Common use of Závazky poskytovatele Clause in Contracts

Závazky poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje: 1. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailem. 3. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitováno. 4. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčí. V případě, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodu, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 5. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky v licenčních programech Příjemce.

Závazky poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje: 1. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“Poskytovatel zpracovává harmonogram revizí, kontrol, zkoušek a prohlídek podle objednatelem předloženého seznamu. Tento harmonogram musí být zpracován a schválen objednatelem před začátkem roku. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu Poskytovatel odpovídá za dodržení stanovených lhůt revizí, kontrol, zkoušek a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů prohlídek zařízení uvedených v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailemseznamu. 3. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky Poskytovatel o provedení revizí, kontrol, zkoušek a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitovánoprohlídek zhotovuje zprávy a dokumentaci dle příslušných předpisů a norem. 4. Vykonávat služby pro Příjemce Poskytovatel vede seznamy s odbornou péčí. V případětermíny provedených a předpokládaných revizí, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodukontrol, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníkuzkoušek a prohlídek. 5. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky Poskytovatel s výsledky revizí, kontrol, zkoušek a prohlídek seznamuje objednatele. 6. Poskytovatel úzce spolupracuje s příslušnými pracovníky v licenčních programech Příjemcerámci vytváření nových místních provozních a bezpečnostních předpisů, směrnic a vnitřních předpisů odběratele. 7. Poskytovatel upozorňuje na nové technické předpisy a normy a na jejich změny. 8. Poskytovatel se zavazuje provádět tyto revize, kontroly, zkoušky a prohlídky s vynaložením odborné péče, nestranně v rozsahu a způsobem stanoveným ve smlouvě, dle příslušných technických předpisů a norem, v rozsahu a způsobem obvyklým při obdobných revizích, kontrolách, zkouškách a prohlídkách. 9. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o skutečnostech, o nichž se dozvěděl v souvislosti s výkonem činnosti.

Závazky poskytovatele. 1. Poskytovatel zajišťuje plnění formou služby specifikované Rámcovou smlouvou v souladu se závazným prohlášením v jejím článku II. odst. 2. Poskytovatel se zavazuje: 1. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit zavazuje poskytovat Zadavateli jako oprávněnému žadateli o služby časové autority danou službu pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“jimi realizovaná řešení v souladu s platnou CPTSA Poskytovatele. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící Poskytovatel se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailemzavazuje poskytovat Zadavateli nezbytnou podporu zaručenou platnou CPTSA. 3. Zajistit bezplatné poradenství Poskytovatel garantuje dostupnost služby časové autority SLA 99,3% za běžný kalendářní rok v problematice licenční politiky nepřetržitém režimu 24 hodin denně 7 dní v týdnu (365 x 24) po celou dobu platnosti Rámcové smlouvy. Do doby 0,7 % možné nedostupnosti nejsou zahrnuty plánované a Software Asset Managementohlášené odstávky služby (v délce maximálně 4 hodin v mimopracovní době 22:00 – 06:00 či ve dnech pracovního volna a státem uznaných svátcích), jež je Poskytovatel povinen ohlásit Zadavateli nejméně 2 dny předem. Cílem těchto konzultací Maximální jednorázová doba nedostupnosti činí maximálně 60 minut. Poskytovatel je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitovánodále povinen pravidelně kontrolovat, zda je systém vydávání TSA nakonfigurován podle požadavků platných zákonných úprav. 4. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčíPoskytovatel se zavazuje poskytovat pověřeným osobám Zadavatele měsíční statistiky odběru TSA vždy za uplynulý kalendářní měsíc do 15. V případě, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodu, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníkudne měsíce následujícího. 5. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu TSA s minimální propustností 3ks elektronických časových razítek/s. 6. Poskytovatel se taktéž zavazuje: a) zajistit, aby vydaná TSA obsahovala všechny náležitosti stanovené příslušnými obecně závaznými právními předpisy; b) zajistit, aby časový údaj vložený do TSA odpovídal hodnotě koordinovaného světového času při vytváření elektronického časového razítka; c) zajistit, aby data v licenčních programech Příjemceelektronické podobě, která jsou předmětem žádosti o vydání TSA, jednoznačně odpovídala datům v elektronické podobě obsaženým ve vydaném TSA; d) přijmout odpovídající opatření proti padělání TSA. 7. CC pro autorizaci ke službě TSA budou vydávány Oprávněnému žadateli v souladu s platnou CPCC. 8. CSC pro autorizaci ke službě TSA budou vydávány při splnění požadavků daných platnou CPCSC. 9. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Oprávněným žadatelům o CC nezbytnou podporu zaručenou CPCC a žadatelům o CSC nezbytnou podporu zaručenou CPCSC. 10. Hardware a software není poskytován Xxxxxxxxxx formou pronájmu. Po předání a úhradě smluvní částky přejde vlastnické právo k dodanému hardware a k licencím software na Zadavatele. 11. Poskytovatel se zavazuje poskytovat podporu 5x8, 07:00h - 18:00h, reakční doba 2h v pracovní dny, vyřešení nahlášené události do 24h. 12. Aktualizace software bude provádět věcně příslušný zaměstnanec Zadavatele na základě upozornění na vhodnost aktualizace, kterou zašle spolu s odkazem či přílohou samotné aktualizace. 13. Implementaci bude provádět Poskytovatel pod dozorem příslušného zaměstnance Zadavatele. 14. Poskytovatel akceptuje Dohodu o mlčenlivosti Zadavatele.

Závazky poskytovatele. 2.1. Poskytovatel se zavazujebude poskytovat po dobu účinnosti této smlouvy v rámci dohodnutého čtvrtletního paušálu tyto servisní služby: 12.1.1. Poskytování telefonické hot-line pro technické dotazy a konzultace - 24/7. 2.1.3. Pravidelný monitoring funkčnosti zařízení. 2.1.4. Průběžná aktualizace SW, implementace vylepšení, zabezpečení, sledování a implementace legislativních požadavků na provoz úřední desky, garance provozu SW a oprav do 6 hod od nahlášení. 2.1.5. Pravidelné servisní prohlídky 1x ročně spojené s provozem zařízení specifikovaného v příloze č. 1 této smlouvy, včetně profylaxe zařízení. 2.1.6. Pravidelné revizní prohlídky 1x za dva roky spojené s provozem zařízení specifikovaného v příloze č. 1 této smlouvy a dodání revizní zprávy objednateli. 2.1.7. Bezprostředně po skončení každého pravidelného servisního zásahu vystaví poskytovatel servisní protokol, který bude obsahovat datum ukončení servisního zásahu, stručný popis provedené práce a dobu, po kterou zásah trval. Servisní protokol bude bez prodlení zaslán objednateli. 2.2. Poskytovatel bude poskytovat po dobu účinnosti této smlouvy nad rámec dohodnutého čtvrtletního paušálu tyto servisní služby: 2.2.1. Garance provedení servisních zásahů spojených se zařízením specifikovaným v příloze č. 1 této smlouvy při poruše nebo havárii zařízení, diagnostika závady, způsob opravy a cenová nabídka do 2 pracovních dnů od oznámení závady poskytovateli. 2.2.2. Odstraňování závad spojených se zařízením specifikovaným v příloze č. 1 této smlouvy a uvedení zařízení opět do provozu do 3 pracovních dnů ode dne písemného schválení cenové nabídky opravy. 2.2.3. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“případné opravy vadných částí zařízení trvající déle než 3 dny ode dne písemného schválení cenové nabídky opravy bude zajištěno dočasné náhradní řešení elektronické úřední desky. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailem. 3. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitováno. 4. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčí. V případě, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodu, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 52.2.4. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky v licenčních programech Příjemceneopravitelné závady poskytovatel zajistí dodání nového shodného nebo obdobného zařízení. 2.2.5. Servisní zásah pro odstranění poruchy či havárie se řídí fixní taxou – 1000 Kč/hod práce technika a 14 Kč/km dopravné (výchozí bod je sídlo poskytovatele). 2.2.6. V případě servisního zásahu pro odstranění poruchy či havárie vystaví poskytovatel servisní protokol, který bude obsahovat datum ukončení servisního zásahu, stručný popis provedené práce a dobu, po kterou zásah trval, diagnostiku závady, způsob opravy a vyčíslení dopravného. Servisní protokol s cenovou nabídkou opravy bude bez prodlení zaslán objednateli.

Závazky poskytovatele. 1. Poskytovatel se zavazujezavazuje zajistit a zrealizovat služby podle této smlouvy výhradně vlastními silami (konkrétně následujícími zaměstnankyněmi: vedoucí auditorského týmu Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxx, Ph.D., členka auditorského týmu Mgr. Xxxxxxxx Xxxxxxx – dále jen „oprávněné zaměstnankyně“) v tomto rozsahu a tímto způsobem: 1. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit a) shromáždění a analýza informací z veřejně dostupných zdrojů b) analýza interních dokumentů poskytnutých objednatelem c) šetření na místě za účasti osoby pověřené objednatelem d) zpracování dotazníku pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“zaměstnané e) individuální semistrukturované rozhovory s vybranými vedoucími pracovníky/cemi f) focus groups se zaměstnanci/kyněmi objednatele g) telefonické/e-mailové rozhovory se zaměstnankyněmi/ci na MD/RD h) zpracování závěrečné zprávy a návrhu opatření ch) prezentace výsledků auditu. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených Poskytovatel se zavazuje, že bude při plnění této smlouvy postupovat odborně a že plnění předmětu této smlouvy je zajištěno dostatečným počtem kvalifikovaných osob s provozem SW produktůvysokoškolským vzděláním v oblasti genderu a s pracovními zkušenostmi v oblasti lidských zdrojů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící Genderový audit bude realizován v souladu se výročí či konec trvání licenčního programu Standardem genderového auditu, vydaným Úřadem vlády ČR, ze dne 06. 10. 2015, verze č. 1. Standard genderového auditu je závazným podkladem této smlouvy při realizaci jejího předmětu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu současně nedílnou přílohou č. 1 této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů . Vedoucí auditorského týmu disponuje magisterským vzděláním v rámci zvoleného licenčního programu oboru genderu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích osmiletou praxí v pozici vedoucí auditorského týmu, členka auditorského týmu disponuje rovněž magisterským vzděláním v oboru genderu a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailempětiletou praxí v oblasti realizací genderových auditů. 3. Zajistit bezplatné poradenství Poskytovatel se zavazuje nahradit objednateli škodu způsobenou při poskytování služeb dle této smlouvy v problematice licenční politiky a Software Asset Managementpřípadě porušení povinností vyplývajících ze smlouvy nebo z právních předpisů, ledaže prokáže, že porušení povinností bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími její odpovědnost. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitovánoHradí se skutečná škoda, přičemž poskytovatel nesmí omezovat výši hrazené škody maximální částkou. 4. Vykonávat služby pro Příjemce Xxxxxxxxxx se zavazuje dílo provést s odbornou péčí. V případěmaximální mírou profesionality a s veškerou náležitou dovedností, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodupéčí a opatrností, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníkukteré lze očekávat od náležitě kvalifikovaných a zkušených pracovníků. 5. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky Součástí díla je též dodání veškeré dokumentace související s provedeným dílem. Veškerá textová dokumentace, kterou při plnění smlouvy předává či předkládá Xxxxxxxxxx Objednateli, musí být předána či předložena v licenčních programech Příjemcečeském jazyce. 6. Smluvní strany se zavazují neprodleně se informovat o skutečnostech, které znemožňují nebo podstatně omezují plnění předmětu této smlouvy či jednotlivých závazků smluvních stran, či mají podstatný vliv na rozsah prováděného díla dle této smlouvy či termíny provádění díla, a o dalších podstatných skutečnostech. 7. Zhotovitel je srozuměn se skutečností, že některá místa plnění se nachází ve vnitřním lázeňském území a že se často jedná o provoz s výskytem dětských či dospělých klientů se zdravotním omezením, a zavazuje se v této souvislosti postupovat s ohledem na povahu provozu a plně v souladu s platnými právními předpisy.

Závazky poskytovatele. 1. Poskytovatel zajišťuje plnění formou služby specifikované Rámcovou dohodou v souladu se závazným prohlášením v jejím článku II. odst. 2. Poskytovatel se zavazuje: 1. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit zavazuje poskytovat jednotlivým subjektům resortu MV jako oprávněným žadatelům o služby časové autority danou službu pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“jimi realizovaná řešení v souladu s platnou CPTSA Poskytovatele. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící Poskytovatel se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailemzavazuje poskytovat resortu MV podporu zaručenou platnou CPTSA. 3. Zajistit bezplatné poradenství Poskytovatel garantuje dostupnost služby časové autority SLA 99,5% za běžný kalendářní rok v problematice licenční politiky nepřetržitém režimu 24 hodin denně 7 dní v týdnu (365 x 24) po celou dobu platnosti Rámcové dohody. Do doby 0,5 % možné nedostupnosti nejsou zahrnuty plánované a Software Asset Managementohlášené odstávky služby (v délce maximálně 4 hodin v mimopracovní době 22:00 – 06:00 či ve dnech pracovního volna a státem uznaných svátcích), jež je Poskytovatel povinen ohlásit subjektům resortu MV nejméně 7 dní předem. Cílem těchto konzultací Maximální jednorázová doba nedostupnosti činí maximálně 30 minut. Poskytovatel je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitovánodále povinen pravidelně kontrolovat, zda je systém vydávání TSA nakonfigurován podle požadavků platných zákonných úprav. 4. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčíPoskytovatel se zavazuje poskytovat pověřeným osobám Centrálního zadavatele měsíční statistiky odběru TSA, a to v členění podle jednotlivých Objednatelů – fakturačních míst a Oprávněných žadatelů autentizujících se ke službě odběru TSA z přístupových míst definovaných Centrálním zadavatelem vždy za uplynulý kalendářní měsíc do 10. V případědne měsíce následujícího. Počet přístupových míst není omezen. Poskytovatel se zavazuje ve shodné lhůtě poskytovat pověřeným osobám objednatele – fakturačního místa měsíční statistiky odběru TSA, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodu, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude a to v členění podle jednotlivých Oprávněných žadatelů autentizujících se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníkuke službě odběru TSA. 5. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu TSA s minimální propustností 10ks TSA/s. 6. Poskytovatel se taktéž zavazuje: a) zajistit, aby vydaná TSA obsahovala všechny náležitosti stanovené příslušnými obecně závaznými právními předpisy; b) zajistit, aby časový údaj vložený do TSA odpovídal hodnotě koordinovaného světového času při vytváření časového razítka; c) zajistit, aby data v licenčních programech Příjemceelektronické podobě, která jsou předmětem žádosti o vydání TSA, jednoznačně odpovídala datům v elektronické podobě obsaženým ve vydaném TSA; d) přijmout odpovídající opatření proti padělání TSA e) používat pro účely vydávání časových razítek certifikáty, jejichž rozmezí platnosti musí být stanoveno tak, aby certifikáty byly platné minimálně následující 3 roky od vydání časového razítka f) v případě, kdy poskytovatel vydává elektronická časová razítka, musí nejpozději do konce dubna 2018 začít vydávat kvalifikovaná elektronická časová razítka. 7. KC pro autorizaci ke službě TSA budou vydávány Oprávněnému žadateli v souladu s platnou CPKC po předložení: a) dokladů totožnosti; b) dokumentů (viz příloha č. 2 „Přehled dokumentů“); c) předložení elektronické žádosti o vydání komerčního certifikátu, jejíž naplnění položek odpovídá Článku III. bodu 6., 7. a 8. této Rámcové dohody. 8. KSC pro autorizaci ke službě TSA budou vydávány při splnění požadavků daných platnou CPKSC. 9. Poskytovatel ručí za jedinečnost identifikačních údajů Oprávněného žadatele uvedených v certifikátech vydaných podle Rámcové dohody. 10. Poskytovatel nebude akceptovat žádosti o vydání KC a KSC, které nesplňují náležitosti žádosti o certifikát podle Rámcové dohody. 11. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Oprávněným žadatelům o KC podporu zaručenou CPKC a žadatelům o KSC podporu zaručenou CPKSC. 12. Poskytovatel se zavazuje zveřejňovat na své internetové stránce seznam zneplatněných KC a zneplatněných KSC (dále jen „CRL“) v intervalu ne delším, než každých 24 hodin.

Závazky poskytovatele. 5.1.1. Bude-li za účelem plnění příslušné Dílčí zakázky nezbytné, aby Poskytovatel vynaložil náklady na Vstupy, zavazuje se zavazuje: Poskytovatel pořídit Vstupy na základě výběru nejvhodnější nabídky z alespoň tří (3) nabídek, které si nechá za tímto účelem předložit od subjektů, které jsou schopny dodat Vstupy v kvalitě a termínech odpovídajících této Smlouvě a Prováděcí smlouvě. To neplatí, existuje- li na trhu objektivně pouze jeden (1. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailem. 3. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitováno. 4. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčí) možný dodavatel příslušného Vstupu. V případě, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škoduexistují pouze dva (2) možní dodavatelé, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranaminechá si Poskytovatel předložit nabídky dvě. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude Poskytovatel je povinen na vyžádání Objednatele nabídky na Vstupy dle tohoto odstavce i výzvy k jejich předložení poskytnout Objednateli kdykoliv k nahlédnutí. 5.1.2. Poskytovatel se dále postupovat zavazuje poskytnout Objednateli veškeré Služby řádně a včas v souladu s příslušnými platnými právními předpisy zejména, nikoliv ovšem výhradně s ustanoveními občanského zákoníkuAZ a vyhlášky č. 162/2017 Sb., o požadavcích na hodnocení bezpečnosti podle atomového zákona, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „Vyhláška č. 162/2017 Sb.“) a vyhláškou č. 377/2016 Sb., o požadavcích na bezpečné nakládání s radioaktivním odpadem a o vyřazování z provozu jaderného zařízení nebo pracoviště III. nebo IV. kategorie, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „Vyhláška č. 377/2016 Sb.“), a za dodržení příslušných návodů a doporučení SÚJB. Při poskytování Služeb je Poskytovatel povinen postupovat řádně a svědomitě s vynaložením maximální odborné péče a používat aktuální a praktickou aplikací prověřené metodiky v souladu se stávající úrovní vědy a techniky. 55.1.3. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že definované Služby budou poskytovány z jeho strany prostřednictvím kvalifikovaných osob, kterými Objednatel prokazoval Koncovému zákazníkovi splnění části technické kvalifikace Veřejné zakázky (dále jen „Klíčoví členové realizačního týmu“). Osoba, která je uvedená jako Klíčový člen realizačního týmu se musí na poskytování Služeb dle této Smlouvy skutečně podílet, tj. být skutečně aktivní. Každý Klíčový člen realizačního týmu smí v rámci realizačního týmu zastávat pouze jednu pozici, tedy vylučuje se, aby osoba, která je jedním z Klíčových členů realizačního týmu, zastávala souběžně další pozici v rámci Klíčových členů realizačního týmu; porušením povinnosti dle této věty není skutečnost, že pozici Manažera Dílčí zakázky a Zástupce Xxxxxxxx Xxxxx zakázky bude zastávat Klíčový člen realizačního týmu. 5.1.4. V případě možnosti zvýhodnění případě, že některý z Klíčových členů realizačního týmu ukončí či dlouhodobě (tj. na více než jeden (1) měsíc) přeruší výkon práce dle této Smlouvy (ať již z důvodu (i) ukončení vztahu s Poskytovatelem, (ii) úmrtí, nebo (iii) překážky, u které se očekává trvání déle než jeden (1) měsíc, např. pracovní neschopnost či dlouhodobá dovolená), je Poskytovatel povinen ve lhůtě jednoho (1) měsíce ode dne ukončení či dlouhodobého přerušení práce daného Klíčového člena realizačního týmu zajistit náhradníka, který musí splňovat stejné kvalifikační požadavky jako jím nahrazený Klíčový člen realizačního týmu (dále jen „Náhradník“), což je Poskytovatel povinen doložit Objednateli podepsaným strukturovaným životopisem ve lhůtě pro zajištění Náhradníka. Náhradník musí být ve lhůtě dvou (2) měsíců zajištěn (a jeho strukturovaný životopis doložen) také v případě, že vyjde najevo, že některý z Klíčových členů realizačního týmu nesplňuje výše uvedené kvalifikační požadavky. 5.1.5. V případě, že Náhradník není ve lhůtě podle čl. 5.1.4 zajištěn nebo není doložen jeho strukturovaný životopis Objednateli, je Objednatel oprávněno (dle své volby, při které může přihlédnout k důvodům, pro které nebyl Náhradník ve lhůtě zajištěn): (a) požadovat písemnou výzvou po Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 2000 Kč za každý den prodlení se zajištěním Náhradníka (či doložením jeho strukturovaného životopisu) v souladu s touto Smlouvou, a/nebo, (b) přerušit realizaci příslušné Dílčí zakázky písemným oznámením Poskytovateli do doby zajištění Náhradníka (a doložení jeho strukturovaného životopisu v souladu s touto Smlouvou), a/nebo, (c) odstoupit od příslušné Prováděcí smlouvy a/nebo od této Smlouvy za podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky uvedených v licenčních programech Příjemceodst.14.2.5 této Smlouvy. 5.1.6. Poskytovatel se zavazuje zajistit vše potřebné a potřebné Vstupy pro provedení předmětu plnění Dílčí zakázky uvedené ve Výzvě k plnění Dílčí zakázky nebo Výzvě k podání nabídek na vlastní náklady.

Závazky poskytovatele. Poskytovatel 2.1. Smluvní strany se zavazuje: 1dohodly, že finanční prostředky shora uvedené ve výši 2 000 000,­ Kč (slovy: dva miliony korun českých) budou poskytovatelem poukázány na účet pří­ jemce č. Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“216686400/0300, vedeného u ČSOB, a.s. 2. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle , do 10-ti dnů 15 dní od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailem. 32.2. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací Smluvní strany shodně prohlašují, že podmínkou poskytnutí finančních prostředků shora uvedených ve výši 2 000 000,- Kč (slovy: dva miliony korun českých) je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitovánořádné plnění všech mimo jiné níže uvedených závazků příjemcem. 43.1. Vykonávat služby pro Příjemce se zavazuje shora uvedené finanční prostředky v plné výši využít výlučně na investiční a neinvestiční výdaje v účelové vazbě a v souladu s odbornou péčíobecně závaznými plat­ nými právními předpisy. 3.2. V Příjemce je povinen poskytnutou účelovou investiční a neinvestiční dotaci dle této smlouvy použít jako dotaci investiční a neinvestiční. Porušení této povinnosti bude po­ skytovatelem posuzováno jako porušení rozpočtové kázně. 3.3. Příjemce je povinen předložit Magistrátu města Teplice závěrečnou zprávu o použití finančních prostředků v cenách včetně DPH. Součástí zprávy budou: smlouva s doda­ vatelem, účetní sestava zobrazující účetní doklady hrazené z poskytnuté dotace, kopie účetních dokladů (faktury, účtenky/paragony) se všemi náležitostmi v souladu se.zá­ konem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, včetně výpisů z bankovního účtu, popřípadě výdajových dokladů při platbě v hotovosti, účtovou os­ novu, a to nejpozději do 30. 06. 2020. Výdaje musí být přiměřené (odpovídat cenám v místě a čase obvyklým) a vynaložené v souladu s principy hospodárnosti, účelnosti a efektivnosti. Dodavatel musí být vy­ soutěžen v souladu s platnými obecně závaznými předpisy o zadávání veřejných zaká­ zek. Výdaje musí být identifikovatelné a prokazatelné, doložené potvrzenými účetními doklady, tzn., musí být definitivní a zachycené odpovídajícím způsobem a v souladu s požadavky legislativy v účetnictví. 3.4. Příjemce dotace je povinen na originále účetního dokladu uvést, že úhrada byla finan­ cována z dotace Statutárního města Teplice s odkazem na příslušný smluvní vztah (dle smlouvy č.00570/2019 ze dne 16.9.2019 ve výši 2 000 000,- Kč). Splnění této pod­ mínky doloží příjemce dotace při vyúčtování kopií účetního dokladu. 3.5. Příjemce je povinen vrátit dotaci na účet poskytovatele č.226501/0100, vedený u Ko­ merční banky, a.s., pobočka Teplice, v případě, že však svou činností nebude použita pro stanovený účel nebo nečinností způsobí Příjemci škodupoužití pro stanovený účel nebude řádně prokázáno, bude přednostně hledána dohoda a to v rozsahu, v jakém ne­ byla užita ke stanovenému účelu nebo v rozsahu, v jakém užití ke stanovenému účelu nebylo prokázáno neprodleně, nejpozději ve lhůtě, ve které je povinen předložit řádně vyúčtování poskytnuté účelové investiční a neinvestiční dotace. 3.6. Příjemce je povinen oznámit nejpozději do 5 dnů skutečnosti rozhodné pro poskytová­ ní dotace. Jedná se o náhradě škody mezi Smluvními stranamipřípadný zánik, transformaci, sloučení, přeměnu nebo zrušení příjemce s likvidací apod., či změnu vlastnického vztahu k věci, na níž se účelová in­ vestiční a neinvestiční dotace poskytuje. Pokud tato dohoda nebude nalezenadojde v průběhu platnosti této smlouvy k přeměně nebo ke zrušení společnosti s likvidací, bude se dále postupovat je příjemce povinen vrátit poskyto­ vateli poměrnou část nevyčerpané dotace nejpozději 1 O dní před tím, než dojde k přeměně nebo ke zrušení společnosti s likvidací. 3.7. Příjemce odpovídá za hospodárné použití poskytnutých prostředků v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníkuúčelem dle odstavce 1.1 a zajistí ve svém účetnictví, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, zejména se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění poz- dějších předpisů řádné a oddělené sledování poskytnuté účelové investiční a neinves­ tiční dotace. 53.8. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky Příjemce je oprávněn použít poskytnuté finanční prostředky nejpozději do 30.06.2020. 3.9. Finanční prostředky nelze použít zejména: na úhradu daně z přidané hodnoty (DPH), pokud příjemce dotace uplatňuje odpočet DPH úhradu výdajů na pohoštění peněžní a věcné dary náhrady při pracovní cestě (včetně stravného) - na úhradu odpisů dlouhodobého hmotného či nehmotného majetku jako dotaci jiným fyzickým nebo právnickým osobám 3.10. Příjemce bere na vědomí, že v licenčních programech Příjemcepřípadě, že by uzavřením této smlouvy nebo poskytnu­ tím dotace dle této smlouvy došlo k porušení právních předpisů a zároveň nutnosti vrá­ tit tuto dotaci, je povinen tuto dotaci poskytovateli vrátit bez zbytečného odkladu na účet uvedený výše a poskytnout potřebnou součinnost k nápravě příslušného stavu. 3.11. Příjemce poskytnuté dotace se zavazuje k tomu, že bude prezentovat finanční podporu Statutárního města Teplice na svých webových stránkách, dále např. v médiích, na propagačních materiálech apod.

Závazky poskytovatele. 2.1. Poskytovatel bude provádět pravidelnou údržbu docházky na základě této smlouvy, a na základě stavu zařízení. 2.2. Poskytovatel se zavazuje: 1. Po celou dobu trvání zavazuje k odstranění závad nejdéle do konce následujícího druhého pracovního dne od nahlášení závady nebo od zjištění závady poskytovatelem za přiměřeného využití ustanovení číslo 2.3 až 2.6 této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů ve specifikaci dle VZ „Pronájem licencí“smlouvy. 22.3. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktůPoskytovatel je povinen přijmout nahlášení závady, a to telefonicky, e-mailem či datovou schránkou na adresu: tel. Mezi tyto činnosti patří zejména: upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod000 000 000, e-mail xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx, datová schránka pkzcsgi.); zpracování výročních objednávek základních produktů a dodávka licencí nejdéle 2.4. Servisní služby poskytovatel provádí v pracovní době objednatele od 7.00 hod do 10-ti 15.00 hod. 2.5. Poskytovatel je povinen servisní zásah v místě plnění zahájit nejpozději následující pracovní den po nahlášení závady. Poskytovatel je povinen ukončit servisní zásah opravou nejpozději do 2 pracovních dnů od obdržení objednávky nahlášení závady. 2.6. Není-li možné zprovoznit docházkový systém nebo podpisu jeho části v termínu uvedeném v předchozím bodě, zajistí poskytovatel na vlastní náklady do doby odstranění závady instalaci náhradního zařízení obdobných parametrů, a to nejpozději do 4 pracovních dnů od nahlášení závady. 2.7. Díly vyměněné v rámci servisní služby přecházejí bezplatně do vlastnictví poskytovatele. 2.8. Poskytovatel se zavazuje bezplatně vyškolit pro obsluhu docházkového systému dva pracovníky objednatele. Zaškolení dalších osob podle přání objednatele provede poskytovatel na náklad objednatele a za cenu platnou v době školení. 2.9. Bezprostředně po skončení každého servisního zásahu (pravidelná údržba docházky a odstranění závad) vystaví poskytovatel servisní protokol, který bude obsahovat datum ukončení servisního zásahu, stručný popis provedené práce a dobu, po kterou zásah trval. Servisní protokol bude bez prodlení zaslán kontaktní osobě objednatele uvedené v příloze č. 2 této smlouvy; průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci zvoleného licenčního programu a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky; upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných výrobcem ke zvolenému licenčnímu programu; za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailem. 32.10. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle ……………… nebo na emailové adrese …………..………. ..Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů. Množství těchto konzultací není limitovánoPoskytovatel se zavazuje po skončení smluvního vztahu bez zbytečného odkladu provést konečné vyúčtování. 4. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčí. V případě, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodu, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi Smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se dále postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 5. V případě možnosti zvýhodnění podmínek zvoleného licenčního programu zohlednit výhodnější podmínky v licenčních programech Příjemce.