Reklamace vadného zboží. Zjistí-li Kupující po převzetí zboží, že je obal zboží porušen nebo že množství dodaného zboží neodpovídá dodacímu listu, uplatní Kupující nápravu vady u Prodávajícího, a to ve lhůtě do 5 pracovních dnů ode dne převzetí zboží.
Reklamace vadného zboží. 1) Zjistí-li Kupující po převzetí zboží, že je obal zboží porušen nebo že množství dodaného zboží neodpovídá dodacímu listu, uplatní Kupující nápravu vady u Prodávajícího, a to ve lhůtě do 2 pracovních dnů ode dne převzetí zboží.
Reklamace vadného zboží. 1) Zjistí-li Kupující po převzetí zboží, že je dodané zboží zjevně vadné, zjevně poškozené, jeho množství neodpovídá dodacímu listu, je dodáno ve zjevně jiné kvalitě, s jinými parametry, nesplňuje zjevně požadavky na kvalitu zakázkové výroby u oděvů ušitých na míru či nesplňuje jiné požadavky stanovené touto smlouvou a jejími přílohami, uplatní Kupující nápravu vady u Prodávajícího, a to ve lhůtě do 15 pracovních dnů ode dne převzetí zboží. Smluvní strany berou na vědomí, že při převzetí zboží bude Kupující kontrolovat pouze zjevné vady a zboží bude naskladněno pro budoucí užití. Ostatní vady se mohou projevit teprve prvním či dalším užitím zboží v delším časovém odstupu od jeho dodání. Na tyto vady bude souhlasně pohlíženo jako na vady skryté.
Reklamace vadného zboží. Kupující je povinen při převzetí překontrolovat úplnost zakázky a na případné rozdíly, či nedostatky ihned upozornit. Převzetím zboží kupující potvrzuje úplnost objednávky a stvrzuje ji případně svým podpisem. Kupující má nárok reklamovat zboží, které prokazatelně nesplňuje technické či kvalitativní parametry uváděné prodávajícím. Kupující musí reklamaci uplatnit neprodleně po zjištění závady, a to písemnou formou nebo osobně a neprodleně podklady k reklamaci doručit či předat prodávajícímu. Reklamace musí obsahovat tyto náležitosti: odůvodnění reklamace, průkazný vzorek, foto vadného zboží a doklady o převzetí zboží. Prodávající se zavazuje vyjádřit k uplatněné reklamaci bez zbytečných odkladů a to nejpozději do 30 kalendářních dnů od data podání reklamace. V případě oprávněné reklamace se prodávající zavazuje vady způsobené neprodleně odstranit. Za reklamaci lze považovat až vady, chyby a nedodělky zjištěné po převzetí díla stvrzeném podepsaným předávacím protokolem. V případě externí instalace na okna a skla budov, jsou důležité povětrnostní podmínky. Za reklamaci nelze považovat výskyt prachových částic a drobných nečistot po instalaci fólie na skleněné plochy v rozsahu menším než 25% velikosti instalované plochy. Pokud při pohledu na instalované sklo nelze vidět vady a prachové částice a to ve vzdálenosti 1,5 m od skla, nelze toto považovat za reklamovatelnou vadu. U automobilů nelze považovat za reklamaci vice nečistot a vad, pokud je automobil a jeho části znečištěny nebo jeho stáří je více jak 5 let. U instalací na okna domů nelze považovat za reklamaci vady a následné poškození skel, která jsou vystavena přímému slunci, působení UV záření, po většinu dne a jejich stáří přesahuje více jak 10 let. Při instalaci fólií na změnu barvy karoserie nebo ochranné PPF fólie, nelze považovat za reklamaci vady, kde při nebo po instalaci bude vznikat vada laku z důvodu stáří nebo nekvalitního nástřiku barvy (praskání laku, odlupování barvy atd.) U fólií na změnu barvy karosérie a PPF fólií jsou přípustné případné vady roztažení lepidla nebo polep dílu z více částí z důvodu mechanického namáhání fólie. U PPF fólií jsou přípustné nečistoty pod fólií až 25% instalované plochy z důvodu prostředí a výskytu prachových a drobných částic ve vzduchu. Tyto skutečnosti jsou dávány celosvětově výrobci fólií.
Reklamace vadného zboží. 8.1. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na e-mailové adrese: xxxxx@xxxxxxxxx.xx. V reklamaci musí být uvedena identifikace Kupujícího, specifikace reklamovaného Výrobku, popis vady Výrobku a požadovaný způsob vyřízení reklamace. K reklamaci musí být připojen doklad o koupi reklamovaného výrobku. Reklamovaný Výrobek musí Kupující doručit Prodávajícímu. Dopravu reklamovaného Výrobku k Prodávajícímu a zpět zajišťuje Kupující, umožňuje-li to povaha Výrobku. V případě poškození zásilky musí Kupující sepsat s přepravcem protokol o poškozené zásilce a tento připojit k reklamaci.
Reklamace vadného zboží. 8.1. Vady zboží spočívající v porušeném obalu tohoto zboží je kupující oprávněn reklamovat do 2 pracovních dnů ode dne převzetí zboží.
Reklamace vadného zboží. Vrácení platby za stornované části objednávky