Xx Xxx và Xxx Xxx. Thỉnh thoảng UPS có thể quyết định, và có toàn quyền quyết định, theo yêu cầu của Xxx Xx, cung cấp dịch vụ hỗ trợ hay bảo trì cho Phần Mềm (“Các Dịch Vụ Hỗ Trợ”). Bây giờ, nhằm mục đích nhận được Các Dịch Vụ Hỗ Trợ, Quý Vị ủy quyền cho UPS và các đại diện được ủy quyền của nó (là các “Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Hỗ Trợ”) được truy cập Phần Mềm, các chương trình ứng dụng khác mà Quý Vị có thể dùng kết hợp với Phần Mềm, và các hệ thống máy tính của Quý Vị hoặc là (1) từ xa, thông qua Internet hay một phương tiện khác (để thực hiện việc này, UPS hay Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Hỗ Trợ có thể cần cài đặt thêm phần mềm vào các hệ thống máy tính của Quý Vị, được gọi là “Phần Mềm Hỗ Trợ”), hoặc là (2) thông qua việc đến tận công ty Quý Vị vào những thời điểm nhất định do hai bên thỏa thuận với nhau. Mỗi phiên hỗ trợ sử dụng Phần Mềm Hỗ Trợ sẽ được quý vị duyệt xét riêng. Trong các phiên như vậy, UPS có thể nhìn thấy Phần Mềm này khi nó hoạt động trên hệ thống máy tính của Quý Vị và UPS có thể hỗ trợ Quý Vị trong việc chỉnh sửa các hệ thống máy tính của Quý Vị. Thêm vào đó, Quý Vị cũng giao quyền cho UPS và các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Hỗ Trợ chế tác và sửa đổi Phần Mềm và các hệ thống máy tính, ứng dụng, tệp tin, và các dữ liệu liên quan của Quý Vị khi cần thiết một cách hợp lý để cung cấp Dịch Vụ Hỗ Trợ cho Quý Vị. Tuy nhiên, Xxx Xx đồng ý rằng UPS có toàn quyền quyết định việc cung cấp các Dịch Vụ Hỗ Trợ và không có điều nào trong Thỏa Thuận này có thể được hiểu là ràng buộc UPS phải cung cấp bất kỳ Dịch Vụ Hỗ Trợ nào.
Xx Xxx và Xxx Xxx. UPS sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ hay bảo trì đối với bất kỳ Chƣơng Trình Ứng Dụng hay UPS Ready Solution nào. Để nhận đƣợc dịch vụ hỗ trợ cho một chƣơng trình UPS Ready Solution, Quý Vị nên liên lạc với công ty cấp phép sử dụng chƣơng trình đó.
Xx Xxx và Xxx Xxx. UPS sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ hay bảo trì đối với bất kỳ Chương Trình Ứng Dụng hay UPS Ready Solution nào. Để nhận được dịch vụ hỗ trợ cho một chương trình UPS Ready Solution, Quý Vị nên liên lạc với công ty cấp phép sử dụng chương trình đó. Không Có Quyền Đối Với Thương Hiệu UPS. Mục 2.1(b) trong Quyền của Người Dùng Cuối không trao cho Quý Vị quyền về và đối với bất kỳ thương hiệu nào sở hữu bởi các bên UPS, bao gồm nhưng không giới hạn bởi thương hiệu từ UPS, hình ảnh nhãn hiệu UPS Shield Brandmark, và UPS Ready (gọi chung là Thương Hiệu UPS Toàn Cầu “Global UPS Marks”). Để rõ ràng, và không hạn chế tính tổng quát của điều nêu trên, đối với Global UPS Marks được hiển thị trên giải Pháp UPS Ready Solution, Quý Vị không được thay đổi theo bất kỳ cách nào Global UPS Marks, bao gồm nhưng không giới hạn ở, việc thai đổi màu của Global UPS Marks, kết hợp Global UPS Marks với bất kỳ thương hiệu hay biểu tượng nào khác, hay tách rời Global UPS Marks khỏi phần hiển thị có liên quan gắn lời về nội dung với nó. Bất kỳ việc sử dụng Global UPS Xxxxx sai quy tắc nào cũng là vi phạm nghiêm trọng Thỏa Thuận này. Nếu Các Bên UPS, trong toàn quyền của họ, xác định rằng việc sử dụng Global UPS Marks của Quý Vị vi phạm các điều khoản trong mục này, Các Bên UPS có thể chấm dứt Thỏa Thuận này và Quý Vị phải chấm dứt tất cả các việc sử dụng Global UPS Marks đó ngay lập tức. UPS đặc biệt loại trừ các quyền được cấp cho Quý Vị theo Mục 26 của Xxx Xxxx Xxxxxx Xxxx Xxxxxx Xxx Australia năm 1995 (Khối thịnh vượng chung) và Mục 38 của Xxx Xxxx Xxxxxx Xxxx Xxxxxx Mại Nam Phi năm 1993.
Xx Xxx và Xxx Xxx. UPS sẽ không có bất cứ nghĩa vụ nào trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ hay bảo trì đối với bất cứ Chương Trình Ứng Dụng hay Giải pháp Bên Thứ ba nào. Để nhận được dịch vụ hỗ trợ cho Giải pháp Bên Thứ ba đó, Quý Vị nên liên lạc với công ty cấp phép sử dụng chương trình đó.