Záruční podmínky a servis. Prodávající kupujícímu na předmět smlouvy poskytuje záruku za jakost a to v délce … měsíců (min. však 24 měsíců). Prodávající bude kupujícímu po dobu záruky bezplatně poskytovat servis v místě plnění a v tomto rozsahu: provádění pravidelných bezpečnostně-technických kontrol dle zákona č. 89/2021 Sb. a dle požadavků výrobce, prodávající rovněž zodpovídá za dodržování předepsaných lhůt, provádění servisu a oprav dle zákona č. 89/2021 Sb. a dle platných technických norem, validace, kalibrace, provádění revize elektrických zařízení dle platných ČSN EN 60601-1 a ČSN EN 62353 a dle požadavků výrobce, - provádění aktualizace a upgrade softwarového vybavení přístroje. V rámci záručního servisu bude prodávající pravidelně provádět bezplatně prohlídku přístrojů a jejich údržbu (dále též „odborná údržba“) dle doporučení výrobce, tak aby byla po celou dobu záruky zajištěna plná funkčnost přístroje. Odborná údržba dle tohoto odstavce zahrnuje servisní úkony, zejména technickou podporu, práci a cestu technika, servisní prohlídky apod. Veškeré vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil, a to formou písemného oznámení (e-mailem) obsahujícího co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady (dále též „reklamace“). Kupující bude vady předmětu smlouvy oznamovat na: Jakmile kupující odešle toto oznámení, bude se mít za to, že požaduje bezplatné odstranění vady, neuvede-li v oznámení jinak. Prodávající neodpovídá za vady, které byly způsobeny nesprávným užíváním uživatele nebo třetí osobou. Prodávající vždy musí kupujícímu písemně sdělit, v jakém termínu nastoupí k odstranění vad(y) s tím, že tento termín nesmí být delší než 2 pracovní dny od doby obdržení reklamace, nedohodnou-li se smluvní strany písemně jinak. Nastoupit k odstranění vady v těchto termínech je prodávající povinen bez ohledu na to, zda reklamaci uznává či neuznává. Odstranění vady, popř. výměna vadného přístroje, bude provedena servisním technikem prodávajícího pokud možno ihned při první návštěvě, maximálně však do 2 pracovních dnů od nahlášení vady, nedohodnou-li se smluvní strany písemně jinak. Ve výjimečném případě, kdy bude předpokládaná doba opravy delší než 2 pracovní dny, je prodávající povinen poskytnout kupujícímu bezodkladně, nejpozději však do 2 kalendářních dnů od nahlášení vady, zdarma náhradní přístroj nebo jeho část o stejných nebo vyšších technických parametrech, a to až do doby předání opraveného přístroje nebo jeho části, nedohodnou-li se smlu...
Záruční podmínky a servis. Prodávající v souladu s ust. § 2113 občanského zákoníku poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží dodaného dle této smlouvy. Prodávající se zavazuje, že zboží bude po dobu záruční doby způsobilé k použití ke smluvenému účelu a zachová si smluvené vlastnosti, a to především vlastnosti dle této smlouvy a její přílohy; prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží nemá právní vady. Prodávající v souladu s ust. § 2113 občanského zákoníku poskytuje na dodané zboží záruku za jakost v délce 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet od okamžiku podpisu předávacího protokolu dle čl. III. odst. 3. této smlouvy. Během trvání záruční doby se prodávající zavazuje poskytovat kupujícímu bezplatné záruční opravy. Záručními opravou se rozumí provádění záručních oprav prodávajícím (tj. odstraňování vad nebo poruch, na něž se vztahuje záruka, včetně dodání potřebných náhradních dílů). Záruční opravy provádí prodávající a veškeré náklady spojené se záruční opravou hradí prodávající, pokud není v této smlouvě stanoveno jinak. Reklamace bude kupujícím uplatněna elektronickou formou prostřednictvím e-mailové zprávy, a to na e-mailovou adresu doplní prodávající. Prodávající se zavazuje poskytnout v rámci záruční doby kupujícímu telefonickou podporu v pracovní dny od 9:00 hodin do 16:00 hodin na tel. č. doplní prodávající. Kupující je oprávněn oznámit prodávajícímu vadu zboží kdykoliv poté, co vadu zjistil, nejpozději však do konce záruční doby. Prodávající je povinen odstranit reklamovanou záruční vadu do 10 pracovních dnů po obdržení reklamace kupujícího, pokud reklamace bude oprávněná, nedohodnou-li si strany smlouvy jiný termín. Pokud prodávající vadu ve lhůtě dle odst. 5. tohoto článku této smlouvy neodstraní proto, že vada zboží je neodstranitelná, je kupující oprávněn: požadovat dodání nového zboží bez vady, a to do 30 dnů ode dne uplynutí lhůty k odstranění vady dle odst. 5. tohoto článku této smlouvy, požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny, zajistit odstranění vad zboží třetí osobou; prodávající se v tomto případě zavazuje uhradit kupujícímu veškeré náklady spojené s odstraněním vad zboží třetí osobou do 15 dnů ode dne jejich vyúčtování kupujícím. Závazek prodávajícího uhradit kupujícímu smluvní pokutu tím není dotčen. Odstraněním vady prostřednictvím třetí osoby nezaniká odpovědnost prodávajícího za škody způsobené v souvislosti s vadou zboží. V případě vrácení zboží nebo dodání nového zboží bez vad není kupující povinen vracet prodávajícímu užitek (opotřebení), který ze...
Záruční podmínky a servis. 1. Prodávající v souladu s ust. § 2113 občanského zákoníku poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží dodaného dle této smlouvy. Prodávající se zavazuje, že zboží bude po dobu záruční doby způsobilé k použití ke smluvenému účelu a zachová si smluvené vlastnosti, a to především vlastnosti dle této smlouvy a její přílohy; prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží nemá právní vady.
Záruční podmínky a servis. 1. Na dodávku strojů (předmět díla) poskytuje zhotovitel objednateli záruku po dobu 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávnou obsluhou, údržbou nebo neodborným zásahem či poškozením ze strany objednatele, resp. uživatele. Dále se záruka nevztahuje na části, které podléhají běžnému opotřebení.
Záruční podmínky a servis. 1. Na dodané zboží poskytuje prodávající záruční lhůtu v trvání 24 měsíců, která počíná běžet okamžikem podpisu předávacího protokolu.
Záruční podmínky a servis. 6.1 Prodávající se zavazuje poskytnout XX (doplní uchazeč; dle požadavku zadavatele minimálně 36 měsíců) měsíční záruku na výrobní vady a funkci zboží podle čl. II. této smlouvy. Záruční doba začíná běžet dnem protokolárního převzetí zboží kupujícím.
Záruční podmínky a servis. 1. Na dodané zboží poskytuje Prodávající základní záruční dobu 60(slovy) šedesát měsíců .