咨询、投诉与建议. 甲方对乙方理财产品销售方面有任何疑问、投诉或意见建议，可通过以下途径反映：
1. 乙方销售理财产品的营业网点工作人员；
2. 乙方客户服务电话（0898-96566）；
3. 如甲方有对理财产品发行与管理相关的投诉与建议，可通过乙方客户服务电话进行反映，乙方客户服务热线仅为受理渠道，最终以产品发行与管理机构处理结果或回复意见为准。
咨询、投诉与建议. 17.1 若申请人或持卡人有任何疑问，请致电发卡行 24 小时服务热线 95366 或（021） 20534333 进行查询。
17.2 若申请人或持卡人对产品或服务有任何意见或不满意之处，亦可致电 17.1 条中的服务热线。发卡行将根据发卡行的投诉处理程序进行处理。
1. 人民币信用卡自动还款 人民币信用卡自动还款指发卡行依据持卡人的授权进行的于每月到期还款日对其指定账户进行扣划以偿还人民币信用卡项下款项。指定账户指持卡人开立于发卡行的人民币活期存款账户（或该人民币活期存款账户所对应的借记卡）或已与该人民币信用卡账户绑定的汇丰易存账户（人民币 II 类户）。
咨询、投诉与建议. 17.1 若申请人或持卡人有任何疑问，请致电发卡行 24 小时服务热线 95366 或（021）20534333或登录发卡行官方网站 www.hsbc.com.cn 进行查询。
17.2 若申请人或持卡人对产品或服务有任何意见或不满意之处，亦可致电 17.1 条中的服务热线。发卡行将根据发卡行的投诉处理程序进行处理。