Nároky kupujícího. 3.1 V případě, že má zboží při převzetí vady, má kupující právo na jejich bezplatné odstranění. Odstranění vady spočívá především v opravě nebo výměně vadné součásti.
Nároky kupujícího. 9.1 Nároky upravené v tomto článku 9 představují Stranami sjednané nároky, které lze uplatnit za Porušení prohlášení, a v souvislosti s tím Strany nahrazují použití obecných nároků týkajících se vad předmětu prodeje.
Nároky kupujícího. Další spornou oblastí v kontextu nejednoznačné právní úpravy odpovědnosti za vady jsou jednotlivé nároky plynoucí z vadného plnění, respektive kritéria, dle kterých má spotřebitel na konkrétní řešení reklamace ze zákona nárok. Zásadní je pro tuto problematiku ustanovení § 2169, které jednotlivé nároky specifikuje. Sporným je také zejména zavedení hlediska intenzity porušení smlouvy, které nahradilo rozlišování odstranitelnosti a neodstranitelnosti vad, jak se uvádí v důvodové zprávě.65 Dle zmíněné důvodové zprávy lze dovozovat, že by se nově měly nároky odvíjet nároky z vadného plnění dle toho, zda vada zakládající toto právo byla podstatným nebo nepodstatným porušením smlouvy podle § 2106. Zákon sice stanovuje klasifikaci porušení smlouvy na podstatné a nepodstatné, ale již neuvádí kritéria, dle kterých tuto podstatnost posuzovat. V praxi budou jistě vznikat případy, kdy kupující a prodávající budou mít rozdílný pohled na to, zda je vada podstatným porušením smlouvy, či nikoliv. Stanovisko z důvodové zprávy o nahrazení kritéria odstranitelnosti a neodstranitelnosti vad, které bylo užívané ve starém OZ, kritériem míry intenzity porušení smlouvy příliš nekoresponduje s reálnou úpravou vymezení nároků z vadného plnění, které přísluší kupujícímu při prodeji zboží v obchodě. Katalog práv plynoucích z vadného plnění a postup při výběru konkrétního práva se zdá být v § 2169 vymezen dostatečně. Přestože právní úprava, z které tato práce vychází, je rozhodná pro velké množství smluv, stále není v některých otázkách jasný postup. Spotřebitel by očekával, že do problematiky úpravy jeho práv v případě nejednoznačnosti výkladu textu zákona bude moci najít radu u státních orgánů. Jako první by se pravděpodobně Českou obchodní inspekci (ČOI), jakožto orgán, který kontroluje a sankcionuje nedodržení povinností prodávajícího ve spotřebitelských otázkách dle § 13 ZOS.Ministerstvo spravedlnosti se vyjádřilo ve smyslu kontinuity úpravy spotřebitelských smluv, tedy že by zákonná záruka dle staré právní úpravy měla být zachována i v úpravě současné. Nicméně dodává, že relevantní odpovědi může přinést až rozhodnutí některého z vyšších soudů. Zachování zákonné záruky podporují i reklamační řády obchodníků v ČR, kteří novou právní úpravu reflektovali ve smyslu odpovědnosti za vady vzniklé v průběhu 24 měsíců od převzetí.66 Primárním cílem institutu odpovědnosti za vadné plnění je poskytnutí spotřebiteli možnost užívat zvolené zboží bez vad, které by tomuto užívání bránily. Stěžej...
Nároky kupujícího. 5.1 V případě, že má Zboží při převzetí vady, má Kupující právo na jejich bezplatné odstranění, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Volba práva je na straně Kupujícího. Odstranění vady spočívá především v opravě věci, případně opravě nebo výměně vadné součásti.
Nároky kupujícího. Představuje-li vada Zboží nepodstatné porušení smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní Ceny. Je-li vada natolik podstatná, že by kupující neuzavřel Kupní smlouvu v případě, že by vadné plnění předvídal, jedná se o podstatné porušením smlouvy. V takovém případě má kupující právo na opravu Zboží, dodání nového Zboží bez vady nebo chybějícího Zboží, nebo na přiměřenou slevu z Ceny Zboží. Kupující má rovněž právo odstoupit od smlouvy a žádat vrácení uhrazené Ceny Zboží. Místo odstranění vady může kupující žádat slevu z ceny v případě, že se vada ukáže jako neodstranitelná nebo pokud prodávající neodstraní vady v uvedené lhůtě, případně může kupující odstoupit od Kupní smlouvy. Pokud se vada týká pouze některé součásti Zboží, může kupující požadovat jen výměnu příslušné součásti. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Kupující má právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže Zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
Nároky kupujícího. Pokud se Kupující domnívá, že má nárok na jakoukoli platbu dle jakéhokoli článku této Smlouvy nebo v jiné souvislosti s touto Smlouvou a/nebo na prodloužení Záruční doby, je o tom povinen informovat Prodávajícího formou oznámení s uvedením podrobností. Oznámení bude předáno bez zbytečného odkladu po tom, co Kupující zjistil skutečnost či okolnosti, které mohou být důvodné pro vznesení nároku, nejpozději však do dvaceti (20) Pracovních dnů. Zpoždění nebo zdržení ze strany Kupujícího při uplatnění nároku nebude považováno za vzdání se jakéhokoliv práva Kupujícího dle této smlouvy a nezakládá oprávnění Prodávajícího tento nárok odmítnout. Oznámení vztahující se k prodloužení Záruční doby bude předáno před uplynutím příslušné Záruční doby. Podrobnosti budou specifikovat článek této Smlouvy či jiný právní důvod pro vznesení nároku a budou obsahovat výši požadované platby a/nebo délku požadovaného prodloužení Záruční doby, o němž se Kupující domnívá, že má na něj podle Xxxxxxx nárok. Pokud Prodávající nárok Kupujícího odmítne, bude se postupovat v souladu s článkem 3.2 [ Určem1 tak, aby tento nárok byl odsouhlasen nebo rozhodnut a stanovena (i) výše částky, která by měla být zaplacena Kupujícímu Prodávajícím a/nebo (ii) prodloužení Záruční doby v souladu s článkem 11.3.2 [Prodloužení Záruční doby]. Nárokovaná platba může být započtena jednostranně Kupujícím proti jakékoliv části Kupní ceny anebo jiné platbě Kupujícím Prodávajícímu.