Common use of Klageadgang Clause in Contracts

Klageadgang. Er du utilfreds med en afgørelse eller vores be- handling af din sag, opfordrer vi dig til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende afdeling, hvor din sag er behandlet. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig og finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdet, kan du efterfølgende klage til: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18, 2. sal 1100 København K Tlf. 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster et mindre gebyr at klage. Gebyret bli- ver betalt tilbage, hvis du får helt eller delvist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvist, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Selvom du klager til Ankenævnet for Forsikring har du stadig mulighed for efterfølgende at gå til domstolene, hvis du ikke er enig i sagens afgø- relse.

Klageadgang. Er du utilfreds med en afgørelse eller vores be- handling behandling af din sag, opfordrer vi dig til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende pågældende afdeling, hvor din sag er behandletbehand- let. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parterpar- ter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen afdelingsle- deren stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige vo- res klageansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig klageansvarlig og finde kontaktoplysningerkontaktoplys- ninger. Hvis der fort- sat fortsat ikke kan opnås enighed enig- hed mellem dig og NEM Forsikring om forholdetforhol- det, kan du efterfølgende klage til: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18, 2. sal 1100 Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2 1572 København K V Tlf. 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring For- sikring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforholdvedrø- rende forsikringsforhold. Ankenævnet behandler be- handler som ud- gangspunkt udgangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringerforsikringer. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab forsikringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskabforsikringsselskab. Du kan klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster et mindre gebyr at klage. Gebyret bli- ver bliver betalt tilbage, hvis du får helt eller delvist del- vist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvistaf- vist, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Selvom du klager til Ankenævnet for Forsikring Forsik- ring har du stadig mulighed for efterfølgende at gå til domstolene, hvis du ikke er enig i sagens afgø- relsesa- gens afgørelse.

Klageadgang. Er Enhver klage skal sendes til: First. A/S Nytorv 3 DK-1450 København K Telefon +00 00000000 E-mail: xxxxx@xxxxx.xx Du vil herefter straks modtage en skriftlig kvittering for modtagelsen af din klage. Du vil modtage et skriftligt svar på din klage inden for otte uger efter, at klagen er modtaget. Skyldes din klage vores skadebehandling, kan du, hvis du er utilfreds med en afgørelse det endelige svar, eller vores be- handling af din saghvis du ikke har modtaget et endeligt svar inden for otte uger efter, opfordrer vi dig at klagen er modtaget, kan du være berettiget til at rette henvendelse henvise klagen til afdelingslederen Ankenævnet for Forsikring. Kontaktoplysningerne er som følger: Ankenævnet for Forsikring Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2, 1. DK–1572 København V Danmark Tlf.: +00 00 00 00 00 E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Hvis du har købt din police online, kan du også indgive en klage via EU's platform for onlinetvistbilæggelse (ODR). Hjemmesiden for ODR-platformen er xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. Klagehåndteringsordningen ovenfor er uden præjudice for din ret til at begynde retsforfølgelse eller iværksætte en alternativ tvistløsningsprocedure i overensstemmelse med dine kontraktmæssige rettigheder. Ved uenighed om den pågæl- dende afdeling, hvor din sag af First’s fastsatte méngrad kan både den forsikrede og First. forlange spørgsmålet om méngradens størrelse forelagt for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings afgørelse er behandlet. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst bindende for begge parter. Hvis du efter din henvendelse Den af parterne der ønsker spørgsmålet om méngradens størrelse forelagt Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, betaler gebyret for denne forelæggelse. Ændrer Arbejdsmarkedets Erhvervssikring en af First. fastsat méngrad til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag påfordel for forsikrede, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig og finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdet, kan du efterfølgende klage til: Ankenævnet betales gebyret for Forsikring Østergade 18, 2. sal 1100 København K Tlf. 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet forelæggelsen af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster et mindre gebyr at klage. Gebyret bli- ver betalt tilbage, hvis du får helt eller delvist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvist, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Selvom du klager til Ankenævnet for Forsikring har du stadig mulighed for efterfølgende at gå til domstolene, hvis du ikke er enig i sagens afgø- relseFirst.

Klageadgang. Er du utilfreds Stk. 1. Hvis forsikrede er uenig eller utilfreds, med en den afgørelse eller vores be- handling af din sagTopdanmark har truffet, opfordrer vi dig kan forsikrede skrive til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende Topdanmarks juri- diske afdeling, hvor din sag er behandlet. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig klageansvarlig i Topdanmark Livsforsikring A/S og finde kontaktoplysningerfå revurderet afgørelsen. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdetAdressen er følgende: Topdanmark Livsforsikring A/S Compliance Borupvang 4 2750 Ballerup Stk. 2. Ønsker forsikrede at klage over den afgørelse den kla- geansvarlige har truffet, kan du efterfølgende forsikrede klage tiltil Ankenævnet for Forsikring. Det er ikke en betingelse for at klage til Ankenævnet for Forsikring, at man har henvendt sig til Topdanmarks klageansvarlige, se stk. 1. Adressen for Ankenævnet for Forsikring er følgende: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2, 21. sal 1100 1572 København K Tlf. 00 00 00 00 00 Stk. 3. Klager til Ankenævnet skal indsendes på et særligt klage- skema, som kan fås enten hos Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforholdeller Topdanmark. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster Der skal betales et mindre gebyr at klagegebyr. Gebyret bli- ver betalt betales tilbage, hvis du får forsikrede helt eller delvist får medhold i klagen, hvis klagen bliver afvistafvises, eller hvis du klageren selv tilbagekalder klagen. Selvom Er forsikrede ikke tilfreds med ankenævnskendelsen, kan sagen fore- lægges for de almindelige domstole. Der henvises i øvrigt til Ankenævnets hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Ønsker du klager til Ankenævnet for Forsikring yderligere oplysninger, eller har du stadig mulighed for efterfølgende at gå spørgsmål til domstolenedin forsikring, hvis kan du ikke ringe til din pensionsrådgiver eller Topdanmark på tlf. 00 00 00 00. Du kan også læse mere på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxx.xx På hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx kan du få mere gene- relle oplysninger om forsikring og forsikringsforhold. Forsikrings- oplysningen er enig i sagens afgø- relseforsikringsselskabernes fælles informationstjene- ste. På hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx kan du anmelde ufrivillig arbejdsløshed.

Klageadgang. Er du utilfreds med en afgørelse eller vores be- handling behandling af din sag, opfordrer vi dig til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende pågældende afdeling, hvor din sag er behandletbehand- let. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst Føler du herefter fortsat behov for begge parter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen at klage over en afgørelse eller vores måde at håndtere håndte- re en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klarbedes du henvende dig skriftligt til os. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig klage- ansvarlig. Når NEM Forsikring har svaret, og finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed stadig er uenighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdet, kan du efterfølgende klage til: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18, 2. sal 1100 Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2 1572 København K V Tlf. 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring For- sikring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforholdvedrø- rende forsikringsforhold. Ankenævnet behandler be- handler som ud- gangspunkt udgangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringerforsikringer. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab forsikringsselskab - og ikke ik- ke over modpartens forsik- ringsselskabforsikringsselskab. Du kan klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster et mindre gebyr at klage. Gebyret bli- ver bliver betalt tilbage, hvis du får helt eller delvist del- vist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvistaf- vist, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Selvom du klager til Ankenævnet for Forsikring Forsik- ring har du stadig mulighed for for, efterfølgende at gå til domstolene, hvis du ikke er enig i sagens afgø- relsesa- gens afgørelse.

Klageadgang. Er 22.1 I tilfælde af tvist om forhold vedrørende Abonnementsaftalens overholdelse eller den af Norlys krævede betaling, kan du utilfreds med til enhver tid klage. Klagen kan sendes via e-mail til xxxx@xxxxxxxxxx.xx eller pr. brev til Xxxxxx’ postadresse. Xxxxxx sender dig senest 14 dage efter modtagelsen af klagen en skriftlig bekræftelse herpå. Xxxxxx bestræber sig på at besvare klagen så hurtigt som muligt mhp. at finde en løsning. Norlys træffer som udgangspunkt afgørelse eller vores be- handling af din sagi klagen senest tre måneder efter, opfordrer vi dig at klagen er indgivet. I specielle tilfælde, der kræver særlige undersøgelser, kan der gå op til seks måneder, før der træffes en afgørelse. 22.2 Norlys’ afgørelser vedrørende teletjenester (f.eks. fastnet, mobil og internet) kan indbringes for Teleankenævnet, Axeltorv 6, 1. sal, 1609 København V, ved at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende afdeling, hvor din sag er behandlet. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klarudfylde Teleankenævnets elektroniske klageskema (xxxxxxxx.xx/xxxx-xxxxxx-xx). Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx seogså få klageskemaet tilsendt ved telefonisk eller skriftlig henvendelse til Teleankenævnet. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 22.3 Norlys’ øvrige afgørelser kan indgives til Nævnenes Hus, hvem der er klagean- svarlig Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx, via Klageportalen for Nævnenes Hus (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/Xxxxxx/Xxxx/XxxxxxXxxxxXxxxxxxx?xxxxxxXxx=xxxxx://xxx. xxxxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxxx). Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdeten løsning, kan du efterfølgende indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage til: Ankenævnet til Mæglingsteamet for Forsikring Østergade 18Forbrugerklager, 2at ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. sal 1100 København K Tlfog højst 100.000 kr. 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer. Man Beløbsgrænserne kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskabblive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 22.4 Du kan også klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmesidevia EU-Kommissionens online klageportal (xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx. xxxx0.xxxx&lng=DA), xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster et mindre gebyr at klage. Gebyret bli- ver betalt tilbagehvilket fx kan være relevant, hvis du får helt eller delvist medhold er forbruger med bopæl i klagen, hvis klagen bliver afvist, eller hvis et andet EU-land. Ved indgivelse af en klage skal du selv tilbagekalder klagen. Selvom du klager til Ankenævnet for Forsikring har du stadig mulighed for efterfølgende at gå til domstolene, hvis du ikke er enig i sagens afgø- relseoplyse Norlys’ e-mailadresse xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Klageadgang. Er Hvis du utilfreds med en afgørelse eller vores be- handling af din sagsom forbruger vil klage over dit køb, opfordrer vi dig skal du skrive til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende afdeling, hvor din sag er behandletxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde ikke lykkes os at håndtere finde en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig og finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdetløsning, kan du efterfølgende sende en klage til: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg xxxxxxxxxxxx.xx For at kunne klage, 2skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. sal 1100 København K Tlfog højst 100.000 kr. 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension For klager over tøj og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage til Ankenævnet på ankenævnets hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxsko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et mindre gebyr at klagefå klagen behandlet. Gebyret bli- ver betalt tilbageHar du bopæl i et andet EU-land end Danmark, hvis kan du får helt eller delvist medhold klage til EU-Kommissionens online klageportal her - - xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxx=xxxx.xxxx0.xxxx&xxx=XX Hos Homesupply bliver alle personlige oplysninger behandlet i klagenoverensstemmelse med persondataloven og vi følger samtlige retningslinjer, hvis klagen bliver afvistsom er påkrævet af Forbrugerstyrelsen. Vi bruger kun dine oplysninger til at gennemføre din ønskede handel. For at du kan handle hos os, eller hvis skal du selv tilbagekalder klagenafgive følgende oplysninger: - Navn - Adresse - Telefonnummer - E-mail adresse Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Selvom du klager Vi videregiver dit navn og adresse til Ankenævnet Fair-Trans A/S, som står for Forsikring at pakke og afsende din ordre. Personoplysningerne registreres kun hos Xxxxxxxxxx.xx ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på xxxxxxxxxx.xx er Xxxxxxxxxx.xx ApS - Xxxx Xxxxxx. Som registreret hos Xxxxxxxxxx.xx ApS, har du stadig mulighed for efterfølgende altid ret til at gå gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til domstoleneindsigt i hvilke oplysninger, hvis der er registreret om dig. Disse rettigheder har du ikke er enig efter persondataloven og henvendelse i sagens afgø- relseforbindelse hermed rettes til: xxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Klageadgang. Er du utilfreds Stk. 1. Hvis forsikrede er uenig eller utilfreds, med en den afgørelse eller vores be- handling af din sagTopdanmark har truffet, opfordrer vi dig kan forsikrede skrive til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende Topdanmark Livsforsikrings juridiske afdeling, hvor din sag er behandlet. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig klageansvarlig i Topdanmark Livsforsikring og finde kontaktoplysningerfå revurderet afgørelsen. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdetAdressen er følgende: Topdanmark Livsforsikring Liv Compliance Borupvang 4 2750 Ballerup Stk. 2. Ønsker forsikrede fortsat at klage over den afgørelse den klageansvarlige har truffet, kan du efterfølgende forsikrede klage tiltil Ankenævnet for Forsikring. Det er ikke en betingelse for at klage til Ankenævnet for Forsikring, at man har henvendt sig til Topdanmarks klageansvarlige, se stk. 1. Adressen for Ankenævnet for Forsikring er følgende: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18, 2. sal 1100 Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2 1572 København K Tlf. V Telefon 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold00 Stk. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer3. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage Klager til Ankenævnet skal indsendes på ankenævnets hjemmesideet særligt klageskema, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster og der skal betales et mindre gebyr at klagegebyr. Gebyret bli- ver betalt betales tilbage, hvis du får forsikrede helt eller delvist får medhold i klagen, hvis klagen bliver afvistafvises, eller hvis du klageren selv tilbagekalder klagen. Selvom Er forsikrede ikke tilfreds med ankenævnskendelsen, kan sagen forelægges for de almindelige domstole. For yderligere information henvises til Ankenævnets hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Ønsker du klager til Ankenævnet for Forsikring yderligere oplysninger eller har du stadig mulighed for efterfølgende at gå spørgsmål til domstolenedin forsikring, hvis kan du ikke ringe til Topdanmark på telefon 00 00 00 00. Du kan også læse mere på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxx.xx På hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx kan du få mere generelle oplysninger om forsik- ring og forsikringsforhold. Forsikringsoplysningen er enig i sagens afgø- relseforsikringsselskabernes fælles informa- tionstjeneste.

Klageadgang. Er du utilfreds med en afgørelse eller vores be- handling af din sag, opfordrer vi dig til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende afdeling, hvor din sag er behandletStk. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter1. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds uenig eller utilfreds, med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig og finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdetden afgørelse Topdanmark har truffet, kan du efterfølgende skrive til Topdanmark Livsforsikrings juridiske afdeling, der er klageansvar- lig i Topdanmark Livsforsikring, og få revurderet afgørelsen. Adressen er følgende: Topdanmark Livsforsikring Liv Compliance Borupvang 4 2750 Ballerup Stk. 2. Ønsker du fortsat at klage tilover den afgørelse den klageansvarlige har truf- fet, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring. Det er ikke en betingelse for at klage til Ankenævnet for Forsikring, at man har henvendt sig til Topdanmarks kla- geansvarlige, se stk. 1. Adressen for Ankenævnet for Forsikring er følgende: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18, 2. sal 1100 Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2 1572 København K Tlf. V Telefon 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold00 Stk. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer3. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage Klager til Ankenævnet skal indsendes på ankenævnets hjemmesideet særligt klageskema, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster og der skal betales et mindre gebyr at klagegebyr. Gebyret bli- ver betalt betales tilbage, hvis du får helt eller delvist får medhold i klagenkla- gen, hvis klagen bliver afvistafvises, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Selvom Er du klager ikke tilfreds med ankenævnskendelsen, kan sagen forelægges for de almindelige domstole. For yderligere information henvises til Ankenævnet for Forsikring Ankenævnets hjemmeside www.ankeforsik- xxxx.xx. _______________________________________________________________________ Ønsker du yderligere oplysninger eller har du stadig mulighed for efterfølgende at gå spørgsmål til domstolenedin forsikring, hvis kan du ikke ringe til Topdanmark på telefon 00 00 00 00. Du kan også læse mere på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxx.xx På hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx kan du få mere generelle oplysninger om forsikring og forsikringsforhold. Forsikringsoplysningen er enig i sagens afgø- relseforsikringsselskaber- nes fælles informationstjeneste.

Klageadgang. Er du utilfreds med en afgørelse eller vores be- handling af din sag, opfordrer vi dig til at rette henvendelse til afdelingslederen i den pågæl- dende afdeling, hvor din sag er behandletStk. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter1. Hvis du efter din henvendelse til afdelingslederen stadig er utilfreds uenig eller utilfreds, med afgørelsen eller vores måde at håndtere en sag på, sidder vores klage- ansvarlige klar. Du kan på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx se, hvem der er klagean- svarlig og finde kontaktoplysninger. Hvis der fort- sat ikke kan opnås enighed mellem dig og NEM Forsikring om forholdetden afgørelse Nordea Pension har truffet, kan du efterfølgende få revurderet afgørelsen ved at skrive til juridisk afdeling, der er klageansvarlig i Nordea Pension på: eller Nordea Pension Legal Xxxxxxxxxxxx 00 2300 København S Stk. 2. Ønsker du fortsat at klage tilover den afgørelse den klageansvarlige har truffet, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring. Det er ikke en betingelse for at klage til Ankenævnet for Forsikring, at man har henvendt sig til Nordea Pensions klage- ansvarlige, se stk. 1. Adressen for Ankenævnet for Forsikring er følgende: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18Xxxxxxxxx 00, 20. sal 1100 København K Tlf. V Telefon 00 00 00 00 Ankenævnet for Forsikring er oprettet af Forsik- ring & Pension og Forbrugerrådet med det formål at behandle klager fra kunder vedrørende forsik- ringsforhold00 Stk. Ankenævnet behandler som ud- gangspunkt kun klager, der vedrører private for- sikringer3. Man kan kun klage over sit eget forsik- ringsselskab - og ikke over modpartens forsik- ringsselskab. Du kan klage Klager til Ankenævnet skal indsendes på ankenævnets hjemmesideet særligt klageskema, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Det koster og der skal betales et mindre gebyr at klagegebyr. Gebyret bli- ver betalt betales tilbage, hvis du får helt eller delvist får medhold i klagen, hvis klagen bliver afvistafvises, eller hvis du selv tilbagekalder klagen. Selvom Er du klager ikke tilfreds med ankenævnskendelsen, kan sagen forelægges for de almindelige domstole. For yderligere information henvises til Ankenævnet for Forsikring Ankenævnets hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Ønsker du yderligere oplysninger eller har du stadig mulighed for efterfølgende at gå spørgsmål til domstolenedin forsikring, hvis kan du ikke ringe til Nordea Pension på telefon 00 00 00 00. Du kan også læse mere på vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx På hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx kan du få mere generelle oplysninger om forsikring og forsikringsforhold. Forsikringsoplysningen er enig i sagens afgø- relseforsikringsselskabernes fælles informationstjeneste.