Obecné požadavky na poskytování Služeb Vzorová ustanovení

Obecné požadavky na poskytování Služeb. III. 3) a) Příkazník se zavazuje, že bude poskytovat Služby poctivě a pečlivě podle svých schopností; použije přitom každého prostředku, kterého vyžaduje jejich povaha, jakož i takového, který se shoduje s vůlí Příkazce. Příkazce se k tomu zavazuje poskytovat Příkazníkovi nezbytnou součinnost.
Sample 1Sample 2See All (6)
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Obecné požadavky na poskytování Služeb. Příkazník se zavazuje, že bude poskytovat Služby poctivě a pečlivě podle svých schopností; použije přitom každého prostředku, kterého vyžaduje jejich povaha, jakož i takového, který se shoduje s vůlí či zájmy Příkazce. Příkazce se k tomu zavazuje poskytovat Příkazníkovi nezbytnou součinnost. Příkazník se zavazuje spolupracovat s Dodavateli. Příkazník bude Služby poskytovat tak, aby to odpovídalo aktuálnímu stavu a potřebám Rekonstrukce ÚAM FF. Příkazník se zavazuje poskytovat Služby takovým způsobem, že to nezpůsobí prodlení s plněním povinností Dodavatelů, natož zpoždění v Harmonogramu rekonstrukce ÚAM FF či v harmonogramech Stavby či jednotlivých Dodávek. V této souvislosti Smluvní strany výslovně utvrzují, že povinnost Příkazníka odhalit pochybení v Rekonstrukci ÚAM FF, jejichž odstranění povedou k takovému prodlení či zpoždění, tím není dotčena. Příkazník je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Příkazci jakékoli skutečnosti, které ohrožují nebo by mohly ohrozit řádnou a včasnou Rekonstrukci ÚAM FF, příp. poskytování Služeb. Jinou než písemnou formu pro takové oznámení může Příkazník využít tehdy, je-li to nezbytné z důvodu jeho naléhavosti. Příkazník je povinen provádět zápisy ze všech jednání s Xxxxxxxxxx, kterých se na vyzvání Příkazcem účastní, nebude-li mezi Příkazcem a Příkazníkem dohodnuto jinak. Příkazník je povinen předat Příkazci v jeho sídle, nebude-li mezi Příkazcem a Příkazníkem dohodnuto jinak, na jeho vyžádání jakékoli dokumenty týkající se poskytování Služeb. Služby budou poskytovány zejména v místě Rekonstrukce ÚAM FF. Smluvní strany se dohodly, že bude-li to vyžadovat povaha Služeb, budou poskytovány i jinde v rámci města Brna, zejména v sídle Příkazce. Příkazník se rovněž zavazuje dbát, aby Rekonstrukcí ÚAM FF nebyly narušeny stávající záruky za jakost sjednané ve prospěch Příkazce. Informace o těchto zárukách za jakost poskytne Příkazce Příkazníkovi na základě jeho předchozí písemné žádosti. Příkazník potvrzuje, že se s obsahem smluv na Rekonstrukci ÚAM FF seznámil, že si je vědom povinností, které mu z těchto smluv vyplývají a že je zohlednil při stanovení Odměny. Bude-li pro Rekonstrukci ÚAM FF potřeba uzavřít další smlouvy, které nejsou ve Smlouvě zmíněny, a budou-li obsahovat jakákoli ujednání ohledně Příkazníka, předá jejich návrh Příkazce před jejich uzavřením Příkazníkovi k vyjádření. Obdobně bude Příkazce postupovat v případě, že se znění uzavíraných smluv bude od toho, které je dostupné v příloze č. 3 Smlouvy, příp. na odk...
Sample 1
Obecné požadavky na poskytování Služeb. IV. 3) a) Příkazník se zavazuje spolupracovat s Xxxxxxxxxx.
Sample 1
Obecné požadavky na poskytování Služeb. Poskytovatel se zavazuje, že bude poskytovat Služby poctivě a pečlivě podle svých schopností; použije přitom každého prostředku, kterého vyžaduje jejich povaha, jakož i takového, který se shoduje s vůlí či zájmy Objednatele. Objednatel se k tomu zavazuje poskytovat Poskytovateli nezbytnou součinnost. Objednatel umožní Poskytovateli pro plnění účelu Smlouvy bezplatný odběr elektrické energie a vody a vstup do prostor, v nichž budou Služby poskytovány. Poskytovatel ukládá odpad na místo určené Objednatelem a dle jeho pokynů. Odpad, který není možno považovat za komunální odpad, je Poskytovatel povinen ukládat a likvidovat dle relevantních právních předpisů a na své náklady. Poskytovatel je povinen vybavit své zaměstnance či jiné osoby podílející se na plnění veřejné zakázky potřebnými ochrannými pracovními pomůckami a zajistit, aby byli tito pracovníci jednoznačně odlišeni od ostatních zaměstnanců. Nesplnění povinností Poskytovatele dle ust. III. 4) Xxxxxxx se považuje za podstatné porušení Xxxxxxx. Poskytovatel přebírá nebezpečí změny okolností. Poskytovatel se zavazuje řádně a prokazatelně seznámit pracovníky, prostřednictvím kterých bude Služby poskytovat, s obsahem Smlouvy; uvedené platí obdobně i pro pracovníky subdodavatelů Poskytovatele. Nesplnění povinností Poskytovatele dle ust. III. 5) Smlouvy se považuje za podstatné porušení Xxxxxxx.
Sample 1
Obecné požadavky na poskytování Služeb. Poskytovatel poskytuje Služby podle KL (katalogových listů) popisujících požadavky na péči o jednotlivé systémy. Objednatel zadává zakázku na provozování systémů jako celek. Systémy popsané v jednotlivých katalogových listech jsou na sobě v mnoha případech vzájemně závislé. Poskytovatel bude tuto skutečnost respektovat, a nebude vytvářet oddělené prostředí podpory pro každý individuální KL. Cílem je dosažení správy IT prostředí jako celku. 2Platnost dokumentu Ustanovení tohoto dokumentu jsou planá pro všechny Katalogové listy (KL) popisující předmět IT podpory a požadavky na něj. 3Popis struktury péče o IT prostředí Velká část provozu a rozvoje IT infrastruktury MZe je svěřena specializovaným dodavatelům formou smluv o poskytování služeb. Služby jsou poskytovány v několika vrstvách: Provoz infrastruktury Provoz specializovaného SW Služby rozvoje specializovaného SW (vývojové práce). Dodavatelé si vzájemně poskytují součinnost v oblastech, kde jejich odpovědnosti na sebe navazují. Dohled a řízení procesů péče o IT prostředí jsou svěřeny nezávislému Provozovateli Monitoringu. Tyto služby jsou poskytovány pro všechny oblasti provozu infrastruktury a aplikací: Monitoring stavu aplikací a technologií Sledování provozní doby a plnění SLA Vedení společné báze záznamů v jednotném systému HelpDesk Řízení procesů ITSM: incident, problem, change Vedení centrální konfigurační databáze Provozovatel HelpDesku plní funkci koordinátora prací v případě, kdy je potřebná součinnost více dodavatelů.
Sample 1

Related to Obecné požadavky na poskytování Služeb

  • Cena za poskytování služeb 6.1. Objednatel se zavazuje uhradit Poskytovateli za řádné poskytnutí služeb dle této Smlouvy odměnu v následující výši:

  • ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Plnění je poskytováno zejména následujícím způsobem: Prostřednictvím pracovníka Uchazeče přímo na pracovišti Zadavatele, Prostřednictvím pracovníka Uchazeče Vzdálenou správou, Prostřednictvím pracovníka Uchazeče formou vzdálené konzultace, Po dohodě smluvních stran automatizovanými nástroji při Monitorování, umožňují – li to technické prostředky na straně Zadavatele. Xxxxxxx provede písemný záznam o provedení Služby na pracovišti Zadavatele, který předá Zadavateli a nechá si ho od něj potvrdit. Servisní služby, které jsou poskytovány vzdálenou formou, mohou být evidovány v elektronickém seznamu provedených úkonů. Zadavatel se zavazuje zabezpečit Uchazeči podmínky pro řádné plnění, zejména: v případě Monitorování a Vzdálené správy zajistit a udržovat podmínky pro Vzdálený přístup Uchazeče k Prvkům IT. zajistit dostupnost nebo odpovídající zástup Odpovědné osoby Zadavatele, vyhrazení odpovídajících časových kapacit Odpovědné osoby Zadavatele a zajištění efektivní součinnosti odborných pracovníků Zadavatele. zajistit přístup k Provoznímu prostředí, který je nezbytný pro poskytování Služeb, včetně přístupu do prostor v objektu, kde je předmětný Prvek IT umístěn, případně přístup do prostor, v nichž jsou umístěna zařízení související s podporovaným systémem. zabezpečit přítomnost kvalifikované osoby, která poskytne pracovníku Uchazeče veškeré informace či přístupy potřebné k podpoře předmětného systému, resp. informace o zařízeních a programovém vybavení souvisejícím s předmětným systémem, umožnit Uchazeči v případě nutnosti a po předchozím oznámení a schválení ze strany Zadavatele odstavení technických prostředků z běžného provozu, zajistit součinnost třetí strany, jestliže je to pro provedení služby potřebné, V případě, že nebudou uvedené podmínky Zadavatelem prokazatelně zabezpečeny, lhůta pro vyřešení případného Incidentu se zastaví a počítat se bude až po obnovení zabezpečení uvedených podmínek. Uchazeč je v případě potřeby též z vlastní iniciativy oprávněn požádat Zadavatele o dodatečné údaje o Incidentu a o nezbytnou součinnost Zadavatele na řešení Incidentu, bez které nelze zahájit či pokračovat v řešení Incidentu. Tím se zastavuje započítávání času, což je rozhodující pro určení čistého času řešení Incidentu při hodnocení úrovně poskytovaných služeb (SLA). Centrální HelpDesk Pro hlášení a evidenci incidentů příp. požadavků ze všech částí předmětu plnění bude sloužit tzv. centrální HelpDesk. HelpDesk bude přístupný 24h denně a 7 dní v týdnu. Samotný HelpDesk je součástí plnění v rámci části 8. Systém HelpDesk bude dostupný komunikačními kanály: emailová komunikace, telefonní komunikace, internetová komunikace. Postup pro hlášení a evidenci incidentů příp. požadavků na HelpDesk předá Zadavatel před zahájením poskytování servisních služeb. Uchazeč v rámci zpracování servisní dokumentace stanoví kontaktní osoby pro části Systému, pro které zajistí servisní služby a konkrétní způsoby hlášení požadavků v souladu s požadavky Zadavatele.

  • Podmínky poskytování služeb 1. Pro plnění této smlouvy a práva a povinnosti smluvních stran platí příslušná ustanovení Rámcové dohody, pakliže v této dohodě není sjednáno jinak,

  • Odměna poskytovatele Celková cena, kterou objednatel uhradí poskytovateli za předmět plnění podle této smlouvy, na základě jednotlivých faktur nepřesáhne v souhrnu částku ………………………………,- Kč (slovy: …………………………………………………….) bez DPH. Cena je stanovena jako maximální a pro poskytovatele závazná po celou dobu účinnosti smlouvy. Cena za poskytnutí služby je splatná po vykázání odvedené práce měsíčně a to na základě daňového dokladu vystaveného poskytovatelem po odsouhlasení objednatelem a doručeného na adresu objednatele v listinné či elektronické formě. Splatnost vystavené faktury, která musí obsahovat název a číslo projektu, se sjednává v délce 15 dnů od doručení Objednateli. Poskytovatel je oprávněn požadovat odměnu pouze ve vztahu ke skutečně odvedeným službám (terénní sociální práce v Ústí nad Labem zahrnující služby v Žádosti o podporu v KA2 jež je přílohou č. 4 Výzvy) s ohledem na účelnost vynaložení personálních a jiných zdrojů ve vztahu k časové náročnosti plnění. V ceně jsou zahrnuty i veškeré náklady poskytovatele na plnění poskytnuté objednateli dle této smlouvy, a to zejména náklady na pořízení věcí, a náklady na dopravu apod. Změna výše odměny může být provedena pouze v případě změny příslušných právních předpisů upravujících výši daně z přidané hodnoty. V případě změny zákonné výše DPH bude odměna upravena právě a pouze v části týkající se DPH, nikoli v části odměny bez DPH. Pokud se poskytovatel stal plátcem DPH po uzavření smlouvy, platí, že odměna v sobě již DPH zahrnovala. Poskytovatel je tedy povinen příslušnou část nabídkové ceny odvést jako DPH a nemá vůči objednateli z titulu DPH nárok na další plnění nad rámec odměny. Platby budou provedeny převodním příkazem ve lhůtě splatnosti na účet poskytovatele uvedený v záhlaví této smlouvy. Povinnost uhradit fakturovanou částku bude splněna odepsáním peněžních prostředků z účtů Objednatele. Objednatel nenese odpovědnost za pozdní úhradu způsobenou prokazatelně zaviněním na straně banky. Poskytovatel se zavazuje do faktury uvést větu: Fakturujeme Vám za výkon terénní sociální práce v Ústí nad Labem v rámci projektu „Metodika sociálního bydlení pro Ústí nad Labem“, č.p. CZ.03.2.60/0.0/0.0/16_048/0010336. Každá faktura musí obsahovat veškeré náležitosti daňového dokladu stanovené platnou a účinnou legislativou České republiky. Nebude-li faktura obsahovat zákonem stanovené nebo výše uvedené náležitosti, nebo v ní nebudou správně uvedené údaje, je objednatel oprávněn vrátit ji ve lhůtě 10 dnů od jejího obdržení poskytovateli s uvedením chybějících náležitostí nebo nesprávných údajů. V takovém případě je poskytovatel povinen ve lhůtě do 7 dnů od obdržení vrácené faktury vyhotovit fakturu novou s opravenými údaji. Doba splatnosti původní faktury se přeruší a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením nové faktury objednateli. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je oprávněn jednostranně započíst jakoukoliv svou pohledávku proti splatné či nesplatné pohledávce zhotovitele, a to i částečně, bez ohledu na to, zda pohledávky vznikly na základě této smlouvy.

  • Podmínky a požadavky na zpracování nabídky 5.1. Zadavatel požaduje, aby nabídka splňovala následující požadavky

  • Podmínky a požadavky na zpracování a podání nabídky 13.1 Nabídky se podávají písemně v listinné podobě v uzavřené obálce označené názvem veřejné zakázky s uvedením výzvy „Neotevírat“. Na obálce musí být uvedena adresa, na niž je možné podle § 71 odst. 5 zákona vyrozumět uchazeče o tom, že jeho nabídka byla podána po uplynutí lhůty pro podání nabídek. V případě, že obálka s nabídkou bude umístěna do další obálky, musí být i tato (vnější) obálka označena výše uvedeným způsobem.

  • Závazky zaměstnavatele a podmínky poskytnutí příspěvku Úřad práce poskytne zaměstnavateli příspěvek za těchto podmínek: Jméno a příjmení: xxxxx Datum narození: xxxxx Druh práce: prodavači ostatního zboží v prodejnách Místo výkonu práce: Písecká 904, 386 01 Strakonice Den nástupu do práce: 3.1.2022 „Vyúčtování mzdových nákladů – SÚPM vyhrazené“ za jednotlivé měsíce nejpozději do konce kalendářního měsíce následujícího po uplynutí vykazovaného měsíčního období. Připadne-li poslední den kalendářního měsíce na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem pro doložení nejbližší příští pracovní den. V případě, že výkaz „Vyúčtování mzdových nákladů – SÚPM vyhrazené“ nebude ve stanovené lhůtě doložen, příspěvek za příslušný měsíc nebude Úřadem práce poskytnut.

  • Omezení poskytování služby 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů:

  • Odstoupení v případě pojistných smluv uzavřených pojistníkem – spotřebitelem mimo obchodní prostory V případě, že jde o pojistnou smlouvu uzavřenou mimo obchodní prostory, tj. mimo prostory obvyklé pro podnikání, může pojistník, který je spotřebitelem, odstoupit od smlouvy do 14 dní ode dne jejího uzavření. Odstoupí-li pojistník od pojistné smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory, v níž byl počátek pojištění na žádost pojistníka sjednán před uplynutím lhůty pro odstoupení a pojištění nadále trvá, může pojišťovna požadovat zaplacení částky úměrné rozsahu poskytnutých služeb do okamžiku odstoupení, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě. Jestliže byl na žádost pojistníka sjednán počátek pojištění před uplynutím lhůty pro odstoupení a pojištění již skončilo, nemůže pojistník od smlouvy odstoupit.

  • Požadavek na poskytnutí jistoty Zadavatel jistotu nepožaduje.