SERVISNÍ POHOTOVOST Vzorová ustanovení

SERVISNÍ POHOTOVOST. 3.1 Servisní pohotovost bude prováděna v režimu 24/7/365 (tj. non stop). Servisní pohotovostí se rozumí, že Poskytovatel disponuje potřebným množstvím pracovníků s odpovídající kvalifikací tak, aby byl schopný v případě požadavku na servisní zásah garantovat časové lhůty stanovené Smlouvou v čl. 4.
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
SERVISNÍ POHOTOVOST. 5.1. Servisní pohotovost bude prováděna v režimu, který je uvedený v Příloze č.1 této Smlouvy. Servisní pohotovostí se rozumí, že Poskytovatel zajistí potřebné množstvím pracovníků s odpovídající kvalifikací tak, aby byl schopný v případě požadavku Objednatele na servisní zásah garantovat časové lhůty stanovené v Příloze č.1 této Smlouvy.
Sample 1Sample 2
SERVISNÍ POHOTOVOST. Dodavatel bude poskytovat servisní pohotovosti na bázi měsíčního paušálu v rozsahu, který je definovaný v příloze zadávací dokumentace Příloha č. 4 - Návrh – Smlouva o poskytování podpory procesu řízení konfigurací.
Sample 1
SERVISNÍ POHOTOVOST. 3.1.1 Poskytovatel zajistí připravenost kvalifikovaného technického personálu, tedy personálu, který bude disponovat certifikacemi pro poskytování instalačních, konfiguračních, diagnostických služeb k podporovanému HW dle kapitoly č. 1 a SW dle kapitoly č. 2 této přílohy (dále jen „kvalifikovaný personál“).
Sample 1
SERVISNÍ POHOTOVOST. Zhotovitel se zavazuje zabezpečit pro objednatele servisní pohotovost v následujícím rozsahu: Jedná-li se o vadu značeného rozsahu způsobující nefunkčnost polygrafického manažerského informačního systému nebo jeho části, kde danou operaci nelze provést náhradním způsobem (např. z jiného modulu), objednatel je povinen oznámit zhotoviteli tento problém telefonicky a následně ho odeslat prostřednictvím e-mailu na adresu [•] nebo jí zapsat do sw aplikace HelpDesk. Zhotovitel zahájí činnost směřující k odstranění vady bezodkladně nejpozději do 1 hodiny od nahlášení, v případě nutnosti servisního výjezdu bude výjezd uskutečněn nejpozději do 1 (slovy: jednoho) pracovního dne po telefonickém oznámení vady. Zhotovitel odstraní vadu značného rozsahu v termínu dle dohody smluvních stran, avšak nejpozději do 3 (slovy: tří) pracovních dní. Jedná-li se o vadu středního rozsahu způsobující omezení funkčnosti polygrafického manažerského informačního systému, objednatel je povinen oznámit tento problém prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou [•] nebo jí zapsat do sw aplikace HelpDesk. Zhotovitel zahájí činnost vedoucí k odstranění vady bezodkladně, v případě nutnosti servisního výjezdu bude výjezd uskutečněn nejpozději do 3 (slovy: tří) pracovních dnů po oznámení vady. Zhotovitel odstraní vadu středního rozsahu v termínu dle dohody smluvních stran. Omezením funkčnosti polygrafického manažerského informačního systému se rozumí taková vada, kde dočasným řešením je alternativní řešení (např. zadávání v jiném modulu, apod.). jedná-li se o vadu malého rozsahu neomezující funkčnost polygrafického manažerského informačního systému, objednatel je povinen oznámit tento problém prostřednictvím e-mailu na adresu [•] nebo jí zapsat do sw aplikace HelpDesk. Zhotovitel zahájí činnost vedoucí k odstranění vady nejpozději do 30 (slovy: třiceti) kalendářních dnů po oznámení vady. Zhotovitel odstraní vadu malého rozsahu v termínu dle dohody smluvních stran. Příjem hlášení vady bude zhotovitelem zajištěn v pracovní dny od 8:00 hod do 16:00 hodin na vyhrazených linkách, HelpDesku nebo e-mailu [•] Mimo tuto dobu bude připojen na telefonech záznamník či hlasová schránka.
Sample 1

Related to SERVISNÍ POHOTOVOST

  • Pracovní pohotovost 1. Podmínkou možnosti zaměstnavatele dohodnout se zaměstnancem pracovní pohotovost je předpoklad naléhavé potřeby výkonu práce nad rámec rozvrhu směn zaměstnance a v souladu se sjednaným druhem práce v jeho pracovní smlouvě, dohodě o pracovní činnosti nebo dohodě o provedení práce. Pracovní pohotovost může být držena jen mimo pracoviště zaměstnavatele na místě dohodnutém se zaměstnancem, z něhož je možné ve lhůtě stanovené zaměstnavatelem dosažení pracoviště určeného k výkonu práce.

  • Poskytovatel je povinen 4.1.1 Zřídit a nepřetržitě poskytovat účastníkovi službu za podmínek stanovených smlouvou, objednávkou, ceníkem a těmito VOP.

  • Využití poddodavatelů (V případě, že zhotovitel v nabídce uvede, že nevyužije pro plnění předmětu veřejné zakázky poddodavatele, bude znění tohoto článku upraveno následovně: „Zhotovitel v nabídce uvedl, že poskytnutí plnění zajistí bez poddodavatele, tudíž se jejich využití nepředpokládá“)

  • Odměna za pracovní pohotovost 1. Zaměstnancům HZS při dosažitelnosti pracoviště v době kratší než 15 minut přísluší odměna za pracovní pohotovost ve výši uvedené v Příloze č. 2.1 bod 11 sazba A této PKS.

  • Zahraniční bezhotovostní platební styk Zahraničními platbami se rozumí převody peněžních prostředků z jednoho státu do jiného státu nebo převody peněžních prostředků v cizí měně mezi bankami v tuzemsku.

  • Závazky zaměstnavatele a podmínky poskytnutí příspěvku Úřad práce poskytne zaměstnavateli příspěvek za těchto podmínek: „pracovní místa“) Druh práce Xxx.počet pracovních míst Týdenní pracovní doba v hod. (úvazek) pomocný dělník VPP 2 40 Celkem 2 „Vyúčtování mzdových nákladů – VPP“ za jednotlivé měsíce nejpozději do konce kalendářního měsíce následujícího po uplynutí vykazovaného měsíčního období. Připadne-li poslední den kalendářního měsíce na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem pro doložení nejbližší příští pracovní den. V případě, že výkaz „Vyúčtování mzdových nákladů – VPP“ nebude ve stanovené lhůtě doložen, příspěvek za příslušný měsíc nebude Úřadem práce poskytnut.

  • Požadavek na poskytnutí jistoty Zadavatel jistotu nepožaduje.

  • Technické kvalifikační předpoklady Technické kvalifikační předpoklady splní dodavatel, který předloží:

  • Využití poddodavatele 4.1. V případě, že účastník zadávacího řízení hodlá při plnění veřejné zakázky využít poddodavatele, je povinen ve své nabídce

  • Vlastníci dluhopisů Vlastníkem dluhopisu („Vlastník dluhopisu“) je osoba, která je zapsaná v seznamu Vlastníků dluhopisu vedeném Emitentem („Seznam vlastníků“). Vlastníkem dluhopisu může být fyzická osoba, nebo právnická osoba. Emitent může upisovatele odmítnout. Jestliže právní předpis nebo rozhodnutí soudu doručené Emitentovi na adresu Určené provozovny nestanoví jinak, bude Emitent pokládat každého Vlastníka dluhopisu za jejich oprávněného vlastníka ve všech ohledech a provádět mu platby v souladu s těmito Emisními podmínkami. Osoby, které budou vlastníky Dluhopisu a které nebudou z jakýchkoli důvodů zapsány v Seznamu vlastníků, jsou povinny o této skutečnosti a titulu nabytí vlastnictví k Dluhopisům neprodleně informovat Emitenta, a to prostřednictvím oznámení doručeného do Určené provozovny.