідкувати за оперативною інформацією, що публікується ТУРОПЕРАТОРОМ, на його сайті. Уважно вивчати і доводити до відома туристів інформацію про споживчі властивості тур продукту (туристичних послуг), умови бронювання, зміни умов бронювання і відмову від підтвердженого бронювання, розміщену ТУРОПЕРАТОРОМ, що формує тур продукт (туристичні послуги), на офіційному інтернет сайті: xxxx://xxxx.xxxxxx/.  приймати оплату від клієнтів.  направляти ТУРОПЕРАТОРУ заявку на бронювання. Здійснювати за заявкою туриста он-лайн бронювання туристичного продукту в системі бронювання ТУРОПЕРАТОРА в суворій відповідності з умовами та правилами бронювання, встановленими Агентом.  оплачувати (перераховувати) ТУРОПЕРАТОРУ грошові кошти відповідно до умов п. 6.1. цього договору.  ТУРАГЕНТ зобов'язаний за добу до вильоту клієнта уточнювати час і аеропорт вильоту і довести до відома клієнта необхідну інформацію про авіаперевезення і порядку її здійснення. У разі відсутності з боку ТУРАГЕНТА конкретизації авіарейсу, номера рейсу і часу вильоту (зазначені в заявці) остаточно визначаються при видачі ТУРАГЕНТОМ авіаквитка(-ів). ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальності за дії авіаперевізника і можливі наслідки, які можуть виникнути при скасуванні, затримки авіарейсу, заміні повітряного судна, вимушеній зміні місця посадки та інші дії авіакомпанії.  надіслати туристам необхідний для здійснення туристичної поїздки комплект документів. Спосіб передачі документів узгоджується між ТУРАГЕНТОМ і туристами самостійно.  ТУРАГЕНТ несе відповідальність за збереження документів та правила в’їзду матеріальних цінностей, переданих йому ТУРОПЕРАТОРОМ з метою виконання цього договору.  інші зобов'язання ТУРАГЕНТА і ТУРОПЕРАТОРА визначаються відповідно до країни тимчасового перебування; медичні застереження стосовно здійснення туристичної поїздки; місцезнаходження, поштові реквізити ТУРОПЕРАТОРА; умови перебування в країні тимчасового перебування туриста; характеристику готелів, у тому числі відомості про правила тимчасового перебування; умови обов’язкового страхування; розміри фінансового забезпечення; строки і порядок оплати готельного обслуговування; програму туру та можливі зміни в програмі; дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування; ціну і порядок здійснення оплати; характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; місце перебування організації, уповноваженої ТУРОПЕРАТОРОМ на прийняття претензій ТУРИСТІВчинного законодавства України. 3.1.2. Ознайомити ТУРИСТА із звичаями місцевого населення, з релігійними обрядами, святинями, пам'ятниками архітектури, природи, історії, культури й інших об'єктів туристського показу, про стан навколишнього середовища, про санітарно-епідеміологічні правила перебування в країні (місці) подорожі, шляхом передачі йому Пам’ятки туриста при відвідуванні країни до якої здійснюється подорож/тур. 3.1.3. Направити ТУРОПЕРАТОРУ замовлення на придбання (бронювання) туристичних послуг для ТУРИСТА у відповідності до отриманого завдання. 3.1.4. Після підтвердження ТУРОПЕРАТОРОМ готовності надати замовлені туристичні послуги, ТУРАГЕНТ зобов’язаний повідомити про це ТУРИСТА. При неможливості для ТУРОПЕРАТОРА надати вказані послуги, ТУРАГЕНТ має право запропонувати ТУРИСТУ альтернативний туристичний продукт (тур. послуги). Якщо нова пропозиція не влаштує ТУРИСТА, він має право відмовитися від неї і вимагати повернення фактично сплачених коштів. 3.1.5. Передати ТУРИСТУ, отримані від ТУРОПЕРАТОРА: ваучер, страховий поліс, авіаквитки тощо. 3.1.6. Кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ на оплату туристичних послуг, не належать останньому. ТУРАГЕНТ зобов’язаний перерахувати їх ТУРОПЕРАТОРУ, оскільки він діє як посередник, що допомагає ТУРОПЕРАТОРУ як надавачу туристичних послуг у їх реалізації споживачам цих послуг. З отриманих від ТУРИСТА коштів, ТУРАГЕНТ має право залишити собі лише суму агентської винагороди, розмір якої визначає ТУРОПЕРАТОР.