重大缺陷. 指系统存在异常，基本不影响系统整体运行，即将或已经造成少量业务中断，对安全运行影响较大，尚能保持运行，不及时处理会造成信息系统停运等故障情况。
重大缺陷. 1. 对于由于风险转移前发生的情况而证明有缺陷的交付部分，我们将自行决定免费维修或更换，且无缺陷。如果发现任何此类缺陷，必须立即向我们提供这方面的书面通知。更换的零件将成为我们的财产。
2. 订货方与我们协商后，应给予我们必要的时间和机会，以进行我们认为必要的所有维修和更换交付。否则，我们将免除对后果的责任。只有在紧急情况（危及操作安全并为了防御不成比例的巨大损害）下，订货方才有权独立或由第三方消除缺陷，并要求我们偿还由此产生的必要费用。订货方必须立即通知我们紧急情况。
3. 在因修补缺陷或提供更换而产生的直接费用中，更换部分的费用，包括运费，应由我们承担，前提是索赔经证明是合理的。我们还将承担拆卸和安装的费用，以及提供必要的安装技术人员和助理工人的费用，包括旅费，前提是这不会给我们造成不相称的负担。交付地点不在订货方总部的，增加的运输、差旅费由订货方负责。
4. 在法律规定范围内，如果我们--考虑到法定例外情况—在为我们设定的补救或更换交付的合理 期限到期后而未成功，订货方有权退出合同。如果缺陷只是微不足道的，订货方仅有权降低货款。在所有其他情况下，应排除降低合同价格的权利。进一步的广泛索赔应以本条款和条件第10条第2款为基础。
5. 如果订货方就缺陷权利向我们提出索赔，但发现不存在缺陷或声称的缺陷是由于非可归咎于我们的情况造成的，订货方有义务向我们偿还与审查缺陷索赔和/或纠正相关的所有费用，除非我们在没有正当理由的情况下援引该权利，订货方对此不承担责任。
6. 在下列特殊情况下，我们不承担责任：
a. 对于因交付物品使用不当或不合适而造成的损坏，特别是由于订货方或第三方过度使用或过度受力、操作不当或疏忽、维护不当、交付物品安装或调试不当、使用不合适的操作材料、使用不符合原始规格的消耗品、施工不当、不合适的地基、化学、电化学或电气因素的影响，我们不承担责任--除非上述性质的情况是我们的责任；
b. 如果订货方或第三方未遵守我们发布的关于安装、操作、维护和清洁的法定指令或指令，除非相关缺陷不是此类未遵守的结果；
c. 对于订货方或订货方委托的第三方补救工作不当的后果，或订货方或订货方委托的第三方在未经我们同意的情况下对交付对象进行变更或更换零件的后果--除非相关缺陷不是其结果；
d. 交付物品或个别零件的自然磨损；
重大缺陷. 是指一个或多个控制缺陷的组合，可能导致公司严重偏离控制目标。
重大缺陷. 审查投标人投标文件是否满足招标文件要求，并作出公正评价；
重大缺陷. (1) 我方保证，从交货之日起12（十二）个月，货物没有因错误设计、材料或制造产生的任何缺陷，并且货物完全符合说明书以及合同中规定的质量标准。
(2) 如果因为在风险转移之日存在的情况，正在交付的货物存在重大缺陷，则我方应有义务补足短缺货物、自行决定维修或者更换货物。被替换的零件应成为我方财产，并且必须由客户交给我方，不得延迟。维修或更换相关的费用，比如运输、差旅、工作和材料费用，应由我方承担，但是不得因交付的货物已经被转移到履约地点之外的地点而增加费用。 经我方通知，客户必须向我方提供机会和必要的时间进行我方认为必要的任何和所有维修和/或替换；否则，对于因此产生的任何后果，我方应免于承担责任。只有在紧急情况下，比如操作安全处于危险状态，和/或为了防止大量大型损坏，客户才应有权自行弥补缺陷，或者使第三方弥补缺陷，并且要求我方补偿必要的合理费用，但在这种情况下必须立即通知我方。
(3) 客户应检查货物的数量、质量和规格，并且应在交货之日起5（五）个营业日内书面通知我方任何不一致、明显缺陷、差异或违规，并且应向我方发送详细的说明。收到缺陷通知之日应是决定是否符合截止日期的决定因素。如果客户未能进行此等检查并且未能在上述时间限制内对货物的数量、质量或规格提🎧任何索赔，则货物应被视为符合合同，客户应被视为已经接受货物，并且我方对之后提🎧的任何索赔不应承担责任。 如果货物存在合理检查货物后不能发现的隐藏缺陷，则客户应在发现隐藏缺陷后5（五）个营业日内书面通知我方，但是在任何情况下都不得晚于货物交付之日后12（十二）个月。如果客户未能遵守前一句的规定，则货物应被视为符合合同，客户应被视为已经接受货物，并且我方对之后提🎧的任何索赔不应承担责任。如果对缺陷进行投诉，则客户仅可扣留部分付款，其比例等于缺陷项目在整批货中的比例。
(4) 尽管有第八条第1到3项中的规定，我方不应负责
a) 与约定的质量有无关紧要的偏差或者仅可用性有较小损害的缺陷；
b) 自然磨损；
c) 在风险转移给客户之后🎧现的原因导致的任何缺陷；
d) 根据合同下不可预见的特别外部影响，或者对不可复制的软件错误提🎧的索赔；
e) 根据由于未经我方批准的由客户或第三方进行的不当操作、修改或者维修工作引起的缺陷及其后果提🎧的索赔；
f) 客户或第三方未经我方批准而使用不当材料、化学、电气化学或电气影响等；或者
g) 由于供应商并行提供的任何装配或安装服务引起的微小缺陷。
(5) 对于因客户拒绝和/或不愿意提供按照客户的说明制造的货物或提供的服务所需要的必要相关信息和材料而造成的任何缺陷（若有），我方也不应承担责任。 本保证也不应适用于已经使用的项目，除非各方已经签订了相反的协议。
(6) 对于因客户转售任何货物而未给予适当说明或警告或者因客户未召回货物（如果需要）而造成的任何损害或伤害，客户应赔偿并且使我方免于任何责任、索赔、需求和费用，包括律师费。