项目边界. 金税三期是包含本系统在内的多个子系统的综合系统。因此承担金税三期本系统运维工作，除了要熟悉了解本系统之外，还需要了解掌握与本系统相关的其他内、外部系统之间的数据流向与关联关系，能按照采购人要求，积极参与、协调、配合金税三期相关系统间的运维工作，确保金税三期整体正常平稳地运行。 本项目的服务内容定义了中标人需提供服务的边界，是指中标人支持人员针对采购人金税三期决策支持系统 1 包、外部交换系统、财税库银横向联网电子缴税系统、会计核算系统以及税务系统内部控制监督平台的部署情况和运维特点，为保障系统正常运行，及时解决问题，预防故障发生，所提供的支持服务内容，主要包括被动支持服务、主动支持服务和支持保障三部分。 被动支持服务工作是指日常工作中针对各级用户通过技术支持热线和技术支持网站等反映的应用系统使用过程中出现的一般、疑难、紧急、重大问题提供的技术支持，及时解答问题、分析问题、定位问题、解决问题、反馈解决结果、记录并归纳的过程。被动支持服务工作包括问题受理和一般问题处理、问题回访与确认、数据维护、程序问题确认、需求问题确认、紧急问题处理、问题协同解决、系统资源优化、系统迁移、现场支持、生产系统支持与维护等内容。 主动支持服务工作是指根据应用系统自身特点，结合以往的经验和总结，定期或不定期对应用系统运行的相关参数等进行日常检查，对应用系统数据质量、运行情况等进行检查和评估，以避免小隐患引发大问题，防患于未然，最大程度地预防应用系统故障的发生。 支持保障工作是指为做好被动支持服务和主动支持服务工作而开展的质量控制、后勤保障等工作。支持保障工作包括补丁发布、配置管理、知识提取与维护等。 三、项目具体采购业务需求 （一）技术需求部分 1.
项目边界. 如上图所示，分界线左边由网站集约化平台负责，分界线右边由各业务部门负责，包括业务系统的需求分析、业务梳理、信息资源和业务规划、系统接口等与业务直接相关内容的建设实施。由此确定网站集约化平台和各业务部门的工作内容和承担的责任。对于网站集约化平台而言，业务部门仅需要提交和部署业务应用系统接口，按照相关标准规范，将业务系统和信息资源整合到网站集约化平台中。 二、项目具体需求 1. 网站无障碍及适老化改造 依据国家标准（GBT 37668-2019）《信息技术-互联网内容无障碍可访问性技术要求与评测方法》一、二级标准。 实施方式：采用智能解析（动态改造）方式，引入改造入口 JS 文件即可完成改造实施。后续改造工作由专业技术人员依据标准指标进行改造。 （1）网站改造内容及技术指标 1）可感知性方面。对国家税务总局广西壮族自治区税务局网站各网页内容中或以图片形式的链接及内容标签，或以控件形式的功能及服务，或以图文与音视频形式的媒体播放器等；网页及文字的大小缩放、网页背景色高对比设置和语音阅读文字信息等；网页类型及目的的文本与语音描述、各种组件的内容及类型的文本与语音描述、各类信息区域及 内容数量的文本与语音描述；用户操作中操作引导和及时纠错等。 原则规定 准则要求 指标内容
项目边界. 1. 电子税务局第三方接入平台优化升级 电子税务局第三方接入平台是广西壮族自治区电子税务局系统的延伸部分，在《电子税务局规范（2020 年版）》“电子税务局第三方涉税平台接入管理规范”的规范下进行优化改造建设。电子税务局第三方接入平台优化升级项目将增加建设开发更多涉税服务接口，满足第三方涉税接入平台（纳税人）的涉税服务需求，实现税源采集、纳税申报、缴款、完税证明下载及涉税风险提醒全链条功能，达到税企直连效果。总体项目建设包含但不仅限于：总局发布的新增功能需求、对内部特色软件接入电子税务局的管理需求、为满足业务的完整闭合需要对接集成其他系统接口需求、为提升涉税服务质效规划需求。 2.
项目边界. 电子税务局包括技术平台、涉税事项申请、互联网申报、智能客服、无纸化退税等应用子系统，均为面向纳税人的实时业务系统，与税务内部及外部多个系统均有复杂的调用关系，内部与核心征管系统、决策一包、决策二包、电子签章系统、外部交换系统、增值税发票 2.0 系统、好差评系统、精准推送系统、网格化服务平台等有密切的调用关系，尤其是税费申报缴纳及涉税申请业务与核心征管系统实时交互；外部与政务一体化平台、广西政务 APP、不动产“最多跑一次”平台、微信、支付宝、云闪付等多个系统存在相互调用关系。 3. 项目预算 电子税务局优化升级项目预算金额为人民币（大写）肆佰柒拾万伍仟叁佰陆拾元整（¥4,705,360.00）。二、项目具体需求 参照 2022 年电子税务局优化改造项目升级需求进行测算，预计项目建设需投入 279.2 人月工作量。2022 年广西电子 税务局优化改造项目共计优化改造需求 180 项，其中总局需求 46 项，自治区各区级机关需求 4 项，本地规划需求 130 项。 序号 项目阶段 工作量（人月） 人员类型 人员数量 1 需求分析 21.5 系统分析师 不少于 4 名 2 系统设计 21.5 系统架构师 不少于 2 名
项目边界. 1、广西税务 APP 是国家税务总局广西壮族自治区电子税务局系统的延伸部分，在《电子税务局规范》“电子税务局移动端建设指引”的规范下进行优化改造建设。本项目总体建设包含但不限于：国家税务总局发布的电子税务局建设规范移动端功能需求 29 项；自治区各区级机关提出落实的政务业务需求 1 项；本地 规划需求 34 项，共计项目建设需求 64 项。此外，可根据实际情况增加调整的内容。 2、