客户服务. 若阁下对本授权许可协议有任何疑问或欲联络 Symantec（赛门铁克），请致函 Symantec（赛门铁克）客户服务部门：
(i) 北京市东城区东长安街 0 号东方广场东方经贸城东三办公楼 00 层 0000 室，000000；或
(ii) Symantec Enterprise Customer Care, 555 International Way, Springfield, Oregon 97477, U.S.A.；或
(iii) Symantec Enterprise Customer Care Center, PO BOX 5689, Dublin 15, Ireland；或
(iv) Symantec Enterprise Customer Care, 1 Xxxxxx Ave, North Ryde, NSW 2113, Australia。
客户服务. 若借款人对本借款服务有任何疑问或使用障碍，借款人均可使用金美信在线服务平台、致电客服 (400-876-9898)和邮件至客服(xxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx)等方式，直接寻求帮助。
客户服务. F-.9.1. 对于多渠道配送货物，除了按您提供的联系方式向您转达任何问询，以及经您要求且在我们拥有相关信息的前提下向您提供合理数量的有关您的产品配送状态的信息外，我们没有提供客户服务的义务。您保证您就您的产品运输以及其他配送相关事宜的所有政策和顾客沟通信息已反映我们的政策和要求，包括运输方式、退货和客户服务方面的要求；并且您应在您的网站、电子邮件
F-.9.2. 我们负责与亚马逊配送货物的包装、处理、运输、顾客退货、退款和换货有关的所有客户服务事宜。我们决定顾客是否可就任何亚马逊配送货物获得退款或换货，且当我们认为依据商业解决方案协议（包括本服务条款和相关亚马逊网站的计划政策包括本服务条款和适用亚马逊网站的计划政策）您有责任补偿我们时，我们将要求您对我们进行补偿。我们将在您需要对某客户退款负责时通知您。若您在我们通知您的三十（30）天内对我们的决定有异议，在根据 F.1 条要求我们向您返还该货物的权利之外，您还有权进行上诉。除本第 F-9条中针对任何亚马逊配送货物的规定外，客户服务将按照您的卖家协议规定处理。您应负责与增值税相关的客户服务问询，包括但不限于定价与增值税、增值税发票及贷项凭证。
F-.9.3. 当发生亚马逊配送货物被送错货、或被损坏、丢失或失踪的情况时，除非我们确定上述情况可归咎于您或您的员工、代理人或承包商，我们有权选 择：
（a） 对任何亚马逊配送货物：
（i） 向顾客配送替换货物并向您支付替换
（ii） 代表您向顾客进行退款，并向您支付货物的重置价值；或
（b） 对任何多渠道配送货物，就货物向您支付重置价值（且您应按我们的要求就向您支付的重置价值向我们提供有效税务发票）。所有顾客退款将按照我要开店服务条款的规定进行。即使我要开店服务条款有其他规定，我们有权依据我要开店服务条款及本服务条款规定分别向您收取相关费用我们有权依据我要开店服务条款及本服务条款规定分别向您收取应付给我们的相关费用。除第 F-9.3 条的明确规定外，您应负责与任何退、换货有关的所有费用。
F-.9.4. 如果我们依据第 F-9.3 条规定提供换货或向顾客退款，而且该顾客将原货物退回给我们，我们有权依照第 F-7 条规定处置该货物；或如果其为可售货物，我们也可决定依据第 F-6 条规定将其放回您的库存。如果我们把它放回您的库存，您将补偿我们该货物的重置价值。任何我们依据本服务条款发出的替换货物将被视为您依据商业解决方案协议、APE 用户协议和您的卖家协议与顾客进行的一次订购和出售行为，并受限于该行为适用的所有条款与条件。
客户服务. 若您对信贷服务有疑问或遇到使用障碍（如无法使用信贷服务、功能异常或扣款异议等），您可以通过电话客服（95188-2）等方式寻求帮助。
客户服务. 软硬件维保服务 分项小计 数据与信息处理 数据和信息处理 其他 如有其他请注明并按格式要求填写具体 内容 委托承办费用 上述直接费用的 10%
客户服务. 如您就电子银行服务有任何问题和投诉，您可拨打我们服务和投诉的直线电话：+000 0 0000 0000（该号码可能不时变更）。
客户服务. F.8.1. 对于多渠道配送货物，除了按您提供的联系方式向您转达任何问询，以及经您要求且在我们拥有相关信息的前提下向您提供合理数量的有关您的产品配送状态的信息外，我们没有提供客户服务的义务。您保证您就您的产品运输以及其他配送相关事宜的所有政策和顾客沟通信息已反映我们的政策和要求，包括运输方式、退货和客户服务方面的要求；并且您应在您的网站、电子邮件或其他媒介或通讯中显著展示我们所要求的任何特定披露、信息、通知和政策。
F.8.2. 我们负责与亚马逊配送货物的包装、处理、运输、顾客退货、退款和换货有关的所有客户服务事宜。我们决定顾客是否可就任何亚马逊配送货物获得退款或换货，且当我们认为依据商业解决方案协议（包括本服务条款和相关亚马逊网站的计划政策包括本服务条款和适用亚马逊网站的计划政策）您有责任补偿我们时，我们将要求您对我们进行补偿。我们将在您需要对某客户退款负责时通知您。若您在我们通知您的三十（30）天内对我们的决定有异议，在根据
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客户服务. 公司坚持落实“不仅创造财务保障价值，更为您及家人的长久健康不懈努力”的公司使命，服务保障体系不断优化，线上服务能力不断提升。
客户服务. 使用 My WM 获取更多服务 强大的 My WM 功能可以帮助您在线管理您的服务。马上注册在线帐户实现在线账单支付、注册无纸化计费、与代理聊天、查看您的收取时间表，以及更多服务。访问 xx.xxx/xx/xx/xxxx/xxxxxxxx 或扫描二维码。 通过可以在 iOS (iTunes App Store) 或 Android (Google Play) 手机上下载的 My WM 应用程序使用您的 My WM 帐户的所有功能。