Záruka za zboží. VIII.1. Prodávající poskytuje záruku na celý předmět plnění dle čl. III. a čl. IV. Smlouvy po dobu 24 měsíců ode dne dodání zboží.
VIII.2. V případě vzniku vad v záruční době zajistí Prodávající neprodlené převzetí dodávek v sídle zadavatele k servisní opravě od nahlášení vady a to do 24 hodin.
VIII.3. Za nahlášení vady je považováno telefonické oznámení a následně zaslání písemného (elektronické prostřednictvím e-mailu) oznámení vady Prodávajícímu.
Záruka za zboží. 1. Záruka za jakost zboží je 24 měsíců. Záruční lhůta počíná běžet dnem dodání zboží kupujícímu, tj. dnem podpisu protokolu o předání a převzetí zboží.
2. Kupující je povinen ohlásit prodávajícímu záruční vady neprodleně poté, co je zjistí. Záruční opravy provede prodávající bezodkladně a bezplatně s ohledem na druh vady zboží, nejpozději však do 14-ti kalendářních dnů od nahlášení vady kupujícím, nebude-li písemně dohodnuto jinak, či nenastane-li situace dle bodu 7 tohoto článku. V případě nedodržení uvedené (nebo jinak dohodnuté lhůty) pro provedení záruční opravy, je kupující oprávněn uplatnit na prodávajícím smluvní pokutu ve výši 0,5 % z dohodnuté celkové kupní ceny za každý započatý den prodlení se splněním této povinnosti, čímž není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody v plném rozsahu. Celková výše smluvní pokuty není omezena.
3. V záruční lhůtě je prodávající povinen odstraňovat reklamované vady, popřípadě uspokojit jiný nárok kupujícího z vadného plnění, a to tak, že prodávající nastoupí na odstranění závady ve lhůtě nejpozději do 4 dnů od nahlášení závady kupujícím prodávajícímu písemně.
4. V případě prodlení prodávajícího s nástupem k odstranění nahlášených vad kupujícím dle bodu 3 tohoto článku, se prodávající zavazuje uhradit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,5 % z dohodnuté celkové kupní ceny zboží za každý započatý den prodlení, čímž není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody. Celková výše smluvní ceny není omezena.
5. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná v poslední den záruční lhůty se považuje za včas splněnou.
6. Záruka se nevztahuje na závady způsobené neodbornou manipulací nebo mechanickým poškozením zboží kupujícím.
7. Prodávající se zavazuje pro účely odstranění reklamovaných vad zajistit servis dodávaných přístrojů a zařízení, a to nejméně po celou dobu trvání záruční lhůty. V případě nezbytnosti odeslání přístroje nebo zařízení k odstranění vad výrobci je prodávající povinen dodržet lhůtu maximálně 30 dnů k opravě zařízení nebo přístroje, počítaných od písemného nahlášení závady prodávajícímu kupujícím.
8. V případě prodlení prodávajícího s dodržením lhůty dle bodu 7 tohoto článku, se prodávající zavazuje uhradit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,5 % z dohodnutí celkové kupní ceny zboží za každý započatý den prodlení, čímž není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody. Celková výše smluvní pokuty není omezena.
Záruka za zboží. VIII.1. Prodávající v souladu s § 2113 a násl. občanského zákoníku poskytuje záruku za jakost předmětu plnění dle čl. II.1. a IV. Smlouvy po dobu 24 měsíců, pokud není v příloze smlouvy stanovena na určitou součást předmětu plnění záručí doba delší. Záruka počíná běžet ode dne předání a převzetí předmětu plnění.
VIII.2. V případě vzniku vad v záruční době zajistí Prodávající neprodlené převzetí zboží v místě dodání k opravě nebo výměně do 5 pracovních dnů od nahlášení vady v pracovních dnech.
VIII.3. Za nahlášení vady je považováno zaslání písemného (elektronické prostřednictvím e- mailu) oznámení vady Prodávajícímu na tyto kontakty: e-mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx
Záruka za zboží. VIII.1. Prodávající v souladu s § 2113 a násl. Občanského zákoníku poskytuje záruku za jakost předmětu plnění dle čl. III. a čl. IV. Smlouvy po dobu 24 měsíců ode dne předání a převzetí zboží.
VIII.2. V případě vzniku vad v záruční době zajistí Prodávající neprodlené převzetí zboží v sídle zadavatele k servisní opravě od nahlášení vady a to do 24 hodin.
VIII.3. Za nahlášení vady je považováno telefonické oznámení a následně zaslání písemného (elektronické prostřednictvím e-mailu) oznámení vady Prodávajícímu.
Záruka za zboží. VIII.1. Prodávajícív souladu s § 2113 a násl. občanského zákoníku poskytuje záruku za jakost předmětu plnění dle čl.II.1. a IV Smlouvy po dobu 24 měsíců, není-li v přílohách této Smlouvy stanovena lhůta delší, pak se použije lhůta delší. Záruka počíná běžet ode dne předání a převzetí předmětu plnění, podpisem předávacího protokolu.
VIII.2. Prodávající se zavazuje, že vybavení včetně příslušenství dodané na základě této smlouvy bude po záruční dobu způsobilý pro použití k účelu stanovenému v této smlouvě nebo k účelu obvyklému, bude mít vlastnosti požadované kupujícím, touto smlouvou, právními předpisy, jakož i platnými technickými normami, předpisy, směrnicemi a vyhláškami, a že si vybavení tyto vlastnosti beze změny zachová s přihlédnutím k běžnému opotřebení a omezené životnosti komponent spotřebního charakteru.
VIII.3. Kupující je povinen ohlásit prodávajícímu záruční vady neprodleně poté, co je zjistí a zároveň oznámí prodávajícímu, o jaký typ vady se jedná. Záruční opravy provede prodávající bezplatně a dokončí je do 10 pracovních dnů od zahájení opravy nebo poskytne náhradní vybavení, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Oprava bude zahájena do 48 hodin od nahlášení závady. V případě nedodržení uvedené (či jinak dohodnuté) lhůty pro provedení záruční opravy, je kupující oprávněn uplatnit na prodávajícím smluvní pokutu ve výši 4 000 Kč za každý den prodlení se splněním této povinnosti, čímž není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody v plném rozsahu. Celková výše smluvní pokuty není omezena.
VIII.4. Prodávající je povinen průběžně písemně informovat kupujícího o stavu řešení vady až do jejího úplného odstranění.
VIII.5. V případě výskytu vady po dobu běhu záruční doby se záruční doba prodlužuje o dobu od oznámení závady kupujícím prodávajícímu po její odstranění prodávajícím.
VIII.6. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná v poslední den záruční lhůty se považuje za včas uplatněnou.
VIII.7. Záruka se nevztahuje na závady způsobené neodbornou manipulací.
VIII.8. Za nahlášení vady je považováno zaslání písemného (elektronické prostřednictvím e- mailu) nebo tel. oznámení vady Prodávajícímu na tyto kontakty: e-mail: xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, tel.: +000 000 000 000
Záruka za zboží. 1. Záruční doba zboží činí pět (5) let od převzetí zboží kupujícím.
2. Reklamaci zjevných vad zboží uplatní kupující u prodávajícího nejpozději do sedmi dnů ode dne převzetí zboží, kdy má právo předmět smlouvy odmítnout převzít. Za zjevnou vadu se považuje zejména: • záměna zboží (vztahuje se na případy, kdy došlo k dodání jiného zboží, než bylo uvedeno ve smlouvě), • množstevní vada (vztahuje se na případ, kdy došlo k dodání jiného množství zboží, než bylo uvedeno ve smlouvě).
3. Kupující má právo reklamovat vady na zboží kdykoliv během záruční doby.
4. Prodávající musí započít s řešením reklamované vady nejpozději do 4 hodin od nahlášení. Řešení reklamované vady musí být dokončeno do 3 dnů od jejího nahlášení. Opravy budou prováděny vždy v místě dodání zboží.
5. Prodávající neodpovídá po předání zboží kupujícímu za poškození zboží živelní událostí nebo mechanickým poškozením ze strany kupujícího nebo třetí osoby, které bylo způsobeno činností v rozporu s návodem k použití.
6. Kupující oznámí prodávajícímu případnou poruchu dodaného zboží telefonicky na linku 224721860 nebo emailem na xxxxxx@xxx.xx Prodávající zajistí nepřetržitou obsluhu této telefonické linky a emailové adresy určených pro hlášení poruch na zboží. Následně prodávající bez prodlení potvrdí přijetí takového požadavku na email udaný zástupcem kupujícího při hlášení poruchy.
Záruka za zboží. Na alternativní kazety poskytuje prodávající záruční dobu v délce 24 měsíců. U dodávaných originálních kazet a u zboží nevyrobeného u prodávajícího se záruční doba a principy záruky řídí podmínkami jednotlivých výrobců. Vyskytne-li se porucha, případně závažný problém na tiskárně, kde je používána alternativní kazeta prodávajícího, je kupující povinen o této situaci nejdříve uvědomit prodávajícího, který provede spolu s příslušnou servisní firmou posouzení vzniklého stavu a návrh řešení. V případě, že porucha tiskárny byla způsobena prokazatelně alternativní kazetou od prodávajícího, je prodávající povinen zajistit na své náklady opravu tiskárny.
Záruka za zboží. 8.1 Poskytujeme záruku výlučně na vlastnosti zboží podle příslušných produktových závazných norem DIN, ISO, EN. Tato záruka se také vztahuje na příslušné technické dodací podmínky a vzájemné písemné ujednání pro speciální díly. Vizuální vzhled, rozměry, tvarové a polohové tolerance bez výslovných písemných informací od zákazníka posuzujeme v souladu s příslušnými výrobkovými normami obvyklými v oboru. U systémových a funkčních řešení odpovídáme výhradně za vlastnosti zboží v souladu s příslušnými požadavky na funkci (např. prohlášení o vlastnostech, návod k použití atd.). Sady a sestavy jsou námi testovány/posuzovány na úplnost podle normy ISO2859. Další testy sad, sestav a funkčních prvků budou provedeny na základě normy ISO2859 za předpokladu, že existuje konkrétní dohoda o zkouškách. Nebude-li písemně sjednáno jinak, řídí se namátková zkouška na normované výrobky a speciální díly specifikované zákazníkem normou ISO 3269 (Spojovací součásti – Přejímací kontrola).
8.2 U spojovacích součástí s tvrdostí 360 HV a vyšší, zejména u elektrolyticky pokovených šroubů třídy 12.9, hrozí vážné riziko selhání vlivem vodíkové křehkosti. Toto riziko je popsáno v normě ISO 4042. Pokud se zákazník rozhodne vybrat si a zakoupit díly, jejichž vlastnosti a postupy použité při výrobě vedou ke zvýšené pravděpodobnosti vzniku vodíkové křehkosti, pak toto riziko ponese v celém rozsahu výhradně zákazník a zákazník se objednáním takového zboží předem vzdává svého práva z vadného plnění, založeného vodíkovou křehkostí. Má se tedy za to, že při dojednání koupě takového zboží si smluvní strany předem dohodly na objednatelově vzdání se jeho práva z vadného plnění, založeného vodíkovou křehkostí. Naše společnost tedy nenese jakoukoli odpovědnost za škody způsobené vodíkovou křehkostí, ani jakoukoli odpovědnost vůči zákazníkovi v souvislosti s jakostí zboží. Tato odpovědnost se týká mimo jiné zvláště náhrady za škody a výslovných či konkludentních záruk, včetně záruk za vhodnost pro daný trh či vhodnost pro konkrétní účel. V rozsahu, v jakém vůči nám třetí strany (bez ohledu na právní důvody) uplatní nároky vyplývající přímo nebo nepřímo z vodíkového zkřehnutí spojovacích prvků zakoupených zákazníkem, zákazník tento nárok sám přímo vypořádá na své náklady, popř. nás plně odškodní a ochrání nás před všemi ztrátami, závazky, škodami, náklady (včetně soudních nákladů a úhrad za právní zástupce) a všech výdajů s tím spojených na naši první písemnou výzvu.
8.3 Neposkytujeme záruky na vlastn...
Záruka za zboží. VIII.1. Prodávající v souladu s § 2113 a násl. občanského zákoníku poskytuje záruku za jakost předmětu plnění dle čl. III. a IV. Smlouvy po dobu 24 měsíců. Je-li v přílohách této Smlouvy stanovena záruka delší, pak se použije záruka delší. Záruka počíná běžet ode dne předání a převzetí předmětu plnění.
VIII.2. V případě vzniku vad v záruční době zajistí Prodávající neprodlené převzetí předmětu plnění na adrese Xxxxxx 1215, 691 02 Velké Bílovice k opravě nebo výměně od nahlášení vady, a to do 2 pracovních dnů.
VIII.3. Za nahlášení vady je považováno telefonické oznámení a následně zaslání písemného (elektronické prostřednictvím e-mailu) oznámení vady Prodávajícímu na tyto kontakty: Tel: 000000000 e-mail: xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
Záruka za zboží. VIII.1. Prodávající v souladu s § 2113 a násl. občanského zákoníku poskytuje záruku za jakost předmětu plnění dle čl. II.1. a IV Smlouvy po dobu 24 měsíců není-li v přílohách stanovena lhůta delší, pak platí lhůta delší. Záruka počíná běžet ode dne předání a převzetí předmětu plnění.
VIII.2. V případě vzniku vad v záruční době zajistí Prodávající neprodlené převzetí zboží na adrese Střední průmyslová škola chemická, Vranovská 65, 614 00 Brno-Husovice, pr. č. 247 kat. úz. Husovice k opravě nebo výměně od nahlášení vady, a to do 48 hodin.
VIII.3. Za nahlášení vady je považováno telefonické oznámení a následně zaslání písemného (elektronické prostřednictvím e-mailu) oznámení vady Prodávajícímu na tyto kontakty: Tel: +000 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxx.xx