Údržba a podpora Vzorová ustanovení

Údržba a podpora. Zhotovitel po uplynutí každého kalendářního měsíce poskytování služeb Údržby a podpory vyhotoví kompletní výkazy, ze kterých bude jednoznačně zřejmé, zda byly služby Údržby a podpory poskytovány dle parametrů stanovených v příloze č. 2 této Smlouvy (dále jen „Report Údržby a podpory“). Součástí Reportu Údržby a podpory budou měsíční výkazy služeb. Součástí Reportu Údržby a podpory bude rovněž vyhodnocení výše slevy z ceny určené podle Přílohy č. 2, na kterou vzniklo Objednateli právo za vyhodnocovací období, za které byl Report Údržby a podpory vyhotoven. Zhotovitel zašle Objednateli vyhotovený Report Údržby a podpory vždy do pěti (5) pracovních dnů dne ode dne uplynutí kalendářního měsíce, který je vyhodnocovacím / měřicím obdobím popsaným v předmětném Reportu Údržby a podpory. Report Údržby a podpory podléhá písemnému schválení Objednatelem. Pokud do desátého (10) dne ode dne předložení Reportu Údržba a podpory nedojde k jeho schválení Objednatelem, zavazují se strany zahájit v dobré víře jednání za účelem dosažení shody o obsahu takového Reportu Údržby a podpory.

Údržba a podpora. 7.7.1 Zhotovitel po uplynutí každého kalendářního měsíce poskytování služeb Údržby a podpory vyhotoví kompletní výkazy, ze kterých bude jednoznačně zřejmé, zda byly služby Údržby a podpory poskytovány dle parametrů stanovených v příloze č. 2 této Smlouvy (dále jen „Report Údržby a podpory“). Součástí Reportu Údržby a podpory budou měsíční výkazy služeb. Součástí Reportu Údržby a podpory bude rovněž vyhodnocení výše slevy z ceny, na kterou vzniklo Objednateli právo za vyhodnocovací období, za které byl Report Údržby a podpory vyhotoven. 7.7.2 Zhotovitel zašle Objednateli vyhotovený Report Údržby a podpory vždy do deseti (10) pracovních dnů dne ode dne uplynutí kalendářního měsíce, který je vyhodnocovacím / měřicím obdobím popsaným v předmětném Reportu Údržby a podpory. Report Údržby a podpory podléhá písemnému schválení Objednatelem. Pokud do desátého (10) dne ode dne předložení Reportu Údržba a podpory nedojde k jeho schválení Objednatelem, zavazují se strany zahájit v dobré víře jednání za účelem dosažení shody o obsahu takového Reportu Údržby a podpory.

Údržba a podpora. Údržba a podpora zahrnuje tyto dílčí služby k dodanému ekonomickému informačnímu systému (dále v textu též „SW ABRA“):

Údržba a podpora. Pay-Fair vynaloží obchodně přiměřené úsilí, aby Služba byla dostupná. Případné problémy se Službou může Objednatel hlásit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v Objednávce. V případě nedostupnosti Služby z důvodu na straně Pay-Fair trvající déle, než po sobě jdoucích 7 kalendářních dnů, je Pay-Fair oprávněn na žádost Objednatele příslušná data, ke kterým by jinak Objednatel měl přístup, poskytnout náhradním způsobem domluveným mezi stranami. OMEZENÍ UŽÍVÁNÍ

Údržba a podpora. Souhlasíte a berete na vědomí, že společnost N21 na základě této Licenční smlouvy nebude povinna poskytovat v souvislosti s Aplikacemi jakoukoli technickou podporu nebo údržbu a že si vyhrazuje právo na to, aby takové služby podpory byly případně poskytovány výhradně na základě samostatné písemné smlouvy mezi smluvními stranami. Společnost N21 se může svobodně rozhodnout nabízet základní podporu, která může zahrnovat e-mailovou podporu, upgrady, aktualizace nebo opravy chyb, nicméně není povinna takovou podporu poskytovat. Dále souhlasíte s tím a berete na vědomí, že společnost N21 (nebo její obchodní partneři s příslušným oprávněním) je jediným subjektem odpovědným za poskytování služeb údržby a podpory v souvislosti s Aplikacemi a že žádný provozovatel mobilních platforem nemá žádnou povinnost poskytovat jakékoli služby údržby a podpory v souvislosti s Aplikacemi nebo jménem společnosti N21.

Údržba a podpora. 1. Nabyvatel je oprávněn obdržet od poskytovatele příslušnou údržbu (maintenance) a podporu ve vzájemně dohodnutém rozsahu a za vzájemně dohodnutou cenu.

Údržba a podpora. Údržba a podpora (souhrnně „Údržba“) pro Software je k dispozici v souladu s licenčními zásadami a zásadami podpory společnosti Veeam (dále jen „zásady podpory“), které lze nalézt na adrese xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxxxx.xxxx. Údržba, pokud je součástí zakoupeného Softwaru, bude zahájena dnem zpracování vaší objednávky a vygenerováním licenčního souboru. Obdržíte (a) podporu pro Váš software a (b) veškeré aktualizace, vylepšení nebo vylepšení, které jsou zahrnuty nebo definovány v Zásadách podpory. Aktualizace softwaru nelze aplikovat na software s vypršelým plánem údržby.

Údržba a podpora. Přizpůsobení Softwaru AX4 a Supply Chain Suite

Údržba a podpora. 7.5.1 Zhotovitel po uplynutí každého kalendářního měsíce poskytování služeb Údržby a podpory vyhotoví kompletní výkazy, ze kterých bude jednoznačně zřejmé, zda byly služby Údržby a podpory poskytovány dle parametrů stanovených v Příloze č. 2 této Smlouvy (dále jen „Report Údržby a podpory“). Součástí Reportu Údržby a podpory budou měsíční výkazy služeb. Součástí Reportu Údržby a podpory bude rovněž vyhodnocení výše slevy z ceny určené podle Přílohy č. 2, na kterou vzniklo Objednateli právo za vyhodnocovací období, za které byl Report Údržby a podpory vyhotoven. 7.5.2 Zhotovitel zašle Objednateli vyhotovený Report Údržby a podpory vždy do pěti

Údržba a podpora. Definice parametru