Common use of Kundeklager Clause in Contracts

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFH. EFH besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over EFH til Ankenævnet på Energiområdet, Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Telefon 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Tvister mellem Kunden og EFH afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.

Appears in 2 contracts

Samples: usercontent.one, cdn.energifyn.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs opfyldelse Elleverandørens opfyl- delse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH Elleverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til EFHs Elleverandørens Kundeservice på telefon 00 00 00 000000 0000. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHElleverandøren. EFH Elleve- randøren besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over EFH Elleverandøren til Ankenævnet på Energiområdet, Energiområdet Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Vej 35 2500 Valby Telefon 00 00 00 00, 00 xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxenergisel- skaber. Tvister mellem Kunden Xxxxxx og EFH Elleverandøren afgøres efter danske retsregler, herunder herun- der mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH Elleverandøren med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i OdenseHolstebro. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH Elleverandøren ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens Retsplejelo- vens § 244, jf. § 245, stk. 2.

Appears in 1 contract

Samples: Aftale Om

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH Eniigs afgørelser eller kundebehandlingen be- handling i øvrigt, kan Kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00Eniigs Kunde- service, jf. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHpunkt 24. EFH Eniig besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet opholdhenvendelsen hurtigst mu- ligt. Hvis Kunden fortsat er utilfredsutilfreds med Eniigs afgørelse, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én månedbehand- ling, administration og ydelser, kan Kunden klage over EFH til Ankenævnet Ankenæv- net på Energiområdet, Xxxx Carl Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Telefon 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx. Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere kun- der og energiselskaber. Ankenævnet kan i et vist omfang be- handle klager fra erhvervsdrivende, hvis klagen ikke væsent- ligt adskiller sig fra en klage i et privat kundeforhold. EU-Kommissionens kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger relevant for kunder med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx her – xxxx://xx.xx- xxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores Eniigs e-mail mail- adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx angives. Tvister mellem Kunden Alternativt kan en sag indbringes for domstolene. Henvendel- ser til Eniigs Kundeservice og EFH afgøres efter danske retsreglerklager til Ankenævnet på Ener- giområdet eller EU-kommissionens klageportal giver ikke ud- sættelse af betalinger mv., herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH medmindre dette udtrykkeligt er af- talt med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2Eniig.

Appears in 1 contract

Samples: eniig.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs Elleverandørens opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH Elleverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan skal Kunden henvende sig i første omgang rette henvendelse til EFHs på telefon 00 00 00 00. Elleverandøren herom Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHElleverandøren. EFH besvarer Elleverandøren be- svarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over EFH Elleverandøren til Ankenævnet på Energiområdet, Energiområdet Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Vej 35 2500 Valby Telefon 00 00 00 00, 00 xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Tvister mellem Kunden Xxxxxx og EFH Elleverandøren afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnitforbru- gerafsnit. Sager mod EFH Elleverandøren med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i OdenseHelsingør. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH Elleverandøren ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.

Appears in 1 contract

Samples: www.fh.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden kunden ikke er tilfreds med EFHs elleverandørens opfyldelse af Aftalenaftalen, en afgørelse truffet af EFH el- leverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00elleverandørens kundeser- vice via følgende mail: xxxxxxx.xx@xxxx.xx. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHEl-leverandøren. EFH El-leverandøren besvarer Kundens kundens henvendelse snarest snar- est muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden kunden ikke har modtaget mod- taget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden kunden klage over EFH til Ankenævnet på Energiområdet, elleverandøren til: Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Vej 35 2500 Valby Telefon 00 00 00 00, 00 xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevantrel- evant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xx. Tvister mellem Kunden og EFH afgøres efter danske retsreglerDu har ret til at indgive en klage, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnithvis du er utilfreds med måden, vi behandler dine persondata. Sager mod EFH med relation Du kan enten henvende dig direkte til disse Leveringsbetingelser os eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odensetil Datatilsynet. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2Direkte til os via mail xxxxxxxxxx@xxxx.xx.

Appears in 1 contract

Samples: www.aura.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs El-leverandørens opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH El-leverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden henvende sig til EFHs El-leverandøren på telefon 00 00 00 00. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHEl-leverandøren. EFH El-leverandøren besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over EFH El-leverandøren til Ankenævnet på Energiområdet, Energiområdet Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Vej 35 2500 Valby Telefon 00 00 00 00, 00 xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxmailadresse xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Tvister mellem Kunden Xxxxxx og EFH El-leverandøren afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnitforbruger- afsnit. Sager mod EFH El-leverandøren med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i OdenseAalborg. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH El-leverandøren ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.

Appears in 1 contract

Samples: eniig.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standardHvis Forbrugeren ikke er tilfreds med Evidas afgørelse eller behandling i øvrigt, kan Forbrugeren henvende sig til Evidas kundeservice, jf. Behandlingen af en klage skal ske punkt 20. Evida besvarer henvendelsen hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke Forbrugeren fortsat er tilfreds utilfreds med EFHs opfyldelse af AftalenEvidas afgø- relser, en afgørelse truffet af EFH eller kundebehandlingen i øvrigtbehandling, administration og ydelser, kan Kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFH. EFH besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden For- brugeren klage over EFH til Ankenævnet på Energiområdet, Xxxx Carl Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Telefon 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx. Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere pri- vate Forbrugere og energiselskaber. Ankenævnet kan i et vist omfang behandle klager fra erhvervsdrivende, hvis klagen ikke væsentligt adskiller sig fra en klage i et privat kundeforhold. EU-Kommissionens kommissionens online klageportal kan også anvendes anven- des ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx her xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxadressen xxxxx@xxxxx.xx angi- ves. Tvister mellem Kunden Alternativt kan en sag indbringes for domstolene. Henvendelser til Evidas kundeservice og EFH afgøres efter danske retsreglerklager til An- kenævnet på Energiområdet eller EU-kommissionens online klageportal giver ikke udsættelse af betalinger mv., herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH medmindre dette udtrykkeligt er aftalt med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2Evida.

Appears in 1 contract

Samples: forsyningstilsynet.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden kunden ikke er tilfreds med EFHs elleverandørens opfyldelse af Aftalenaftalen, en afgørelse truffet af EFH el- leverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan Kunden kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00. elleverandørens kunde- service via følgende mail: xxxxxxx.xx@xxxx.xx Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHEl-leverandøren. EFH El-leverandøren besvarer Kundens kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden kunden klage over EFH til Ankenævnet på Energiområdet, elleverandøren til: Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Vej 35 2500 Valby Telefon 00 00 00 00, 00 xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevantrele- vant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Du har ret til at indgive en klage, hvis du er utilfreds med måden, vi behandler dine persondata. Tvister mellem Kunden og EFH afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH med relation Du kan enten henvende dig direkte til disse Leveringsbetingelser os eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2til Datatilsynet.

Appears in 1 contract

Samples: www.aura.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden Xxxxxx ikke er tilfreds med EFHs opfyldelse af Aftalen, en Evidas afgørelse truffet af EFH eller kundebehandlingen behandling i øvrigt, kan Kunden henvende sig til EFHs på telefon 00 00 00 00Evidas kundeservice, jf. Henvendelsen har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHpunkt 18. EFH Evida besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet opholdhenvendel- sen hurtigst muligt. Hvis Kunden fortsat er utilfredsutilfreds med Evidas afgørelser, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én månedbehandling, administration og ydelser, kan Kunden klage over EFH til Ankenævnet på Energiområdet, Xxxx Xxxxxxxxx Carl Xxxxx- xxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Telefon 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx. Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private pri- vate forbrugere og energiselskaber. Ankenævnet kan i et vist omfang behandle klager fra erhvervsdrivende, hvis klagen ikke væsentligt adskiller sig fra en klage i et privat kundeforhold. EU-Kommissionens kommissionens online klageportal kan også anvendes anven- des ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx her xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxmailadressen xxxxx@xxxxx.xx angi- ves. Tvister mellem Kunden Alternativt kan en sag indbringes for domstolene. Henvendelser til Evidas kundeservice og EFH afgøres efter danske retsreglerklager til An- kenævnet på Energiområdet eller EU-kommissionens online klageportal giver ikke udsættelse af betalinger mv., herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH medmindre dette udtrykkeligt er aftalt med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i Odense. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2Evida.

Appears in 1 contract

Samples: evida.dk

Kundeklager. Kunden har krav på klagebehandling af god standard. Behandlingen af en klage skal ske hurtigst muligt. Hvis Kunden ikke er tilfreds med EFHs Elleverandørens opfyldelse af Aftalen, en afgørelse truffet af EFH Elleverandøren eller kundebehandlingen i øvrigt, kan skal Kunden henvende sig i første omgang rette henvendelse til EFHs på telefon 00 00 00 00. Henvendelsen Elleverandøren xxxxx Xxxxxxxxxxxx har ikke opsættende virkning og giver ikke udsættelse med betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt aftales med EFHElleverandøren. EFH Elleverandøren besvarer Kundens henvendelse snarest muligt og uden ugrundet ophold. Hvis Kunden fortsat er utilfreds, eller hvis Kunden ikke har modtaget svar på sin henvendelse inden én måned, kan Kunden klage over EFH Elleverandøren til Ankenævnet på Energiområdet, Energiområdet Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Vej 35 2500 Valby Telefon 00 00 00 00, 00 xxxx@xxxxxxxxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx.xx Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Tvister mellem Kunden og EFH Elleverandøren afgøres efter danske retsregler, herunder mangelsreglerne i Købelovens forbrugerafsnit. Sager mod EFH Elleverandøren med relation til disse Leveringsbetingelser eller Aftalen mellem Parterne anlægges som udgangspunkt ved Retten i OdenseHelsingør. Kunden kan dog sædvanligvis vælge at anlægge sag mod EFH Elleverandøren ved sit eget hjemting, jf. nærmere Retsplejelovens § 244, jf. § 245, stk. 2.

Appears in 1 contract

Samples: www.fh.dk