Akceptace plnění. 7.1. Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel k poslednímu dni každého kalendářního měsíce, v němž je Objednateli Plnění poskytováno, vyhotoví výkaz práce. Výkaz práce bude obsahovat zejména tyto náležitosti: • počet operátorů, prostřednictvím kterých bylo Plnění poskytováno v jednotlivé dny, • informace, zda bylo Plnění poskytováno ve variantě „inbound“/“outbound“, • skutečný počet odpracovaných hodin a MD aktivních operátorů, prostřednictvím kterých bylo Plnění poskytnuto.
7.2. K akceptaci Plnění dojde odsouhlasením a písemným potvrzením akceptačního protokolu Objednatelem. Akceptační protokol bude Poskytovatelem předložen Objednateli nejpozději do dvou kalendářních dnů po konci příslušného kalendářního měsíce nebo ukončení poskytování Plnění Objednateli, který je povinen nejpozději do 14 dnů plnění písemně akceptovat nebo odmítnout. Pokud nedojde k odsouhlasení akceptačního protokolu ani do 40 dnů od jeho předání Objednateli, je Poskytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit.
Akceptace plnění. Poskytovatel se zavazuje zpracovat a předat Objednateli ke schválení před konáním prvního vzdělávacího kurzu, nejpozději však do 30 kalendářních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy, veškeré materiály (včetně přístupu k e-learningovým kurzům), které bude Poskytovatel v rámci kurzů využívat, včetně podrobného návrhu metod školení a způsobu jejich využití, podrobného návrhu obsahu kurzu a včetně přístupu k e-learningovým kurzům. Veškeré materiály musí být zpracované v souladu s Přílohami č. 1 a 2 této Smlouvy. Předání výše uvedených materiálů proběhne předem dojednaným způsobem na adrese Xx Xxxxxxxx xxxxx 0, Xxxxx 0 x xxxxxxx po dohodě Objednatele s Poskytovatelem. V průběhu realizace předmětu plnění Smlouvy se bude konat akceptační řízení, a to po předání každého jednotlivého výstupu předmětu plnění Smlouvy definovaného v Příloze č. 1 Smlouvy v termínech uvedených v Příloze č. 1 této Smlouvy. Každý jednotlivý výstup předmětu plnění Smlouvy podléhá samostatnému akceptačnímu řízení. Objednatel se zavazuje do 20 kalendářních dnů od doručení výstupu předmětu plnění dle odst. 8.2 této Smlouvy provést akceptační řízení a sdělit Poskytovateli případné výhrady k předanému výstupu předmětu plnění s vyznačením jejich závažnosti. V akceptačním řízení budou projednány výhrady Objednatele a stanovená výsledná závažnost připomínek. Výsledky akceptačního řízení jsou uvedeny v akceptačním protokolu. Výsledkem akceptačního řízení mohou být 3 stavy: „Akceptováno bez výhrad.“ V případě, že Objednatel v průběhu akceptačního řízení nenalezne ve výstupu předmětu plnění žádné vady ani nedodělky či jiné nedostatky, k předanému výstupu plnění nemá výhrady. V tomto případě uvede Objednatel do akceptačního protokolu, že předaný výstup předmětu plnění byl akceptován bez výhrad a akceptační protokol stvrdí obě smluvní strany svým podpisem. „Akceptováno s výhradami.“ V případě, že budou Objednatelem v průběhu akceptačního řízení shledány v předaném výstupu předmětu plnění vady, nedodělky či jiné nedostatky nebránící užití výstupu plnění nebo jeho části, stanoví Objednatel Poskytovateli přiměřenou lhůtu k odstranění zjištěných vad, nedodělků či jiných nedostatků a Poskytovatel se zavazuje všechny vady, nedodělky a drobné nedostatky výstupu plnění či jeho části v této lhůtě odstranit. Objednatel v akceptačním protokolu uvede seznam vad, nedodělků a jiných nedostatků výstupu plnění či jeho části, a to včetně dodatečné přiměřené lhůty k jejich odstranění, přičemž lhůta k odstranění vad...
Akceptace plnění. 8.1 Závazek poskytnout Plnění se považuje za splněný, je-li Plnění řádně poskytnuto a dodavatelem předáno a objednatelem převzato.
8.2 Předání a převzetí Plnění je provedeno Akceptací dle postupu definovaného ve Xxxxxxx.
8.3 V případě, že Plnění odpovídá dohodnuté specifikaci a podmínkám uvedeným v odst. 6.1 výše, objednatel Plnění akceptuje a vyznačí v akceptačním protokolu výsledek Akceptace „Akceptováno“.
8.4 V případě, že během Akceptace byly zjištěny vady Plnění, které nebrání jeho Akceptaci, objednatel Plnění akceptuje a vyznačí v akceptačním protokolu, že Plnění je akceptováno s výhradou zjištěných vad, přičemž současně uvede, jaké vady akceptované Plnění má nebo odkáže na dokument obsahující specifikaci těchto vad. Obdobně objednatel postupuje v případě, že na základě svého vlastního uvážení akceptuje Plnění, u něhož byly zjištěny vady, které brání Akceptaci Plnění.
8.5 Ohledně Plnění, které bylo akceptováno bez výhrad nebo s výhradami, platí, že bylo předáno dodavatelem objednateli a objednatelem od dodavatele převzato ke dni uvedenému v akceptačním protokolu. Nedošlo-li do tohoto dne k fyzickému převzetí akceptovaného Plnění, učiní tak objednatel nejpozději do 5 pracovních dnů, přičemž dodavatel k tomu poskytne veškerou potřebnou součinnost. Není-li ve Xxxxxxx sjednáno jinak, je dodavatel povinen odstranit vady, které objednatel uvedl jako výhrady při Akceptaci nejpozději do 10 pracovních dnů od dne Akceptace, uvedeného v akceptačním protokolu.
8.6 V případě, že Plnění, které bylo předmětem Akceptace, neodpovídá dohodnuté specifikaci, obsahuje vady a/nebo IT Security/Bezpečnostní vady, které brání Akceptaci, objednatel není povinen Plnění akceptovat. Odmítne-li objednatel Akceptaci takovéhoto Plnění, uvede v akceptačním protokolu, že Plnění není akceptováno a současně je povinen uvést, jaké vady Plnění brání Akceptaci nebo je povinen odkázat na dokument obsahující specifikaci těchto vad. Akceptace odmítnutého Plnění musí být bez zbytečného odkladu zopakována, za předpokladu, že dodavatel vady, kte ré bránily Akceptaci, odstranil. Tím nejsou dotčena další práva objednatele z vadného Plnění a/nebo z prodlení dodavatele, která jsou uvedena v těchto obchodních podmínkách, sjednána ve Smlouvě nebo vyplývají z příslušných právních předpisů.
Akceptace plnění. Úspěšné dokončení Implementace bude osvědčeno akceptačním protokolem, který bude podepsán oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Součástí akceptačního protokolu bude: - zápis o výsledku provedení zkoušky funkčnosti Integrační platformy, v rámci všech požadovaných parametrů, - uživatelská příručka k Integrační platformě v českém jazyce a administrátorská příručka k Integrační platformě v českém nebo anglickém jazyce, - dokumentace a popis rozhraní API3 pro předávání dat do datové platformy (Golemio) v Apiary, - certifikát IHE Integration Statement k profilům min. XCPD, XCA a XDR nebo potvrzení Národního kontaktního místa pro eHealth osvědčující funkčnost (integrovatelnost) zdrojového systému pro IHE profily min. XCPD, XCA a XDR, - obecný popis technických a organizačních opatření dle čl. 30 Nařízení (EU) 2016/679 (dále jen „Nařízení“) týkající se fungování Integrační platformy. Úspěšné uvedení webového portálu do provozu a zajištění jeho propojení s Integrační platformou bude osvědčeno akceptačním protokolem, který bude podepsán oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Součástí akceptačního protokolu bude: - zápis o výsledku provedení zkoušky funkčnosti webového portálu a jeho propojení, v rámci všech požadovaných parametrů, - jednoduchá uživatelská příručka k webovému portálu v českém jazyce. Objednatel není povinen akceptovat dokončení Implementace i uvedení webového portálu do provozu a zajištění jeho propojení s Integrační platformou s vadami či nedodělky. Objednatel je oprávněn akceptovat dokončení Implementace i uvedení webového portálu do provozu a zajištění jeho propojení s Integrační platformou s drobnými vadami či nedodělky. V takovém případě Objednatel v akceptačním protokolu tyto vady či nedodělky vytkne formou výhrady a určí závaznou lhůtu k jejich odstranění.
Akceptace plnění. Poskytovatel zašle Objednateli zápisy o průběhu vzdělávání, včetně všech příloh a dotazníků spokojenosti dle Přílohy č. 1 Smlouvy, a to souhrnně za všechny skutečně poskytnuté vzdělávací kurzy realizované v jednom měsíci, vždy do 10. dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly vzdělávací kurzy realizovány. Objednatel je povinen ve lhůtě do 5 pracovních dnů ode dne doručení dokumentů dle čl. 7.1 Smlouvy zaslat Poskytovateli vyjádření Objednatele, zda tyto akceptuje, či nikoliv. Obsahovými náležitostmi tohoto vyjádření Objednatele je identifikace vzdělávacích kurzů, ke kterým se vztahuje, stanovení, zda byly poskytnuty řádně a včas, jasné stanovení, zda Objednatel předmětné plnění akceptuje, či nikoliv. V případě, že plnění nebude akceptováno, popíše Objednatel nedostatky Poskytovatelem předložených dokumentů a své výhrady a stanoví Poskytovateli přiměřenou dodatečnou lhůtu k nápravě těchto vytčených nedostatků. Dodatečná lhůta dle odst. 7.2 Smlouvy bude činit minimálně 2 pracovní dny a běží ode dne doručení výhrad Objednatele Poskytovateli. Pokud Objednatel ani v dodatečné lhůtě nedoručí Poskytovateli opravené dokumenty dle čl. 7.1., bude to považováno za podstatné porušení této Smlouvy a Objednatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit. Doklad o akceptaci dle čl. 7.2. Smlouvy je podmínkou pro vznik oprávnění Poskytovatele vystavit fakturu za realizaci příslušného vzdělávacího kurzu Vyjádření Objednatele dle čl. 7.2. Smlouvy bude zasláno Objednatelem na e-mailovou adresu Poskytovatele dle čl. 9 Smlouvy.
Akceptace plnění. Po poskytnutí služeb předloží poskytovatel objednateli akceptační protokol s popisem vykázaných činností. Byly-li služby poskytnuty v souladu s požadavky objednatele, objednatel potvrdí akceptační protokol. Kopii podepsaného akceptačního protokolu přiloží poskytovatel k faktuře.
Akceptace plnění. Hodnocení, kontrola plnění a akceptace Havarijního servisu v rozsahu Odstraňování Incidentů a Instalace Zboží bude probíhat vždy za každé předmětné vyřešené Oznámení o Incidentu následujícím způsobem:
Akceptace plnění. 7.1. Akceptace jednotlivých jazykových kurzů Objednatelem bude realizována průběžně jedenkrát (1x) měsíčně po ukončení příslušného kalendářního měsíce, a to na základě skutečně poskytnutého plnění ze strany Poskytovatele. Předmětem akceptace jsou vyučovací hodiny, které byly v daném kalendářním měsíci poskytnuty. Podmínkou akceptace každého jazykového kurzu Objednatelem je předání originálu prezenčních listin posluchačů přítomných na hodinách výuky jazyka.
7.2. Akceptace plnění Objednatelem je nezbytný předpoklad pro zaplacení ceny.
Akceptace plnění. Akceptace jednotlivých vzdělávacích aktivit Objednatelem bude realizována průběžně jedenkrát (1x) měsíčně po ukončení příslušného kalendářního měsíce, a to na základě skutečně poskytnutého plnění ze strany Poskytovatele. Předmětem akceptace jsou vzdělávací aktivity, které byly v daném kalendářním měsíci poskytnuty (jedná-li se o vícedenní vzdělávací aktivitu, včetně realizace všech DC pro stanovený počet zaměstnanců, musí tato být v příslušném kalendářním měsíci ukončena). Podmínkou akceptace každé vzdělávací aktivity Objednatelem je předchozí vypracování a předání písemné zprávy o hodnocení kvality členů realizačního týmu účastníky příslušného vzdělávacího kurzu či odborných konzultací Objednateli, předchozí vypracování a předání písemné zprávy o průběhu příslušného vzdělávacího kurzu či odborné konzultace zpracované lektorem Objednateli, předání originálu prezenční listiny a kopie vystavených osvědčení ve smyslu článku 5.4 výše, předání výše stanovených dokumentů Objednateli v jednom listinném vyhotovení a současně v elektronické podobě na CD nosiči. Akceptace plnění Objednatelem (na základě Objednatelem odsouhlaseného akceptačního protokolu) je nezbytný předpoklad pro zaplacení ceny. Parametry vzdělávacích aktivit Vzdělávacím kurzem dle této Smlouvy je vzdělávací aktivita sloužící ke zvýšení kompetencí a znalostí/dovedností jejích účastníků, poskytovaná Poskytovatelem prostřednictvím členů realizačního týmu dle této Smlouvy a jednotlivých Dílčích smluv ve formě workshopu, semináře či jiné vhodné formě rozvojové aktivity, přičemž taková vzdělávací aktivita je rozdělena do jednoho či více školicích dnů, případně také školicích dnů zkrácených na jednu polovinu. Školicím dnem se rozumí realizace vybrané formy vzdělávací aktivity (seminář, workshop, trénink apod.) na požadované téma v rozsahu 8 x 45min. (od 9.00 do 16.30 hod, včetně jedné dopolední a odpolední 15minutové přestávky a 60minutové přestávky na oběd). Vzdělávací aktivity mohou být rovněž provedeny jako vícedenní, kde bude provedeno více školicích dnů. Vzdělávací aktivity mohou být provedeny pro skupinu nejvíce12 osob. Vzdělávací aktivity je možno realizovat i jako půldenní v rozsahu 4 x 45 min. (od 9.00 do 12.15hod, včetně jedné 15minutové přestávky) s tím, že v takovém případě bude hrazena cena ve výši 50 % za školicí den. Koučování/Konzultace budou probíhat s kvalifikovaným koučem/konzultantem na předem sjednané téma v prostorách Objednatele. Koučování/konzultace mohou využívat všichni zaměstna...
Akceptace plnění. Plnění podléhá akceptaci a není-li akceptace upravena odlišně, proběhne následujícím způsobem:
(a) Plnění předá Poskytovatel Zákazníkovi ve lhůtě sjednané v příslušném SoW.
(b) Zákazník je oprávněn nejpozději ve lhůtě deseti (10) pracovních dnů od předání Plnění vznést námitky, že Plnění nebylo provedeno v souladu s SoW („Námitky“). Zákazník je povinen Námitky odůvodnit a popsat nesoulad Plnění s SoW.
(c) Poskytovatel je povinen vypořádat řádně a včas vznesené Námitky bez zbytečného odkladu, nejpozději v přiměřené lhůtě stanovené Zákazníkem anebo ve lhůtě sjednané mezi Smluvními stranami a předložit Zákazníkovi Plnění pro opětovné posouzení (provedení akceptace) dle tohoto odstavce 9.5.
(d) Plnění bude považováno za akceptované v případě, kdy (i) Zákazník využije Plnění pro produktivní provoz po dobu delší než deset (10) pracovních dnů, (ii) nevznese Námitky v souladu s písm. b) výše, nebo (iii) písemně potvrdí akceptaci Plnění. Akceptované Plnění se stává součástí Provozovaného řešení a Poskytovatel je povinen poskytovat Služby i k takovému Plnění.