Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění.
2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění.
3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na dodané plnění v délce 12 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno.
4. Prodávající je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsíců.
5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty.
6. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje:
a. druh reklamovaných vad
b. popis reklamovaných vad
7. Pro případ vady má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout:
a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo
b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stran.
8. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.
Záruka a odpovědnost. 1. Dodavatel poskytuje objednateli záruku na plnění v délce 24 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky bez vad (dále také záruční doba).
2. Jakoukoliv reklamaci ohledně kvality plnění musí objednatel uplatnit nejpozději poslední den záruční doby.
3. Každá reklamace musí být uplatněna písemně (např. e-mailem) a musí obsahovat tyto údaje:
a. druh a množství reklamovaného plnění
b. úplný a přesný popis vady
c. datum dodání plnění nebo číslo objednávky
4. Vznikne-li porušením povinností ze strany dodavatele objednateli škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
Záruka a odpovědnost. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku na dílo v délce 24 měsíců ode dne dodání díla bez vad a nedodělků (dále také záruční lhůta). Pro případ vad díla má Objednatel právo požadovat a Zhotovitel povinnost poskytnout bezplatné odstranění vady nebo nedodělků bez zbytečného odkladu nejpozději do 5 pracovních dnů po obdržení reklamace od Objednatele, není-li oběma stranami písemně dohodnuto jinak; Objednatel má právo na náhradu vzniklé škody v souvislosti s těmito vadami/nedodělky. Jestliže vady či nedodělky jsou takového charakteru, že podstatně ztěžují užívání díla či dokonce brání v jeho užívání, platí, že Objednatel má právo od smlouvy odstoupit.
Záruka a odpovědnost. 1. Firma Schwarzmüller odpovídá za případné vady výrobků skupiny Schwarzmüller a poskytuje záruku pouze zákazníkovi – tj. prvnímu kupujícímu (dále jen „kupující“), za předpokla- du plnění jeho platebních povinností, a to jen za materiál a práci skupiny Xxxxxxxxxxxxx u přípojných vozidel, nástaveb a speciálních vozidel skupiny Schwarzmüller (dále jen „vady výrobku“ nebo „vady“), a to od okamžiku přechodu nebez- pečí škody do ujetí 250.000 km nebo do uplynutí dvou let (podle toho, který interval dříve nastane); kupující je zároveň povinen vytknout vady ve lhůtách dle ust. § 1921 a § 2112 občanského zákoníku. Po ujetí 250.000 km nebo po uply- nutí dvou let od okamžiku přechodu nebezpečí škody jsou veškeré nároky z odpovědnosti za vady či záruky vyloučeny. Pokud byly firmou Schwarzmüller poskytnuty dodatečné, tj. výše uvedené limity překračující „záruční balíčky“, platí smlu- vní ujednání vztahující se k těmto balíčkům. Pokud je v rámci záruky nebo odpovědnosti za vady dodán díl/náhradní díl, jakož i provedena oprava, pak pro odpovědnost za vady a pro záruku na tyto díly/náhradní díly a opravy platí podmínky a omezení uvedené v těchto všeobecných obchodních pod- mínkách s tím, že záruční doba na dodané díly/náhradní díly a provedené opravy končí ve stejný okamžik jako původní záruční doba na celý předmět dodávky dle původní smlouvy.
2. Pro případný nárok zákazníka z titulu odpovědnosti za vady či záruky musí být splněna podmínka provedení první servisní prohlídky po uplynutí 5 týdnů nebo ujetí maximálně 10.000 km ode dne přechodu nebezpečí škody, podle toho, co nastane dříve. První servisní prohlídka může být vykonána pouze au- torizovaným odborným personálem. Zkušební úkony a úkony údržby v rámci této první servisní prohlídky jsou uvedeny v servisním sešitu. Pro případný nárok zákazníka z titulu odpo- vědnosti za vady či záruky musí být dále splněna podmínka ročních servisních prohlídek. Roční servisní interval předsta- vuje doba 12 měsíců nebo ujetí 125.000 km od okamžiku přechodu nebezpečí škody, podle toho, co nastane dříve. Tolerance pro tuto roční servisní prohlídku činí 3 měsíce nebo ujetou vzdálenost 30.000 km. Tolerance nesmí být převádě- na na následující rok. Tato tolerance neplatí pro první servisní prohlídku (5 týdnů resp. 10.000 km). Roční servisní prohlídka smí být prováděna jen autorizovanou opravnou Schwarzmül- ler. Všechny díly podléhající opotřebení musí být kontrolová- ny a udržovány, popř. demontovány a odděleně ošetřovány způsobem odpovíd...
Záruka a odpovědnost. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží v délce 24 měsíců ode dne dodání plnění bez vad a nedodělků (dále také záruční lhůta). Reklamace množstevních vad musí uplatnit kupující při převzetí plnění. V případě jejího uznání musí prodávající dodat kupujícímu odpovídající množství reklamovaného plnění v požadované kvalitě nebo vystavit dobropis, a to do 14 dnů od uznání reklamace. Jakoukoliv reklamaci ohledně kvality zboží musí kupující uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: druh a množství reklamovaných zboží úplný a přesný popis závady datum dodání zboží Pro případ vady zboží má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 14 dnů po obdržení reklamace od kupujícího.
Záruka a odpovědnost. 10.1 Vzhledem k tomu, že předmět smlouvy je součástí celkového systému a jako investiční ma- jetek koncového zákazníka, se strany dohodly, že záruční lhůta činí 36 měsíců, pokud není sta- novena delší lhůta. Tato lhůta začíná plynout pře- jímkou.
10.2 Dodávky budou zkontrolovány na výskyt ne- dostatků podle obvyklých postupů objednavatele. Kontrolu při převzetí zboží pro-vádí objednavatel pouze s ohledem na externě identifikovatelná po- škození a odchylky v identitě a množství, které jsou rozpoznatelné zvenčí. Objednavatel tyto vady oznámí v přiměřené lhůtě. Dále objednava- tel vytýká závady a nedostatky, jakmile se tyto zjistí podle podmínek řádného podnikání. Doda- vatel upustí do té míry od námitky o opožděném oznámení vad.
10.3 Pokud jsou v průběhu záruční doby zjištěny vady nebo před nebo v době převodu rizika, musí dodavatel na vlastní náklady podle volby objed- navatele nedostatky buď odstranit nebo bez ne- dostatků znovu dodat nebo poskytnout místu po- užití. Náklady za instalaci a demontáž v rámci od- stranění nedostatků resp. v případě nové do- dávky nebo nového plnění, jakož i náklady za zjištění závad a nedostatků nese sám dodavatel. To platí i pro dodávky, u kterých byla zkouška omezena na náhodné zkoušky.
10.4 V případě, že dodavatel odstranění vad resp. nové dodání nebo plnění neprovede v rámci přiměřené lhůty, kterou stanoví objednava- tel, je objednavatel oprávněn, • zrušit smlouvu zcela nebo částečně bez ná- hrady nebo • požadovat snížení ceny nebo • na náklady dodavatele nechat ním nebo třetí stranou provést opravu nebo novou dodávku • a požadovat náhradu škody za nesplnění. Totéž platí, pokud dodavatel odmítne odstranit vadu, provést novou dodávku nebo plnění v při- měřené lhůtě.
10.5 Výše uvedená ustanovení platí přiměřeně pro dodání náhradních dílů a pro následné práce na vylepšení.
10.6 Pokud je vadné zboží opakovaně dodáváno nebo jsou-li služ-by opakovaně nedostatečné, je objednavatel oprávněn odstoupit od smlouvy, v případě smluv o následných dodávkách je opráv- něn k okamžitému vypovězení smlouvy. Pokud v důsledku vadné do-dávky je nutná celková kon- trola, překračující obvyklou úroveň vstupní kon- troly, nese dodavatel náklady za toto.
10.7 Výše uvedené nároky jsou promlčeny po uplynutí jednoho roku od oznámení závady, nejdříve však po uplynutí lhůty uvedené v bodě
Záruka a odpovědnost. 1. Firma Schwarzmüller odpovídá za případné vady výrobků skupiny Schwarzmüller a poskytuje záruku pouze zákazníko- vi – tj. prvnímu kupujícímu (dále jen „kupující“), za předpokla- du plnění jeho platebních povinností, a to jen za materiál a práci skupiny Schwarzmüller u přípojných vozidel, nástaveb a speciálních vozidel skupiny Schwarzmüller (dále jen „vady výrobku“ nebo „vady“), a to od okamžiku přechodu nebezpečí škody do ujetí 250.000 km nebo do uplynutí dvou let (podle toho, který interval dříve nastane); kupující je zároveň povinen vytknout vady ve lhůtách dle ust. § 1921 a § 2112 občanského zákoníku. Po ujetí 250.000 km nebo po uplynutí dvou let od okamžiku přechodu nebezpečí škody jsou veškeré nároky z odpovědnosti za vady či záruky vyloučeny. Pokud byly firmou Schwarzmüller poskytnuty dodatečné, tj. výše uvedené limity překračující „záruční balíčky“, platí smluvní ujednání vztahující se k těmto balíčkům.
2. Pro případný nárok zákazníka z titulu odpovědnosti za vady či záruky musí být splněna podmínka provedení první servisní prohlídky po uplynutí 5 týdnů nebo ujetí 10.000 km ode dne přechodu nebezpečí škody. První servisní prohlídka může být vykonána pouze autorizovaným odborným personálem. Zku- šební úkony a úkony údržby v rámci této první servisní pro- hlídky jsou uvedeny v servisním sešitu. Pro případný nárok zá- kazníka z titulu odpovědnosti za vady či záruky musí být dále splněna podmínka ročních servisních prohlídek. Roční servisní interval představuje doba 12 měsíců nebo ujetí 125.000 km od okamžiku přechodu nebezpečí škody. Tolerance pro tuto roční servisní prohlídku činí 3 měsíce nebo ujetou vzdálenost 30.000 km. Tolerance nesmí být převáděna na následující rok. Tato tolerance neplatí pro první servisní prohlídku (5 týdnů resp. 10.000 km). Roční servisní prohlídka smí být prováděna jen autorizovanou opravnou Schwarzmüller. Všechny díly podléhající opotřebení musí být kontrolovány a udržovány, popř. demontovány a odděleně ošetřovány způso- xxx odpovídajícím jejich stavu a dle potřeby vyměňovány. Je povoleno používat pouze originální náhradní díly. Každé pou- žití neoriginálních náhradních dílů, jakož i z tohoto titulu vzniklé škody, bude považováno jako neodborné provedení opravy a výměna dílu, popř. oprava následných vad jde k tíži zákazníka.
3. Xxxxx z odpovědnosti za vady či ze záruky musí být uplat- něn v autorizované opravně Schwarzmüller nejdéle do 8 dnů poté, co vadu zjistil nebo ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit...
Záruka a odpovědnost. 1. Software ReaQta a licence je poskytována nabyvateli podle této smlouvy „tak jak stojí a leží“, tj. bez jakékoliv záruky a prohlášení, že software ReaQta je bezvadný či bezchybný po celou dobu trvání této smlouvy či že v případy vyskytnutí vad dojde k jejich odstranění. Nabyvatel užívá software na svoji odpovědnost a svoje riziko.
2. V případech, kdy by byla dovozena odpovědnost poskytovatele, se celková odpovědnost poskytovatele, ať už ze smlouvy, občanskoprávního deliktu (včetně nedbalosti) nebo z jiného důvodu a ať už v souvislosti s licencí, softwarem, smlouvou nebo jakoukoli doplňkovou smlouvou, za žádných okolností nepřekročí částku rovnající se 12měsíčnímu poplatku placeného nabyvatelem. Takto limitovaný nárok nabyvatele na náhradu újmy je nabyvatel oprávněn u poskytovatele uplatnit pouze v případě, že učinil veškeré po něm spravedlivě požadované kroky směřující k odvrácení či minimalizaci výše škody, a zároveň pokud nabyvatel bezodkladně o vzniku takovéto škody poskytovatele vyrozumí.
Záruka a odpovědnost. 1) Poskytovatel odpovídá objednateli za porušení závazků vyplývajících z této smlouvy bez ohledu na to, zda tyto závazky mají být splněny poskytovatelem nebo jinými osobami. Za vadu se považuje zejména situace, kdy kvalita plnění neodpovídá této smlouvě, nebo zadávací dokumentaci veřejné zakázky.
2) Poskytovatel neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena zaměstnancem objednatele, třetí osobou, která není spojena s poskytováním služeb, nebo vznikla neodvratitelnou událostí, které nemohlo být zabráněno ani při vynaložení maximálního úsilí.
3) Reklamace vad poskytované služby musí uplatnit příjemce neprodleně při jejich zjištění. V případě oprávněné reklamace musí poskytovatel okamžitě sjednat nápravu, není–li to možné, je povinen poskytnout příjemci přiměřenou slevu za služby.
Záruka a odpovědnost. Reklamace vad poskytnuté služby musí uplatnit objednatel neprodleně při jejich zjištění. V případě oprávněné reklamace musí dodavatel okamžitě sjednat nápravu, není-li to možné, je povinen poskytnout objednateli přiměřenou slevu za služby. Za vady poskytované služby je považováno zejména: Nedodání kompletního složení jídla podle čl. III. odst. 1 této smlouvy.