跟踪服务. 售后服务人员每年不少于 3 次上门走访客户或由客服人员进行电话回访,对运行的设备实施现场检查,及时发现设备运行中出现的隐患,减少设备发生故障的概率,保证客户设备的稳定运行。
跟踪服务. 新增农业职业经理人培训的培训机构须对学员进行至少为期一年的后续跟踪服务,通过现场指导、电话或网络服务等方式为培训学员答疑解惑,并给有需求的学员确定辅导老师,进行长期创业发展辅导。
跟踪服务. 1) 在产品发放完毕 2 天内由客服专员进行电话回访,向甲方了解该批次货物质量、数量情况。
2) 在产品发放完毕 7 天内我公司派客服专员走访。
3) 在产品发放完毕 10 天内发放客户满意度调查表。
跟踪服务. 组织培训机构对参训学员后续电商运营管理情况进行跟踪指导服务,收集学员对培训活动的反馈意见建议,进一步完善培训组织方式、课程设计等内容,不断提高培训针对性和培训成效。
跟踪服务. 4 在产品发放完毕 7 日内由客服专员进行逐单位电话回访,建立客户使用情况数据库。
跟踪服务. 5 在服装发放完毕 20 日内发放客户满意度调查表。