Common use of Práva a povinnosti zákazníka Clause in Contracts

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 3.1 Zákazník má právoje oprávněn: a) užívat Služby ve sjednaném rozsahu podle aktuální nabídky; b) požádat o změnu rozsahu poskytovaných Služeb podle aktuální nabídky; c) obracet se se svými požadavky, připomínkami a hlášeními poruch na řádnou dodávku Komodity Kontaktní centrum Operátora; d) podávat reklamace v souladu s Reklamačním řádem Operátora. 3.2 Zákazník se zavazuje: a) užívat sjednané Služby v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými platnými právními předpisy,, zejména v souladu se ZEK, Všeobecnými podmínkami, Provozními řády jednotlivých Služeb, aktuální nabídkou Služeb a písemnými návody a pokyny Operátora, a to pouze takovým způsobem, který nemůže negativně ovlivnit provoz Sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným zákazníkům Operátora, a dále poskytnout Operátorovi veškerou součinnost potřebnou pro plnění předmětu Smlouvy; b) užívat sjednané Služby pouze prostřednictvím zařízení schválených k užívání v české republice; c) ke koncovému bodu Sítě připojovat pouze koncová zařízení, která jsou určena k připojení na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2Síť a pro přístup ke Službám, nezasahovat do koncového bodu sítě ani do sítě a nepoškozovat je. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem oprávněn připojovat koncová zařízení pouze ke koncovému bodu Sítě. Technická specifikace jednotlivých typů koncových bodů Sítě je zveřejněna na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,webových stránkách Operátora xxx.xxxxxxx.xx; d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleřádně a včas platit Operátorovi cenu za poskytnuté Služby a případné další poplatky dle aktuálního Ceníku Služeb za servisní úkony, včetně udělení plné moci ke všem jednáním které byly vyžádány zákazníkem a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditynesouvisejí s odstraněním provozních závad či poruch na zařízení Operátora, vyjma provozních závad prokazatelně způsobených zákazníkem; e) neprodleně informovat Operátora o všech změnách identifikačních údajů uvedených ve Smlouvě (zejména změně příjmení, obchodní firmy, bydliště, sídla, DIČ), a to nejpozději do 15 dnů ode dne, kdy příslušná změna nastala; f) poskytnout Operátorovi na jeho žádost Dodavatelepodklady, popř. doklady k potvrzení identifikačních údajů, důvěryhodnosti zákazníka a dále součinnost potřebnou schopnosti plnit své závazky; g) na výzvu Operátora umožnit pracovníkům Operátora přístup k tomuelektronickým komunikačním zařízením Operátora včetně koncového bodu Sítě v místě instalace (zejména tehdy, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, neníjsou-li k tomu výslovně oprávněn tato zařízení a koncový bod Sítě instalovány v soukromých prostorách zákazníka) a výkon nezbytných prací souvisejících jak s jejich instalací při zahájení poskytování Služeb podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemXxxxxxx, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxxtak kdykoliv později, a to z důvodu přenesení odpovědnosti i po ukončení smluvního vztahu s Operátorem dle Xxxxxxx, za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla,účelem jejich oprav či nezbytných rekonstrukcí dle článku 4.1 Všeobecných podmínek; h) zajistit přístup PDS užívat sjednané Služby výhradně pro svoji potřebu a zdržet se jakýchkoliv zásahů do Sítě, nainstalovaného Zařízení (jak je tento termín vymezen v článku 4.1 těchto Všeobecných podmínek) nebo koncového bodu Sítě, zejména neumožnit sobě nebo třetím 2 osobám neoprávněný příjem jiných než sjednaných Služeb anebo jakkoliv porušovat autorská práva nebo jiná práva k měřidlu na každém OM Zákazníka nehmotným statkům. Porušení tohoto ustanovení je považováno za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komoditypodstatné porušení Smlouvy. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlaporušení tohoto ustanovení se zákazník zavazuje zaplatit Operátorovi smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč (slovy deset tisíc korun českých) za každé takové porušení. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,Náhrada škody tímto není dotčena; i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloZákazník bere na vědomí, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaže neoprávněný zásah do sítě, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, nainstalovaného zařízení či zásah do měřidla jakkoli zasahovat autorských práv či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjiných práv k nehmotným statkům může být sankcionován i podle platných ustanovení trestněprávních předpisů.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo: a) Zákazník je povinen poskytnout dodavateli k provedení sjednané za- kázky potřebnou součinnost, tj. zejména předat dodavateli zadání ve formě podkladů dle přílohy č. 1. Je-li součástí zakázky instalace, musí být v dohodnu- tém čase umožněn přístup k plochám instalace, pokud nejsou volně přístupné. Přístup k plochám nesmí být blokován např. zaparkovanými auty nebo jinými předměty. V případě, že instalace vyžaduje zábor veřejné komunikace, je klient povinen zajistit zábor na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,termín plánované instalace. b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu povinen se Smlouvou na požádání dodavatele účastnit kontrolních výstupů, barevných náhledů a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP,korektur. c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné Zákazník je povinen zajistit, aby osoba přebírající zakázku byla vyba- vena razítkem zákazníka a pravdivé informacedokladem totožnosti /OP, zejména jdecestovní pas nebo ŘP/. Ne- bude-li o informace vztahující se tato osoba vybavena razítkem, musí být k osobě Zákazníkapřevzetí zakázky zákazníkem písemně zmocněna. Nebude-li přebírající osoba vybavena výše uvedenými nále- žitostmi a/nebo odmítne prokázat svoji totožnost, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,bude takové jednání považová- no za nedostatek součinnosti zákazníka. d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, neníBude-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny součástí plnění dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu rovněž maketa, zavazuje se zákaz- ník, že do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM zaplacení vytvořené makety: • maketu bez písemného souhlasu dodavatele nepoužije pro zadání u jiného subjektu; • z makety bez písemného souhlasu dodavatele neodstraní štítek s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OPoznačením autora makety; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla• že maketu bez písemného souhlasu dodavatele neposkytne třetí osobě. Zákazník rovněž prohlašuje, že si je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet vědom toho, že: • maketa není hotovým produktem, ale slouží k ověření klíčových vlastností, jako je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlonosnost, formát aj., které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí jsou definovány zákazníkem; • maketa přechází do vlastnictví zákazníka po zaplacení vývoje a nákladů spo- jených s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZvýrobou.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, požádat o vypnutí hlasového oznámení o volání na přenesené telefonní číslo, c) obracet se na Poskytovatele s hlášením poruch a reklamací, d) bezplatně písemně nebo telefonicky nebo osobně v Kontaktních místech ohlašovat poruchy Služeb. 9Poskytovatel je oprávněn v odůvodněných případech požadovat písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele prostřednictvím internetové samoobsluhy MŮJ ČEZ, Kontaktních míst, Zákaznické linky nebo webových stránek xxx.xxx.xx o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zařízení nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních koncových zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kaku v zařízeních, která umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromadné zasílání nevyžádaných SMS nebo MMS zpráv, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas hradit ceny za poskytnuté Služby v čl. 3.4. OPsouladu s VP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze včetně cen za užití služeb třetích stran a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenádalší platby, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb se na písemnou výzvu Poskytovatele osobně dostavit k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity nezasahovat do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobísoftwaru SIM kaky ani jej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní užití Služby, s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi Poskytovatele. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu),jako kdyby jednal sám. j3) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZPři ukončení pracovního poměru k poslednímu zaměstnavateli Skupiny ČEZ je Zaměstnanec povinen nejpozději deset pracovních dnů před ukončením pracovního poměru oznámit takovou skutečnost Poskytovateli.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 3.1 Zákazník má právo:je oprávněn užívat služby ve sjednaném rozsahu, požádat o změnu rozsahu poskytovaných služeb podle aktuální nabídky, obracet se se svými požadavky, připomínkami a hlášeními poruch na kontaktní email xxx@xxxxxxxxxxxx.xx nebo hot-line poskytovatele, podávat reklamace v souladu s reklamačním řádem poskytovatele. a) na řádnou dodávku Komodity 3.2 Zákazník se zavazuje řádně a včas platit poskytovateli cenu za poskytnuté služby, užívat sjednané služby v souladu se Smlouvousmlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými platnými právními předpisy, b) , zejména v souladu se zákonem o elektronických komunikacích a VOP, aktuální nabídkou služeb, pokyny poskytovatele, a to pouze takovým způsobem, který nemůže negativně ovlivnit provoz sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu služeb poskytovaných jiným zákazníkům poskytovatele a dále poskytnout poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro plnění předmětu sjednané smlouvy, užívat sjednané služby pouze prostřednictvím zařízení schválených k užívání v České republice, ke koncovému bodu sítě připojovat pouze koncová zařízení, která jsou určena k připojení na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2síť a přístup ke službám, nezasahovat do koncového bodu sítě ani do sítě a nepoškozovat je. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou oprávněn připojovat koncová zařízení pouze ke koncovému bodu sítě, a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem případné další poplatky dle aktuálního ceníku služeb za servisní úkony, které byly vyžádány zákazníkem a nesouvisejí s odstraněním provozních závad či poruch na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informacezařízení operátora, zejména jde-li vyjma provozních závad prokazatelně způsobených zákazníkem, neprodleně informovat poskytovatele o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodityvšech změnách identifikačních údajů uvedených ve sjednané smlouvě, a to nejpozději do 14 dnů ode dne nastalé změny, poskytnout poskytovateli na jeho žádost Dodavatelepodklady, popř. doklady k potvrzení identifikačních údajů a dále součinnost potřebnou na výzvu poskytovatele umožnit jeho pracovníkům přístup k tomujeho elektronickým komunikačním zařízením včetně koncového bodu sítě v místě instalace a to i tehdy, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, neníjsou-li k tomu výslovně oprávněn tato zařízení a koncový bod sítě instalovány v soukromých prostorách zákazníka a výkon nezbytných prací souvisejících jak s jejich instalací při zahájení poskytování služeb podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemsmlouvy, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyjejich oprav či nezbytných rekonstrukcí dle článku 4.2 VOP, odečtuužívat sjednané služby výhradně pro svoji potřebu a zdržet se jakýchkoliv zásahů do sítě, opravnainstalovaného zařízení nebo koncového bodu sítě (jak jsou tyto termíny vymezeny v odstavci 4.1 a 4.2 těchto VOP, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení anebo jakkoliv porušovat autorská práva nebo přerušení dodávky Komodityjiná práva k nehmotným statkům. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem Porušení tohoto ustanovení je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlapovažováno za podstatné porušení smlouvy. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlobere na vědomí, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaže neoprávněný zásah do sítě, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, nainstalovaného zařízení či zásah do měřidla jakkoli zasahovat autorských práv či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjiných práv k nehmotným statkům může být sankcionován i podle platných ustanovení trestněprávních předpisů.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo: a) Zákazník je povinen poskytnout dodavateli k provedení sjednané zakázky potíebnou součinnost, tj. zejména píedat dodavateli zadání ve formě podkladů. Je-li součástí zakázky instalace, musí být v dohodnutém čase umoźněn píístup k plochám instalace, pokud nejsou volně píístupné. Píístup k plochám nesmí být blokován napí. zaparkovanými auty nebo jinými píedměty. V píípadě, źe instalace vyźaduje zábor veíejné komunikace, je klient povinen zajistit zábor na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,termín plánované instalace. b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu povinen se Smlouvou na poźádání dodavatele účastnit kontrolních výstupů, barevných náhledů a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP,korektur. c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné Zákazník je povinen zajistit, aby osoba píebírající zakázku byla vybavena razítkem zákazníka a pravdivé informacedokladem totoźnosti /OP, zejména jdecestovní pas nebo ÁP/. Nebude- li tato osoba vybavena razítkem, musí být k píevzetí zakázky zákazníkem písemně zmocněna. Nebude-li o informace vztahující se k osobě Zákazníkapíebírající osoba vybavena výše uvedenými náleźitostmi a/nebo odmítne prokázat svoji totoźnost, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,bude takové jednání povaźováno za nedostatek součinnosti zákazníka. d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, neníBude-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP součástí plnění dodavatele rovněź maketa (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny prototyp), zavazuje se zákazník, źe do zaplacení vytvoíené makety: • maketu bez písemného souhlasu dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM nepouźije pro zadání u jiného subjektu; • z makety bez písemného souhlasu dodavatele neodstraní štítek s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OPoznačením autora makety; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla• źe maketu bez písemného souhlasu dodavatele neposkytne tíetí osobě. Zákazník rovněź prohlašuje, źe si je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet vědom toho, źe: • maketa není hotovým produktem, ale slouźí k ověíení klíčových vlastností, jako je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlonosnost, formát aj., které připojil PDS nebo jím pověřená osobajsou definovány zákazníkem; • maketa píechází do vlastnictví zákazníka po zaplacení vývoje a nákladů spojených s výrobou. STILLUS s.r.o. reklamní agentura Kobylí, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZŠkolní 780 tel.: +000 000 000 000 tel.: +000 000 000 000 IČO: 25516990 DIČ: CZ25516990

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušením této povinnosti zaniká odpovědnost Xxxxxxxxxx za odchylku; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze a v nich dalších případech v těchto předpisech uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity uzavřením Smlouvy ubezpečuje Poskytovatele, že je oprávněn užívat Objekt a že z jeho strany nedochází ke sjednání Služby za účelem podpory či ochrany jednání, které je v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými rozporu s obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle člpředpisy či právem třetí osoby k Objektu, a ani takto nebude využívána. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu Pokud se prohlášení Zákazníka obsažené v OM v souladu se Smlouvou tomto odstavci ukáže býti nepravdivým a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jdedojde-li o informace vztahující k uplatnění nároku třetí osoby vůči Poskytovateli z důvodu porušování, omezování či jiného bránění výkonu jejího práva k Objektu v důsledku poskytování Služby, zavazuje se k osobě ZákazníkaZákazník poskytnout veškerou součinnost Poskytovateli při obraně proti takovému nároku. Nebude-li však obrana proti uplatněnému nároku úspěšná, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatelezavazuje se Zákazník Poskytovatele v plném rozsahu odškodnit, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditytzn. zejména mu nahradit veškeré škody, újmy, vynaložené výdaje, poplatky či jakékoliv jiné náklady, a to bez zbytečného odkladu poté, co k tomu bude Poskytovatelem vyzván. 2. Zákazník uzavřením Smlouvy požaduje ve smyslu příslušných ustanovení Občanského zákoníku zahájení poskytování Služby dle možností Poskytovatele bez zbytečného odkladu po uzavření Smlouvy (tzn. v případě Zákazníka, který je spotřebitelem, již ve lhůtě pro odstoupení od Smlouvy uzavřené na žádost Dodavateledálku či mimo obchodní prostory). 3. Zákazník odpovídá za řádné seznámení Kontaktních osob s Podmínkami a Zásadami, a dále součinnost potřebnou k tomuto ještě před zahájením poskytování Služby, aby Smlouva mohla resp. tehdy, kdy je to nejdříve možné. 4. Zákazník si pro telefonickou komunikaci Kontaktních osob s TLJ může zvolit heslo složené z libovolných alfanumerických znaků. V takovém případě může být řádně plněna, Kontaktní osoba při komunikaci s TLJ Poskytovatelem o heslo požádána. 5. Zákazník se zavazuje: a. v dostatečném předstihu a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP to možné, pak bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli veškeré změny údajů uvedených Poskytovateli v souvislosti s Aktivací nebo poskytováním Služby, zejména pak ty, které jsou pro ZJ podstatné pro identifikaci Objektu (tjvizuální změny Objektu, změna identifikátoru Objektu u Služeb, které zahrnují střežení Objektu apod.) nebo pro kontrolu Objektu (výměna zámků, volně pobíhající zvíře apod.), nebo pro komunikaci se Zákazníkem (např. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínuRegistrované telefonní číslo),; e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM b. neprodleně oznámit Poskytovateli zničení či poškození Systému; c. zajistit pro komunikaci s jiným dodavatelemTLJ svoji telefonickou dostupnost, jejíž účinnost by se překrývalaresp. dostupnost Kontaktních osob, byť i jen částečně, jinak nese riziko nákladů spojených s dobou účinnosti Xxxxxxxpřípadnými nezbytnými opatřeními přijatými Poskytovatelem za účelem střežení Objektu; d. o jakékoliv změně Korespondenční adresy neprodleně informovat Poskytovatele, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku buď telefonicky na Dodavatele podle člzákaznickou linku: +000 000 000 000 uvedenou na Webu nebo e-mailem na adresu: xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxx.xx; V TÉTO SOUVISLOSTI ZÁKAZNÍK PROHLAŠUJE, ŽE JE SI VĚDOM A SOUHLASÍ S TÍM, ŽE NEOZNÁMENÍ ZMĚNY POSKYTOVATELI SE POVAŽUJE ZA VĚDOMÉ ZMAŘENÍ DOJITÍ PRÁVNÍHO JEDNÁNÍ ADRESOVANÉHO NA PŮVODNÍ KORESPONDENČNÍ ADRESU A ŽE VE SMYSLU PŘÍSLUŠNÝCH USTANOVENÍ OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU BUDE PLATIT, ŽE TAKOVÉ PRÁVNÍ JEDNÁNÍ ŘÁDNĚ DOŠLO. 6. 5.2Zákazník si je vědom, že pro spolehlivou funkci Alarmu je nutná jeho pravidelná roční kontrola Montážním partnerem. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS Zákazník se zavazuje udržovat na svůj náklad a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPodpovědnost Alarm ve funkčním a provozuschopném stavu, zejména dodržovat pak provádět za tím účelem předepsané nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze doporučené kontroly a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,zkoušky. g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla7. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,telefonicky oznámit TLJ zahájení a ukončení jakýchkoliv servisních prací na Alarmu. i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloa. Poskytovateli oznámit, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavuže pověřil Montážního partnera, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity takmu provádí servis Alarmu, aby se nestala příčinou ohrožení životaza Zákazníka oznámil TLJ zahájení a ukončení servisních prací na Alarmu; takové oznámení o pověření Montážního partnera může Administrátor Poskytovateli telefonicky sdělit .Zákazník může v Aktivačním hovoru pověřit Montážního partnera, zdraví či majetku osob který mu provádí servis Alarmu, aby za Zákazníka oznámil TLJ zahájení a ukončení servisních prací na Alarmu; toto pověření může Administrátor telefonicky udělit Montážnímu partnerovi i kdykoliv v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit,průběhu účinnosti Smlouvy. lb. Poskytovatel je pro účely provádění servisních prací (včetně provedení předepsaných doporučených kontrol a zkoušek) věnovat pozornost předcházení vzniku škod oprávněn předat nezbytně nutné technické a počínat si v souladu provozní informace související s ustanovením § 2900 OZprovozem alarmu Zzákazníkem pověřenému Montážnímu partnerovi.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpoví- dajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklama- cemi, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodně- ných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytova- ných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zaříze- ní nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OP,který nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám; c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevy- dávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních konco- vých zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),sítích v České republice; e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, které umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromad- né zasílání nevyžádaných SMS zpráv, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za Plateb- ní transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM karty či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej kopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1Zákazník je povinen upozornit Dodavatele na veškerá možná nebezpečí a na veškeré ostatní relevantní skutečnosti (např. změna adres provozoven Zákazníka, uzavření provozoven Zákazníka), které by mohly mít vliv na plnění Dodavatele, a odpovídá za vytvoření standardních podmínek bezpečnosti a ochrany zdraví v prostorách svých provozních jednotek. Zákazník má právo: a) se zavazuje určit a písemně předložit Dodavateli seznam telefonních kontaktů, které budou mít oprávnění objednávat poskytování služeb dle této Smlouvy. Seznam telefonních kontaktů dle předchozí věty platný ke dni uzavření této Smlouvy tvoří Přílohu č. 3 této Smlouvy, přičemž tuto přílohu je možno měnit i bez nutnosti uzavření dodatku k této Smlouvě, pouze na řádnou dodávku Komodity základě písemného oznámení Zákazníka Dodavateli. Změna je v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2takovém případě účinná ke dni doručení oznámení o takové změně Dodavateli. Zákazník bude potvrzovat odevzdávání a přebírání zásilek na určeném tiskopisu, jehož vzor je povinen: a) odebírat neoddělitelnou součástí této Smlouvy a tvoří Přílohu č. 7 Smlouvy. Zákazník se zavazuje, že: všechny od Dodavatele Komoditu v OM případně zapůjčené předměty včetně přepravních prostředků a listiny související s plněním předmětu Smlouvy bude používat výhradně pro svoje potřeby a dodržovat vydané pokyny Dodavatele; bude respektovat veškeré operační postupy používané Dodavatelem a jeho bezpečnostní doporučení při poskytování služeb, s nimiž byl prokazatelně seznámen; nebude zasahovat do techniky a konkrétního výkonu služeb ze strany Dodavatele, pokud bude Dodavatel postupovat v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem příslušnými právními předpisy. Zákazník umožní pověřeným pracovníkům Dodavatele vykonání bezpečnostního průzkumu na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou všech místech, kde budou realizovány přepravy a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné seznámení odpovědných pracovníků s postupem balení a pravdivé informace, zejména jdeodevzdávání zásilek. Výsledek takovéhoto průzkumu má charakter doporučení. Maximální hodnota zásilky přepravované v rámci jedné přepravy v jednom určeném přepravním vozidle z jednoho Sběrného místa činí xxxxxxxxxx. Tento maximální limit je Zákazník povinen plně respektovat. Jsou-li o informace vztahující se k osobě Zákazníkapředmětem přepravy zásilky, jeho OM jejichž hodnota je vyjádřena v jiné měně než v Kč, pak bude jejich hodnota přepočtena směnným kurzem příslušné zahraniční měny vyhlášeným Českou národní bankou, platným pro daný den přepravy. Maximální hodnota Hotovosti, cenností nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednánícenin, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit může být uložená a zapečetěná do jednoho přepravního bezpečnostního obalu činí xxxxxxxxxx. Pro tento objem je Zákazník povinen použít velikostně vhodný jednorázový bezpečnostní obal. Jsou-li předmětem přepravy zásilky, jejichž hodnota je vyjádřena v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek měně než v Kč, pak bude jejich hodnota přepočtena směnným kurzem příslušné zahraniční měny vyhlášeným Českou národní bankou, platným pro řádné plnění daný den přepravy. Smluvní strany nejsou oprávněny převést práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tjani Smlouvu jako celek na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu ostatních Smluvních stran. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v V případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisůmže kterákoliv Smluvní strana pozbude svého oprávnění k výkonu práv a povinností dle této Smlouvy, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a Smluvní strany vstoupí v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjednání k řešení této situace.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) obracet se na reklamaci podle člPoskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, c) ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, d) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, e) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na Koncových zařízeních, nezasahovat do Koncových zařízení, neměnit zapojení, umístění a prostorové uspořádání Koncových zařízení bez souhlasu Poskytovatele, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb na základě uzavřené Smlouvy, byť jen zčásti, třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Koncových zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy řádně a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by včas platit za poskytnuté Služby v souladu se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti XxxxxxxSmlouvou a VP, a to z důvodu přenesení odpovědnosti včetně úhrady poplatku za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxzřízení přípojky elektronických komunikací a cen za užití Služby třetích stran, f) dodržovat seznámit třetí osobu, které umožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník odpovídá za jednání této osoby při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPvyužívání Služeb ve stejném rozsahu, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenájako kdyby jednal sám, g) neprodleně informovat Dodavatele zajistit souhlas vlastníka nemovitosti k instalaci nutných vedení a zařízení a odpovídat Poskytovateli za veškerou škodu v případě zjištění poruchy měřidlaprokázání, že souhlas k instalaci nebyl dán, případně nebyl dán v potřebném rozsahu, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolypo instalaci Koncového či jiného zařízení jej svépomocí nepřemisťovat, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity zasahovat do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu jeho technické podstaty ani s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Koncovým zařízením nijak neodborně nemanipulovat. 3) Zákazník je povinen Dodavatele oprávněn převést svá práva a povinnosti ze Xxxxxxx na třetí osobu po předchozím písemném souhlasu Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn takovou žádost Zákazníka odmítnout. 4) Zákazník je oprávněn požádat Poskytovatele o bezplatné přenesení čísla a/nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchybezplatnou změnu poskytovatele služby přístupu k internetu. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloPoskytovatel zajistí, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavuaby si Zákazník, který odpovídá právním předpisůmo to požádá, technickým normám mohl bezplatně ponechat své číslo, s výjimkou přenositelnosti mezi veřejnou pevnou a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity veřejnou mobilní komunikační sítí. Poskytovatel rovněž zajistí, aby každý Zákazník, který o to požádá, mohl změnit poskytovatele služby přístupu k internetu tak, aby se nestala příčinou ohrožení životabyla zajištěna kontinuita poskytovaných služeb za předpokladu, zdraví či majetku osob že je to technicky možné. 5) Podmínky přenositelnost čísel upravuje samostatný dokument Poskytovatele dostupný na Internetové stránce. V případě porušení zákonných povinností při přenesení čísla na straně Poskytovatele je Zákazník oprávněn vyžadovat paušální náhradu. 6) Změna poskytovatele Služby přístupu k internetu: a) Zákazník je oprávněn požádat o změnu poskytovatele služby přístupu k internetu tak, aby byla zajištěna kontinuita poskytovaných služeb, pokud je to technicky možné. O změnu poskytovatele služby přístupu k internetu je vždy žádán přejímající poskytovatel služby. b) Opouštěný poskytovatel přejímajícímu poskytovateli při změně poskytovatele služby přístupu k internetu poskytne veškerou součinnost a společně zajistí změnu poskytovatele služby přístupu k internetu. c) Přejímající poskytovatel zajistí, aby k aktivaci služeb přístupu k internetu došlo v co nejkratší lhůtě, přičemž přerušení poskytování služby přístupu k internetu během změny poskytovatele služby přístupu k internetu nepřesáhne jeden pracovní den. d) Opouštěný poskytovatel služby přístupu k internetu je povinen poskytovat služby přístupu k internetu za stejných podmínek až do doby, než jsou aktivovány služby přístupu k internetu u přejímajícího poskytovatele. e) V případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit,porušení zákonných povinností při změně poskytovatel služby přístupu k internetu na straně Poskytovatele je Zákazník oprávněn vyžadovat paušální náhradu. l7) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si Při žádosti o přenesení čísel nebo o změnu poskytovatele služby přístupu k internetu je Poskytovatel v souladu s ustanovením § 2900 OZpřípadě, že je v postavení přejímajícího poskytovatele, oprávněn ověřit totožnost Žadatele.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 5.1 Zákazník má právo: a) souhlasí se správou svých investičních nástrojů a peněžních prostředků svěřených Správci, včetně přírůstků a výnosů z jejich správy, na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPzákladě volné úvahy Správce. 6.25.2 Zákazník v případě, že to vyžaduje povaha právního jednání, které má Správce uskutečnit, je povinen udělit Správci příslušné plné moci v souvislosti s plněním předmětu této Smlouvy. V případě neudělení plné moci nenese Správce zodpovědnost za možné škody tímto způsobené. 5.3 Zákazník odpovídá za správné, řádné, včasné a úplné poskytnutí potřebných informací pro účely správy majetku a s ní souvisejících činností. 5.4 Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) povinen neprodleně informovat Dodavatele Správce o změnách osobních a jiných identifikačních údajů. Správce neodpovídá za případnou škodu vzniklou Zákazníkovi v případě zjištění poruchy měřidla,důsledku prodlení s poskytováním součinnosti ze strany Zákazníka. h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly5.5 Zákazník se zavazuje, odečtuže po dobu platnosti této Smlouvy nebude jakkoliv nakládat s aktivy v portfoliu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů ani s právy s nimi spojenými vyjma provádění výběrů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným touto Smlouvou. 5.6 Zákazník prohlašuje, že peněžní prostředky a investiční nástroje svěřené ke správě nabyl legálním způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZplatnými právními předpisy České republiky, tyto prostředky řádně zdanil a je oprávněn s nimi bez omezení nakládat. 5.7 Zákazník prohlašuje, že má přístup ke službě internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na internetových stránkách Správce seznámit. 5.8 Zákazník potvrzuje, že před uzavřením této Smlouvy obdržel od Správce informační emailovou zprávu, obsahující dokumenty uvedené ve Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen „VOP“). Zákazník výslovně prohlašuje, že pro účely uzavření této Smlouvy souhlasil a souhlasí s poskytnutím uvedených dokumentů v informační emailové zprávě. 5.9 Zákazník prohlašuje, že v uvedené informační emailové zprávě obdržel VOP, jakož i další dokumenty uvedené ve VOP jako obsah informační emailové zprávy, a že s uvedenými dokumenty se podrobně seznámil a s jejich obsahem souhlasí. Kromě toho Zákazník prohlašuje, že se seznámil s obsahem a podmínkami strategie, do které vkládá svůj majetek. 5.10 Zákazník si je vědom skutečnosti, že peněžní prostředky jsou uloženy v bankách na klientských bankovních účtech uvedených v záhlaví této Smlouvy, přičemž Zákazník nese úvěrové riziko banky, tedy nese přímo riziko ekonomického selhání banky a tuto odpovědnost nemá Správce.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity uzavřením Smlouvy ubezpečuje Poskytovatele, že z jeho strany nedochází ke sjednání Služby za účelem jednání, které je v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými rozporu s obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle člpředpisy či právem Uživatele Služby či třetí osoby, a ani takto nebude využívána. 9Dále Zákazník ubezpečuje Poskytovatele, že před čerpáním jím sjednané Služby jakýmkoliv Uživatelem Služby bude tohoto v přiměřeném rozsahu informovat o povaze a účelu Služby, jakož i o rozsahu a způsobech zpracování údajů týkajících se takového Uživatele Služby Poskytovatelem. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu Pokud se prohlášení Zákazníka obsažené v OM v souladu se Smlouvou tomto odstavci ukáže býti nepravdivým a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jdedojde-li o informace vztahující k uplatnění nároku Uživatele Služby či třetí osoby vůči Poskytovateli z důvodu porušování, omezování či jiného bránění výkonu jejího práva v důsledku poskytování Služby, zavazuje se k osobě ZákazníkaZákazník poskytnout veškerou součinnost Poskytovateli při obraně proti takovému nároku. Nebude-li však obrana proti uplatněnému nároku úspěšná, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatelezavazuje se Zákazník Poskytovatele v plném rozsahu odškodnit, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditytzn. zejména mu nahradit veškeré škody, újmy, vynaložené výdaje, poplatky či jakékoliv jiné náklady, a to na žádost Dodavatelebez zbytečného odkladu poté, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li co k tomu výslovně oprávněn podle bude Poskytovatelem vyzván. 2. Zákazník uzavřením Smlouvy požaduje ve smyslu příslušných ustanovení Občanského zákoníku zahájení poskytování Služby dle možností Poskytovatele bez zbytečného odkladu po uzavření Smlouvy (tzn. v případě Zákazníka, který je spotřebitelem, již ve lhůtě pro odstoupení od Smlouvy uzavřené na dálku či mimo obchodní prostory). 3. Zákazník odpovídá za řádné seznámení Kontaktních osob a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy Uživatele Služby s Podmínkami a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti XxxxxxxZásadami, a to ještě před zahájením poskytování Služby, resp. tehdy, kdy je to nejdříve možné. 4. Zákazník si pro telefonickou komunikaci s TLJ může určit heslo složené z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čllibovolných alfanumerických znaků. 5.2V takovém případě jsou Kontaktní osoby povinny se při komunikaci s TLJ identifikovat určeným heslem, jinak jim není poskytnuta příslušná informace, resp. písmje komunikace odmítnuta. a. Pokud si Zákazník heslo nezvolí, jsou Kontaktní osoby povinny komunikovat s TLJ z telefonního čísla, které je sděleno Poskytovateli jako kontaktní údaj příslušné Kontaktní osoby, jinak jim není poskytnuta příslušná informace, resp. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,komunikace odmítnuta. f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPb. Zákazník je povinen zajistit, aby s Poskytovatelem zásadně komunikovaly výlučně osoby k tomu oprávněné, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouzepak Kontaktní osoby. c. Zákazník si je vědom a souhlasí se skutečností, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele že v případě zjištění poruchy měřidla,komunikace jakékoliv osoby z telefonního čísla, které je sděleno Poskytovateli jako kontaktní údaj Zákazníkem pověřené Kontaktní osoby, považuje Poskytovatel danou osobu za Kontaktní osobu nadanou příslušnými oprávněními. h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlad. Nové heslo lze nastavit prostřednictvím zákaznické linky Poskytovatele. 5. Zákazník je povinen Dodavatele v rámci prevence zneužití kontaktních údajů a hesla pro telefonickou komunikaci sdělených Poskytovateli pro účely poskytování Služby přijmout vhodná opatření k jejich ochraně a zachování jejich důvěrnosti. a. Dozví-li se Zákazník o neoprávněném užití svých kontaktních údajů či hesla pro telefonickou komunikaci, je povinen o tom neprodleně informovat Poskytovatele. b. Poskytovatel nenese jakoukoliv odpovědnost za případné zneužití kontaktních údajů třetí osobu (pokud k němu nedošlo v souvislosti s pochybením na straně Poskytovatele). 6. Zákazník se zavazuje: a. v dostatečném předstihu a není-li to možné, pak bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli veškeré změny údajů uvedených Poskytovateli v souvislosti s Aktivací nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloposkytováním Služby, zejména pak ty, které připojil PDS jsou pro ZJ podstatné pro identifikaci Uživatele Služby nebo jím pověřená osobapro zpřístupnění Objektu (výměna zámků, Zákazník nesmí volně pobíhající zvíře apod.), nebo pro komunikaci se Zákazníkem (např. změna telefonního čísla Kontaktní osoby či Kontaktní osoby samotné); b. zajistit pro komunikaci s měřidlem jakkoli manipulovatTLJ svoji telefonickou dostupnost, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku resp. dostupnost Kontaktních osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZUživatele Služby.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) právo zejména: • požadovat poSkytnutí vŠech Sjednaných a zaplacených Služeb Stanovených taxativně pro každou jednotlivou Službu, • na řádnou dodávku Komodity doručení dalŠích podrobných a pro zákazníka důležitých údajů o vŠech SkutečnoStech, které jSou CK známy, pokud nejSou obSaženy již ve 3mlouvě, nejpozději 7 dní pfed plněním Služby. Na pfedání dokladů, jež jSou pro uSkutečnění Služby dle 3mlouvy tfeba, v souladu se Smlouvoutéže lhůtě má zákazník právo jen pokud to vyžadují okolnoSti, těmito OP • reklamovat pfípadné vady poSkytnutých Služeb, • kdykoliv pfed započetím plnění Služeb odStoupit od 3mlouvy za pfedpokladu dodržení Storno podmínek, tj. zaplacení odStupného, • právo poStoupit 3mlouvu Splňuje-li tfetí oSoba podmínky poSkytnutí Služby, a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPoznámit CK píSemnou formou, že Se míSto něho bude Služba poSkytnuta jiné oSobě uvedené v oznámení. 6.22. Zákazník je povinen: • uvéSt úplné a pravdivé informace ve 3mlouvě, • uhradit CK Sjednanou cenu Služeb podle výŠe uvedených podmínek, • pfevzít od CK doklady potfebné pro čerpání Služeb a doStavit Se ve Stanoveném čaSe na míSto určení (Srazu, odjezdu apod.) Se vŠemi požadovanými doklady, • v pfípadě odStoupení od 3mlouvy či zruŠení Služby vrátit CK vŠechny doklady, které mu byly v SouviSloSti Se 3mlouvou poSkytnuty (tj. poukazy na čerpání Služeb apod.), • zajiStit Si vŠechny doklady vyžadované pro plnění pfíSluŠné Služby, • fídit Se pokyny CK a úStními pokyny průvodce či jiné oSoby pověfené CK, • počínat Si tak, aby nedocházelo ke Škodám na zdraví nebo majetku oStatních zákazníků CK či CK, a v pfípadě způSobení Škody, tuto fádně nahradit, • závady bezodkladně oznámit průvodci nebo pfímo CK. • Zákazník, který uzavfel 3mlouvu ve proSpěch tfetí oSoby je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu zajiStit, aby vŠichni účaStníci plnili vŠechny povinnoSti zákazníků uvedených výŠe v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránittomto článku, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou informovat vŠechny účaStníky o obSahu těchto Podmínek a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlovŠech dalŠích informacích, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZSouviSloSti S jednotlivou Službou od CK obdrží.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity uzavřením Smlouvy ubezpečuje Poskytovatele, že je oprávněn užívat Objekt a že z jeho strany nedochází ke sjednání Služby za účelem podpory či ochrany jednání, které je v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými rozporu s obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle člpředpisy či právem třetí osoby k Objektu, a ani takto nebude využívána. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu Pokud se prohlášení Zákazníka obsažené v OM v souladu se Smlouvou tomto odstavci ukáže býti nepravdivým a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jdedojde-li o informace vztahující k uplatnění nároku třetí osoby vůči Poskytovateli z důvodu porušování, omezování či jiného bránění výkonu jejího práva k Objektu v důsledku poskytování Služby, zavazuje se k osobě ZákazníkaZákazník poskytnout veškerou součinnost Poskytovateli při obraně proti takovému nároku. Nebude-li však obrana proti uplatněnému nároku úspěšná, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatelezavazuje se Zákazník Poskytovatele v plném rozsahu odškodnit, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditytzn. zejména mu nahradit veškeré škody, újmy, vynaložené výdaje, poplatky či jakékoliv jiné náklady, a to bez zbytečného odkladu poté, co k tomu bude Poskytovatelem vyzván. 2. Zákazník uzavřením Smlouvy požaduje ve smyslu příslušných ustanovení Občanského zákoníku zahájení poskytování Služby dle možností Poskytovatele bez zbytečného odkladu po uzavření Smlouvy (tzn. v případě Zákazníka, který je spotřebitelem, již ve lhůtě pro odstoupení od Smlouvy uzavřené na žádost Dodavateledálku či mimo obchodní prostory). 3. Zákazník odpovídá za řádné seznámení Kontaktních osob s Xxxxxxxxxx, a dále součinnost potřebnou k tomuto ještě před zahájením poskytování Služby, aby Smlouva mohla být řádně plněnaresp. tehdy, kdy je to nejdříve možné. 4. Zákazník si pro telefonickou komunikaci s TLJ může určit heslo složené z libovolných alfanumerických znaků. V takovém případě jsou Kontaktní osoby povinny se při komunikaci s TLJ identifikovat určeným heslem, jinak jim není poskytnuta příslušná informace. Pokud si Zákazník nezvolí heslo, jsou Kontaktní osoby povinny komunikovat s TLJ prostřednictvím Kontaktního tel. čísla, jinak jim bude poskytnutí informací odmítnuto. 5. Zákazník se zavazuje: a. v dostatečném předstihu a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu to možné, pak bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli veškeré změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM údajů uvedených Poskytovateli v souvislosti s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPAktivací nebo poskytováním Služby, zejména dodržovat pak ty, které jsou pro ZJ podstatné pro identifikaci Objektu (vizuální změny Objektu, změna identifikátoru Objektu u Služeb, které zahrnují střežení Objektu apod.) nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouzepro kontrolu Objektu (výměna zámků, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,volně pobíhající zvíře apod.), nebo pro komunikaci se Zákazníkem (např. Kontaktní telefonní čísla či Kontaktní osoby); g) b. neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla,oznámit Poskytovateli zničení či poškození Systému; h) c. zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka pro komunikaci s TLJ svoji telefonickou dostupnost resp. dostupnost Kontaktních osob, jinak nese riziko nákladů spojených s případnými nezbytnými opatřeními přijatými Poskytovatelem za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlastřežení Objektu. 6. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,telefonicky oznámit TLJ zahájení a ukončení servisních prací na Alarmu. i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, a. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavumůže pověřit Montážního partnera, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity takmu provádí servis Xxxxxx, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob za Zákazníka oznámil TLJ zahájení a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZukončení servisních prací na Alarmu; takové pověření je uvedeno ve Smlouvě resp. Certifikátu.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity uzavřením Smlouvy ubezpečuje Poskytovatele, že je oprávněn užívat Objekt a že z jeho strany nedochází ke sjednání Služby za účelem podpory či ochrany jednání, které je v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými rozporu s obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle člpředpisy či právem třetí osoby k Objektu, a ani takto nebude využívána. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu Pokud se prohlášení Zákazníka obsažené v OM v souladu se Smlouvou tomto odstavci ukáže býti nepravdivým a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jdedojde-li o informace vztahující k uplatnění nároku třetí osoby vůči Poskytovateli z důvodu porušování, omezování či jiného bránění výkonu jejího práva k Objektu v důsledku poskytování Služby, zavazuje se k osobě ZákazníkaZákazník poskytnout veškerou součinnost Poskytovateli při obraně proti takovému nároku. Nebude-li však obrana proti uplatněnému nároku úspěšná, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatelezavazuje se Zákazník Poskytovatele v plném rozsahu odškodnit, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditytzn. zejména mu nahradit veškeré škody, újmy, vynaložené výdaje, poplatky či jakékoliv jiné náklady, a to bez zbytečného odkladu poté, co k tomu bude Poskytovatelem vyzván. 2. Zákazník uzavřením Smlouvy požaduje ve smyslu příslušných ustanovení Občanského zákoníku zahájení poskytování Služby dle možností Poskytovatele bez zbytečného odkladu po uzavření Smlouvy (tzn. v případě Zákazníka, který je spotřebitelem, již ve lhůtě pro odstoupení od Smlouvy uzavřené na žádost Dodavateledálku či mimo obchodní prostory). 3. Zákazník odpovídá za řádné seznámení Kontaktních osob s Podmínkami a Zásadami, a dále součinnost potřebnou k tomuto ještě před zahájením poskytování Služby, aby Smlouva mohla resp. tehdy, kdy je to nejdříve možné. 4. Zákazník si pro telefonickou komunikaci Kontaktních osob s TLJ může zvolit heslo složené z libovolných alfanumerických znaků. V takovém případě může být řádně plněna, Kontaktní osoba při komunikaci s TLJ Poskytovatelem o heslo požádána. 5. Zákazník se zavazuje: a. v dostatečném předstihu a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP to možné, pak bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli veškeré změny údajů uvedených Poskytovateli v souvislosti s Aktivací nebo poskytováním Služby, zejména pak ty, které jsou pro ZJ podstatné pro identifikaci Objektu (tjvizuální změny Objektu, změna identifikátoru Objektu u Služeb, které zahrnují střežení Objektu apod.) nebo pro kontrolu Objektu (výměna zámků, volně pobíhající zvíře apod.), nebo pro komunikaci se Zákazníkem (např. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínuRegistrované telefonní číslo),; e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM b. neprodleně oznámit Poskytovateli zničení či poškození Systému; c. zajistit pro komunikaci s jiným dodavatelemTLJ svoji telefonickou dostupnost, jejíž účinnost by se překrývalaresp. dostupnost Kontaktních osob, byť i jen částečně, jinak nese riziko nákladů spojených s dobou účinnosti Xxxxxxxpřípadnými nezbytnými opatřeními přijatými Poskytovatelem za účelem střežení Objektu; d. o jakékoliv změně Korespondenční adresy neprodleně informovat Poskytovatele, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku buď telefonicky na Dodavatele podle člzákaznickou linku: +000 000 000 000 nebo e-mailem na adresu: xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxx.xx; V TÉTO SOUVISLOSTI ZÁKAZNÍK PROHLAŠUJE, ŽE JE SI VĚDOM A SOUHLASÍ S TÍM, ŽE NEOZNÁMENÍ ZMĚNY POSKYTOVATELI SE POVAŽUJE ZA VĚDOMÉ ZMAŘENÍ DOJITÍ PRÁVNÍHO JEDNÁNÍ ADRESOVANÉHO NA PŮVODNÍ KORESPONDENČNÍ ADRESU A ŽE VE SMYSLU PŘÍSLUŠNÝCH USTANOVENÍ OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU BUDE PLATIT, ŽE TAKOVÉ PRÁVNÍ JEDNÁNÍ ŘÁDNĚ DOŠLO. 6. 5.2Zákazník si je vědom, že pro spolehlivou funkci Alarmu je nutná jeho pravidelná roční kontrola Montážním partnerem. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS Zákazník se zavazuje udržovat na svůj náklad a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPodpovědnost Alarm ve funkčním a provozuschopném stavu, zejména dodržovat pak provádět za tím účelem předepsané nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze doporučené kontroly a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,zkoušky. g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla7. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,telefonicky oznámit TLJ zahájení a ukončení jakýchkoliv servisních prací na Alarmu. i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, a. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavumůže v Aktivačním hovoru pověřit Montážního partnera, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity takmu provádí servis Alarmu, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob za Zákazníka oznámil TLJ zahájení a ukončení servisních prací na Alarmu; toto pověření může Administrátor telefonicky udělit Montážnímu partnerovi i kdykoliv v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit,průběhu účinnosti Smlouvy. lb. Poskytovatel je pro účely provádění servisních prací (včetně provedení předepsaných doporučených kontrol a zkoušek) věnovat pozornost předcházení vzniku škod oprávněn předat nezbytně nutné technické a počínat si v souladu provozní informace související s ustanovením § 2900 OZprovozem alarmu zákazníkem pověřenému Montážnímu partnerovi.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, požádat o vypnutí hlasového oznámení o volání na přenesené telefonní číslo, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamací, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele, prostřednictvím Internetové samoobsluhy MŮJ ČEZ, Kontaktních míst, Zákaznické linky nebo webových stránek xxx.xxx.xx, o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zařízení nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních koncových zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kaku v zařízeních, která umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromadné zasílání nevyžádaných SMS zpráv, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za platební transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM kaky či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydaný- mi Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právoK základním právům zákazníka patří: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,řádné poskytnutí potvrzených služeb b) právo na reklamaci podle čl. 9. dodatečné informace, pokud tyto nebyly uvedeny v katalogu či v jiné nabídce c) právo být seznámen s případnými změnami programu či sjednaných služeb d) právo zrušit svoji účast kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupením od smlouvy za podmínek uvedených v bodě 4 těchto OP.podmínek 6.2. Zákazník je povinene) právo postoupit Smlouvu, splňuje-li třetí osoba podmínky účasti na zájezdu, a písemně to CK ALPY oznámit f) právo na ochranu osobních dat a informací, které jsou uvedené na Smlouvě a v dalších dokumentech, před nepovolanými osobami K základním povinnostem zákazníka patří: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou poskytnout CK ALPY součinnost, která je potřeba k řádnému zabezpečení a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit,poskytnutí služeb, zejména úplné a pravdivé vyplnění Smlouvy, případně dalších potřebných formulářů či dokladů b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou převzít od CK ALPY doklady potřebné pro čerpání služeb a těmito OP,dostavit se ve stanoveném čase na místo určení (srazu, odjezdu, pobytu apod.) se všemi požadovanými doklady c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,při cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušné země d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleřídit se pokyny průvodce zájezdu, včetně udělení plné moci ke všem jednáním majitelů ubytovacích zařízení, nebo jiné určené osoby, dodržovat stanovený program, dodržovat předpisy platné v navštívené zemi; v případě nedodržování těchto pokynů nebo porušení právních předpisů nebo závažného narušování programu a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodityprůběhu zájezdu je CK ALPY oprávněna zákazníka ze zájezdu vykázat, a to přičemž tento ztrácí nárok na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),další služby stejně tak jako nárok na úhradu nevyužitých služeb e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemzdržet se jednání, jejíž účinnost které by se překrývalamohlo ohrozit, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,poškodit nebo omezit ostatní účastníky zájezdu f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS uhradit případnou škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím či jiném zařízení, kde čerpal služby dle Smlouvy K povinnostem zákazníků, kteří uzavřeli Xxxxxxx ve prospěch třetích osob, patří zejména: a) odpovědnost jako spoludlužníka za splnění závazků všech osob, v jejichž prospěch smlouvu uzavřel, vč. úhrady ceny a předání informací b) seznámit osoby, v jejichž prospěch Xxxxxxx s CK ALPY uzavřeli, s těmito VSP, jakož i s dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlodokumenty, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.od CK ALPY obdrželi

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodně- ných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytova- ných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zaříze- ní nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OP,který nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám; c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevy- dávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních konco- vých zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),sítích v České republice; e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, které umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromad- né zasílání nevyžádaných SMS zpráv, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za Platební transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM karty či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.13.1 Zákazník má objednáním (pro bezplatné služby) a zaplacením (pro placené služby) právo využívat služby specifikované v objednávce a na zaplacené období. Zákazník má právo: a) , dohodnou-li se obě smluvní strany, využívat i placené služby na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPmezitímní nebo zkušební období. 6.23.2 Zákazník nesmí rozesílat prostřednictvím služeb provozovaných v rámci provozu serveru žádnou hromadnou nevyžádanou poštu - tzv. "spam". Pokud tak učiní, může to být důvodem k zablokování či zrušení účtu Zákazníka a nahrazení vzniklých škod. 3.3 Každému novému Zákazníkovi může Poskytovatel poskytnout zkušební dobu pro vyzkoušení vybraných služeb poskytovatele, to se týká zejména služeb Webhosting. Toto se netýká služeb Virtuální server, Dedikovaný server nebo Serverhousing, Poskytovatel však může rozhodnout o opaku. Zkušební doba je stanovena na 1 měsíc (v případě nově registrované domény) nebo 2 měsíce (v případě, kdy Zákazník přichází k poskytovateli od konkurence) a v této zkušební době je poskytování služeb bezplatné. U tarifu gigaWEB je zkušební lhůta 14, resp. 30 dní. Pokud se Zákazník ve zkušební době rozhodne již dále nevyužívat služeb poskytovatele, poskytovatel není oprávněn za tuto skutečnost vybírat jakékoliv poplatky. 3.4 Zákazník je povinen:povinen Poskytovateli poskytnout úplné, správné a platné kontaktní a fakturační údaje a informovat Poskytovatele o změnách. Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv škody způsobené v důsledku uvedení neplatných, neúplných nebo nesprávných údajů. a) odebírat od Dodavatele Komoditu 3.5 Zákazník musí chránit veškeré přístupové informace ke službám a v OM v souladu případě prozrazení odpovídá za škody vzniklé únikem těchto informací a zneužití služeb nebo poškození prostředků Poskytovatele. 3.6 Zákazníkovi je zakázáno pokoušet se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným o narušení nebo zneužití služeb nebo technických či softwarových prostředků poskytovatele. Případné vzniklé škody je povinen uhradit. 3.7 Zákazníkovi je zakázáno provozovat služby takovým způsobem, který by významným způsobem nebránit,znevýhodňovalo ostatní zákazníky (např. přetěžování technických prostředků Poskytovatele, výpadky služeb, zahlcení poštovního severu zprávami apod.). b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci 3.8 Zákazník není oprávněn využívat služby ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednánízřízení vlastní činnosti, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující byla svou povahou konkurenční k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPčinnosti Poskytovatele, zejména dodržovat k poskytování webhostingových služeb. Zřízení takovéto činnosti je považováno za hrubé porušení povinností Zákazníka. 3.9 Zákazník nesmí využívat služby nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouzetechnické či softwarové prostředky Poskytovatele takovým způsobem, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,který by porušoval český nebo mezinárodní právní řád nebo který by byl proti dobrým mravům. Zákazník nesmí provozovat služby nebo stránky s erotickým obsahem, pokud není písemně dohodnuto jinak. Porušením této podmínky náleží Poskytovateli okamžitě pozastavit nebo ukončit poskytování služby. g) neprodleně informovat Dodavatele v 3.10 V případě zjištění poruchy měřidla,závady v provozu služby Zákazníkem uplatní Zákazník reklamaci služby neprodleně po jejím zjištění e-mailovým nebo telefonickým kontaktem Poskytovateli. h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, 3.11 Veškeré CGI skripty musejí být předem vyzkoušeny a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. schváleny poskytovatelem. 3.12 Zákazník je povinen Dodavatele řádně a včas hradit faktury. 3.13 Zákazník odpovídá za veškerou škodu a náhradu za ušlý zisk způsobený Poskytovateli porušením těchto obchodních podmínek. Zákazník taktéž odpovídá za veškeré škody a ušlý zisk způsobený třetí stranou, pokud ji poskytl přihlašovací informace nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám mu byly zcizeny a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZzneužity.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo5.1 K základní právům Zákazníka patří zejména: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP řádné poskytnutí smluvně ujednaných a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,zaplacených služeb b) právo požadovat nejpozději 7 dnů před zahájením akce dodatečné informace, pokud nebyly obsaženy na Webu, které jsou CR známy, a které se předmětně dotýkají zaplacených služeb c) právo být seznámen s případnými změnami akce, rozsahu služeb a ceny d) právo zrušit svoji účast kdykoliv před zahájením akce odstoupením od smlouvy za podmínek stanovených v čl. 11 e) právo na reklamaci podle vad v souladu s čl. 912 f) právo na ochranu osobních údajů, která jsou obsahem smlouvy, příp. těchto OP.dalších dokumentů, před nepovolanými osobami 6.2. Zákazník je povineng) právo v dostatečném předstihu oznámit změnu v osobě účastníka akce namísto původního Zákazníka uvedeného v přihlášce 5.2 K základním povinnostem Zákazníka patří: a) odebírat od Dodavatele Komoditu poskytnout CR součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, především uvést úplné a pravdivé údaje v OM v souladu se Smlouvou přihlášce a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit,předložit potřebné doklady podle konkrétních požadavků CR b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP,nahlásit účast cizích státních příslušníků c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se bez zbytečného prodlení oznámit CR své stanovisko k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,případným změnám v podmínkách či v obsahu sjednaných služeb d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatelemít u sebe všechny doklady požadované pro nástup na akci, včetně udělení plné moci ke všem jednáním vstup do příslušných zemí pobytu i tranzit (platný cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění apod. pokud je vyžadováno), příslušníci jiného státu než ČR jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelských úřadů zemí, kam cestují a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),potřebná víza si obstarat sami e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu převzít od CR doklady potřebné pro čerpání služeb a dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu. Pokud se Zákazník nedostaví do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy stanoveného času odjezdu, je povinen si odvoz zajistit sám a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,vlastní náklady f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými zaplatit cenu sjednaných služeb v souladu s čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze 4 obchodních podmínek a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,prokázat to dokladem o zaplacení g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla,počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních Zákazníků, dodavatelů služeb nebo CR, a uhradit případnou škodu, kterou způsobil h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyřídit se pokyny delegáta či jiné osoby určené CR a dodržovat stanovený program, odečtudodržovat předpisy dopravců a ubytovatelů, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komoditypříp. Neumožní-li Zákazník předpisy platné v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,navštívené zemi i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlosplnit podmínky stanovené CR, které připojil PDS nebo jím pověřená osobazejména podmínku odpovídajícího zdravotního stavu Zákazníka, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatkterý neohrozí ostatní Zákazníky, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění tj. stavu bez vážných pohybových a zdravotních omezení (plombustvrzených kupř. Prohlášením o bezinfekčnosti a Posudkem o zdravotní způsobilosti dítěte k účasti na zotavovacích akcích a školách v přírodě), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět,dodržovat další podmínky stanovené CR a řádem ubytovacího zařízení pro nezletilé Zákazníky, především zákaz držení a užívání alkoholu, cigaret, omamných a psychotropních látek a jedů, zbraní, časopisů či jiných předmětů s erotickou tématikou k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám dbát o včasné a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit,řádné uplatnění případných nároků vůči dodavateli služeb l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod v případě odstoupení od smlouvy tuto skutečnost písemně oznámit CR a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.zaplatit odstupné dle čl. 11

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, požádat o vypnutí hlasového oznámení o volání na přenesené číslo, c) obracet se na Poskytovatele s hlášením poruch a reklamací, d) bezplatně písemně nebo telefonicky nebo osobně v Kontaktních místech ohlašovat poruchy Služeb. 9Poskytovatel je oprávněn v odůvodněných případech požadovat písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zařízení nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních koncových zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, která umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromadné zasílání nevyžádaných SMS nebo MMS zpráv, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas hradit ceny za poskytnuté Služby v čl. 3.4. OPsouladu s VP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze včetně cen za užití služeb třetích stran a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenádalší platby, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb se na písemnou výzvu Poskytovatele osobně dostavit k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity nezasahovat do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobísoftwaru SIM karty ani jej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní užití Služby, s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi Poskytovatele. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu),jako kdyby jednal sám. j3) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZPři ukončení pracovního poměru k poslednímu zaměstnavateli Skupiny ČEZ je Zaměstnanec povinen nejpozději deset pracovních dnů před ukončením pracovního poměru oznámit takovou skutečnost Poskytovateli.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo: a) Právo na řádnou dodávku Komodity řádné poskytnutí sjednaných a zaplacených služeb s výjimkou pří- padů uvedených v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,těchto VSP. b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPPrávo být seznámen s případnými změnami sjednaných služeb. 6.2c) Právo na ochranu osobních dat. d) Právo na doručení důležitých údajů o skutečnostech, které jsou CK známy, pokud nejsou obsaženy ve smlouvě o zájezdu/potvrzení o poskytnutí jednot- livé služby či těchto VSP. e) Povinnost poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabez- pečení a poskytnutí služeb, včetně sdělení pravdivých, úplných údajů a předložení dokladů k žádostem o víza. f) Povinnost zajistit u osob mladších 15 let a u osob, jejichž stav to vyžaduje, řádný doprovod. g) Převzít od CK doklady potřebné pro čerpání služeb a dostavit se na určené místo se všemi požadovanými doklady. h) Mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do dané země pobytu. i) Dostavit se včas k odletu na letiště. j) Splnit očkovací, popřípadě jiné povinnosti potřebné pro vstup do zemí, které jsou stanovené mezinárodními zdravotními předpisy. k) Řídit se pokyny průvodce ZCK v místě pobytu. l) Počínat si tak, aby nedošlo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních zákazníků či CK a uhradit škodu, kterou zákazník způsobil. m) V případě, že zákazník uzavřel smlouvu o zájezdu/potvrzení o poskytnutí jednotlivé služby s CK ve prospěch dalších osob (spolucestujících), zavazu- je se k tomu, že všechny osoby seznámil se všemi informacemi. n) Zabezpečí, aby všichni spolucestující plnili povinnosti zákazníka, který vy- žaduje jejich osobní součinnost. o) Zákazník je povinen před uzavřením smlouvy o zájezdu nahlásit CK účast cizích státních příslušníků. p) Zákazník je povinen zaplatit cenu zájezdu/potvrzení o poskytnutí jednotlivé služby dle stanovených podmínek, a prokázat to CK příslušným dokladem o zaplacení. q) Zákazník byl informován o pasových a vízových požadavcích vstupu do cí- lové a/nebo tranzitní destinace pro všechny účastníky zájezdu, o lhůtách pro jejich vyřízení a o tom, jaké zdravotní doklady jsou pro cestu a pobyt vyža- dovány. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou výslovně seznámen s tím, že zajištění víza, platnost a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem úplnost cestovních dokladů jeho a všech spolucestujících je jeho záležitostí. Pouze na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou zvláštního ujednání v dostatečném předstihu a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné splnění všech požadovaných náležitostí, předložení fotografie a pravdivé informacedalších potvrzení se může s CK dohodnout o jejich zajištění proti zvláštní úhradě. Případná ško- da vzniklá objednateli v souvislosti s neplatností cestovních dokladů, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníkare- spektive platnosti kratší než požaduje cílová a/nebo tranzitní země, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení nezajiš- tění víza či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvyjeho vyřízení jdou výlučně k tíži zákazníka a/nebo spolucestujícího a CK neodpovídá za vzniklou škodu. r) Zákazník a/nebo spolucestující je povinen přesvědčit se 48 hodin před odle- tem o správnosti odletového řádu. s) Zákazník nesmí bez vědomí CK kontaktovat přímo pořadatele služeb (netý- ká se reklamace - viz bod 18). V případě, není-li že k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat dojde, CK si vyhrazuje právo odstoupit od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob dalšího zprostředkovatelského servisu a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku vznik- lých škod a počínat si v souladu spojených s ustanovením § 2900 OZtímto neoprávněným krokem, bude požadovat náhra- du škody od zákazníka s výjimkou reklamačního řízení na místě samém.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právoK základním právům zákazníka patří zejména: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvouřádné poskytnutí smluvně sjednaných a zaplacených služeb. Pokud bez zavinění CK dohodnuté služby nevyčerpá, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisynemá právo na jejich náhradu, b) právo vyžadovat od CK informace o všech skutečnostech, které se dotýkají smluvně sjednaných a zaplacených služeb, c) právo být ve smluvně sjednaných nebo zákonných lhůtách seznámen s případnými změnami ve smluvně sjednaných službách, d) právo kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy dle článku VIII těchto Podmínek, e) právo na reklamaci podle člvad a její vyřízení v souladu s ustanovením článku X těchto Podmínek, f) právo na ochranu osobních dat a informací o cílech cest, které jsou obsahem smlouvy příp. 9v dalších dokumentech, před nepovolanými osobami, g) právo na poskytnutí dalších písemných podrobných informací o všech skutečnostech, které jsou CK známy, pokud nejsou obsaženy již ve smlouvě o zájezdu, h) právo postoupit smlouvu o zájezdu, splňuje-li třetí osoba podmínky účasti na zájezdu, a písemně CK oznámit, že se místo něho zájezdu zúčastní jiná osoba uvedená v oznámení. těchto OPToto právo však můžete zákazník uplatnit pouze ve lhůtě do 30 dní před zahájením zájezdu, po uplynutí této lhůty toto právo zákazníka zaniká. V případě, že zákazník toto právo na změnu v osobě účastníka zájezdu chce ve lhůtě uplatnit, je povinen dodržet postup dle odst. 2, písm. o) tohoto článku Podmínek. 6.22. Zákazník je povinenK základním povinnostem zákazníka patří zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránitposkytnutí služeb, především pravdivě a úplně uvádět CK požadované údaje ve smlouvě o zájezdu nebo objednávce včetně jakýchkoliv změn takových údajů a předložit další doklady (žádosti o udělení víz, fotografie apod.), podle požadavku CK, b) zaplatit Dodavateli cenu zajistit u osob mladších 18 let doprovod a dohled zletilé osoby, která za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou nezletilého ponese odpovědnost a těmito OPpřípadně souhlas zákonných zástupců s doprovodem třetí osobou, pokud osoba mladší 18 let čerpá služby bez jejich doprovodu a dohledu, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informacev případě, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníkaže stát, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená kam cestuje nezletilá osoba, Zákazník nesmí vyžaduje písemné potvrzení a souhlas zákonných zástupců s měřidlem jakkoli manipulovatvycestováním (seznam dostupný na webových stránkách MZV ČR), do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu)zajistit takový doklad s úředně ověřeným podpisem, j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) právo zejména: • požadovat poSkytnutí vŠech Sjednaných a zaplacených Služeb Stanovených taxativně pro každý zájezd či jednotlivou Službu, • na řádnou dodávku Komodity doručení dalŠích podrobných a pro zákazníka důležitých údajů o vŠech SkutečnoStech, které jSou CK známy, pokud nejSou obSaženy již ve 3mlouvě, nejpozději 7 dní pfed zahájením zájezdu. Na pfedání poukazu/voucheru k ubytování nebo Stravování, dokladu nutného pro poSkytnutí fakultativních výletů nebo jiný doklad, jehož je pro uSkutečnění zájezdu dle 3mlouvy tfeba, v souladu se Smlouvoutéže lhůtě má zákazník právo jen pokud to vyžadují okolnoSti, těmito OP • reklamovat pfípadné vady poSkytnutých Služeb, • kdykoliv pfed započetím zájezdu odStoupit od 3mlouvy za pfedpokladu dodržení Storno podmínek, tj. zaplacení odStupného, • právo poStoupit 3mlouvu Splňuje-li tfetí oSoba podmínky účaSti na zájezdu, a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPoznámit CK píSemnou formou, že Se míSto něho zájezdu zúčaStní jiná oSoba uvedená v oznámení. 6.22. Zákazník je povinen: • uvéSt úplné a pravdivé informace ve 3mlouvě, • uhradit CK Sjednanou cenu zájezdu či Služeb a dalŠích fakultativních Služeb podle výŠe uvedených podmínek, • pfevzít od CK doklady potfebné pro čerpání Služeb a doStavit Se ve Stanoveném čaSe na míSto určení (Srazu, odjezdu apod.) Se vŠemi požadovanými doklady, • v pfípadě odStoupení od 3mlouvy či zruŠení zájezdu vrátit CK vŠechny doklady, které mu byly v SouviSloSti Se 3mlouvou poSkytnuty (tj. poukazy na čerpání Služeb apod.), • zajiStit Si vŠechny doklady vyžadované pfíSluŠnou zemí pro vStup do této země (tj. platný ceStovní doklad, popfípadě pfíSluŠná víza, doklad o zdravotním pojiŠtění apod.), • dodržovat paSové, celní, zdravotní a dalŠí pfedpiSy země, do které ceStuje, • fídit Se pokyny pro účaStníky zájezdu a úStními pokyny vedoucího zájezdu nebo průvodce, • počínat Si tak, aby nedocházelo ke Škodám na zdraví nebo majetku oStatních zákazníků CK, účaStníků zájezdu či CK, a v pfípadě způSobení Škody, tuto fádně nahradit, • závady bezodkladně oznámit průvodci nebo pfímo CK. • Zákazník, který uzavfel 3mlouvu ve proSpěch tfetí oSoby je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu zajiStit, aby vŠichni účaStníci plnili vŠechny povinnoSti zákazníků uvedených výŠe v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránittomto článku, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou informovat vŠechny účaStníky o obSahu těchto Podmínek a těmito OPvŠech dalŠích informacích, které v SouviSloSti Se zájezdem či jednotlivou Službou od CK obdrží, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informaceSeznámit vŠechny účaStníky S dokladem pojiŠ ovny CK, zejména jdebude-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu pfedmětem Smluvního vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZzájezd.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodně- ných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytova- ných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zaříze- ní nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OP,který nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám; c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevy- dávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních konco- vých zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),sítích v České republice; e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, které umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromad- né zasílání nevyžádaných SMS zpráv, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za Platební transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM karty či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej kopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právoK základním právům zákazníka patří: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvouřádné poskytnutí objednaných služeb (pokud bez zavinění cestovní kanceláře ve smyslu ustanovení §852a a násl. občanského zákoníku zákazník dohodnuté služby nevyčerpá, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,nemá právo na jejich náhradu) b) právo na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé dodatečné informace, zejména pokud nebyly uvedeny v katalogu, zvl. kontakt na osobu, na kterou se zákazník v případě nesnází může obrátit (místní zástupce CK, zastupitelský úřad - adresa a telefon), podrobnosti o možnosti kontaktu s nezletilou osobou resp. zástupcem CK v místě pobytu nezletilé osoby, jde-li o informace vztahující služby, jichž se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu účastní nezletilá osoba c) právo být seznámen s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,případnými změnami rozsahu objednaných služeb a souhrnné ceny d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, právo zrušit svoje čerpání služeb kdykoliv před plněním smlouvy a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit odstoupením za podmínek uvedených v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),těchto podmínkách e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do právo písemně oznámit CK, že plnění vyplývající ze smlouvy bude místo něho čerpat jiná osoba. Současně s oznámením je povinen CK doručit prohlášení nového zákazníka, že souhlasí se smlouvou a splňuje všechny podmínky tak, aby mohla být smlouva v jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy prospěch plněna. Oznámení musí být doručeno CK v termínu 7 dní před plněním smlouvy; původní a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemnový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení souhrnné ceny a nákladů, jejíž účinnost by které CK vzniknou v souvislosti se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,změnou zákazníka. f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými právo na reklamaci vad v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze souladu s článkem uvedeným v nich uvedená,těchto podmínkách g) neprodleně informovat Dodavatele právo na ochranu dat, která uvádí ve smlouvě a v případě zjištění poruchy měřidla,dalších dokumentech, před nepovolanými osobami h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyprávo obdržet doklad o povinném smluvním pojištění CK pro případ jejího úpadku, odečtuobsahující označení pojišťovny, opravpodmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožníjsou-li Zákazník předem sestavené kombinace služeb zájezdem podle zákona č.159/1999 Sb. a) poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, zejména úplné a pravdivé vyplnění potřebných formulářů a předložení potřebných dokladů (fotografie, pas, formuláře žádosti o víza, souhlas zákonného zástupce při účasti osoby mladší 18 let bez jeho doprovodu atp.) b) zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled dospělého účastníka v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu průběhu plnění smlouvy, obdobně zajistit doprovod a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidladohled osob, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtujejichž zdravotní stav to vyžaduje. V případě osob starších 15 let a mladších 18 let, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů je potřeba předložit souhlas zákonného zástupce c) nahlásit účast cizích státních příslušníků d) zaplatit cenu za plnění smlouvy v souladu s ustanoveními právních předpisůčl. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity 2 těchto podmínek a prokázat to dokladem o zaplacení; neuhradí-li zákazník souhrnnou cenu za plnění smlouvy ve stanoveném termínu, má CK právo od smlouvy odstoupit a účtovat odpovídající stornopoplatek e) bez zbytečného odkladu sdělovat CK své stanovisko k případným změnám v podmínkách a obsahu sjednaných služeb f) převzít od CK doklady potřebné pro čerpání služeb g) dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu se všemi doklady požadovanými podle cestovních pokynů h) při cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí (cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění, očkovací průkaz atp., pokud jsou vyžadovány); cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují, resp. které budou projíždět a potřebná víza si obstarat. i) řídit se pokyny průvodce nebo jiné cestovní kanceláří určené osoby a dodržovat stanovený program, dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, resp. místě a objektu; v případě poruchy měřidlaporušení právních předpisů nebo závažného narušování programu či průběhu služeb je CK oprávněna zákazníka z účasti na dalších službách vykázat, přičemž tento ztrácí nárok na další služby stejně tak jako nárok na úhradu nevyužitých služeb. j) zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní odběratele služeb či ohrozit nebo poškodit jméno CK nebo jejího zástupce (eventuálně delegáta), dodržovat pravidla slušného chování a hygieny. k) uhradit eventuální škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím aj. zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle smlouvy. l) dodržování pasové, celní, zdravotní a další předpisy země, do které cestuje, dodržovat platnou legislativu země pobytu a respektovat odlišné skladby obyvatelstva a jiných kulturních zvyklostí. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět plně odpovědný za své jednání a chování v průběhu zájezdu. CK nenese žádnou odpovědnost za následky, které zákazník způsobil vlastní nezodpovědností. Veškeré náklady a důsledky, které vzniknou nedodržením tohoto ustanovení, nese zákazník. m) souhlas s pořizováním fotografií, audio a video záznamů jeho osoby pro umělecké, zpravodajské, reklamní a propagační účely a to bez nároku na odměnu. n) veškeré závady a odchylky od sjednaných služeb reklamovat bezodkladně po jejich zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám nejlépe na místě u zástupce cestovní kanceláře a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZposkytnout součinnost nezbytnou k jejich odstranění.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 8.1 Zasláním anebo potvrzením Objednávky anebo uzavřením Smlouvy Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto akceptuje tyto OP. 6.2. 8.2 Zákazník je povinen: (a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu seznámit se Smlouvou před zahájením poskytování Služeb s obsahem OP a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené zasláním anebo potvrzením Objednávky či podpisem Smlouvy žádným způsobem nebránittímto OP akceptuje, (b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou využívat Služby Poskytovatele tak, aby nenarušovaly práva třetích stran a těmito OPbyly v souladus aplikovatelnými obecně závaznými právními předpisy, s dobrými mravy, zásadami poctivého obchodního styku, s obchodními zvyklostmi nebo s rozhodnutím soudu nebo s právními obyčeji daného jazykového teritoria, (c) poskytnout Dodavateli dodržovat technické parametry stanovené Poskytovatelem, (d) platit své závazky vůči Poskytovateli řádně a včas, (e) neprodleně informovat Poskytovatele o takových změnách na svých Technologiích umístěných u Provozovatele, které mohou mít za následek změnu parametrů Služby (např. změna příkonu elektrické energie) anebo mít vliv na ostatní zákazníky v Datovém centru, (f) umožnit Poskytovateli v přiměřené míře přístup k Technologiím u Poskytovatele instalovaným, učinit opatření za účelem ochrany majetku ve vlastnictví či držení Poskytovatele před uzavřením Xxxxxxx úplné jeho poškozením, ztrátou, zcizením, zničením nebo zneužitím (zabránit nepovolaným osobám v manipulaci se zařízeními Poskytovatele apod.), (g) oznámit bez zbytečného odkladu veškeré závady na zařízeních a pravdivé informaceSlužbách dle těchto OP apříslušné Smlouvy, zejména jdevčetně potřeby všech oprav, které má provést Poskytovatel, (h) neprodleně reklamovat vadné poskytování Služby v případě vadného poskytnutí Služby a nejpozději v době splatnosti vrátit Poskytovateli Fakturu v případě, že nesplňuje podmínky stanovené právními předpisy pro daňový doklad nebo došlo-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxxnesprávnému vyúčtování ceny ve Faktuře; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li uplatněno včas, právo vrátit Fakturu Poskytovateli zaniká. 8.3 Zákazník bere na vědomí, že opětovné zprovoznění Služby bude povoleno a provedeno až poodstranění nedostatků, které zapříčinili přerušení Služby. 8.4 Zákazník nesmí využívat Služby poskytnuté podle těchto OP k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy šíření Závadného obsahu, provozovatna své Službě Závadný obsah anebo užívat Služby k protiprávní činnosti. 8.5 Zákazník nesmí šířit SPAM a OP ani umožňovat jeho šíření prostřednictvím Služeb využívaných u Poskytovatele. 8.6 Právo Zákazníka volně nakládat se Službami, případně je měnit může být ze strany Poskytovatele dočasně omezeno, jestliže: (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)a) Poskytovatel má důvodné podezření z nelegálního nakládání se Službami anebo ze závažného porušení práv třetích osob v souvislosti s poskytováním Služby na straně Zákazníka, e(b) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by nařízení orgánů veřejné moci omezuje nakládání se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. Službami, (c) je nutné formálně doložit práva Zákazníka nakládat se Službami, (d) v jiných případech stanovených v těchto OP; porušení . 8.7 Zákazník se zavazuje písemně oznámit Poskytovateli veškeré změny svých identifikačních,fakturačních a kontaktních údajů poskytnutých při objednávce Služby, do deseti (10) dnů od okamžiku, kdy změna nastala. V případě nesplnění této povinnosti nese Zákazník odpovědnost za vzniklou škodu či nekvalitu poskytnutých Služeb, které tím jsou přímo dotčeny. 8.8 Veškerá Technologie, materiály a prostředky poskytnuté nebo zapůjčené Zákazníkovi v době čerpání Služby vrátí Zákazník v řádném (nepoškozeném) stavu Poskytovateli nejpozději v den ukončení čerpání Služby, pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak nebo jinak nestanoví v konkrétním případětyto OP. V případě poškození těchto technických zařízení, materiálů a prostředků je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPZákazník povinen uhradit vzniklou škodu, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožnínejedná-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje se o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. důsledek běžného opotřebení anebo jednání Poskytovatele. 8.9 Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlopři své činnosti týkající se Smlouvy chránit práva k předmětům duševníhovlastnictví Poskytovatele i jiných subjektů, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjejichž užití Poskytovatel zajistil Zákazníkovi na základě Smlouvy.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. (1) Zákazník má právo:právo v rámci uzavřené Smlouvy požadovat zřízení, poskytování a změny služby O2BM v rozsahu a způsobem odpovídajícím těmto Podmínkám. a(2) na řádnou dodávku Komodity Zákazník je povinen za užívání služby O2BM platit cenu dle doručených vyúčtování, stanovenou podle Ceníku. (3) Zákazník je povinen využívat službu O2BM pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou, těmito OP Podmínkami, Provozní a příslušnými technickou specifikací služby O2BM a pokyny Poskytovatele. Při užívání služby O2MB je Zákazník zároveň povinen dodržovat obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou závazné právní předpisy ČR, nezasahovat do práv a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou oprávněných zájmů třetích stran a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné Poskytovatele a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů jednat v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem dobrými mravy. (4) Zákazník je Dodavatel povinen při jakékoliv změně údajů, včetně změn kontaktní osoby, o této změně bez odkladu informovat Poskytovatele. (5) Zákazník není oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlapostupovat, sdělovat či jinak předávat třetím osobám identifikační údaje O2BM Administrátora. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně učinit všechna opatření, která je po zjištění takové poruchyněm možno spravedlivě požadovat, k zachování identifikačních údajů v tajnosti. (6) Zákazník je povinen si zajistit Doménu pro provoz služby O2BM. Odečet Ustanovení předchozí věty se nevztahuje na službu O2BM ve variantě PLUS. Za správnost a úplnost údajů nese odpovědnost Zákazník. V případě uvedení nesprávných údajů se Zákazník vystavuje riziku nefunkčnosti služby O2BM. (7) Zákazník je prováděn zpravidla jednou povinen si zajistit přesměrování MX záznamů. Toto ustanovení se nevztahuje na službu ve variantě O2BM PLUS. (8) Zákazník je povinen oznámit Poskytovateli neprodleně jakoukoliv změnu, která by mohla ovlivnit plnění předmětu Smlouvy, a to zejména změnu fakturační adresy, adresy bydliště/sídla/místa podnikání, jména/názvu apod. (9) Zákazník nese plnou odpovědnost za fakturační období, i) odebírat Komoditu to, jakým způsobem a k jakým účelům je služba O2BM využívána. Zákazník nese rovněž plnou odpovědnost za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám veškerá jednání učiněná prostřednictvím O2BM Administrátora a technickým pravidlům Správy Konta „Moje Konto“ za použití uživatelského jména a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZhesla Zákazníka.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právoK základním právům zákazníka patří: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,řádné poskytnutí objednaných služeb b) právo na dodatečné informace, pokud nebyly uvedeny v katalogu, zvl. kontakt na osobu, na kterou se zákazník v případě nesnází může obrátit (místní zástupce CK, zastupitelský úřad - adresa a telefon), podrobnosti o možnosti kontaktu s nezletilou osobou resp. zástupcem CK v místě pobytu nezletilé osoby, jde-li o služby, jichž se účastní nezletilá osoba c) právo být seznámen s případnými změnami rozsahu objednaných služeb a souhrnné ceny d) právo zrušit svoje čerpání služeb kdykoliv před plněním smlouvy a to odstoupením za podmínek dle čl. 6 těchto podmínek e) právo písemně oznámit CK, že plnění vyplývající ze smlouvy bude místo něho čerpat jiná osoba. Současně s oznámením je povinen CK doručit prohlášení nového zákazníka, že souhlasí se smlouvou a splňuje všechny podmínky tak, aby mohla být smlouva v jeho prospěch plněna. Oznámení musí být doručeno CK v termínu 7 dní před plněním smlouvy; původní a nový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení souhrnné ceny a nákladů, které CK vzniknou v souvislosti se změnou zákazníka. f) právo na reklamaci podle čl. 9vad v souladu s článkem 7. těchto OP.podmínek 6.2. Zákazník je povineng) právo na ochranu dat, která uvádí ve smlouvě a v dalších dokumentech, před nepovolanými osobami h) právo obdržet doklad o povinném smluvním pojištění CK pro případ jejího úpadku, obsahující označení pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události, jsou-li předem sestavené kombinace služeb zájezdem podle zákona1 K základním povinnostem zákazníka patří: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit,poskytnutí služeb, zejména úplné a pravdivé vyplnění potřebných formulářů a předložení potřebných dokladů (fotografie, pas, formuláře žádosti o víza, souhlas zákonného zástupce při účasti osoby mladší 18 let bez jeho doprovodu atp.) b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou zajistit u osob mladších 15 let doprovod a těmito OP,dohled dospělého účastníka v průběhu plnění smlouvy, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,nahlásit účast cizích státních příslušníků d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním zaplatit cenu za plnění smlouvy v souladu s čl. 3 těchto podmínek a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a prokázat to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, nenídokladem o zaplacení; neuhradí-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy zákazník souhrnnou cenu za plnění smlouvy ve stanoveném termínu, má CK právo od smlouvy odstoupit a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),účtovat odpovídající stornopoplatek e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy bez zbytečného odkladu sdělovat CK své stanovisko k případným změnám v podmínkách a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,obsahu sjednaných služeb f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,převzít od CK doklady potřebné pro čerpání služeb g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla,dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu se všemi doklady požadovanými podle cestovních pokynů h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolypři cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí (cestovní doklad, odečtuvíza, opravdoklad o zdravotním pojištění, údržbyočkovací průkaz atp., výměny či odebrání měřidlapokud jsou vyžadovány); cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují, resp. které budou projíždět a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,potřebná víza si obstarat. i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlořídit se pokyny průvodce nebo jiné cestovní kanceláří určené osoby a dodržovat stanovený program, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně dodržovat předpisy platné v navštívené 1 Zákon č.159/1999 Sb. o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět,některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu k) udržovat svá OM ve stavuuhradit eventuální škodu, který odpovídá právním předpisůmkterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím aj. zařízení, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.kde čerpal služby zajištěné dle smlouvy

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, pouze v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) obracet se na reklamaci podle člPoskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, c) ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, d) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, e) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na Koncových zařízeních či jakkoliv jinak nezasahovat do Koncových zařízení, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb na základě uzavřené Smlouvy, byť jen zčásti, třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost nevyužívat Službu k provedení změny dodavateleobtěžování třetích stran, včetně udělení plné moci zejména opakovaným rozesíláním nevyžádaných elektronických zpráv (spam), či jiných dat. Zejména je zakázáno využívání Služeb jako prostředku k pronikaní do cizího počítačového systému chráněného proti přístupu neoprávněných osob nebo služeb uzavřené uživatelské skupiny bez oprávnění, či vyvíjení zřejmých aktivit vedoucích ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditysnaze do těchto systémů vniknout, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)za jakýmkoliv účelem, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu přijmout vhodná opatření k utajení poskytnutých hesel či jiných citlivých informací poskytnutých k užívání některých Služeb. Pokud na straně Zákazníka dojde ke ztrátě, odcizení nebo jinému narušení práva užití tohoto hesla, je povinen tyto skutečnosti neprodleně oznámit Poskytovateli. Zákazník je zodpovědný za každé užití Služeb pod vlastním heslem až do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemokamžiku, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,než tuto skutečnost oznámí Poskytovateli. f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými užívat Služeb pouze prostřednictvím Koncových zařízení, popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze sítích v nich uvedenáČeské republice, g) neprodleně informovat Dodavatele řádně a včas platit za poskytnuté Služby v případě zjištění poruchy měřidlasouladu s VP, zejména s čl. VIII, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyseznámit třetí osobu, odečtukteré umožní využití Služby (Uživatele), oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, s podmínkami Smlouvy a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlatýkajícími se Služeb. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou odpovídá za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlojednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právo5.1 K základním právům zákazníka patří: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP řádné poskytnutí smluvně ujednaných a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzaplacených služeb, b) právo požadovat informace o všech rozhodných skutečnostech, které jsou CK2 známy a jež se předmětně dotýkají smluvně ujednaných a zaplacených služeb, c) právo být seznámen s případnými změnami tábora, rozsahu služeb a ceny, d) právo kdykoliv v mezidobí před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených ve smlouvě, e) právo postoupit smlouvu, splňuje-li třetí osoba (náhradník) podmínky účasti na táboru (postup a podmínky viz odst. 5.2, písm. i) tohoto bodu). f) právo na reklamaci podle čl. 9. těchto OPdle ustanovení bodu 10, g) právo na ochranu osobních dat, která uvádí ve smlouvě a v dalších dokumentech, před nepovolanými osobami, h) právo nejpozději 7 dní před zahájením tábora na doručení dalších podrobných a pro zákazníka důležitých údajů o všech skutečnostech, které CK2 zná, nejsou-li již obsaženy ve smlouvě nebo v katalogu, který byl zákazníkovi předán, a to na emailovou adresu uvedenou ve smlouvě. 6.2. Zákazník je povinen5.2 K základním povinnostem zákazníka patří: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou poskytnout CK2 součinnost, která je nezbytná k řádnému zabezpečení a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránitplnění služeb, zejména pak úplně a pravdivě vyplnit požadované údaje ve smlouvě, sdělit jakékoli změny těchto údajů a předložit další podklady podle konkrétních požadavků CK2, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OPbez zbytečného prodlení oznámit své stanovisko k případným změnám v podmínkách či v obsahu sjednaných služeb, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu zaplatit cenu tábora v souladu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxustanovením bodu 4, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to dostavit se v předem stanoveném čase na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)místo určení se všemi požadovanými dokumenty, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelempočínat si tak, jejíž účinnost by se překrývalaaby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních účastníků tábora, byť i jen částečnědodavatelů služeb či CK2, s dobou účinnosti Xxxxxxxpřípadně uhradit škodu, a to z důvodu přenesení odpovědnosti kterou dítě svým jednáním způsobí (za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxúhradu škod odpovídá zákonný zástupce dítěte), f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS dbát o včasné a dalšími předpisy uvedenými řádné uplatnění případných nároků vůči dodavateli služeb v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenásouladu s ustanovením bodu 10, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlapostupovat dle pokynů vedoucího či jiné osoby určené CK2, dodržovat stanovený program, nedílně s tím i předpisy dopravců a ubytovatelů, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlaodstoupení od smlouvy je zákazník povinen tuto skutečnost CK2 písemně oznámit a zaplatit odstupné dle ustanovení bodu 9, odst. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období9.3, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlov případě, že zákazník využije svého práva na oznámení změny v osobě účastníka tábora dle bodu 5, odst. 5.1 písm. e), je povinen tuto skutečnost CK2 písemně oznámit. Smluvní vztah mezi novým zákazníkem (postupníkem) a CK2 vzniká uzavřením nové smlouvy. Výměna účastníka bez písemného souhlasu CK2 není možná. Změna v osobě zákazníka je vůči CK2 účinná, doručí-li mu postupitel (původní zákazník) oznámení spolu s uvedeným prohlášením postupníka (nového zákazníka). Oznámení musí být doručeno nejpozději sedm dnů před zahájením tábora. V případě změny zákazníka dle tohoto ustanovení jsou postupitel a postupník zavázáni společně a nerozdílně k zaplacení ceny tábora a k úhradě nákladů, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaCK2 v souvislosti se změnou zákazníka vzniknou. Je-li v ceně jakékoli pojištění, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatCK2 jej pro náhradníky již nezajišťuje, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu),bylo-li již zřízeno pro původní osobu. j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit,nejasností před uzavřením smlouvy se obrátit na pracovníky CK2 a vyžádat si vysvětlení. l5.3 K povinnostem zákazníků, kteří uzavřeli smlouvu ve prospěch třetích osob (§ 1767 OZ) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si právnických osob navíc patří povinnost seznámit osoby, v souladu jejichž prospěch smlouvu s ustanovením § 2900 OZCK2 uzavřeli, se smlouvou, těmito Podmínkami i s dalšími informacemi, které od CK2 obdrželi, nebo na které je odkazováno v těchto Podmínkách.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, požádat o vypnutí hlasového oznámení o volání na přenesené telefonní číslo, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamací, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele, prostřednictvím Internetové samoobsluhy ČEZ ON-LINE, Kontaktních míst, Zákaznické linky nebo webových stránek xxx.xxx.xx, o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zařízení nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních koncových zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, která umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromadné zasílání nevyžádaných SMS zpráv, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za platební transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM karty či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s pod- mínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Posky- tovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. Zákazník má právoK základním právům zákazníka patří: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,řádné poskytnutí objednaných služeb b) právo na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé dodatečné informace, zejména pokud nebyly uvedeny v katalogu, zvl. kontakt na osobu, na kterou se zákazník v případě nesnází může obrátit (místní zástupce CK, zastupitelský úřad - adresa a telefon), podrobnosti o možnosti kontaktu s nezletilou osobou resp. zástupcem CK v místě pobytu nezletilé osoby, jde-li o informace vztahující služby, jichž se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu účastní nezletilá osoba c) právo být seznámen s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,případnými změnami rozsahu objednaných služeb a souhrnné ceny d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, právo zrušit svoje čerpání služeb kdykoliv před plněním smlouvy a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence odstoupením za podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tjdle čl. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),6 těchto podmínek e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do právo písemně oznámit CK, že plnění vyplývající ze smlouvy bude místo něho čerpat jiná osoba. Současně s oznámením je povinen CK doručit prohlášení nového zákazníka, že souhlasí se smlouvou a splňuje všechny podmínky tak, aby mohla být smlouva v jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy prospěch plněna. Oznámení musí být doručeno CK v termínu 7 dní před plněním smlouvy; původní a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemnový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení souhrnné ceny a nákladů, jejíž účinnost by které CK vzniknou v souvislosti se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,změnou zákazníka. f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými právo na reklamaci vad v člsouladu s článkem 7. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,těchto podmínek g) neprodleně informovat Dodavatele právo na ochranu dat, která uvádí ve smlouvě a v případě zjištění poruchy měřidla,dalších dokumentech, před nepovolanými osobami h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyprávo obdržet doklad o povinném smluvním pojištění CK pro případ jejího úpadku, odečtuobsahující označení pojišťovny, opravpodmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožníjsou-li Zákazník předem sestavené kombinace služeb zájezdem podle zákona1 a) poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, zejména úplné a pravdivé vyplnění potřebných formulářů a předložení potřebných dokladů (fotografie, pas, formuláře žádosti o víza, souhlas zákonného zástupce při účasti osoby mladší 18 let bez jeho doprovodu atp.) b) zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled dospělého účastníka v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu průběhu plnění smlouvy, obdobně zajistit doprovod a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidladohled osob, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů jejichž zdravotní stav to vyžaduje c) nahlásit účast cizích státních příslušníků d) zaplatit cenu za plnění smlouvy v souladu s ustanoveními právních předpisůčl. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity 3 těchto podmínek a prokázat to dokladem o zaplacení; neuhradí-li zákazník souhrnnou cenu za plnění smlouvy ve stanoveném termínu, má CK právo od smlouvy odstoupit a účtovat odpovídající stornopoplatek e) bez zbytečného odkladu sdělovat CK své stanovisko k případným změnám v případě poruchy měřidlapodmínkách a obsahu sjednaných služeb f) převzít od CK doklady potřebné pro čerpání služeb g) dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu se všemi doklady požadovanými podle cestovních pokynů h) při cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí (cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění, očkovací průkaz atp., pokud jsou vyžadovány); cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují, resp. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,které budou projíždět a potřebná víza si obstarat. i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlořídit se pokyny průvodce nebo jiné cestovní kanceláří určené osoby a dodržovat stanovený program, které připojil PDS dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, resp. místě a objektu; v případě porušení právních předpisů nebo jím pověřená osobazávažného narušování programu či průběhu služeb je CK oprávněna zákazníka z účasti na dalších službách vykázat, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu),přičemž tento ztrácí nárok na další služby stejně tak jako nárok na úhradu nevyužitých služeb. j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo PDS písemně vyrozumět,omezovat ostatní odběratele služeb k) udržovat svá OM ve stavuuhradit eventuální škodu, který odpovídá právním předpisůmkterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím aj. zařízení, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.kde čerpal služby zajištěné dle smlouvy

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. (1) Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity je povinen užívat Službu v souladu se Smlouvous návody a instrukcemi, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPkteré obdržel od Poskytovatele. 6.2. (2) Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání smluvního vztahu i po jeho skončení výhradním vlastníkem veškerých informací a dat (Data), která budou kdykoliv v průběhu trvání práva na užívání služby uložena na prostředky Poskytovatele. (3) Zákazník má právo po dobu trvání Smlouvy v odůvodněných případech požádat Poskytovatele o poskytnutí součinnosti pro účely provedení auditu, přičemž veškeré náklady Poskytovatele s tím spojené nese Zákazník. (4) Zákazník je povinen Poskytovateli nahlásit technickou kontaktní osobu oprávněnou zastupovat Zákazníka s provozní odpovědností za Služby. (5) Zákazník je povinen před zahájením poskytování Služby seznámit se s podmínkami využívání Software a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM dodržovat je. (6) V případě, kdy Zákazník využívá službu s jiným dodavatelemposkytovaným Software licencovaným na základě počtu Uživatelů (Subscriber Access License), jejíž účinnost by je povinen evidovat každého Uživatele, který této licence může využít, a na vyžádání tuto evidenci neprodleně předložit Poskytovateli. (7) Zákazník je povinen na vlastní náklad poskytnout bezodkladně veškerou součinnost Poskytovateli a třetím osobám při konání softwarového auditu týkajícího se překrývalaSlužeb. (8) Zákazník je povinen na vlastní náklad poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro poskytnutí Služby. (9) Zákazník je povinen neprodleně Poskytovateli oznámit jakékoliv změny učiněné v konfiguraci Služeb, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxxkteré mají vliv na způsob nebo rozsah licencování prostředí Služby, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožníjsou-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělídotčeny licence společnosti Microsoft či jiného licenčního poskytovatele licencované podle počtu využitých jader procesoru (core). (10) Není-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy ve Smlouvě uvedeno výslovně jinak, technickou podporu k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu Software poskytuje Poskytovatel a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet obracet se výhradně na technickou podporu Poskytovatele. (11) V případě ukončení Služeb je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavupovinen zamezit jakémukoli dalšímu využívání Software, který odpovídá právním předpisům, technickým normám mu byl zpřístupněn v souvislosti s poskytováním Služby. (12) V případě umístění Zařízení do prostoru s omezeným přístupem pro pracovníky Poskytovatele je Zákazník povinen ke dni ukončení Služby umožnit pracovníkům Poskytovatele či pracovníkům datového centra přístup k Zařízení a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjeho odinstalaci. Datum ukončení Služby je pak považováno za datum pro předání Zařízení Zákazníkem Poskytovateli.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, požádat o vypnutí hlasového oznámení o volání na přenesené číslo, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklama- cemi, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodně- ných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytova- ných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoli zařízeních Sítě a do těchto zaříze- ní nezasahovat, b) užívat Služby pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoli jejich části nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevy- dávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních konco- vých zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, které umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromadné zasílání nevyžádaných SMS, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za Platební transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM karty či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.13.1. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity řádné plnění služeb cestovního ruchu dle SZ a SCR, dalšími podrobnými a pro zákazníka důležitými údaji, nejsou-li uvedeny v souladu se SmlouvouSZ, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisyto nejpozději sedm dnů před zahájením zájezdu, bc) být informován o všech změnách poskytovaných služeb cestovního ruchu, d) obdržet doklad o zákonném pojištění pořadatele, e) postoupit SZ ve smyslu § 2532 OZ, splňuje- li třetí osoba podmínky účasti na zájezdu, f) odstoupit od SZ za podmínek stanovených ve VOP, g) na ochranu osobních údajů, h) uplatňovat reklamaci podle čl. 9. těchto OPslužeb dle podmínek stanovených ve VOP. 6.23.2. Zákazník bere na vědomí, že pokud nevyčerpá službu sjednanou v SZ nebo SCR bez zavinění pořadatele, nemá právo na její náhradu. 3.3. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránitposkytovat pořadateli součinnost potřebnou k řádnému plnění povinností dle smlouvy, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OPinformovat pořadatele předem pravdivě o svém zdravotním stavu, resp. zdravotním omezení (alergie, nemoci atd.), které mohou mít vliv na poskytované služby, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné zdržet se užívání a pravdivé informacepřechovávání tabáku, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníkaalkoholických nápojů a omamných a návykových látek po dobu zájezdu, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxresp. poskytování jednotlivé služby, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatelezajistit u cestujících mladších 15 let doprovod a dohled dospělé osoby (zákazníka nebo cestujícího); obdobně je povinen zajistit doprovod a dohled u osob, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a u kterých to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)vyžaduje jejich zdravotní stav, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy předložit souhlas zákonného zástupce v případě, kdy smlouvu hodlá uzavřít osoba starší 15 let a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxmladší 18 let, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS převzít si od pořadatele veškeré doklady potřebné pro čerpání služeb a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze řídit se pokyny v nich uvedenáuvedenými, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlaprůběhu zájezdu (během přepravy a v místě pobytu) se řídit pokyny delegáta pořadatele, nenarušovat průběh zájezdu, zdržet se kouření během přepravy (autobusy jsou nekuřácké), nerušit noční klid v lyžařském cestující na zájezdu a počínat si tak, aby nedocházelo k újmě na zdraví nebo majetku na úkor ostatních zákazníků, cestujících, dodavatelů služeb nebo pořadatele; porušuje-li zákazník uvedené povinnosti během přepravy (zejm. v podnapilém stavu), je pořadatel oprávněn jej vyloučit z přepravy bez nároku na náhradu jakékoliv újmy či vrácení zaplacené ceny zájezdu, h) zajistit přístup PDS ihned po nástupu zkontrolovat své místo v autobuse k měřidlu na každém OM Zákazníka sezení a případné nesrovnalosti ihned nahlásit průvodci. Pokud tak neučiní, má se za účelem provedení kontrolyto, odečtuže převzal místo k sezení v naprostém pořádku a odpovídá za jakoukoli škodu/zničení/znečištění atd., opravkteré budou zjištěny po příjezdu do místa pobytu, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodityresp. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobínávratu ze zájezdu, i) odebírat Komoditu vzít s sebou na zájezd zvíře pouze na základě předchozího písemného souhlasu pořadatele a po případném uhrazení poplatku za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu)zvíře, j) bezodkladně zajistit vyřízení a platnost potřebných cestovních dokladů v případě zájezdu do zahraničí, a dále mít u sebe po zjištění poruchy měřidla písemně dobu zájezdu všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí pobytu (cestovní doklad, doklad o tom Dodavatele zdravotním pojištění atd.), jakož i dodržovat pasové, celní zdravotní a další předpisy země, do které cestuje; totéž je povinen zákazník zajistit u spolucestujících. Dojde-li z jakéhokoli důvodu k zadržení zákazníka nebo PDS písemně vyrozumětcestujícího v průběhu zájezdu, nese náklady s tím spojené výlučně zákazník a nevzniká mu nárok na jakoukoliv náhradu ze strany pořadatele. Pořadatel bude v takovém případě postupovat, jako by zákazník odstoupil od smlouvy. Výše uvedeným ujednáním není dotčena povinnost pořadatele poskytnout zákazníkovi pomoc v nesnázích ve smyslu § 2541 OZ, k) udržovat svá OM veškeré vady objednaných služeb bezodkladně ihned po jejich zjištění na místě oznámit písemně zástupci pořadatele a poskytnout mu nezbytnou součinnost k jejich odstranění. 3.4. Je-li zákazník právnickou osobou a/nebo uzavírá-li smlouvu ve stavuprospěch cestujících, který odpovídá právním předpisůmje dále povinen: a) seznámit všechny cestující s VOP jakož I dalšími podmínkami a informacemi, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranitkteré od pořadatele obdrží, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 6.1 Zákazník má právo: a) souhlasí s obhospodařováním svých investičních nástrojů a peněžních prostředků svěřených Obhospodařovateli, včetně přírůstků a výnosů z jejich obhospodařování, na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPzákladě volné úvahy Obhospodařovatele. 6.26.2 Zákazník v případě, že to vyžaduje povaha právního jednání, které má Obhospodařovatel uskutečnit, je povinen udělit Obhospodařovateli příslušné plné moci v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy. V případě neudělení plné moci nenese Obhospodařovatel zodpovědnost za možné škody tímto způsobené. 6.3 Zákazník odpovídá za správné, řádné, včasné a úplné poskytnutí potřebných informací pro účely obhospodařování a s ním souvisejících činností. 6.4 Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) povinen neprodleně informovat Dodavatele Obhospodařovatele o změnách osobních a jiných identifikačních údajů včetně údajů vyplněných Zákazníkem v případě zjištění poruchy měřidla,Investičním dotazníku. Obhospodařovatel neodpovídá za případnou škodu vzniklou Zákazníkovi v důsledku prodlení s poskytováním součinnosti ze strany Zákazníka. h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly6.5 Zákazník se zavazuje, odečtuže po dobu platnosti této smlouvy nebude, opravjakkoliv nakládat s aktivy v Portfoliu, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů ani s právy s nimi spojenými vyjma provádění výběrů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným touto smlouvou. 6.6 Zákazník prohlašuje, že peněžní prostředky a investiční nástroje svěřené k obhospodařování nabyl legálním způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZplatnými právními předpisy České republiky, tyto prostředky řádně zdanil a je oprávněn s nimi bez omezení nakládat.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, pouze v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) obracet se na reklamaci podle člPoskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, c) ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, d) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, e) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na Koncových zařízeních či jakkoliv jinak nezasahovat do Koncových zařízení, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb na základě uzavřené Smlouvy, byť jen zčásti, třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost nevyužívat Službu k provedení změny dodavateleobtěžování třetích stran, včetně udělení plné moci zejména opakovaným rozesíláním nevyžádaných elektronických zpráv (spam), či jiných dat. Zejména je zakázáno využívání Služeb jako prostředku k pronikání do cizího počítačového systému chráněného proti přístupu neoprávněných osob nebo služeb uzavřené uživatelské skupiny bez oprávnění, či vyvíjení zřejmých aktivit vedoucích ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditysnaze do těchto systémů vniknout, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)za jakýmkoliv účelem, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu přijmout vhodná opatření k utajení poskytnutých hesel či jiných citlivých informací poskytnutých k užívání některých Služeb. Pokud na straně Zákazníka dojde ke ztrátě, odcizení nebo jinému narušení práva užití tohoto hesla, je povinen tyto skutečnosti neprodleně oznámit Poskytovateli. Zákazník je zodpovědný za každé užití Služeb pod vlastním heslem až do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemokamžiku, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,než tuto skutečnost oznámí Poskytovateli. f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými užívat Služeb pouze prostřednictvím Koncových zařízení, popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze sítích v nich uvedenáČeské republice, g) neprodleně informovat Dodavatele řádně a včas platit za poskytnuté Služby v případě zjištění poruchy měřidlasouladu s VP, zejména s čl. VIII, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyseznámit třetí osobu, odečtukteré umožní využití Služby (Uživatele), oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, s podmínkami Smlouvy a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlatýkajícími se Služeb. Zákazník odpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, jako kdyby jednal sám. 3) Zákazník je povinen Dodavatele oprávněn požádat Poskytovatele o bezplatné přenesení čísla a/nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchybezplatnou změnu poskytovatele služby přístupu k internetu na základě OKU kódu. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloPoskytovatel zajistí, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavuaby si Zákazník, který odpovídá právním předpisůmo to požádá, technickým normám mohl bezplatně ponechat své číslo, s výjimkou přenositelnosti mezi veřejnou pevnou a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity veřejnou mobilní komunikační sítí. Poskytovatel rovněž zajistí, aby každý Zákazník, který o to požádá, mohl změnit poskytovatele služby přístupu k internetu tak, aby se nestala příčinou ohrožení životabyla zajištěna kontinuita poskytovaných služeb za předpokladu, zdraví či majetku osob že je to technicky možné. 4) Přenositelnost čísel: a) Zákazník je oprávněn požádat o přenos čísla přejímajícího (nového) poskytovatele služby. O přenos čísla je vždy žádán přejímající poskytovatel služby. b) Opouštěný poskytovatel přejímajícímu poskytovateli při přenesení čísla poskytne veškerou součinnost a společně zajistí přenos čísla. c) Doba, po kterou není Zákazníkovi během procesu přenesení čísla na daném čísle poskytována Služba, nesmí přesáhnout jeden pracovní den. d) Zákazník, který ukončil Xxxxxxx, je oprávněn přenést své číslo k jinému poskytovateli po dobu nejméně jednoho měsíce od ukončení Smlouvy. V takovém případě provede Poskytovatel přenos čísla v co nejkratší nebo jiné dohodnuté lhůtě. e) V případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit,porušení zákonných povinností při přenesení čísla na straně Poskytovatele je Zákazník oprávněn vyžadovat paušální náhradu. l5) věnovat pozornost předcházení vzniku škod Změna poskytovatele Služby přístupu k internetu: a) Zákazník je oprávněn požádat o změnu poskytovatele služby přístupu k internetu tak, aby byla zajištěna kontinuita poskytovaných služeb, pokud je to technicky možné. O změnu poskytovatele služby přístupu k internetu je vždy žádán přejímající poskytovatel služby. b) Opouštěný poskytovatel přejímajícímu poskytovateli při změně poskytovatele služby přístupu k internetu poskytne veškerou součinnost a počínat si společně zajistí změnu poskytovatele služby přístupu k internetu. c) Přejímající poskytovatel zajistí, aby k aktivaci služeb přístupu k internetu došlo v souladu s ustanovením § 2900 OZco nejkratší lhůtě, přičemž přerušení poskytování služby přístupu k internetu během změny poskytovatele služby přístupu k internetu nepřesáhne jeden pracovní den. d) Opouštěný poskytovatel služby přístupu k internetu je povinen poskytovat služby přístupu k internetu za stejných podmínek až do doby, než jsou aktivovány služby přístupu k internetu u přejímajícího poskytovatele. e) V případě porušení zákonných povinností při změně poskytovatel služby přístupu k internetu na straně Poskytovatele je Zákazník oprávněn vyžadovat paušální náhradu. 6) Při žádosti o přenesení čísel nebo o změnu poskytovatele služby přístupu k internetu je Poskytovatel v případě, že je v postavení přejímajícího poskytovatele, oprávněn ověřit totožnost Žadatele způsobem, kterým je využíván při uzavírání nové Smlouvy dle čl. III. odst. 4 těchto VP.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,komplex potřebných informací pro rozhod- nutí uzavřít smlouvu/závaznou přihlášku b) být informován o změnách termínů, rozsahu služeb a cenách zájezdu, případně zrušení zájezdu c) vyžadovat řádné a kvalitní poskytnutí služeb vč.dodatečných informací ke službám d) reklamovat případné nedostatky ihned na místě prostřednictvím průvodce nebo delegáta CK a žádat jejich nápravu. Nelze-li nedostatky ihned odstranit, vyžádat si písemné stanovisko zástupce CK v místě či majitele objektu (je-li místo bez delegáta). Při reklamaci podle člje třeba vycházet pouze z katalogové nabídky e) kdykoli před započetím zájezdu odstoupit od smlouvy za předpokladu dodržení stornovacích podmínek (část VII) f) písemně oznámit změnu v osobě účastníka g) na odstoupení od smlouvy a vrácení úhrady bez stornopoplatků pouze v případech: - zrušení zájezdu cest. 9kanceláří - závaž. těchto OPzměn v programu (za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytování, je-li náhrada ubyto- vání stejná nebo vyšší kategorie). 6.22. Zákazník je povinenmá povinnosti: a) odebírat od Dodavatele Komoditu nahlásit spolucestující děti i v OM v souladu se Smlouvou případě, že nehra- dí náklady za pobyt a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit,dopravu b) zaplatit Dodavateli cenu děti do 18 let mohou cestovat pouze v doprovo- du dospělých osob, které za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP,ně zodpovídají, nebo s jejich písemným souhlasem c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informacezkontrolovat, zejména jde-li zda všechny zaplacené služby má uvedeny v dokladu o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,účasti d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),zaplatit CK sjednanou cenu e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,zabezpečit si řádně cestovní doklady f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řídit se informač. materiály, které upřesňují pod- mínky zájezdu a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,dbát pokynů zástupce CK g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla,poskytnout CK nezbytnou součinnost, které je třeba k zajištění služeb a ve věci příp. změn, řešení reklamací čí pojistných událostí h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.zrušení účasti na zájezdu uhradit stornopoplatky

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, pouze v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) obracet se na reklamaci podle člPoskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, c) ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, d) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, e) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na Koncových zařízeních či jakkoliv jinak nezasahovat do Koncových zařízení, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb na základě uzavřené Smlouvy, byť jen zčásti, třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost nevyužívat Službu k provedení změny dodavateleobtěžování třetích stran, včetně udělení plné moci zejména opakovaným rozesíláním nevyžádaných elektronických zpráv (spam), či jiných dat. Zejména je zakázáno využívání Služeb jako prostředku k pronikání do cizího počítačového systému chráněného proti přístupu neoprávněných osob nebo služeb uzavřené uživatelské skupiny bez oprávnění, či vyvíjení zřejmých aktivit vedoucích ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komoditysnaze do těchto systémů vniknout, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)za jakýmkoliv účelem, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu přijmout vhodná opatření k utajení poskytnutých hesel či jiných citlivých informací poskytnutých k užívání některých Služeb. Pokud na straně Zákazníka dojde ke ztrátě, odcizení nebo jinému narušení práva užití tohoto hesla, je povinen tyto skutečnosti neprodleně oznámit Poskytovateli. Zákazník je zodpovědný za každé užití Služeb pod vlastním heslem až do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemokamžiku, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx,než tuto skutečnost oznámí Poskytovateli. f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými užívat Služeb pouze prostřednictvím Koncových zařízení, popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze sítích v nich uvedenáČeské republice, g) neprodleně informovat Dodavatele řádně a včas platit za poskytnuté Služby v případě zjištění poruchy měřidlasouladu s VP, zejména s čl. VIII, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontrolyseznámit třetí osobu, odečtukteré umožní využití Služby (Uživatele), oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, s podmínkami Smlouvy a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlatýkajícími se Služeb. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou odpovídá za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlojednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. (1) Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity je povinen užívat Službu v souladu se Smlouvous návody a instrukcemi, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPkteré obdržel od Poskytovatele. 6.2. (2) Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM zůstává po celou dobu trvání Smlouvy i po jejím ukončení výhradním vlastníkem veškerých informací a nesjednat od data platnosti Dat, která budou Zákazníkem uložena do prostředí či na prostředky Poskytovatele. (3) Zákazník má možnost pomocí Poskytovatelem určených prostředků přistupovat k Datům, jako i omezit k nim přístup na konkrétní osoby. (4) Zákazník má možnost technicky upravit přístup osob k Datům umístěným na provozovaných Službách, tím ale nesmí technicky omezit poskytování Služby. (5) Zákazník má možnost ve Smlouvě omezit oprávnění osob pro technický přístup do jednotlivých úrovní poskytované Služby, pro nahlašování Rychlých změn a pro provádění změn Xxxxxxx. (6) Zákazník má právo po dobu trvání Smlouvy dodávku Komodity do OM v odůvodněných případech požádat Poskytovatele o poskytnutí součinnosti pro účely provedení auditu, přičemž veškeré náklady Poskytovatele s jiným dodavatelemtím spojené nese Zákazník. (7) Zákazník je povinen Poskytovateli nahlásit technickou kontaktní osobu oprávněnou zastupovat Zákazníka s provozní odpovědností za Služby. (8) Zákazník může v rámci poskytovaných Služeb využívat pro manipulaci se Službou výhradně nástroje poskytnuté Poskytovatelem. (9) V případě, jejíž kdy Zákazník při užívání Služby instaluje Software nebo jakýkoliv jiný programový kód, má povinnost nahlásit každé jeho použití Poskytovateli a to písmeně formou emailu na adresu xxx_xx@x0.xx, nebo prostřednictvím servisního portálu Poskytovatele. (10) Nenahlášení instalace Software a jeho užívání nad rámec počtu licencí sjednaných ve Smlouvě dle předchozího odstavce nemá vliv na účinnost by licence k Software a povinnost Zákazníka uhradit cenu licence. Povinnost Zákazníka dodržovat podmínky užívání Software dle Smlouvy, Obchodních podmínek pro poskytování ICT služeb, těchto Specifických podmínek a/nebo licenčních podmínek poskytovatele licence (autora a/nebo držitele majetkových práv autorských) k Software tím není dotčena. (11) Zákazník je povinen se překrývalapřed zahájením užívání Služby seznámit s podmínkami využívání Software a dodržovat je. (12) V případě, byť i jen částečněkdy Zákazník využívá Službu s poskytovaným Software licencovaným na základě počtu Uživatelů (Subscriber Access License), s dobou účinnosti Xxxxxxxmá povinnost evidovat každého Uživatele, který této licence může využít, a na vyžádání tuto evidenci neprodleně předložit Poskytovateli. (13) Zákazník je povinen na vlastní náklad poskytnout bezodkladně veškerou součinnost Poskytovateli a třetím osobám při konání softwarového auditu týkajícího se užívání Služeb Zákazníkem. (14) Zákazník je povinen na vlastní náklad poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro poskytnutí Služby. (15) Zákazník má povinnost Poskytovateli neprodleně oznámit jakékoliv změny učiněné v konfiguraci Služeb, které mají vliv na způsob nebo rozsah licencování prostředí Služby, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožníjsou-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělídotčeny licence společnosti Microsoft či jiného licenčního poskytovatele licencované podle počtu využitých jader procesoru (core). (16) Není-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity ve Smlouvě uvedeno výslovně jinak, technickou podporu k Software poskytuje Poskytovatel a Zákazník je povinen obracet se výhradně na technickou podporu Poskytovatele. (17) V případě ukončení Služeb je Zákazník povinen zamezit jakémukoli dalšímu využívání Software, který mu byl zpřístupněn v souvislosti s poskytováním Služby. (18) Poskytovatel je Authorized Mobility partner společnosti Microsoft. Poskytovatel umožňuje Zákazníkům přenášet do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu prostředí Poskytovatele vlastní licence s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlapokrytým License Mobility u software zakoupeného se Software Assurance (SA). Zákazník je povinen Dodavatele u společnosti Microsoft provést verifikaci přenášených licencí se SA prostřednictvím formuláře License Verification a formulář s razítkem operačního střediska společnosti Microsoft předat Poskytovateli. License Verification formulář je ke stažení na stránkách společnosti Microsoft (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx dokument LicenseMobilityVerif (EMEA)), nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZna vyžádání k dispozici u obchodního zástupce Poskytovatele.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1K základním právům zákazníka patří: - právo na řádné poskytnutí potvrzených a uhrazených služeb právo vyžadovat od XXXX.XX, s.r.o potřebné informace týkající se potvrzených služeb - právo být bez zbytečného odkladu obeznámen s případnými změnami programu zájezdu, rozsahu služeb a ceny - právo zrušit svou účast kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupením od smlouvy za podmínek uvedených v bodu 5 - právo na ochranu osobních dat a informací, které se uvádí ve smlouvě na zájezd a dalších dokumentech, před nepovolanými osobami K základním povinnostem zákazníka patří: - poskytnout XXXX.XX, s.r.o. Zákazník má právo: a) na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvou, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OP. 6.2. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednánísoučinnost, která by Dodavateli bránila je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, především pravdivě a úplně vyplnit smlouvu o zájezdu, resp. objednávku a předložit další doklady podle požadavku XXXX.XX, s.r.o. a samozřejmě zaplatit cenu zájezdu nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvyzajištěných služeb dle bodu 5 - nahlásit účast cizích státních příslušníků - dodržovat pasové předpisy (platnost cestovního pasu), není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť celní i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími devizové předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatté země, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele které cestuje - bez zbytečného odkladu sdělovat XXXX.XX, s.r.o. své stanovisko k případným změnám v podmínkách a obsahu sjednaných služeb - převzít od XXXX.XX, s.r.o. doklady potřebné pro čerpání služeb, pokud je součástí programu pobyt nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavuvýjezd do zahraničí, který odpovídá právním předpisůmmít u sebe cestovní doklad s předepsanou dobou platnosti. - splnit očkovací popř. další zdravotnické povinnosti při cestách do zemí, technickým normám pro které jsou stanoveny mezinárodní zdravotnické předpisy. - řídit se pokyny průvodce zájezdu nebo jiné osoby, kterou XXXX.XX, s.r.o. určí a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity dodržovat stanovený program - počínat si tak, aby se nestala příčinou ohrožení životanedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních zákazníků, zdraví či majetku osob dodavatelů služeb nebo XXXX.XX, s.r.o. - dbát o včasné a řádné uplatnění případných nároků vůči dodavatelům služeb K povinnostem zákazníků - právnických osob, které jsou účastníky smluvního vztahu, dále patří: - seznámit účastníky zájezdu s těmito Všeobecnými smluvními podmínkami XXXX.XX, s.r.o. a s dalšími informacemi, které od CK XXXX.XX, s.r.o. obdrží, zejména je pak informovat o pobytovém místě - zabezpečit, aby všichni účastníci plnili základní povinnosti zákazníků, které vyžadují jejich osobní součinnost a jejichž nositelem může být jen jednotlivý účastník - určit vedoucího skupiny v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranitpřípadě, kdy podle dohody s XXXX.XX, s.r.o. není zajištěn doprovod průvodcem XXXX.XX, s.r.o. Tento vedoucí organizačně zabezpečuje řádné poskytnutí služeb od dodavatelů, dbá na plnění programu zájezdu a pokud není stanoveno jinak, plní vůči účastníkům i vůči XXXX.XX, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.15.1 Zákazník má právo požadovat řádné poskytnutí všech zaplacených a smluvně sjednaných služeb. 5.2 Zákazník má právo na poskytnutí dodatečných informací, pokud nejsou uvedeny v katalogu nebo na xxx.xxxxxxxxxx.xx. Zákazník má právo:též právo být seznámen se všemi případnými změnami týkajícími se termínu, programu, rozsahu služeb a ceny zájezdu v co nejkratší době po jejich zjištění. a) na řádnou dodávku Komodity 5.3 Zákazník má právo kdykoliv před zahájením zájezdu odstoupit od smlouvy, a to v souladu se Smlouvou, těmito OP s platným zákonem a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPVšeobecnými smluvními podmínkami CK Best Reisen. 6.25.4 Zákazník má právo na ochranu osobních dat a informací o cíli cesty, které jsou obsahem smlouvy, příp. dalších dokumentů, před nepovolanými osobami. 5.5 Zákazník má právo reklamovat případné nedostatky poskytovaných služeb, požadovat jejich odstranění a doplnění služeb. V případech neupravených NOZ nebo těmito podmínkami nebo skutkovými okolnostmi reklamace, je uplatňovaná výše prokazatelné náhrady škody limitována maximálně do výše nároků upravených v mezinárodních smlouvách, jimiž je Česká republika vázána. 5.6 Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu v případě, že je učiněna pokud možno na místě samém. Uplatnění na místě samém umožní odstranění vady okamžitě, zatímco s odstupem času se ztěžuje průkaznost i objektivnost posouzení a řádného vyřízení reklamace. Uplatnění reklamace může zákazník provést buď ústně nebo písemně přímo u delegáta, u CK Best Reisen nebo u obchodního zástupce, který smlouvu sjednal. V případě ústního uplatnění reklamace na místě je delegát, na vyžádání klienta, povinen o tom sepsat protokol. CK Best Reisen doporučuje uvádět do reklamace čitelně údaje o cestujícím, zejména jméno a příjmení, jakož i další údaje nezbytné pro rychlou identifikaci osoby uplatňující reklamaci. Taktéž doporučuje uplatnit audio nebo video záznamy nebo pořízení fotografií nebo prohlídku reklamovaných vad za účasti delegáta tak, aby z takto vyhotovených důkazů bylo prokazatelné a zřejmé, jakou vadu zákazník konkrétně uplatňuje a že tato se vztahuje ke konkrétnímu místu a času s vyhotovením protokolu. Doporučuje taktéž provádět video/audio 5.7 Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) povinen poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou CK Best Reisen potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleřádnému zabezpečení a poskytování služeb, včetně jak při koupi zájezdu, tak v celém jeho průběhu, úplně a pravdivě uvádět údaje ve Smlouvě o zájezdu a předložit cestovní kanceláři požadované doklady potřebné pro zabezpečení zájezdu, či žádosti o udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodityvíza, a to event. oznámit účast cizího státního příslušníka na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidlazájezdu. Zákazník je povinen Dodavatele v případě zdravotního omezení (např. kardiaci, diabetici, osoby chronicky nemocné, osoby s omezenými pohybovými schopnostmi či jiným handicapem) osob uvedených ve Smlouvě o zájezdu na tuto skutečnost písemně upozornit při prvním zaknihování. V opačném případě nese zákazník zodpovědnost za případné škody s tímto související. Zákazník je dále povinen zajistit u osob mladších 15ti let doprovod a dohled dospělého účastníka, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje. 5.8 Zákazník je povinen splnit očkovací, popř. další zdravotnické povinnosti při cestách do zemí, pro které jsou stanoveny mezinárodními zdravotnickými předpisy, mít příslušná lékařská potvrzení a doporučení pro cesty požadovaná zejména leteckými dopravci. 5.9 Zákazník je povinen uhradit závaznou cenu zájezdu podle platebních podmínek CK Best Reisen, přičemž platební podmínky se mohou lišit na základě vypsaných akcí (např. zájezdy first minute, speciální akce či last minute). 5.10 Zákazník je povinen bezodkladně (tj. do 24 hodin) oznámit CK Best Reisen své stanovisko k případným změnám, o kterých byl CK Best Reisen obeznámen. 5.11 Zákazník je povinen před začátkem čerpání objednaných služeb překontrolovat si potřebné doklady zaslané CK Best Reisen či prodejcem zájezdu elektronicky na jeho e-mail (letenky, ubytovací poukazy, pokyny a jiné), řídit se jimi a dostavit se dle pokynů k odletu na letiště. Pokud zákazník zjistí jakoukoli nesrovnalost v zaslaných dokumentech, je povinen 5.12 Zákazník je povinen dodržovat pasové, celní, tranzitní, zdravotní, hygienické a další předpisy země, do které cestuje. Česká republika má s Egyptem vízovou povinnost. Při cestě do Egypta je možné víza zakoupit prostřednictvím CK Best Reisen nebo PDS po příletu do Egypta. V případě, kdy zákazník (občan ČR) cestuje do jiné destinace s vízovou povinností je povinen zajistit CK Best Reisen veškeré podklady k zajištění víza na daném zastupitelském úřadě. Cizí státní příslušník je povinen se informovat na zastupitelském úřadě země kam cestuje, o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchyvízových povinnostech pro něho platných, dále o dokladech o zdravotním pojištění apod. Odečet a vše potřebné si zajistit. Všechny náklady a důsledky vzniklé nedodržením těchto předpisů nese zákazník. Zákazník je prováděn zpravidla jednou za fakturační období,povinen zkontrolovat, zda doba platnosti pasu a jiných dokladů je dostatečná pro vycestování do příslušné destinace. i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo5.13 Zákazník je povinen řídit se pokyny CK Best Reisen pro účastníky zájezdu a ústními pokyny delegáta, resp. průvodce zájezdu, dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, včetně předpisů dopravců a provozovatelů ubytovacích zařízení. Zdržet se jednání, které připojil PDS by mohlo ohrozit, poškodit či omezovat ostatní účastníky zájezdu či ohrozit nebo jím pověřená osobapoškodit jméno CK Best Reisen a/nebo jejího zástupce (eventuálně delegáta). Dodržovat pravidla slušného chování, hygienických předpisů dané země, dodržovat výjimečná nařízení dané země, nerušit, neomezovat atd. ostatní zákazníky či osoby. 5.14 Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatje povinen uhradit eventuální škodu, do měřidla jakkoli zasahovat kterou způsobil v dopravním prostředku, ubytovacím či porušit jištění (plombu),jiném zařízení, kde čerpal služby zabezpečené CK Best Reisen. j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu5.15 Zákazník, který odpovídá právním předpisůmbez zavinění CK Best Reisen nevyčerpá všechny smluvní služby, technickým normám nemá nárok na jejich náhradu. 5.16 Delegát CK Best Reisen je vybrán na základě striktních kritérií a technickým pravidlům musí splnit širokou škálu stanovených požadavků. Z tohoto důvodu nejsou subjektivní názory ze strany zákazníka na osobnost delegáta považovány za relevantní důvod k reklamaci, mohou však posloužit jako další inspirace pro zkvalitnění služeb CK Best Reisen. Služby delegáta představují asistenci po příletu a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si před odletem v souladu s ustanovením § 2900 OZletištními zákony (v určitých zemích má do prostoru letiště povolen vstup pouze klient s platnou letenkou) v místě dovolené, zajištění transferu z/na letiště v místě pobytu, úvodní informační setkání v hotelu v předem stanovenou dobu. V případě další potřeby je možné (na vlastní náklady klienta) využít telefonický kontakt. Nemusí se vždy jednat o stejného delegáta. Z důvodu ubytování transferovaných klientů v různých lokalitách nemůže být povinností delegáta asistence při přihlašování či odhlašování klientů v hotelu. 5.17 Za poškození nebo ztrátu zavazadel při letecké přepravě přebírá plnou odpovědnost letecká společnost. Rozsah odpovědnosti CK Best Reisen při přepravě cestujících a zavazadel je limitován Přepravními podmínkami pro cestující, zavazadla a zboží příslušné letecké společnosti. Reklamaci zavazadel se doporučuje uplatnit okamžitě po zjištění přímo u příslušné přepravující letecké společnosti. Pokud dojde ke škodě při přepravě, musí být tato skutečnost nahlášena ihned po příletu na příslušném místě na letišti (nejpozději do 7 dnů), kde musí být sepsán protokol (tzv. P.I.R.), který je potřebný pro další jednání s leteckou společností, přílohou reklamace je palubní vstupenka a čárový kód poškozeného zavazadla. Dětské kočárky lze předat obsluze až při nástupu do letadla, avšak v případě poškození řádně 5.18 V případě odepření nástupu na palubu, změny třídy na nižší kategorii nebo významného zpoždění letu, na které se vztahuje nařízení /ES/ č. 261/2004 se kompenzace řídí tímto nařízením. Kompenzace se dle tohoto nařízení uplatňují primárně stížností u příslušného leteckého dopravce prostřednictvím formuláře připraveného Evropskou komisí. Pokyny k vyplnění jsou součástí příslušného formuláře. Přílohou reklamace jsou palubní vstupenky všech cestujících ulatňujících nárok na reklamaci u letecké společnosti. 5.19 Dojde-li ke vzniku škody v důsledku neodvratitelné události nebo v důsledku jednání zákazníka nebo osoby, která nemá přímý vztah k poskytované službě a nebylo možno její působení předpokládat ani mu zamezit, nevzniká zákazníkovi právo na odškodnění ani na slevu.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právoK základním právům zákazníka patří zejména: a) právo na řádnou dodávku Komodity v souladu se Smlouvouřádné poskytnutí smluvně sjednaných a zaplacených služeb. Pokud bez zavinění CK dohodnuté služby nevyčerpá, těmito OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisynemá právo na jejich náhradu, b) právo vyžadovat od CK informace o všech skutečnostech, které se dotýkají smluvně sjednaných a zaplacených služeb, c) právo být ve smluvně sjednaných nebo zákonných lhůtách seznámen s případnými změnami ve smluvně sjednaných službách, d) právo kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy dle článku VIII těchto Podmínek, e) právo na reklamaci podle člvad a její vyřízení v souladu s ustanovením článku X těchto Podmínek, f) právo na ochranu osobních dat a informací o cílech cest, které jsou obsahem smlouvy příp. 9v dalších dokumentech, před nepovolanými osobami, g) právo na poskytnutí dalších písemných podrobných informací o všech skutečnostech, které jsou CK známy, pokud nejsou obsaženy již ve smlouvě o zájezdu, h) právo postoupit smlouvu o zájezdu, splňuje-li třetí osoba podmínky účasti na zájezdu, a písemně CK oznámit, že se místo něho zájezdu zúčastní jiná osoba uvedená v oznámení. těchto OPToto právo však můžete zákazník uplatnit pouze ve lhůtě do 30 dní před zahájením zájezdu,po uplynutí této lhůty toto právo zákazníka zaniká. V případě,že zákazník toto právo na změnu v osobě účastníka zájezdu chce ve lhůtě uplatnit, je povinen dodržet postup dle odst. 2, písm. o) tohoto článku Podmínek. 6.22. Zákazník je povinenK základním povinnostem zákazníka patří zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránitposkytnutí služeb, především pravdivě a úplně uvádět CK požadované údaje ve smlouvě o zájezdu nebo objednávce včetně jakýchkoliv změn takových údajů a předložit další doklady (žádosti o udělení víz, fotografie apod.), podle požadavku CK, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou zajistit u osob mladších 15 let doprovod a těmito OPdohled zletilé osoby a případně souhlas zákonných zástupců s doprovodem třetí osobou, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné předložit souhlas zákonných zástupců v případě, že zákazník starší 15 let a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxmladší 18 let čerpá služby bez jejich doprovodu a dohledu, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZ.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) obracet se na reklamaci podle člPoskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, c) ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodněných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, d) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě vyúčtování. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, e) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.22. Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na Koncových zařízeních či jakkoliv jinak nezasahovat do Koncových zařízení, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb na základě uzavřené Smlouvy, byť jen zčásti, třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevydávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Koncových zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy řádně a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM včas platit za poskytnuté Služby v souladu s jiným dodavatelemVP, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, zejména s dobou účinnosti Xxxxxxxčl. VIII, a to z důvodu přenesení odpovědnosti včetně cen za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxužití Služby třetích stran, f) dodržovat seznámit třetí osobu, které umožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník odpovídá za jednání této osoby při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OPvyužívání Služeb ve stejném rozsahu, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená,jako kdyby jednal sám; g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla,po instalaci Koncového zařízení jej svépomocí nepřemisťovat, zasahovat do jeho technické podstaty ani s Koncovým zařízením nijak neodborně nemanipulovat. h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla3. Zákazník je povinen Dodavatele oprávněn požádat Poskytovatele o bezplatné přenesení čísla a/nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchybezplatnou změnu poskytovatele služby přístupu k internetu. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloPoskytovatel zajistí, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavuaby si Zákazník, který odpovídá právním předpisůmo to požádá, technickým normám mohl bezplatně ponechat své číslo, s výjimkou přenositelnosti mezi veřejnou pevnou a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity veřejnou mobilní komunikační sítí. Poskytovatel rovněž zajistí, aby každý Zákazník, který o to požádá, mohl změnit poskytovatele služby přístupu k internetu tak, aby se nestala příčinou ohrožení životabyla zajištěna kontinuita poskytovaných služeb za předpokladu, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZže je to technicky možné.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.14.1 Zákazník je oprávněn software využívat výhradně pro svoji potřebu a pouze k takovému účelu, k němuž je určen. 4.2 Zákazník bere na vědomí, že software je vlastnictvím společnosti spolu s partnerem a jako takový je předmětem zákonné autorskoprávní ochrany. 4.3 Zákazníkovi není dovoleno jakýmkoli způsobem do softwaru zasahovat, činit v něm jakékoli změny nesouvisející se zákaznickým nastavením, vytvářet kopie, rozmnoženiny či napodobeniny softwaru nebo jakýmkoli způsobem narušovat jeho funkčnost. Zákazník má právodále není oprávněn licenci k softwaru pronajmout nebo převést bez předchozího písemného souhlasu společnosti / partnera. 4.4 Poskytnutá licence platná na území České republiky je určena pouze pro jedno zařízení (stacionární i mobilní) a dále nepřevoditelná, nevýhradní a je poskytována pouze v rozsahu sloužícímu k řádnému užívání softwaru zákazníkem. 4.5 V případě zájmu zákazníka provede zástupce společnosti / partnera instalaci a základní nastavení softwaru za cenu objednané služby nebo za úplatu ve výši dle aktuálně platného ceníku přímo v sídle či provozovně zákazníka. 4.6 Zákazník je povinen oznámit společnosti / partnerovi bez zbytečného odkladu následující skutečnosti: a) na řádnou dodávku Komodity jakoukoliv změnu svých údajů, tzn. ve své obchodní firmě / jménu, sídle / místu podnikání, popř. v souladu se Smlouvou, těmito jiných údajích poskytnutých společnosti v souvislosti s OP a příslušnými obecně závaznými právními předpisy,KASAmax nebo jakoukoli její změnou anebo při provádění jakékoli služby poskytované společností / partnerem b) změnu kontaktní osoby, změnu nebo zánik zástupce nebo jakéhokoli zmocnění, které zákazník udělil a které může být uplatněno při jednání se společností / partnerem; tato povinnost se týká rovněž případného oprávnění zastupovat zákazníka, které dosud nebylo zapsáno do obchodního či jiného veřejného rejstříku případně obdobného zahraničního rejstříku c) jakékoli další skutečnosti a/nebo změny, o nichž lze důvodně předpokládat, že mohou mít podstatný vliv na reklamaci podle člposkytování softwaru společností /partnerem, či jakékoli změny nebo události, o nichž lze mít důvodně za to, že by mohly nepříznivě ovlivnit schopnost zákazníka plnit jeho povinnosti vůči společnosti / partnerovi (např. 9. těchto OPpodání návrhu na zahájení insolvenčního či exekučního řízení vůči zákazníkovi atd.) 4.7 Zákazník je povinen se bez zbytečného odkladu seznámit s obsahem každé zprávy, kterou mu společnost / partner doručí a to včetně zpráv doručovaných na jeho e-mail. 6.24.8 Zákazník není oprávněn software užívat takovým způsobem, který by mohl zničit, deaktivovat, přetížit, narušit, poškodit nebo jinak omezit či ohrozit software či datovou síť, s níž zákazník při využívání softwaru pracuje, nebo který by mohl znemožnit, omezit či ohrozit využívání softwaru jinými zákazníky. 4.9 Zákazník není oprávněn užívat logo, název, obchodní firmu, či jiné údaje společnosti / partnera na jakýchkoliv svých propagačních nebo jiných materiálech bez předchozího písemného souhlasu společnosti / partnera. 4.10 Zákazník je povinen pravidelně zálohovat a archivovat data získaná prostřednictvím softwaru a následně provést kontrolu vytvoření bezchybné zálohy dat. Zákazník je povinen: a) odebírat od Dodavatele Komoditu rovněž povinen provést mimořádnou zálohy dat vždy v OM případě nutnosti zásahu v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou a těmito OP, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, rámci technické podpory a to ještě před jeho provedením. 4.11 Zákazník bere na žádost Dodavatelevědomí, a dále součinnost potřebnou že mu případným nevyužíváním softwaru nevzniká právo na jakoukoli kompenzaci, náhradu, slevu, či snížení ceny za licenci k tomusoftwaru, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné vrácení jakéhokoli plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu),ze strany společnosti / partnera. e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. 4.12 Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně kontrolovat a provádět průběžné aktualizace softwaru. V případě neprovedení dvou po zjištění takové poruchy. Odečet sobě jdoucích aktualizací ze strany zákazníka je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně jakákoliv další aktualizace možná teprve po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a zákazníkem hrazeném zásahu v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZrámci technické podpory.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.11. Zákazník má K základním právům zákazníka patří právo: : a) na řádnou dodávku Komodity řádné a včasné poskytnutí sjednaných služeb, b) být informován o průběhu a výsledku výjezdu zásahové skupiny provedeného k jeho objektu, c) reklamovat poskytnuté služby, d) na ochranu dat, která poskytl na základě smlouvy. 2. SECURITY CENTRUM si vyhrazuje právo sdělit informace o způsobu nastavení systému a způsobu přenosu dat ze systému na DCO-PCO montážní resp. servisní firmě. Dále je oprávněn v souladu se Smlouvousmlouvou poskytnout partnerovi projektu základní údaje o zákazníkovi, těmito OP kterými se pro tyto účely rozumí jméno, příjmení / název, obec bydliště/ sídla zákazníka a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, b) na reklamaci podle čl. 9. těchto OPtelefonní číslo. 6.23. Zákazník je povinen: povinen zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM v souladu se Smlouvou poskytovat SECURITY CENTRUM veškerou součinnost potřebnou pro řádné plnění jejích povinností dle smlouvy, zejména pak při připojení a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, odpojení systému k DCO- PCO a nezasahovat sám ani prostřednictvím třetích osob bez vědomí SECURITY CENTRUM do systému; b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou v případě, že si pronajal komunikační zařízení, umožnit SECURITY CENTRUM odmontování a těmito OP, odvoz komunikačního zařízení bez zbytečného odkladu po ukončení trvání smlouvy; c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné v případě, že si od SECURITY CENTRUM pořídil komunikační zařízení za dotovanou kupní cenu, doplatit SECURITY CENTRUM s.r.o. IČ: 02694441 při předčasném skončení smlouvy sjednané na dobu určitou rozdíl mezi dotovanou kupní cenou a pravdivé informace, zejména jde-li o informace vztahující kupní cenou běžnou v době uzavření smlouvy; rozdíl mezi příslušnými kupními cenami se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxxzákazník zavazuje doplatit bez zbytečného odkladu po skončení smlouvy; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, d) poskytnout Dodavateli poskytovat zásahové skupině veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavatele, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvyjejích povinností dle smlouvy; e) neprodleně SECURITY CENTRUM hlásit všechny změny svých kontaktních údajů (např. telefonů, poštovních a e-mailových adres) a hlásit veškeré úpravy a změny v interiéru střeženého objektu, které by mohly ovlivnit funkčnost systému (např. rozmístění nábytku, malování, instalace žaluzií apod.) jakož i ostatní změny, které mají význam pro poskytování služeb SECURITY CENTRUM (pořízení domácí zvířat); f) neprodleně SECURITY CENTRUM dodat nové klíče od střeženého objektu dle parametrů sjednaných služeb. V případě, že dojde ke změně klíčů od střeženého objektu, je zákazník povinen o tomto SECURITY CENTRUM informovat a předat nové klíče. Zákazník si je vědom, že do doby předání nových klíčů od střeženého objektu je zásahové jednotce znemožněna kontrola střeženého objektu dle parametrů sjednaných služeb; g) neprodleně písemně oznámit veškeré změny vzhledu střeženého objektu. h) zajišťovat prostřednictvím SECURITY CENTRUM provádění pravidelných předepsaných nebo doporučených zkoušek systému a revizí přenosových tras a kódů na DCO- PCO. Systém, u něhož nejsou prováděny zkoušky jak shora uvedeno, není považován za funkční. SECURITY CENTRUM je na výzvu pojišťovny povinna takovou skutečnost sdělit. SECURITY CENTRUM zaznamená datum, od kterého není systém považován za funkční, a tuto informaci archivuje po dobu; i) po dobu trvání smlouvy mít účinnou smlouvu o pojištění majetku umístěného ve střeženém objektu pro případ jeho odcizení, krádeží vloupáním a loupežným přepadením, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tjujednáno jinak. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu), e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelem, jejíž účinnost by se překrývala, byť i jen částečně, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxx, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS a dalšími předpisy uvedenými v čl. 3.4. OP, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedená, g) neprodleně informovat Dodavatele v V případě zjištění poruchy měřidla, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník skončení takové pojistné smlouvy je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla SECURITY CENTRUM na tuto skutečnost bez zbytečného odkladu písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační období, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovat, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZupozornit.

Práva a povinnosti zákazníka. 6.1. 1) Zákazník má právoje oprávněn zejména: a) na řádnou dodávku Komodity užívat Služby, které mu byly zřízeny, v souladu se Smlouvou, těmito OP rozsahu a příslušnými obecně závaznými právními předpisyzpůsobem odpovídajícím podmínkám dohodnutým ve Smlouvě, b) požadovat na reklamaci podle člzákladě uzavřené Smlouvy zřízení, změny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v souladu s touto Smlouvou, požádat o vypnutí hlasového oznámení o volání na přenesené číslo, c) obracet se na Poskytovatele se svými hlášeními poruch a Reklamacemi, d) bezplatně ohlašovat poruchy Služeb písemně nebo telefonicky na Kontaktní místa. 9Poskytovatel je oprávněn požadovat v odůvodně- ných případech písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy, e) požádat Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytova- ných Zákazníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a dalších informací potřebných k úhradě Vyúčtování či informací o údajích týkajících se konkrétních uskutečněných spojení apod. těchto OPPoskytovatel sdělí takové informace pouze v případě, že Zákazník nebo jeho zástupce splní podmínky identifikace stanovené ze strany Poskytovatele pro poskytování takových informací, f) využívat Sítě v souvislosti s poskytováním a využíváním Služeb. 6.2. 2) Zákazník je povinense zavazuje zejména: a) odebírat od Dodavatele Komoditu v OM neprovádět změny na jakýchkoliv zařízeních Sítě a do těchto zaříze- ní nezasahovat, b) užívat Služeb pouze způsobem, který je v souladu se Smlouvou a tomu odpovídající dodávce Komodity Dodavatelem na základě uzavřené Smlouvy žádným způsobem nebránit, b) zaplatit Dodavateli cenu za dodávku Komodity stanovenou Smlouvou s pokyny Poskytovatele a těmito OPkterý nemůže negativně ovlivnit provoz Sítí či jakékoliv jejich části, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám, c) poskytnout Dodavateli před uzavřením Xxxxxxx úplné neumožnit užití Služeb třetí osobě jako Uživateli za úplatu a pravdivé informacenevy- dávat Služby Poskytovatele za služby jiného subjektu. Zákazník je povinen nahradit Poskytovateli v plném rozsahu případné škody, zejména jde-li o informace vztahující se k osobě Zákazníka, jeho OM nebo smluvnímu vztahu s jeho původním dodavatelem Xxxxxxxx; které by v případě porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxvznikly, d) poskytnout Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k provedení změny dodavateleužívat Služeb pouze prostřednictvím Telekomunikačních konco- vých zařízení, včetně udělení plné moci ke všem jednáním a úkonům směřujícím k zajištění dodávek Komodity, a to na žádost Dodavatele, a dále součinnost potřebnou k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna, a nečinit žádná právní jednání, která by Dodavateli bránila nebo mohla bránit popř. jiných zařízení splňujících technické požadavky pro provoz v provedení změny dodavatele ani žádné jiné úkony směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy, není-li k tomu výslovně oprávněn podle Smlouvy a OP (tj. povinnost umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu)sítích v České republice, e) umožnit Dodavateli dodávat Komoditu do jeho OM po celou dobu trvání Smlouvy neužívat SIM kartu v zařízeních, které umožňují propojování sítí a nesjednat od data platnosti Smlouvy dodávku Komodity do OM s jiným dodavatelemhovorů (GSM brány), jejíž účinnost by se překrývalanezneužívat poskytované Služby na hromad- né zasílání nevyžádaných SMS zpráv, byť i jen částečněMMS, s dobou účinnosti Xxxxxxx, a to z důvodu přenesení odpovědnosti za odchylku na Dodavatele podle čl. 5.2. písm. c) OP; porušení této povinnosti je podstatným porušením Xxxxxxxe-mailových zpráv či jiné nevyžádané komunikace, f) dodržovat při odběru Komodity veškerá pravidla stanovená ŘPDS řádně a dalšími předpisy uvedenými včas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich čl. 3.4. OPIX, zejména dodržovat nebo strpět veškerá opatření přijímaná při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a při odstraňování následků stavu nouze v nich uvedenáto včetně cen za užití Služby třetích stran a za Platební transakce, g) neprodleně informovat Dodavatele v případě zjištění poruchy měřidlařídit se pokyny Poskytovatele a dostavit se na písemnou výzvu Poskytovatele ze závažných důvodů souvisejících s poskytováním Služeb osobně k projednání věci, h) zajistit přístup PDS k měřidlu na každém OM Zákazníka za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny nezasahovat do softwaru SIM karty či odebrání měřidla, a to rovněž při ukončení nebo přerušení dodávky Komodity. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k měřidlu a nesdělí-li ověřitelné údaje o naměřeném množství Komodity do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu měřidla, vyúčtuje Dodavatel spotřebu Komodity podle spotřeby z minulého srovnatelného období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Komodity v případě poruchy měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poruše měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po zjištění takové poruchy. Odečet je prováděn zpravidla jednou za fakturační obdobíjej nekopírovat, i) odebírat Komoditu za dohodnutých podmínek pouze přes měřidloseznámit třetí osobu, které připojil PDS nebo jím pověřená osobaumožní využití Služby (Uživatele), s podmínkami Smlouvy a jinými důležitými informacemi vydanými Poskytovatelem a týkajícími se Služeb. Zákazník nesmí s měřidlem jakkoli manipulovatodpovídá za jednání této osoby při využívání Služeb ve stejném rozsahu, do měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu), j) bezodkladně po zjištění poruchy měřidla písemně o tom Dodavatele nebo PDS písemně vyrozumět, k) udržovat svá OM ve stavu, který odpovídá právním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodity tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady tuto neprodleně odstranit, l) věnovat pozornost předcházení vzniku škod a počínat si v souladu s ustanovením § 2900 OZjako kdyby jednal sám.